Ⅰ 眼镜店销售技巧和话术有哪些
熟悉商品:只有自己喜欢眼镜,才会对商品进行了解,知道各种眼镜的优点,并且把自己熟悉的情况向顾客讲解。如果你自己对商品不熟悉乱吹一通,或者商品质量有问题如果被顾客发现,对方根本不会进行购买。
常见话语:常见话语:1、行,我帮你挑一款性价比最好的;2、您戴这副眼镜挺好的;3、试试看这款眼镜。
耐心心态:面对顾客的挑选,自己必须保持高度耐心(除非是故意找碴那种),因为买不买商品是由顾客决定的,买卖不成仁义吗!
适度热情:与顾客交流,既不要爱理不理,也不要热情过度,爱理不理可能会失去一些顾客,热情过度也可能让自己吃亏。
犹豫不决:在顾客犹豫不决时,我们就应该帮助顾客释疑解惑了,可以适当插话:您对这眼镜有什么问题吗?,通常如果顾客下定决心会直接买,有问题就会直接说你可以帮他另选一副合适的眼镜,如果对方不想买你可以说:请慢慢看。
舒服服务:服务要让顾客感觉舒服,包括整洁干净的环境,得体清洁的着装,轻声细语的交流,周到的应对。
Ⅱ 眼镜的销售技巧和话术是什么
充分陈述眼镜的优势与功能,让顾客认识到您推荐的眼镜能够带来的好处,比如防止近视加深、拓宽视野、保护视力健康等。这些优势能够帮助顾客理解为何这款眼镜是他们所需,从而提升购买动机。
建议搭配镜片,以满足顾客的个性化需求。通过介绍不同类型的镜片,顾客可以更好地了解产品的多样性和适用性,进一步增加购买意愿。
推荐一些辅助产品,如护理液、镜盒和保护塑料等,以满足客户额外需求。这些辅助产品不仅可以帮助顾客更好地保养眼镜,还能提高整体使用体验。
鼓励客户做出购买决定。向顾客详细介绍产品选项,并提出专业建议,帮助他们做出更明智的选择。通过积极的沟通和建议,激发顾客的购买欲望。
在销售过程中,耐心倾听顾客的需求和疑虑,提供详细的产品信息和使用建议。这有助于建立顾客的信任感,增强购买意愿。
了解顾客的预算限制,提供多种价格区间的产品供选择。这样既能满足不同顾客的需求,也能让顾客在预算范围内找到合适的眼镜。
强调售后服务的重要性,确保顾客在购买后能够获得持续的支持和服务。良好的售后服务能够提升顾客满意度,促进口碑传播。
在顾客犹豫不决时,适时提出优惠活动或限时折扣,以激发顾客的购买冲动。合理利用促销手段可以有效促进销售。
保持积极乐观的态度,以热情的服务态度吸引顾客。良好的服务态度能够为顾客留下深刻印象,促进销售转化。
Ⅲ 新手卖眼镜的技巧和话术有哪些
一、眼镜销售技巧
1、勤奋
做什么都好,一定要勤奋,所谓天道酬勤,勤能补拙就是这么一个道理,很多时候做事情都是需要勤奋,更别说是销售行业的工作,勤奋学习是非常重要的。
2、换位思考
做人做事都需要站在对方的角度为对方想想,己所不欲勿施于人,对待客户更是需要如此,要与客户成为真正的朋友,当然这不是所有人都能够做到的,但你自己得真心真诚的待人,站客户的立场思考和回答、解决问题。
3、推敲客户心理
销售最重要的是做到了解客户需求,知道客户想要什么,也就是需要了解他们的心理想法,针对他的心理进行销售、满足她们的需求才能更快速的销售商品。
二、眼镜销售话术
1、如果客户觉得价格偏高,希望可以打折,这时候可以说:
我们店的眼镜对于其他店铺的商品价格都高一些,但这也是有缘由的,因为一副眼镜的价格不仅仅看的是眼镜的表面价格,对于眼镜的制作、销售流程以及服务和售后这些都归在价格当中,我们店产品都是走中高端路线,因此购买我们的商品都可以放心,有着质量保证,并且售后服务也是非常专业的。
2、询问镜片有什么种类,这时候可以说:
镜片的种类有很多种:比如有不同镀膜工艺的、不同折射率的、不同厚度的、不同功能设计的。不同品牌的。其实这些都不重要,重要的是等检查出来以后看哪一种最合适您,量身定制的才是最有用的!
3、询问都是镀膜镜片价格怎么不一样,这时候可以说:
答:因为采用不同的材料和镀膜加工工艺,工艺越精细的,成本就越高,镜片质量也就越好。镜片不易吸附灰尘,不易磨损,价格会高一点。
(3)销售眼镜技巧与方法扩展阅读:
其他销售话术:
1、PC镜片的优点有那些?
答:超轻、超薄、硬度高!可以阻挡紫外线,抗冲击性能是普通镜片的12倍,安全耐用。
2、彩色镜片对眼睛好吗?
答:彩色镜片有很多种,不同的颜色有不同的效果,有的颜色对眼睛没有保护功能,甚至对眼睛有所损伤。如果想买彩色镜片最好先做具体的检查(双比敏感度检查),看看自己最适合的颜色是哪一种,不能喜欢什么颜色选什么颜色。
3、半框,全框哪种更好?
答:它们各有长处。半框镜架重量轻,负担小。全框镜架则可更好的保护镜片。现在的销售还是以半框镜架为主。