早教如何销售课程方法

㈠ 怎么向家长推销课程

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格子学院 / 官方公告
如何向家长推销课程?让他们心甘情愿买单呢？
2018/08/22
培训机构招生最好的状态就是让家长当我们的“推销员”，宣传我们的学习中心、课程、老师，给我们介绍客户。因为家长一句话胜过我们说十句，同是家长身份，他们的话语更具有说服力，更容易得到其他家长的认可。但是前提是先说服家长，那么如何向家长推销课程?



细地服务

教学服务与教学质量是相辅相成的。课堂教学的结束并不意味着学习与服务的结束。在课后，要进行精细地教学服务抓住家长的心，让孩子和家长喜欢和信任。

将课堂学习效果反馈给家长

每节课详细记录学生的学习情况，课后通过家长群主动积极地告诉家长孩子的学习情况，以求得家长的支持与配合，赢得家长的信任。

带着方案进行电话回访

如果孩子学习有问题，一定要带着解决的措施，进行电话回访，掌握主动性。

适当的进行增值服务

增值服务都是老师们自觉自发行为。重要考试前、孩子学习效果一直不明显等等情况下，老师可以根据自己的情况利用正常工作之外的时间进行增值服务，为孩子免费进行补课。

培训机构就是要从家长/学生的角度出发，解决他们最想解决的问题。把服务做到位、把孩子成绩提高。

因为教学质量好，学生成绩提高快，教学服务到位，赢得了家长和学生的信任。那么，孩子的同学、家长、朋友的孩子如果有这方面的培训需要,他们会推荐。也因为是转介绍，家长对我们的信任会比纯新生对我们的信任要高，稳定性强，续报率自然也就水涨船高，口碑也就更好!

可借鉴的向家长销售课程操作方案：

1、活动转介绍，比如定期的学生进步表扬分享会，被表扬的同学可以带2名同学一起参加，然后给带来的同学一定的价值和无可拒绝的成交主张，逐步建立信任直至成交。

2、捆绑式报名，即报数学课程送3节数学体验课，报1个同学送给这个同学每门三节体验课给他的好伙伴，好朋友。

3、奖励式转介绍，转介绍的资格是自己已经有进步了，介绍一个赠送课时和礼品二选一，累计介绍满一定数量赠送平板电脑。

以上就是格子匠为大家整理的向家长销售课程技巧，小编建议培训机构最好有一套完整的服务体系，这样可以很好的对家长进行跟踪反馈，可以获得更多的生源哦!

细地服务
教学服务与教学质量是相辅相成的。课堂教学的结束并不意味着学习与服务的结束。在课后，要进行精细地教学服务抓住家长的心，让孩子和家长喜欢和信任。
将课堂学习效果反馈给家长
每节课详细记录学生的学习情况，课后通过家长群主动积极地告诉家长孩子的学习情况，以求得家长的支持与配合，赢得家长的信任。
带着方案进行电话回访
如果孩子学习有问题，一定要带着解决的措施，进行电话回访，掌握主动性。
适当的进行增值服务
增值服务都是老师们自觉自发行为。重要考试前、孩子学习效果一直不明显等等情况下，老师可以根据自己的情况利用正常工作之外的时间进行增值服务，为孩子免费进行补课。

多一份沟通，多一份可能。

㈡ 电话课程销售话术

1. 请教：电话推销的技巧与沟通话术。

“接近客户的三十秒，决定了销售的成败"
每次接近客户有不同的主题，例如主题是想和未曾碰过面的潜在客户约时间见面，或想约客户参观演示。

专业销售技巧中，对于初次面对客户时的话语，成为接近话语。接近话语的步骤如下：
步骤1：称呼对方的名
叫出对方的姓名及职称——每个人都喜欢自己的名字从别人的口中说出。
步骤2：自我介绍
清晰地说出自己的名字和企业名称。
步骤3：感谢对方的接见
诚恳地感谢对方能抽出时间接见您。
步骤4：寒喧
根据事前对客户的准备资料，表达对客户的赞美或能配合客户的状况，选一些对耐返知方能容易谈论及感兴趣兴趣的话题。
步骤5：表达拜访的理由
以自信的态度，清晰地表世磨达出拜访的理由，让客户感觉您的专业及可信赖。
步骤6：讲赞美及询问
每一个人都希望被赞美，可在赞美后，接着询问的方式，引导客户的注意、兴趣及需求。

