A. 如何管理好一个公司
导语:现代企业运用刚性管理的同时还要运用柔性管理。柔性键迅管理是与刚性管理相对而言,刚性管理就是在企业中按固定的模式和程序,运用权力和组织系统强行进行指挥、控制、命令,硬性招待管理来达到目的;柔性管理是采取灵活手段建立灵活的组织系统,强调企业精神、企业文化、人才开发,是看不见的资源管理。
一、严格管理,提高质量
企业要生存,要发展,第一步就是对企业强化质量意识,提高产品质量,先要树立“质量第一,用户至上”的思想,从产品的研究、开发、设计到生产直到包装、储存、运输等各个环节,都要严把质量关。
严格质量管理,一要建立质量保证体系,完善管理网络,以便对质量工作进行组织、协调、检查和监督。二要建立和完善各项规章制度,以预防为主,实行全过程管理。因为好的产品是生产出来的,而不是检验出来的,所以就要把不合格的产品消灭在行程过程中,做到防、检结合,以防为主,把质量管理的重点,放在事先控制不合格产品的设计和生产方面,同进要进行严格的事后检查。
二、加强现场管理
我所说的现场管理是运用科学的管理制度和方法,对现场的各种生产要素,主要包括:人、机、料、能、法、环等,通过计划组织、协调、控制和激励管理,使其达到合理配制和优化组合。处于良好状态,保持正常的运作,以实现优质、高效、低耗、均衡、安全生产,其实现场管理也直接关系到企业的形象,也是衡量一个企业管理水平的主要标志之一。首先要制定标准,做到有章可循,其次加强指导,督促检查,要达到物流有序、设备完好、纪律严明、环境整洁。
三、加强战略管理
首行要从新产品的战略上做到生产一代,研制一代,也就是吃一、看二、想三,要在竞争中做到人无我有,人有我优,人优我转,这样才能把握市场的主动权,才不至于在激烈的市场竞争中被淘汰。
其实,现在的市场竟争,无疑是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现。所以,做企业应把全员培训作为立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理,首先要注重感情管理,感情设资其直接效益是密切企业中人与人,员工与企业的关系,树立群体精神,激励和调动全体人员的积极性,主动性的创造性。
1. 首先要自我管理,要成为一个优秀公司的领导者,自己在各方面一定要做得最好,是公司的榜样,把自己优良的工作作风带到公司管理中,感染到公司中的每一位成员。
2. 在公司里树立了良好的 榜样 ,其次就要了解公司中的每一个人,每个人的工作内容、方式和工作衔吵亏接,希望所有成员能够同心协力,精诚合作,要保持一个团结的心态,要让每一个人明白,公司成败和每一个人都有关系,责任是大家的,荣誉也是大家的,所以适当的鼓励还是需要的。
3. 同时善于营造一个良好的工作 环境 ,消除人之间的消极情绪和冲突问题,使其在一个严肃、竞争而又活泼的氛围中工作。
4. 最后要积极组织公司文化培训引导新成员,并给予提升老成员的机会,使业绩得到提高。
5. 身为领导者的你现在不仅在员工面前很有 威望 同时每个员工工作的升亮神也非常 开心 。这样你就能很轻松的对整个公司人员进行管理和任务的分配。
二、如何 自我管理
1. 身为一个领导者要明白自己的工作 ,这工作分为几项:公司的生存、商业模式的确立、核心产品的研发、竞争优势的确立、公司运行体系的优化、公司建设、工作状态、个人生活。
工作分项说明如下:
① .公司的生存。 顾名思义就是公司可以继续运行。就是说要明白公司以那种产品和方式来提高竞争力。
② .商业模式的确立。 解决了生存问题后,就要解决持续的、可以规模化的盈利能力,只有达到了这个指标,才能算是确立了商业模式。
③ .核心产品的研发。 核心产品是商业模式的立足之本,只有核心产品的强大,才有商业模式的成功。这应该是第三重要的问题。
