Ⅰ 谈生意的技巧和方法有哪些
1、要谈价值,不谈价格:谈生意要谈出价值,不要在价值不明确的时候空谈价格。
谈生意时要谈价值,不谈价格,是要把价值塑造好,产品本身是没有价值的,只有产品应用到客户身上,才会产生一系列的价值,比如满足需求、节省时间、有面子等等。
2、要谈需求,不谈要求:谈生意要谈各方具体的需求,不要谈谁对谁有什么要求。
谈生意,首先要明确你是在跟谁谈,是在谈谁的需求,要先找到最终需要满足需求的人,这个人未必是跟你谈生意的人,也要考虑,这种需求被传递的是否准确,来谈生意的人是否清楚了解。
3、要谈做法,不谈想法:谈生意要谈具体的做法和措施,不要去空谈想法和规划。
谈生意时唯有谈出具体落地、实施的做法,让人可度量、可计算、可推演,才是有效地谈生意。
4、要谈利益,不谈感情:谈生意要照顾和谈定各方的利益,不要空谈无关的感情。
本质上,谈生意的目的是利益,不是感情,只是我们的人情社会忌讳过于直白地谈利益,所以,在谈生意上,既要照顾和谈定各方的利益,也要照顾场面上的情感氛围。
5、要谈规则,不谈交情:谈生意要商议和协定合作的规则,不要绑架曾经的交情。
谈生意,要用共同的规则谋求共同的利益,不要用共同的情感谋求共同的利益。
Ⅱ 做生意的诀窍和方法
做生意的诀窍和方法
做生意的诀窍和方法,每个做生意的人都会有自己的生意目的和做生意的方法,但不管怎么说,都是希望自己 投入越少但赚得越多,希望自己手上的一点小钱能变成活钱,下面分享做生意的诀窍和方法。
客户在哪里?
根据我们多年的销售与宣传经验。我们发现,这些遇到极大困难的客户都有一个普遍的问题,就是他们都不知道自己的客户在哪里,以及一个将自己的产品信息和服务信息有效的传达给客户的办法。
很多企业的营销思路已经十分落后了。他们往往觉得只要自己的产品好,服务佳就能赢的很好的口碑效应。就会不段的有新客户前来购买产品和服务。生意就会越来越好,但事实并不是这样的。
在改革开放初期,我国的物资还相对比较匮乏,社会上能够提供给消费者的服务也就更少了。在这个阶段中,只要你的产品好,服务好,就会有客人上门。因为消费者没有更多的选择机会,所以企业主就可以在“酒香不怕巷子深”的状态下经营的很火爆。
但现在已经时过境迁,整个社会的物资已经相当丰富,而且竞争越来越激烈。在这样激励的竞争下,任何一个能生存能发展的企业必然会给消费者提供很好的产品和服务。若非如此,很快就会被其他企业所代替,最终被淘汰掉。因此,这种“酒好不怕巷子深”这种依靠口碑效应的被动宣传方式已经失去存在的理论基础。事实上,每天倒下的企业中很多有很好的产品和服务。
同质化现象越来越严重的状况导致了各行各业的竞争越来越激烈。而竞争必然是在同一个行业中进行的'。要让自己的企业生存和发展,必须要拥有更大的市场份额即客户群体,必须要让更多的客户了解你,了解你的产品和服务。
只有尝试了你的产品和服务以后,才会对你做出评价,如果很好,才会成为老客户,才有很好的口碑,如果你的产品和服务没有更多人知道,哪怕质量再好,也无法在激烈的竞争中取胜。
因为激烈的市场环境不要留给你太多的时间,因此,一个企业有了好的产品和服务以后,最重要的是要向更多消费者进行有效传播,而此点,正式很多企业没有做好,并导致失败的最主要原因。
分类广告=很多业务员
很多中小企业主,是依靠业务员进行推广,业务员推广可以成交一些生意,但绝大多数情况还处于一种传播宣传的状态下,作为企业主,如果算毛帐往往会大吃一惊,业主故一个业务员,他一天能拜访多少个客户?能够成交多少生意?是赚还是亏?事实上,一个业务员对客户的拜访十分有限。
如果换一个思路,我们就会发现情况大不相同,即企业只使用少数有经验,有能力的业务员,专门与有意向的客户沟通,这样能提高业务员的赢利能力,而将意向客户的寻找工作交给报纸来做,这不是一种很好的业务员组合吗!报纸一天的发行量和有几十万份,理论上每天就有上百万的客户看到你的信息。
只要你的广告醒目,传达的信息有吸引力,自然就会有意向客户与你联系,这时再有业务员与之沟通,这样就事半功倍了。更何况还有很多生意是没有业务员的。如何让客户知道你,更是一个需要解决的问题。
其实,我们的报纸早就为中小企业准备了最适合的传播工具即分类广告,这就是中小型企业可以用来做好自己生意的最好的,最行之有效且最价廉物美的生意武器。
