投诉完淘宝卖家会如何处理方法

Ⅲ 怎么投诉淘宝卖家，对卖家会有什么影响

淘宝卖家被投诉后会受到降低店铺权重的处罚，投诉方法如下：

操作工具：小米9

操作系统：miui 11.0

软件：淘宝v6.2

1、首先打开淘宝选择需要举报投诉的卖家，如下图所示：

Ⅳ 淘宝卖家不发货,投诉完了然后还不发货怎么办

一、卖家一直不发货该怎么办？
如果买家拍下商品后，卖家一直未操作发货，可按以下几种情况处理：
1. 买家还没有进行付款操作，即交易订单状态为“等待买家付款”：若买卖双方协商需关闭交易，卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易。在交易创建后的3天，若买家一直未操作付款，系统将自动默认交易关闭。
2. 买家已经进行付款操作，即交易订单状态为“买家已付款”：买家可以即时申请退款，后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统默认退款给买家，退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。
3. 交易状态为“交易关闭”的0-15天内，若卖家存在付款以后未发货行为，买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉卖家”，选择“违背发货时间承诺”的投诉。

提醒：如果卖家不操作发货，交易将一直处于“买家已付款”的状态，此交易状态下没有超时，不会自动打款卖家，需要您主动申请退款，才能退回钱款。
二、相关法律条文
《网络交易管理办法》： 第四十二条，网络商品交易及有关服务活动中的消费者向工商行政管理部门投诉的，依照《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》处理。
《消费者权益保护法》 ：第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
1. 与经营者协商和解;
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3. 向有关行政部门投诉;
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5. 向人民法院提起诉讼
三、如何投诉卖家？
1.投诉卖家的准备工作
根据投诉原因收集相关证据。如果是卖家一直不发货，并且旺旺联系也不搭理人，或者是答应了也不按时发货，就要对这所有的证据进行截图保存，证据可以是聊天记录，可以是买家在{已购买宝贝｝页面所买时间和卖家未发货的截图。如果是卖家虚假发货，但是无聊天记录提供有力的证据，那就只申请无需提供证据，可等卖方提供已发货证明，卖方是提供不了的。如果是已收到货但是质量不好，在和卖家聊天时要有意的引导到承认东西质量不行，并保存证据，再对东西进行拍照证明。

2.如何写投诉？
点击投诉卖家后会有一个投诉说明，有投诉原因、买家说明情况、上传图片证明，买家说明情况简单、有条理的说明，(订单号、购买日期、事由、卖家的处理方式及态度、希望得到的结果)，结果交由大众评审或淘小二处理。
3.投诉等待时间？
一般买家已有相对理由的的话，卖家是无理由、无权进行申诉的，一般的处理时间要5天，买家投诉结束后只需耐心等待结果。但是投诉、售后服务都只要一次机会。比如说你在同一买家买了好几件东西，那肯定是要一起投诉的。

4.投诉结果等于买家
投诉结束后，对于买家来说，除消除内心的一口不平之气外，会得到一定金额的相应的小赔偿。
5.投诉结果对于卖家
无良的卖家肯定是会得到相应的惩罚的，惩罚有轻有重，小的是扣分，罚钱，大了就是下架所有商品，屏蔽店铺，甚至是关闭店铺。
对于买家已经支付价款，卖家不发货怎么办?此时可以点击申请退款，后续卖家一般都会受理此申请，对于拒不退款的，根据消费者权益保护法的相关规定，可以投诉卖家。在投诉前，需要将与淘宝客服的聊天记录截图，并将订单号、购买日期等一并提交

Ⅳ 淘宝卖家被投诉会怎样

1、导致店铺信誉度降低

当我们在投诉了卖家之后，而且小二判定该对方也的确存在着违规行为的话，那么淘宝也会来根据违规程度来进行扣分处理的，而当信用分被扣除之后，对于淘宝店家的经营和排名也都是非常的不利的。

2、扣除淘宝店铺的保证金

淘宝平台为了能够维护买家的利益，在淘宝卖家证实开始经营淘宝店铺的时候也都会要求其先先缴纳一定的保证金才能够正常里进行经营的，而当如果淘宝店铺被投诉出现了违规的行为的话，那么淘宝也会扣除一定的保证金以示处罚。