成功者善于提出好的问题，从而得到好的答案。"如果你想改变顾客的购买模式，那你就必须改变顾客的思考方式。提出一些好的问题，就可以引导顾客的思维。因为推销员提出什么样的问题，顾客就会做出什么样的反应。问题能引导顾客的注意力，注意等于事实。专业的电话销售人员从不告诉顾客什么，而总是向客户提问题。销售行业的圣言是："能用问的就绝不用说。"多问少说永远是销售的黄金法则。但是一定要问对问题。问一个有利有效的问题，问能够稳定顾客思维方式的问题。在向客户提问之前，一定要明确你的提问目的。
1、问对问题的原则：
问简单容易回答的问题。
问YES的问题。
问小YES的问题。
问几乎没有抗拒的问题。
2、怎样才能问对问题？
A、"是什么促使您决定跟我们联系的呢？"--问潜在客户一些关于"做"的问题，集中询问他们的生活中发生了什么变化。重点问对方设法完成什么目标，眼下正在做什么，或者过去做过什么。
B、在提问题时显出热诚、饶有兴趣。--顾客对你的问题回答得好坏，一定程度上取决于你的提问方式。
C、在电话沟通中，配合顾客的语速和关键词语。 如果你发现顾客在重复他自己说话的话，那么很可能因为他觉得你没有听懂他所讲的意思。这时你要把他说过的关键词语再重复一遍。
D、在电话沟通中称呼顾客的姓名，可以吸引顾客的注意力，让他们感觉到营销员对他（或她）的尊重。
E、电话沟通时使用通俗易懂的词语。--如果必须使用专业术语，一定要向客户解释清楚。
F、在电话沟通中，使用"我们"和"我们的"。--可以使你在顾客的感觉中成为一个面临相似局面和难题的同伴。
G、在电话销售中，如有必要，提问时要先获得对方的允许。--"我可以问您一个问题吗？"
－－提问的方式
根据提问的角度，可以简要地把问题分为两大类：开放式的问题和封闭式的问题。
1.开放式的问题
开放式的问题就是为引导对方能自由启口而选定的话题。如果你想多了解一些客户的需求，就要多提一些开放式的问题。能体现开放式的问题的疑问词有：“什么”、“哪里”、“告诉”、“怎样”、“为什么”、“谈谈”等。
2.封闭式的问题
封闭式的问题是指为引导谈话的主题，由提鲜者选定特定的话题来希望对方的回答于限定的范围。封闭式的问题经常体现在“能不能”、“对吗”、“是不是”、“会不会”、“多久”等疑问词之间。
如果你想获得一些更加具体的资料和信息时，就需要对客户提出封闭式的问题，这样才能让客户确认你是否理解了他的意思。但是在电话销售中，如果你问了很多封闭式的问题，这会给客户造成一种压力，同时也不利于自己对信息的收集。所以在前期了解客户昌消的需求时，应多问一些开放式的问题，以便让客户能够自由、毫无拘束地说，这样才更有可能使你从中获得有用的信息，找到新的商机。

提问的技巧
提问的技巧具体分为以下四个方面：
1.前奏
前奏的就是告诉客户，回答你的问题是必要的或至少是没有坏处的。如果你要提出客户可能不愿回答的敏感问题，运用一个前奏就能有望改变客户的想法。例如提问客户的项目预算，一般的客户都是不愿意告诉你的。这时你可以加一个这样的前奏：“为了给您推荐一个最适合的方案，我想知道这个项目大概的投资水平在怎样的范围内呢？”通过前奏就能有效地提醒客户，让我了解项目预算是必要的，客户就有正面回答的一些可能性。
2.反问
如果客户向你提出的问题而你却不知道怎样回答，这时你有两种方式可以选择：①实事求是，切忌不懂装懂；②反过来提问客户，让客户说出他是怎样看待这个问题的，这通常就是他希望得到的回答，你也就正好可以据此投其所好了。
3.沉默
如果在通话过程中出现了长时间的沉默，这当然会造成很尴尬的局面。但是适当的沉默也是十分必要的。例如向客户提问后，保持一小段时间的沉默，正好能给客户提供一次必要的思考的时间。
4.同一时间只问一个问题
通常你可能需要同时提出几个问题要对方回答，而他往往只会记得其中的一个，或觉得无从谈起。所以同一时间只问一个问题才是最好的选择。
二、电话销售的关键——电话沟通表达方式
（一）良好的亲和力
（1）心态心情要好
（2）不要忽视自己的笑容
（3）声音要求清晰、明朗，语言简洁
（4）遭到拒绝时也要保持笑容并礼貌结束。
如何具有良好的亲和力？
1、和客户保持语调和语速的同步，以及使用语言和文字组成的习惯相似。（比如口头禅、术语等便于与客户建立融洽的沟通氛围，记住顾客的姓名。）
大多数人奋斗的目标都是为了成功、成名、成家，可见人对自己的姓名是十分看重的。姓名是人的代号、也可以说是一个人生命的延伸。如果电话营销员想运用别人的力量来帮助自己，首先要记对方的姓名。
2、叫出客户姓名是缩短推销员与客户距离的最简单最迅速的方法。同理，叫不上或叫错顾客的姓名则与自杀无异。
3、养成良好的工作习惯
A、随时记录
在手边放有纸和笔，随时记下你所接听或拨打的每一通电话信息（双色铅笔、计算器、便笺线、电话记录本、客户资料、备忘录等）。
B、自报家门
无论是接听还是拨打电话，都应及时报出公司和自己的全名，并询问对方的公司、姓名和电话号码，以及通信地址，以便于电话沟通中，不时地称叫顾客的姓名、更好地了解顾客的真实情况。
C、积极的工作心态
电话营销时，具备积极自信的心态尤其重要。因为电话对方的顾客没有机会用自己的眼睛看到电话营销员，而只能通过他的言谈勾画出对方的形象。电话营销员对自己的信心，往往也是顾客对他们的信心。如果电话营销员把自己看作重要人物，电话对方的客户也会那么看。
同样做电话营销，那些具备积极心态的营销员在成交额上大大超过了其他
一、 掌握客户的心理
二、 声音技巧
1、 恰当的语速，最好与客户的语速相一致；
2、 有感情；
3、 热诚的态度。
三、 开场白的技巧
1、要引起客户的注意的兴趣；
2、敢于介绍自己的公司，表明自己的身份；
3、不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维；d) 面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃；
4、在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话气氛；
5、简单明了，不要引起顾客的反感。
把握适当机会赞美客户
真诚地赞美，是拉近与客户距离的最好方式。在电话的交流中，声音是可以赞美对方的第一点。“在与客户的交流中，只要销售人员细心凝听，实际上可以通过声音掌握到客户很多方面的信息，例如：年龄、教育程度、做事情的态度等等。”
而销售人员正好利用这些获取到的信息，适当地赞美对方，就可以很好地营造谈话的氛围并能很快地改变顾客的态度。“听您的声音，您应该只有30岁左右吧”、“听您的声音，肯定受过良好的高等教育吧”、“听您的声音，就知道您做事特别果断”等等经常会出现在他的电话销售中，而这些东西要使用得恰到好处，可谓是屡试不爽。
除了声音以外，对方公司和掌握顾客的一些履历都是赞美的亮点。不过，赞美一定要把握适当的时机，不要过了，反而会适得其反，因此“真诚”二字尤为重要。
另外，懂得寻找与顾客的共同点，营造双方的认同感，例如：“我们都姓张呀”、“我们是老乡呀”、“我们原来都在武汉上大学呀”……这样也能够很好地拉近与顾客的距离。
心理准备，在你拨打每一通电话之前，都必须有这样一种认识，那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度，才使你的心态有一种必定成功的积极动力。
内容准备，在拨打电话之前，要先把你所要表达的内容准备好，最好是先列出几条在你手边的纸张上，以免对方接电话后，自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说，都应该有所准备必要的话，提前演练到最佳。
在电话沟通时，注意两点：1 注意语气变化，态度真诚。2 言语要富有条理性，不可语无伦次前后反复，让对方产生反感或罗嗦。

