① 决策的主要方法有哪些
两人同兼一职的现象是不存在的。同样,在晋升时,必须一个是胜利者,一个是失败者。
在瞬息万变的经营环境中,企业家要为自己的企业航船把握正确的方向,仅靠你的生活经验和直观感觉是不行的,要借助于现代成熟的定量分析方法,用以检验经验与直感的可靠性和正确性,并根据定量分析结果,进行正确的决策。哈佛商学院的管理经济学课程,教给学生们如何将主观的定性判断,与客观的定量分析相结合进行经营决策的技能。学生们通过这门课的学习,理解了定量分析对于决策的重要性。
哈佛认为,企业经营者,要做好企业的决策,必须了解企业三种经营状态。它们是“零和游戏”、“囚犯两难”和“自然淘汰”。企业面临的多数经营情况,都可归为这三种游戏类型。企业家须判断经营状况属于哪种游戏,从而决定应该采取的行动模式。
“零和游戏”就是一方得分他方失分,即合计为零的游戏。所有竞争项目都有价值,胜者得到价值。
掷硬币可谓典型的零和游戏。正面朝上,背面自然朝下。一方取胜,他方定败。这样便产生了零和游戏。同样,赌赛马、赛狗也可以说是零和游戏的一种。赌赛马取胜的人,从负者手中得到了钱,即赌注和找还钱的总和(当然要交跑道、维护费、赢马所有者的奖金、税款等)是零。
在企业中也是如此,两人同兼一职的现象是不存在的。同样,在晋升时,必须一个是胜利者,一个是失败者。
的确,在这种零和游戏中,选手可选择的战略只是一个,那就是取胜,另无他法。各选手必须竭尽全力,胜利者独享战利品,因此在这里毫无妥协的余地,谈判也毫无意义。
在“囚犯两难”的场合,如果各位参赛者都不想独占好处,那么全体选手就能得到最好的结果。如果大家齐心协力,就能取得对众人来说是最好的结局。如果每个人都姿意妄为,得到的将是最坏的结果。
犯人A、B分别在两间房子内受审。检察官要判犯人无期徒刑,由于种种原因暂时不能判决,于是,检察官向他们两人暗示:如果犯人坦白,省去了法院的时间和经费,就可以得到减刑。如果其中的一个囚犯坦白,提供了证词,此犯人就可得到特别减刑。但是实际上,如果二人都坦白,证词便无用了,所以不能得到相应的减刑。
假设犯人A坦白并提供了证词,但犯人B没有坦白,那么犯人A判刑10年,犯人B就会被判无期徒刑;反之,如果犯人B坦白并作证,犯人A缄默不语的话,则犯人B判10年刑,犯人A则判无期徒刑。如果二人都坦白,省去了二审费用,二人都会被判20年刑。但是假如二人都不坦白,就会因证据不足被免予起诉。
如上所述,如果二人相互配合都不坦白,就能得到最好的结果。然而,二人却分别被关在不同房间里受审,由于对对方不信任,二人都希望因自己坦白而减刑,这也许便招致了最坏的结果。只有信任对方,形成互相配合的状态时,犯人矩阵作战才能成功。
美国航空业在80年代中期,就陷人了这种“犯人两难”矩阵的状况。在实行严厉的管理措施时期,航空公司为缓和价格的航线竞争,就采取了相应措施。但是,管制措施一旦废除,各航空公司便想方设法增加哪怕是数目很少的飞行次数,各航空公司相对降价,来实现自己最大利润的欲望。其结果是,几乎所有的航空公司都得到了最坏的结果。原因是,各航空公司在管制措施取消以前,与职工订立了长期的工作合同,从而无法削减劳务成本。可如果航空公司都一起提高价格,整个航空公司的效益就会大为改观。但是,对消费者来说,幸运的是,在反托拉斯法中,已明确地禁止这样的价格协定。
“自然淘汰”是结婚或其他所有亲密关系中都存在的窘境。游戏中的选手A,希望得到与选手B同样的最好结果。这时对方如果放弃对最好结果的追求、,那么选手A就达到目的了。反之,选手B也亦然。
很多公司为满足各种特定的市场需求而制造产品,但实际上,往往只有一种产品幸存下来。这是因为生产方面的固定费用很高,各公司为了从投资中得到利益,就必须拥有较大的市场占有率。
在商场实战中,为了不让竞争对手进入市场,利害相关者之间的交流和暗示,就具有决定的作用了。让失败可能性很大的人在市场上竞争,是任何当事者都不喜欢的。因此,很多时候,将今后要投放市场的产品消息告诉竞争对手,使其放弃市场竞争,是一种明智而有效的方法。了解究竟谁弃权的最有效的手段,是你自己第一个进入市场。
因为不可能详细叙述所有的分析,我们这里所介绍的框架,只能将复杂的决策,分解为最简单的要素。这是应用于各种职能规范中所必需的决策方法。
