Ⅰ 如何做好销售工作的5个方法
做好销售工作的5个方法是开场白要好、学会提问题、不时的赞美你的客户、替客户着想,站在对方的立场上说话、多听少说。
1、开场白要好:一个好的开场白是成功的一半。客户在谈判的第一分钟获得的信息通常比在接下来的10分钟获得的信息要深刻得多。在演讲开始之前,你可以和客户聊一会儿,营造一种自然开放的氛围,但不要聊得太久,浪费参观时间。
2、学会提问题:在面对面销售中,销售人员应该以自然的方式激发顾客的购买欲望。这种方式是问问题。通过提问,我们可以得出以下结论:了解客户的想法;找出顾客的真正动机。
3、不时的赞美你的客户:卡内基说过,“人性的弱点之一就是喜欢别人的赞美”,每个人都会觉得自己可以自夸。如果销售人员能把握住顾客的心理并加以利用,他就能成功地接近顾客。当他以表扬开始销售时,他很容易获得顾客对自己的好感,销售成功的希望大大增加。
4、替客户着想:销售人员能够理解客户,他们就是在帮助人们解决问题。在这种情况下,人们肯定会为他的东西付钱。每个人都需要满足别人的需求,这样他们才能被别人欣赏,才能得到别人的善意和欢迎。
5、多听少说:销售人员应坚持“说三点,听七点”的原则。销售人员应该意识到,在说话时,他们应该注意顾客所说的话,理解顾客所说的话,这样他们就可以说出顾客喜欢听和说的话。
做好销售工作注意事项
自信。这点无论是不是销售,都应该需要具备,因为自信,可以提升一个人的整体气质。做销售工作需要相信自己、相信产品。
Ⅱ 如何做好销售工作的5个方法
如何做好销售工作的5个方法
如何做好销售工作的5个方法,现在最赚钱的工作之一就是销售了,不论是实体店的销售,还是电话销售,还是网络销售,提成都是很高的,但也不是每个人都能做好销售的,下面我告诉大家如何做好销售工作的5个方法。
1、学会分析自身优势+勤奋
很多销售人员说自己不会说话,自己不知道说什么,见到客户紧张等等等等,但这些都不是问题啊,比如自己不知道说什么,那么好我们这样来解决。
第一次见面,多和客户聊他们所在行业的新闻、发财故事、商业模式、英雄豪杰和失败案例,大家容易取得共鸣。你是在送客户温暖和关心,而不是上门推销产品,容易博得客户好感哦,因为客户将你看成是半个行业人士,大家说话会变得轻松一些。
分析自身优势,最简单就是苦干就是拼命,打个最简单的人家下班回家后开始娱乐了,那么你是否可以上班呢?人家7点下班,那么你是否可以11点 12点下班呢?很多人这么晚了客户都休息我干什么,你可以总结你今天不足嘛,你今天摆放了多少客户,或则你今天沟通了多少客户,客户有那些地方不满意,你的话术有那些地方不对的,你今天做的如何等等很多都可以做的,也许1天2天看不出来什么,但是1年,两年呢?一旦良好习惯养成你可以甩你同行十条街的距离,没有优势的话,你就苦干嘛,人家一天工作5天6天那么好你一周工作7天每天上班16个小时到18个小时这总可以吧NBA巨星科比说过凌晨4点洛杉矶夜晚你们见过吗?科比有那么高天赋,看看人家的勤奋,这不是一天两天的事情。
2、把自己产品优势激发到极致,锤炼好销售话术
很多时候通常而言大多数销售人员从来不去分析和熟悉自己产品,想怎么说就怎么说要不就算把说辞背下来,这没有用的,你都不爱你自己产品,你怎么指望你销售能做好呢?你有对自己产品说出50个优点吗?这些优点都有故事可以讲吗?这个产品是什么客户喜欢的?客户为什么细化这个产品,客户喜欢这个产品原因有那些,从来不去分析自己产品优势,尤其最大核心卖点,产品不熟悉,自己话术也不去锤炼,很多人看了一些书籍然后三天打鱼两天晒网这根本就没有用,尤其是话术那是长期和客户交流中,每天不断的反思然后得出的结论,不是一天两天的,需要长期坚持下去的。
3、基本了解竞品优缺点