④ .竞争优势的确立。 当上述三个问题都有了很好的答案后,就意味着公司走上了以执行效率为优先的轨道上了,而关注公司之间的竞争则成了工作的要点。很多创业者将竞争的重点放在了开发新产品、市场宣传推广等事务上。我个人认为,重点应该是内部执行效率。什么叫效率?就是:达到同样的结果,只用更少的人力、更短的时间、更少的资金。让公司所有人的运行效率都高于对手,一定可以在竞争中取得胜利。
⑤ .公司运行体系的优化。 包括工作的流程优化,方法论的总结,员工培训,人员的激励等一系列与日常运行结果相关的事务,这些事琐碎但非常重要。
⑥ .公司建设。 包括定义业务流程,确定岗位职责,确定能力要件,招聘、培训,激励等。公司建设的工作是与上述五大任务相伴随的,其中任何一项工作要想做好,都必须做好相应的公司建设。
⑦ .工作状态。 是指平和的心态,积极的思考,充足的体力。创业者必须将所有时间放在工作上,但更要保持最好的工作状态。管理好工作状态,是管理好时间的至关重要的环节。工作状态的好坏,直接影响上述六大任务的完成效果。我经历了多次挫折后,才明白保持工作状态的重要性和困难性。
⑧ .个人生活。 是指家庭朋友等关系的.维护。时间永远不够用的创业者也需要适当维护家庭朋友的关系。长期忽略这些关系,就会影响他们对创业者的支持,也会动摇创业者的信念。尤其当事业出现困难时,家人和朋友的支持,是创业者坚持下去的重要力量。
2. 不要开没有准备的会议 。事前要准备好会议的核心议题、流程、结束方式等。
3. 尽量不要在正常的工作时间开模糊的讨论会,比如战略讨论会议等。 尤其是在经历白天辛苦的日常工作后,再开会讨论公司战略,几乎就是毫无意义的浪费时间。公司战略会议最好放在周末,经过充足的睡眠后,而且尽量要选个环境好的地方。
4. 无论有多忙,尽量不要在吃饭的时候开会,效率并不高,而且长期这样会大大影响健康。 没有好身体,创业者几乎很难成功。我还强烈建议创业者必须形成规律的生活节奏,这对于保持良好的工作状态非常有利。 明白了工作的重点,就能使自己在各方面都变得很棒。这样才能树立成公司的榜样。
三、如何进行各人管理和协调
我们最不可忽视的是公司高效率的培养、公司精神的形成,其基础是尊重个人的兴趣和成就,设置不同的岗位,选拔不同的人才,给予不同的待遇、培养和肯定,让每一个成员都拥有特长,都表现特长,并且这样的氛围越浓厚越好。 世界因不同而丰富多彩,人类因差异而个性纷呈,区别对待表明了公司对个性的尊重。
1、改变管理者和员工的观念
第一,绩效评估系统的运行效果如何,除了跟系统本身有关外,更重要的还在于实施过程和执行的力度。
第二,许多管理者和员工认为评估就是在月末、季末和年末针对过去的表现和业绩进行的管理行为,而实际上通过评估,对被评估者的能力提升和职业生涯规划会起到更有效的推动,并进一步促进管理规范和提高组织绩效。这是实施绩效评估系统的真正目的和意义所在。所以管理者和员工不应把实施绩效评估系统看作一种负担,而应当看作一种先进的管理方式。
2、设计三级评估体系
即被考核人进行自我考核和由直接领导进行评估的同时,又受到绩效评估委员会的审核和监督,并且整个执行过程是一个被考核人始终与上级领导相互沟通,上下级之间相互交换意见的过程。这保证了评估过程和结果的公平性和公正性。例如,如果直接领导的评估结果欠公平或偏离事实时,绩效评估委员会可通过审核监督来进行调整。
3、建立绩效评估投诉制度
一般来讲,由总经理、HR经理和外聘的HR顾问共同成立绩效评估委员会,由公司总经理直接领导,主要职责是领导和指导绩效考评工作,听取各部门管理者的初步评估意见和汇报,纠正评估中的偏差,有效控制评估尺度等。这为绩效评估的客观公正提供了进一步的保障。绩效评估结果对员工的薪酬和发展问题将会产生重大影响。如果部门的经理或直接主管在评估时对部属的打分程度有偏差,可退回重新评估;当员工对评估结果有争议时,可提出申诉由委员会调解仲裁,达致客观公正。有了严格的投诉制度和委员会,人力资源总监也可以避免疲于应付的局面。
4、实施大规模的绩效评估培训
这通常由人力资源部负责,管理者和员工共同参与来完成。一般从4个方面实施培训。