管理经济学是数量分析类型学生们喜欢的科目。这是因为在分析过程中;他们可能会发现意想不到的“正确”答案。但是,习惯用主观判断和常识进行决策的学生们,也热衷于学习数量化方法和逻辑分析方法。利用数量分析法,可以避免片面性增加其准确性和可靠性。明白了一个很有趣的道理,那就是,要使决策的数量化过程正确而有效,你必须具备一种靠直觉判断各相关要素的能力。
虽然不能否认优秀的判断力和决策的关键,但管理经济学讲座的目的,是教授在若干个选择方案中,判断哪种方案最为合适的方法。哈佛将送给你一个理想的答案,送给你一个基本的方法。学生学到的定量化技术,适用于正确评价候补方案的价值;预测不确定的未来;防范风险的对策;并用游戏来预测竞争者的反应用线性规划法进行资源配置等等。
管理经济学不仅教授判断方案是否得当的方法,而且对如何向他人明确地表达自己的思考过程也有重大作用。用决策方法的一个最大好处是,如果在分析者之外,可以根据情况做出反应并能把所分析情况资料化,如果有人与分析家做出了不同的预测,是否应采取不同的行动方案,利用决策树方法便可一目了然地明确。所以,决策树利于传达思想和交流情报,可以说是非常好的系统方法之一。
管理经济学的另一个重要内容是敏感性分析。敏感性分析最终左右着判断的结果。对未来的假设和预测,并对这些预测和假设进行检验。利用敏感性分析,即使如果有人做出了错误的假设,也能检验出该假设的错误所在。
哈佛研究的决策方法,适用于非常广泛的领域,比如可以用于下面的各种职业和各种不同的决策问题。
你也许是一位着名的棒球队的市场部部长,你想要搞清几年来对主场比赛的入场观众最有影响的因素是什么?并从分析因素中判断今后该怎样进行市场活动。
你是一个对即将来临的暴风雨应采取对策的葡萄园营业部主任,暴风雨的长短与强弱和你采取的对策,可能造成葡萄全部被毁,也可能使今年成为历史上产量最高的丰收年。
假如你是一个在似乎有石油,又无充分证明的原野上,决定是否投标取得采掘石油权,而且如果投标,又必须决定价格水平的事业部长,你该如何进行决策呢?
哈佛商学院管理经济学的分析基础是决策树。
决策树由决策者必须做出决定的场合和可能出现的不确定事项的场合两部分构成。
利用决策树分析法,必须明确以下几个问题:
第一,描述决策和发生事情的顺序。
第二,应清楚选择列出的方案,与有可能发生的事情之间可能有矛盾。另外还要透彻地进行选择方案的调查。
第三,决策者应预定时间范围。在决策尚未决断时,其决策可根据不同情况而定。
在任何领域都会存在竞争对手。因此,在管理经济学讲座的案例讨论中,教授很重视训练学生们预测竞争对手可能作出的反应,并根据预测的反应来制定行动计划。学生们在各种方案中,要逐个评定各竞争对手的状况,从而选择出对自己公司有利的可靠的战略决策。
第四,在进行决策时,必须依照对某种事件的预测来筹划战略行动。所以,决策树是决定各阶段选择的指南。
在决策上列出选择方案和预想结果后,决策者必须计算所预算各种结果的现金价值。学生要进行的是分析由各种战略的实施所产生的现金收支的现值数额。
按决策的方法逐个分析备选方案,了解其合理的耗费和支出。不过在收益占两个格支出分析中,不包括埋没成本(即与决策无关的开支、应与投资决策分开考虑的财务费用等等)。
为了进行比较,教授还必须帮学生确定以税前或者税后(一般为后者)为甚准计算。其次指导学生在计算各种决策方案结果时,应如何考虑资金的时间价值,因为一切都要用现值表示。所利用的减价要素,不应与税前税后的现金收支发生矛盾。计算中还可能利用加权平均资本成本及再投资率(决策者将剩余资金用于再投资的比率)等指标。
作出“推进”决策的制造部长预计,如果新产品推进成功,税后的现金收入是550万美元,如果失败就要损失350万美元。这时如果放弃该产品,则仅损失开发阶段的埋没成本。
在现实中,要正确地评价末端值,恐怕要用到相当多的数据才行。因此用上述方式辅助判断,并记录各种假设和方案,是比较方便实用的方法。
将预计结果全部绘制于图中,便可预测各种结果的概率了。如掷硬币时,正、反面的概率各为一半,即50%,掷骰子的概率为六分之一。
评价概率时,主观判断同样重要,尽管每种可能结果的概率是根据预测、推测得来的,但是决策者要提高其精确度,还要充分利用以往的经验和数据。
那么,如何将以上步骤用于决策上去呢?哈佛的方法是:
