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幼教科研方法如何设计问卷

发布时间:2023-05-31 08:03:53

怎么设计教育方面的调查问卷

问卷又称调查表或询问表,它是市场调查的一种重要工具,用以记载和反映调查内容和调查项目的表式。
1、问卷的组成部分
一份正式的调查问卷一般包括以下三个组成部分:
第一部分:前言。主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义,以及向被调查者表示感谢。
第二部分:正文。这是调查问卷的主体部分,一般设计若干问题要求被调查者回答。
第三部分:附录。这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记,为进一步的统计分析收集资料。
2、问卷的功能
①能正确反映调查目的,具体问题,突出重点,能使被调查者乐意合作,协助达到调查目的。
②能正确记录和反映被调查者回答的事实,提供正确的情报。
③统一的问兆巧唯卷还便于资料的统计和整理。
问卷的设计是市场调查的重要一环。要得到对你有益的信息,需要提问确切的问题。最好通过提问来确定一个问题的价值:宽罩你将如何使用调查结果?这样做可使你避免把时间浪费在无用或不恰当的问题上。要设计一份完美的问卷,不能闭门造车,而应事先做一些访问,拟订一个初稿,经过族培事前实验性调查,再修改成正式问卷。

❷ 学前教育科研方法无结构式问卷与结构式问卷个有什么特点

无结构式问卷是一种不具严谨结构,不需设计一定格式的问卷。属于开放式问卷。这种问卷的设计仅与研究的主题相配合,研究者与被调查者之间的相互沟通通过一个仅作原则设计的无结构式问卷来进行。这样研究者和被调查者之间可自由沟通。

结构式问卷是一种具有严谨结构,需设计一定格式的问卷。属于封闭式问卷。问卷是高度标准化的,即对所有被调查者提出的问题,提问的次序和方式,以及对被调查者回答的记录方式等是完全统一的。这样研究者和被调查者之间无法可自由沟通。

(2)幼教科研方法如何设计问卷扩展阅读:

结构式问卷的最大优点是调查结果方便量化,可作统计分析,它是统计调查的一种。与另一种统计调查-无结构式问卷相比,结构式访谈的最大特点是能够控制调查结果的可靠程度。结构式问卷的另一大优点是回收率高,而且回收了的问卷其应答率也高。

结构式问卷的应用范围也更广泛,可以自由选择调查内容,也能问一些比较复杂的问题,并可选择性地对某些特定问题作深入调查,因而大大扩展了应用的范围。

结构式问卷能在回答问题之外对被调查者的态度行为进行观察,因此可获得无结构式问卷无法获得的有关问卷内容的许多非语言讯息。

❸ 学前教育科研方法无结构式问卷与结构式问卷个有什么特点

1.结构式问卷是问卷设计者按常规问题结构设计问题,并列出结构严谨分类全面的选项的选择题型为主。 开放式问卷,是问卷设计者提供问题由被调查者自行构思自由发挥,从而按自己意愿答出问题的问答题型为主。
2.无结构式问卷亦称开放型问卷。是指结构较为松散,并非完全没有结构的问卷。常常用于有深度的调查。被调查者可以茄拆自由回答,不受限制判如。调查者为了控制问题的内容与方向,一般事先准备一些问题。调查时,在不改变问题内容与方向的前提下,可以相当灵活地运用,根据不同情况适当改变问题的提法。当被调查者全无限制地就所知道的情况回答问题时,常常愿讲平时不想说或不敢说的话,披露深藏在心底掘纳启的思想愿望,从而使调查可能会得到一些意外的收获。

