淘宝客服如何引流方法

⑴ 淘宝推广引流方法有哪些

淘宝推广引流方法有：

1、淘宝站内引流

淘宝付钱的引流方式有：淘宝客、淘宝直通车、钻展、硬广告和淘宝论坛发帖、友链的基础建设。

2、淘宝外站引流

淘宝外站引流的方式方法很多，分为付费和完全免费两种。付费推广一般可以是网站广告的购买和广告联盟平台网盟的推广。免费网络推广方式有问答推广、论坛推广、网络文库营销推广、论坛营销推广、QQ群营销推广、邮件推广、分类信息网络营销推广等。

3、淘宝社区发帖

做网络营销，发贴子回帖，是营销推广中必不可少的工作。在淘宝是所有卖家提高店铺阅读量最常用的技巧。帖子的效果其实是随着内容的变化而变化的。一篇好的帖子可以产生几百甚至上千的阅读量。因此，重要的是关注“质量”而不是社区发帖子光看数量。淘宝社区论坛要注意发帖的规范，不要故意发广告。

4、在其他论坛发帖

网店除了淘宝社区，还可以访问其他论坛，可以提高店铺的口碑，产生一定的总流量。为了更好地避免删帖，需要委婉地发布广告，写一篇主题明确的帖子，然后从中揭示广告信息内容。

5、宝贝上下架

淘宝默认的排列方式是按照下线时间排序。越靠近下架的商品越会排在前面，非常容易被顾客发现。所以，一个商品要想获得大量人的关注，就得定时启动，关注商品的下线时间，计算商品的发布时间。

⑵ 淘宝客服如何提高转化率

很多淘宝客服们也需要想办法去做好转化率，这其实很回复也有很大的关系，那么回复转化率到底应该怎么去提升呢？我马上就来给各位介绍一下技巧。

1. 客服响应时间

产品旺季时询单的数量有时候到一个人接待30-60个左右，如果活动还高达200多个呢，长时间不回复，客户就会对店铺产生不良印象，没有耐心等待下去，导致去别的店铺选择，或者下线了，最后影响了转化。

2.习惯性用语

每个人的说话习惯不一样，作为买家也不希望听到“哦，好，恩”之类的回复，这会给客户造成一种卖家不耐烦、不重视自己的感觉。大家可以想想，如果一个人在回复你的时候同样用这些词语，你会什么感觉呢，对吧，所以客服一定要改变这个习惯。

3.要熟悉产品资料

包括产品的尺寸、颜色、价格、规格、用途等属性。当客户不满意正在查看的宝贝时，要推荐相似款，不能因为客户没看中一款就跑掉了。

路漫漫其修远兮，吾将上下而索求。淘宝运营是个整体，不能忽视任何一个小板块，细节决定成败，这些细节规则你必须了解。

4.话术技巧

案例1：如果客户问产品能便宜吗?不要直接回绝，这样就会丢失客户。应该从多个角度去分析，客户是什么原因去问这个问题，比如是一些药材，这些都是治病或者保健的，那可以说明这个是正宗的，给出你们的证书还有检测资料这样。

如果是因为服饰方面，你可以说明一下是一分钱一分货道理，如果买低价的买回去还要换，对身体不好，贵一点，买了穿的舒服，耐穿其实算起来还要划算。只要根据不同方面去思考客户的出发点这样就不会太难了。

如果店铺有满减或者优惠卷活动，可以提示客户店铺的活动或者领优惠券，除了回答用户提出的问题，主动了解客户的对应考虑的点并解决。这样就可以大大提高转化了。

案例2：当客户长时间不回复的时候，要主动联系客户，还有什么问题，或者是问问客户考虑什么点，我或者可以帮你解答一下这样，去吸引客户回复你，从而达成转化。

案例3：回答客户问题时，把客户往购物上引导，可以说明现在是活动期间，活动过后就恢复原价了，现在购买比较实惠。

案例4：客户下单后要记得提醒客户确认一下收货地址是否正确，避免途中修改地址或者快递不到的问题。这样可以避免客户地址错误，导致客户延迟收件速度，同时拍下时候也可以确认一下，之后顺势的催付一下。挺灵的哦，常用的招数，哈哈。

5.应对议价方法

砍价，天猫和C点都会遇到的问题，可是C店的更加多，因为天猫是不可以修改价格，而C店可以的。很多时候客户会拿便宜的宝贝过来问为啥你的贵，面对这样的顾客，客服要有耐心的跟他说出我们跟同行的不一样可以从材料，做工，产地，生产流程去说明。

