社交技巧与复习方法

1. 社交口才：提高社交技巧的方法

社交口才：提高社交技巧的方法

些青年学生经常为自己不善言谈和交际、性格内向而苦恼。有的是多年养成的性格。那么能改变这种性格，培养起善于于交际的能力吗?俗话说：“江山易改，秉性难移。”这话其实并不完全对。“难移”，并不等于不能移。人是发展变化的，随着社会的改革开放、个人交际的频繁和社会实践的增加、知识面的拓宽，个人的观念、意识以及性格都会有大的变化。只要你有意识地注意改变自己的性格，则会收到好的效果。

另外，要确立信心，摆正位子，寻找自我，正确估价自己，不可盛气凌人，也不可妄自菲薄，不可没有自尊心，也不能被自卑感压倒。应该谦虚谨慎、不卑不亢地生活在人们中间。改变内向性格、学会交际的办法还要扩大自身的信息量，多读书，多看报，关心世界大事、国家大事，扩大事识面开拓视野，注重丰富自己的业余生活，如打球、书法、下棋等，都可以在这些活动中增加交往，潜移默化的改变自己的性格。

一、给别人留下良好印象

如果想美丽，就自己先要美丽起来。如果你想让别人赞赏你、钦佩你、敬重你，你就必须让人感到，你是值得获此荣誉的。为你自己而骄傲吧(但不要自负!)为你自身，为你的职业，为你的工作环境而骄傲;不要为你现在的处境和不足之处而自卑。你就是你自己--要尊重自己，要为自己感到骄傲。

二、技巧性地影响别人

促使人们按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西，他们就会感动。你只需简单地向他们说明，只要做了你要求他们做的事情之后，他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是：多询问，多观察，多聆听，再加上自己的不懈努力。

三、巧妙地与别人交谈

当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去--“我，我自己，我的”。用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它――“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。

四、了解人和人性

提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是：正确地了解人和人的本性。了解人和人性可简单概括为——“按照人们的本质去认同他们”，“设身处地认同人们”，而不要用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说——一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点，是生活的关键所在。

五、做点他人的“意外小事”

德国一家银行的广告闻名全球，它是这么写的：你过你的日子，我们为你照顾细节。细节是什么?它往往是人们意外之中的小事。据说，此广告发布后，这家银行的可信度大大提高。并非一个组织如此，对于人们来说，那些非常关注细节的人，能够适时做点他人意外小事的人会使人们非常放心，能不值得信赖吗?做点他人意外小事，是丰满自己形象的一个重要招术。一位哲人说过：任何细枝末节都具有非常重要的意义。既然这样，就做点他人的意外小事吧，这是对自身形象进行精雕细琢的重要举措。人们会因此对你赞叹和赞赏。

六、记住他人的“随意话语”

每个人的'话语并非句句金科玉律，并非句句掷地有声，有些话语说过了，不多久，言者就会忘了，或者不再去留意它了。这种随意话语很有文章可做。假如你适时适地提起他以前说过的话，如：“你曾说过……至今我还记忆犹新。”对方一定会因为受到你的重视而兴奋万分，认为你是一个细心的人，一个能有大作为的人，一个非常关心他人的人。假如你不但记住他人随意话语，而且还按照他的随意话语办理，那会更加效果显着了。“废金矿”也能提炼出亮灿灿的黄金来!留意并记住他人的随意话语吧，它实际上是“一堆金矿石”，假如开采得当，“人缘黄金”会使你无比富有。他人的随意话语虽是细微之处，但大有文章可做。

七、赞美他人的“自得小作”

每个人，包括那些地位低下的人和自卑感浓郁的人，都有令他们自豪的地方，这些使们沉醉的“闪光点”可能非常小，小得只有他本人心里清楚，甚至连他本人也没发现。这些“自得小作”有可能是，如擅长做一道美味的糖醋鱼，擅长折叠各种各样的纸飞机，对民间故事、民俗民谚挺有研究等。假如你对这些小小的优点予以称赞，肯定会令他们兴奋的。要知道，从获得人缘这个角度来说，称赞小小优点比夸奖人人皆知的优点更有效果。小处可做大文章。专心去挖掘和赞美他人的“自得小作”吧，别看其小，其实在小处做大了，也是一项了不起的交际功夫，并且这项功夫并没有多少人把握。假如你有了这套功夫，便能够使你在平地里硬是筑起一座人缘大厦。

八、关注他人的“细微变化”

没有人不愿意接受别人的关心，也没有人会对关心自己的人产生反感。所以，要想赢得好评，就需要将你对别人的关心适当地表达出来。假如你发现对方穿戴、容颜等方面的细微变化，最好能马上指出。假如对方换了新领带，你说声：“这条领带你第一次戴，在哪儿买的?”他一定会愉快地接受你的关心，对你产生好感。非常是女性，尤其注重自己的穿戴，一旦有人注重到了她服饰的变化，她定会感到由衷的欣喜，这时你们之间的距离也便随之缩短了。不只男女之间，任何两个人假如不用提示，马上就能发现对方的微小变化，并且真诚道出，这样的话，他们之间的感情肯定非常融洽。所以，人们万不可在交际对象身上粗心大意，应处处留心对方的芝麻小事。

