解决矛盾问题方法

2. 调解矛盾纠纷的方法

现将调处土地矛盾纠纷常用的五种调解方法介绍给大家，当前，农村土地矛盾纠纷日益凸显，已成为影响农村稳定的最主要的矛盾纠纷类型之一。在调处土地矛盾纠纷时，我们只有因事而异，巧妙运用恰当的调解方法，才能收到较好的工作效果。现将调处土地矛盾纠纷常用的五种调解方法介绍给大家，当前，农村土地矛盾纠纷日益凸显，已成为影响农村稳定的最主要的矛盾纠纷类型之一。在调处土地矛盾纠纷时，我们只有因事而异，巧妙运用恰当的调解方法，才能收到较好的工作效果。现将调处土地矛盾纠纷常用的五种调解方法介绍给大家，当前，农村土地矛盾纠纷日益凸显，已成为影响农村稳定的最主要的矛盾纠纷类型之一。在调处土地矛盾纠纷时，我们只有因事而异，巧妙运用恰当的调解方法，才能收到较好的工作效果。现将调处土地矛盾纠纷常用的五种调解方法介绍给大家，当前，农村土地矛盾纠纷日益凸显，已成为影响农村稳定的最主要的矛盾纠纷类型之一。在调处土地矛盾纠纷时，我们只有因事而异，巧妙运用恰当的调解方法，才能收到较好的工作效果。

1、法律攻心法。这种方法适用于对法律法规不了解的人群。在具体工作中，向当事人宣传国家的土地政策法规，结合土地矛盾纠纷的具体情况，对照法律条款，进行逐词逐句的分析讲解，让其了解违背政策将承担的后果，经过耐心细致的工作，可以使矛盾双方心悦诚服的接受调解。如四岔村调解员再调处四岔村一组与西康二线用地纠纷时，就恰当运用土地法条款进行劝导，最终使租地纠纷得到妥善解决。

2、换位思考法。这种方法适用于善解人意的人群。所谓换位思考法，就是引导矛盾双方进行位置互换，让当事人站在对方的立场和观点上，让其感受对方的态度和承受力，使其在思想上发生转化，最终达到矛盾化解的目的。

3、推心 置腹法。这种方法适用于性格直率的人群。这类人群讲感情、懂道理，凡事看得较开，不斤斤计较。只要你动之以情，晓之以理，敞开心扉说话，对方就会理解你，不会过于在乎自己的利益得失，接受你的调解建议。这是最容易、最有效的土地矛盾纠纷调解的方法。

4、典型案例引导法。这种方法适用于刁钻而又胆小的人群。在处理土地矛盾纠纷中，适时地引用身边的正反典型案例引导矛盾双方当事人，从典型案例中吸取经验和教训，引导其剖析自身存在的问题，从而击溃他们的思想防线，放弃无理要求，达到解决问题的目的。

5、初始矛盾快速制止法。俗法说：“小漏不补，大漏受苦”，土地矛盾纠纷也是这样的道理，在矛盾纠纷的初发阶段，作为调解人员就要早发现，早介入，早制止，早处理，要深入矛盾一线，面对矛盾，正视矛盾，控制矛盾，不让矛盾扩大化，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态，重点要把握“早”和“快”这两个环节，这样可以收到事半功倍的效果。

二、土地纠纷的解决原则

调解时必须遵循四条原则：

1、查明事实，分清是非，明确责任。调解不是“和稀泥”，必须以事实为根据，在查明事实、分清是非的前提下明确双方应承担的责任；

2、依照法律、法令、政策进行耐心细致的说服工作，法律、法令、政策是解决土地争议的准绳，双方都要遵守；

3、调解过程既要有原则性，又要有灵活性。即在分清是非、坚持法律、政策规定原则基础上，具体考虑双方实际情况，实事求是地解决；

4、争取有关部门的配合与支持，土地争议涉及到有关各方的，要主动与他们联系，听取他们意见，取得他们的配合与支持，妥善解决问题。

当前社会农村土地纠纷问题越来越多，已经严重影响农民的邻里关系、农民自身利益，并且非常不利于农村社会发展，有时就因为一点点小问题，造成严重的人员伤亡，这都是我们不想看到的结果。因此，当农民朋友遇到土地纠纷问题时，作为农民朋友自己、邻居、村长、政府官员，都要做好土地纠纷调解，维护自身权益，拿起法律的武器，让生活越来越好。