根据预测结果和概率的所有情报,确定可能产生现金价值的行动方式。如果这样能做成决策树,然后再决定哪种行动战略能带来最大利益,而选择“惜售”或“甩卖”等行为,去“分解”决策树。进行这种作业时,哈佛的学生从计算末端值开始,即通过计算结果的加权平均值,得到该事项节的预想现金值。
回归分析比预测更为复杂,一般要借助计算机进行数据计算。也许有人一听就会皱眉头,确实,回归分析技术有些高深,如果你在企业中看到一群人在谈论回归分析的话,差不多可以肯定其中有一两位企业管理硕士或经济学博士。
回归分析是将预想的可能出现的结果,在计算机上实际摸拟的一种技术。采用此技术,能分析出现在的情况及与过去类似的情况,搞清所有对事项可能产生影响的要素。
下面我们来看看美国职业棒球队比赛时,主场比赛观念的预测方法。
首先要考虑对观众数量有影响的各种因素,如比赛球队、比赛时间、比赛季节、星期几、平均票价、客队和主队的明星队员、气温、电视转播、全部比赛场次数量等。
其次,在计算机上输入有关各要素的各种变量数据和各场的观念数,以及过去各比赛季节等信息。
使用回归分析方法,须用计算机进行数千个数据的处理,才可知道哪种变量对观念数量影响最大。根据回归分析所得出的影响要素及其结果的关系,可以说明今后的趋向。
哈佛1981年秋天进行的有关这一问题的调查分析结论是,对观众数量最具影响力的,是有无明星选手参加比赛以及该场比赛是否为决赛两个主要因素{而电视是否转播,对观众的数量影响并不很大。这个调查结果,对承办者来说是很有意义的。
由以上结果可知,纽约·尼克思队给着名球星哈特里克·阿温很高的年薪无可厚非,达克·富罗蒂的年薪猛增也理所当然。因为人们大多是来看他们表演的。可见回归分析证明了直感的正确性。
决策者为收集预测数据还有一个方法,就是选择对于结果有象征性的若干实例,以此来预测结果。相信此技术效果的人们,称之为推销试验。
生产新型口香糖的制造部长,为预测产品实际在全国有无反响,准备在一些地区进行推销试验。抽样越多,收集的情报就越准。另外,试销和抽样要花费大量的时间和金钱,但产品实际投入市场后却不一定能够成功。经营者不断盘算的是“为获得更准确的情报,准备花多少钱?”
哈佛的管理经济学讲座,教给学生们对此类问题应采取的正确方法。决策者对不完整的情报,是不会投入很多资金的。而要获得完整的情报,能使决策者作出正确的判断,又必须投入相当多的资金。
分析两种情况,但在说明之前有一点必须明确,那就是并非分析者描述了决策树就可万事大吉了,而是要把输入公式中的重要情报整体作一下重新分析。
例如,制造部长虽已得出成功和失败的概率,但是不能判断其结果是否正确。为检查这种假设的敏感性,部长会自问,怎样才能开拓一个具有取消中止计划的充分魅力的市场呢?盈亏平衡分析应是解决这一问题的不可缺少的分析方法。
如果用管理经济学的语言来说,就是有多大的成功概率时,投放战略会处于同一水平之上。
制造部长要考虑的另一个因素是非货币价值分析,在这判断新型口香糖的生产会使公司对零售业可施加多大的影响力方面是非常重要的。当他们改变中止投放市场的决定时,这种影响力在何种程度上才为必要。
例如,假定投放市场的成功率为30%,公司为使产品投放市场并获得在功,必须拥有相当于270万美元以上价值的影响力,即在市场上要产生相当的反响。如果制造部长认为没有270万美元以上的市场效果,那么,不能投放市场的决断也就成立了。
但是,尽管如此,制造部长依然担心自己的判断不准时该怎么办呢?除计算预想现金值之外,就没有其他判断标准了吗?此时最好把风险的概率及对风险的讨厌程度也考虑在内。
即便冒风险也不愿放过增加收益的机会的话,就应事先考虑投放后发生什么事情,如果搞得好可赚550万美元。可是如果考虑到企业预算比较紧张,即使是350万美元的损失,也不能小看的话,就要谨慎地考虑投放市场的决策了。
哈佛商学院告诉那些未来的经营者们,每个人及每个企业单位所承担的风险性质,以及对风险的忍耐度,对决策过程起着重要的作用。如果决策不是时常根据预想现金的最大值进行的,那么在开始分析之前,就必须要确定决策的基准是什么。
哈佛商学院还教授以下两种解决问题的技术。因为实际上可选择的方案很多,只靠大脑和笔记本是解决不了问题的,因此这两种技术都要利用电子计算机进行辅助计算。