九、修饰自己的“交际细节”

与别人交谈时，你不妨兴奋时就扬起眉毛，严厉时就瞪大眼睛，疑问处率直询问，听完后简要复述。这样的话，你就会给人留下头脑灵活、擅长交际的好印象。假如你节奏匀称，举止缓慢，动作庄重，稳若泰山，那么就会给人产生气度不凡、从容镇静的印象。对于别人的邀请，假如你能拿出笔记本，认真地记下约会时间和地址，那么别人就会认为你是个讲究信用的人。假如你把约会时间8点30分改成8点35分，别人就会认为你是个繁忙而且有本领的人。这些都是交际细节，因为你加以修饰，所以增辉了你的交际形象。小处不可随便。这很可能关系到你是否获得成功，是否免遭失败。修饰此类的交际细节，就是润滑每日生活的齿轮，从而使你事事顺意;就是给你插上腾飞的翅膀，从而助你成功。修饰你的交际细节，就是锦上添花。重视细微之处吧，里面大有交际文章可做!

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2. 如何提高社交技巧-12个办法看懂

良好的社交能力是建立深厚友谊，在公共场合开心和事业成功的重要组成部分。如果您认为自己很害羞，可能会遇到与不认识的人聊天的麻烦。不用担心-有很多简单，微妙的方法可以改善您的日常生活中的社交技能。这里有一些提示和技巧，可以帮助您入门。

1、称赞某人。

称赞是与陌生人破冰的好方法。快速浏览一下，以确保该人不忙或不忙。然后，打个招呼并称赞一下。通过分享简单的见解和提问来保持对话的进行。与陌生人进行友好的交谈是提高社交能力的一种简单方法。

您可以说“我爱您的外套”或“我真的很喜欢您的发型”

2、加入兴趣俱乐部

俱乐部，班级和团队是结识志趣相投的人的好方法。与您附近的人进行对话;如果您真的成功了，则可以在此过程中结交朋友!一个有趣的社交环境是一个不错的训练场，您可以在那里提高社交技能。

一个简单的问题或友好的陈述就足以打破僵局。您可能会说：“很高兴在这里见到这么多人”或“是什么使您来到这里?”

在COVID-19期间，考虑加入一个虚拟团体，例如读书俱乐部。

3、将对方的姓名记住

社交技能植根于社交关系。每当您遇到一个新朋友时，请在他们介绍自己之后记住他们的名字。如果您不立即记起也可以，只需请他们重复一遍即可。用名字叫人是在对话中与众不同的好方法。

如果您忘记了某人的名字，则可以随时要求朋友或同事刷新您的记忆。

4、选择一些常规的有趣话题

广泛的话题可以引发精彩的对话。与其强迫自己进行笨拙的对话，不如说一些一般的事情，例如天气，或者观察一下你周围发生的事情。拥有良好的社交能力就是保持事物的轻快和顺其自然。

一个简单的注释，例如“我等不及要离开这个冷锋”，这是一个很好的对话起点。

5、谈论积极的事情。

消极情绪和抱怨可能是谈话中的重大障碍。选择愉快而乐观的话题进行讨论，而不是抱怨或发表负面评论，从而给人留下更积极的印象。积极主动是打动周围人的肯定方式!

不要抱怨天气或其他不利因素，而要评论本周发生的积极事件。

您可能会谈论自己看过的可爱视频或在社交媒体上看到的有趣内容。

6、向前倾斜并抬起头来保持专注。

良好的姿势可以帮助您看起来有兴趣和投入。伸开双手，在整个对话过程中您似乎都很热情开放。尽量不要放松或低头。当你站直时，你看起来会投资于对方所说的话。因此，保持良好的姿势是提高社交能力的好方法。

例如，如果您弯腰仰望地面，那么您对对话似乎就不会很感兴趣。

目前看来姿势似乎并不重要，但从长远来看，它会有所作为!看起来投入并投入确实可以提高您在以后的对话中的社交能力。

7、听听周围的人。

健康的对话涉及很多付出和付出。在对话中保持开放和发声很重要，但是您也不想主导对话。聆听开放的内容，您可以在整个对话中提出相关的，有见地的问题。成为一个积极，专注的倾听者是良好社交技巧的关键部分!

向人们提出开放性问题。“你周末有什么安排?” 将有助于保持对话的进行，而“您对本周结束感到兴奋吗?” 惯于。

8、与朋友聚会展开自信

寻找对话中说话的机会。随着聊天的继续，请听一个开口，您可以跳入对话。大声而权威地交谈，因此对话中的其他人将暂停并倾听您的声音。

例如，如果您和一些朋友正在谈论暑假，您可能会分享过去一个夏天的有趣经历。

如果一些同事抱怨天气，您可以分享在最新天气报告中听到的信息。

小组对话可能会非常混乱，即使是经验最丰富的对话者也很难说出话来。如果您一开始遇到一些困难就可以了!

