⑴ 激励员工的10种方法
激励员工的10种方法
员工激励是许多企业老板和管理人员关注的焦点,如何最有效的激励员工?简单的归纳有以下10种员工激励方法,供大家参考:
1 、荣誉激励
每个人内心都渴望被认同,荣誉就是对员工的认同,方式多种多样,可以是“优秀员工”称号,也可以是一张“岗位能手”的证书,能够让员工感受到对自已的肯定,也能让员工在“荣誉”领域里不断追求领先。因此对员工不要吝啬名头和称号,这些能够激发员工的追求和积极性。
2 、成就激励
企业员工特别是专业技术或中高管理者,他们的追求往往不只是物质上的满足,同时会追求个人成就的满足,就需要企业能够提供展显能力及取得个人成就的平台,做好这部分人的职业生涯规划,让他们看到在企业里他们能够提升的空间,不断支持他们在自已的领域里取得成就,因为成就感比晋级加薪更能令到他们兴奋。
3 、竞争激励
在企业里营造良性的竞争环境,也是激励员工的一种,赢的感觉对每个人来说都是妙不可言的。竞争激励通常与荣誉激励结合进行,在企业里组织竞赛活动,可以是小型的班组之间的产能竞赛,也可以大型的企业技能竞赛,对取胜一方进行奖励,可以是荣誉上的也可以是物质上的,取胜者得到的物质奖励并不多,但得到的荣誉及赢的感觉才是最重要的,同时也能够激起落后者的斗志。
进行竞争激励设计时,首先要注意必须营造良性的竞争环境,避免破坏企业内部的凝聚力;其次设计的竞赛必须能持续进行(让落后者能够有机会翻盘),才能取得持续的激励效果,否则就会成为三分钟激情。
4 、兴趣激励
兴趣是每个人对事物的特殊倾向,决定每个人对待事物的不同态度,培养兴趣是成功的重要因素。每个人都有自已特殊的兴趣爱好,可能来自小时候的理想,也可能是性格取向。在工作的兴趣激励中,管理者必须为员工寻求工作的内在意义,将员工的个人兴趣与工作的内在意义相联系。
例如:一位员工小时候的梦想是做图书管理员,但他现在做的工作是报纸发行员,如何进行兴趣激励?图书管理员的价值在于能够让别人的知识得到提升,而报纸发行员的价值也能丰富阅报者的知识,两者的价值取向是一致的,当员工体会到工作的内在价值与意义,才会真正为了这份工作而积极努力,发挥自己的最大能量。兴趣激励的目的是让员工“乐在工作”。
5 、沟通激励
沟通激励是高层管理者能够日常使用的一种激励方式。企业员工特别是基层员工,大多希望能够有机会与高层主管进行沟通,更希望自已的贡献被认可。这种沟通方式可以是高层主管与基层员工之间的例会;可以是公司的集体聚会;可以是意见反馈机制;也可以是简单的日常见面的一声招呼或问候让员工有机会与高层主管接触,把他们的意见、工作成果向高层主管反馈,接受主管的关注与认同。
沟通激励中需要注意的是:指责/教训要关门;嘉许/赞赏要公开。
6 、参与激励
人们对自已有份参与的决策或项目通常认同的程度会较高,态度也会积极。参与激励是指让员工有机会参与企业的管理或者项目决策,最常用的方式是“头脑风暴会议”,在管理或项目决策时组织员工集思广益,征集员工的意见,就算最终可能他的意见没有被采用,员工也会因为有份参与,而提升拥有度;也可以是让员工以助手的身份参与项目运作,可能是做一些简单的工作,在员工看来也会有一种被嘉许的自豪。
参与激励能够提升员工的主人翁意识,增强企业的凝聚力,更能培养员工决策的技能和胆识,有效推动员工的职业规划与自我管理。
7 、培训激励
培训激励是很多企业经常使用的激励方式,包括企业的内部培训及外请专业培训机构的培训,主要内容包括专业知识、综合素质、团队等。通过培训满足员工自我提升的需求,不断引起员工的学习欲望,促使员工不停地追求知识,不断学习,以适应职业发展、知识技术更新和社会进步的需要,同时创造持续学习的企业氛围。
尽管目前培训已经被认为是企业生存和发展的基础之一,但部分企业的培训机制老化、手段单一/僵化使培训激励的效果大打折扣。
8 、感情激励
感情激励是通过强化感情交流沟通,让员工获得感情上的满足,激发员工工作积极性的一种激励方式。在进行感情激励时需要融入企业老板或管理者的领导魅力,让员工对企业的归属感和认同感提升到情感信赖的'层面,从而真正实现员工与企业“共存共荣”的主人翁精神。
感情激励首先要做到尊重员工,真正把员工看作是企业的主人,尊重员工的选择、创造和劳动成果;其次要信任员工,让员工真切地感受到自身价值的存在,获得努力工作的动力之源,要学会适度放权,放手让员工去做;最后要关心和支持员工,要时刻关注员工的工作和生活,大力支持、鼓励和帮助员工做好日常工作。
9 、目标激励
目标是对员工的一种心理引力。目标激励就是设置适当的目标,激发员工的动机,达到调动员工积极性的目的。总目标可使员工感到工作有方向,阶段性目标可使员工感到工作的阶段性、可行性和合理性。
进行有效目标激励的关键在于要发掘、引发员工的个人目标,让员工的个人目标与企业目标一致,否则员工会对企业目标产生事不关已的心理,或者把目标看成是强加在自已身上的任务,不但不能激发员工积极性,而且会产生消极、抗拒及负面的情绪。同时在进行目标设计时,目标的难度要适当,切忌目标设置过高,令员工望而生畏。
10 、物质激励
物质激励是企业最常用,也被认为最直接、有效的激励方式,在这里把物质激励放在最后,是因为个人认为物质激励所产生的效果两极分化最严重,正面的效果是物质激励能满足员工最基本的需求,在短期能够有明显的激励效果;负面的效果是物质激励操作不当或过度,会让员工产生物质及利益的信赖,凡事把物质利益放在首位,甚至产生内部的利益冲突,破坏企业的内部团结和凝聚力。
要发挥物质激励的正面效果,规避其负面影响,首先物质激励要与相应的制度相结合,企业应通过建立一套制度,以减少不必要的内耗,使员工都能以最佳的效率为实现组织的目标多做贡献,例如,物质奖惩标准在事前就应制定好并公诸于众且形成制度稳定下来,而不能靠事后的“冲动”,想起来则奖一下,想不起来就作罢,那样就会适得其反;其次物质激励必须公正透明,必须对员工一视同仁,执行统一标准,但应防止平均主义,否则将会产生负面效应。
上述归纳的10种激励方法,需因人因时运用,并不是每一种方法都适用于所有员工,最关键的是做为企业的老板或管理层要清晰了解员工的需求,选择能够满足员工需求的激励方式,才能产生最大的动力,发挥最佳的激励效果。
⑵ 激励员工有哪些方法
激励员工的方法有以下几种:
1、绩效激励企业要制定出一套完善的绩效考核制度,让员工知道自己的绩效考评结果,有利于员工清醒的认识自己。如果员工清楚公司对他工作的评价,就会对他产生激励作用,绩效考核可以调动员工的工作积极性,更有利于企业的发展,这对一个企业来说是一项很重要的工作。
2、组织激励在公司的组织制度上为员工参与管理提供方便,进一步激励员工工作的主动性。为每个岗位制定详细的岗位职责和权利,让员工参与制定工作目标的决策,让员工对自己的工作过程享有较大的决策权,让员工加入到这个组织,这个集体中,切身体会和感受,这对员工或者是对企业来说,都是非常好的举措,是值得学习和推广,也是现在很多公司都在做的。