第一种技术是利用模拟实验模型。这种模型的典型事例,就是计算某年必须生产多少呼拉圈。呼拉圈是一种深受欢迎的产品,生产量相当大,解决此类问题要使用计算机进行。
模拟模型往往用于不确定因素的预测。通过模拟实验,可能对各种战略结果给出实际影响的状况,解决决策树中的很多问题。当然,对产品的新价格总是经常存在着不确定性,但基于各种实验中产生的平均利益,总能找到各种战略的预想现金值,因为用计算机能较容易地验证假设和进行敏感性分析。
第二种技术是线性规划法,一般适用于生产性资源的分配决策。经营目标通常是以最小的支出获得最大的收益。在这种情况下,就要考虑机器设备、从业人员某时期内的生产能力、营业时间、各产品的原材料数量、仓库贮藏能力等资源约束条件。
然后再通过计算机求解学生们提出的诸多联立方程式。学生们通过解释其演算结果,不仅可知全部产品中,哪种产品能达到最大收益;哪个生产部门应完全发挥生产能力;投放新产品能否获利等等,而且还能得出与决策有关的其他各种答案。线性规划模型可用于使系列投资带来最大收益的场合。
模拟实验模型和线性规划模型是经营管理中经常使用的两种定量化模型。
前面分析了各种可能的情况,下面就是怎样决策了。选择战略时,头脑中应思考以下二个问题:
第一,决策树只反映特定决策者的看法,因而判断行动时机和各种不确定事项因人而异。
第二,输入新情报时,情况变了,有时须随之变更决策树。
无论多么优异的决策树,都不过是解决问题的一种方法。
在决定行动战略时,按以下步骤做则很方便。
步骤之一,根据决策基准实行明确的决策,如目的是要获得最大限度的预想现金值?还是最小限度的经济损失?总之必须选择对战略及价值最合适的决策标准。
步骤之二,决策应在一定时间中确实地贯彻执行。在设定目标时,要考虑预计的是长期风险和利益,还是短期和结果?期限多长?要六个月、一年、二年,还是更长的时间。
步骤之三,把可能发生的主要问题都放在决策树中是很困难的,但必须认真和反复地思考各种战略中所能想到的问题和价值。必须考虑对预计行动的竞争反应和结果。为了提高决策树计算的概率的可靠性,还要看看有没有收集到更多情报的选择方案。假如将抽样技术用于结果预测,就要分析一下该结果对作了决断是否具备足够的现实性。
企业的决策多数是很复杂的,往往需要深思熟虑和调查。因此,出色的判断力是决策时不可缺少的要素。在需要考虑与找出与问题有关的各种要素,同时明确各要素问的相互关系的场合,数量分析会成为很好的决策工具。
定量分析技术可能会有意想不到的威力,但如果过于偏信,或漫不经心滥用的话,也可能出现误导决策的危险。判断和直感,是包括数量决策在内的,所有正确的经营决策所不可缺少的要素。、
② 管理学中决策的定性方法是什么
决策方法主要有定性决策方法、定量决策方法、计算机模拟和决策模拟演练。
(1)定性决策方法
①集体决策方法
a.头脑风暴法
头脑风暴法的创始人是英国心理学家奥斯本。该决策方法的四项原则是:各自发表自己的意见,对别人的建议不作评论;建议不必深思熟虑,越多越好;鼓励独立思考、奇思妙想;可以补充完善已有的建议。
头脑风暴法的特点是:针对解决的问题,相关专家或人员聚在一起,在宽松的氛围中,敞开思路,畅所欲言,寻求多种决策思路。倡导创新思维。时间一般在1~2小时,参加者以5~6人为宜。
b.名义小组技术
在集体决策中,如果大家对问题性质的了解程度有很大差异,或彼此的意见有较大分歧,直接开会讨论效果并不好,可能争执不下,也可能权威人士发言后大家随声附和。这时,可以采取“名义小组技术”。管理者先选择一些对要解决的问题有研究或有经验的人作为小组成员,并向他们提供与决策问题相关的信息。小组成员各自先不通气,独立地思考,提出决策建议,并尽可能详细地将自己提出的备选方案写成文字资料。然后召集会议,让小组成员陈述自己的方案。在此基础上,小组成员对全部备选方案投票,产生大家最赞同的方案,并形成对其他方案的意见,提交管理者作为决策参考。
c.德尔菲技术
德尔菲技术是兰德公司提出的,用于听取专家对某一问题的意见。运用这一方法的步骤是:根据问题的特点,选择和邀请做过相关研究或有相关经验的专家。将与问题有关的信息分别提供给专家,请他们各自独立发表自已的意见,并写成书面材料。管理者收集并综合专家们的意见后,将综合意见反馈给各位专家,请他们再次发表意见。如果分歧很大,可以开会集中讨论;否则,管理者分头与专家联络。如此反复多次,最后形成代表专家组意见的方案。
