⑴ 装饰企业业务员如何拉单可以提高签单成功率
1建立现场谈单说服务的标准化操作规范大易云学彭老师说到
①标准化接待模式:让客户感到舒适、且规范的接待礼仪。
②标准化讲解模式:企业文化讲解、工艺展间讲解、样板间讲解、主辅材产品讲解等。
③标准化服务流程:1+N服务、3+1谈单、二次闭环回访等等。......
万科销售队伍历来颇受业界称道,无论楼市处于何种阶段(低迷/火爆),他们都能保证远高于业界平均水平的销售额,究其原因“表达标准化”就是其成功的重要原因之一,诸位不妨实地体验下。
2探寻客户真实需求进行有效的价值排序,制定邀约与跟单的策略
根据客户的真实情况定制不同的跟单策略。首先需要清晰了解客户的需求,需求包含:设计、施工、质量、环保、品牌等;只有精准提炼客户的价值排序,找到客户最关注的点,以此为突破口进行研发,建立邀约策略、制定跟单计划,寻找突破口。
例:客户本次购房装修的用途是养老,那么你输送给客户的就该是——与养老息息相关的多维度装修内容,以便与客户形成有效链接,建立沟通的切入点。
3跟单最怕出现真空阶段,宛如与客户完全失联!装饰企业尤其容易发生在定金交纳到出方案阶段,这期间很多公司忽略了与客户的互动交流
我们依旧用真实案例做参考,5月当我在某市做竟品市调时,走访的多家公司中,虽然接待模式、报价体系各不相同,印象较为深刻的当属一家公司做设计的小伙子,在我离店半小时内,不仅用微信做离店问候,当晚8点依旧2-5次的电话追踪,试图与再次我取得联系,并进行二次邀约。
在没得到任何回复的情形之下,他转变方式给我发来一张照片,画面呈现出:夜深了,他依旧孜孜不倦的在为我做户型研讨,分析布局的各种可能性,一副无比敬业的样子!此处不仅体现了设计师对客户极高的关注度,同时也呈现了设计师敬业的精神。产值增长,我有话说
⑵ 我是木门业务员,我一直跑小区,可一张单没签,真没信心再跑下去了,请问到底怎么跑才比较容易签单。
作为一名优秀的业务员,首先你应该成为一名合格的导购员:熟悉产品、善于揣摩客户心理、熟悉产品价格、明白自己的价格权限等。
做业务,主要是三种模式:1、电话营销。通过物业、开发商等渠道获得客户信息,然后进行电话营销,此模式比较适合尚未交房的业务;2、上门拜访,也就是蹲点了,你现在采用的模式。如果你见不到客户,要设法从装修师傅哪里了解,客户是否已经订了橱柜(因为一般情况下,厨房的水电定位,是橱柜公司来做的)。实际上,客户才动工,可能橱柜没有定;但是动工一定时间后,橱柜一般都会已经订了的。3、渠道营销。通过装修公司、设计师、包工头进行介绍,不过一般情况下,还是要给人家一定的好处的。 做业务,贵在坚持。如果你认真为客户服务,客户家橱柜出现问题,你及时帮助解决(橱柜是很容易出问题的,不管是安装时候还是售后),客户会记得的。节假日、周末,给老客户发发短信,都是很不错的维护老客户的手段;对于介绍新客户的老客户,要有一些礼品相送等等。这些,就不一而足了。 认真做啊,当初我做橱柜业务,第一个月才做了两个单,还都是朋友介绍的。但是后面,一般都是每月15单以上,即使我离开几个月了,都还有老客户、装修公司的朋友介绍客户去呢!
⑶ 瓷砖销售怎么找客源
1、自然流量
来自卖场的自然客流,如上面所说,除非满足必须具备的条件,否则自然客流极少
2、熟客经济
经营老店沉淀的资源,瓷砖作为单频消费的产品,一般都是熟人介绍朋友,朋友再介绍朋友。
3、装企合作
客户在买瓷砖的时候一定是有装修需求,有装修需求的话有可能会通过以下几个途径来满足自身的装修需求,比如:装修公司、设计师、装修队以及APP端、PC端的装修平台,跟这些能满足客户装修需求的入口建立合作共赢的关系,来增加自己的客户量。
4、线上
对于瓷砖店来说,店铺就是自己的流量池,最重要的不是找量,而是转化。瓷砖店的自然流量以装修新房的消费者为主,这部分人群购买需求多样化,不仅需要瓷砖还需要卫浴、开关、木门、家具等等,门店完全可以通过扩展销售品类来提升流量转化,一个客户多品类消费。
(3)瓷砖店小区交房快速签单方法扩展阅读:
瓷砖销售注意事项
大部分消费者在购买瓷砖的时候会选择相熟的门店,首先装修是一件低频的事情,一个消费者十年、二十年才会装修一次房子,选择材料的时候必须要找信任的门店购买,如果没有认识的门店大多会找相熟的人介绍。
单品类经营会流失掉很多客户,对于建材这种熟客经济占主要的行业,选择有顾新零售快速扩大销售品类,工厂直供一件起订,没有库存积压。让流量一个都跑不掉。不仅如此,有顾平台支持商品一键分享,自动生成海报,通过朋友圈来提升用户粘性,促进成交率。
⑷ 陶瓷砖的业务该怎么开展啊跑小区装修公司工程
店铺拓展硬件准备:做一切拓展销售的前提是店铺基本功要做好,根据店内的实际情况来做对应的拓展营销。小店铺,低档装修你很难做装饰公司业务,因为装饰公司要带客户来你店里参观的。做工程的前提是要有一定的实力基础,工程大多要压资金,很多都是工程好谈回款难。小区推广要有人员做保障,选推广的人员很重要。
小区拓展推广:首先要了解当地的楼盘开盘时间,是毛培还是简装,尽可能的从售楼部或者物业拿到业主的联系方式,之后可以通过发短信的方式进行推销,(短信编写很重要,要委婉不要太直接,不要产生抵触反感)。其次针对开盘小区进行蹲点式推广,带上宣传图册名片,人员要提前培训,对自家产品要熟悉,善于沟通。最后要做样板客户,这样能更好的推销,能让本小区客户觉得更真实可信。
装饰公司推广:小装饰公司可以直接跟老板谈,一般都是返点的方式合作。大装饰公司一般找设计师谈,给设计师一定的返点,前期要做好工作,了解同行返点情况。要找对设计师,哪位设计师是主设计师或者接单多的。谈好返点之后,要经常维护好关系,一点带面,通过一两个设计师认识更多的设计师朋友,以便以后拓展业务。
工程推广:要有一定的实力基础,工程一般要找对人,要用关系渠道的,不是只要便宜就能做的。工程会招标,需要跟甲乙双方做工作,适当返点回扣。
团购推广:团购也是一种很好的方式,能短期内拉升店内销量,团购要拿出有竞争力的产品,薄利多销。