3、榜样激励促进群体的每位成员的学习积极性,把优秀员工树立为榜样,让员工向他们学习。虽然这个办法有些陈旧,但实用性很强。近朱者赤,近墨者黑。一个坏员工可以让大家学坏,一位优秀的榜样也可以改善群体的工作风气。让员工向好的员工学习,一方面可以提高员工自身的职业技能和素颜,对一个公司的整体发展来说,是一个很不错的方法呢。
4、理想激励 管理者应当了解员工的理想,并努力将公司的目标与员工的理想结合起来,实现公司和员工的共同发展。每位员工都有自己的理想,如果他发现自己的工作是在为自己的理想而奋斗,就会焕发出无限的热情,让员工每天都能积极的工作,有一个好的心态,这是很重要的呢。
5、目标激励 为工作能力较强的员工设定一个较高的目标,并向他们提出工作挑战――这种做法可以激发员工的斗志,激励他们更出色地完成工作。同时,这种工作目标挑战如果能适当结合物质激励,效果会更好。给员工一个工作目标,让他们努力去奋斗,等他们实现的时候我们可以给予物质奖励,量不在多,最主要的是那种意思的表达,这是很有效的的呢。
6、荣誉激励 为工作成绩突出的员工颁发荣誉称号,强调公司对其工作的认可,让员工知道自己是出类拔萃的,更能激发他们工作的热情。这个举措很好,如果我是员工,我做了一件成功的事情,领导表扬,还有激励,还有荣誉,那我肯定会努力地工作的,继续做出自己的努力,把公司的事情当自己的事情一样认真处理。
7、情感激励情感需要是人的最基本的精神需要,因此领导就要舍得情感投资,重视人际沟通,建立感情联系,增强员工和领导在感情上的融合度。情感联系一经确立,员工就会把快速优质地完成领导交办的任务作为情感上的补偿,甚至能不去计较工资、奖金等物质因素。建立情感联系,领导者必须改变居高临下的工作方式,变单向的工作往来为全方位的立体式往来,在广泛的信息交流中树立新的领导行为模式,如人情往来和娱乐往来等。领导会在这种无拘无束、员工没有心理压力的交往中得到大量有价值的思想信息,增强彼此间的信任感。
⑶ 如何才能对员工进行有效激励
如何才能对员工进行有效激励
如何才能对员工进行有效激励,员工的积极性会影响企业的发展,一个好的管理者需要了解如何才能最大程度的激励员工,让员工主动工作、乐于工作,下面我带大家简单了解一下如何对员工进行有效激励。
1、工作激励
工作激励主要指工作的丰富化。工作丰富化之所以能起到激励作用,是因为它可以使员工的潜能得到更大的发挥。
2、支持激励
一个好的老板应善于启发员工自己出主意想办法,善于支持员工的创造性建议,善于集中员工的智慧,把员工头脑中蕴藏的聪明才智挖掘出来,使员工善于开动脑筋,勇于创造。
要爱护员工的进取精神和独特见解,爱护他们的积极性和创造性。创造一种宽松的环境,比如信任员工,让他们参与管理,这样他们会更加努力地发挥出最大潜能。
3、关怀激励
作为一个老板,对员工应关怀备至,创造一个和睦、友爱、温馨的环境。员工生活在团结友爱的集体里,相互关心、理解、尊重,会产生兴奋、愉快的感情,有利于开展工作。相反,如果员工在冷漠的环境里生活,就会产生孤独感和压抑感,使得情绪低沉,进而打消积极性。
4、竞争激励
员工总有一种在竞争中成为优胜者的心理。老板组织各种形式的竞争比赛可以激发员工的热情。比如,各技术工种之间的操作表演赛,各种考察职工个人的技能、智能、专长的比赛,以及围绕员工的学习、工作等开展的各项竞争比赛,这些竞争比赛对员工个体的发展有很大的激励作用。
5、强化激励
强化激励,可归纳为下面的口诀:
奖罚有据,力戒平均。目标明确,小步渐进。标准合理,奖惩适度。投其所好,有的放矢。混合运用,奖励为主。趁热打铁,反馈及时。一视同仁,公允不偏。言而有信,诺比千金。
掌握了以上几种激励机制,有利于老板充分调动员工的积极性,可以让员工为你创造出更多的效益来。
一、有效激励的作用
1、调动员工的积极性
员工激励的目标必须和企业的发展战略紧密联系,激励员工的'动机就是要设法使员工看到自己的需要与企业目标之间的联系,使他们处于一种驱动状态,他们在这种状态的驱动下所付出的努力不仅满足其个人需要,同时也通过达成一定的工作绩效而实现企业目标。激励对于调动员工潜在的积极性,使员工出色完成工作目标以及不断提高工作绩效都有十分重要的作用。
2、留住企业人才
激励存在于人力资源管理的每一个环节,每一个环节又都体现员工的价值,让员工感到下一步还有新的机会。当员工技术发展到,企业可扩大他的工作范畴。加大工作量,让他的工作具有挑战性,让员工觉得他在公司是海阔天空的,能学到东西,永远没有尽头,还可让他们在相应的岗位上担任行政职务或特级专业技术职务,既让他们感觉到公司对他们的重视,也给他们以事业施展的平台,因此适合的激励使员工对公司的归属感有极大作用。
二、有效激励应注意的问题
1、基础性工作必须完善
若没有科学健全的岗位规划和岗位分析,很难增加对不同岗位的人的工作进行公平、公正的评价,同时也很难建立客观的绩效考核制度。好的绩效考核制度将对员工产生积极的激励作用,相反,绩效考核设置不当,将影响员工积极性的发挥。
2、精神激励不容忽视
很多管理者不理解精神激励对于员工的重要性,经常疏于去做,认为当下属了解我的真心时,形式也就不那么重要了。事实并非如此。还有多数的管理者认为员工做好、做对是天经地义的,何须费神去表扬呢?至于做错或做不好是不可原谅的,必须要立刻批评或责骂他们。要知道,任何人都希望得到赞美,任何人得到合适的赞美都会受到激励。不要让时间悄悄流逝,而要抓住任何一个立即传达的赞扬能带来积极影响的机会。
3、激励不等于奖励
很多管理者简单地认为激励就是奖励,因此在设计激励机制时,往往只考虑正面的奖励措施,而轻视约束和处罚措施。从完整意义上说,激励应包括激发和约束两层含义,奖励和处罚是对立统一的。激励并不全是鼓励,它也包括许多负激励措施,如罚款、降职、降薪甚至淘汰等。
4、奖励失败也是激励
容许失败是积极向上和富于创新精神的环境的典型特征之一。管理者应让一切具有创业精神,但因遭受挫折而感到沮丧的员工都知道,只要他的理由、方法是正确的,那么,即使结果失败,也是值得鼓励的。
三、如何进行有效激励
1、坚持以人为本的原则,真诚对待员工
托马斯?彼德斯曾说:出色的经营离不开人,要用感人、纯朴而且美好的价值观念去激发人们的热情。管理者应以员工为中心,满足员工对归属的愿望,成就的需要,倾听和理解他们的抱怨,通过让他们参与对企业发展、工作条件和其他重大事项的决策,使他们感到自尊和尊重的满足,意识到他们有潜力不断进步比制定目标更为重要,那么员工才能以组织事业为中心,同时组织的士气一定能够得到改善和提高。如每年经理应和员工有一次正式的谈话,探讨今年的工作是什么,工作目标有几个,衡量标准是什么,为了实现目标要经过哪些培训以及员工的发展机会,今后有什么打算等等,帮助员工实现他的愿望。让大家定期出去学习或训练,员工从岗位上脱离出来,无论是旅游还是学习,这既是去过团队生活,也是享受公司的福利,在学习充电的同时,也会放松身心,这也是公司对员工的认可,员工会有很强的归属感
