‘壹’ 开会讲话技巧
开会讲话技巧
开会讲话的技巧有哪些?在职场的工作中,会议是必不可少的,出色的管理者甚至把开会当成了一门艺术,那开会讲话技巧又有哪些呢?我给大家整理了开会讲话技巧的文章,希望对大家有所帮助。
1、会议前要清楚认识会议的主题,抓住会议重点,做好充分准备。
2、态度诚恳,不卑不亢。发言要鲜明,但态度要够诚恳,即使有问题,你也可以说:“这个问题,我有一个看法,不知道对不对,提出来大家斧正啊!”不能针对性过强,可以建议,不可攻击,这是开一个和谐会议的根本。这样让人觉得你这人为人还不错,给自己好的人际交往也打下基础。
3、微笑,深呼吸,自嘲。如果你紧张,忘记了要说的内容,你可以用肢体言来缓解尴尬,可以先微笑着看最远处,重复最后一句话,稍停一下,然后深呼吸,仔细回想自己之前看过的观点。如果实在想不起,你也可以自嘲一下说:“大家都那么厉害,看我紧张的都忘记了。我想起了再说,就不耽误大家时间了啊。”这样即使没有一个完整的发言,也能让自己有掌声。
4、如果因没人发言而气氛尴尬时,你就要第一个发言,挺身而出救场,这会给别人留下深刻的印象。
5、脱稿发言是最能体现一个人的水平,注意把握时间,不要太长,内容要切合会议主题。
开会之前精心准备
古训有云:“凡事预则立,不预则废”。开会之前一定要端正态度,认真对待,对会议的内容和可能遇到的问题都要尽量过一遍,查缺补漏,看看是不是有遗漏或者不完善的地方。只有会议内容谙熟于心,才能以不变应万变。
会议主题要明确
每个会议都有主题,有要达成的目标,只有主题明确,时刻围绕着主题展开,才能让参会人员留下深刻印象,抓住会议重点,促使会议顺利进行。
会议流程环环相扣
会议一般都有若干个环节,管理者在制定会议流程时要注意会议环节的衔接和过渡,环环相扣,过渡自然,浑然一体,让参会人员自然而然的进入会议的氛围。
讲话时吐词清晰准确
开会的艺术从某种程度上就是讲话的艺术,管理者讲话讲得好,可以更有效的把自己的想法传递给参会人员,提高会议的.成功率。所以讲话时吐词清晰准确很重要。
语调要抑扬顿挫,富有激情
要杜绝参会人员坐在那里无精打采、昏昏欲睡现象的发生,领导者讲话时就要 避免一直一个语调,平铺直叙。语调应该抑扬顿挫,富有激情,情绪是可以传染的,只有领导的情绪高涨,才能带动参会人员的情绪。
辅助多媒体技术,丰富形式
现代社会是一个多媒体时代,丰富多样的辅助手段使得会议过程更加精彩纷呈,要获得理想的会议效果,可以借助多媒体手段,丰富会议内容展现过程。
给参会人员留出互动交流的时间
参会人员可能会对会议的内容产生疑问,需要询问和交流,为了解决这些问题,也为了增进领导和下属的关系,会议中管理者可以给参会人员留出互动交流的时间。
集思广益,善于采纳有建设性的意见
身为管理者,应有广阔的胸怀,持虚怀若谷的态度,在会议过程中,下属可能会针对会议内容提出某些有建设性的意见,这时不要自持身份,要善于接受和采纳这些意见,并表扬提出意见的下属,这样可以极大的提升下属的自信心和工作的动力。
‘贰’ 早会开会技巧有哪些
开好一个有趣的早会需要用音乐调动气氛、有人进行配合、也可以做互动的小游戏等。
1、想开一个有趣的早会,首选一定要有要用音乐把动感音乐把周围的气氛给调动起来,当只有把气氛给调动起来的时候,可早会才能看到有激情,所以提前可以在网上找一些比较动感的音乐,放在电脑上,当开早会的时候把音乐放上去。
2、有了音乐,也需要有人进行配合,当大部分人在没有准备的时候,往往是发挥不出来最好的状态了,所以这个就需要需要上台的人提前进行沟通,让别人做好准备,这样的话才能有状态。
3、上台人的时间,不要控制的太长,3到5分钟之内,这样的话会让人,感觉还好,如果时间过长的话,大家都对上台的人失去了兴趣,那么兴致也不会高了。
