如何教接警员处理问题的方式方法

❶ 如何做好一个好的接警员

能做到110报警服务台接警员工作要求和考核标准就是一个好的接警员。

指挥中心要求110报警服务台接警员必须熟悉和掌握：（1）110接处警工作规则；（2）辖区内各警种职责任务、警力分布、卡点位置情况；（3）接处各类警情的基本原则、要素、程序和方法；（4）根据不同警情下达出警指令的基本内容和要求；（5）接警用语的规范使用及通过电话开展群众工作的方法和技能；（6）接处警设备、相关应用系统的操作技能。

其考核的标准为：

一是能够熟练掌握110接处警工作规则；

二是熟知辖区内地形地貌、人口分布、警力部署、卡点位置情况；

三是接警迅速、完整，派警正确、及时，语言明确、程序规范；

四是能够使用普通话（但要掌握本地方言）接警，态度热情、和蔼，用语文明；

五是掌握应对无效报警和骚扰电话的一般程序和方法，善于通过电话与群众交流，开展宣传引导工作；

六是能够熟练操作接处警设备，计算机汉字输入不低于60字/分钟。

❷ 110接警员接警案例如何询问

一、接警：：使用规范语言二：问清报警内容，记录好报警人的姓名、位置、电话、事件发生的时间、地点、人物和事态发展的程度。如果是求助电话，应问清求助人遇到的苦难。三：如遇求助，对于能帮助的应立即出警或帮助，如我们无法给于帮助，应建议求助人联系相应单位或部门。
接通报警电话后，接警员会首先判断报警所反映的情况是否属于公安机关职责范围内的紧急报警或紧急求助。
在判断属于公安机关的受理范围后，通过110接处警系统填写警单，向一线出警单元下达出警指令。同时，视情向有关警种下达协同作战指令。
一线出警单元接收到出警指令后，根据事发位置、报警内容等情况第一时间与报警人取得联系并迅速出警处置。
110是群众遇到紧急情况或者困难时需要拨打的求助电话，求助人打通110后，接线民警会向报警人询问事发地点，还要问清楚报警人因为什么情况报的警，然后接警民警要根据实际情况通知离出事地点最近的派出所民警根据报案情况出警。

❸ 接处警工作规范是怎样的

第一章 总 则

第一条 为进一步加全省公安机关110接处警工作规范化建设，根据公安部《110接处警工作规则》、《省、地、县级公安机关指挥中心工作规范》（以下简称《指挥中心工作规范》），以及交通、消防管理等有关法律法规，制定本规范。

第二条 本规范围绕落实“五分钟”工程要求，以“接警快、出警快、处置好、群众满意”为目标，以规范110接警和调度处置、现场取证、着装携装、监督管理工作为重点，大力推进接处警工作程序化、标准化、制度化，以严格、公正、文明执法和优质高效服务，回应人民群众的新期待，满足人民群众的新要求。

第三条 本规范适用于各级110报警服务台和治安、巡（特）警、刑警、交警、边防、消防、派出所及其他受领110报警服务台出警指令的警种、部门和接处警人员。

第二章 接警和调度处置

第四条 110报警服务台24小时值守，统一受理群众报警、紧急求助、举报、投诉，受理范围按照公安部《指挥中心工作规范》执行。根据领导授权和工作预案，具有直接指挥、先期处置、通报协调、装备调用、检查督导、信息归口等职权。沿海城市、大中城市和旅游城市应开通外语报警服务。

第五条 110接处警实行110、119、122“三台合一”一级接警、统一指挥、分类处警的工作机制，坚持依法、公开、公正原则，做到快速反应、规范处置、热情服务。

第六条 110报警服务台设立指挥长（值班长）岗位，实行指挥长（值班长）负责制。指挥长（值班长）职责范围按照公安部《指挥中心工作规范》执行。指挥调度工作由110报警服务台民警负责，110报警服务台聘用人员只能从事接警、记录以及其他辅助性的工作。