2、了解员工需求,进行有针对性的激励
员工是带着自己的需要走进你的公司的,只有了解他的需求才能有效地调动他的积极性。根据马斯洛的需求理论,不同的员工,或同一员工不同的时间或环境下会有不同的需求。所以,在制定和实施激励政策时,首先要调查清楚每个员工真正需求的是什么,并将这些需求整理归类,然后制定相应的激励政策,帮助员工满足这些需求。如年轻员工比较重视拥有自主权及创新的工作环境;中年员工比较重视工作与私生活的平衡及事业的发展机会,老年员工则比较重视工作的稳定性及分享公司的利润。对管理技人员,可以设计两条职业生涯规划线,一条是行政管理线,一条是专业线,对产业工人可进行几个层次的通道设计。这就需要我们的管理者要善于抓住主要矛盾,抓住员工的主导需要。否则,激励就是纸上谈兵,无的放矢。
3、建立科学的、公正的激励机制
激励制度一定要体现公正的原则。公平理论指出,一个人的工作动机,不仅受其所得的报酬的影响,而且受其相对报酬的影响。每个人都会不自觉地把自己付出的劳动进行纵向比较和横向比较。通过比较,看自己是否受到了公平对待。从而影响自己的情绪和工作态度。因此,出台制度之前,要广泛征求员工的意见,得到大多数人的认可,并把这个制度公布出来,在激励中严格按制度执行。
4、科学分析企业的工作岗位
岗位分析是企业薪酬管理的基础,每个员工的工资都是与自己的工作岗位紧密相连的,岗位所承载的工作内容,工作责任,任职要求等是与其价值相匹配的。这个价值是通过科学的方法和工具分析得来的,它能够从基本上增加薪酬的公平性和科学性,也是破除平均主义的必要手段。并且还可安排岗位轮换来解决员工长期做一种工作可能产生的工作厌烦症,这样新的岗位、新的业务可以激发他们新的工作热情。
5、建立科学的绩效管理体系
企业的经营管理过程就是一个不断累积绩效,获得绩效的过程,包括组织的绩效,部门的绩效和员工的个人绩效。而从目前我国企业的情况来看。绩效管理仍然是一个比较明显的空白,即使有的企业实施了绩效管理,也大多停留在绩效考核的层面,或者流于形式,真正重视绩效管理、科学推动绩效管理的企业实在少之又少。没有绩效管理,很难体现薪酬的公平性和激励性。因此企业应重视绩效管理,认真研究绩效管理的理论、方法和流程,科学地认识绩效管理并努力推动绩效管理在自己组织里的实施。让绩效说话,将企业管理者与员工的思想统一到绩效上来,发挥绩效管理的能动性作用,以调动员工的积极性。
总之,人力资源管理是运用科学的手段、灵活的制度调动人的创造力和积极性的艺术。无论什么样的企业都离不开人的创造力和积极性,因此企业要根据实际情况,灵活运用激励手段。真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的激励体系,激发员工的潜力和工作热情,提高企业的核心竞争力。
⑷ 如何进行员工激励有什么好方法
员工激励分为5种:榜样激励、目标激励、授权激励、尊重激励、沟通激励等。具体方法如下
1、榜样激励
为员工树立一根行为标杆在任何一个组织里管理者都是下属的镜子。可以说只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。
领导是员工们的模仿对象,激励别人之前,先要激励自己,要让下属高效,自己不能低效,塑造起自己精明强干的形象,做到一马当先、身先士卒,用自己的热情引燃员工的热情,你们干不了的,让我来,把手“弄脏”,可以激励每一个员工,在员工当中树立起榜样人物。
4、尊重激励
给人尊严远胜过给人金钱,尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。
尊重是有效的零成本激励,懂得尊重可得“圣贤归”,对有真本事的大贤更要尊崇,责难下属时要懂得留点面子,尊重每个人,即使他地位卑微,不妨用请求的语气下命令,越是地位高,越是不能狂傲自大,不要叱责,也不要质问,不要总是端着一副官架子。
5、沟通激励
下属的干劲是“谈”出来的。管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。可以说,沟通之于管理者,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟。
沟通是激励员工热情的法宝,沟通带来理解,理解带来合作,建立完善的内部沟通机制,消除沟通障碍,确保信息共享,善于寻找沟通的“切入点”,与员工顺畅沟通的七个步骤,与下属谈话要注意先“暖身”,沟通的重点不是说,而是听,正确对待并妥善处理抱怨。
如何做好员工的激励也是企业领导者要慎重考虑的一个重要内容。激励可以分为正负两个方面,也就是我们常说的奖罚分明。对优秀员工一定要激励,从而提升他们的工作积极性,不断为其企业创造更多的价值。
(4)方法论如何激励员工扩展阅读:
特点
激励是对员工潜能的开发,它完全不同于自然资源和资本资源的开发,无法用精确的计算来进行预测、计划和控制。员工激励有以下几个特点:
激励的结果不能事先感知,激励是以人的心理作为激励的出发点,激励的过程是人的心理活动的过程,而人的心理活动不可能凭直观感知,只能通过其导致的行为表现来感知。激励产生的动机行为是动态变化的,从认识的角度来看,激励产生的动机行为不是固定不变的。
受多种主客观因素的制约,不同的条件下,其表现不同。因此,必须以动态的观点认识这一问题。激励手段是因人而异的从激励的对象来看,由于激励的对象是有差异的,所以人的需要也千差万别,从而决定了不同的人对激励的满足程度和心理承受能力也各不相同。
⑸ 企业员工激励的方法和技巧
企业员工激励的方法和技巧
员工激励是许多企业老板和管理人员关注的焦点,如何最有效的激励员工?简单的归纳有以下10种员工激励方法,下面是我整理的企业员工激励的方法和技巧,欢迎阅览。
企业员工激励的方法和技巧
人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键的因素,激励是人力资源的重要内容,它是心理学的一个术语,指激发人的行为的心理过程。因此,企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。由此也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。
1、激励的方式