❹ 如何设计调查问卷

专业团队你好很高兴为你作答: 一、问卷设计的原则1.有明确的主题。根据调查主题,从实际出发拟题,问题目的明确,重点突出,没有可有可无的问题。 2.结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序,符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。 3.通俗易懂。问卷应使应答者一目了然,并愿意如实回答。问卷中语气要亲切,符合应答者的理解能力和认识能力,避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查,使问卷具有合理性和可答性,避免主观性和暗示性,以免答案失真。 4.控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右,问卷中既不浪费一个问句,也不遗漏一个问句。 5.便于资料的校验、整理和统计。 编辑本段二、问卷设计的程序 问卷设计的程序包括下列几个步骤: 1:把握调研的目的和内容 问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容,这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息。这同时也就是方案设计的第一步。对于直接参与调研方案设计的研究者来说,他们也可以跳过这一步骤,而从问卷设计的第二步骤开始。但是,对那些从未参与方案设计的研究者来说,着手进行问卷设计时,首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内容。为此需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设,并细读研究方案,向方案设计者咨询,与他们进行讨论,将问题具体化、条理化和操作化,即变成一系列可以测量的变量或指标。 2:搜集有关研究课题的资料 问卷设计不是简单的凭空想象,要想把问卷设计得完善,研究者还需要了解更多的东西。问卷设计是一种需要经验和智慧的技术,它缺乏理论,因为没有什么科学的原则来保证得到一份最佳的或理想的问卷,与其说问卷设计是一门科学,还不如说是一门艺术。虽然也有一些规则可以遵循以避免错误,但好的问卷设计主要来自熟练的调研人员的创造性。 搜集有关资料的目的主要有三个:其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识;其二是为问题设计提供丰富的素材;其三是形成对目标总体的清楚概念。在搜集资料时对个别调查对象进行访问,可以帮助了解受访者的经历、习惯、文化水平以及对问卷问题知识的丰富程度等。我们很清楚地知道,适用于大学生的问题不一定适合家庭主妇。调查对象的群体差异越大,就越难设计一个适合整个群体的问卷。 3:确定调查方法的类型 不同类型的调查方式对问卷设计是有影响的。在面访调查中,被调查者可以看到问题并可以与调查人员面对面地交谈,因此可以询问较长的、复杂的和各种类型的问题。在电话访问中,被调查者可以与调查员交谈,但是看不到问卷,这就决定了只能问一些短的和比较简单的问题。邮寄问卷是自己独自填写的,被调查者与调研者没有直接的交流,因此问题也应简单些并要给出详细的指导语。在计算机辅助访问(CAPI和CATI)中,可以实现较复杂的跳答和随机化安排问题,以减小由于顺序造成的偏差。人员面方和电话访问的问卷要以对话的风格来设计。 4:确定每个问答题的内容 一旦决定了访问方法的类型,下一步就是确定每个问答题的内容:每个问答题应包括什么,以及由此组成的问卷应该问什么,是否全面与切中要害。 在此,针对每个问题,我们应反问: (1)这个问题有必要吗? (2)是需要几个问答题还是只需要一个就行了? 我们的原则是,问卷中的每一个问答题都应对所需的信息有所贡献,或服务于某些特定的目的。如果从一个问答题得不到可以满意的使用数据,那么这个问答题就应该取消。 当然有些时候,还可以“故意”问一些与所需信息没有直接联系的问答题。比如说在问卷的开头问一些中性的问答题,可以让被调查者乐于介入并建立友善的关系,特别是当问卷的主题是敏感的或有争议的。有些时候“填充”一些问题来掩饰调查的目的或项目的资助(或委托)单位。 第一个原则是确定某个问答题的必要性,那么第二个原则就是必须肯定这个问答题对所获取的信息的充分性。