❶ 改善中小企业竞争战略的策略有哪些
小企业的竞争策略有这7条比较重要。
1.品牌和市场定位
通常情况下,中小企业缺乏品牌力量,选择细分市场时有很大局限。从购买力的角度,一般只能选择中低端市场;从市场容量的角度,一般应该选择大企业相对忽视的、容量较小的、非主流细分市场。如果能够创造性地划分出新的细分市场,最为有利,例如重庆奥尼推出首乌洗发水,将包括宝洁、联合利华在内的洗发产品划归到化学洗发的阵营,以植物洗发的崭新理念,为自己开辟出一个没有竞争者的市场。
在价格方面,中小企业一般依靠低成本优势采取低价格战术;如果没有低成本优势,则一般以低于行业平均利润的价格销售。无论是在行业的快速成长期、成熟期还是衰退期,中小企业发动价格战一般都不会成为输家,因为大企业"以大博小",很难在价格上跟进。如果中小企业发动价格战的时机恰好在行业增长的拐点处,例如行业刚刚进入成长期,价格战的威力会非常大。联想电脑、长虹彩电在1996年分别发动的价格战,都处于所在行业的拐点,市场的大众化阶段刚开始,所以联想和长虹都一跃成为行业内市场份额第一的企业。
华帝公司的做法别具一格。华帝进入燃气灶具时,行业还处于群雄割据的态势,最大的三家企业万家乐、迅达、百得的市场占有率加起来不到15%,全国总共有300多家生产燃气灶具的企业。在产品方面,外观设计千篇一律,颜色大多是灰、黑,缺乏美感。
针对这种情况,华帝采取了"以CI拉动品牌、高品质、高定价"的策略。品牌、高端市场、高价格,这三种战术之间关联性非常大,必须组合在一起使用,华帝的做法深合"营销之道"。华帝从仅有的120万元启动资金中,拿出了30%,聘请专业形象设计公司为自己进行全面的CI设计,树立产品的精品形象。华帝的VI识别系统以绿色为主色调,干净清新,给人以强烈的视觉冲击力。产品价格组合采取优质高价策略,价格比同类产品高出20%。华帝产品高品质、高定位,凭借其新颖的外形和包装,与其他公司的产品形成了鲜明区别,"华帝燃具、中华精品"的市场定位也赢得了消费者的认同,产品上市不久,就出现了脱销现象。
在一个成熟、有主流领导品牌的行业,例如笔记本电脑行业,IBM品牌"高高在上",如果一家后起的中小企业直接进攻高端市场,几乎不可能成功。华帝之所以能成功,在于这种做法符合所在行业、当时的特点。
2.渠道
对于中小企业,渠道最值得大做文章,也有很多文章可做。
第一,抓住行业领导者渠道的弱点,建立自己独特的渠道。在燃具行业,华帝第一个采用专卖店销售模式。当其他企业的产品拥挤在商场里时,华帝产品则在专卖店、店中店或者专柜销售,销售终端的这种高下区别,再结合华帝领先一步的CI设计,令人耳目一新。
第二,制定适宜的渠道政策。当时多数燃具企业采取的是多家代理制。多家代理制虽然有助于短期内大幅提升销量,但由于中小企业刚刚起步,渠道管理能力弱,无力阻止经销商之间的价格战、窜货,所以,多家代理制对产品的长期经营非常不利,经销商的长期利益也得不到保障。华帝又率先采取了区域市场的独家代理制,避免了上述的各种缺陷。同时,华帝还在各个区域设立直营的专柜或专卖店,既可以作为经销商设立专柜、建立专卖店的参考,又同时作为派出机构管理当地区域市场。华帝的这种"区域独家代理+华帝分公司区域管理"的混合渠道模式取得了很好的效果。
第三,增强渠道动力。通常情况下,大型厂商依靠品牌和销量优势,给予经销商的激励非常少。中小企业应该针锋相对,可以给予经销商更多的激励,使经销商更卖力地去推广自己的产品,而不是大品牌的产品。光有物质激励还不够,由于中小企业实力上的不足,所以不容易找到有实力的经销商;即使现有的经销商的忠诚度也有限。华帝非常注重培养与经销商的感情,华帝还经常劝导自己的经销商,"如果你做了8个品牌,每个品牌销售100万元,一共800万元,也许你觉得不错,但厂家会满意吗?对于每个厂家来说,你都不是他的大客户,你的地位也上不去,你的优惠条件也不会太多,厂家也不会对你支持太多。"华帝的努力使很多经销商都把较多资源投入到推广华帝的产品上来,厂商之间的紧密合作为双方都带来了最大化的利益。