第七条 110报警服务台应按照案（事）件性质、规模、可控程度、可能造成的危害、影响等因素区分一般警情、紧急警情和重大紧急警情，制定一般警情调度处置程序性规定和紧急警情、重大紧急警情调度处置的工作预案。指挥长（值班长）负责处置紧急警情，协助领导或者根据有关领导授权调度处置重大紧急警情，并做好处置过程记录。一般警情和常态调度指挥工作由值班员负责。

第八条 接警和指挥调度人员应使用普通话，指挥调度人员下达指令应准确、简明、迅速，避免使用容易产生歧义的词语。出警指令基本内容包括报警人的姓名、案（事）发时间、地点、目前状况以及需要注意的其他情况等。

第九条 受理警情时，接警人员应快速问明警情基本要素及报警人基本情况，按照“属地管辖、就近处警、业务管辖”的原则，立即指令处警责任单位出警，并及时调度掌握现场处置情况。对管辖暂不明确的地区发生的案（事）件，110报警服务台应当根据情况，指定处警人员先期处置，必要时再移交属地公安机关有关部门处理。

第十条 对涉外警情，110报警服务台在派警的同时，应及时通知当地公安机关外国人管理部门派员协助处置。对异地报警、求助以及投诉，按照公安部《指挥中心工作规范》有关规定处理。完善110社会联动机制，对公安机关职责范围以外的可能危及公共安全、人身或者财产安全的紧急求助，110报警服务台应当派警先期处置，同时通报相关部门或者单位派员到现场处理。对公安机关职责范围以外的非紧急求助，应告知求助人员到有关主管部门或者单位求助，并视情转告有关主管部门或单位。

第十一条 各处警单位和人员必须服从、执行110报警服务台指令，不得推诿、延误出警。处警民警接到110出警指令后，应遵循立即响应、核实警情、现场处置、请求支援、追击堵截、汇报回告的基本程序迅速开展处置工作，并做好处警记录。出警人员不少于2人，须有正式民警带队。

第十二条 对危及公共安全、人身或财产安全，迫切需要处置的紧急报警、求助和对正在发生的民警严重违纪行为的投诉，严格落实

“城区五分钟、城郊十分钟、农村地区尽快到达”的出警时限要求。对其他非紧急警情，应视情尽快赶到现场。出警时遇到道路堵塞等非人为因素影响出警时限的，出警民警应立即向110报警服务台报告，并尽快赶到现场。110报警服务台应及时和报警人沟通解释，并视情调派其他力量出警。有条件的县（市）应制定本地农村地区出警时限具体要求，并向社会公布。出警时限国家有专业标准的，按专业标准执行。

第十三条 现场处置完成后，应填写《110处警现场处置备案单》，处警人员、当事人或者报警人在备案单上签字，处警民警和当事人各持一份。对适用简易程序办理的治安案件，按照公安部和省公安厅有关规定办理。处警民警应向当事人发放有民警联系电话和110举报监督电话的民警便民卡，方便群众联系，接受群众监督。

第十四条 重大案（事）件、事故调度处置基本程序

1、先期处置。接到报警后，110报警服务台指挥长（值班长）应迅速派警先期处置。同时，根据警情性质、事态规模、紧急程度，及时报告值班局领导或局主要领导，并按照工作预案和领导指示，指令有关警种赶赴现场参与处置。

2、警情反馈。接到处警指令后，处警人员应立即赶赴现场，迅速核实情况，报告110报警服务台，并进行先期处置。多警种（部门）出警时，首先到达现场的处警单位，必须第一时间核实情况，报告110报警服务台。处置过程中，负责处置民警应及时报告处置进展情况。

3、后续调度。对于需要增派警力的，110报警服务台应根据领导指示，调度相关警力赶赴现场，并保持联系。需要堵截查控的，指挥长（值班长）立即组织附近巡逻和相关卡点的警力进行堵截。需要相邻市、县协助堵截查控的，及时通报相邻市、县110报警服务台部署查控。

