‘壹’ 如何提高情商
一个高情商的人，说话让人舒服、表达让人信服、相处让人愉悦。
下面介绍20个提高情商的方法，帮你成为高情商人士；先点赞收藏，然后脚踏实地的实践起来吧！
1、学会观察别人。
关于提升自己的观察能力，可以阅读书籍《洞察》，观察力是可以培养的！
交流的情况下，人可以分为四种：
（1）滔滔不绝，但是说话没有重点；缺少倾听；
（2）内敛低调，说话很有逻辑；缺少热情；
（3）强势果断、目标坚定、批判性强；修炼柔软；
（4）甘于倾听，人缘很好，很勇敢地开口说。针对你要交流的对象，学会先分清对方是什么样的人，有助于你在后面几步开展交流策略。
同时，不单单是观察对方说什么，表情、声音语调、肢体语言，都要结合起来。有经验的人也许嘴上说的只是一方面，要看ta的动作和肢体语言——这才是最真实的表达。
2、常实践、常总结。
单纯的看书是不能提高情商的，你要去实践。
走更多的路、认识更多的人，活学活用学到的情商技巧，并加以总结。
职场、家庭、两性、朋友、陌生人，这些场合的社交都能提高你的情商技巧利用率；同时，在空闲的时间，复盘自己哪里做的好、哪里做的不好，如何在下次沟通时做提升。
3、关心对方需要什么，你能创造怎样的价值，如何实现双赢。
不要把重点放在自己身上，学会换位思考，提升共情能力。
甚至是一点点小事，比如为他人开门、帮别人递纸巾、转桌吃饭考虑速度和位置，都能体现你关注他人、为别人着想。
4、找相似点。
人们都喜欢和自己相似的人，但是如果你需要沟通的对象就是跟你不一样怎么办？知己知彼，多了解对方感兴趣的事情，尽量去挖掘你们的共同点，实在不行就制造共同点。
5、让别人对你付出。
这里有两个原理：帮助他人和浸没成本。
人都是希望自己有价值的，帮助他人可以实现自己的价值。引导他人对自己付出，也是帮他人实现价值。高情商的人总能合理的表达自己的请求、让他人为其付出。
第二点，当别人对你有一点付出之后，你再提出其他请求或者难度更高的请求，他们大概率是会同意的——因为心疼过往的浸没成本。
所谓“送佛送到西”、“帮人帮到底”都是这个道理。
6、学会赞美。
不论是同辈还是领导或陌生人，都要学会看到其他人的闪光点。真心去发现他人的优点，并学会不突兀的表达出来。
赞美要细致、要夸到点上，否则就是阿谀奉承。
不要说“你好漂亮啊！”，而是说“你的眼睛很有神”或是“你的穿搭风格很不错”；不要笼统的夸奖，太刻意会显得虚情假意。
7、实施恩惠。
多送礼。不是别人缺你这一份东西，这是表达了心意！你在乎对方、尊重对方的心意！
尤其是需要他人帮忙的时候，如果你提前送过礼物、有过小恩小惠，他们就会更加愿意帮助你——因为人都是不愿意欠人情的。
8、非暴力沟通。
四步：描述事实、表达感受、需要期待、具体请求。
（1）描述事实，是要我们区别事实和感觉，不能说“我感觉你不爱我了”，而是要说“今天你又忘记了我们的纪念日”；
（2）表达感受，就是说出这件事给你的具体感觉。比如“你忘记了我的生日我感到很委屈和悲伤”。其中“情绪颗粒度”这个概念也很重要，因为情绪可以有很多种，更准确理解自己的情绪有助于更好的了解自己，进阶思维训练的小伙伴可以试试；
（3）需要期待，就是我们对对方的什么期待，导致了我们这样的感受。比如“我需要得到你的关怀和爱”；
（4）具体请求，沟通不要模糊不清，你要说出具体需要对方做的事，不然对方收不到指令也不知道该做什么。
可以参考书籍：《非暴力沟通》马歇尔·卢森堡。
9、要想保持持续的交流，记得3A法则：answer回答、add增加、ask提问。