②有关活动方向的决策方法
管理者有时需要对企业或企业的某部门的经营活动方向进行选择,可以采用下列的经营单位组合分析法和政策指导矩阵法。
a.经营单位组合分析法
经营单位组合分析法是由波士顿咨询公司提出来的。该方法认为,在确定某个单位经营活动方向时,应该考虑它的相对竞争地位和业务增长率两个维度。相对竞争地位经常体现在市场占有率上,决定了企业的销售量、销售额和赢利能力;而业务增长率反映业务增长的速度,影响投资的回收期限。
企业经营业务的状况被分成四种类型:“瘦狗”型的经营单位市场份额和业务增长率都较低,只能带来很少的现金和利润,甚至可能亏损。对这种不景气的业务,应该采取收缩甚至放弃的战略。“幼童”型的经营单位业务增长率较高,目前市场占有率较低。这有可能是企业刚开发的很有前途的领域。高增长的速度需要大量资金,而仅通过该业务自身难以筹措。企业面临的选择是向该业务投入必要的资金,以提高市场份额,使其向“明星”型转变;如果判断它不能转化成“明星”型,应忍痛割爱,及时放弃该领域。“金牛”型经营单位的特点是市场占有率较高,而业务增长率较低,从而为企业带来较多的利润,同时需要较少的资金投资。这种业务产生的大量现金可以满足企业经营的需要。“明星”型经营单位的特点是市场占有率和业务增长率都较高,代表着最高利润增长率和最佳投资机会,企业应该不失时机地投入必要的资金,扩大生产规模。
b.政策指导矩阵
政策指导矩阵方法是荷兰皇家壳牌公司创立的。该方法从市场前景和相对竞争能力两个维度分析企业经营单位的现状和特征,用一个3×3的类似矩阵的形式表示。
(2)定量决策方法
①确定型决策方法
确定型决策是指决策面对的问题的相关因素是确定的,从而建立的决策模型中的各种参数是确定的。确定型决策是比较容易求解的问题。实际中有许多问题虽然不是严格确定型的。但如果主要因素是确定的,也可以暂且忽略不确定因素,简化为确定型决策问题。
确定性决策方法有线性规划等。线性规划是最基本也是最常用的一种数学规划。求解线性规划的单纯形方法的基本原理是苏联学者康托洛维奇于1939年奠定的。1947年丹捷格提出了解线性规划问题的单纯形方法。通过分析与建模,运用计算机技术模型求解。
②不确定型决策方法
决策问题涉及的条件中有些是未知的,对一些随机变量连概率分布也不知道,这类决策问题被称为不确定型决策。
常用的解决不确定型决策问题的方法有以下三种:a.小中取大法:决策者对未来持悲观态度,认为未来会出现最差的情况。决策时,对各种方案都按它带来的最低收益考虑,然后比较哪种方案的最低收益最高,简称小中取大法。b.大中取大法:决策者对未来持乐观态度,认为未来会出现最好的情况。决策时,对各种方案都按它带来的最高收益考虑,然后比较哪种方案的最高收益最高,简称大中取大法。c.最小最大后悔值法:决策者在选择了某方案后,若事后发现客观情况并未按自己预想的发生,会为自己事前的决策而后悔。由此,产生了最小最大后悔值决策方法。
③风险型决策方法
决策问题涉及的条件中有些是随机因素,虽然不是确定型的,但知道它们的概率分布,这类决策被称为风险型决策。
(3)计算机模拟决策方法
计算机模拟所用的模拟系统是利用计算机程序或软件实现的。因为Excel里提供的函数足够一般模拟之用。通过输入基本参数,模拟第一次决策,模拟多次决策,利用模拟运算表进行分析为该风险决策问题提供更多决策信息。
(4)决策模拟演练
企业竞争模拟是运用计算机技术模拟企业的竞争环境,供模拟参加者进行经营决策的练习,适合学校进行管理教学和企业进行人员培训之用。
在进行竞争模拟时要把学员分成多个小组,每组代表一个企业,企业的初始规模相同,生产几类相同的产品,在国内和国外几个市场上销售。参赛者分别担任企业的部门经理和总经理,在模拟的市场环境里展开竞争。模拟按期进行,一般预设几期决策,参赛者再进行多期决策。各公司要制定自己的战略目标,进而制定本期的生产、运输、市场营销、财务管理、人力资源管理等决策,并在规定时间内按要求输入计算机。软件根据各公司的决策,依据模拟的市场需求决定各公司的销售量,并报告各公司的经营状况,包括市场供求、现金流等指标。各公司还可以获得其他公司的部分公共信息,如定价、市场占有率等。公司得到模拟结果后,需要分析自己和竞争对手的状况,适当调整策略,做出下一期的决策,直到模拟结束。在每期模拟结束时,软件会按照企业经营指标对各公司进行排序。在整个模拟结束后,软件会评出竞争模拟的优胜者。各个企业要对模拟进行总结,从自己的决策过程中总结有益的经验和教训,学习其他企业的经验。
