沟通的方法和技巧

❶ 沟通技巧与方法

沟通技巧与方法如下：

1、沟通之前要弄清楚沟通的内容和目的。

2、把想要表达的内容说清楚。

3、要处理好异议，各自说明，通过沟通达到一个共同的想法。

面带笑容，语态温和，所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话，因为能从这个人的讲话中听出一种亲切感。当跟聊天的人一直面带笑容时，自身是不是会感到一种舒坦；当说话语气让自身很舒服时，才会有继续说下去的冲动。

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❷ 沟通的技巧与方法有哪些

技巧一:了解人和人性
人首先是对自己感兴趣，而不是对其它事物感兴趣，换句话说，一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。

技巧二:如何巧妙的与别人交谈
与别人交谈时他们最感兴趣的话题--是他们自己。尽量使用这些词--“您”或“您的”而不是“我”，“我自己，我的”
记住:要学会引导别人谈论他们自己。

技巧三:如何巧妙的令别人觉得重要
赞许和恭维他们，关心他们的家人
在回答他们的话之前，请稍加停顿(表现出专注倾听并认真思考他说话的样子)
肯定那些等待见你的人们(“对不起，让你久等了”)

技巧四:如何巧妙的赞同别人
学会赞同和认可。(培养成一个自然而然赞同别人和认可别人的人)
当你赞同别人时，一定要说出来。(有力的点头并说“是的”，“对”或注视着对方眼睛说:“我同意你的看法”“你的观点很好”。
当你不赞同别人时，请万万不可告诉他们，除非万不得已。
当你犯错误时，要敢于承认。
避免与人争论。(耶酥也基本不与人争论。没有人能从争论中获胜也没人能从争论中得到朋友。)
正确的处理冲突。

技巧五:学会聆听
如何巧妙的聆听别人(一个好的听众一定比一个擅讲者赢得更多的好感。)
聆听时，注视说话人。(用目光注视对方的双眉间，可以营造轻松的气氛)
不要打断说话者的话题。
巧妙、恰如其分的提问。(提问也是一种较高形式的奉承)
用心聆听,了解对方脾气,性格,同时可发掘对方的需求, 发现别人所想要的东西，然后告诉他们你愿意帮助其达成目的,以及如何帮助他。

技巧七:如何巧妙的说服别人
当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会怀疑你和你所说的话，所以，不要直接阐述，而是引用他人的话，让别人来替你说话，即使那些人并不在现场或那个人并不存在。因为人们通常很少怀疑你间接描述的事实的真实性，会认为你是站在他一边看待和问题的。然而，当你直接说出来时，他们就会深表怀疑，没什么原因，仅仅是因为那是你说的。因此，要通过第三者的嘴去讲话。(如果有人问你，这产品的质量到底如何，可以这样回答:“我的邻居已用了3、4年了，仍然好好的。”)

技巧八:如何巧妙的让别人做决定
告诉人们为何要同意和答应你。
问一些只能用“对”来回答的问题。
让人们在两个“好”中选择一个。二择一
期待人们对你说“好”，并让他们知道，你正期待他们做出肯定的回答。

技巧九:如何调动别人情绪
用笑容来创造一个宽松、和谐与接近别人的气氛，关键一点在于适时。

技巧十:如何巧妙的赞美别人
要真诚，倘若这种赞扬不真诚，还不如不说。
赞扬行为本身，而不要赞扬人。(比如，你说“王二，你的工作很出色”优于“王二，你是个了不起的人”;“张秘书，你的这份工作报告写得很好”明显胜过“你是个好职员”。)
赞扬要具体、实在，不宜过份夸张(例如:你说“你太漂亮了。”不如说“这件衣服穿在你身上真漂亮。”;说“你真有头脑。”不如说:“你怎么就想得出这样的好办法呢?”)
赞扬要及时，不要隔得太久。
另外，请养成每天赞扬三个不同的人的习惯。