有时候,为了明确地获取所需的信息,需要同时询问几个问答题。 例如,大多数关于商品、节目等的选择方面的“为什么”问题都涉及两方面的内容:(1)“不好看,但舒适性还可以”,(2)“不舒适,但好看”,(3)“既不好看,也不舒适”。 此处为了获取所需的信息,应该询问两个不同的问答题: (1)“您是否认为××品牌服装好看?” (2)“您是否认为××品牌服装穿着舒适?” 在确定每个问答题的内容时,调研者不应假设被调查者能够对所有的问答题都能提供准确或合理的答案,也不应假定他一定会愿意问答每一个知晓的问题。对于被调查者“不能答”或“不愿答”的问答题,调研者应当想法避免这些情况的发生。 “不能答”情况的发生,可能是被调查者“不知道”、“回忆不起来”或是“不会表达”。对于“不知道”的情况应在询问前先问一些“过滤问题”,即测量一下过去的经验、熟悉程度,从而将那些不了解情况的被调查者过滤掉。 其次,被调查者可能对有些调查内容回忆不起来。 研究的结果表明,回忆一个事件的能力受三个因素的影响:(1)事件本身;(2)事件发生的时间跨度;(3)有无可能帮助记忆的其他事件。问卷中回忆的问题可以是无帮助的,也可以是有帮助的。无帮助的回忆一般会产生对实际情况低估的结果。 例如要被调查者在没有任何提示的情况下回答问答题目: “您上周都看过哪些产品的电视广告?” 这就是无帮助回忆的一个例子。 而如果列出一系列的产品或企业的名称,然后问: “您上周看了下列的哪些企业或产品的广告?” 这就是有帮助的回忆通过给出一些提示来刺激被调查者的记忆。 对有些类型的问题被调查者是不能表达其答案的。例如,询问他们喜欢到什么气氛的饭店吃饭,被调查者往往很难准确地表达。不过如果给出一些描绘饭店气氛的可供选择的答案,被调查者就可以指出他们最喜欢的那一种。否则如果他们不能表达,他们就可能忽视该问题并拒绝回答问卷的其余部分因此应当提供一些帮助,如图片、地图、描述性词汇等,来协助他们回答。 被调查者“不愿答”的问答题,有几种情况,其一是答卷人要花大力气来提供资料;其二是调查的某些问题与调查的背景不太符合(例如普通商品的消费与个人隐私问题放在同一问卷中就不相衬);其三是调查的合理目的,被调查者不愿意提供没有合理目的的调查;其四是敏感的问题。 鼓励被调查者提供他们不愿提供信息的方法,有如下几种: (1)将敏感的问题放在问卷的最后。此时,被调查者的戒备心理已大大减弱,愿意提供信息。 (2)给问答题加上一个“序言”,说明有关问题(尤其是敏感问题)的背景和共性——克服被调查者担心自己行为不符合社会规范的心理。 (3)利用“第三者”技术来提问答题,即从旁人的角度涉入问题。 5:决定问答题的结构 一般来说,调查问卷的问题有两种类型:封闭性问题和开放性的问题。 开放性问题,又称为无结构的问答题,被调查者用他们自己的语言自由回答,不具体提供选择答案的问题。例如: “您为什么喜欢耐克的电视广告?” “您对我国目前的国有企业体制改革有何看法?” 开放性问题可以让被调查者充分地表达自己的看法和理由,并且比较深入,有时还可获得研究者始料未及的答案。它的缺点有:搜集到的资料中无用信息较多,难以统计分析,面访时调查员的记录直接影响到调查结果,并且由于回答费事,可能遭到拒答。 因此,开放性问题在探索性调研中是很有帮助的,但在大规模的抽样调查中,它就弊大于利了。 封闭性问答题,又称有结构的问答题,它规定了一组可供选择的答案和固定的回答格式。例如: 您选择购买住房时考虑的主要因素是什么? (A) 价格 (B) 面积 (C) 交通情况 (D) 周边环境 (E) 设计 (F) 施工质量 (G) 其他_______________(请注明) 封闭性问题的优点包括以下几个方面: (1) 答案是标准化的,对答案进行编码和分析都比较容易; (2) 回答者易于作答,有利于提高问卷的回收率; (3) 问题的含义比较清楚。因为所提供的答案有助于理解题意,这样就可以避免回答者由于不理解题意而拒绝回答。 封闭性问题也存在一些缺点: (1) 回答者对题目不正确理解的,难以觉察出来; (2) 可能产生“顺序偏差”或“位置偏差”,即被调查者选择答案可能与该答案的排列位置有关。研究表明,对陈述性答案被调查者趋向于选第一个或最后一个答案,特别是第一个答案。而对一组数字(数量或价格则趋向于取中间位置的。为了减少顺序偏差,可以准备几种形式的问卷,每种形式的问卷答案排列的顺序都不同。 6.决定问题的措词 7.安排问题的顺序 8.确定格式和排版 9.拟定问卷的初稿和预调查 10.制成正式问卷