第四,采取有效措施防止窜货。为防止窜货引发的恶性价格竞争,华帝每年与经销商签订合同之前,必须先签订《防倾销市场保护协议》,并从每批货扣出3%作为市场保护基金,预先防止窜货;此外,华帝在产品的包装上贴上"发往某地"的标签;对产品采用代码制,为每件产品编上四个不同的编码。这些措施最大限度避免了窜货。
3.区域市场细分
中小企业很难直接做全国市场,明智的做法是集中力量于自己最熟悉的一个或几个区域市场,争取在区域市场内做到最强。1997年8月在广州成立的七喜电脑公司是电脑整机市场的后起之秀,七喜首先把目标锁定在广州,然后发展到广东,用了近三年的时间攻下华南市场。在联想、方正等国内大厂商视线之外,静悄悄地成长起来,虽然在全国市场还比不过联想,但是在华南地区,已经可以和联想"强强对话"。
中小企业还可以在城市市场和农村市场之间选择,避开对手渠道力量雄厚的城市市场,首先进攻农村市场或者三级城市市场。娃哈哈非常可乐鉴于可口可乐、百事可乐在城市的品牌力量和成熟渠道,采取"产品求同,渠道求异"战略,转而进攻农村市场,充分发挥自己在农村市场长期经营建立的渠道优势,几乎完全占领了农村市场,从而与"两乐"形成三足鼎立的局面。
华帝的产品定位在高端,所以不可能走农村包围城市的道路,而要从中心城市开始;由于初期实力不足,所以也不可能同时进入全国的各个中心城市。因此,华帝的区域市场选择策略是首先进入个别中心城市,1992年,华帝用80%的精力进攻杭州、北京、广州等市场;1993年之后,再进入其他中心城市,包括沈阳、成都、哈尔滨等中心城市。最后向二级、三级城市发展。1994年以后,华帝着手实施县镇计划,在城镇人口5-30万的地、县市及经济发达镇,只要具备燃气市场基础,华帝都开设了经销专卖店。华帝公司把这种循序渐进的扩张模式叫做"一把盐"策略。
4.联盟
中小企业可以通过建立广泛的联盟来整合资源,加强竞争力。联盟主要有三种。第一种是业务相同的企业之间的联盟。第二种是产业链上下游企业之间的纵向联盟,中小企业如果能在这种联盟中找到大型强势企业作为合作伙伴,将会促进自己的稳定成长。"大联想"渠道中的大大小小的经销商通过与联想的紧密关系能够最大限度发展自己,同时,也不妨碍他们去经销其他企业的产品。第三种是互补型企业之间的联盟。例如微软与英特尔建立的wintel联盟,互联网经济时代广泛出现的"鼠标+水泥"式合作。联盟使企业能够以"系统的力量"对付"个体的力量",容易在竞争中占据优势地位。
5.市场沟通
中小企业资金实力不足,更应该在如果宣传、如何进行市场沟通方面多下功夫,而不能象大企业那样,以"一掷千金"的方式在大众媒体大作广告。华帝颇具特色的市场沟通一直广受称赞。在成立初期,华帝采取了一些很"土"的办法:在广珠公路做路牌广告:在京广铁路和陇海线沿线,以每平方米1.8元的价格做沿线的民墙广告。在销售终端,华帝又很超前,利用当时很少见的CI来提升企业形象。这些措施花钱不多,但是非常有效。
此外,华帝还很好地利用了"事件营销",通过社会公关来提升企业和品牌形象。在所有的社会公关宣传中,最着名、最成功的是围绕"两权分离"(即企业所有权与管理权分离)的宣传。"两权分离"在很长时间内一直是我国媒体非常关注的话题,自2000年2月底至3月中旬,华帝通过有的放矢的媒体运作,借助传统媒体、互联网新闻网站等多种途径,成功地报道了华帝的"两权分离",引起社会各界的普遍关注,华帝因此成为此阶段媒体的焦点。包括新华社、中新社、中国经营报、中华工商时报、南方周末、羊城晚报、信息时报、证券时报财经周刊、投资导报、上海新闻晚报、中国企业家、商界、新浪网、网易、21CN网站、亿唐网、广州电视台、广东电视台珠江台等各种媒体都对华帝的"两权分离"进行了深入跟踪报道,使华帝企业知名度和美誉度大幅提高。根据国务院发展研究中心2000年12月公布的调查结果,广东华帝集团2000年的国内企业知名度由年初的20%上升了20个百分点。