4、信息报送。对重大案（事）件、事故，应根据信息报送规范要求，立即上报当地党委、政府和上一级公安机关。

5、善后处置。处置工作结束后，指挥中心应会同有关警种（部门）做好信息收集、汇总和上报等工作，收集整理处置工作档案资料，完善相关处置工作预案。

第十五条 火灾事故的调度处置要求

实行“三台合一”集中接警的，110报警服务台按照火灾事故力量调集规定，立即向消防处警单位下达首次出警指令，并视情通知事发地派出所维持秩序，指令交警部门疏导交通，必要时对火灾周边道路实施交通管制；农村地区发生火灾的，在调派消防单位出警的同时，应指令事发地派出所组织社会消防力量先期扑救。下达首次出警指令后，通报消防部门，后续指挥由消防部门负责。110报警服务台要实时掌握现场情况，配合做好相关工作。以“两台合并一台监听”模式合台的，火警由当地消防部门受理，110报警服务台应监听火灾报警，视情调度指挥相关警力做好协助灭火、疏导交通、现场警戒、维持秩序等工作。

第十六条 交通事故的调度处置要求

对接报的交通事故警情，应立即向交警部门下达出警指令，并根据警情处置需要或交警部门的要求，视情调派辖区派出所、消防或就近警力协助；涉及交通肇事逃逸的，应当详细询问肇事车辆的车牌类型、号码、颜色、特征及其逃跑方向等情况，及时组织实施堵截、追缉，并视情通报相邻公安机关布控、协查；交通事故引发纠纷的，同时指令巡警或事发地派出所派警协助处置。

第十七条 涉及危险化学品事故的调度处置要求

对涉及危险化学品的火灾、交通事故，可能产生有毒有害物质、危险物品泄露的，在指令消防、交警、治安、巡警等部门出警的同时，应立即通报政府有关职能部门派员赶赴现场共同处置。

第十八条 110报警服务台应建立处置突发群体性事件、暴力恐怖犯罪、重大治安灾害事故和设卡堵截等工作预案资料库，建立辖区道路交通、治安防控重点目标、警力分布、技术专家、重点危险化学品事故处置方法、专业设备器材、法律法规等基础数据库，为处置各类案（事）件做好充分准备。

第十九条 110报警服务台应指导相关警种和实战单位完善社会面防控体系建设，合理调整警力部署。随时掌握街面警力分布和110巡逻车出警、定位情况，以利于快速出警处置。各警种和各实战单位应建立与110接处警工作相衔接的工作机制，确保及时执行指令。

第二十条 110报警服务台应定期对治安卡点、重要路段、部位的执勤、巡逻警力到岗、到位情况进行检查、抽查，及时发现问题，提出整改要求，并视情通知同级警务督察部门处理，查勤情况应定期通报；街面巡逻、执勤警力应主动配合110报警服务台的查勤工作，主动报告到岗、到位情况，严禁脱岗。

第二十一条 公安机关应结合警力下沉、社区警务改革，合理调整出警点，缩短出警半径，积极推行多警联勤、动态出警等模式，提高110快速反应能力。

第三章 现场取证

第二十二条 本规范中所称现场取证是指110处警民警在进行先期处置时，为收集、保全第一手证据材料而采取的相关取证及证据管理工作。先期处置后的现场勘查、案件办理、案情调查、查证等工作，按照有关法律、法规和规定执行。

第二十三条 处警时，相关警种按照各自职责分工，根据不同警情，做好处警现场的相关取证工作。

第二十四条 非主管警种（部门）先期到达的，处警民警应按照本规范要求，做好保护现场、维持秩序、调查了解以及拍照、录音、录像等必要的先期处置和现场取证工作。主管警种（部门）到达现场后，先期到达的民警应配合主管警种（部门）做好有关工作，及时移交证据资料。多警种（部门）同时到达现场的，以主管警种（部门）为主取证，其他警种协助。

第二十五条 刑事、行政案件类警情现场取证方法及程序

1、制止违法犯罪行为，依法控制违法犯罪嫌疑人，维护现场秩序，组织力量抢救受伤人员，对正在逃匿的违法犯罪人员进行查缉。

2、根据案件具体情况，划定保护区域，设置警戒线和告示牌，布置现场警戒，保护现场。?