1.1物质激励:物质激励是指通过物质刺激的手段,鼓励职工工作。它的主要表现形式有正激励,如发放工资、奖金、津贴、福利等;负激励,如罚款等。物质需要是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以,物质激励是激励的主要模式,也是目前我国企业内部使用得非常普遍的一种激励模式。
1.2精神激励:精神激励是指那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素,能满足个人自我实现需要的因素,包括:成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任,以及成长和发展的机会等。如果这些因素具备了,就能对人们产生更大的激励。
1.3物质激励与精神激励相结合:随着我国改革开放的深入发展和市场经济的逐步确立,“金钱是万能的”思想在相当一部分人的头脑中滋长起来,有些企业经营者也一味地认为只有奖金发足了才能调动职工的积极性。但实践预期的目的往往并未达到。企业单用物质激励不一定能起作用,必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。
2、影响激励的因素
一个员工的绩效如何,是由许多复杂因素综合作用的结果,但其中激励机制的有效性是最重要的因素。
首先,员工是否相信他们的努力可以反映到绩效评估中去。如果绩效考核的标准不客观,绩效考核的结果不公平,会出现某些员工绩效低,但通过与主管的关系取得较高的考核结果,而某些员工绩效高,但考核结果不高的现象,员工会觉得不管自己的努力程度如何,在绩效评价上都不会得到高分,打击了他工作的积极性,降低了其工作绩效。这些现象表明,员工激励程度低的一种原因就是员工认为自己的努力不会得到回报。
其次,员工是否相信高绩效评估能带来高报酬。许多员工认为,绩效与报酬之间没有太大关系,原因是企业的报酬不是以绩效为依据。例如,如果薪酬是按资历计算或者对经理的献媚程度,员工就可能认为绩效和报酬之间没有多大关系,因而很难受到激励。因此,企业需要建立科学的、公正的绩效评估制度和体系,并进行宣传贯彻,让全体员工了解。
最后,员工得到的报酬是否是他们希望得到的。一个员工努力工作,希望得到晋升,结果得到的是加薪;或者一个员工希望能做更有乐趣和挑战性的工作,却只得到了几句表扬的话语。在这两种情况下,员工的激励都只能达到局部最优化。这些例子说明,将报酬个别化以适应不同员工的需要是非常重要的。但是,很多管理者错误地认为,所有的员工有着相同的需求,因而忽视了差异化报酬手段的激励性效果。因此,企业对不同需求的员工,需要采取个性化的激励手段。
很多员工在工作中没有受到激励,是因为他们看不到努力与绩效的关系、绩效与报酬的关系,以及他们得到的报酬与实际想要的报酬之间的关系。如果想要激励员工,就必须强化这三者之间的关系。
3、激励体系的建立
3.1制定精确、公平的激励机制:激励制度首先体现公平的原则,要在广泛征求员工意见的基础上出台一套大多数人认可的制度,并且把这个制度公布出来,在激励中严格按制度执行并长期坚持;其次要和考核制度结合起来,这样能激发员工的竞争意识,使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力,充分发挥人的潜能;最后是在制定制度是要体现科学性,也就是做到工作细化,企业必须系统地分析、搜集与激励有关的信息,全面了解员工的需求和工作质量的好坏,不断地根据情况的改变制定出相应的政策。
3.2建立合理公平的薪酬体系:美国哈佛大学教授威廉詹姆士研究发现,科学有效的激励机制能够让员工把另外70~80%的潜能也发挥出来。所以企业能否建立起完善的激励机制,将直接影响到其生存与发展。如果能够真正发挥好企业薪酬对员工的激励作用,就可以达到企业与员工“双赢”的目的。事实上,薪酬不仅是对员工过去工作努力的肯定和补偿,也是他们以未来努力工作得到报酬的预期。在员工心目中,薪酬不仅仅是自己的劳动所得,它在一定程度上代表着员工自身的价值、代表企业对员工工作的认同,甚至还代表了员工个人能力、品行和发展前景。所以,薪酬激励不单单是金钱激励,实质上已成为企业激励机制中一种复杂的激励方式,隐含着成就激励、地位激励等。
因此,薪酬体系设计上应达到三个目的:第一是提供具有市场竞争力的薪酬,以吸引有才能的人;第二是确定组织内部的公平,合理确定企业内部各岗位的相对价值;第三是薪酬必须与工作绩效挂钩,激励员工的工作动机,奖励优秀的工作业绩,利用金钱奖赏达到激励员工的目的。企业薪酬设计应遵循“公平与公正”原则,特别是对内公平,不同部门之间或同一个部门不同人之间,薪酬水平必须反映岗位责任和能力的大小,也就是薪酬差别必须合理。
企业采用何种薪酬体系和怎样的薪酬结构必然存在差异,只有根据自身特点建立合理的薪酬结构,才能较好的发挥薪酬的激励作用。薪酬结构设计的目标是要让员工所获得薪酬额与其贡献成正比,较好发挥薪酬的激励作用。
3.3多种激励机制的综合运用:企业可以根据本企业的特点而采用不同的激励机制,例如可以运用工作激励,尽量把员工放在他所适合的位置上,并在可能的条件下轮换一下工作以增加员工的新奇感,从而赋予工作以更大的挑战性,培养员工对工作的热情和积极性;其次可以运用参与激励,通过“职代会”的方式参与,形成员工对企业归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。此外,荣誉激励也是一种比较有效的方法。
4、有效激励的方法和技巧
4.1有效激励的方法
(1)经济激励法,可通过激励要点;重奖重罚;向脏、累、苦、难等岗位倾斜激励的方法体系重点、难点工作的劳动价值。
(2)任务激励法,将单调、乏味的工作或训练同个人的切身利益相结合,使下属能够从保护自己的利益出发去做内心不愿做的事。
(3)纪律激励法,就是用纪律和制度来约束和规范执行者和操作干的行为的激励方法。这是一种负激励方法,表现为只罚不奖,因为遵守纪律是理所当然的`,而不遵守纪律则当然应该受到制裁与处罚。
(4)情绪激励法,通过在集团内部建立起亲密、融洽、和谐气氛来激励职工士气的方法。职工的婚丧嫁娶,经理和干部都带着礼品或哀悼品前去慰问,为职工的生日举行一、二次全体干部、工人及其家属参加的野游活动。这种做法在人情淡薄的美国社会一直是深得人心的。
(5)尊重激励法,通过尊重下级的意见、需要及尊重有功之臣的做法来使职工感到自己对于组织的重要性,并促使他们向先进者学习的一种激励方法。
(6)行为激励法,用企业领导者在某些方面的有意行动来激发下级的激励方法就是行为激励法。
4.2有效激励的技巧
(1)先教后用激励技巧。在施以激励之前,必须先对人员进行启发、教育,使他们明白要求和规则,这样在采用激励方法时,他们才不至于感到突然,尤其是对于处罚不感到冤枉。