2. 亲子课程电话营销话术

专业的问题,找专业的人,向同行学习,学习做的好的同行

3. 有谁能知道早教课程顾问的销售话术啊越详细越好

这个用不到什么话术，直接表明自己的身份即可例如，是某某小朋友的爸爸或者妈妈吗，我这边是某某早教中心，........

4. 培训学校电话邀约的脚本话术

我认为，在推荐免费课程前的铺垫工作也很重要。

首先，要赢得与家长沟通的机会，不然介绍课程的机会都没有了。

比如：可以这样开始沟通：“您好！我是**少儿英语机构的老师，请问您的孩子是否报了英语培训班？”如果没有报，正好可以推荐课程。

大多数家长会说已经报过了，那么我们可以问“您对孩子的学习效果还满意吗？是否存在什么问题呢？”如果家长提出一些问题，我们结合自己学校的优势给予简单分析，引起家长兴趣，这样就可以开始介绍免费的试听课程了。“多比较才能找到适合孩子的，您说是吗？”我们可以这样说。

如果家长没有提出问题，那么我们可以推荐作文，数学等课程，或者推荐有两次免费的外教课可以听。家长都是愿意给孩子最好的，他们为了有所比较也会来看看。

在推荐课程的时候，应该能够给予更多的附加值，比如：家长如何协助孩子学英语？如何检验孩子的学习效果？等等。能够给予实际的帮助，才是保持长久关注的秘诀。

至于话术脚本，也许并不重要。因为每个孩子和家长的需要是不同的，每个进行邀约的工作人员也都是不同的，关键是针对不同的需求，用我们学校的亮点去吸引他。同时，邀约人员也可以发挥自己的特色，灵活运用就好。

宣传亮点可以是：免费试听，试听次数多，有外教，课程种类全，学校环境好，师资力量强，服务周到等等。

希望能给你帮助，祝学校越办越好~！

5. 求一套电话销售的话术

问候客户，做自我介绍、寒暄赞美并说明意图、面谈邀约、拒绝处理。

1、问候客户，做自我介绍。

接通电话后，首先要向客户问好，如：“上午（下午）好”、“您好，是××先生吗？”等问候语，然后做自我介绍：“××先生，我是北京时代光华管理培训学院的小张，能否打扰您5分钟做个电话访问?

(5)电话课程销售话术扩展阅读

注意

真正能成为你的客户，与你进行合作的，一定是需要你的产品或者服务，你们之间是互相成全的关系。所以不要一味去讨好迎合客户，而是不卑不亢、专业严谨地表达你的产品和理念，为客户提供你的价值，这样才能赢得对方真正的尊重。

把自己当成客户，或者找你的同事、朋友，假想如果自己是客户，对你的开场、提问，以及一些介绍会是什么反应。做越多的演练，越能提升你跟客户的沟通效果。注意，在演练的时候尽量真实、认真！

6. 求课程顾问话术.........

家长是决策者，也就是你的目标客户。
首先你要明白你们学校在市场上的定位，所处地段，针对什么消费群体，有钱人和普通老百姓的消费心理是不同的，不同年龄阶段的孩子家长送他们来的目的也是不同的。
确定好消费群体后，分析分析这类家长的心理，他们送孩子去学英语的目的也许也不一样，有的是因为别的孩子都去学了怕自己落后，有的是寒暑假给孩子找点事做，有的是为了让孩子以后出国……
你只有分析的越细，才会有的放矢，命中率高。
只要客户来了，他就是潜在客户，但通常消费者都会货比三家，所以你们的竞争优势在哪里一定要清楚（价格、老师的素质、教程的水平、同学的层次）。
销售技巧上我建议不要光想着推销出去，急于求成反而会吓跑客户。要多站在家长的角度和立场去思考问题，真的为其所想，才能感染对方，得到客户的信任。客户即使当时不能决定，也有利于他们回家货比三家后再选择你。
还有一点，成为真实客户后，一定要多关心其孩子的学习情况，有空和家长多聊天多建议，千万不要做一锤子买卖。这些家长不仅可以继续买课程，还会把你推荐给更多的家长。口碑是最好的销售工具。

7. 电话客服的详细培训资料

电话营销技巧提升训练 江涛

课程目标：
明确外呼营销的的规范和模式,掌握有效的沟通技巧,提高服务营销能力及客户挽留技巧,有效的处理电话异议,系统的跟进客户,从而提升客户满意度.