技巧十一:如何巧妙的批评别人
在批评别人时，必须在单独相处时提出，不要放声大叫，不要把门打开，不要被更多的人听见，要给对方留点面子。
在批评别人前，必须略微的给对方一点赞扬，或说点恭维的话，在创造了一个和谐的气氛后，再展开批评。
对事不对人，批评别人所做的错误行为，而不要批评当事人。
在批评别人时，告诉他正确的方法，在你告诉他做错了的同时，应告诉他怎样做才是正确的，这样，会使批评产生积极效果。
要在批评中谋求合作，而不是命令。
一次犯错，一次批评，而不要将别人的错误累积在一起算总帐。
以友好的方式结束批评。批评过后要加以鼓励，引导。

技巧十二:如何巧妙的感谢别人
表达谢意时态度在真诚。
清晰，自然的表达。
注视着你要感激的人。
致谢时要说出对方的名字。
尽力致谢。

技巧十三:如何巧妙的给别人留下良好的印象
自信，为自身，为自己的职业。
真诚。
不必过分急躁。
不要通过贬低别人来抬高自己。
不要打击任何人，任何事。

技巧十四:如何巧妙的地发言
一定要明白和清楚你所说的内容。(如果你不知道自己要说什么，就根本不必站起来，更不要开口。)
该说的话说完后，就马上坐下。(没有人会因为人讲得少而批评你，废话讲的多的人，人人都讨厌他，千万记住，见好就收。)
说话时，请注视着听众。
谈论一些听众感兴趣的话题。
不要试图演讲。(自然的说话就可以了，保持自己的本色，这恰好也是你要发言的原因。)

技巧十五:与人沟通的原则和如何与人沟通
原则一:八零，二零法则--20%问问题，80%倾听，学会听话
原则二:勿打断他人
原则三:勿指出他人的错误
原则四:勿猜测对方的心意

如何与人沟通:
停口(倾听)
使对方从容中迫(微笑，营造轻松气氛)
让对方知道你想听他产意见
提出问题--以鼓励对方的语气或中性语气。
排除干扰因素--要专心
要有耐心
与对方产生感情共鸣--设身处地为对方着想，怀着强烈的爱心
生气时不要与人交谈
避免争论及批评别人
回答问题在干脆，然后加以解释
提问之前提供点必要的情况
要说到点子上
所谈事情遥大小要表达清楚
重复要点，把观点说清楚
要尽理得到对方的回应，如发现对有异议，要问清楚他的观点。

❸ 沟通技巧

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❹ 沟通 技巧

1、三思而后言在我们与人沟通的过程中，往往会因为说错一句话，而引起别人的不悦，所以要避免说错话才行。最好的方法，当然是不去说那句话。为了避免说出不恰当的话，在你说任何话之前，都该先想想自己想表达什么、应该说什么，说了后别人会有什么反应，站在对方的立场上思考一下。很多人心直口快，并把自己的这种性格当作优点，其实他们那种心直口快的言辞，很可能会对别人造成伤害。所以，说话不能不经过大脑，在要说出口之前，先想想看“如果别人对我这样说，我会有什么感觉？”、“我说的话对别人是有害的、还是有益的？”。在很多的情况下，如果能花10秒钟设身处地为他人着想，你就不容易说错话。
2、发现说错了，立刻道歉人非圣贤，孰能无过。勇于认错也是很重要的，一但当你发现自己的言语伤害到他人时，千万不要厚着脸皮不肯道歉。每个人偶尔都会说错话，可自己一旦察觉自己说了不该说的话，就要马上想办法进行弥补，尽可能地减少负面影响。平时多留意别人的反应，如果你说错话了，对方脸色都变难看了，就必须马上真诚的道歉，不要为自己的错误找借口；如果对方表现得并没有那么在意，你也需要简单地向对方道歉一下。
3、沟通中，永远不要去争谁对谁错有些人好胜心比较强，无论是和谁说话，说什么话，都得分出个胜负，而且自己必须得胜利才行。常常喜欢在别人的话里找漏洞，为一些细节争论不休，或喜欢纠正别人的错误，以此来炫耀自己的知识渊博、伶牙俐齿。这样的人，一定会给别人留下深刻印象，但是不好的印象。这些人往往忽略了沟通的最基本原则，因为他们把沟通当成了辩论，而不是信息、想法与感觉彼此交换的过程。所以，当我们与别人沟通时，这种争对错、辩论式的沟通方式必须被舍弃，应该采用一种随和、不具侵略性的说话方式。这样当你在表达意见时，别人就比较容易听进去，而不会产生排斥感。记住：与别人沟通时，不要去争对错，因为本来就没有对与错，只不过双方站的立场不同而已，如果你站到对方立场，很可能与对方的观点就会一模一样。
4、挑对说话的时机这句话的意思主要是当你要表达意见之前，都必须先确定，对方已经准备好，愿意听你说话了。否则你只会浪费力气，对牛弹琴，白白错过了让别人接受你意见的大好机会。既然我们得选择良好的时机，那什么时候开口才是最好的呢？其实要遇到最好的时机很困难，但是要遇到适于交谈的时机却不是难事。一般来说，安静