❺ 如何设计调查问卷给有科研立项的孩子们收藏了

如何设计调查问卷
一、调查问卷设计的步骤
所谓问卷设计,它是根据调研目的,将所需调研的问题具体化,使调研者能顺利地获取必要的信息资料,并便于统计分析。
设计调研问卷是为了更好地收集调研者所需要的信息,因此,在设计调研问卷的过程中首先要把握调研的目的和要求,同时要争取被试调研者的充分配合,以保证最终问卷能提供准确有效的信息资料。一般调研问卷必须通过认真仔细地设计、测试和调整,然后才可以大规模的使用。通常,问卷的设计可以分为以下步骤:
1、根据调研目的,确定所需要的信息资料
在问卷设计之前,调研人员必须明确需要了解哪些方面的信息,这些信息中的哪些部分是必须通过问卷调研才能得到的,这样才能较好地说明所需要调研的问题,实现调研目标。在这一步中,调研人员应该列出所要调研的项目清单。
这些在问卷设计时都应体宽耐现出来。根据这样的一份项目清单,问卷设计人员就可以进行族巧镇设计了。
2、确定问题的内容,即问题的设计和选择
在确定了所要收集的信息资料之后,问卷设计人员就应该根据所列调研项目清单进行具体的问题设计。设计人员应根据信息资料的性质,确定提问方式、问题类型和答案选项如何分类等。对一个较复杂信息,可以设计一组问题进行调研。问卷初步设计完成兆粗后应对每一个问题都加以核对,以确定其对调研目的是有贡献的。仅仅是趣味性的问题应该从问卷中删除,因为它会延长所需时间,使被访者不耐其烦,也就是说要确保问卷中的每一个问题都是必要的。

❻ 如何设计好一份问卷问卷设计应该从哪几个方面入手

很多人都不知道该如何设计好一份问卷,问卷设计应该从哪几个方面来入手?

关于问卷设计的四大要素,我们可以从标题、前言、正文、结束语这四大方向来进行分析。

一、标题

标题应该要体现出填写的对象和内容,有效标题的三要素:简洁、聚焦、措辞。

1、标题不宜过长,太长的标题会让人找不到重点。

2、换位思考。虽然问卷的最终目的是为工作提供依据和参考,但问卷信息的主动权在被调查者手中,要想得想要的信息,首先要引发被调查者的兴趣,引起足够的重视。所以标题的设计会影响他们对问卷的重视程度和填写问卷的态度,进而影响到问卷的结果。

简洁:标题中只出现必须出现的字词

聚焦:标题中出现的字词,明确指向问卷填写的对象和内容。

措辞:换位思考,选择合适的措辞,让被调查者对问卷有足够的关注、重视和填写的意愿。

二、前言

前言的目的就是说明问卷的目的,内容包含为什么填写问卷、保密声明、问卷的用途等,此举可以让被调查者放下戒备的心理,让他们如实的填写问卷。可以通过以下4个方面来检验其有效性。

1、换位思考:对方看到这段话,会觉得不舒服吗?