培训对象：外呼人员及客户经理

培训时间：2天12小时中文课程

课程大纲：
一、外呼营销的基础要素
克服电话恐惧的五项技巧
挫败情绪的控制要领
（一）外呼人员沟通的技巧
电话沟通前的准备工作
电话沟通的一般流程
接电话的技巧
拨打电话的技巧
优质的电话服务
（二）倾听的技巧
决定聆听的三个方面
聆听的原则
有效聆听的技巧
有效聆听的步骤
聆听的五个层次
（三）说与问的技巧
提问的技巧
注意说话的语气
服务禁语

二、外呼营销的综合技巧
（一）客户服务综合技巧
外呼人员如何预测顾客的需求---需求类型
了解客户需求的几种方法
电话需求探寻的实战演练
注意你的措辞
请运用3F技巧
十种服务顾客的好习惯
客户类型分析
客户投诉的影响
几种错误投诉的方法
让顾客投诉变的简单
平息顾客不满的技巧
当不能满足客户的要求时如何说
客户需要从我们的服务里感受到什么
（二）怎样充分激发客户欲望
怎样激起客户购买欲望
开放式和封闭式模式提问技巧
“电信产品卖点剖析法”
外呼营销员的自我成功欲望激发
（三）、电信产品电话推荐话术
电信品牌业务电话营销话术
电信新业务电话营销话术
投诉处理电话沟通话术
外呼人员电话推荐话术实战演练
（四）、外呼营销中的异议处理话术
客户异议的快速识辨及应对技巧
客户异议处理电话沟通话术
反对意见处理话术
如何开展客户异议追踪
客户异议处理实战演练
（五）、特殊客户投诉的有效处理技巧
特殊客户投诉的类型
难缠客户的心理和投诉原因分析
难缠客户的应对方法
处理投诉时的情绪自我控制
（六）、外呼人员电话营销后期管理
外呼人员电话营销的客户资料管理
快速有效的表单制定和使用
有效的客户跟踪回访
外呼营销过程中常见反对意见
新业务常见反对意见及处理技巧
电话策反过程中常见反对意见及处理技巧
建立个人影响力
外呼人员电话营销实战训练
外呼人员电话营销实战总结

8. 课外辅导班电话销售话术

作为一名教培行抄业多年从业者，发现很多人都在学电话销售话术，其实特别理解，因为电话打不好，家长就不会上门，家长不上门，就失去了宝贵的招生机会。

现在家长被营销过度，很多时候基本不给销售顾问说话的机会。所以，如何让家长愿意听，那就很重要了。一定是你说的话是跟他家孩子或者他直接相关的他才愿意听。打个比方，如果你昨天跟爱人吵架了，接到一个电话直接跟你说你昨天是不是跟你爱人吵架了，你会挂电话吗？

所以，打电话之前，能够获取客户更精准的、更关心的信息，这个更重要。我是通过测评的方式先获得信息，然后再设计话术让课程顾问去打的。可能大家会说，你们也有测评，各种知识点的测评。但是我另辟蹊径，用的是关于孩子爱不爱学习、会不会学习的测评，这个测评是双赢教育的着名学习科学专家赵雨林老师设计的，非常好用，大家可以打听一下。

9. 有没有哪位朋友可以给我一份情感课程销售话术呢

兄弟，我已一个专业人士的身份和过来人的经验告诉你，情感这个东西，尤其是语言，不要生搬硬套，会更让人感觉到不舒服，切记！ 我教你一招，以情动人，以情感人是最好的，没有套路才是最深的套路。无招胜有招阿！

㈢ 教育机构的销售技巧

现在的教育机构竞争越来越激烈，这两年竞争对手不光是三公里内的对门和隔一条的大机构还有主打线上课程的公司，这些公司往往名气大，资金实力雄厚，促销手段更是让人看不懂，更不要说回击了。下面是我为大家收集关于教育机构的销售技巧，希望能帮到你。

一、校区环境

校区环境可谓是一个机构的硬件设施，对于上门的家长来说，关心的有两方面，首先是安全，其次才是文化氛围。

1、安全

曾有一个美术教育机构，分租了一个网吧的三分之一，在二楼，楼梯扶手和墙面都非常脏，还有几个烟头在地上，公用的走廊和卫生间时不时有几个打扮新潮说脏话的青年抽着烟。

这样的地方应该很少有家长会放心把孩子送来学画画，不管里面的老师有多专业，果然在半年后，那家机构就已经关门了。

装修过程和日常维护也很重要，电源、楼梯扶手高度及防滑、相框尽量不要用金属直角等，这些安全隐患细心的家长们第一次到一个机构几乎都能看到，所以细节不容忽视。

2、文化氛围

早十几年教育机构的布局基本就是前台，教室和办公室，近几年教育机构的装修时有了功能区的概念。

这个也是提升校区硬件的一个非常有效的方法，其中最受欢迎的是家长等候区、图书角和活动区。如果场地有限，可以考虑把家长等候区和图书角合并在一起。

重点说一下家长等候区的重要性，孩子上课两个小时，对于等候的家长来说是一段漫长的时间，如果能在等候区放些书籍、亲子类电影再准备一些自助茶水，相信对于家长来说，这个服务就到位了。

别忘了，买单的是家长，除了服务好教室里的学生，教室外的家长也不能忽略。

二、洽谈环节

1、小的孩子千万不要同母亲分开

这是一个真实的案例：

家长带一个5岁的孩子来咨询英语启蒙课，她怕孩子吵闹影响和家长的洽谈，就把孩子放在一个空教室里看动画片，结果家长没聊到十分钟就进教室把孩子带走了胡谈。

很多顾问都有这样的顾虑，太小的孩子跟在家长旁边怕影响和家长介绍课程课，就把家长和学生分开，这样做是非常错误的。

试想家长和孩子都是第一次来机构，对她们来说是完全陌生的环境，这样的情况下只有家长和孩子呆在一起才是最安心的。

对于年龄小的孩子，可以准备和英语相关的涂色本或简单的手工给孩子玩，这样家长就可以放心的听顾问介绍了。

2、大的孩子请教学老师帮忙

对于小学高年级阶段的学生，可能就裤纤碰不需要跟家长一起来听课竖凯程介绍了。顾问可以请一位教学老师帮助学生先做入学测试。

然后，比较重要的是，要让教学老师和学生聊聊天，问问学生对于这个科目的困惑，自己可以怎么帮到他，最好可以做个简易的提升计划和期末成绩的目标，给孩子信心，这样才能得到孩子的认可。