4、提前准备好互动小游戏。总会想看到有激情有状态的话,是需要大家共同的配合的,所以可以找一些互动的小游戏,能大家一起互动一下,比如说按摩呀这之类的都可以,一旦这个气氛起来之后,早会也比较容易带动起来。
(2)开好会的方法和技巧扩展阅读:
开早会的注意事项:
1、时间控制在30分钟以内;
2、不要太过啰嗦;
3、汇报头天的工作情况,并说明今天的工作内容,需要其他部门配合的事项;
4、关键的是执行情况,最好将每个事项列出完成时间和预期要达成的效果;
5、安排一个文员记录每个人的工作情况,列成工作跟进表,看最后的完成情况。
‘叁’ 职场开会技巧
1】找到合适对自己有利的位子
既然是开会,那么首先你就必须要找到合适的位子坐下,怎样才是合适的位置呢?不能太远也不能太近?什么时候,职场上每个人坐在哪里跟你的岗位都是有相关的,一般前排都是领导做的,这个时候你如果太近了,那可能就占了别人的位置,但是如果没有这个要求的话,那此时你可以坐到离领导不是很远的地方,并且领导还能注意到你的位子。之所以坐在这个地方,是要你在领导面前刷存在感,让领导看看你的表现。
【2】领导发言时点头微笑
在领导发言的时候,你需要做的就是点头微笑,一定要认真听讲,当领导讲到重点的时候,你这样做是在给领导回复,让领导知道,你在认真听讲了。
人与人交往的过程中,你在给别人说话,如果看到别人对你点头微笑,其实你也会觉得自己讲的话别人是认疼的也会心里很高兴,此时在开会的时候,领导也会是这样的感觉。
【3】记得带本子笔时刻记重点
但是开会那么无非也就这三件事情,第1件那就是领导给大家布置任务要做什么事情,第2件事情就是表扬某位同事的某种行为,倡导大家这样做,或者是批评。第3件事情,就是告诉大家,在做工作的时候应该怎么做,教大家工作方法。
知道开会的目的之后,那么此时你在开会的时候,就需要把领导说的每一件事情的重点都记下来,以防自己在工作的时候,不再犯这样的错误,在工作中能够更好的做好事情!
【4】在恰当的时机适时的提问
在领导开会的时候,基本上快结束之时或者是中间都会穿插一些提问的环节。此时可能是全场最寂静的时候,大多数人在这个时候都会保持沉默,但是作为你,如果你想给领导留下一个好印象的话,此时一定不要冷场,大胆主动的站起来,在这个时候提一些问题,但是提问题可是要讲究方法技巧的。
所提的问题一定是领导刚才会议上讲的事情,假如领导在讲我们这个月的目标计划,你提问的是,我们下班之后谁打扫卫生,那么完全的牛头不对马嘴。领导会对你这个人有更加不好的印象,同事也会觉得你这个人不会说话。提问要简单扼要,领导说这个月我们的计划,那么每个部门每个人头上要分摊多少目标呢?这个目标什么时候报上呢?这个时间领导可能没提,这个时候你可以问一下。
‘肆’ 开会的技巧和方法
开会是职场中必不可少的一件事,尤其是身为领导,每天不开会就感觉自己不是领导了对吧?来吧各位,想让会议开的圆满成功,不只是需要你摆官架子或者唠唠叨叨就可以的哦,告诉你开会的技巧和方法,赶紧看过来吧。
不管是每天的例行会议还是紧急会议,亦或是各类动员会议,都要紧紧围绕着会议的主题,说白了就是你到底想表达一件什么事,或者是想表达你的那种思想,千万别跑题了,所以,会议之前还是先打个草稿吧。
展开会议的时候,切莫官气十足,一张口就是嗯,啊,这个,那个,好之类,会让别人第一时间反感你,更没心情听你说什么了,想说什么直接说,直奔主题才是各种会议的最好方法。
会议的时间一定要掌握好,别每次开完会就快到下班的点了,这样的会议真的就像是老太太的裹脚布子一样又臭又长,一定要简短精炼,能够用最短的时间,将内容传达。
开会之前,相关人员一定要做好提前准备,比如座位的准备,各种材料的准备,并且计划好时间,到点准时开会,直奔主题说明情况,然后准点散会,这才是正确开会的方式与技巧,各位领导,你可记住了?