(1)使管理者和员工认识绩效评估系统本身。
对管理者而言,通过评估,可以不必介入到所有的具体事物中;通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策,从而节省管理者的时间;减少员工之间因职责不明而产生的误解。对员工而言,通过评估,可以得到有关他们工作业绩情况和工作现状的反馈;帮助员工搞清楚他们应该做什么和为什么要这样做;使员工具有进行日常决策的能力。
(2)培养责任感。
绩效评估是一项从公司总体战略着眼,本着提高公司整体业绩为目的,从员工个人业绩出发,对员工和整体进行考核的业绩管理制度。培养管理者和员工的责任感是有效实施的必要条件。
(3)掌握绩效评估的技巧和方法。
一个完整的绩效评估系统,会涉及许多种评估方法,以及相应的评估技巧。通过培训:
a使管理者能制订出部属的工作要项和工作目标;
b了解绩效评估方法、程序和评估标准;
c如何做绩效评估面谈及相应的技巧;
d如何制订绩效改进计划;e如何实施对部属的辅导。
5、做好管理者和员工的工作,使其认识到绩效评估规范管理和提高绩效的最佳方法
绩效评估是一件复杂和细化的工作,所以许多管理者和员工认为评估过于繁琐,耽误工作时间。而事实上,如果绩效评估系统运行了2-3个周期以后,考评双方会发现通过上下级之间的业绩目标合作,可以实现更有效的工作受权;通过考核中的监督和指导,可实现管理者对部属的工作指导;通过沟通,可以找出工作中的优点、差距,有效确定改进方向和措施。绩效评估使管理工作变得简单和高效。这需要通过外聘HR顾问和内部人员的大量沟通来实现。
B. 企业管理十大方法
企业管理要有一定的有效方法,这样才会事半功倍,才会使企业获得更大的利益。下面我来给大家介绍企业管理十大方法,希望对大家有帮助!
1. 抽屉式管理
抽屉式”管理,也称之为“职务分析”。当今一些经济发达国家的大中型企业都非常重视“抽屉式”管理和职位分类,并且都在“抽屉式”管理的基础上,不同程度地建立了职位分类制度。“抽屉式”管理形容在每个管理人员办公桌的抽屉里都有一个明确的职务工作规范,在管理工作中,既不能有职无权,也不能有责无权,更不能有权无责,必须职、责、权、利相互结合。
企业进行“抽屉式”管理五个步骤:
第一步,建立一个由企业各个部门组成的职务分析小组。
第二步,正确处理企业内部集权与分权的关系。
第三步,围绕企业的总体目标,层层分解,逐级落实职责权限范围。
第四步,编写“职务说明”、“职务规格”,制定出对每个职务工作的要求准则。
第五步,必须考虑到考核制度与奖惩制度相结合。
2. 危机式管理
随着全球经济竞争日趋激烈,世界着名大企业中有相当一部分进入维持和衰退阶段,为改变状况,美国企业较为重视推行“危机式”生产管理,掀起了一股“末日管理”的浪潮。
美国企业界认为,如果一位经营者不能很好地与员工沟通,不能向他的员工表明危机确实存在,那么,他很快就会失去信誉,因而也会失去效率和效益。
美国技术公司总裁威廉·伟思看到,全世界已变成一个竞争的战场,全球电信业正在变革中发挥重要作用。因此,他起用两名大胆改革的高级管理人员为副董事长,免去5名倾向于循序渐进改革的高级人员职务,在职工中广泛宣传某些企业由于忽视产品质量、成本上升导致失去用户的危机。他要全体员工知道,如果技术公司不把产品质量、生产成本及用户时刻放在突出位置,公司的末日就会来临。
3. 一分钟管理
目前,西方许多企业采用了“一分钟”管理法则,并取得了显着成效。具体内容为:一分钟目标、一分钟赞美及一分钟惩罚。
一分钟目标,就是企业中的每个人都将自己的主要目标和职责明确地记在一张纸上。每个目标及其检验标准应该在250个字内表达清楚,在一分钟内就能读完。这样,便于每个人明确认识自己为何而干、怎样去干,并且据此定期检查自己的工作。
一分钟赞美,就是人力资源激励。具体做法是企业的经理经常花费不长的时间,在职员所做的事情中挑出正确的部分加以赞美。这样可以促使每位职员明确自己所做的事情,更加努力地工作,并不断向完美的方向发展。