(2)公平激励技巧。不唯亲、不唯上、不唯己,只唯实,公平相待,充分利用激励制度调动企业职工的积极性,才能保证企业各项工作的顺利进行。
(3)注重现实表现激励技巧。只注重激励对象的现实表现,将现实表现同过去的情况分开来看,当奖则奖,该罚就罚。
(4)适时激励技巧。行为和肯定性激励的适时性表现为“赏不逾时”的及时性,这们做至少有两个好处:一是当事人的行为受到肯定后,有利于他继续重复所希望出现的行为;二是使其他人看到,只要按制度要求去做,就可以立刻受奖,这说明制度和领导是可信赖的,因而大家就会争相努力,以获得肯定性的奖赏。
企业管理者激励员工的技巧
启发而不惩罚
在做某件事之前,要打好基础,以征得他人的意见或同意。在施以激励之前,必须先对人员进行启发、教育,使他们明白要求和规则,这样在采用激励方法时,他们才不至于感到突然,尤其是对于处罚不会感到冤枉。所以,最好的管理方法是启发,而不是惩罚。
公平相待
宝元通公司是解放前的一家百货公司。该公司完全由考核结果来决定提升与奖励。考核的内容包括意志、才能、工作、行动四个方面,考核每半年评比一次。经过这样的考核,职工就有可能由每月0.5元的工资一步步往上爬,一直爬到宝元通;九等三十六级;的顶峰。主任级以上职员就是通过这样的考核逐步提升起来的。这一做法的结果是,凡是能力较强而又积极工作的人,在宝元通必有出头之日;凡是考核成绩不好的人,绝无侥幸提升的可能,表现极差者甚至有被辞退或者开除的危险。
充分利用激励制度就能极大地调动企业职工的积极性,保证企业各项工作的顺利进行。要保证激励制度的顺利执行,就应当像宝元通一样,不惟亲、不惟上、不惟己,只惟实,公平相待。
注重现实表现
西洛斯-梅考克是美国国际农机公司的创始人。有一次,一个老工人违反了工作制度,酗酒闹事。按照公司管理制度的有关条款,他应受到开除的处分。决定一发布,那位老工人立刻火冒三丈,他委屈地说:;当年公司债务累累时,我与你患难与共。3个月不拿工资也毫无怨言,而今犯了这点错就开除老子,真是一点情分也不讲。;梅考克平静地对他说:;你知不知道这是公司,是有规距的地方,这不是你我两个人的私事,我只能按规定办事。;
在实施激励方法时,应该像梅考克一样,注重激励对象的现实表现,当奖则奖,该罚就罚。
适时激励
美国一家名为福克斯波罗的公司,专门生产精密仪器设备等高技术产品。在创业初期,一次在技术改造上碰到了一个难题。一天晚上,正当公司总裁为此冥思苦想时,一位科学家闯进办公室阐述他的解决办法。总裁听罢,觉得很有道理,便想立即给予他嘉奖。他在抽屉中翻找了好一阵,最后拿出一只香蕉给这位科学家。他说,这是他当时所能找到的惟一奖品了,科学家为此十分感动。因为这表示他所取得的成果得到了领导人的认可。从此以后,该公司对攻克重大技术难题的技术人员,总是授予一只金制香蕉形别针。
行为和肯定性激励的适时性表现为它的及时性,在没有别的东西做奖品的情况下,用一只香蕉作为奖品,这样做至少有两个好处:一是当事人的行为受到肯定后,有利于他继续重复所希望出现的行为;二是使其他人看到,只要按制度要求去做,就可以立刻受奖。这说明制度和领导是可信赖的,因而大家就会争相努力,以获得肯定性的奖赏。
适度激励
有人对能通宵达旦玩游戏者不可理解,但当自己去玩时,也往往废寝忘食,原因何在?游戏机上电脑程序是按照由简到繁、由易到难的原则编制的,那种操作者稍有努力就进,不努力就退的若得若失的情况,对操作者最有吸引力。
游戏机的事例说明了激励标准适度性问题。保持了这个度,就能使激励对象乐此不疲,反之,如果激励对象的行为太容易达到被奖励和被处罚的界限,那么,这套激励方法就会使激励对象失去兴趣,达不到激励的目的。
四大类型员工的激励技巧
在企业里,有的员工想成为技术专家;有的员工想到其他本部门工作;有的员工想发展与现有工作岗位相关的技能;有点被提升到管理岗位的员工不想做一名管理人员;还有人认为他们的满意度主要来自于群体的合作精神。
员工的需要因人而异,激励的起点就是满足员工的各自的需要,充分尊重其选择。因此,激励要考虑个体需要的差异,结合不同激励对象的需求特点,有针对性的采取相应的激励措施,只有满足他们最迫切的需要激励的效价才最高、强度才最大。
指挥型的员工——实权在手
对于指挥型的员工进行激励可能是容易的,因此,他们的要求很明显。但是,在资源有限的环境下,他们也可能是最难取悦的人,你可能无法给他们提供那些东西。所以,你需要以其他的方式提升其职位价值。例如:
①分配挑战性的工作,让他们管理大项目
②与他们讨论绩效的、务实的工作成果,就某些管理事项询问他们 的意见,这样他们就会觉得自己的管理才华真正派上了用场
③邀请他们出席重要会议
④派他们去参加某些研讨会,使他们得以提升自身管理技能
⑤让其指导比起水平低的员工,给他们冠以一个比以前更有声望的头衔
面对这一层次的员工,领导者在选取激励方式和方法的时候应该注意一下几点:
①支持他们的目标,赞扬他们的效率
②领导者要在能力上胜过他们,使他们服气
③让他们在工作中弥补自己的不足,而不要一味的指责他们
④帮助他们融入人际关系
⑤巧妙的安排他们的工作,使他们觉得是自己安排了自己的工作
知识型——长期效应为主
随着社会的发展和人们的生活水平的提高,越来越多的人在选择工作时已经不仅仅是为了生存。特别是对于知识型员工而言,工作更多是为了获得一种成就感。他们擅长思考,分析能力一般是很强,常常有自己的想法,喜欢用事实和数字说话。
知识型员工他们的特点如下:
①较高的个人素质
②很强的自主性
③有很高的创造性劳动
④具有强烈的自我实现愿望
同时,当我们领导者在激励这部分员工的时候,应该注意一下几点:
①肯定他们的思考能力,对他们的分析表示兴趣
②提醒他们完成工作目标,别过高追求完美
③避免直接批评他们,而是给他们一个思路,让他们觉得事自己发现了错误
④不要用突击的方法
⑤诚意比运用沟通技巧更重要
⑥必须懂得和他们一样多的事实和数据
实干型——目标激励为主
实干型员工的主要特征是喜欢埋头苦干,他们做事严谨细致,处理程序性的工作表现的尤为出色。
造成实干型员工干劲不足的原因,主要有:
①管理人员的优柔寡断
②管理人员的目标高不可及
③时间限制和压力使他们喘不过气
④不受人注意,得不到同事和管理人员的认同
⑤没有有效控制资源的权利
综合以上原因,对于实干人员,我们管理层可以采取以下措施:
①物质奖励
②安排挑战性的工作
③制定明确的目标,通过努力能达到的目标
④进行有效沟通
⑤口头表扬不可忽视
⑥保持肯定的态度
⑦公开奖励他们
关系型——以情动人
关系型的员工关注的对象不是目标,而是人的因素,他们的工作目标就是打通人际关系线。希望工作中的一切情况都是正常,希望每个人都开心和满意。他们不喜欢出现摩擦、紧张及漠视他人。
造成关系型员工干劲不足的原因:
①一个缺乏支持的工作环境