6.集中市场和产品多元化
中小企业应该集中力量做好一个产品,而不要四处出击、把有限的资源分散到多个战场。只有当在某个产品领域进入前三名,在行业内地位比较巩固,而行业的增长潜力也不大时,才可以根据自身多余的资源情况做有限的多元化尝试。
华帝在最初的几年集中力量做燃气灶具,三年之内已经成为行业第一名。这时,华帝的销售渠道已经覆盖了全国,华帝的品牌也小有名气,于是,华帝采取相关多元化战略,进入抽油烟机与热水器行业,实现了产品线系列的有序扩张。华帝的这两个新产品能够充分利用华帝已有的品牌和渠道,所以成长迅速,在热水器市场,华帝很快成为仅次于万家乐的行业第二名。
7.快速响应市场
中小企业因为"小",所以必须"快",提高市场响应速度,以快制慢,才能弥补实力的不足,以超过行业平均水平的增长。
当一种产品进入生命周期的成熟期后,产品的更新速度会加快,这时如果能够快速推出新产品,就能在竞争中占据优势。2003年上半年,三星在亚太市场推出4款手机,而且都是最新式的有摄像功能的彩屏手机,而同期摩托罗拉只推出2款手机,结果是三星电子以15.7%的市场占有率超越摩托罗拉的12.9%,而前一年同期,摩托罗拉还领先三星10个百分点以上。
营销政策也要随着市场情况快速做出调整,决策速度要快,例如原材料价格出现波动时,及时调整价格,而不要等到出现大幅亏损之后再调整。很多跨国公司在中国市场之所以经常败给中国的中小企业,就是因为这些公司在中国公司的权力太小,无权决策,只能执行总部制定的各种政策,所以经常错失良机。
❷ 如何打造我国企业的核心竞争力战略
废钢同时也 2008-2009年中国IC卡行业研究咨询报告 近几年,中国IC卡行业步入产业分工合作、规模应用起步、产品由低端向高端延伸发展的新阶段,产品 2008-2009年中国铬产业研究咨询报告 本报告首先介绍了金属铬行业及其相关行业等,接着分析了国际国内金属铬行业的发展概况,然后分别介更多相关研究报告>> 我国加入WTO后,走向成熟市场经济的步伐进一步加快,作为市场经济主体的企业面对一个日趋成熟的市场,必须具备成熟的竞争力才能应对。那么如何认识、培育和打造适于我国企业发展的核心竞争力,就成为当下需要下大力气研究的一个重要课题。 一、认识核心竞争力 关于企业竞争力,学术界和企业界均有多种论述。而核心竞争力的概念是1990年由美国学者普拉哈拉德和英国学者哈默尔在《哈佛商业评论》上发表的《公司的核心竞争力》一文中,首次正式提出的:就短期而言,企业的产品质量和性能决定了它的竞争力,但就长期发展而言,起决定作用的是造就和增强企业的核心竞争力。 这一观点一经提出,立刻就得到了学术界和企业界的广泛认可,并引起了企业家们的高度重视。 企业是一个由各生产要素有效组合而成的有机体。如果哪个企业比竞争对手更好地利用了这些生产要素,这个企业就获得了一定的竞争优势即竞争力。企业竞争力的实质就是企业更有效使用既有生产要素的能力。由于企业操控生产要素的程度和侧重点的不同,又使竞争力的形式产生多样性,如由掌握某种重要技术、专利而具有的技术方面的竞争力,由出色的市场营销经验和高效的市场分销网络形成的市场营销方面的竞争力,等等。不同的竞争力对企业的影响作用各不相同,重要性也不一样。企业竞争力中能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力,就是企业的核心竞争力。 