3. 闹矛盾解决的建议

我们每天在生活中有时候会和家人发生矛盾。因为我们和家人天长日久的生活中总会有很多摩擦，这也是很正常的。但是我们和亲人之间的矛盾是不会太深的，因为彼此理解。但是工作和生活也是一样的，我们在工作中也不可避免的同事发生矛盾。但是同事和家人是不一样的，他们是不会在短时间内谅解我们的。所以这就是工作和生活的差别。生活是一帮生活习惯相同的人在一起生活；而工作是一帮习惯不同的人在一起共事。所以当我们在职场中和同事闹矛盾的时候应该怎么做呢？我们怎么才能避免尴尬的问题呢？

1.克制住矛盾的发源点
职场是一个复杂的地方，在这里有着各种各样的人际关系。而且职场里面的人性格也都是各种各样的，所以我们一定要记得谨言慎行。比如我们在工作中和同事进行合作彼此一件不和的时候就容易发生矛盾。所以我们在这个时候更应该要注意分寸，好好与同事沟通。如果在工作中和同事发生意见分歧的时候，我们要学会控制。小编这里指的控制也就是要努力控制矛盾的发源点。因为每一个矛盾爆发的时候都会有原因的，所以我们应该注意到。假如我们和同事在赶一个很重要的项目的时候，同事因为一点工作问题发脾气。那么我们应该做的事情就是及时发现同事生气的原因，进而完善工作中出现的问题。如果我们的情绪也变得焦躁不安，那呢工作则就无法进行。我们这样做不仅可以避免和同事之间发生矛盾而且还能避免尴尬状态。所以大家学会了吗？

2.有效的情绪管理
首先情绪管理是一项非常重要的能力，这也是那些职场中人都必须学会的事情。情绪和金融一样都是需要管理的，因为它们可以在职场中发挥巨大的作用。情绪的波动是每个人身上都会发生的事情，但是它也是需要有效的控制的。职场是一个错综复杂的人际关系网，在这里必须要小心翼翼。因为我们在工作中每天都要面临着各种各样的挑战。比如职场中人在一天内一定会遇到这么几种人：公司老总、你的顶头上司、同事和客户。所以我们在工作中和这些人共事的时候一定要学会有效的情绪管理。你情绪的好坏是直接影响到别人对你的评价。例如：一个情绪很坏的人在向上司汇报工作的时候一定不会有好的结果；一个情绪很坏的人在和同事交流的时候很容易发脾气进而产生矛盾。所以我们在职场中有效的情绪管理是可以避免很多尴尬的。大家认为重要吗？

3.多做事、少说话
虽然现在的大公司都讲究工作效率和企业文化。但是更多的时候，老板还是更喜欢多做事、少说话的员工。“沉默是金”在任何时候、任何地当都是一个不坏的时候。因为祸从口出，少说话总是会减少不必要的矛盾的。因为言多必伤人，话太多的人一定是工作效率不高的人。比如我们在公司看见的最高领导人或者是一些商业大佬，他们一定都是话不多的人。因为这些商业大佬需要用大把的时间来进行思考而不是浪费在无用的侃侃而谈上。他们更加明白与其说一些无用废话来浪费时间倒不如充分利用时间多做事情。还有一个非常重要的事情，那就是矛盾的发生一般都是因为说话。所以说话是讲究艺术水平的也是需要及时控制的。如果你是公司的老板，你会希望员工每天都在办公室高谈阔论吗？你希望看到你的员工专注于工作吗？答案一定是不希望看到这样的情况，因为所有老板都深知工作效益才是王道。而且当老板看到员工总是在高谈阔论的事情，那么他一定会认为这个人做事不踏实。

同事之间的相处也是一样的，每个人都希望自己的朋友是一个踏实的人。在职场中也是一样的，同事们更喜欢值得信赖的人。因为在这个复杂的环境中，假如在工作中同事遇到一点小事而不高兴，那么我们最好的办法就是多倾听。倾听就代表着一定要少说多听，这样才能使氛围更加轻松。而且你也会在极短时间内获得同事的认可，他们很有可能是你发展道路的有力助手。最为关键的是少说话、多做事还能减少我们和同事之间的矛盾。