3、拍摄案发现场，特别是有人身伤害、财产损失的案件，须立即进行拍摄，及时固定证据。对可能受到自然、人为因素破坏的现场，先期处置民警应对现场的痕迹物证、尸体等采取相应保护措施。?

4、开展现场调查访问，简要记录调查访问情况并录音，必要时制作现场询问笔录。填写《110处警现场情况登记表》，掌握当事人、现场证人的基本情况。

5、其它需开展取证的工作。?

第二十六条 交通事故类警情取证方法及程序

1、对适用简易处置程序的交通事故，按照公安部《交通事故处理程序规定》处置。当事人对事故事实及成因有争议报警的，处警民警要拍摄事故现场照片，及时固定证据，填写《110处警现场情况登记表》。

2、对损失较大，或有人员伤亡，应视情采取下列方法进行现场取证，固定相关证据：

（1）在现场周围设置警戒线、交通标志、反光锥筒等警告性标志，保护现场，维护现场秩序，组织抢救受伤人员。

（2）确定交通事故当事人，依法控制肇事人，寻找目击证人。对正在逃匿的肇事人进行查缉。

（3）拍摄事故现场照片，清点现场遗留物品和财物。

（4）对因时间、地点、气象等原因，可能导致痕迹或者证据灭失的，应当及时提取、保全和测试。有人员死亡的交通事故应当进行现场摄像。?

（5）开展现场调查访问，查验当事人的身份证、工作证、机动车驾驶证、机动车行驶证、保险标志等，记录调查访问简要情况，并同步录音，制作现场询问笔录。

（6）其它需开展取证的工作。

第二十七条 群体性事件类警情的取证方法及程序?

1、掌握现场动态，及时发现重点人员。?

2、采用拍照、录音等方法，及时固定重点人员违法言行。对处置过程进行拍照，固定证据。

3、填写《110处警现场情况登记表》，固定相关证人。

第二十八条 纠纷类警情的取证方法及程序

1、对于事实清楚，纠纷当事人无异议，现场可以调解完毕的纠纷类警情，在实施调查访问、教育疏导和调解过程中进行现场录音。调解完毕后，制作《110处警现场处置备案单》。

2、对现场调解不能达成一致意见的纠纷类警情，特别是涉及当事人身体损伤或财产损失的，应视情采取下列方法进行现场取证，固定相关证据：

（1）对当事人进行教育疏导，开展调查访问并录音。必要时制作现场询问笔录。?

（2）填写《110处警现场情况登记表》，掌握当事人、证人的基本情况。?

（3）视情对纠纷现场进行拍照、录像。必要时，制作现场勘验笔录，绘制现场图。

第二十九条 紧急救助类警情的取证方法和程序

1、对当事人进行简要询问并录音，必要时制作询问笔录。如有生命危险的，立即组织抢救。

2、填写《110处警现场情况登记表》，掌握当事人、证人的基本情况。

3、必要时，对紧急救助的主要过程和现场情况进行拍照、录像，收集固定相关证据。

4、如果当事人无能力保管自己的物品、财物并没有亲属在场的，应当将当事人的物品、财物进行清点登记，列出清单，并请在场见证人签名。

第三十条 其他警情的取证方法及程序

按照本规定基本要求，视情开展相关取证工作。

第三十一条 现场取证应及时、合法、客观和真实。处警民警到达现场后，必须认真开展取证工作，仔细全面地收集证据。现场取证应按法律法规规定的方式、程序收集证据，确保取证工作合法有效。在对当事人询问时，应根据不同警情，突出重点进行调查取证。

第三十二条 110处警现场制作的证据必须符合有关规定。现场制作的各类笔录均应符合有关制作规定，当事人确认无误后签名捺印；现场勘验笔录、现场图应有见证人的签名；按照规定格式和要求填写《110处警现场情况登记表》、《110处警现场处置备案单》。

第三十三条 处警现场证据实行办案单位收集整理、集中统一管理原则。处警单位应建立现场证据登记簿或管理系统，音像资料应及时分类存入电脑统一管理，便于及时查询和使用。处警单位与办案单位不属同一单位的，由处警单位向办案单位办理移交手续。未结案的证据资料，应长期保存；归属于各类已办结案件的现场证据，按照要求归档管理。

