① 功能测试需要掌握哪些知识和技能
【软件测试需要以下技能】:1。软件测试的基础知识:编写测试计划、设计测试用例、编写测试报告、编写BUG报告、跟踪BUG修复、良好的沟通能力，以及各个测试阶段使用的测试方法、单元测试、功能测试、集成测试、系统测试等等。2.各种测试工具的使用:我们会用到很多工具，比如QTP、LR、QC、TD、Bugfree、VSS、SVN等。为了提高测试工作的工作效率。虽然工具不是万能的，但是工具可以提高我们的工作效率，所以我们不能把工具当成神，但是一定要熟练使用。3.操作系统相关知识:Windows、linux和uinx必须会用，而且不仅仅是简单操作、一般服务管理、注册表编辑和命令行操作，还会用。想象一下下一个甚至不能安装和配置apache服务的人。谁能想象你能做好基于apache环境的测试，不知道如何查看磁盘压力和IO数据？Windows linux有自己的查看这些数据的工具，perfmon，top等等。明白我们都可以通过学习掌握，但只有行业知识只能通过工作经验积累。不要说读几本书就知道通信行业、医疗行业或者航空航天行业。你认为你能从书上学到东西吗？因为行业知识的特殊性，建议朋友不要频繁跳槽。积累经验是需要时间的。9.有一定的审美观:这个说起来有点别扭。简单来说，无论是开发活动还是测试活动，最终目的都是将产品推向市场，得到用户的认可。所以，如果产品在需求分析阶段偏离了用户的渠道，即使测试开发做得再好，项目也会失败。所以如果你有幸参与需求评审，请不要吝啬你的评论。10.请时刻不要忘记学习:这一点相信大家都能明白，所以没必要写什么:这是唯一的一点“不学习就会落后”。总结:如果你讲了那么多需要掌握的技能或技术，如果你没有发现缺陷，在提高质量的前提下投入工作的心态，那么你做得再好别人也只是千千万万软件测试从业者中的一员。测试活动多用于发现缺陷，发现缺陷后的工作尤为重要:如何发现缺陷以提高质量。
测试用例测试用例是测试的基础，好的测试用例不言而喻。所以对于一个有一定基础的新测试人员来说，首先要学会如何编写合理有效的测试用例，同时，高效执行测试用例也是可以考虑的问题。2.测试方法测试的方法有很多。如何使用每一种方法和技巧，应该作为重点来研究。毕竟，快速且尽可能多的发现bug是测试人员工作的重要部分。3.测试工具:自动化测试工具、测试管理工具、配置管理工具和其他测试工具的使用。有一定的了解，并利用它来提高测试工作的效率。4.业务知识(需求理解)可以快速了解被测程序的业务知识和功能用法。全面正确地了解被测试对象是做好测试工作的前提。也就是测试人员要知道它的业务流程，功能用法等。5.文档文档在测试过程中起着重要的作用，测试人员经常会看到，比如用例设计、缺陷报告、测试方案、测试计划等。所以要想成为一名优秀的测试人员或者有一个好的发展，除了技术因素，良好的文档和文字处理能力也是不可或缺的。6.操作系统使用与维护熟悉目前最流行的操作系统，包括MS Windows系列和Linux系列。比如现在广泛使用的MS的Windows xp。熟悉基本操作和快捷键用法，熟悉常用工具的安装和卸载。7.熟练使用word和Excel，通过文字输入的方式编写测试用例、测试报告(BUG单)和软件手册是测试工程师必不可少的工作，所以Word和Excel的常用功能一定要熟练，比如插图、画表等。文字输入速度快也是工作效率的一个方面。8.能够处理日常工作中经常出现的电脑问题。除了知道如何使用电脑，学习如何修理电脑以及如何更好地使用电脑也是非常重要的课程。9.学习沟通技巧，与团队内部的人沟通，学习如何与程序员打交道。交流是人学习和提高的捷径。做新人可能会有很多缺点，比如技术上的缺陷，对公司业务的不了解，良好的沟通可以尽快弥补缺点。10.主动、自觉、主动的学习能力是必须的。别人教的知识往往太有限，所以我们不能等到需要知识的时候再去学，而是在平常的学习中去积累。现在技术日新月异，这是不正常的。学着点。要知道每个人都是通过学习从无知变成智慧的。
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