分类广告 企业最佳营销武器
报纸分类广告,是指在报纸广告专栏上将不同类型的产品或服务放在一起,以主题归类、分栏刊出的形式出现的主要以文字表现的广告。起内容可以是促销某种产品或服务。也可以是招领等启示,涉及生活的方方面面,简直就是一个有关销售、服务或生活的“信息超级市场”。
广告主可以将自己的商品信息摆放在上面,读者可以走进里面,寻找自己需要的信息。这就是分类广告,相对于其他形式,分类广告更具有价格是低廉,传播面十分广泛,性价比很高的基本特点。
最新营销研究显示,任何企业无论拥有多么响亮的品牌,如果有三年时间不在大众传媒上传播自己,就会很快被消费者遗忘,就会被竞争对手取代,这就是哪些生意很好的企业任然不断的在报纸上花费巨资进行宣传的原因。大众媒体广告是最经济划算的推广平台。
大企业要用,我们的中小企业为什么不用了?不仅要用,而且要用的更多,更科学!因为我们的中小型企业没有像大企业那样拥有更多资源,我们无法购买大版面的广告,但我们可以长期使用分类广告这个平台。将之作为生意的利器,为企业服务。
分类广告,我们企业用与不用,这是一个决定企业竞争力的更本性问题,用好分类广告的武器,就等于每天花几十、几百元顾了几百万个业务员,,在主动出击,在寻找客户;不用分类广告武器,就只要每天等客上门,完全处于被动状态。这两种办法的差异就在于我们企业每个月是否愿意支付几百或几千元广告费而已,孰优孰劣,一思即知。
不同的售货声音
美国某兄弟俩经营不太起眼的货铺,为增加销售,兄长一般在里屋不露面目,弟弟在外照看货物。当顾客挑选货物询价,弟弟都装作不知货物价格大声向里屋发问,‘A型男士皮鞋多少钱一双?’‘十八英镑。’
弟弟装作听错对顾客说:‘十五英镑。’听到里屋报价但贪占便宜的顾客见有便宜可占,立刻付钱拿货走人,顾客那里知道A型号皮鞋价格就是十五英镑。
说到做到的广告
法国未来海报广告公司创业之初,策划在大街醒目处张贴一幅巨大的一位高挑靓丽、身着三点式泳装的美女海报,美女身边写道:九月二日,我将脱去上面的。行人议论纷纷,奔走相告。这日清晨,好奇的行人果然发现脱去‘上面的’美女坦胸露乳,美女身边写到:九月四日,我将脱去下面的。
如同首次,仍然没有注明落款张贴者。四日凌晨,许多猎奇者早早出门去看究竟---美女一丝不挂背向行人。美女身边的一行字迹格外醒目:未来海报公司,说的到,做的到。该公司因此而名扬千里,家喻户晓。
先装不多的糖果
糖果售货员艾丽莎出身低微,但善于研究顾客心理,无论男女老幼顾客,都宁愿耐心等待忙得不亦乐乎的艾丽莎,也不愿去找空闲的售货员,因此老板和其他售货员怀疑艾丽莎是否多给顾客糖果而进行了暗中观察。
后来大家才注意到艾丽莎是先装不多的糖果,然后几块几块的往袋子里添加,从而很受顾客欢迎和信任;其他售货员却在称糖果时总是先装上一大袋,然后几块几块的往下拿!艾丽莎后来被拥有三十亿美元资产的美国好乐公司看中,聘为营销副总裁。
洋版“破镜重圆”
美国重拾贸易保护主义,对进口高级皮毛手套课以重税。一进口商就把一万双手套按左手、右手手套分别包装前后海运回国,海关要收取高额关税,进口商据理力争,指明一万只左手手套实属他用,而非作为手套使用,海关只好以一般货物收税。但海关人员明白一万只右手手套不久也将到港,据此可以重罚。
果然时隔数日,到港的右手手套眼看超过保管期限却不见进口商提货,海关人员认为进口商不愿意遭重罚受到更大损失而情愿放弃,只好将右手手套拍卖。没有配套的右手手套在没有竞争的情况下被某小商人获得,而小商人乃进口商所遣,左右手手套“破镜重圆”。
“原价销售法”
被誉为‘日本绳索大王’的岛村宁次以五角钱的单价大量购进麻绳,然后以原价卖给东京一带的纸袋工厂,从而赢得了‘岛村宁次的绳索真便宜’的好名声。于是订单源源不断,岛村便拿着购货单对订户道:“这是我一年来购买绳索的收据,这一年我一分钱也没有赚你们的,长次下去,我只好破产了。”
订户为岛村的诚信折服,情愿岛村单价增加五分钱。岛村又拿着顾客购货单据找到供应商道:“一年来,我是一分钱也没有赚到,只是给您做了义务推销员,再干下去,我是受不了了。”供应商翻阅着原价卖出去的单据,感动不已,于是每根绳索降低五分钱供货。