3、不要讲太多课程专业术语

95%的家长对于英语课程体系是不了解的，你讲了一大堆理念原理的家长只能迷茫的点头，讲的太多家长自然就想走了。

这个阶段的课程可以学会260个词汇，180个句型，以及48篇文章(数字是举例)，我们这边的学生在学校考试都是班级排名前三分之一的，一年下来孩子整体的听说能力可以提高两个级别，相当于比他高一年级学生的水平。

这，是家长能听懂的课程介绍。

4、参观校区要让家长感受校区温馨文化

之前有一家早教机构，一个妈妈带着一个两岁的男孩来咨询课程。小男孩特别调皮，到处跑。

顾问很快就发现他喜欢校区墙上挂着的一个手工小汽车，随手就把小汽车递到孩子手里，还嘱咐阿姨天热给孩子做份水果酸奶，然后就抱着小男孩带着男孩妈妈开始参观校区了。

参观的过程还一直夸小男孩胆子大，活泼好动，长大肯定能当领导啥的，把男孩妈妈说的笑的合不拢嘴。课程介绍就在小男孩吃水果酸奶的几分钟完成了，孩子家长现场就报名了。

其实对家长来说，能找到像父母一样认可孩子关心孩子的一个机构是非常难得的，这一点其实就是校区文化的传播过程，让家长感受到对孩子的关心和爱比那些漂亮的装修更重要。

注意不要把校区的增值服务在洽谈和参观校区的过程中一次性讲完。

三、报名环节

1、不要让家长说出：“我回去考虑考虑”

✔ 话术1：

家长您看哈，这是刚才咱们(或教学老师给出的)宝贝的学习计划，按照这个计划来看，孩子现在报名其实是有点晚了，同年级的孩子已经在这里学了三节课了，今天就直接把课本带回去让孩子先预习一下，周六就直接进班上课，课后老师会多留10分钟单独给他补课。

✔ 话术2：

我们的课程目前是没有优惠活动，咱们给孩子报班，还是为了可以帮孩子提高这科的成绩，平时估计您也忙没时间辅导他，把孩子送我们这里就放心吧。这是宝贝的书，今天带回去就让他自己先看起来，周六就进班上课了。

✔ 话术3：

孩子这一学期一共就四个多月，对孩子来说越早报班越好，对您来说孩子报好班您也省心了。您今天难得来一次，我这边帮你报名成功后就直接请教学老师帮您做详细的学习计划，今天晚上回去孩子就可以先复习起来，周六就进班上课了。

✔ 话术4：

您要是有顾虑的话可以这样，先送孩子过来学一个月，要是您真的感觉不满意也可以把余款退给您，最主要是给孩子争取早点学习的时间，大人一忙起来孩子学习的事情就容易耽搁，到了期末大人孩子都着急上火的。

2、付款过程要干脆利落

我先给您开下收据，我们这边各种支付方式都可以看您方便，您要是信用卡的话还可以分期，发票的话明天能开出来，您要嫌折腾我就周六给宝贝带回去。

我这边先给您开收据，然后请刚才的王老师来给孩子做个详细的学习计划，这样今天就可以开始学起来了。

开收据是个假定成交的过程，家长肯在收据签字就说明一定报名了，要是家长不肯签字，就继续沟通，不要等家长说出“我再考虑考虑”怎么沟通?

3、家长付款后，尽可能留家长多呆一会儿

家长付款后，可以有教学老师带孩子做详细的学习计划，而课程顾问要珍惜难得的跟家长沟通的时间。

现在家长已经是客户了，客户服务要从付款后的第一时间就做起，要把平时班级群的服务内容，节假日校区通常会用的活动等做详细介绍，还需要把学校提供的增值服务一一介绍，让家长不断的觉得物超所值。

家长如果没有在收据签字，没有付款，就要把刚才没有讲的增值服务详细介绍了。

㈣ 如何销售课程

第一类：企业内训市场。

这一类市场是主流培训师扎堆的，在企业做内训，价格从6K/天到10W/天不等，比这个更高的就很难了。

企业内训价格怎么定的呢？主要是看课程类型和讲师名气。

比如你讲领导力的课程，就可以比办公软件的课程报价更高，你讲新媒体运营的课程，就可以比时间管理的课程报价更高，这是由需求决定的。

另一方面就是讲师名气，比如你和余世维老师去给一家企业做培训，即使是讲同样的课程，余世维老师的价格肯定就比你高。

企业培训的要求是解决实际问题，不是泛泛而谈的理论和框架，所以在开展内训之前，必须针对企业的培训需求，做个性化调研和深度分析。

要清楚你的课程中为什么设置这样一些知识点，每个知识点能解决企业的什么问题。

但是，在培训行业，培训师一般情况下是通过培训机构把自己的课程卖给企业的。企业客户是培训机构的客户，不是你的客户，所以不能直接跳过培训机构和企业合作，这是破坏行规的事情，被发现了可能会遭到封杀。

做企业内训时，需要考虑企业管理层、培训负责人、参训学员三方的诉求点，要在这三方的需求之间寻求一个平衡点。要思考：

• 讲什么是能够帮助企业解决问题的？

• 怎么讲学员更容易接受和投入学习？

• 如何授课能够让培训负责人认为自己的决策做对了？

• 如何进行课程设计能够确保落地，让企业管理层满意？

第二类：高校商学院市场。

高校商学院给老师支付的课酬并不低，最低都是5K/天，而且可以赋予老师能拿得出手的头衔，有助于提升老师的曝光率，增加老师的知名度，当然，前提是，跟你合作的是非常好的高校商学院。