③ 问题分析与决策有哪些方法
问题分析与决策有哪些方法
问题分析与决策有哪些方法,有很多时候遇到麻烦我们很难解决甚至解决不了,这是因为没有使用一些专业的系统的问题分析方法,下面大家就跟随我一起来看看问题分析与决策有哪些方法的相关知识吧,希望对大家能有所帮助。
问题分析与决策技巧都有哪些方法
决策分析常用方法
对于不同的情况有不同的决策方法。
①确定性情况:每一个方案引起一个、而且只有一个结局。当方案个数较少时可以用穷举法,当方案个数较多时可以用一般最优化方法。
②随机性情况:也称风险性情况,即由一个方案可能引起几个结局中的一个,但各种结局以一定的概丛亏历率发生。通常在能用某种估算概率的方法时,就可使用随机性决策,例如决策树的方法。
③不确定性情况:一个方案可能引起几个结局中的某一个结局,但各种结局的发生概率未知。这时可使用不确定型决策,例如拉普拉斯准则、乐观准则、悲观准则、遗憾准则等来取舍方案。
④多目标情况:由一个方案同时引起多个结局,它们空肢分别属于不同属性或所追求的不同目标。这时一般采用多目标决策方法。例如化多为少的方法、分层序列法、直接找所有非劣解的方法等。
⑤多人决策情况:在同一个方案内有多个决策者,他们的利益不同,对方案结局的评价也不同。这时采用对策论、冲突分析、群决策等方法。
除上述各种方法外,还有对结局评价等有模糊性时采用的模糊决策方法和决策分析阶段序贯进行时所采用的序贯决策方法等。
不同决策分析的区别
风险型情况下的决策分析。这类决策问题与确定型决策只在第一点特征上有所区别:
风险型情况下,未来可能状态不只一种,究竟出现哪种状态,不能事先肯定,只知道各种状态出现的可能性大小(如概率、频率、比例或权等)。常用的风险型决策分析技术有期望值法和决策树法。
期望值法是根据各可行方案在各自然状态下收益值的概率平均值的大小,决定各方案的取舍。
决策树法有利于决策人员使决策问题形象比,可把各种可以更换的方案、可能出现的状态、可能性大小及产生的后果等,简单地绘制在一张图上,以便计算、研究与分析,同时还可以随时补充和不确定型情况下的决策分析。
如果不只有一个状态,各状态出现的可能性的大小又不确知,便称为不确定型决策。常用的'决策分析方法渗搜有:
a.乐观准则。比较乐观的决策者愿意争取一切机会获得最好结果。决策步骤是从每个方案中选一个最大收益值,再从这些最大收益值中选一个最大值,该最大值对应的方案便是入选方案。
b、悲观准则。比较悲观的决策者总是小心谨慎,从最坏结果着想。决策步骤是先从各方案中选一个最小收益值,再从这些最小收益值中选出一个最大收益值,其对应方案便是最优方案。这是在各种最不利的情况下又从中找出一个最有利的方案,
c、等可能性准则。决策者对于状态信息毫无所知,所以对它们一视同仁,即认为它们出现的可能性大小相等。于是这样就可按风险型情况下的方法进行决策。
问题分析的方法
一、 层别法
层别法是生产管理中最基础的知识,也是最基本的概念。层别法就是按照不同的需要把多种多样的资料分成不同的类别加以统计,使之方便以后的分析。
某公司某个月员工请假率偏高,达到10%,应用层别法统计:这家公司的营业科50人,缺勤4人,缺勤率8%;财务科25人,缺勤2人,缺勤率8%;总务科25人,缺勤2人,缺勤率8%;技术科40人,缺勤5人,缺勤率12.5%;品管科50人,缺勤6人,缺勤率12%;生产科200人,缺勤20人,缺勤率10%。
每一个科室都有人缺勤:营业科缺勤4人,财务科缺勤2人,总务科2人,技术科5人,品管科6人,生产科20人,也就是说该月份整个公司有39人缺勤。公司的总人数是390人,所以总缺勤率是10%,这是由第一个层别法算出来的。在第二个层别上,营业科总人数50人,有4人缺勤,缺勤率8%,但在整个公司里面占的比例是10%,财务科占5%,总务科也占5%,技术科13%,品管科16%,生产科51%,加起来就是100%。
由上可以得出
(1) 这家公司缺勤率为10%。
(2) 每个部门的缺勤率。
(3) 每个部门缺勤人数在整个公司里所占的比例。
二、柏拉图法