2、避免反感:以过往的数据资料获得的情况为基础来设计前言,避免被调查者产生反感。

3、告知目的:在前言中,简明扼要说地说明此问卷的目的,让被调查者心中有数。

4、管理期望:类似 ”满意““有效”“期望”等词,因个人理解不同,导致被调查者期望太高,调查失败。

三、正文

一份问卷正常是一张A4纸,被调查者能在20分钟内完成。最好能结合开放式问题、封闭式问题和半封闭式问顷银档题。

1、开放式问题(填空式和回答式):开放式问题是指问卷中所提出的问题不提供任何选择的答案,由被调查者自由答题。

优点:

1)提问方式灵活,有利于调动被调查者的兴趣

2)对答案没有限制,可以更加深入地了解被调查者的想法。

3)能够快速反映出被调查者之间的细微差异。

4)可能会获得意外的信息。

缺点:

1)需要花较多时间和精力填写,考虑如何让表达。

2)要求被调查者有较高的水平和语言表达能力。

3)可能有人不习惯文字表达,影响回答的质量

4)收集到的信息比较发散,信息的整理、分析难度大。

2、封闭式问题(是否式、选择式和评判式)

封闭式问题为调查者提供几种不同的答案,被调查者只需从中选择。这些答案可能互相排斥,也可能彼此共存。

优点:

1)便于回答,节省时间。

2)得到的回答更聚焦。

3)便于提高问卷的回收率和有效率。

4)便于整理和和分析信息。

缺点:

1)提供的答案本身限制了回答的范围和方式。

2)设计比较困难,一旦有缺陷,就雀乱会影响问卷的质量。

3)可能会给被调查者猜测答案和随便选择的机会。

4)有时会发生笔搏岩误。

通过封闭式问题所获得的信息价值很大程度上取决于问卷自身的科学性和全面程度。

1)是否式。把问题可能的答案列出两种相互矛盾的情况,请被调查人从中选择其一,比如“是”或“否”,“同意”或“不同意”。

2)选择式。每个问题后列出多个答案,请被调查人从答案中选择自己认为最合适的一个或几个答案。选择式问题常见的形式有多选一、二选一和多项选择。

3、半封闭式问题

提供选项,但应答者也可以创造自己的答案。

优点:

1)“其他”可弥补给定选项的局限性。

2)为被调查者提供了自由发挥的机会。

缺点:

1)考虑到填写方便,被调查者可能会忽略“其他”。

2)“其他”这个选项提供的信息较少。

四、结束语

结束语主要是对调查者的配合表示感谢,说明问卷要如何回收、要交给谁等

❼ 如何设计调查问卷 3种方法来设计调查问卷

目录方法1:设立问题1、确定想通过问卷得到什么信息。2、准备一些对得到有用信息有帮助的问题。3、利用封闭式问题收集特定的答案。4、用开放式问题得到反馈。5、用以下方法来提问可以避免混淆和误导,特别是避免引导性问题。方法2:实施问卷调查1、考虑如何发送调查问卷。2、根据发送问卷的方式来设计问卷。3、考虑问题的顺序。4、考虑是否需要为完成调查问卷的受访者提供奖励。5、在正式调查之前,先测试一下问卷。方法3:修改问卷1、查看已收集的数据,了解问卷实际上问的什么。2、进一步修改问卷中的问题。3、修改开放式问题。4、决定要如何处理漏答的数据。5、回顾收到的反馈。当公司、非营利组织或者政客想了解相关利益者或者选民的想法时,他们通常都会用到调查问卷。如果问卷的反馈真实可靠,可能会让公司进行品牌重塑和制定新的决策,或者让政府调整自己的某些政策。做一份调查问卷看似非常简单,但要是问卷设计不合理,得到的结果就有可能不准确。
方法1:设立问题
1、确定想通过问卷得到什么信息。考虑想要什么数据,准备如何使用这些数据。了解这些对于提出有用的问题,以及如何排列问题很有帮助。
小提示:问卷最好精炼简洁,因此需要根据调查目的来决定哪些问题是必不可少的。
2、准备一些对得到有用信息有帮助的问题。可以先确定问题的大致内容,然后逐步缩小范围,直到每个问题都在一定程度上与目标相关。把问题和答案设定得简单些,越简洁越好。可以用开放性问题、封闭式问题,或者两种都用。
3、利用封闭式问题收集特定的答案。封闭式问题给调查对象提供了范围明确的选项。这种问题类型包括回答是否、判断真假,或者是表达同意或不同意。也可能和开放式问题类似,但是会给调查对象几个选择。封闭式问题可能有以下几种形式: “你来过这里购物吗?”
“如果来过,那么多久来一次?”这个问题可能有几个选项,比如从“一周一次”到“一个月一次”。
“你对今天的体验满意吗?”和上面一题类似,答案也很有限,从“非常满意”到“非常不满意”。
“你会给朋友推荐这家店吗?”
4、用开放式问题得到反馈。开放式的问题可以得到预计之外的答案,而且通常没有明确的选项供受访者选择。开放式问题给调查者提供了与调查对象,交流经验或期望的机会。这类问题可能采用以下的形式:“你购买的东西有什么用途?”
“你一般还会在哪里购物?”
“谁给你介绍了这家店?”
开放式问题可以帮助阐明之前问题的答案,“你为什么会这么觉得?”
5、用以下方法来提问可以避免混淆和误导,特别是避免引导性问题。引导性问题会暗示提问者想要得到的某个答案,从而限制了调查对象提供的答案。问题应该尽量表达清楚。因为如果调查对象不能准确理解问题,可能会导致收集的数据有偏差,所以问题应当越容易理解越好。避免双重否定、不必要的从句,以及不清楚的主宾语关系。
注意:可以考虑把相同的问题以不同的方式来提问,这样可以提高答案的准确性,得到针对某个题目更真实的想法。
方法2:实施问卷调查
1、考虑如何发送调查问卷。发送问卷的方法很多,可以使用网上的服务来设计问卷,然后通过邮件发送问卷链接。也可以通过电话或邮件活动,吸引陌生的受访者。或者亲自组织活动,让专业人员或志愿者来帮忙调查。
2、根据发送问卷的方式来设计问卷。每种方式都有各自的优缺点,而且都有一定的局限性。要根据想调查的主题和期望得到的数据来决定最适合的发送方式。比如:通过电话、邮件,或者直接发送至电脑的方式,可以接触到广泛的调查人群,而实体的调查方法,既浪费时间又局限了调查对象的种类,但是这种方法能有效地得到反馈。
通过电脑、邮件和实体的调查方式发送的问卷,可以使用图片,但是电话调查做不到这一点。
受访者可能会太害羞,不愿意当面或通过电话直接回答某些问题。如果受访者不理解问题,考虑是否需要给出解释,但是只有面对面的采访才可以对问卷做出解释。
电脑调查要求调查对象能够使用电脑。如果问卷中包括了私人问题,电脑调查可能最合适。