②上级咄咄逼人
③工作中“扯皮”现象严重,缺乏协作精神
④个人批评、指责
⑤背叛行为
⑥自私表现
对于这种类型的员工,我们作为领导者应该考虑采取以下措施:
确保办公室环境温暖宜人
对员工进行感情和物质激励
了解他们个人情况,对遇到困难的人员给予知道
对他们的私生活表示兴趣,与他们谈话使他们感觉到尊重
给他们机会,充分的和他人分享感受
别人他们感受到了拒绝,因为他们会因此而不安
激励员工的21点技巧
1.让每个人都了解自己的地位,不要忘记定期和他们讨论他们的工作表现;
2.给予奖赏,但奖赏要与成就相当;
3.如有某种改变,应事先通知,员工如能先接到通知,工作效率一定比较高;
4.让员工参与同他们切身有关的计划和决策的研究;
5.给予员工充分的信任,会赢得他们的忠诚和依赖;
6.实地接触员工,了解他们的兴趣、习惯和敏感事物,对他们的认识就是你的资本;
7.注意经常聆听下属的建议;
8.如果发现有人举止反常,应该留心并追查;
9.尽可能委婉的让大家清楚你的想法,因为没有人会喜欢被蒙在鼓里;
10.向员工解释要做某事的目的,他们会把事情做得更好;
11.万一你犯错误,要立刻承认,并表示歉意。如果你推卸责任、责怪旁人,别人一定会看不起你。
12.告之员工他所担负职务的重要性,让他们有责任感;
13.提出建议性的批评,批评要有理由,并帮助其找出改进的方法;
14.在责备某人之前要先指出他的优点,表示你只是希望能够帮助他;
15.以身作则,树立榜样;
16.言行一致,不要让员工弄不清到底该做什么;
17.把握出每一个机会向员工表明比为他们骄傲,这样能够使他们发挥最大的潜力;
18.假如有人发牢骚,要赶紧找出他的不满之处;
19.尽最大可能安抚不满情绪,否则所有人都会受到波及;
20.制订长期、短期目标,以便让人据此衡量自己的进步;
21.维护员工应有的权利和责任。
;⑹ 有效激励的手段与方法有哪些
激励员工的五项原则
1、员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量 人岗匹配是配置员工追求的目标,为了实现人适其岗,需要对员工和岗位进行分析。每个人的能力和性格不同,每个岗位的要求和环境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分发挥人才的作用,才能保证工作顺利完成。 通过四种方法来促进人岗匹配:第一,多名高级经理人同时会见一名新员工,多方面了解他的兴趣、工作能力、工作潜能;第二,公司除定期评价工作表现外,还有相应的工作说明和要求规范;第三,用电子数据库贮存有关工作要求和员工能力的信息,及时更新;第四,通过“委任状”,由高级经理人向董事会推荐到重要岗位的候选人。 2、论功行赏 员工对公司的贡献受到诸多因素的影响,如工作态度、工作经验、教育水平、外部环境等,虽然有些因素不可控,但最主要的因素是员工的个人表现,这是可以控制和评价的因素。其中一个原则是——员工的收入必须根据他的工作表现确定。员工过去的表现是否得到认可,直接影响到未来的工作结果。论功行赏不但可以让员工知道哪些行为该发扬哪些行为该避免,还能激励员工重复和加强那些有利于公司发展的行为。因此,在工作表现的基础上体现工资差异,是建立高激励机制的重要内容。此外,巴斯夫还根据员工的表现提供不同膳食补助金、住房、公司股票等福利。 3、通过基本和高级的培训计划,提高员工的工作能力,并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才。 为员工提供广泛的培训计划,由专门的部门负责规划和组织。培训计划包括一些基本的技能培训,也涉及到高层的管理培训,还有根据公司实际情况开发的培训课程,以帮助员工成长为最终目标。组织结构的明确,每个员工都知道自己岗位在公司中的位置和作用,还可方便地了解到有哪些升迁途径,并可获取相关的资料。巴斯夫在晋升方面有明显的内部导向特征,更趋向于从内部提拔管理人员,这为那些有志于发展的人才提供了升职机会。 4、不断改善工作环境和安全条件 适宜的工作环境,不但可以提高工作效率,还能调节员工心理。根据生理需要设计工作环境,可以加快速度、节省体力、缓解疲劳;根据心理需要设计工作环境,可以创造愉悦、轻松、积极、活力的工作氛围。对工作环境进行人性化的改造,在工厂附近设立各种专用汽车设施,在公司内开设多家食堂和饭店,为体力劳动者增设盥洗室,保持工作地点整洁干净…… 安全是对工作条件最基本的要求,但却是很多企业难以实现的隐痛。建立了一大批保证安全的标准设施,由专门的部门负责,如医务部、消防队、工厂高级警卫等,负责各自工作范围内的安全问题。向所有的工人提供定期的安全指导和防护设施。还可以建立各种安全制度,如大楼每一层都必须有一名经过专门安全训练的员工轮流值班。除设施和制度的保障外,还以奖励的方式鼓励安全生产,那些意外事故发生率最低的车间可以得到安全奖。 5、实行抱合作态度的领导方法 在领导与被领导的关系中,强调抱合作态度。 领导者在领导的过程中,就如同自己被领导一样,在相互尊重的氛围中坦诚合作。巴斯夫的领导者的任务是商定工作指标、委派工作、收集情报、检查工作、解决矛盾、评定下属职工和提高他们的工作水平。其中,最主要的任务是评价下属,根据工作任务、工作能力和工作表现给予公正评价,让下属感受到自己对企业的贡献、认识到在工作中的得失。评价的原则是“多赞扬、少责备”,尊重员工,用合作的方式帮助其完成任务。任务被委派后,领导必须亲自检查,员工也自行检验中期工作和最终工作结果,共同促进工作顺利完成。
⑺ 员工的激励的八种方法
员工的激励的八种方法
员工的激励的八种方法,当今社会科技发展迅速,生活水平提高,职场竞争大,企业管理者平时也要学会激励员工,下面我整理了员工的激励的八种方法,欢迎大家借鉴和参考,希望能够帮助大家。
1、 目标激励。 就是领导者根据本单位的实际情况设置适当的工作目标,或帮助、指导下属制定和树立相应的工作目标而达到激励目的的做法。必须始终坚持把单位的整体目标与下属部门的目标以及员工个人的目标有机结合起来,这样才能最大限度地激发员工工作热情,充分调动其积极性。
2、参与激励。 即广泛吸收下属参与单位内部重大问题的讨论决策以及各项活动的监督管理。目的是让下属在参与决策和监督管理的过程中,深切地感到自己的责任和义务、成就和成长,进一步增强其主人翁意识和集体责任感,使之自觉地把单位的前途和命运当成自己的前途和命运,使他们的工作热情始终保持旺盛和持续高涨的状态,进而在单位内部形成一种“奋发向上、你追我赶,干事创业、争先创优”的良好局面。