第四章 着装携装

第三十四条 指挥调度民警应着统一制式的警服上岗，接警台聘用人员应统一着装。

第三十五条 处警民警应携带《警察证》，着统一制式的警服、戴警帽或警用头盔，穿制式皮鞋、作训鞋或黑色皮鞋。处置交通事故民警夜间应着具有反光功能的制式警服；处警单位聘用的协警人员统一着保安制服，戴执勤帽，佩带协勤人员统一标志（帽徽、胸章、臂章），穿深色胶鞋或黑色皮鞋。对着装有专门规定的除外。

第三十六条 处警民警应佩戴齐全的单警装备。出警时，必须携带必要的取证设备，包括照像、摄像、录音设备、提取物证工具、警戒带以及记录测量等工具。

第三十七条 出警车辆应装备无线通信设备（出警民警已装备无线通信设备的，出警车辆可以不再装备固定无线通信设备），有条件的应安装GPS定位终端，携带交通标志牌、救生器械和灭火设备。

第五章 监督管理

第三十八条 加强110接处警队伍教育，严格内务管理，强化纪律作风养成，努力建设一支快速反应、服务规范、执法严格、作风优良的110接处警队伍，树立公安机关的良好形象。

第三十九条 选拔政治坚定、业务能力强、善于组织协调的同志，担任指挥调度部门领导和指挥长职务，适当提高指挥长（值班长）行政职务级别。切实落实指挥调度民警轮岗交流制度，及时调整充实人员,确保工作需要。

第四十条 加强处置工作规范、现场取证业务、携装用装技能培训，建立健全经常性练兵制度，形成科学、合理的岗位练兵长效机制。实行指挥调度部门民警持证上岗制度，110报警台人员每年要进行一次集中培训。

第四十一条 110报警服务台认真做好每日交接班工作，坚持每周一工作例会制度，对上一周的接处警工作进行通报分析，不断提高接处警工作质量。

第四十二条 严格落实接警登记制度，所有接报警情都应输入接处警系统。定期组织对接警调度过程录音回放检查，抽查率要达到30%以上。对处置结束的案（事）件及时回访。

第四十三条 严格落实110投诉2日内答复的规定，投诉反馈率要达到100%（无法联系当事人的除外）。加强110工作宣传，让群众了解、支持和监督110工作。

第四十四条 加强对接处警工作的日常管理和考核，将检查结果记录到民警执法档案中，纳入正规化考评范围。指挥中心负责对本级及下级110报警台接警调度和各处警单位处置情况进行检查考核，考核办法上报上级指挥中心备案。指挥中心每周应通报一次110接处警情况，每月至少组织一次接处警暗访检查活动，发现问题，及时督促整改。

第四十五条 严肃查处有警不接、指挥不力、出警迟缓、处置不规范等行为。凡因不按规定程序指挥，造成严重后果的；因处警取证不及时、不到位，证据管理不善，造成证据丢失、损毁，导致案件无法依法处理的；着装不规范，影响公安机关形象，造成不良影响的；携装不落实，造成警情处置不力，民警因此受到伤害的等，按照有关规定，追究所在单位领导和相关责任人的责任。

第六章 附 则

第四十六条 交通事故、火灾事故处置程序和现场取证，自本规定实行后国家有关部门有新规定的，按照新规定要求执行。

第四十七条 各单位应依据本规定，制定相应的实施细则和考核办法。

第四十八条 本规定由山东省公安厅负责解释。

第四十九条 本规定自二○○九年一月一日起施行。

❹ 如何加强接处警工作

公安机关要加强接处警工作，必须紧紧围绕巡防工作实战需要，通过开展“大练兵”活动，切实解决民警和协警体能素质、处警质量、内务管理等方面的问题，不断完善训练形式和方法，将日常训练与巡逻防范实战相结合，重点苦练六项巡逻基本功，有效提高全体民警和协警处置各类事件的能力和调处纠纷、化解矛盾的水平，进一步强化对辖区社会面的驾驭防控能力。
一、练懂法基本功。在一线民警每周的业务学习中要将《人民警察法》、《治安管理处罚法》、《巡逻勤务技能手册》、《公安机关办理行政案件程序规定》等法律法规作为学习重点，重点掌握，熟知熟记，做到学以致用。同时，民警应熟知《人民警察使用警械和武器条例》、《巡逻盘查基本程序》等盘查、盘问等方面的法律、规范，并定期组织测试，以提高全体民警和协警的自我保护意识、规范执法意识。