4. 家庭矛盾怎么处理

1、要控制自己的情绪。

其实许多人本性善良，可是情绪难控。往往遇到家庭矛盾时不由分说，总是情绪化处理。这样当然不能解决矛盾。要想解决矛盾，一定要先学会控制自己的情绪，不要让情绪左右你的大脑。相反，要让你的大脑去控制情绪。

聪明的人和不聪明的人的区别就在于此。一个聪明的人，总是能够保持理智的思维，总是能够让自己的大脑清醒，理智地去分析问题，解决问题，而不是靠情绪解决问题。

如果是自己的问题，要让自己主动去承认错误，面对错误，让自己的伴侣看到你处理问题的决心和态度。这样多半会得到伴侣的原谅。

如果是对方的错误，要找准时机，坐下来慢慢沟通，让对方感受到你的善意，你不是在针对他，而只是想解决问题而已。生活中的矛盾是多种多样的，生活中伴侣的认知，伴侣的修养，伴侣的眼界也决定了解决问题的难度。

5. 处理同学间矛盾的方法10条

一，正确面对。同学矛盾有两种，一是积累性，因长时间不合而分歧或者争论。二是偶然产生分歧与争端。无论那种都要一分为二，分清自己对错正确处理。
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二，认真反思。矛盾的产生是有原因的，首先自己要认真反思自己的行为和言论是否有过激或者过错。一旦思考不出对错可以请求他人指点，在别人的开导下充分认清自己的对错。
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三，主动沟通。如果对方有错只要不是大问题，应该主动找其沟通恢复正常关系，不要将小错酿成大错，矛盾加深。
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四，同学帮助。如果对方错误较大可以请求同学帮助解决，双方互让互解，把问题和平解决。
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五，老师化解。同学帮助无果，可以请求老师化解，在老师的教导中把问题解决。
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六，团结共进。问题得到解决后，今后重要的一点就是搞好团结，共同进步。
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七，互谅互让，要想化解矛盾必须双方互相谅解和忍让是一个好方法，不能持之一端。不能一条道走到黑。

6. 矛盾的解决方式

在哲学上矛盾有五种解决形式。
①克服，也就是你说的选择其中一方。
②融合，对立面融合成一个新事物。
③协调，区别于融合，指的是对立双方和谐相处。比如说你跟同事工作上存在竞争关系，但是通过你们或他人的协调，你们根据自身的长处不同，合作起来处理同一个项目，你们还是在做同一个工作，但是有了更好的效果，这叫协调。融合则是你们合作起来去干另一个新项目，在这个项目里你们没有恶性竞争，这就是融合。
④同归于尽，字面意思
⑤分离，区别于同归于尽。同归于尽指的是将矛盾双方消灭，比如说你们两个分道扬镳，不再干一个项目，并且从事原有工作以外的职业。分离则值的是，你们一起工作了，但是还是从事同项目的工作，只是一个在北京一个在上海，通过时间或者空间将你们两个分隔开，从而让矛盾解体。但是当你们去到同一个城市或者同一家公司的时候，矛盾依然存在，这就是分离。
哲学上矛盾的解决形式就是这五种，生活上呢就看自己了，比如说工作矛盾，最好是协作或者融合。情感呢，能协调是最好的，但是你们始终是矛盾的对立面，因为协调没有将矛盾消灭，只是通过自己让他们看起来比较协调。这里说你们始终是矛盾的对立面是在你们有矛盾的前提下，如果没有矛盾自然就不会对立了。
个人见解，有误欢迎指正。

7. 两个人长期生活在一起，免不了会产生矛盾和冲突，该如何化解矛盾呢

两个人在一起如果发生了矛盾不要进行人身攻击，也不要为了一时口舌心快就去说出一些让自己后悔的话，发生矛盾的时候，尽量使自己冷静下来，与对方坐下来好好交流去讨论这个问题，而不是直接用语言伤害对方。