‘伍’ 开会的原则与技巧
参加了不计其数的会议,也主持过很多的会议。既曾是会议主要的发言者,也曾经是会议的权威主持者。
我的体会是会议非常非常重要,对于个人是脱颖而出的闪光时刻,对于组织是激发创意,攻克难关,凝聚共识的重要时机。
但会议上好的发言,组织良好的会议其实确实不多。大多数的会议总有几个人发言冗长,逻辑不清。或者会议议题不明,会场混乱,会后没有共识,即使是会议有结论,但开完会就是开完会,一切如常。
宁向东老师的《清华管理学课》就教了我们一些开会的基本原则和技巧。
1、会议必须要提前设计,即使是临时性的碰头会也应该按照固定的程序执行;
2、会议必须有一个结果;
3、会议必须有议程,有纪律;
4、会议的结果必有有人跟踪落实;
5、主持会议需要不断锻炼;
(高度的自信,对局面的及时掌控和调整,以及清晰表达自己看法的能力)
第一类:自上而下 ,决策已经做出,就是传达,理解,执行(年度工作会,动员会);
第二类:由上级启动 ,为了共同决策或者寻找正确决策的必要信息,促进信息的有效沟通,需要高质量的发言。
第三类:平级启动 ,没有权威。不容易取得好效果。
开会前设计会议大部分单位都有再做,准备资料,议程议题,但普遍比较粗造。
缺乏针对议题的专门安排,缺乏时间控制,缺乏参会人员的精确分析,缺乏会议预期结果的分析,缺乏对议题优先级别的分类及不同议题的不同安排。
好的管理者必须用好管理工具,宁老师通过“目标-过程-人员”,给我们提供了一个会议安排的表格。
三星公司会议的要求 :
八个必须是:
凡是会议,必有准备
凡是会议,必有主题
凡是会议,必有纪律
凡是会议,会前必有议程
凡是会议,必有结果
凡是开会,必有训练
凡是开会,必须守时
凡是开会,必有记录
三个公式是 :
1、光是开会,如果会后没有人落实,等于零。
2、会议上布置了工作,但是会后不进行检查,等于零。
3、抓住了不落实的事,同时追究了不落实的人,等于落实。
主持好一场会议,确实非常考验主持的能力。会议议题的难易程度,会议参会者的矛盾冲突,会议突发状况,等等都需要主持者去现场把控。考验主持者的领导能力,语言能力,思维能力,概况总结能力,沟通能力
我们曾经的一位领导,对工作非常负责任。但受限于自身眼界的原因,采用的威权式的领导方式,由于通过权力已经形成一言堂的局面,所以他开会的模式就是汇报工作,布置工作,追究责任。整个会场气氛压抑,没有争论,没有提问,但对于达到他的布置工作的目标,效率非常高。
缺点就是大家会上不发言,不为他提供信息,不去否定他错误的认知,甚至希望看到形势按照他的方法走到死路。这样的会议也是失败的会议。
还有一个领导,限于自身的工作经历,自身的能力不足,主持会议1、是他的发言冗长,逻辑不清,2、是无法掌控会议,甚至当场被参加会议者否定质疑。3、会议无法达成共识或结论。
会议主持是“教练和裁判的结合体”,教练的专业与威信,裁判的公正与权威。
1、ABCO流程
Action:主持人必须开会前预见到如何使每一位参加会议的人都知道,我们今天的会议要做什么,要有什么样的行动。
Benefit:要请参加会议的人都能够意识到,达到会议所要实行的目标,对大家有什么好处。
发号施令的会议更强调它的仪式感和神圣性。
而协商性的会议发起者和主持人作用格外重要。
Challenge:我们将遇到怎样的困难,我们如何协同资源,如何解决问题,就构成了沟通的主题。
Overcome:克服困难,共同解决。
2、因事找人,因人议事:
安装A和B来分析不同的人,我们需要选择那些需要他们采取行动,同时我们知道他们可以从会议的讨论及随后的行动中获益的人。这些人构成了参会者的主要成员。
3、引导会议:
不管它是前面喜悦,还是在后面推动,好的引导者都会想尽办法让会议朝向自己预先设计的方向发展。
4、主持会议需要练习:
如何面对沉默?出现争议是及时打断还是让子弹飞一会?观察/学习/不懈地练习;
第一维:紧扣主题:
第一步:紧扣主题:第二步:建设性:(对直接形成结论有建设性,在关键处提供新信息)
我的方法:
1、不站在自己的角度,站在会议发起者的角度想事情,画逻辑框图,“思维导图”之类的推理图。
2、背后逻辑:会议发起者开会是因为头脑中这个逻辑图不完整,需要你来参与,提供信息,提供理论知识等;
3、我们所要做的就是争取帮助他把不连贯的东西连贯起来,不完整的东西,让他趋于完整。
第二维:前后呼应:
注意让融入集体,承上启下获得前后的呼应。
最高境界的发言,是能够把握整个会议的思考脉搏,能够和最有价值的那些发言形成前后呼应。