高情商的人，与人沟通都不会“干巴巴”的，因为他们都会“承上启下”。
3A方法很好用：比如别人见面问你工作如何，你可以说，“不错我今年刚换了新工作”（回答），“这份工作工资多、工作内容也更适合我”（增加），“你的工作怎么样？还在上一家公司吗”（提问）。
这样的回答，就比“我最近还不错”更让人有持续交流的欲望。
10、放下情绪，解决问题为主。
高情商的人不会随意释放自己的情绪，不会让自己的情绪失控，因为他们更关注“解决问题”。
随意发脾气，真的是低情商的最显着表现，希望关注我的朋友们，都不要犯这种错误。
如果你不知道怎么才能控制自己的情绪，尝试“5秒发火法”：想暴跳如雷的时候，告诉自己心里倒数5秒；很快你的情绪就会过去。
其他方法比如冥想、亲近大自然等，都能让你从生理上控制怒气。
11、三明治沟通法：表扬+批评+表扬。
领导层尤其应该掌握这种沟通方法，尤其在跟下属交谈的时候。
如果直接批评员工可能会引发不满，所以要学会先表扬，让员工放下情绪；然后说批评的观点，告诉ta有哪些需要提升的；最后以赞扬结尾，虽然你有没做好的地方，但是我还是相信你的！
12、做人留一线，日后好相见。
不要把任何人逼到绝路，善待每一个人。因为你永远不知道以后什么时候还会再碰到，把事情做太绝，对双方都没有什么好处！
所谓“烧冷灶”也是同样的道理，关注尚未得势的人，押注于冷门；ta东山再起的时候，要感激的第一个人就是你！
13、三思而后行，没有人喜欢“我这人说话直”，既然说话了一定要过脑子。
不要把口无遮拦当做性格直爽，哪怕是针对好朋友也如此。
主持人孟非有句话说的很好：再亲密的关系，说话都要有个度。
14、脸皮厚。
高情商的人都能舌灿莲花、左右逢源，正是因为他们能“见人说人话、见鬼说鬼话”。要做到这一点，就得脸皮厚。比如女生可以适当撒娇化表达，男生要利用好各种幽默技巧。
15、引导别人多说多分享。
你会发现哪些相处起来舒服的人，都是说的少、听的多的。人都是有分享欲望的，要想让别人喜欢你，就要控制自己的分享欲望、让别人释放分享欲。
16、学会退让，但也要不卑不亢。
高情商的人不和人争执。不需要在话语上胜过对方，自己心里明白就好。
但是同样的，每一份退让都是不卑不亢的，不能让人觉得是你好欺负。你退让，是因为你的胸襟，而不是你的软弱——要让他人看清这一点。
17、适当表露自己的缺点，无伤大雅的那种。
“人无癖，不可与之交”。准备一些自己无伤大雅的故事，如果有人在你面前表露缺点和秘密，也要“回馈”部分自己的弱点。
让别人知道你也是个常人；同时，避免因为你知道对方太多而引起警觉。
互换秘密，是保护自己的最好方法。
18、幽默。准备一些有趣的段子，在恰当的时候合理的表达。
那些高情商的人，不一定是最活跃的，但是开口总是让人印象深刻、好感倍增，正是因为他们可以让人愉悦。
19、看破不说破。
识破别人的谎言，靠的是经验和能力；看破不说破，靠的是境界和修养。
如果有人骗了你，当你发现真相后，能不说破尽量别说破。只要没有侵害到你的利益，你心里明白真相就可以了。说破反而让双方都为难。
同样的，如果别人答非所问，就是不想回答，切莫再追问。
成长最成熟的表现，就是学会留一点体面。
20、用行动（赞）表达感激。
别人帮助了你，一定学会滴水之恩涌泉相报。因为你帮助过的人不一定会帮你，但是帮助你的人很有可能再次帮你！高情商的人，是会感激对自己好的人的——因为他们都是贵人和伯乐！
‘贰’ 怎样提高情商和智商
一、认知自己