一分钟惩罚,是指某件事本该做好却没有做好,对有关人员首先进行及时批评,指出其错误,然后提醒他“你是如何器重他,不满的是他此时此地的工作”。这样,可以使做错事的人乐于接受批评,并注意避免以后同样错误的发生。
一分钟管理法则妙就妙在它大大缩短了管理过程,有立竿见影之效。一分钟目标,便于每个员工明确自己的工作职责,努力实现自己的工作目标;一分钟赞美可使每个职员更加努力地工作;一分钟惩罚可使做错事的人乐意接受批评,促使他今后工作更加认真。
4. 破格式管理
在企业诸多管理中,最终都通过对人事的管理达到变革创新的目的。因此,世界发达企业都根据企业内部竞争形势的变化积极实行人事管理制度变革,以激发员工的创造性。
在日本和韩国企业里,过去一直采用以工作年限作为晋升职员级别和提高工资标准的“年功制度”。这种制度适应了企业快速膨胀时期对用工用人的要求,提供了劳动力就业与发展的机会。
进入20世纪80年代以来,这些发达企业进入低增长和相对稳定阶段,“年功制度”已不能满足职员的晋升欲望,导致企业组织人事的活力下降。上世纪90年代初,日本、韩国的发达企业着手改革人事制度,大力推行根据工作能力和成果决定升降员工职务的“破格式”的新人事制度,收到了明显成效。
世界大企业人事制度的变革,集中反映出对人潜力的充分挖掘,以搞活人事制度来搞活企业组织结构,注意培养和形成企业内部的“强人”机制,形成竞争、奋发、进取、开拓的新气象。
5. 合拢式管理
合拢表示管理必须强调个人和整体的配合,创造整体和个体的高度和谐。在管理中,欧美企业主要强调个人奋斗,促使不同的管理相互融洽借鉴。它的具体特点是:
(1)既有整体性又有个体性。企业每个成员对公司产生使命感,“我就是公司”是“合拢式”管理中的一句响亮口号。
(2)自我组织性。放手让下属做决策,自己管理自己。
(3)波动性。现代管理必须实行灵活经营战略,在波动中进步和革新。
(4)相辅相成。要促使不同的看法、做法相互补充交流,使一种情况下的缺点变成另一种情况下的优点。
(5)个体分散与整体协调性。一个组织中单位、小组、个人都是整体中的个体,个体都有分散性、独创性,通过协调形成整体的形象。
(6)韵律性。企业与个人之间达成一种融洽和谐充满活力的气氛,激发人们的内驱力和自豪感。
6. 散步式管理
也叫“走动式管理”,是指老板不能只埋头在自己的办公室或者在外应酬,应该经常到车间、厂房、员工办公室“转悠”,经常在员工面前露脸,同时可以检查出员工在工作中出现的问题。
这是世界上流行的一种创新管理方式,它主要是指企业主管体察民意、了解实情与下属打成一片,共创业绩。这种管理风格已显示出其优越性,如:
(1)主管动部属也跟着动。日本经济团体联合会名誉会长士光敏夫采用“身先士卒”的做法,一举成为日本享有盛名的企业家。在他接管日本东芝电器公司前,东芝已不再享有“电器业摇篮”的美称,生产每况愈下。士光敏夫上任后,每天巡视工厂,遍访了东芝设在日本的工厂和企业,与员工一起吃饭,闲话家常。清晨,他总比别人早到半个钟头,站在厂门口,向工人问好,率先示范。员工受此气氛的感染,促进了相互间的沟通,士气大振。不久,东芝的生产恢复正常,并有很大发展。
(2)投资小,收益大。走动管理并不需要太多的资金和技术,就可能提高企业的生产力。哇哈哈的老总宗庆后就经常出入厂房与员工一起讨论如何提高工作效率等方面的问题。
(3)看得见的管理。就是说最高主管能够到达生产第一线,与工人见面、交谈,希望员工能够对他提意见,能够认识他,甚至与他争辩是非。
(4)现场管理。日本为何有世界上第一流的生产力呢?有人认为是建立在追根究底的现场管理上。主管每天马不停蹄地到现场走动,部属也只好舍命陪君子了。
(5)“得人心者昌”。优秀的企业领导要常到职位比他低几层的员工中去体察民意、了解实情,多听一些“不对”,而不是只听“好”的。不仅要关心员工的工作,叫得出他们的名字,而且关心他们的衣食住行。这样,员工觉得主管重视他们,工作自然十分卖力。一个企业有了员工的.支持和努力,自然就会昌盛。