按照缺勤人数所占的比例顺位,生产科第一位,品管科第二位,技术科第三位,营业科第四,第五是财务科和总务科。用柏拉图法可以计算出哪个部门出现的问题比例值最大。
三、5W2H法
分析问题不只让你跳出日常管理的漩涡,还可以让你的工作更具挑战性,可以累积更多的经验。5W2H法是一种通用的分析手法,它的具体内容是:
_WHY,为何。为何有必要?可以省吗?为何如此做?可以简化吗?有其他的方法代替吗?这些都是原因的问题。
_WHAT,何事。做些什么?要准备什么?什么事会造成障碍?这些都是对象的问题。
_WHERE,何处。在何处进行最好?配合的工作在何处最好?这些都是地点的问题。
_WHEN,何时。何时开始?何时完成?这些都是时间的问题。
_WHO,何人。由谁去做,一个人做或是一个团体?由谁来配合?由谁来控制?这些都是人员的问题。
_HOW,如何。如何做,如何准备工作。这是方法的问题。
_HOW MUCH,多少成本。这是成本的问题。
四、鱼骨图法
鱼骨图,又称为要因分析图,就是将造成某项结果的众多原因以系统的方式图解,因其图形像鱼骨,所以称为鱼骨图。首先提出这个概念的是日本着名的品管权威石川西博士,所以鱼骨图又称为石川图。鱼骨图可以用在管理及工程改善的各个阶段,特别是在处理问题的初期,这种图形在近代管理及工程上应用很广,效果也很好,是一种既简单又实用的管理工具。
编制鱼骨图有如下四个程序:
第一程序:确定要探讨的特性
第二程序:找出大方向的原因
在下面的鱼骨图上可以看出,中轴线以上分出两个叉,中轴线以下分出两个叉,就好象鱼骨头。从这些分叉里可以找出大方向的原因,大方向的原因通常用四个M表示:
① 第一个原因叫做Material,材料。
② 第二个原因叫做Machine,机器。
③ 第三个原因叫做Man,人员。
④ 第四个原因叫做Method,方法。
第三程序:找出大原因形成的小原因
前面提到大原因有材料、机器、人、方法。如果是材料问题,那么是主件的问题还是配件的问题?如果是机器问题,那么是组装机的问题还是分装机的问题?是机器主件的问题还是机器零附件的问题?如果是人的问题,是因为人身体不好?还是因为他是新进员工?或是从别的部门刚刚调进来?最后就是方法的问题,如是新手可能就是因为方法不当,所以才会产生不良的结果。这些都是运用鱼骨图法来分析小原因。
第四程序:逐步过滤 圈出原因
鱼骨图集科学方法及专业经验于一体,使用这种方法需要配合相关的专业人员,才能达到目的。如果是机械问题,就必须找专业的技术人员来解决,是人的问题就是主管的教导问题、培训问题。用鱼骨图法进行分析,问题就可以迎刃而解。
作为现代的管理者,需要具备科学的改善技巧,才能够成为一个愉快的生产管理者。当然,改善工作仅仅依靠经验是无法跟上时代的,必须运用先进的改善方法。
上述的改善技法不仅仅用于生产业,很多先进国家的服务业、金融业也在用这些方法进行改善,均获得了良好的效果。一个优秀的生产主管,首先要树立改善的意识,现有的作业改善方法绝对不是最好的,也就是说每件工作均有它的改善空间。针对特定的项目进行专案改善,应该留存完整的记录,制成作业改善报告书。
④ 膜结构材料怎么选择
常用建筑膜材料主要分为三类:
第一类为PTFE膜材;
包括以下两种:一种是以极细的玻璃纤维织物为基材,表面涂以聚四氟乙烯树脂(PTFE)或硅树脂;另一种是将膨化聚四氟乙烯膜割成纵多的扁丝,将扁丝加捻纺成纱并织成布,然后再双面贴上氟聚合物薄膜。
PTFE膜材是在超细玻璃纤维织物上涂以聚四氟乙烯树脂而成的材料。这种膜材有较好的焊接性能,有优良的抗紫外线、抗老化性能和阻燃性能。另外,其防污自洁性是所有建筑膜材中最好的,但柔韧性差,施工较困难,成本也较高。在盖格公司领导下,美国的杜邦公司、康宁玻纤公司、贝尔德建筑公司、化纤织布公司共同开发永久性膜材。其加工方法是把玻纤织物多次快速放入特氟隆熔体中,使织物两面皆有均匀的特氟隆涂层,使永久性的PTFE膜正式诞生。此后永久性膜结构正式在美国风行,许多学者对膜结构进行了深入的研究。20年后跟踪检测结果表明,这种膜材的力学性能与化学稳定性指标只下降了20%~30%,颜色也几乎没变,膜的表层光滑,具有弹性,大气中的灰尘、化学物质微粒极难附着与渗透,经雨水冲刷建筑膜可恢复其原有的清洁面层与透光性,这足以显示出PTFE膜材的强大生命力和广阔的市场前景。