而且，你和高校商学院合作，可以有很多合作模式，比如合作开班，这种情况下，你是可以以合伙人的身份谈利润分配的。

第三类：知识付费市场。

知识付费平台很多，比较知名的有千聊、小鹅通、荔枝微课、喜马拉雅等等，如果你的课程品质佳、内容独特、能够满足市场大众的需求，那么可以去这些平台做线上付费课程，形式也很丰富，包括音频课、音视频录播课、音视频互动课、视频直播课等等，你可以选择自己喜欢或者擅长的授课形式。

平台针对一些领域的优秀作者，也会提供流量福利或者曝光机会，不同的平台有不一样的扶持政策，你要去了解平台的规则，然后努力去争取机会。

这里面需要注意的是，你的知识储备、资历和经验，要能够支撑你所授课的课程。

第四类：企业家市场。

这一类市场是最大的，因为企业家对学习费用不敏感，但希望能够拓宽演界、开阔思路，提升格局。

针对企业家的课程，通常是百人大课，一次来几百上千人，正常价格都是1万/人起。课程内容通常是和战略管理、股权激励、投资并购相关的主题。

百人大课/千人大课模式背后需要的人力物力、渠道体系、营销策略、现场配置，不是一般人能快速搞定的。

第五类：跨界合作渠道。

现在市场上，只要有用户资源的平台/社群，都需要课程产品，他们有意识的，用优质的、满足用户需求的课程去跟用户对话，去增加用户的粘性，去吸引更多的用户进来这个圈子。

所以，你会发现，很多培训老师，都会跟很多调性相匹配的社群一起合作开课，这些社群本身也许不是做培训的，他们有自己的业务，可能是做茶叶的，可能是做OA软件系统的，可能是做管理咨询服务的，但是，他们可以通过给社群成员提供和自己业务相关的培训课程，增加社群成员对自己的品牌/产品的信任度、好感度、忠诚度。

这样既能满足社群成员阶段化的学习需求，也能帮助平台/社群实现更多元化的收入。

现在很多平台都在用免费引流课的方式吸引用户，其实这也是商业社会的发展趋势。未来所有的用户，平台都可以用引流课的方式，把他们吸引过来，通过课程的权威背书和精彩讲解，给用户建立一套选择某项产品/服务的标准，用户拿这套标准来选择产品或服务，就大概率会选择该平台的。

㈤ 培训机构的十种招生营销方法是怎样的

培训机构的十种招生营销方法，下面让小编带大家了解一下吧：

1、学员转介绍。这种模式最快，最省力，也最有效，如果你的产品质好，又定位于高端的话，建议你可以大胆的采用这种模式，相信一定会取得非常大的成功！
2、OPP。也就是会议营销，分为二种，一种是半天的会议营销，另一种是三天的会议营销，对于半天的会议营销而言，成交不是最有利的，能卖出的高价产品也不会太多，最多只会销售出一些低价的产品。而效果最好的就是三天的会议营销，几个老师轮翻上阵，成交金额之高是不可思议的。
3、电话营销。这种最古老的方法也是最有效的营销方式之一，基本上现在绝大部分的培训公司都是采用电话营销，因为这种方法成本比较低，效果又好。
4、邮件。电子邮件营销也是一种非常有效的方式，透过群发大量的电子邮件吸引目标客户主动报名，这种方法要粗前租依托的是强大的数据库！
5、网络广告。网络广告的广告主中有三分之一就是教育培训业，所以现在在网络上投放招生广告的培训公司越来越多，因为培训产品属于软性需求，而在网络上投广告成为了最好的选择，现在做的最好就是语言类培训机构。
6、上门演讲销售。这种以推广讲师上门推广销售的模式，有一个团队约场，然后由推广讲师上门演讲，演讲后销售产品或推销课程。
7、课程现场追销。课程现场再追销下一个课程这个方法各大培训公司都在运用，效果非常好，因为学员的学习欲望被激发了，同时对老师及培训机构的信赖感也在加强，所以这时候以价格优惠等方式进行促销，取得的效果是超一般的好。
8、发行书籍。现在市场上已经没有几本好书了，绝大部分培训师出的书籍都成了培训师发师的“付费的宣传单”，把悔洞课程的宣传单以书籍的形式进行发行，帮助他们课程的推广起到了推波助澜的作用。
9、发行培训光盘。现在机场上到处都在卖岩兆培训师的光盘，透过视频的展播，让更多人认识培训师，从而取到请培训师到公司内训或参加培训师的课程都有积极的影响，效果极好！
10、业务员人海战术。最后一种也是最好的一种，根据20/80定律，能产生好业绩的也就是那20%的人，但业务员的数量还是要大，相互激励，让业务员透过打电话，陌生拜访等形式，优中选优。