与原先的企业能力学说相比,企业核心竞争力的理论强调企业能力中知识积累与应用,重视企业的资源、技能和知识的整合和发挥,以及组织体制的功能。提出可以通过在少数几个关键技术或少数几个知识领域成为最好而使企业获得竞争优势,并揭示了核心竞争力、核心产品、战略业务单位和最终产品的关系。核心产品是核心竞争力的物质体现,也是核心竞争力的市场体现。核心竞争力是企业获取竞争优势的源泉。 企业拥有的竞争优势可能有很多,但这些并不能被认为一定能成为企业的核心竞争力。企业某一项竞争优势要成为核心竞争力,应该具备以下几个条件:1.要具备充分的用户价值。它必须能够为用户提供根本性的好处和效用。如可口可乐公司独一无二的饮料配方就是使其能经久不衰的核心竞争力,因为对客户而言这是最有意义的专长,相对于它在处理与经销商关系上的专长,对客户来说就显得不那么紧要了;2.应具备独有性。如果企业的竞争优势很容易被竞争对手所模仿,它就很难给本企业提供持久的竞争优势了。特长的独有性和持久性在很大程度上由它赖以存在的基础所决定。那些蕴藏于企业整个组织体系、建立在整体系统经验基础上的特长,比建立在个别专利或某些个出色的领导管理者或技术骨干基础之上的特长,具有更好的独有性。3.应具备一定的扩展性。即它应该能为企业打开多种产品市场提供支持,对企业一系列产品或服务的竞争力都有促进作用。 企业具备了强大的核心竞争力,就说明企业在依赖核心竞争力的最佳产品市场上拥有了选择权。而如果公司没有取得核心竞争力方面的领先地位,被拒之门外的就不仅仅是一种产品市场,而是会失去一系列市场和商机。 领先的核心竞争力对一个寻求长远发展的企业来说,具有非同寻常的战略意义。首先,它超越了某一固有的产品和服务,以及企业内部的各类业务单元,将企业之间的竞争升华为整体实力之间的对抗。所以核心竞争力的生命周期比任何产品寿命和服务都要长,关注企业核心竞争力比关注具体产品和业务单元的发展战略,能更准确地规划出企业长远发展的客观需要,避免企业因目光短浅从而导致战略性的失误。其次,核心竞争力可以增强企业相关产品在市场上的竞争地位,其影响已远远超过了某个单一产品在市场上的胜败,对企业的发展具有更为深远的意义。第三,企业核心竞争力的建立,多是依靠企业经验和知识的不断积累,并不是某项重要发明导致的跨越前进。因此,企业核心竞争力很难用“短期浓缩”或“加班突击”的方式形成。即使在产品开发周期越来越短的今天,企业核心竞争力的建设仍需花费数年甚至更长的时间。在核心竞争力领先的企业,往往很难被赶超。很难想象有谁能从零开始,迅速赶上如像诺基亚公司这样在无线通讯技术方面的竞争优势。 二、培育核心竞争力 由于核心竞争力是隐含在企业机体内的竞争力要素的复杂集合,因此,要真正做到理性的开发、创建核心竞争力,就必须注意到竞争力因素的复杂构造关系。 要从孕育企业核心竞争力生长和形成的要素中培育和打造核心竞争力。 核心竞争力主要来源于以下几个方面: 1.人力资源。在知识与资本日益对等甚至知识雇佣资本的时代,人力资源对企业竞争力的作用毋庸置疑。对于企业的管理者来说,进行怎样的机制设计将人力资源与企业有机地结合在一起,使特殊人才竭力为企业奉献才能是企业成功的重要举措。 2.核心技术。核心技术是指虽然公开但受法律保护的专利技术和其他一系列技术秘密。拥有企业自己的核心技术是获得核心竞争力的必要条件,但不是充分条件,关键是拥有持久并保持和获得核心技术的能力。 3.企业诚信。诚信是交易双方的一种承诺。在产品市场上,诚信是卖者对买者作出的不卖假冒伪劣产品的承诺;在资本市场上,声誉是企业家、经营者对投资者(股东、债权人)作出的不滥用资金的承诺。这种承诺通常不具有法律上的可执行性,如果卖者、企业家不履行这种承诺,就要失去买者的光顾和投资者的青睐。