第三维:给发言加包装:
对讲话做一个包装,让表达更加出色。
方法:
1、最简单的办法,采用问题导入法;
2、把问题变成一个故事,故事要有震撼力,对你发言有证据和支持作用;
3、你可以从数据开始你的发言;
4、时间控制在10分钟以内;
5、讲话结束前一定不要忘记做一个总结;
第四维:避免误伤:
千万不要对同事形成误伤,同时保护好自己;
研讨型会议需要给大家足够多的信息,但信息越多,情节越细,就越容易引起误伤。
1、减少会议
亚马逊贝佐斯。他的理念是公司老开会,意味着大家沟通讨论的事情多,一定是公司的组织和流程出了问题。所以,与其在如何开好会议上大做文章,还不如在组织功能上积极改善,一定要努力把会议沟通保持在最低限度。
会议按照规范走,1、发起会议者要用陈述文的方式把要讨论的问题描述清楚,2、还有自己先提出解决方案,并且要给出数据、图表和分析等详实资料作为支撑。3、开会前10分钟,所以人集中时间阅读这6页纸。然后再开始讨论环节。
开会是一群人的交互沟通,包括权力的交互、信息的交互、认知的交互、也包括情感的交互、利益的交互。
(真理常常是握在少数人手里的,所以,一定不要太依靠会议,依靠群体来决策。)
2、分配务实与务虚时间
台湾联强杜书伍老板。强势老板追求高效率的会议,但这不适合于竞争局面比较复杂,信息分散,或者公司运营呈现危机的时期。因为那个时刻,信息是比较乱的,如果决策不能有效地搜集各路信息,就有可能做出错误的决策。如果要求下属立刻提出有价值的回答,就会抑制员工讲话的积极性。
应该允许一部分会议没有“效率”,并不是立刻得出结论。所以每个会议都要预留“务虚”时间。
公司会议时间应该是七三开。七成用于处理紧要的事情,进行决策和布置任务。另外三成,则用于讨论那些并不那么紧急的事情,用来扯扯淡,启发大家思考。
开会是发现和培养有潜力的中层干部的过程。
3、会后纪要
会议结束后,3个小时之内必须要出一个纪要。明确下一步的行动,并且把每一个行动分解落实到每个人头上。哪怕会议没有取得决议,还需要再开一次会议,也会有人需要落实总结工作,就是负责下一次会议的准备工作。
备忘录:一、会议的总结和结论;2、进一步需要讨论的问题;3、谁来承担什么责任,包括启动下次会议;4、下一步的努力方向和目标;
1、用会议衡量组织的管理水平。不同的权力结构,不同的领导模式,相应地就有不同的会议形式。但是,在不同的会议形式中,也存在着效率高低的问题。可以说, “会议质量”是组织管理水平的一个体现。 提高会议效率的关键,在于领导者的认识。
2、从文化建设的角度看待会议。改善会议质量的方法, 关键是要形成会议规则和会议文化 ,会议规则容易写成文本,但是,会议是否能够开得高效,会议是否达到了目的,实际上是组织文化的反映。
3、建立有效的开会模版。在一个组织中,往往存在着不同的层级,不同的工作方式,所以,会议不可能千篇一律。但好的组织,一定要有高效会议的训练,包括召 开不同类型会议的模版和最佳做法的分享体系 。
4、不召开没有准备的会议。会议是一种群体沟通的方式,不存在着超越组织、流程之外的会议。应该像亚马逊案例一样,看待会议的本质。会议召开之前,必须要 精心规划,明确主题、人员,并预判大家的参与程度。然后,由此来确定议程,会前作出积极准备。
5、 明确区分务实会和务虚会。 务实就是务实,务虚要有务虚的样子。每个会议都应该有一个清晰的议程,要明确是否就某一个议案在会议上作出决议。如果不需要决议,就是务虚会 ,务虚会的过程控制极其重要,内容一定要与未来的业务紧密相关。 不能在将来务实的内容,不适合会议讨论,一般不作为务虚会的内容。
6、 建立会议的两级责任人。 召开务实会,就是为了作出明确的决议, 决议之前要有对于会议效率负责的责任人,决策之后要有落实会议决议的责任人, 要通过明确的备忘录和执行计划来反映会议决议。明确两个责任人,是对于会议结果落地的体系保证。
7、用奖惩来提高会议效率。会议的目标,最后一定要呈现为结果,而这个结果应该和组织的长远目标、年度目标是一致的,应该根据结果来安排相应的奖惩。只有 奖惩到位,会议效率才能提高。 开 扯皮会多的企业,基本都是业绩评价制度较差的企业。
8、 恰当地安排会议的实体部分和虚拟部分。 随着组织规模的扩大和移动互联网等技术的进步,组织成员之间的联系方式日趋多样化,所以,工作联系客观上已经分为实体联系层次和虚拟联系层次。会议,作为群体联络的方式,也对应地会加大虚拟的部分。不过,究竟是邮件、微信或者其它形式,都应该扬长避短、有机地加以使用。