3、补偿买家的损失

淘宝买家之所以会对于淘宝卖家进行投诉，其实主要也都是为了能够维护自身的利益，而淘宝其实对于这个也是做得比较好的，当淘宝小二查实了淘宝店铺的确已经违规，损害了淘宝买家的利益，那么在进行处理的时候也会对于买家的损失进行补偿。

(5)投诉完淘宝卖家会如何处理方法扩展阅读：

淘宝网违规行为记分方式：

1.记分周期

违规行为记分按每一自然年为周期（1月1日至12月31日）。

2.记分标准

2.1违规记分扣满12分，淘宝将对账户做冻结处理（不限制网站登录），用户需要进行淘宝考核。考核通过后，用户的该冻结将被解除。

2.2 具体考核方法：用户在学习期后才可以参加淘宝的考核。

2.3学习期的规定：学习期按记分周期内的冻结次数乘以3计算，例：首次冻结 1 x 3=3天，第二次冻结2x3=6天。

2.4如用户在记分周期内未被扣满12分，则下一自然年1月1日零时起记分清零（未冻结）。

3.记分补充说明

3.1对于情节特别严重的违规行为，淘宝有权对用户作永久封号处理，不做再学习和开通。

3.2扣分满10分，已参加消费者保障服务的用户将被强制退出。

Ⅵ 淘宝投诉卖家淘宝如何处理

卖家不应诉的，要么超时退款，要么主动退款，应诉的双方举证，小二根据双方提供的凭证和平台规则，给出支持哪一方的处理结果。

Ⅶ 淘宝卖家被投诉会有什么惩罚吗处罚细节有哪些

而在淘宝平台上，顾客就是上帝，淘宝平台特别重视消费者的感受，有消费者对商家进行推卸责任的情况下，基本会站在消费者这一点上，到时如果淘宝卖家被投诉了，将会受到怎样的惩罚？
被投诉的淘宝卖家该如何处罚？惩罚的规则是什么？
被投诉淘宝卖家的处罚细则：
一、买方和卖方双方如已达成协议，买方确认收到货物，且交易已完成之情。
情况、申诉将作“撤消”处理。
二是通过支付宝交易：如果卖家发货是假的，导致买家收不到货，已将货款打给卖家，投诉做“永久公示监管”处理。如果买方已申请退款，则在“退款”纠纷处理完毕后，买方将根据处理结果，给买方提供最终投诉处理意见。
三、支付宝确认收到买家付款后，卖家不履行发货义务，并拒绝主动退款给买家，投诉做“永久公示警告”处理，并限制出价和上架商品一个月，再次违规“冻结”处理。
四、支付宝确认收到买家付款后，卖家没有及时发货，但事后补发或确认退款给买家，投诉做了“公示查看1个月”处理，并限制了发布商品14天的权限。
不通过支付宝进行交易：交易金额超过20元(含20元)的，如买家未收到货物，投诉按"永久公示"处理。
交易金额在20元以内的，卖方联系不到的，可做“永久公示警告”处理。并且对被投诉方投标和发布商品的权限的限制为一个月。再一次违反，投诉被冻结。
7.卖方可联系，在投诉成立后未提供装运单，金额在20元以上(含20元)，按"永久公开条例"处理投诉。
卖方可联系，投诉成立后未提供发货单的，如金额低于20元，投诉做"公示查看1个月"，并限制被投诉方对货物的出价和发货权14天处理。再一次的违规，投诉做了“永久公示警告”。
在下面的内容中为大家介绍了消费者投诉1-1-些许情况，具体情况具体分析，虽然淘宝平台会维护消费者的权益，但对于淘宝卖家的权益也还是比较重视，绝对不会去伤害每一个卖家。

Ⅷ 投诉了淘宝商家一般是怎么处理的,商家会赔钱吗

一般是会赔钱的。

淘宝规则是指阿里巴巴旗下的淘宝为了规范淘宝的用户而制定的规则，一般只有在用户出现违规的时候才适用，平时也有一些操作上面的规则。

违规行为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。淘宝网用户在适用规则上一律平等。

制定淘宝规则的目的是：保卫促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝网用户合法权益，维护淘宝网正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝网服务协议》，制定本规则。

淘宝开店必须通过淘宝开店考试，这个是2010年底淘宝网对新卖家启用的新规则。考试的主要内容是《淘宝规则》，考试分数须达到60分才能通过，其中的基础题部分必须准确率100%。