对于生产复杂产品以致于买者或投资者一时无法判定质量高价产品如汽车、房地产以及买者靠承诺购买未来产品或服务的服务业和资本市场,诚信是企业获得核心竞争力甚至生存的根本和生命线。 4.营销策略。营销策略即企业通过高效的产品、价格、促销和营销渠道的整合向用户提供满足其个性化需求的商品和劳务。营销策略既取决于企业人力资源和经验的积累,也与企业技术手段和营销信息系统等基础性应用设施与技术相关。在当今网络经济环境下,积极发展以电子商务为核心技术的网络营销技术有利于企业在更大的范围拓展销售空间。先进的营销策略是企业竞争力的重要方面,在买方市场时代,营销策略甚至是比制造技术更是重要的竞争力因素。 5.管理能力。管理能力是企业竞争力的核心内容,其中包括企业获得信息及其推理的能力、决策及其迅速执行决策的能力。在一定程度上企业的管理能力取决于企业是否拥有一支强大的组织才干和企业领导才能的经理队伍。由于管理能力至少在高管理层次上并不局限于某种产品,因此管理能力的提高有利于企业更有效率地利用其资源,扩大经营范围,提高在市场中的竞争力。 6.研发能力。自主性研发能力是企业竞争力的重要组成部分。研发能力可由企业研究人员的数量和素质、研发投入经费数量及研发经费占企业销售收入的比例等指标来表示。研发能力是企业获得持久技术从而获得长期利润的源泉。 7.企业文化。企业文化是企业经营管理理念及其具体体现的集合。一般概念认为,企业文化非常简单,而较高的难度在于找到适合本企业特色的文化理念及其具体实施。良好的企业文化是企业整合更大范围资源、迅速提高市场份额的利器。 企业核心竞争力的大小最终体现为获利能力、市场份额、企业形象及公众对企业产品和服务的认同等。不同企业在不同的竞争力方面较为突出侧重是不同的,由于在一些方面较强,一些方面较弱,但经过较好整合与协调处理,体现出的是整体竞争力较强,表现出了强烈的本企业竞争力特色。这也正好显示出了为何企业核心竞争力是其他企业所不易模仿的特性。 三、打造适合我国企业发展的核心竞争力 企业的核心竞争力是企业的生命线,是企业运行、发展的动力源。中国企业在国际上的竞争力是处于比较落后的水平上。中国作为世贸组织成员,面对激烈的市场竞争,打造核心竞争力是当下中国企业的一个历史重任。那么,如何构建中国企业的核心竞争力呢? 1.从自身做起,打造企业核心竞争力 首先,要从企业高层管理者到基层的每一个员工,都要充分认识企业核心竞争力战略在市场竞争中的作用,要重视、关心和培育企业核心竞争力。 第二,要集中公司优势资源来从事某一领域的专业化经营,逐步形成自身在经营管理、技术、产品、销售、服务等各方面与同行的差异优势。在扩展自己与他人上述诸多方面的差异优势中,逐步形成自己独特的可以提高与满足用户特殊效用与需求的技术、方式、方法等,而这些恰恰是构成企业核心竞争力的重要要素。 第三,加强自主技术创新,技术创新是企业生存与发展的不竭动力,打造企业核心竞争力的关键。现代企业制度体现的是企业资源配置的高效发挥,而其能否发挥主要依靠核心技术和技术创新。一个企业要打造和提升自己的核心竞争力,必须要拥有自己的核心技术,因此,我们可以这样说,核心技术是核心竞争力的核心。 第四,在企业管理方面,要完善现代企业制度,为企业核心竞争力的建立与打造提供制度保证。企业的不活和竞争力不强是在很大程度上受企业制度的束缚和制约,特别是产权不明晰、出资人不到位、法人治理结构不健全、组织和管理不对称等,使得企业无力或无暇顾及和增强自身的核心竞争力。因此企业必须按照“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度要求,改造和改革现有和现存的企业制度,使之更科学、更合理、更规范、更现代化,为核心竞争力的培育和提升提供制度保证。 第五,塑造独有的企业文化。 “文化无处不在,你的一切,竞争对手明天就可以模仿,惟独不能模仿的是企业文化。”可见,企业文化是形成企业核心竞争力的深层次因素。是企业全体员工共同认同的价值观,这个价值观是对员工的激励,使他们为此而奋斗,成为特有的核心竞争力。 2.创造良好的外部环境,打造核心竞争力 首先,企业可以通过联盟获得企业核心竞争力。联盟有助于一个企业向另一企业学习专业、管理等能力,有助于两个企业的能力优势互补,创造新的交叉知识。联盟是企业从外部获得核心竞争力的有效途径之一。 第二,可通过企业兼并与整合获得核心竞争力。企业兼并与整合是企业迅速扩大规模,快速进入其他竞争领域的一种有效途径。通过兼并与整合,企业可以重新整合自己的内部资源,构造新的企业经营格局,调整产业结构与产品结构,构建新的企业经营机制,从而达到优化资源配置,提高市场竞争力的目的。因此,兼并与整合也是企业打造核心竞争力的一条捷径。 第三,培育大量的、忠诚于本企业的稳定顾客群体。顾客群越多,顾客的忠诚度越高,企业核心竞争力就越强大,就越能经久不衰。因此,我们的企业都要重视培育自己的顾客群。从产品、价格、渠道、促销到公关宣传等营销的各个方面着手,努力培育自己的顾客群,以增强自己的核心竞争力。 3.企业在打造核心竞争力的过程中,要有动态意识。 随着时间推移,核心竞争力由于缺乏有效的提升而可能贬值,造成企业的竞争力下降乃至消失。造成核心竞争力下降的原因:一是掌握关键技能的人员可能会渐渐游离出去。而人才的流失尤其是大型企业造成的损失不到大规模扩张的紧要关头,往往不为人所察觉。对此引入人力资本管理概念是管理者应考虑的问题。企业应通过设计如奖励、股票期权、退休金计划等制度建设,将有用人才吸引并长期留住。应建立具有先进水平的国际科技、文化、经济交流的管理制度,发挥人力资本在研究开发、经营管理等方面的关键作用。二是如果较多员工由于个人行为而改变企业统一制订的组织管理制度(如招聘措施、薪酬、升迁等),企业的核心竞争力就会下降。如果高层管理者不进行监督,保证这些单独的变化与总的核竞争力项目方向一致,久而久之,核心竞争力就会被侵蚀甚至消失殆尽。 每当企业核心竞争力强大到在同业中领先的地步,仍然要保证它的可持续性。对大部分企业而言,仅依靠被动的维持是远远不够的。因为竞争对手一直在虎视眈眈,摩拳擦掌地准备取而代之。这样,要使可持续性发展则意味着要持续地改进,否则就无法保持现有的领先地位。同时,所谓的持续改进是不要闭门造车地衡量自己改进的绝对程度,而是要全面地、相对地和竞争对手的努力相比较。不断进行竞争战略的分析。 总之,作为提升与保持企业核心竞争力,就要做好:立足参与国际市场的竞争,突出主营行业优势,明确企业的规模、产业边界;分析企业在本行业中的竞争优势,明确企业的竞争优势、竞争战略和手段;明确集团中各企业之间的分工及战略协作关系,提高企业集团的协调力和资源整合力;加强企业竞争力的开发和运用,提高战略管理能力。同时要有资源规划和经营计划,要进行企业有形资源、无形资源、有关产品和工艺的知识资源的规划,根据企业经营发展目标落实企业可以快速反应的企业经营计划。
❸ 想要挑战市场竞争对手,有哪些胜算较大的战略方案
想要挑战市场竞争对手的市场挑战者大多目标都是为了想要提高市场份额。比如,网络挑战谷歌,滴滴挑战Uber等。它们都会用到市场挑战者战略,这里说的市场挑战者是指在行业中占据第二位及以后次位,有能力对市场竞争者和其他竞争者采取攻击行动,并希望夺取市场领导者地位的公司。
总的来说,市场挑战者需要先确定自己的战略目标和竞争对手,并且要评估攻击的风险。比如,攻击市场领导者就是一个高风险、有潜在高回报的战略。同时也可以攻击与自己规模相仿,经营不佳且财力不足的公司。
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