二、练知情基本功。在每日交接班时坚持讲评制度，以培养和提高民警和协警多渠道获取警情信息的意识和能力。当班民警和协警要知晓《每日警情提示》内容，包括哪些是案件多发地区、案件多发部位、案件多发时段，以及发案的规律、特点、趋势等，及时掌握巡防工作重点，真正做到“带着警情上街，带着警情巡逻”，从而提高打击街面犯罪的精确度，提升巡防工作成效。

三、练识路基本功。强化“识路”培训，提高接处警快速反应能力和堵截成功率。即熟知辖区道路、标志性建筑物及重点单位名称、位置，熟悉街巷、居民区内楼号分布情况、地形情况，110民警要成为辖区的“活地图”。一是按图练，将辖区地图悬挂在各基层所队办公室，方便民警和协警随时对照地图查看，加强记忆；二是驾车练，当班民警和协警要在巡逻工作中，强化驾驶巡逻车频繁穿行于辖区的大街小巷的能力，全面熟悉辖区每条道路；三是实战练，民警和协警要在接警过程中认真察看地形，将老地名、新地名与实际地点统一起来，确保接处警工作一步到位。
四、练体能基本功。身体是革命的本钱。根据巡逻工作特点，严格按照《公安民警体育锻炼达标标准》要求，组织备勤民警和协警隔天进行一小时的以力量、速度、灵敏、耐力等身体素质为主的体能训练，重点进行跳绳、跑步、器械、擒拿格斗、俯卧撑、引体向上等专项体能训练，并利用空闲时间组织民警开展篮球、乒乓球、登山等形式多样的带有娱乐性的体能训练，营造浓厚的体育锻炼氛围和警营文化，使民警和协警在健康快乐中达到增强体能素质的训练目的，有利于提高作战能力。

五、练能说基本功。针对日常工作中打架纠纷、邻里矛盾、扰民等软性警情较多的实际，重点强化了民警和协警语言表达能力的培训，要求民警和协警必须练好“能说”基本功。一是发动民警博览群书，了解群众的日常礼仪；二是要求民警熟悉掌握消费者权益保护法，产品质量法，合同法，劳动法，交通法，婚姻法等法律法规的基本内容，在处置警情的过程中发挥更大的说服教育效果；三是总结经验教训，要求民警汇报自己的工作情况，以锻练民警的语言表达能力，并要求民警对调处的每起纠纷都要认真分析成败之处，特别是善于从失败中吸取教训，不断总结提高。

六、练战术基本功。为提高民警和协警单兵警务战术技能，把盘查、搜身、查缉、带离等训练内容与实际工作有机结合，在繁华闹市练辨别，在实地街巷练盘查，在居民楼道练查缉，进一步增强训练的针对性和实效性，提高民警盘查发现、现场处置和应变的能力，以强化民警和协警的安全防范意识、战术协同意识。

❺ 接处警存在的问题及整改措施

法律分析：案件接处警是指警方在接到报警后，派出警察来处理警务的情形。通常情况下110报警服务台接到报警后，会根据警情调派警力进行处置。民警接处警,如果短时间内不能有效处置,不仅直接影响群众的生命,财产安全;而且会造成警民关系紧张,甚至出现袭警等警务安全问题.公安机关解决接处警中的警务安全问题,需要搞好警察公共关系,改善警察执法环境;加强警察安全教育,树立科学战术理念;加强警力资源开发,合理配置警力,弥补警力缺口;完善法律体系,依法保护警察合法权益.