无论我们和谁在一起总会发生矛盾，每个人都有自己的想法和处理事情的方法，在家庭当中，我们可能会和父母发生一些分歧和冲突，结婚以后我们也可能会和自己的伴侣以及自己的孩子发生矛盾，但是解决矛盾最好的方法就是要坐下来好好的进行交流，沟通是解决矛盾唯一的方法。

在与我们作为亲近的人发生矛盾的时候，我们一定要克制住自己冲动的感情，让理智的情感占据上风只有这样，才能够使问题得到很好的解决，同时也不会破坏这段感情也不会伤害他人。

8. 人与人之间相处的矛盾怎样消除

从古至今，人与人之间都存在矛盾，可以说矛盾伴随着人类社会的发展，而解决矛盾也自然从矛盾的出现而开始。

通常情况下，我们解决矛盾的方法都十分的简单粗暴，那就是要么争，譬如什么都争个对错，或者古代国家之间的领土之争。要么就是让，我们给出的让的理由可能是这样的，对方还小或是对方是老人，所以要让，正所谓千里休书只为墙，让他三尺又何妨。

第四种思维建筑师思维，就是要给自己和别人划定边界，告诉跨越边界的人是有成本的。譬如，有人谈恋爱，还要问朋友怎么办，其实这完全是他自己的事，他要不要继续跟别人恋爱，完全是自己的事，当他做出决定后自己就要对自己的决定负责。