让客户感觉到确实不一样。有些客户还是不断的就是要便宜，时间比较长的就说明这是他喜欢的东西，可以引导赠送个小礼物、或者来优惠几块钱这样来达成转化。

不然有时候这群人就会不购买，去买别家了。特别前期需要销量的时候还是可以这样做的，重要的是转化还有销量。这些比种菜好多了吧。

⑶ 淘宝引流方法有哪些

引流是每个店铺都需要做的重要工作所以选择正确的引流方式往往能达到事半功倍的效果，所谓正确的引流方式其实就是花最少的钱获得最多的收益，这也是每个商家都追求的目标，但是现实情况是很多商家很难能选择到正确的引流方式或者说商家并不清楚自己的引流方式正确与否。引流的方式有很多那么接下来电商知识网小编就为大家介绍几种引流方式。

一、市场趋势下的短视频

在市场的发展下衍生出了非常多的产物，这些产物很好的满足了大众的需求并且也在市场的发酵中其中市场趋势下的短视频就是如此，短视频带货的兴起成为了很多人在运营店铺时所想选的渠道之一而事实证明还是一个非常不错的淘宝引流渠道。

二、淘宝直播引流

提醒大家：淘宝直播引流也是近几年兴起的引流方式很多平台都在拓展这样的功能，对于以往的网店买货可能存在一些不好展示的方面从而不能让用户更加直观的了解产物，然而直播这种淘宝引流可以直接给用户进行展示最大化的解决用户的需求。

三、直通车推广

这是一种付费的推广方式主要的机制就是用户点击后进行扣费就会尤其考验着陆页的质量以及投放的精准性。对于新店而言付费的推广方式是不太建议的最好是当店铺有了一定的用户群体之后进行付费推广如此店铺的基础整体也优化好了。

四、标题优化提升排名优化

除了上面三种外还有标题优化主要是针对搜索用户的淘宝引流方式，当宝贝的标题涵盖了用户的搜索词就有很大的机会获得展现点击，如果没有排名那么永远都没有人会看到你的宝贝自然店铺也是不可能有流量。

这四种方式都是大家很有必要掌握的引流方式因为只有掌握正确的方式才可以更好的发展店铺。除了上面以外还有很多其他方式有待大家挖掘使用因为毕竟店铺运营引流是个长期过程需要我们持续不断的去学习和充实自己。

⑷ 淘宝推广引流方法有哪些

我知道的淘宝推广引流方法有：
1、参加官方活动
淘宝的官方活动是一场流量盛宴，对于淘宝的卖家是不可能错过的，其实想要参加官方活动也会有一些硬性指标的，只有符合条件的商家才可以参加。而且卖家还要选择出适合参加活动的高质量性价比的产品。
2、直通车推广
很多的买家在选择商品，都是通过直接搜索关键词，来寻找自己要购买的产品，所以这部分的流量非常精准的，转化率也比较高的，所以很多企业都会选择开直通车。
3、淘客推广
淘客推广是指通过设置一定的优惠券，来寻找到靠谱的淘客，让他们替你把产品推广出去。
你想要做淘宝推广引流，可以去咨询单仁资讯。单仁资讯助力传统企业互联网转型；“策略+执行+转化=结果”；帮助客户解决一切疑难问题。而且在这15年里与时俱进，创新从未止步。

⑸ 通过淘宝客做引流的技巧

通过淘宝客做引流的技巧

淘宝客推广想要做好，如何寻找到或者拥有更多的淘宝客资源才是关键，这道理相信大家也是懂的。下面是我整理的通过淘宝客做引流的技巧，希望对你有帮助！

一、淘宝客的分类

我们现在把淘宝客分为七大类：

1、流量大头中有入口型媒体类：这个占整个外围互联网流量的60%。我们手上的网址导航(如360、浏览器)

2、搜索引擎类：国内几大搜索引擎

3、APP客户端

4、门户类：五大门户和排名靠前的大网站

5、垂直类的：如墨迹天气、

6、导购返利类

7、中小媒体是近年来较流行的自媒体。现在整个阿里巴巴包括淘宝联盟在包养一批自媒体达人，让他们帮助大家做一些转发，尤其是母婴类和生活类比较适合，阿里巴巴有这个平台帮助大家。基本上我们把所有的可以有流量的，可以帮大家获取站外市场的分为这几大类。