目前国外对这种膜材的开发和应用比较成熟,生产厂家也很多,如美国TACONIC公司、德国Mehler公司、Verseidag公司,日本Taiyoko-gyo公司、中兴化成工业株式会社、美国Chemfab公司、沙特阿拉伯ObeiKan公司等。国内有宁波天塔聚氟玻纤有限公司和海勃膜结构设计有限公司等。
第二类为PVC膜材;
以涤纶织物为基材进行PVC涂层,一般情况下需对其表层进行处理,以改善表面性能,目前常用的方法是在其表层涂敷PVDF(聚二氟乙烯)、聚丙烯、纳米Ti02,贴PVF(聚氟乙烯)膜。
PVC建筑膜材料的开发和应用得比较早,其基材为聚酯类、聚酰胺类的纤维织物。涂层主要为聚氯乙烯类(PVC)树脂,依据功能要求不同涂层的重量应在400~1500g/m2之间,面层宜选用聚偏氟乙烯树脂(PVF)、聚二氟乙烯树脂(PVDF)、聚丙烯树脂(ACRYLIC)、硅树脂等,且应具有改进PVC膜材料的自洁性及抗老化性能的功能。PVC建筑膜材按强度等级分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ级。PVC膜材料的厚度应大于0.5mm。面层在保质期内应具有稳定的抗腐蚀、抗紫外线的侵蚀能力,并应具有自洁性能。
第三类为ETEF(乙烯一四氟乙烯共聚物),
由ETFE(乙烯-四氟乙烯共聚物)生料直接制成。ETFE不仅具有优良的抗冲击性能、电性能、热稳定性和耐化学腐蚀性,而且机械强度高,加工性能好。近年来,ETFE膜材的应用在很多方面可以取代其他产品而表现出强大的优势和市场前景。这种膜材透光性特别好,号称“软玻璃”,质量轻,只有同等大小玻璃的1%;韧性好、抗拉强度高、不易被撕裂,延展性大于400%;耐候性和耐化学腐蚀性强,熔融温度高达200℃;具有良好的声学性能。自清洁功能使表面不易沾污,且雨水冲刷即可带走沾污的少量污物,清洁周期大约为5年。另外,ETFE膜可在现成预制成薄膜气泡,方便施工和维修。ETFE也有不足,如外界环境容易损坏材料而造成漏气,维护费用高等,但是随着大型体育馆、游客场所、候机大厅等的建设,ETFE更突显自己的优势。目前生产这种膜材的公司很少,只有ASAHIGLAS(AGC)、日本旭硝子、德国科威尔等少数几家公司可以提供ETFE膜材,这种膜材的研发和应用在国外发达国家也不过十几年的历史。 北京奥运会场馆“鸟巢”和“水立方”膜结构采用的就是ETFE膜材,是目前国内最大的ETFE膜材结构建筑,膜材采用进口产品。“鸟巢”采用双层膜结构,外层用ETFE防雨雪防紫外线,内层用PTFE达到保温、防结露、隔音和光效的目的。
⑤ 土木工程常用材料的选用原则和方法有哪些
1、经济性
经济性的原则主要体现在对材料质量的控制上,应该进行最优的选择。换个角度来看,只有为工程项目施工企业创造了更大的利润价值,才能促进企业的全面发展。因此,在土木工程项目施工的材料选择上,应该将经济效益的原则落实到实处。管理人员要对相关材料的质量和价格和类别进行严格的控制,不能使用劣质材料。
2、规范性
土木工程项目中材料的选择上,还要秉承着规范性的原则,从各个方面进行严格的控制和审查,这是实践规范性原则最为有效的方式。在具体的实践操作中,施工单位必须提高对材料规范性的操作和关注度。确保各项操作都能严格按照基本原则进行操作。针对一些复杂程度较高或者是选择难度较大的材料,更是需要对其进行规范性的控制。
3、服务性
土木工程项目材料的管理和控制上,还应该从服务性的原则出发,这是工程项目材料控制的一个基础属性。主要表现在施工企业要加强对土木工程施工材料的质量控制程度,提高施工人员的安全意识和责任态度,才能让服务性原则得到最为有效的落实。
明确材料的特点进行选择
施工中需要的材料种类比较多,且不同的材料都有不同的特点和性质,施工企业所需要做的就是针对材料的特点,对其进行选择。达到了合格范围内的材料,才能将其运用于施工中。例如,在钢筋的选择上,由于钢筋自身的特性,让它有一定的抗腐蚀性和抗压性。
所以施工企业要针对这一特点,对钢筋进行测试。只有对材料进行针对性的选择,才能保证整个项目工程的质量,提升工程的建设进度。为了确保施工材料的质量和施工要求相符合,就需要施工单位对其进行科学的划分,在选择计划方面,提前做好相应的计划工作。