7. 积分制管理
积分制管理的核心就是让优秀的员工不吃亏,公司通过积分排名,把优秀的人员分离出来,然后再把各种福利待遇向高分人群倾斜,员工的优秀表现得到了回报,所以符合人性,员工乐于接受。
实行积分制管理以后,对员工的行为表现是以认可为主、处罚为辅,也就是以奖分为主、扣分为辅,许多情况下甚至是只有奖分,不用扣分。例如:开会应到10人,按时到会6人,迟到4人,用积分制管理,可以对迟到的4人不处罚,对按时到会的6人每人奖20分,结果是一样的。所以,这种管理方式克服了传统管理以监督、处罚为主的弊端。
实行积分制管理,可以给员工改正缺点和错误的机会。传统的管理是用扣钱的方法处罚员工,钱扣了不可能补发给员工,而积分扣除以后,员工还可以再挣回来,所以非常符合人性,员工乐于接受。
8. 开放式管理
开放式管理就是员工有权参与到企业的决策中来,老板应该允许员工在一个决策执行之前参与决策的制定。冯晓强老师在《企业管理者不要独断专行》一文中认为:企业不是一个人的企业,如今是知识经济时代,老板不能专制独裁。让员工参与企业管理,让员工爱岗如家。
9. 导向管理
所谓的导向管理就是指老板要经常给员工指明方向,使员工明白自己的工作职责和目标。老板要善于描绘一个远景,给企业做一个战略规划。
10. 放权管理
放权就是将自己的权利分散转交给下级。企业的事务繁多,一个老板不可能任何事情都亲力亲为,如果不分权给下级,不但降低了老板的工作效率也会使老板感觉很累。把权利分散给下级,老板从繁重的事务中解脱出来,可以更好的管理企业。
拓展内容: 企业管理者激励员工的技巧
启发而不惩罚
在做某件事之前,要打好基础,以征得他人的意见或同意。在施以激励之前,必须先对人员进行启发、教育,使他们明白要求和规则,这样在采用激励方法时,他们才不至于感到突然,尤其是对于处罚不会感到冤枉。所以,最好的管理方法是启发,而不是惩罚。
公平相待
宝元通公司是解放前的一家百货公司。该公司完全由考核结果来决定提升与奖励。考核的内容包括意志、才能、工作、行动四个方面,考核每半年评比一次。经过这样的考核,职工就有可能由每月0.5元的工资一步步往上爬,一直爬到宝元通;九等三十六级;的顶峰。主任级以上职员就是通过这样的考核逐步提升起来的。这一做法的结果是,凡是能力较强而又积极工作的人,在宝元通必有出头之日;凡是考核成绩不好的人,绝无侥幸提升的可能,表现极差者甚至有被辞退或者开除的危险。
充分利用激励制度就能极大地调动企业职工的积极性,保证企业各项工作的顺利进行。要保证激励制度的顺利执行,就应当像宝元通一样,不惟亲、不惟上、不惟己,只惟实,公平相待。
注重现实表现
西洛斯-梅考克是美国国际农机公司的创始人。有一次,一个老工人违反了工作制度,酗酒闹事。按照公司管理制度的有关条款,他应受到开除的处分。决定一发布,那位老工人立刻火冒三丈,他委屈地说:;当年公司债务累累时,我与你患难与共。3个月不拿工资也毫无怨言,而今犯了这点错就开除老子,真是一点情分也不讲。;梅考克平静地对他说:;你知不知道这是公司,是有规距的地方,这不是你我两个人的私事,我只能按规定办事。;
在实施激励方法时,应该像梅考克一样,注重激励对象的现实表现,当奖则奖,该罚就罚。
适时激励
美国一家名为福克斯波罗的公司,专门生产精密仪器设备等高技术产品。在创业初期,一次在技术改造上碰到了一个难题。一天晚上,正当公司总裁为此冥思苦想时,一位科学家闯进办公室阐述他的解决办法。总裁听罢,觉得很有道理,便想立即给予他嘉奖。他在抽屉中翻找了好一阵,最后拿出一只香蕉给这位科学家。他说,这是他当时所能找到的惟一奖品了,科学家为此十分感动。因为这表示他所取得的成果得到了领导人的认可。从此以后,该公司对攻克重大技术难题的技术人员,总是授予一只金制香蕉形别针。