❺ 沟通的方法与技巧

沟通时注意眼睛要注视对方眼睛，能及时给予对方回应，不知道怎么回应，当个不错的听众也是可以的

❻ 人际沟通的方法和技巧。

提高人际沟通技巧的几个方法与技巧
1. 理解沟通的细微差别
沟通早已不再局限于口头的交流，而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素，在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别，会使你更加意识到自我提高的需要。
2. 说出你的想法
当信息被传达时，大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。 人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。
3. 保持眼神的交流
每一个谈话者都认为，吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧，想吸引住你的听众的注意力，记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流，言语交际甚至是完全无用的。
4.肢体语言也很重要
肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合，从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息，丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦，反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧，你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话，对着镜子练习自己的肢体语言，找出自己的缺点并加以改正。
5. 善于倾听
沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上，大多数交际专家都认为，理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼，这听起来令人振奋，但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验，还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。
6. 口齿清晰
一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的，我们应加以重视。清晰的发音会使信息的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音，更需要努力改善语音缺陷。

❼ 沟通交流的方法和技巧

沟通交流的方法和技巧，1、面带笑容，语态温和

所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话，因为他们能从这个人的讲话中听出一种亲切感。当跟你聊天的人一直面带笑容时，你是不是会感到一种舒坦;当他的说话语气让你很舒服时，你是不是就有和他继续说下去的冲动。

2、言谈举止要有礼貌

与人说话的时候，一定要注意自己的言行。正所谓君子有礼，要想跟别人有效地进行交谈，就要学会有礼貌地与人相处，让别人对你产生好感!

3、同一个话题不要将太久

即便是两个人都喜欢的话题，也不要一直在这个话题上不停交流意见，时间长了会让对方感觉到厌烦。

4、不要谈论别人的伤心事

如果你知道对方最近有什么比较不好的事情，一定不要在交谈过程中提到此事，否则会引起对方的反感和难受。

5、找到共同话题

古人说，话不投机半句多，意思就是要与人有效交流，就要找到投机的人，也就是有共同话题的人。所以，跟别人有效交流的重点在于共同话题。

❽ 沟通中有哪些方法和技巧

沟通的技巧有哪些

技巧一：了解人和人性
人首先是对自己感兴趣，而不是对其它事物感兴趣，换句话说，一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。

技巧二：如何巧妙的与别人交谈
与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”而不是“我”，“我自己，我的”
记住：要学会引导别人谈论他们自己。

技巧三：如何巧妙的令别人觉得重要
赞许和恭维他们，关心他们的家人
在回答他们的话之前，请稍加停顿（表现出专注倾听并认真思考他说话的样子）
肯定那些等待见你的人们（“对不起，让你久等了”）

技巧四：如何巧妙的赞同别人
学会赞同和认可。（培养成一个自然而然赞同别人和认可别人的人）
当你赞同别人时，一定要说出来。（有力的点头并说“是的”，“对”或注视着对方眼睛说：“我同意你的看法”“你的观点很好”。
当你不赞同别人时，请万万不可告诉他们，除非万不得已。
当你犯错误时，要敢于承认。
避免与人争论。（耶酥也基本不与人争论。没有人能从争论中获胜也没人能从争论中得到朋友。）
正确的处理冲突。

技巧五：学会聆听
如何巧妙的聆听别人（一个好的听众一定比一个擅讲者赢得更多的好感。）
聆听时，注视说话人。（用目光注视对方的双眉间，可以营造轻松的气氛）
不要打断说话者的话题。
巧妙、恰如其分的提问。