认清自己很关健，认清自己指的是自己对自己存在的认知，这是提高情商很关健的。很多人的情商一直上不去，就是没有认清自我，想来可笑，你连自己都不懂，，又怎么能看懂别人，什么都看不懂，就不会和其他人有共同的认知。
没有对自己有一个正确认知的人，自己明明没有能力办好某件事，却随随便便答应了人家，以致于耽误了别人，也为难了自己，最后也换来了他人的厌恶。
有些人的想法和思维很正确，却因为过度的自卑，而不敢于去表达自己，这让别人不能够注意到自己。这也是对自己没有一个正确的自我认识。
二、 产生共鸣
当和一个人相处一段时间以后，你可以正确了解对方的感受和情绪。然后判断需要怎么样来和这个人相处。可以帮助你与对方思想产生共鸣。
在相处过程中，找到共同的话题，挖掘出共同的爱好，让对方信任你，认同你，并且在和你相处的过程中觉得非常的舒服和喜悦。
三、控制好情绪
和对方讨论问题或者研究方案时，遇到不同意见，要先冷静，冷静后如果还是想不出合理的解决办法时。就要保持沉默，不必争来争去，也许在沉默过后灵感就来了呢！并且保持沉默可以给大家一个有效的时间来想办法。给自己和他人留一个回旋的余地。
四、提高意志力
学会克服困难，提高自己坚定的意志力。石头的品质是坚硬，不是坚强！再坚硬的石头，也有可以摧毁它的东西。而一个坚定的意志力，其质地虽然是柔软的血和肉，但其坚强的程度是任何一块石头无法比拟的。
拥有了这样一颗心的人，还有什么困难是不可战胜的呢？
五、 自我修复
当你情绪不好的时候，你会发现自己对任何事情都没有兴趣，提不起精神来。它会影响你的工作状态和效率的。。
一位哲学家面对一个失败者说过这样一段话：“人生免不了失败，当失败降临时，最好的办法是阻止它、克服它、扭转它。”
所以，你就要换一种思维，设法让失败改道，变大失败为小失败，变小失败为成功。使自己从负面情绪的战场上尽快撤离。
‘叁’ 情商是怎样提高的
提高情商（Emotional Intelligence, EQ）是一个可以通过学习和实践不断改进的过程。以下是一些方法可以帮助你提高情商：
自我认知： 了解自己的情绪、情感和行为模式。观察自己在不同情境下的反应，了解自己的强项和待改进之处。
情绪管理： 学会管理自己的情绪，不让情绪过度影响决策和行为。学会冷静自省，控制冲动和愤怒的情绪。
同理心： 培养对他人感受的敏感度，尝试站在别人的角度思考问题，关注他人的情感需求。
有效沟通： 学会清晰地表达自己的想法和感受，并善于倾听他人的意见和观点。
冲突解决： 学会以合作的方式解决冲突，而不是采取攻击性或回避性的态度。
应对压力： 学会应对和管理生活中的压力和挑战，保持冷静和乐观的态度。
包容和宽容： 尊重他人的差异，接纳不同的观点和文化，不轻易批评和指责他人。
自我控制： 控制冲动和情绪爆发，学会耐心和克制。
积极解决问题： 积极主动地寻找解决方案，不抱怨和消极抵抗。
与他人合作： 学会团队合作，尊重他人的贡献，共同实现目标。
自信与谦虚： 保持自信，但不自傲，同时保持谦虚和学习的态度。
情绪适应性： 学会在不同情境下适应和调整自己的情绪和行为。
积极心态： 培养积极乐观的心态，看到问题中的机会和挑战。
持续学习： 持续学习和提升自己的知识和技能，增强综合素质。
反思和成长： 定期反思自己的行为和情绪，不断成长和改进。
情商的提高需要时间和实践，而且每个人的情况都不同。通过积极的学习和实践，你可以逐渐提高自己的情商，从而在个人生活和职业发展中取得更好的表现。记住，情商的培养是一个持续的过程，重要的是持之以恒地努力提高自己的情商。