以上就是小编的分享，希望可以帮助到大家。

㈥ 求大神帮忙，急需早教课程顾问销售技巧，多谢！

早教顾问是早教机构的核心岗位，是早教机构和家长之间的桥梁，更是早教中心招生的核心力量，但是面对日益激烈的市场竞争，招生压力逐月逐年增加，因此对于早教机构管理者和早教顾问而言，研究早教顾问销售技巧即早教顾问招生方法已经刻不容缓！很多早教顾问认为销售技巧就是如何让首次到访的家长快速报名的方法，当然这样理解也不能说是错误，但是肯定算不上最究竟的答案！就像一位男士向一位女士求婚一样，求婚现场的别具匠心的设计肯定很重要，对一部分感性的女士（和感性的家长一样）而言，可能会答应男士的求婚！但是对大部分女士而言求婚之前的交往更重要！因此重新思考销售技巧是学习销售技巧的前提，好的销售技巧一定是“道”“术”结合，既有咨询现场的话术引导，又有对早教行业独特的理解和对家庭教育价值观高屋建瓴的审视，所以俗话说“腹有诗书气自华”。这样的销售技巧才能帮助早教顾问以及早教机构健康发展！当然这样的销售技巧也是有章可循的! 什么是早教？ 这是个看似简单，事实上却很不容易回答的问题，这个问题搞清楚就是一个很大的销售技巧！这应该算早教顾问的第一个销售技巧了！早教机构在中国已经有十几年发展了，而且现在市面上的早教机构大部分是受西方价值观的影响，其实世界上最早提出早教理念的是中国，早在《大戴礼记·保傅》中就有记载：“古者胎教，王后腹之七月，而就宴室，…………周后妃任成王于身，立而不跂，坐而不差，独处而不倨，虽怒而不詈，胎教之谓也。”《颜氏家训》中也有记载：“人生幼小，精神专利，长成以后，思虑散逸，故须早教，勿失机也”。无论胎教还是早教都说明中国有重视家庭教育的传统！而且教育的内容是以“德”为主，以“才”为辅，现代社会的孩子是家庭教育，社会教育和学校教育的综合结果。因此早教是以家庭教育为基础，社会教育和学校教育为依托，旨在培养德才双修的社会化全人格的人的学龄前教育实践活动!中国对3岁之前的教育目前没有明确规定，3岁到6岁的教育，虽然有幼儿园，只是由于各种原因造成中国的优秀教育资源并没有均衡分布在幼儿园！因此早教机构的大量出现也是社会资源在市场作用下的自然流动，属于社会力量办学！ 对教育改革有很大功劳，但是早教顾问在任何情况下都不要过分强调早教机构的重要性，只描述早教机构在孩子教育过程中的合理性和客观性！过分强调的结果是使本来就不重视家庭教育的80后和90后父母们，以为花钱就可以解决孩子的教育问题，从而更加忽视家庭教育，也不利于后期早教机构各种活动的参与性！这种认识绝对是早教顾问再一个销售技巧！ 什么是顾问？ 所谓顾问，英文是consultant，就是泛指在某件事情的认知上达到专家程度的人。早教顾问就是对早教的认知达到专家程度的人！关于这点值得所有的品牌的早教顾问扪心自问，自己是否达到专家程度了？很多早教顾问经常抱怨家长教育观念差，却很少有人站在家长的角度以专家的水平去解决家长关心的问题！现在商品繁荣，属于买方市场时代，家长要买得明白、买得放心、买得满意、买得舒服、买得有价值。所以早考顾问绝对不应该是靠几句简单的话术搞定家长的普通推销员，更不是只知道卖早教课程的销售人员，而应该是帮助家长实现教育资源优化的专家，换句话说，早教顾问不是卖早教课程，而是帮助家长买教育方案！家长不太关心你的课程有多好，他们只关心什么可以帮到孩子！而早教顾问只需要把家长关心的和自己的产品产生联系既可。 什么是销售？ 不论是征战商场多年的老将，还是初入职场的菜鸟。估计很少有人认真思考过这一个问题！俗话说起点决定终点！就像不知道什么是金子，就很难找到金矿一样，不知道什么是销售，肯定做不好销售！大部分销售人员只知道销售就是卖出去产品收到钱而已！如果是这样的话，我们不禁要问：国家元首出国访问目的是什么？员工面试的目的是什么？男子追求女孩目的是什么？有人说三流的销售是卖产品，二流的销售是卖价值，一流的销售是卖观念，其实不管几流，都有个大前提，就是先销售”自己“！国家元首出国访问只不过想展示“自己”国家的实力而已，员工面试只不过是展示“自己”的能力而已，男子追求女孩只不过是展示“自己”的魅力而已。只有对方接受了你，才可能对你代表的产品感兴趣！所以才有修身，齐家，治国，平天下！自己是一切的根源！因此销售就是满足人性的需要！从这个角度讲就又回到上面顾问的概念，关注客户深层的需求，修炼自己探索客户深层需求的能力，才是王道，客户接受了你，还愁卖不出去产品吗？ 谈销售技巧前必须先分析下早教顾问一般是怎么招生的！实现招生，提升业绩是早教顾问的终极目的！但是这个目的不是一步达成的，围绕着这个目的要逐步展开很多步骤，一步步达成这些步骤，终极目的才能达成!要实现家长报名，必须要有家长到访，要控制家长到访，必须掌控潜在家长的联系方式，要掌控潜在家长的联系方式，就必须会市场推广!因此合格的早教顾问必须有三大核心能力，每个能力都有对应的技巧！归纳起来就是：A:市场拓展的能力（合法手段获取潜在客户电话号码的能力即市场推广技巧）B:邀约家长的能力（把客户资源转化成到访的能力即邀约技巧）C：店面接待能力（现场接待签单能力即现场签单技巧）。

㈦ 早教课程销售技巧

早教课程销售技巧

中国有6万个亿万富翁，80%销售起家!10年后，销售起家的亿万富翁将超过30万人，其中有您吗?以下是为你介绍的早教课程销售技巧，欢迎阅读以及浏览!

了解人和人性

提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是：正确地了解人和人的本性。

了解人和人性可简单概括为--"按照人们的本质去认同他们"，"设身处地认同人们"，而不要用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。

人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说--一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到"人们首先关心的是自己而不是你"这一点，是生活的关键所在。

如何巧妙地与别人交谈

当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去--"我，我自己，我的"。

用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它――"您"。你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。

当你与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。

如何巧妙地赞同别人

绝对不要忘记任何人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同--尤其当对方犯错误时!"赞同艺术"可概括为以下6点：

1.学会赞同和认可

2.当你赞同别人时，闭做请说出来

3.当你不赞同时，千万不要告诉他们，除非万不得已

4.当厅态握你犯错时，要勇于承认

5.避免与人争论

赞同艺术的根源在于：

1.人们喜欢赞同他们的人。

2.人们不喜欢反对他们的人。

3.人们不喜欢被反对。

如何巧妙地聆听别人

聆听越多，你就会变得越聪明，就会被更多的人喜爱，就会成为更好的谈话伙伴。当然，成为一名好的听众，并非一件容易的事，这里我有5点建议可供参考：

1.注视说话人

2.靠近说话者，专心致志地听

3.提问

4.不要打断说话者的话题

5.使用说话者的人称--"您"和"您的"