行为和肯定性激励的适时性表现为它的及时性,在没有别的东西做奖品的情况下,用一只香蕉作为奖品,这样做至少有两个好处:一是当事人的行为受到肯定后,有利于他继续重复所希望出现的行为;二是使其他人看到,只要按制度要求去做,就可以立刻受奖。这说明制度和领导是可信赖的,因而大家就会争相努力,以获得肯定性的奖赏。
适度激励
有人对能通宵达旦玩游戏者不可理解,但当自己去玩时,也往往废寝忘食,原因何在?游戏机上电脑程序是按照由简到繁、由易到难的原则编制的,那种操作者稍有努力就进,不努力就退的若得若失的情况,对操作者最有吸引力。
游戏机的事例说明了激励标准适度性问题。保持了这个度,就能使激励对象乐此不疲,反之,如果激励对象的行为太容易达到被奖励和被处罚的界限,那么,这套激励方法就会使激励对象失去兴趣,达不到激励的目的。
C. 管理公司的方法和技巧
管理公司的方法和技巧
管理公司的方法和技巧,公司的管理模式是非常重要的,在目前这个大数据时代中,一个企业若是想要获得快速且稳定的发展,就需要有适合自己的一个管理模式,以下分享管理公司的方法和技巧。
一、制度高于一切
企业的管理就犹如社会的管理,我们的社会是法治社会。通过法治来维护社会稳定运行。企业同样如此,如果企业领导因为权大,随意践踏制度,那企业将注定失败。
制度不仅仅是奖惩和考勤,还包括完善的组织架构,严格把控用人标准,激励员工的薪酬制度,激发企业氛围的竞争机制。
二、沟通建起桥梁
很多企业管理者认为,工作就是下达命令,员工完成。正是因为企业管理者的这种想法造成了管理过程中的滞碍。没有沟通,就没有了解。也不能第一时间知道企业在运行过程中存在的问题。更严重的是加深了管理者与员工之间的隔阂。时间长了便导致企业管理的失败。
管理企业一定要做到及时与员工沟通,当然沟通中的倾听比述说更重要,当企业管理者放下架子勇于承认错误时,你会发现,大家都会很友善。
三、众人拾柴火焰高
企业问题仅凭管理者一人的智慧是远远不够的。所以要给员工畅所欲言的机会,让员工为企业献出好建议的同时,也让员工感觉到自己是企业的一分子。员工会更加努力地为企业发展去工作。
四、金无足赤,人无完人
俗话说:“金无足赤,人无完人”。作为企业的管理者如果只能看到员工的短处而看不到长处,只能导致员工工作效率越来越低。要知道,世界上没有废柴,只有用错地方的天才,避其所短,用其所长,才是成功企业家的用人之道。
1、学会管理员工的方式
在职场上,管理员工不是一件简单的事情,很多方面都要考虑。如果不对员工进行管理,不仅可能会影响领导的权威,还会让别人否定自己的能力,面子上会很难看。可以说,这是很多领导都不愿意遇到的情况。
因此,学会如何管理员工是领导的基本工作,也是展现领导能力的关键。对于这一点,我们可以查阅相关方面的知识,或者向身边同为领导的朋友取经,只有不断丰富自己的知识,才能找到更好的管理员工的方法。
2、懂得运用领导的威严
在职场中,领导和员工有上下级之分,这也意味着领导和员工的气场不能相同,否则很难压制员工。一般来说,凡是公司的领导,都会有一种无形的光环,有着一种领导的威严,一种让人不敢直视的感觉。
试想,如果领导经常带头微笑,很容易让员工误以为领导和自己是同一个人,两者之间没有距离。因此,要想管理好公司里的 "刺头",就要懂得利用领导的权威,保持严肃的状态,不能出现微笑,否则就会很好管理。
3、加强员工的工作资源
对于员工来说,工作是一件很重要的事情,而每天的.工作量是无法确定的。所以,领导也可以利用这一点,就像在学校里,老师遇到那种不听话的学生,就会用给他加分的方式来治理调皮捣蛋的人。
在工作中,这一点也可以用上。如果你是一个领导,面对那些不听话的 "刺头",你可以选择加强他的工作资源。既然用说的不行,那就来点实际的,多干点实事,多给公司贡献点创收。我相信这种方法,大家或多或少都见过,应该还是有效果的。
4、时刻关注员工的工作状态
这种方法,实际上还是非常好的。领导总是关心员工的工作状态,无疑在精神上给了员工很大的压迫感,自然,员工也就能理解领导关心他的原因。而在这个方法中,有很多小方法,其中最有效的应该是让员工定期汇报工作。