1)联盟转发圈流量

如入口型的会把爱淘宝、天猫淘宝这些作为文字链放出来，除了这些大的媒体以外，我们的自媒体会通过微博微信的方式。现在联盟的转发已经可以用微信了，只要在联盟后台按一键转发，不在需要通过复制粘贴，这就是联盟帮商家做的事情，我们把流量圈回来，把产品搭建起来，希望可以让站外的一些媒体网站，有流量的个人，可以快速把大家优质内容推广出去。可能商家会有疑问，这个流量跟我有什么关系?我们的距离到底有多远?那么首先得看站内，这个站内是在淘宝内，我们商家获取流量的途径可能分这几种：首先是年度的大促，如双十一双十二，其次我们会参加各种活动的'营销节点，如淘金币，聚划算等，通过这个拉一个小波峰，这是我们日常的一些营销节点。

2)从站外引流量

这个如何操作呢?我们会通过一些步骤帮大家走到站外。就是商业化，站外和站内不一样，站外是一个激烈的市场，我们要从各种渠道把流量引入：可能去跟京东竞争，阿里要做的事情就是把大家的广告预算合理分配，甚至阿里巴巴也会跟着我们的行业一起去贴补预算，帮大家把内容推出去，采购预算。

二、如何推广商品?

那么商品应该如何去推广呢?

1、通过商务，通过媒体采购中心帮助大家投放，这个团队可能是淘宝联盟，负责是电商领域的流量，还有新加入的芒果和易传媒，负责移动端和传统方面的流量。整体的商务团队中心把流量拿下来。

2、第二块是技术团队做投放，不仅包括淘宝搜索天猫搜索还有综合性的加起来的搜索还有促销页面的，比如双十一的主会场那几天你再网络搜双十一，会直达双十一会场。需要我们了解无论是做双十一还是双十二，都会触及到流量，搭车淘宝还是爱淘宝都可以拿到我们的流量。也希望给大家信心，双十一的计划早在一个月前就启动了。一个是取市，把大的门户或者是视频up或者是wifi这样的大的位子包下来。另一个是取量是所有可以计算出量的媒体，大家把整个站外流量的池子给取下来。不知道大家还记不记得，去年双十一571亿，20%是淘宝客做出来的。是uv直达，我们会有一个很详细的媒体评估数据，包括的用户数据。大家会担心处在站外是不是转化超低 但是我们会有一个折扣系数，我们会有一个对媒体有一个评估的算法。起步我们阿里巴巴已经开始了。

三、在大促中如何获得站外流量

淘宝推广四抓手：

1、够有钱自己买

2、自己去寻找适合自己的淘宝客

3、依赖产品去做推广和设置

4、包养一些自媒体 自媒体的营销

四、详解如意投

我们一直在说如意投，那么如意投到底是什么呢?CPS的竞价系统，是成交竞价，模式是出佣金。系统根据如意投设置将您的产品展现给站外买家的推广服务。

如意投可以了解排序因。根据系统评分，其中一部分是你的质量分，一部分是你的出佣比例，会用在搜索，一天的UV 800多万。还有我们的组建，有一些广告的商品或者活动都会通过如意投来进行排序。母婴出佣比例不会太高，不会超过10% 。

如意投的流量来源主要是日常推广的频道;在搜索上跟网络360有合作去做关键词;第三块是活动。

如意投展现在哪里：如意投结合报表优化：

1、标题

2、多推广宝贝

3、优化图片。把二个产品打通起来用

五、有关互动招商

互动招商是什么?定制活动、高效率、灵活的解决方案。互动招商是一个淘客招商。商业化，只要你们出价就好了。帮助大家定向的去根据一些淘宝客去参加他的活动。流程比较简单 垂直类导购网站发起了一个活动 商家在后台看到以后 认为适合自己店铺的定位 那就去报名了 然后淘宝客会有一定的审核 审核之后进行推广 ，现在每天大概有2000多个活动在线 很多淘宝客会做招商的发起 类似返利的活动。 站外很多垂直类的导购会通过这个平台招商，双方的数据是透明的，佣金是锁定的 不存在很多问题。对于大的淘宝客会进行审核 不是所有的淘宝客都可以发布信息。总之，要告诉大家两条路促销获得流量：

1、负责招商 报名一些看到起的大淘客;

2、通过如意投，设置好佣金，做好商品基础功，二者的前提就是商业化。

⑹ 淘宝怎么引流推广

淘宝网店引流推广的方法是：

1、淘宝搜索优化。用户找东西都会通过搜索来的，正常的店铺，流量大部分都来自淘宝搜索，所以你得学习如何让自己的店铺，自己的产品，在特定的产品关键词搜索时能排在前面。