3、考虑问题的顺序。问卷的形式和内容同样重要。应该给问题排好顺序,这样才能体现出它们之间的逻辑性,或者在每个部分之间给出清晰的转换。还有一些其他类型的问题,可能会影响调查对象填写问卷的方式。“限定词”是指将某种调查对象排除,防止他们填写其他不适用的问题。通常会把限定词放在问卷的开头。
如果主要关注的是人口统计方面,应该把人口统计问题放在最前面。
把个人化的,或者复杂的问题放在问卷最后。这样被调查者不会感到慌张,可能会更愿意诚实地回答。
注意:受访者对某个问题回答了是或否之后,可以绕过其他不适用的问题,采用这种排列方法,可以让问卷更具有针对性,同时也更加省时有效率。
4、考虑是否需要为完成调查问卷的受访者提供奖励。如果能给调查对象提供一些回报,可能会吸引更多的人来完成问卷。通过网络、邮件,或者电话的调查,可以在完成问卷之后给他们一些优惠券。面对面的问卷调查可以给参与者一些小礼物。问卷调查也是一个能够让参与者注意到邮件名单或会员折扣的好方法,不然一般都会被他们忽略。
5、在正式调查之前,先测试一下问卷。朋友、员工,和家庭成员都可以帮忙。可以让他们在问卷还在设计的时候参与测试,也可以在初稿完成时参与。向测试者征求反馈意见。他们可能会提醒哪里表达得有歧义,或者哪些地方不合适。使用者对问卷的印象,和问卷本身一样重要。
对测试得到的数据进行处理,确保问卷可以获得想要的数据。如果没有收集到想要的信息,应该调整问卷。可能需要重新修改某些地方、添加介绍,或者重新排序、增加或删除一些问题,让问卷可以达到目的。
方法3:修改问卷
1、查看已收集的数据,了解问卷实际上问的什么。问卷通常是一场更大活动的一部分,有时候为了调查不同地区,询问不同问题,或者更好地达到目的,可以多次改变和重复使用问卷调查。在分析结果后,可能会发现虽然问卷中的问题合理,但却对达到调查目的没有帮助。比如,有的问题像“你多久来这儿购物一次?”,把目标人群限定在那些实体店购物的人。如果想要调查人们如何购买某一商品,就应该把问题范围扩大到网上购物的消费者。
实施方式可能也会限制数据的收集。比如,通过网络进行的调查,参与者一般都掌握了高于大众水平的计算机知识。
2、进一步修改问卷中的问题。有些问题在测试阶段有效,但实际工作时,可能会没有那么有用。问题必须对目标人群有意义。考虑调查对象是否能够真正理解问题的含义,或者问卷是不是过于标准化,以至于他们不能认真地回答。比如,类似于“你为什么来这里购物?”的问题,答案过于宽泛,会误导受访者。如果想要调查商店装饰对人们的购物习惯有没有影响,可以修改成如何评价某个商店的装修、品牌等等。
3、修改开放式问题。看看开放式的问题有没有达到预期效果。有的可能会过于开放,以至于受访者的回答太模糊,或者不够开放,导致收集的结果没有价值。应该考虑开放式问题在问卷中扮演怎样的角色,让它们在问卷中发挥作用。因此,比如“在这里购物感觉如何”,这类宽泛的问题没有给受访者足够的指向,应该修改成“你会给朋友推荐这家店吗?为什么?”
4、决定要如何处理漏答的数据。不是所有受访者会回答所有问题,这也许会对调查造成影响。注意哪些问题被跳过了,或者没有回答完整。可能是由于问题的排序不合理,问题太长,或者主题上需要修改。如果漏掉的数据很重要,考虑重新组织被跳过问题的语言,使问题的表达更通顺。
5、回顾收到的反馈。看看有没有反常的数据趋势,这个趋势有没有反应真实情况,或者是否可能是问卷的缺陷导致的。比如,封闭式问题会局限受访者可能给出的信息,答案设置可能会非常有限,以至于一些强烈的观点看起来非常弱,或者可能导致受访者无法提供完整的合理答案。比如,如果想要调查对一次体验的评价,应该给受访者不同程度的选择,包括“非常不满意”,“非常满意”,和其他程度的选项。
小提示当问题中的选项不能准确表达受访者的想法时,可以添加“不太清楚”的选项,。
要有策略地选择调查对象。就算问卷的设计再好,如果样本有问题,结果也是不准确的。例如一个关于电脑使用率的调查,通过网上和通过电话访问的问卷调查,得到的结果会截然不同,因为电话访问的调查对象可能对电脑并不熟悉。
如果有条件,可以给完成问卷的人提供奖励,或者告知他们问卷的回答会被使用。这样可以鼓励更多的人参与。

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