‘壹’ 新手卖酒语言技巧有哪些
一、熟悉产品。
作为酒类销售员,练好基本功的第一件事就是要熟悉自己所买的产品,自己负责销售的酒类有哪些,哪些酒是哪些口感,有哪些优点,性价比如何等,这些都是作为一个销售人员必须要了解的事,这样才能更好的为客户介绍产品。
二、练好用语。
作为酒类销售员,练好基本功的第二件事就是要练习交流用语以及社交语言,对待客户要礼貌,用最礼貌的语言和客户交流,用专业的术语给客户介绍产品,让客户了解、认识并接受自己的产品。
三、察言观色。
酒类销售技巧之二就是要学会和顾客打交道,学会和顾客打交道,就必须要学会察言观色,通过和顾客的第一时间接触,就能大概了解到顾客是个什么样的人,然后脑海里就能快速地想出接待之道和对策。
四、区分对象。
作为酒类销售员,在接待顾客时,还必须要学会区分不同的顾客对象,通过客户的需求判断出客户的层次,针对不同层次的顾客,进行不同层次的接待,高层次顾客,可以着重推荐一些价格昂贵的酒,低层次的顾客可以推荐一些大众化的酒品,这样也可以提高一些销售率。
五、读懂客户。
作为酒类销售人员,在接待客户时,还必须要学会最基本的读心术,即通过和客户打交道时,通过相互交流,能够快速地判断出客户的性格,了解客户的意愿,因为只有了解客户,才能更好地为客户服务,也才能更好地读懂客户,也才能为自己带来更多的销售量。