首先,要明确岗位职责。
日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作;办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定;
文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理;会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作;其他事务视各公司具体情况而定。这些具体的职责都需要明确到每个小团队、每个员工,做到任务分解、职责明确、权责明晰、责任到位。
其次,要加强沟通协调。
每位行政管理人员都有自己的岗位,不管你处于哪个层级,都要学会沟通协调。与上级沟通主要是领会领导意图,把握方向,不出现理解偏差;与下级的沟通主要是传达上级精神,准确安排任务,收集整理任务完成信息;
与平级沟通主要是进行综合协调,力争在各部门协作下圆满完成任务。同时,也要处理好与企业窗口部门、政府机关、新闻媒体等的沟通协调,不断增强自己与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。
其三,要选好办公软件。
行政管理工作各类事情多而且复杂,都是乱七八糟的琐事堆积在一起。如何进行有条不紊的安排布置,使用合适的办公软件就尤其重要。我们公司一直使用日事清来进行行政管理工作。
日事清的三大功能就是计划、笔记、总结,我们通过计划来规划工作中的一切事务,创建任务、分配成员、安排日期,每条任务会自动分解到每个管理员工的日程中,管理员工只需要按照日程中的任务行动,不再被无序的工作烦扰。
每日、每周、每月的工作成果可以一键生成报告方便相关人员跟踪回顾。同时,日事清是一款免费的企业软件,支持多种终端处理,让行政管理人员随时随地了解每项任务的进展情况、存在问题,并能及时修正工作计划,总结经验,确保每项行政管理工作井然有序。
其四,要培育企业文化。
一个企业要想发展,必须建立和培育自己的企业文化,用独特的企业文化去吸引、感化人。
一是组织结构清晰,战略导向明确。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构,并制定近、远期战略目标。
二是建立完善的绩效评价标准,形成公平、竞争的平台,这个平台上充满竞争、激励、开放、交流。
三是注重企业形象建设。包括公司的形象、产品的质量、员工的精神面貌、人文环境等。
四是重视人才,用企业的发展凝聚人,用榜样激励人,用员工成才教育人,让每个员工都能对未来都充满信心,对公司有认同感和归属感。
最后,要有温馨的办公环境。行政管理一项很重要的事情就是对公共环境的重要监督。
人多事多,环境就显得尤为重要,好的办公环境是最能看出这个公司行政人员的魄力,看似简单其实很难的一件事,那么多人很难管束的,这就需要你制定或是坚持公司的各项制度的执行。
好的办公环境也可以让员工更舒心的工作,确保各项行政管理工作有序进行,提高整个公司的运转效率和管理水平。
D. 如何管理好一家公司
在我们开始讨论“如何管理好一家公司”之前,我想首先推荐各位企业主老板认真看完12Reads系列所有的书。
因为在笔者接触到的形形色色的企业老板和高级管理者中,他们一不缺资源二不缺人脉,他们最缺的是对企业管理最基本的认知和系统思考。
尽管企业主们的时间大多都十分宝贵,但我仍建议你能读完12Reads全系列的书,而不只是从其中一本开始。因为哪怕只是蜻蜓点水式的快速浏览,都能帮你建立起对管理学的最系统性的认知。注意,12Reads的书都仅能从其官网获得,为避免广告之嫌,地址请自行网络。
如果你没有对企业管理的系统思考,那么看再多类似本文的文章都将是徒劳无功的。
对于如何经营好一家公司,下述是一些个人愚见。
对于如何经营好一家公司,你又有哪些洞见?欢迎发表意见。