很多时候分析完自己优势之后,就要看竞品缺点在哪儿,很多时候从来不去分析自己竞品缺点,上来就是我们产品怎么怎么样,不要认为你的产品是十全十美的,竞品必然有自己优势,而你要做是找到的缺陷,用自己优势去打击他的缺点,而非用自己缺点去打击人家优点,这才是销售高手做法,你分析了自己产品50个优点后也要分析自己产品50个缺点,同样也要分析竞品的优点和缺点。
4、消费者
这是非常重要的一个话题,其实我也跟很多网友一样,曾经也是销售小白,甚至比你们还要小白,现在我在网络上看到很多都是非常不落地的做法,给出招数从来都没有从你自己优势和自己劣势以及你产品和客户出发来分析,尤其是客户,每个产品针对的客户群是不一样的,好比一个女孩本来他是买吃的,你却让人家去买车,这可能吗?不要去说这个小概率的事件好不好,从产品角度出发,分析你的客户群在哪儿比如做房地产的,我的这个房子是学位房或则是学区房,那么我的客户群就是买来小孩子上学用的,那么好,这个问题依然很大啊,这些客户在哪儿呢?在网上还是地铁拦截还是发传单还是打电话呢?要继续进一步细分下去这才是给网友解决问题,不是讲解一同大道理。
5、目前要抓住几个重点客户,好好跟进
这是非常重要的一点,很多时候我们对于客户从来不去进行分类,而且非常依赖自己主观能动性来判断,这是一种非常错误的做法,客户判断不是你一眼就能判断出来的,每天和客户交流后都要记录的信息,尤其是在客户多的情况你知道那些客户是准确的呢?你知道吗?俗话说好几不如烂笔头,对于真正的销售高手而言每天都分析客户,每个月都在不断进补新客户,而且最重要的一点是对于成交客户维护相当的好,成交才是销售的开始,开发一个新客户成本是维护一个老客户成本10倍。
1、专业知识一定要过硬
怎么样的专业知识才叫过硬,着小处就是把公司的产品信息倒背如流,把每个产品对应的客户需求背的滚瓜烂熟,把每一种客户类型的解决方案说的头头是道。着大处就是你熟知行业的`每一个事情,了解每一个客户的需求,能个性化的满足每一个客户的需求并提供验证的方法。
2、个人情绪管理要饱满
做销售最忌讳的是:“一脸死相!”无论何时何地,我们都要给人一种积极上进的情绪,脸上永远洋溢着激昂。让人感觉到踏实,跟你买东西不用担心质量问题。我们要梳理自己的情绪,让自己永远都表现的收放自如,诚信可靠,信心满满。
3、永远诚信且为他人着想
做生意,诚信走遍天下,长久的生意更是如此,如果你立志要做一个长久的生意人,做好销售,那么你一定要这样要求自己,诚信切为他人着想,不是说答应客户的无理要求,也一定要做到,客户说价格太高,就超低价格销售,诚信且为他人着想是指:我们要时刻站在客户的角度为他多考虑,方便客户,承诺给客户的事情也一定打做到做好,不可因为任何原因而辜负承诺。
4、设计最高价格的买卖方案
设计最高价格的买卖方案,没有高价销售过产品的销售可能对这句话无法理解,可能会问:“价格都是公司规定好的,我不可能高于公司的定价卖给客户吧,而且一般客户都是要优惠的,怎么客户做到!”,而我说的“设计最高价格的买卖方案”是指在你的价格表基础上去发现客户的更多需求,销售更多品类的产品给客户,以超市为例:在超市的结账出,总会摆一些口香糖,计生用品或者儿童小商品,这些东西都不是必需品,但是客人随手拿一个却是对提高客单价很有利。
5、给自己的外形一个专属形象
给自己一个专属形象,就像商标一样,让客户便于记住你,了解你,信任你!形象要求:树立和自己业务工作相关的形象,为你的工作加分,这里的形象包含两方面:第一是外在形象:依靠衣着、发型、配饰来呈现,第二是内在形象,依靠你的谈吐,内涵,业务技巧来整体呈现。
Ⅲ 销售怎么样才能做好呢
做一培虚绝个配姿好的销售方法如下:
1、在短时间内引起对方兴趣,从而揣摩客户心理,最终达到销售的目的。
2、与客户沟通时要耐心、温柔誉缺,运用自己的语言艺术吸引顾客,使用恰当的尊称,维持良好的双向沟通,让客户有充分的时间讲出自己的见解。
3、学会做沟通记录,使客户感觉受到了尊重。