顾客提出不合理价格如何挽留方法

A. 价格异议的处理技巧

价格异议是销售中最常见的也是不可避免的问题，也是最头疼的问题。

下面说说如何处理价格异议的3个技巧。

第一种：问题转化法

问题转化法，就是把价格问题转换成价值问题，把价值问题转换成需求问题。

在销售的商谈中，无论顾客提出什么样的价格异议问题，销售员都应该认真加以分析，探寻隐藏在顾客心底的真正动机。

摸清顾客的需求和想法之后，根据顾客的需求和兴趣做产品或者服务的价值呈现。要让顾客充分看到产品或者服务能给自己带来的价值之后再报价。

价格本身并不能引起顾客的购买欲，只有使顾客充分认识到产品的价值之后，才能够激起他们的购买欲，购买欲越强烈，对价格问题考虑就越少。

第二种：适时报价法

实践告诉我们，在没有了解顾客需求的情况下，销售员越早报价，越容易陷入价格问题，越不利于成交。

换句话说，没有激起顾客购买欲之前报价，往往会陷入价格异议之中。

那么，当顾客一开始就让你报价，怎么办呢？

你可以这么说：“我想我们在谈论价格之前，我先了解您的基本情况如何？因为我们产品比较多，看哪个更适合您的需要。”

又比如说：“价格不是问题，关键是要适合您，适合您的才是最好的。您先试穿一下看看上身效果再说，好吗？”

那么，什么时候报价最好呢？一定要在确认顾客需求，没有其它异议，产品已经解释清楚后才可以报价。

第三种：分解价格法

这招已经被很多人用得太烂了，但是，在某些行业上还是可以用到的。

比如在产品使用过程中还会产生其它费用的，像汽车行业，说耗油量小，省钱；家电行业，说省电，省钱等等。

又比如说一台洗衣机1500元，可以使用10年，一天只要0.33元，退一万步来说，使用5年，一天也只需要0.66元。也就是说，你只需要每天花0.66元，你就可以每天安心的看你喜欢的电视剧，这是一件多么美的事儿。

了解顾客议价的动机，做出相应的策略，解决顾客的问题，才成最终达成交易。

没有千篇一律的方法，要灵活多样的变通使用，才能更好地处理好价格异议的问题。

B. 你好，遇到客人砍价太低，怎么挽回价格

遇到客人砍价太低，怎样返回价格？实际上你只要坚持自己的价格，如果他真的要买的话，就会，买你的，所以你一定不要松口，要把自己产品的优势不停的介绍给他，让他强化这种意识，也就是说你的产品就该卖这个价格，当然你也可以适当的贬低其他竞争对手的产品，当然，这种贬低肯定不是直接贬低，而是通过数据来说话，这样一来，顾客首先就能够理解你的价格，为什么要高一些？然后就是说这价格，他认为值不值的问题了？，你只要一直坚持，他就认为这个价格是值的，而如果你动不动就要降价？那么他就认为你这个东西本来就不值钱，而且还可以讲价，他就会觉得你这个价格很虚，所以说千万不要降价，一定要摆出强硬的姿态，不买就不买，你也没有任何办法，最后你还可以拿出一点小礼品来给他，这样的话也让他感到有点收获，从而能够买你的产品品

C. 如何对付顾客的讨价还价

对付顾客讨价还价的方法有：

1、先谈价值，后谈价格；

2、没有最贵，只有更贵，终究是不贵；

3、一分钱一分货才是硬道理；

4、不要让苹果与梨子比价格；

5、把价格除以使用周期之后再来看；

6、将服务内容的多少与价格的高低同步；

7、把价格换算成客户经常消费的东西来对比。

D. 如何应对客户讨价还价

对于产品价格问题，我个人认为客人讨价可以分以下几种情况：

1、客人对产品很陌生，本能的觉得贵。对于第一种情况，我们应该多跟客人讲讲产品知识，多跟客人讲讲产品的市场情况，比如零售价，批发商利润等。让客人对产品有个全面的了解的同时，又会对您心存感激，单子九成是您的。

2、客人对产品很熟悉，他之前买的是便宜货。对于第二种情况，您得去多分析一下他之前买的货出现的一些问题，把这些问题放大，与客户产生共鸣：这个货虽然大客户从您这走货，一个月走多少，当然可以夸大一点。这客户八成也会是您的。

3、客人对比过同行，您价格确实贵一点。对于第三种情况，您可以判断这个客户，多跟他沟通交流一下。少聊产品，多聊事业，找到共同点，共同爱好，投其所好。当然价格不能比同行同质量的相差太多。大家聊得好了，都是哥们，稍微高一点客人也会接受。

4、客人的销售价被压低了，没有利润后再压价。对于第四种情况，我的态度是有钱大家一起赚，大家赚才是真的赚，客户真的利润降下去了，适当降一点也是可以的，一个宗旨，一定要把单子拿下。

分析清楚这四点，我相信客人讲价，讲的越久，客户会越忠诚，您对客人的真实想法也会知道的越多。别怕客人讲价，坚持自己的底限，迂回战术，你会成功的。

(4)顾客提出不合理价格如何挽留方法扩展阅读：

销售技巧：

1、不一样的开场白

做销售，并不是要口若悬河，侃侃而谈，而是你说的每句话都要有价值，特别是开场白的时候，至关重要，也决定了客户会不会和你交谈下去。

一个好的销售，会不断的优化自己的话术，而且对应不同的客户有不同的版本，比方说，有一分钟的话术，三分钟的话术，十分钟的话术等等，没时间的客户就言简意赅，直接重点，给客户最深刻的记忆，而如果客户有时间，那就用十分钟的版本，慢慢谈，一步一步引入话题，而不会导致没东西聊了的尴尬局面。