3、待遇激励。 无论什么情况下,都要始终坚持将员工的薪酬待遇、职称评定、职务提升、荣誉奖励、培训深造与其业绩直接挂钩,提优汰劣,奖勤罚懒。对那些成绩十分显着、表现特别突出的员工,还要进行重奖(包括物质奖励和精神奖励),以最大限度地激发他们争创一流的工作热情。但需注意的是,要有效发挥待遇激励的作用,必须强化对员工的目标管理,通过建立竞争机制,严格考核奖惩,保证公平竞争,反对平均主义,否则,只会产生适得其反的效果。
4、榜样激励。 即通过典型示范作用来激发员工去模仿学习,以积极引导他们的行为向组织所希望的目标方向发展。当然,领导者在树立榜样并利用榜样激励时,切忌“盲目拔高”,这是因为,只有实事求是的榜样,才最具有号召力和感染力。与此同时,在榜样激励中,领导者身先士卒、以身示范的作用不可小视。
5、情感激励。 感情因素对人的情绪影响极大,情感激励是一种基本的激励方式。上下级之间的相互关心和爱护、相互信任和尊重,是一种强大的精神力量,它有助于彼此之间的亲密和谐,有助于凝心聚力良好局面的形成。当然,情感激励也要注意适当。要注意场合,掌握分寸,讲究技巧,使大家都愿意敞开心扉谈思想,心情舒畅搞工作。一旦把握不准,运用不当,就会产生负效应。
6、逆反激励。 通俗地讲,就是以“反”示顺。为更好地刺激员工,领导者和管理者“蓄意”向他们提示或暗示与此相反的另一种结果,而这种结果恰恰是他们不愿意看到的,从而促使他们努力工作,向着组织既定的工作目标迈进。
7、危机激励。 即通过让下属认识到组织与自身所面临的危险和困境,从而激发其奋勇直追、敢攀高峰的一种激励方法。作为称职的领导者,要经常唤起下属的危机感和紧迫感。
8、惩罚激励。 惩罚激励是相对于正激励而言的,属负激励的范畴。即指领导者通过惩罚手段,促使下属采取符合组织需要的行为,达到教育警示他人目的的一种激励方法。具体包括扣发工资奖金、罚款、赔偿以及批评、降级、降职和淘汰、开除等多种惩罚措施。
总之,领导者激励下属的方法多种多样,而且每一种方法都是从各个不同的方面对下属进行激励。在具体运用过程中,领导者要注意根据实际情况适当选择,以最有效地激励下属,充分发挥激励管理激发员工内在潜能的巨大作用,促使管理工作的有效开展,以保证组织目标最终全面实现。
1、自我激励
A、方法:
激励斗志的方法可以多种多样。如:由公司老总或其他事业有成的人士讲解创业经历,让员工认识到事业的可能性和艰难性;邀请成功学方面的专家到公司讲课;订购成功学方面的书刊给员工阅读让员工讲出自己心中的理想以及实现理想的打算等。
B、原理:
每个人都有自己的梦想,都渴望成功,都希望过上美好的生活。当员工心中被尘封已久的理想再次被点燃时,他们会表现出很大的爆发力。而他们心里明白,要成功就必须从做好手头上的工作开始。
2、个人业务承诺计划
A、方法:
让每名员工年初制定本人全年业务计划,向公司立下“军令状”。由其直接主管负责考察业绩完成情况、执行力度、团队力度及团队精神,并予以必要的指导、协助和鼓励。但不要给员工制定太多的目标,而要鼓励他们充分发挥潜能和创造性。
B、原理:
根据期望几率理论,一个人从事某项活动的动力或激励力的大小,取决于该项活动产生成果的吸引力和该项成果实现几率的大小。完全的目标导向一步步完成使他们充满成就感,团队的支持让他们感受到动力和宽慰。
3、组建临时团队
A、方法:
将某个重要的业务计划或项目由一个临时组建的团队去做。
B、原理:
临时团队之所以可以产生较高的工作效率,其组织形式对成员的激励功不可没。临时小组有以下的特点:人少(最佳规模为3-7人),志愿组成,目标导向,通常完成任务之后自行解散。适当的、具有一定挑战性可又有可能达成的目标能很好地激发临时团队成员的创新激情,同时临时团队实行自我管理,即团队成员从本来的被控制变成具有一定决策权。当一个人充满责任感的时候,他将会全身心地投入进去。
4、生存竞争
A、方法:
对员工进行动态评估,让每个人都知道自己所处的位置。
B、原理:
让员工明白,如果他们不努力工作或者工作没有业绩的话,就有可能被公司淘汰出局。在生存竞争常激烈的现代社会,可能失去饭碗的压力将会极大地激发员工的工作热情。
C、范例:
美国通用电气将其所有的员工分为五类。第一类是顶尖的人才,占10%;次一些的是第二类,占15%;第三类是中等水平的员工,占50%,他们的变动弹性最大,他们有机会选择何去何从;接下来是占15%的第四类,需要对他敲响警钟,督促他们上进;第五类是最差的,占10%,只能毫不留情地辞退他们。这种淘汰机制给了员工充分的紧迫感,也给了他们充足的动力
5、新陈代谢机制
A、方法:
制定公司、部门及个人工作目标,建立相应的考核机制,达不到目标的责任人员,无论级别、资历、以往贡献都得下台。
B、原理:
许多公司的业务计划在制定时意气风发,可是在执行过程中却因种种原因不断打折扣,最后即使完不成也不了了之,使得制定业务计划本身已经失去意义,领导丧失权威,员工丧失紧迫感和责任感。
6、给员工完全自由发挥的空间
A、方法:
如对公司科研人员而言,可以允许其花费公司时间的15%,在自己选定的领域内从事研究和发明创造活动。
B、原理:
兴趣是最好的老师,也是最好的工作推进剂。员工只有对自己所从事的工作真正感兴趣,能从中获得快乐,才会竭尽全力把工作做好。
7、岗位轮换
A、方法:
员工定期(比如一年)轮岗,尝试不同的工作岗位。
B、原理:
在传统管理时代,强调组织分工明确,结果员工每天重复单调的工作,虽然在一定程度上提高了生产率,但成员的满意度下降。人本思想问世后,对人的、激励有了新的认识,开始注意完善人的能力,开发人的潜力,并在此基础上健全岗位轮换制度,使员工能更加充分、主动地选择具有挑战性的工作,从而使工作内容横向丰富化和纵向扩大化。这样,工作产生的乐趣和挑战性就成为了工作本身对员工的回报。
8、荣誉激励
A、方法:
对有突出表现或贡献的员工,对长期以来一直在为公司奉献的员工,毫不吝啬地授予一些头衔、荣誉,换来员工的认同感,从而激励员工的干劲。
B、原理:
每个人都对归属感及成就感充满渴望,都希望自己的工作有意义,荣誉从来都是人们激情的催化剂。拿破仑“为法兰西而战”的名句更是使他的军队所向披靡。
C、范例:
IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的年度任务,他就被批准为该俱乐部会员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果,公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获取那份光荣。