9. 正确处理冲突，有哪些好方法

正确处理冲突，有哪些好方法？
冲突是不可避免的，这是人的天性。即使没有外界的干扰，我们自己内心也会出现冲突。既然我们不得不和冲突一起生活，那么，我们应该如何来处理冲突，才能使冲突更加平和并向着正面的方向发展呢?笔者认为，要有效处理冲突，必须做到主观态度上坦诚、相互包容，客观上依据一定的步骤来进行。一句话，就是要做到透明。
所谓坦诚，通常是指为人处事上表现出来的坦率、诚恳的态度和行为。其特点是心理坦荡、表里如一、语言直率。坦诚就是胸怀坦荡、心灵诚实、实话实说、不隐瞒。杰克。韦尔奇在《赢》一书里说：“我一向力陈应该坦诚待人。事实上，我对GE的员工谈坦诚，讲了20多年。”“说真的，我认为，对人不够坦诚，是企业最大的肮脏小秘密。”
所谓“人非圣贤，孰能无过”，讲究的就是“恕人”。当我们面对冲突时，一定要与对方坦诚对待，通过多种手段与其进行积极沟通，把事情真相和自己的观点清楚地展示给对方，让对方理解。否则，如果遮遮掩掩、隐瞒，则会给对方造成更大的伤害，彼此心存芥蒂，最终不利于冲突的处理。
在解决冲突时，除了要有一个坦诚的态度外，还要有有容乃大的胸襟，做到相互包容，以自己想被对待的方式对待他人。胸宽则能容，能容则众归，众归则才聚，才聚则业兴。胸襟开阔、雍容大度是中华民族的优良传统。古人说：“君子坦荡荡，小人常戚戚。”如果处处工于心计、气量狭小，处处流露出小家子气，那么，不但不会取得任何真正的成功，也体会不到任何团队协作的满足与快乐，更不用说能建设性地解决冲突了。
在一个团队中，每个成员的优缺点都不尽相同，你应该主动寻找团队成员积极的品质，并且学习它，让自己的缺点和消极品质在团队合作中被消灭。团队强调的是协同工作，较少有命令和指示，所以，团队相互包容的工作气氛很重要，它直接影响团队的工作效率。如果团队的每位成员都去主动寻找其他成员的积极品质，包容其弱点，以他人想被对待的方式对待他人，那么团队的协调、合作就会变得很顺畅，团队整体的工作效率就会提高。
“态度决定一切”，以坦诚、相互包容的态度处理冲突，往往更能赢得支持和理解，使冲突处理取得意想不到的结果。要高效地处理冲突，化冲突为和谐，除了遵循这些必要步骤外，掌握一些处理冲突的技巧也是必需的。
经验一：沟通协调一定要及时。团队内必须做到及时沟通，积极引导，求同存异，把握时机，适时协调。唯有做到及时，才能最快求得共识，保持信息的畅通，而不至于导致信息不畅、矛盾积累。
经验二：善于询问与倾听，努力地理解别人。倾听是沟通行为的核心过程。因为倾听能激发对方的谈话欲，促发更深层次的沟通。另外，只有善于倾听，深入探测到对方的心理以及他的语言逻辑思维，才能更好地与之交流，从而达到协调和沟通的目的。同时，在沟通中，当对方行为退缩、默不作声或欲言又止的时候，可用询问引出对方真正的想法，去了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受。所以，一名善于协调沟通的人必定是一位善于询问与倾听的行动者。这样不但有助于了解和把握对方的需求，理解和体谅对方，而且有益于与他人达成畅通、有效的协调沟通之目的。
经验三：对上级沟通要有“胆”、有理、有节、有据。能够倾听上级的指挥和策略，并作出适当的反馈，以测试自己是否理解上级的语言和理解的深刻度;当出现出入，或者有自己的想法时，要有胆量和上级进行沟通。
经验四：平级沟通要有“肺”。平级之间加强交流沟通，避免引起猜疑。而现实生活中，平级之间以邻为壑，缺少知心知肺的沟通交流，因而相互猜疑或者互挖墙脚。这是因为平级之间都过高看重自己的价值，而忽视其他人的价值;有的是人性的弱点，尽可能把责任推给别人，还有的是利益冲突，唯恐别人比自己强。
经验五：良好的回馈机制。协调沟通一定是双向，必须保证信息被接收者接到和理解了。因此，所有的协调沟通方式必须有回馈机制，保证接收者接收到。比如，电子邮件进行协调沟通，无论是接收者简单回复“已收到”、“OK”等，还是电话回答收到，但必须保证接收者收到信息。
建立良好的回馈机制，不仅让团队养成良好的回馈工作习惯，还可以增进团队每个人的执行力，也就保证了整个团队拥有良好的执行力。
经验六：在负面情绪中不要协调沟通，尤其是不能够做决定。负面情绪中的协调沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，很容易冲动而失去理性，如吵得不可开交的夫妻，反目成仇的父母子女，对峙已久的上司下属……尤其是不能够在负面情绪中作出冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔。
经验七：控制非正式沟通。对于非正式沟通，要实施有效的控制。因为虽然在有些情况下，非正式沟通往往能实现正式沟通难以达到的效果，但是，它也可能成为散布小道消息和谣言的渠道，产生不好的作用，所以，为使团队高效，要控制非正式沟通。
经验八：容忍冲突，强调解决方案。冲突与绩效在数学上有一种关系，一个团队完全没有冲突，表明这个团队没有什么绩效，因为没有人敢讲话，一言堂。所以，高效团队需要承认冲突之不可避免以及容忍之必需。冲突不可怕，关键是要有丰富的解决冲突的方案，鼓励团队成员创造丰富多样的解决方案，是保持团队内部和谐的有效途径。

10. 出现矛盾的时候，该怎样去解决，使得矛盾化解

人与人之间的矛盾主要来源于感情，经常习惯于用高标准衡量别人，用低标准要求自己。那么长期以往就会出现恶性循环，很多人和他就不能很好的沟通、交流，导致矛盾的增多，那么出现矛盾的时候，应该怎么做才能化解呢？

第一，被动的用时间去化解

人与人交往期间，会发生一段时间的矛盾。 这些矛盾是彼此个性、视点的差异，还有地位的差异，彼此之间有隔阂和冷淡，有地位的人不一定看不起没有地位的人。 相反，没有地位的人只是为了自己的自尊心而故意远离对方。 但是，随着时间的流逝，彼此诚实地看到了金钱和地位，其实友谊的扩散是挡不住的。

因为一时的愤怒，我打破了女学生能联系的所有方法，想安静地避开她，而且当时也没有什么时间和心情去理解她。直到现在，我还后悔她生病的时候不应该用这么极端的方法对待她。 我们都知道人与人之间有矛盾，一般有两个原因。 一个是感情问题，另一个是实际问题。 要先处理自己的感情问题，再处理实际问题。