2、淘宝类目优化。还有很多人找东西不通过搜索，通过淘宝下面的类目。为了让你的产品在淘宝类目前列。

3、淘宝客推广。淘宝客推广因为他是宝贝成交以后给对方佣金，新手做没有负担，是东西卖出去，钱到你的账号，再给对方付费。像韩都衣舍这种大淘宝店，淘宝客流量占整个店铺流量的15%左右。

4、站外的推广。论坛推广，qq推广，qq群推广，邮件推广，友情链接，博客、微博等等。

5、直通车。想要做好淘宝，一定得会开直通车，大家也不要害怕直通车的投入，如果自己对自己的产品有信心，对客服，对转化率有信心，可以大胆的烧直通车。因为做广告会有一个roi，投资回报率。

⑺ 淘宝店铺如何引流 引流方式有哪些

电商平台的发展越来越成熟，各种引流渠道都被大家摸索过，然而今天小编给大家推荐一些大家不知道的引流方式，如果你有流量需求的话，可以考虑尝试一下这些方式，也能给大家带来不少的有效流量。

引流渠道还是要不断的去探索的，这样才能快人一步的获得引流的机会，下面大家就跟随小编学习这些引流渠道吧。

1、游戏引流

当大家看到小编说的这种引流方式之后，是不是认为这是一个新游戏的引流呢?其实他是一种通过游戏为网络店铺进行引流的方式，不仅仅是在打游戏的过程中，游戏群以及游戏组织里都可以为你的拼多多网店进行引流。

引流方法：

这种引流方式是很简单的，直接在一些有很多玩家的游戏里进行语音聊天、昵称命名或者游戏个性介绍等方式，对自己的产品进行介绍，这样也是可以起到吸引流量作用的，并且也不需要耗费什么成本，大家可以简单的尝试一下，说不定就能起到一个不错的效果呢?

2、网名引流

目前这种引流方式还没有被广大商家涉猎，所以抓住先机很关键，他的好处就是能进行精准引流，且客户对商品的需求量也很大。

在一些聊天软件里，都会对用户发出一些选择性的消息，一些商家利用消息引流会被系统屏蔽，但是使用网名来做引流就可以避免被屏蔽的情况发生，并且他的推广信息也可以被用户很明显的发现。

3、网站引流

现在使用网站引流的商家还是比较少的，但是这种方式的引流效果还是不错的，具体的引流方式就是在网站中发布自己店铺商品的信息，这样该网站的用户就能浏览到这条信息，这样就能实现引流的目的。

有些网站大家看起来没什么特别之处，但是他每天的用户使用量是很高的，里面可能隐藏着很多自己的消费群体，引流也是比较简单快捷的。（关注电商知识网，可获取更多电商资料）

⑻ 淘宝怎么做引流和推广

淘宝做引流和推广的方法如下：
1.比较常见的店铺活动，做促销活动不仅能够给我们吸引流量，还能跟好的维护好老顾客。在官方没有大促销活动的时候，我们可以自己做一些店内活动，比如秒杀，满减，买赠等等。
2.付费的推广引流应该是每位做电商的朋友都会接触到的在正常不过的了，在使用海淘流量的过程中，我们首先要明确自己的目标，然后人工手动设置，不过对于新店，新产品还是不太建议大家使用的。
3.选择做电商推广引流的主要目的就是让更多消费者知道我们的产品，把他们吸引到我们的店铺进行消费，以此来促进我们店铺的整体转化，所以我们还可以通过直播带货，公众号，小红书，微博等比较热门的社交平台分享我们的产品。