1、认可。 当员工完成了某项工作时,最需要得到的是上司对其工作的肯定。上司的认可就是对其工作成绩的最大肯定。在实践中,认可是最易被经理人忽视的激励方法,大多数的经理人并没有对员工的成绩给予足够认可,因为他们也没得到来自上一级的足够认可。因此,要做到这一点并不是很自然的事情,需要重新构建企业的管理文化。经理主管人员的认可是一个秘密武器,但认可的时效性最为关键。如果用得太多,价值将会减少,如果只在某些特殊场合和少有的成就时使用,价值就会增加。上面已经谈到了普通的认可及其在员工身上所产生的积极影响。但是,如果认可是来自于更高一层的主管或经理时,对员工的激励作用会上升几个等级。采用的方法可以诸如发一封邮件给员工,或是经理打一个私人电话祝贺员工取得的成绩或在公众面前跟他握手并表达对他/她的赏识。
2、称赞。 这是认可员工的一种形式。国内企业的管理人员大都吝于称赞员工做得如何,有部分管理人员则将此归咎于缺乏必要的技巧。其实,称赞员工并不复杂,根本无需考虑时间与地点的问题,随处随时都可以称赞员工。如在会议上或公司主持的社会性集会上、午宴上或办公室里,在轮班结束或轮班前、轮班之中的任何可能之时都可以给予一句话的称赞,就可达成意想不到的激励效果。当面的赞扬会取得更好的效果,关键在于及时性。当有理由来表扬一个人时,不要因为任何原因推迟!要记住,反应快捷等于有效,当成绩在员工们头脑中还很新奇的时候表扬员工会起到非常奇特的效果。最有效的做法就是起身,走出去告诉公司内部的所有员工:这是多么好的一次表现或为其销售额称赞他们……不要让时间悄悄流逝,而要抓住任何一个立即传达的赞扬能带来积极影响的机会。
3、职业生涯。 员工都希望了解自己的潜力是什么,他们将有哪些成长的机会。在激励员工的重要因素中,员工的职业生涯问题经常被遗忘。其实,在组织内部为员工设计职业生涯可以起到非常明显的激励效应。如是否重视从内部提升?尽管特殊的环境会要求企业从外部寻找有才干的人,但如果内部出现职缺时总是最先想到内部员工,将会给每一名员工发出积极的信息:在公司里的确有更长远的'职业发展。
4、工作头衔。 员工感觉自己在公司里是否被注重是工作态度和员工士气的关键因素。组织在使用各种工作头衔时,要有创意一些。可以考虑让员工提出建议,让他们接受这些头衔并融入其中。最基本地讲,这是在成就一种荣誉感,荣誉产生积极的态度,而积极的态度则是成功的关键。
5、良好的工作环境。 在雇主们看来,激励员工的因素中“工作条件”的重要性仅居第九位(或者说仅次于最后一位)。事实如此吗?其实不然!在员工看来,工作环境是排在第二位的,员工非常在意他们在哪儿工作。这是影响员工满意度的一个重要因素。从门面装饰上来看,办公室是否看起来不错?墙上有画、植物和颜色鲜亮的油漆吗?这些通常属于能使人们感觉到环境不错的因素。员工的工作场所有足够的空间吗?会不会像挤在一个“沙丁罐头”中工作?工作设备如何?桌子的尺寸是否合适,椅子坐着舒适吗?员工拥有最大化成就所需的各种办公设备吗?温度调节是否合适?
6、给予一对一的指导。 指导意味着员工的发展,而主管人员花费的仅仅是时间。但这一花费的时间传递给员工的信息却是你非常在乎他们!而且,对于员工来说,并不在乎上级能教给他多少工作技巧,而在乎你究竟有多关注他。无论何时,重点的是肯定的反馈,在公众面前的指导更是如此。在公共场合要认可并鼓励员工,这对附近看得见、听得清所发生的事的其他人来说会起到一个自然的激励作用。
7、领导角色。 给员工领导角色以酬劳其表现,不仅可以有效地激励员工,还有助于识别未来的备选人才。让员工主持短的会议;通过组织培训会议发挥员工的力量及技能,并让其中的一名员工领导这个培训;当某位员工参加外面的研究会或考察后指派其担任培训会议的领导,让他简短地对其他员工说明与研究会相关的内容及重点等都是不错的方式,还可考虑让员工领导一个方案小组来改善内部程序。
8、团队精神。 加强员工的团队精神有一个非常有效的办法,就关于“团队”这个论题不定期地让员工交流一些想法,如提交一个涉及团队的感悟,将员工提交的每一个感悟都挂在办公室显眼的位置,这样就可创造一个以团队为导向的氛围。此外,也可照一张全体员工的合影,把照片放大并悬挂在很显眼的位置。这会让员工产生自豪感,大多数人都喜欢把自己视为团队的一部分。此外,在工作中,尽量设定以团队驱动力为导向的目标。人们为了一个共同目标而奋斗肯定能增强团队精神,因为他们必须去依靠别人,也要准备好让别人依靠。
9、培训。 对员工来说,有可能培训过多吗?这种情况不可能存在。在实践中,不少管理人员认为“我的员工已经培训过了”或“我的员工很不错……他们仅仅需要一点点的培训。”这种观念其实是错误的。对员工而言,培训永远没有结束的时候。给员工提供培训本身就是最好的激励方式,这种培训并不一定是花钱由外部提供的,可以由经理人员讲授或是内部员工交流式培训。参加外部培训是员工最为喜欢的一项奖励。利用外部培训作为团队内一两个人的竞赛奖励可起到非常明显的激励效果。但一定要对外部培训的参加者建立一个结构性的计划,让其在返回时为其他员工在研讨会上做一个简要的介绍。这样就可使每个人都可以极小的代价获得知识与经验。
10、团队集会。 不定期的办公室聚会可以增强凝聚力,同时反过来也有助于增强团队精神,而这样做最终会对工作环境产生影响,营造一个积极向上的工作氛围。如中秋节前夕的晚会、元旦前的野餐、重阳节的爬山、三八前的出游、员工的生日聚餐等,这些都可以成功地将员工聚到一起度过快乐的时光。这些美好的回忆会让员工感受到团队的温馨。
11、特殊着装日。 这种方式更多地运用于那些商场、超市等天天都须穿工作服上班的领域。对这些要求每天穿工作服的雇员来说,有一天能穿非正式装上班成为一个普遍的奢望。利用假日或节日创造以颜色为主题的非正式服装日,足以让这些雇员欢欣鼓舞。这可以增加非正式日获得的效果:为每一位员工确定假期前的非正式日,让他享受假期的前几天。运动会、较大节日的前几天是确定非正式日的绝好机会,可以让员工穿上适当的颜色、纽扣以及标志性穿着。员工的生日也可以作为特殊着装日。自然而幽雅的特殊着装日会产生许多效果或以惊讶、自豪为基础的激励作用。
12、休假。 实行争取休假时间的竞赛。为争取15分钟或者半个小时的休息,员工会像争取现金的奖励一样努力工作。在许多情况下,当员工面临选择现金和休假奖励时,他们都会选择休假。如果一个业绩目标是由团队或所有员工来完成时,最适合的奖励就是休假。
13、额外的责任。 在组织中肯定会有一些员工希望能承担一些额外的责任。作为经理人要能识别出那些人并在有可能的情况下使责任与其能力与愿望相匹配。这对那些希望承担额外责任的员工来说是一个最大的激励。
14、主题竞赛。 组织内部的主题竞赛不仅可以促进员工绩效的上升,更重要的是,这种方法有助于保持一种积极向上的环境,对减少员工的人事变动率效果非常明显。一般来说,可将假期、周年纪念日、运动会以及文化作为一些竞赛的主题。运动无疑给各种不同的竞赛提供了最大的机会,文化也可以用来创造一些主题竞赛。
15、重点管理。 如果可能的话,可在组织内部展开一个关于重点管理技巧的研讨会,这样做并不会影响工作时间。