2、时刻掌握销售主动权

做销售的，要时刻记住：时刻掌握住销售的主动权，这也是销售高手必备的。

一个很棒的小技巧，就是通过提问，来引导客户，掌握主动权，让客户跟着我们的问题走，当然，我们是需要提前准备问题的，也需要让客户感觉到舒服。

3、习惯性赞美

每个人都喜欢别人的赞美，连小孩子都不例外，做销售的就要利用好这个心理，能更容易的获得客户的好感。

当然，赞美并不是拍马屁，而是恰当的实际，恰当的话术，让客户感受到你的赞美。

4、站在客户的角度思考

销售本身就是利益的交换，但是当销售人员满脑子都是自己的利益时，往往就忽略了客户的需求，也不会真正的帮助客户解决问题，这样的销售自然得不到客户的欢迎，即使成交了，买卖也只是一次性的，不会有转介绍和回头客，做销售也只会越做越累。

5、与客户发生争执是最低价的错误

与客户发生争执，会让客户在思想上产生排斥你产品的想法，成交的难度进一步加大。所以，对于客户的异议是想办法去决解，而不是卖弄自己的知识和才能。

6、少说多听

做销售的，重要不是你给客户说了什么，而是你为客户做了什么。

在见客户的过程中，做到：说三分话，听七分言，多听客户的话，才能了解客户的需求，我们也才能更有针对性的说服客户。

参考资料

网络-销售技巧

E. 如何应对顾客“讨价还价”

总是听到销售人员或者经销商抱怨，这几天总碰到搞不定的顾客，只问不买还喜欢讲价，最后把价格讲得很低反而还跑到别的家具店去购买更贵的家具了，这个问题让人很纳闷，直到小嘉去家具店感受了一番才发现其中缘由！

小嘉去了两家家具店，对店里的沙发询问了一样的问题。这里就称这两个店为A店和B店吧。

人天生都能说话，但不一定人人都“会说话”，社会交往要求我们学会待人接物，特别是销售行业，更要学会说话的技巧，而且必须做到熟能生巧。这就要求销售员在日常推销过程中有意识地利用这些方法，达到“条件反射”的效果。当顾客疑义是什么情况时，大脑不需要思考，就出口成章。到那时，在顾客的心中才真正是“除了成交，别无选择”!

F. 业务员面对客户谈到价钱太贵时，如何迂回

首先要明确 客户声明 价格太贵 是其对产品有兴趣。
这可是赢得销售的关键一步
试想，客户一点都不敢兴趣，怎么会对产品挑刺？只会连说不错，好，然后头也不会的走人。所以当客户说产品这里不行，那里不行，价格太贵的时候，作为业务员应该很兴奋，应该努力提高此类用户的购买转化率。
既然客户对产品是感兴趣的，那么就不存在迂回，而是帮助客户下定购买决心的
每个人购买任何东西都需要理由。
也就是我们的卖点。
通常，以产品的广告语为载体。
比如 我选择，我喜欢 又比如 农夫山泉有点甜，再比如 怕上火，喝XXX
所以当用户说价格贵的时候
可以依从以下结构，自由发挥
1 恭维用户，比如品味高，眼光准。。。
2 强调卖点，给用户一个最大的购买理由
3 结合用户实际需求，强调产品给用户带来的价值。比如省心，比如省力，比如提高孩子学习成绩
4 结合同类产品，强调自身优势，切忌谈别人的不好。
5 结合竞争对手价格，再次强调自身产品性价比超级高。
如果对方比你便宜，你可以说由于在某项关键功能只有我独有，所以贵，一定要是对方需要的。比如你卖手机，在得知对方是学生后，你就可以说我的手机可以听收音机，晚上可以听英语节目，不用再买收音机和其他接受设备，备考，参加听力考试都用得着，所以贵。反之是个中年人，就得换个功能说，（其对收音机不感兴趣）就说声音超级大，不怕听不到，所以贵。。。

如果对方比你贵，你的产品便宜
那还是强调自身的独有的好，然后重点强调好而且便宜。
6 在客户反复把玩产品的时候。适时的强调促销活动，比如买x送XXX 或者强调售后服务，或者强调企业品牌，或者强调产品质量等 暗示其购买
基本6步走下来。可以达到销售转化率40%以上了

G. 遇到顾客讨价还价怎么办

通常的顾客，心理上存在着一个“占便宜愈多愈好”的侥幸状态，如果是真心要买的商品，他/她无论怎么讲价，都只有一个目的，就是怎样在用最少的钱买想要的东西。如果能针对这种心理，使用商家售价对比、性价比分析等方法，让他明白在本店买到的商品可以得到最大效益；同时不要因为想卖出东西就对顾客过于迁就，适当时候要对商品价保持“抱定不放”的态度，这样才能让对方知道自己的商品不仅适合他，而且是有价值的。
在售卖的的过程中要保持对自己商品质量或性价比的自信，让顾客感觉到你的东西有“尊严”——当然并非像人那样的尊严，而是让他/知道你的商品就像人一样有讨价还价的底限。就像一个人的忍耐度是有底限一样，商品的最低售价与此相当。只要顾客意识到这点，一般不会在价格上纠缠太久。
如果是那种为价格不顾一切的客人，适当表现出对其不满，可以让对方提早闭嘴——这种人一般非要到一个远比常人更低的心理底价才买，而那可能是超出了商品的底价，如果不是积销商品，就没必要和这种人多讲。在店里讨价还价的时候一旦过长，被别的顾客看家，其它人也很可能受到影响，跟风而去，这对商店是不好的，不但会在经济收益上受损，在“名誉”度上也会有所损失——试想一个长期和人争论的泼妇和一个文静的少妇，谁更受人欢迎？
以上属于个人意见，仅供参考。