⑼ 淘宝卖家怎么利用淘宝客引流

一.流量：流量是一个店铺的基础，没有流量那么就是没有基础，后面的一切都是空话了。流量分为付费和免费流量，我们就从这两个点细致的入手进行计划操作。（1）免费流量：免费流量是一个店铺的流量的主要部分，一个健康的店铺免费流量的占比必须达到60%~70%因此，拥有这样的流量占比对于一个店铺来说是较为合理的。那么如何提升免费流量呢？（2）提升免费流量的几点：1、标题优化 2、上下架时间的优化3、利用橱窗推荐4、付费流量带动免费流量的增加5、免费活动报名
二.装修风格：店铺的装修风格也可以说产品的门面会直接影响买家的关顾量，就算这次没看到喜欢的，下次可能还会光顾，而若店铺杂乱无定位，给人的视觉感不好就不会再有下一次了
三. 价格引流：唯一要划重点说的是，不要轻易打折！随意的低价促销只会让你的产品不值钱。并不会吸引更多的人来买。只有非常了解你家价格的老客户，你打折了他才能明显感觉到占了便宜。
四.上下架的时间：通过自己的生意参谋，对顾客的一个访问时间进行总结，选择一个合适的时间进行产品的上架，因为在产品的上架一段时间和快下架的一段时间宝贝的排名会尽可能的靠前，获得更多的展现。所以选择合适的时间对于我们来说很重要。不同类目，访客时段也是不同的，有些类目可以根据七天或者三十天的数据进行观察。并且，对于上架的时间建议是合适的时段前十五分钟，这样对于产品的一个审核还有上传都有一定的准备时间
五.橱窗推荐：根据淘宝的宝贝越接近下架时间，宝贝排名就越靠前，橱窗推荐的宝贝没有橱窗推荐的宝贝靠前这个规则，再加上淘宝人流的高峰时期，我们把宝贝在高峰期的时候尽量排名靠前，让更多的买家看到，这样是不是可以提高流量了呢？
六. 事件引流，借力事件、借力名人、借力热点新闻：双11就是一个很好的例子，你发个活动，打败双11。是不是就能借势了。蹭热点也是个不错的选择，这个就需要商家对当下热点和人心有些研究了。不然容易弄巧成拙。
七：赠品引流：1000元打个八折，也就是少200块，那原价销售。用这200元购置礼品，少则礼品价值4,5百，多的甚至能采购到1000元产品。那是不是就变成了买1000送1000了？利润一样，给人感觉可差别大了。但是赠品的核心是，你要送到客户心理去，要送客户需要的，而不是人家压根就不想要，那你的赠品就没有吸引力了。

⑽ 淘宝店铺引流的30种方法

1 店铺搜索优化

用户通过搜索找到东西，正常的商店，流量大部分来自淘宝搜索，所以你要学会如何使自己的商店，自己的产品，在搜索特定的产品关键字可以排名在前面。

设置宝宝的名字，推荐窗口，设置宝宝下架的时间，尝试提高宝宝的动态评分，增加交易量等。

2 店铺类别优化

除了在淘宝，搜索之外，还有许多人喜欢通过淘宝类别找到所需的商品，以保持你的产品在淘宝类别中的领先地位。

稍后，上传婴儿时，要小心。上传后，查看宝宝的属性是否正确、完整，以及标题是否与类别相关。许多人忽略了这个细节，导致一些交通损失。

3、刷流，刷处理

新商店的重量基本上不算什么。通常的方式是刷，刷流，刷交易。当然，也有风险和方法，将不会进一步讨论。除了刷，一些低人气站外的活动和团购网站，这些平台有少量的卖家，并处于开发资源的阶段。他们对商人的要求较低，而且容易参与。

4、新产品上架。

新产品应该与商店相结合。只要商店经营一段时间，商店就有粉丝和老顾客。新产品的推广可以激活一些老顾客，推动销售。

5、宣传活动

低价促销，店内链接一个低价宝贝，价格为99元，参加活动，活动的价格是9.9元，19.9元，29.9元，真正的宝贝的费用不多，只要宝宝拿出邮费，就可以跑上量。

虽然它是一个低价的宝藏，但装饰卖点的描述是不可忽略的。应该在活动的基础上开展活动。例如，排名靠前的XX将免于支付账单来推动营销点。活动一开始，销售额就猛增。活动结束后，用相同质量的产品替换或添加相似的产品来替换以前的产品。

6、站外促销

论坛推广、qq推广、qq群推广、电子邮件推广、友情链接、博客、微博、帖子等。

7、直通车

如果你想成为一个好的淘宝，你必须会开车。我今天负担不起开车。我将来肯定会需要它。

此外，人们不应该害怕直通车的投资。如果他们对自己的产品、客户服务和转换率有信心，他们可以大胆地烧掉直通车。因为广告会有投资回报。如果你赚的比投入的多，就投入更多。如果你赚的和你投入的一样多，就投入更多。这将提高你的信誉和交易量，并帮助淘宝排名。

8、各种宣传活动

淘宝的各种活动也会带来很大一部分交通流量。例如，聚划算，金币淘洗、试用中心和每日特价，其中一些可能更难申请，但建议每天申请并尝试。好能找到一些联系。频繁申请没关系。