A. 获取信任的12种方法
1、足够自信
作为销售人员,要想获得客户信任,首先要有足够的自信,自信的人总是格外美丽,也会让人看起来更让人放心,作为销售人员,更是如此,自信的面对你的客户,认真地接待每一位客户,让客户看到你对自己所代理产品的熟悉度,熟练的推荐,才能彰显你的自信。
2、足够专业
作为销售人员,假如你是一个半罐水的销售人员,对自己所代理的产品不熟悉,不了解自己的产品,相信无论是哪个客户,都不会对你介绍的产品感兴趣,所以作为销售人员,无论怎样,你都要想办法让自己变得足够专业,认真努力地去学习,多积累、多学习,让自己尽量走上专业化的道路。
3、形象较好
作为销售人员,假如要让客户快速信任你,你还必须是一个形象较好的人,从上班的时候,就注意穿着,注重自己的仪容仪表,好的仪容仪表,会让自己看起来更精神,而且良好的形象也可以帮助自己在客户心中留下好的印象。
4、换位思考
作为销售人员,要想让客户快速地信任你,你还必须要学会要换位思考,多站在客户的角度,为客户多着想,想想假如你是客户,你会有什么样的需求,你想得到什么样的服务,只有充分站在客户的角度上,你才能真正地为客户做好服务。
5、保持联系
作为销售人员,要想让客户快速地信任你,还需要做好一件事,那就是一定要在日常的生活中,和自己的客户保持长久的联系,无论有没有业务,都和自己的客户保持良好的联系,日常的沟通,节日的问候,从客户变为朋友,才能为自己带来更多的生意。
6、诚实可靠
作为销售人员,要想让客户快速地信任你,你还必须是一个诚实守信并且可靠的人,诚实即是在日常的生活中坚持自己的做人准则,本着诚信的原则,坚守自己的底线,忠诚可靠,让客户能感受到你的决心,客户通过你的诚实介绍,能够得到自己想要的知识。