法律依据：《110接处警工作规则》 第十五条 110报警服务台接到报警后，根据警情调派警力进行处置。对危及公共安全、人身或者财产安全的紧急案（事）件，应当在派警处置的同时，立即向分管负责人报告，并向业务主管部门通报。

❻ 接警员常识

1.接警员务必要掌握的第一时间自救方法有哪些
1、夜间发生火灾时，应先叫醒熟睡的人，不要只顾自己逃生，并且尽量大声喊叫，以提醒； 2、以湿毛巾掩口鼻呼吸，降低姿势，以减； 3、于无浓烟的地方，将透明塑料袋充满空气套住头，以避免吸入有毒烟雾或气体； 4、若逃生途中经过火焰区，应先弄湿衣物或以湿棉被、毛毯裹住身体，迅速通过以免身体着火； 5、至易获救处待救（如靠近大马路之窗口附近，或与入口较近之房间等）利用胶布或沾湿毛巾、床单、衣服等塞住门缝防阻烟流串进来； 6、当衣物着火时如何处置？最好脱下或就地卧倒，用手覆盖住脸部并翻滚压熄火焰，或跳入就近的水池，将火熄灭； 7、切记提醒被困者返入屋内取如何引导学生在危机关头自救这对接警员至关重要。

一句话可以叫人笑，一句话也可以叫人跳，说的就是语言技巧运用的至关重要性。
2.招聘交警接警员面试技巧和注意事项
从头开始说吧，首先，面试时一定要有自信，不要太紧张。

第一：守时，这是铁的纪律，不解释。如果这点都做不到，我想也别去面试了。

一般以提前5分钟左右为宜。 第二：着装和礼仪。

穿着以干净整洁为好，个人卫生也应该搞好。然后就是礼貌方面的问题，敲门 进门 问好等等，还有就是面试过程中不要打断面试官的话，注意聆听，这也是礼貌的表现。

第三、肢体语言。比如面试过程中不要挠头啊之类的多余动作，要保持镇定。

第四、面试过程中，对于面试官提的问题，一定要三思而后答，切忌带情绪的回答问题，答之前一定得想想面试官考的内容 第五、面试结束后，离场时不要在主试人结束谈话之前表现出浮躁不安、急欲离去、或另赴约会的样子，过早地想离场会使主试人认为你应聘没有诚意或干事没有耐心。 等等 第五、相关的专业方面的知识，还有一些口才 技巧 那是硬件设施，得看你自己了。

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3.应聘接警员考试考什么
五、笔试

笔试为闭卷考试，命题、制卷、阅卷以及考务工作。

笔试时间：2010年3月30日，具体安排如下：

9:00-11:00 《公共基础知识测试》和基本法律法规测试。

六、面试

笔试结束后，根据考生笔试成绩划定最低面试分数线，进入最低分数线的，按笔试成绩高低顺序及各招考职位计划数的3:1比例确定参加面试对象，未位并列的同时进入面试。

面试时间另行通知。

七、计算机操作测试

面试结束后，对参加面试人员进行计算机操作测试，测试内容为Word、Excel、打字等计算机基础运用。

八、体检

笔试、面试、计算机测试结束后，按笔试成绩占40 %，面试成绩占50 %，计算机测试占10%的比例计算考生总成绩（笔试、面试测试成绩和总成绩均按"四舍五入法"保留小数点后两位数字），按招考职位数的120%从高分到低分确定进入体检的人员。出现末位并列的，同时列为体检对象。体检合格人数达不到招考计划数的，向下递补人员参加体检。
4.关于为何从警,如何做警,为谁用警接警员的演讲稿
“为何从警”强调的是警察的人民属性，“如何做警”解决的是履职尽责的问题，“为谁用警”突出的是立警为公的立场。

“为何从警、如何做警、为谁用警”，就是要解决好“我是谁、为了谁、依靠谁”这个根本问题。同时，力争达到五个方面的突出效果：广大民警宗旨意识和群众观念得到增强；民意导向警务机制得到完善和落实；群众反映强烈的突出问题得到有效解决；广大公安民警新形势下群众工作水平得以提高；公安机关正风肃纪专项行动整治活动成果得到巩固，为公安机关教育实践活动奠定良好的基础。