如何巧妙地说服别人

当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会怀疑你和你所说的话，这是人的本能的一种表现。

更好的方式就是：不要直接阐述，而是引用他人的话，让别人来替你说话，即使那些人并不在现场。因此，要通过第三者的嘴去讲话。

如何巧妙地使别人做决定

1.告诉人们为何要同意你。告诉人们，按照你所说的去做他们便会受益，而不是你自己受益。

2.问只能用"对"来回答的问题。但是，应注意，要恰当地问这些"对"的问题。也就是说，当你问此类问题时，应点头示意，并以"您"来开始你的问题。

3.让人们在两个"好"中选择其一。这个技巧是让他们在你的两个"可以"中选择一个。

4.期待人们对你说"好"，并让他们知道，你期待他们做出肯定的回答

如何巧妙地调动别人的.情绪

1.记住，任何一个交往最初的一瞬间往往决定了整个交往过程的基调。

2.接着，运用人类行为的第二基本规律--人们总是对他人的反应带强烈的群体性

因此，在最开始，你双眼接触的瞬间，在你开口说话之前，在你打破沉默之前，请露出你亲切的笑容。人们总不能意识到，有多少付出，就有多少回报。别忘了，从现在开始，请露出你的笑容，就像专业演员模特那样，并且对自己说——"笑一下!"

如何巧妙地赞美别人

慷慨些，去赞扬别人吧!先找到一些值得赞扬的人和事，然后赞扬他们。

1.要扮庆真诚

2.赞扬行为本身，而不要赞扬人

赞扬一定要具体--要有的放矢。快乐方程式--养成每天赞扬三个不同的人的习惯。你会感到，这么做后，你自己是多么开心!当你看到这么做给别人带来幸福、快乐和感激时，你自己也会因此而感到幸福。

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㈧ 课程顾问的销售技巧有哪些

1、塑造良好形象，加强业务能力

多项数据表明，一个良好的形象能增加客户的谈话兴趣度。作为课程顾问，在与客户见面时要注重个人的衣着打扮，塑造良好的外在形象。除了保持良好的形象，课程顾问还需要加强自身的业务能力，对机构教育产品能有非常专业性的解答。

2、挖掘客户的痛点

凡是到店咨询的客户，都是“无事不登三宝殿”的。这个时候可以从循序渐进的谈话中，探索客户的真正需求，挖掘客户的潜在需求，当真正了解了客户的需求后才能分析出客户的痛点是什么。让客户了解到如果目前不解决这个问题将会产生严重后果，那么任何一个客户都会觉得触目惊心。

3、价格优惠原则不能变

课程顾问与家长聊产品的时候，一定会聊到关于价格优惠的事情，大多数家长会要求更大的优惠，此时课程顾问一定要坚持原有的价格优惠，从课程优势上引导家长。

(8)早教如何销售课程方法扩展阅读：

课程顾问的培训注意事项

1、展示对行业的理解。

课程销售和培训经理谈一下，行业的经典人物，了解一下最近的动态，只要是客户合格的听众，和谈话伙伴就可以。没事就在网络上，搜索一下客户公司的名字、行业关键字等，日常积累很关键。

2、展示对客户核心业务的理解。

一般来说，业务部门比培训部门要强势很多，这也是让很多培训经理抱怨的地方。课程销售接触的企业面，比培训经理宽，可以和培训经理谈一下，同类企业的做法。

3、展示对培训的理解。

课程销售最核心的能力，应该放在课程结束后，帮助培训经理，把课程内容落地上面，这是国内99%的培训机构，没有做到，而企业迫切需要的核心能力。

㈨ 怎样推销早教课程

我觉得： 早教是一个幸福的事情，不是折腾家长和宝宝； 早教是个日积月累的事情，早教不等于一周一次的亲子课 早教要关注孩子的实际获得，不是盲目追求早教场所的装修和玩教具是否豪华； 早教是综合的，不要局限于某类早教理论或门派； 现代发展心理学研究显示：家庭才是宝宝感觉到最安全的场所，只有保证了充分的安全感，宝宝才能安心探索、学习； 早教私塾的使命，就是要将最前沿的早教方法和宝宝做零距离的对接； “早教私塾”是我们对上门进入家庭帮宝宝实施科学早教这种早教方式的称谓；这种方式的特点是： 便利：老师到宝宝家里实施早教，不用折腾宝宝和家长外出； 高效：个性化教学一直是全世界教育家的理想！早教私塾是一对一教学或小班教学，所以有条件实施个性化教学，老师能够根据宝宝特点设计针对性的教案，从而达到早教的最佳效果； 快乐：各个环节都是以游戏的形式完成，宝宝在快乐中获得能力； 综合：脑潜能开发、精细动作训练、感觉统合训练、听力训练、音乐游戏等，都包括； 充分：每周五次，每次一个小时左右；或指导妈妈每天操作； 这种早教方式还原了早教的本来面目，解决了家长对早教理论的“听得到、看得到、做不到”的困惑；消除了家长：“我忙自己的事业了，宝宝的早教工作谁来承担？”的顾虑！

㈩ 如何推广早教课程

早教行业目前竞争市场蛮激励,同时机遇很好.但要想从众多品牌中脱颖而出,首先,得把自己的早教品牌给推销出去.也就是要让大家伙知道有这么一个早教中心;其次,内部环境的布置很关键;宣传是早教前期工作的重中之重.除了派发单张,在人流量密集,高中档商场和小区做各种宣传活动外,还得请专家开展相关早期教育的专家讲座,这是最能吸引家长眼球的,而且一般 通过专家讲座当场报名的也是最多的,效用最好!