如此一来,每根绳索就赚一角钱,利润已经相当可观。没过几年,岛村成为腰缠万贯的富商。岛村宁次后来深有感触地认为,只有那些胆识谋略过人的企业家才敢对开始时吃亏,而后便占大便宜的‘原价销售法’敢于为之。
借名推销
二十世纪五十年代,美国黑人化妆品市场被佛雷化妆品公司垄断。有一家三名员工五百美元资产的约翰逊黑人化妆品公司生产一种粉质化装膏,并刊登广告:当您用过佛雷公司的化妆品之后,再搽上约翰逊粉质化妆膏,您将会收到意想不到的效果。同事都反对约翰逊为佛雷公司吹捧,约翰逊却说:‘他们的名气大,我需要这么做。
打比方说,现在很少有人知道我叫约翰逊,但是,如果我站在美国总统的身边,别人就会留意我,我的名字就会家喻户晓,推销产品也是同样的道理。佛雷公司享有盛名,我们的产品与他的名字出现,明捧佛雷,实属彰显自己。’此举果然收到奇效,后来约翰逊公司居然打败佛雷公司而独霸美国黑人化妆品市场。
包机运货
日本的藤田先生与美国油炸食品公司签定购销三百万把刀叉的合同。藤田因故无法按交期交货,而美国油炸食品公司主管是视信用为至宝的犹太人,不能到期交货,藤田将会信用扫地,经过反复思考,藤田包租一架波音707飞机将三百万刀叉空运芝加哥。虽然亏损了,但藤田保住了声誉。
次年,美国油炸食品公司再次订购六百万把刀叉的合同,由于意外事故的发生,藤田重蹈不能如期交货的覆辙,藤田依然决然再次租用波音707飞机空运。两次交易,两次亏本,但是藤田因良好信誉得到商界的褒奖。次后,藤田因良好声誉获得了美国麦当劳汉堡包在日本的总销售权而发迹。
开会咖啡厅
伦敦,有一家“开会咖啡厅”,生意红红火火。一些不想回家的男人或女人时常泡在这里,一旦家人问起,就可以振振有词地说:“我在‘开会’!”家人听了也就放心了。
一般人认为生意成败最关键的是搞好优质服务,殊不知,在优质服务水平同等的前提下,一个富有深刻意蕴或是别具情趣的店名更是一笔无形财富,它的价值在某种程度上甚至胜过优质服务效应。“开会咖啡厅”之所以能赢得顾客的青睐,正是得益于这种名字效应。
1、与人打交道要有警惕,不要过份的相信人。在生意场上的朋友仅仅是买卖关系的朋友,一旦买卖关系结束,这种朋友的感情也会淡薄。商场如战场,害人之心不可有,防心之心不可无。
2、在没有了解对方之前,不要赊帐出去,以免收不到货款“钱货两亏”。虽然生意暂时没有成交,但你不要后悔,因为只要货还在,就可以卖给别人。百货中百客。
3、要懂得市场行情,该出手时就出手。货源要充足,要备好货,客人来了不会因为没有货而扫兴。如果客人来几次没有买上货,以后他可能就不会来了。
4、做生意最重要的是要诚实守信,不要卖假货差货。要对客人说清楚货的规格质量。要热情大方,要让利益给客户,不要斤斤计较。任何客人都厌恨短斤少两的商家。
5、谈生意时,不要让客人感觉到你想把东西卖给他,这时他就会跌你的价。你应该总结一套计巧,你表达出来的话语间流露出“我的东西是畅销的,你不要正好呢,我正好把东西留给别人,以免别人说我不守信用”。但不要直说出来,让客人感觉你在说假话。客人因为逆反心理会立刻卖你的货。
6、选择铺面要入行,最好选在人气旺的地方。铺面要整洁干净,畅销商品要摆放在显眼的地方。要熟悉店内的商品。防止商品变质损坏。
Ⅲ 怎么做生意的技巧和经验
1、诚实守信诚信是每个人为人立世的根本,生意人更是要特别重视。一个没有诚信的人,没人愿意与其打交道,更别说生意往来了。
2、讲原则,有底线。虽然做生意是为了赚钱,但不坦迟能为了达到自己的赚钱目的而损害顾客的利益,以次充好、以假乱真,这种事一旦被顾客发现,这个生意就算是做到头了。
3、热情面对自己的顾客。不管是实体店铺还是网络店铺,每个顾客都希望自己被热情亏胡的对待,做生意要谨记一句话:顾客就是上帝。
4、先让顾客得到实惠,然后才是自己得到利润。做生意更高一层境界,开门做生意不是一朝一夕的事,从长远看,谁掌握了更多的顾客数量也就是粉丝谁就成了这个行业的成功者。前期一定要懂得付出,让自己的顾客先得到实惠。
5、合作与共享,固步自封难有大的发展。行业中有比自己强的也有比自己弱的,像强者学习,对弱者进行帮助。要懂得合作与协作,资源共享。你无他有,你有他无,让自己的渠道变宽。
6、读书与学习。我们熟知的那些财富大亨,让空李没有哪一个不读书,不爱读书的。知识改变思维,知识改变命运。