为深化党的群众线路教育实践活动，进一步坚定公安人民警察理想信念，牢固建立宗旨意识和群众观点，增强贯彻党的群众线路的自觉性和坚定性，以群众工作推动公安工作发展，以公安工作发展更好服务人民群众，公安部党委下发通知，决定在党的群众线路教育实践活动中，组织全国公安机关深进展开“为什么从警、如何做警、为谁用警”大讨论活动，正当其时且极其必要。 一、正确理解人人民警察与人民的关系 人民警察察来自人民、植根人民、服务人民，警民关系就犹如是种子与土地、鱼与水的关系，只有植根沃土，才能开花结果；只有融进水里，才能布满活力。

不管情势怎样发展、条件怎样变化，全心全意为人民服务的宗旨不能忘，与群众同呼吸、共命运的态度不能变，人民警察必须依托人民的支持，保持同人民的密切联系，聆听人民的意见和建议，接受人民的监督，维护人民的利益。 二、正确认识展开这次大讨论活动的重要意义 “为什么从警”就是要解决为什么当人民警察的题目，始终强调人民警察察的人民属性，切实摆正同人民群众的关系，增强公仆意识；“如何做警”就是要解决如何正确履职尽责的题目，认真践行党的宗旨，大力实施民生警务；“为谁用警”就是要解决为谁执法、为谁服务的题目，一切为了群众，立警为公、执法为民。

深进展开“为什么从警、如何做警、为谁用警”大讨论活动，是公安部党委紧密结合公安机关的性质特点和职责任务，深进推动党的群众线路教育实践活动的重要部署，是深化学习教育、加强思想政治建设的重要载体，是从思想上解决当前公安队伍中存在突出题目的重要手段。展开好大讨论活动，对教育引导广大人民警察充分认清公安机关的根基所在、职责使命和气力源泉，进一步促进群众感情，站稳群众态度，提升群众工作能力，不断加强和改进新情势下的群众工作，努力使广大人民警察的思想作风有明显转变、素质能力有明显提升、服务效能有明显进步，进一步建立人民公安为人民新形象，着力提升人民群众的安全感和满意度，都具有十分重要的意义。

三、学习展开“为什么从警、如何做警、为谁用警”讨论活动的一些心得体会 1、弄清为什么从警。必须把坚定的理想信念作为重要的基本题目来解决，做到有坚定的理想信念和维护执法为民的榜样。

人民警察要牢固建立公安事业的坚定职业信念和对警察职业的执着，要做到怀有对人民群众的深厚感情，不负党和人民的厚看，要以快捷、公正、高效的公安工作和执行活动赢得社会公众的信任。一切为了人民，一切依托人民，从群众中来，到群众中往，是我们党的一向工作原则和方法。

人民警察察属于人民，来自人民，人人民警察为人民，要牢固建立全心全意为人民服务的宗旨意识，切实增强便民为民的服务群众观念，打牢立警为公、执法为民的思想基础。 2、解决好如何做警。

是新时期人民群众的新期待和迫切要求。一要认真展开党的群众线路教育实践活动，不断加强和改进新情势下的群众工作，努力使广大人民警察的思想作风有明显转变、素质能力有明显提升、服务效能有明显进步，进一步建立人民公安为人民新形象。

二要牢固建立服务大局的警务理念，以落实公安部14项便民利民措施，切实解决民需，发动民众，维护民安，做实“民需警务”、“民动警务”和“民安警务”，做到对群众深恶痛尽的事“零容忍”，对群众急需急盼的事“零懈怠”，努力使各项公安工作更加顺应群众要求、符合群众意愿，努力让人民群众感到管理更人性、服务更贴心、办事更便利，努力为公安工作赢得最可靠最牢固的群众基础和气力源泉。三要进步人民警察的执法素质、文化素质和法律业务知识，要培养每一个人民警察建立“百姓无小事”的为民观念，加强教育培训，完全根除衙门作风。