9、优雅地结束对话。

如果您无话可说，也可以。只需提及您必须要做的其他事情，您就必须走开。感谢对方的时间，并让他们知道您想再聊一次。信不信由你，正确结束对话与开始或维持对话一样重要。

您可能会说：“我必须去上课，但是和您聊天真是太好了!想在某个时间喝咖啡吗?”

10、跟进以后的对话。

在未来的对话中重新讨论有关某人的故事和事实。记住有关某人生活的花絮，可以使您与众不同。与他人聊天时记下心理笔记。下次见面时，请参考他们在上一次对话中提到的内容。他们将非常感谢您的考虑和对细节的关注!

您可能会说：“您的女儿艾米丽(Emily)参加垒球队了吗?” 或“您在佛罗里达度假怎么样?

12、阅读经典文学小说。

研究表明，阅读可以提高情绪智力。在这项研究中，要求参与者阅读经典小说中的短文。然后，测试参与者的同情心，情绪智力和社会知觉。阅读经典故事摘录后，考生实际上在这些类别中的得分更高。如果您有自己的空闲时间，可以在当地的图书馆逛一逛，读经典着作，例如安东·契kh夫(Anton Chekhov)或爱丽丝·蒙罗(Alice Munro)的作品之一。这样您的社交能力自然就会提高!

古典文学比丹尼尔·斯蒂尔(Danielle Steel)的作品更能帮助您提高社交技巧，而不是现代小说。

3. 训练社交能力的方法和技巧

日常生活中，社交已渗入到生活的方方面面。良好的社交能力有助于我们走得更远。以下是我为大家整理的关于训练社交能力的方法和技巧，供大家参阅。

训练方式

1. 倾泻式

这是最强烈的感情和思想的交流方式，它以对听众最大信赖为基础，将自己的欣喜、烦恼、怨恨以及打算、宏图统统告诉对方，让他帮助、评判和选择。

2. 静听式

在话题不畅或交流发生障碍时，静听能帮助争取时间，进行思考。静听时，要随着对方的情绪，或点头，或微笑，或做一个手势，或显示一种有明显意思的面部表情，并引起对方的注意，从而引导谈话的方向。对方能在简单的示意中得到一种安慰和力量，“此时无声胜有胜”，便会有好的交谈结果。

3. 交流式

抓住对方谈话时的间隙，恰如其分地插话，说明你的看法，有利于促进思想感情的交流。但插话时要注意适时、适度，切忌粗暴地打断对方的话或不负责任地妄加评论。

4. 启发式

对那些拙于领会的人，要循循善诱，从多方面进行启发，让其吐露心声并通过交谈获得新的认识。启发时，谴词造句要妥帖、婉转，或抛砖引玉，或启发引导，不能简单生硬。

5. 跳跃式

有时交谈双方并没有预约或随便聚在一起，或偶然相遇机会难得，这时谈话要善于转换话题。通过不断地跳跃，转入要谈的话题。态度要柔和，让对方感到自然，千万不能硬牵着人家往某处去。

6. 间歇式

谈的时间长了，体力会疲倦、精神会懈怠，这时可稍休息一下，听听音乐、下下棋，再接着交谈。

7. 扩展式

有时双方会涌出一些不太成熟的想法，这时要特别虚心倾听、交流，并通过理性思考，确立观点，相互完善，形成共识。

我叨叨

在训练自身的口才时，我希望您尽量做到以下几点哦!

1、提高胆量

有交际的机会，你才能展示你的口才能力，而要成功交际，你绝不可缺少胆量。要提高胆量，你就再不能自娱自乐，而是放开身心，走进人群，学会如何与人攀谈，训练你的胆量。

2、参与讨论

当你碰到团体讨论的场合时，你可以加入，融入其中，与他人来一场讨论。你可以大胆提出自己的想法，不要害羞，也不要沉默寡言，好的口才能力会在讨论过程中锻炼出来。

3、说话简洁、具体

在交际中，切忌说话内容空泛絮絮叨叨，所以你该训练自己的口才与提高自己的文化修养，令自己说话简洁、具体，使对方能迅速获取你想表达出来的信息，提高交谈效率。

技巧

第一个技巧：

以恰当的方式和技巧来表达

语商低下的表现，一种是说话颠三倒四或词不达意，但还不至于造成大的危害;另一种表现是总在不恰当的场合说出不恰当的话，这样就会对其个人以及他所做的事造成很坏的影响。

有一位专家型的部门经理，从他的业务能力来看，他可以干更大的事，但当他在评价和安排员工的工作时，却经常让人不知所云。他要么说一些无关紧要的事情，要么喋喋不休，因此失去了晋升机会。

还有一类人是对自己所干的事和所说的话不敢承担责任，因而失去了上司和员工的信任。

一家制造公司的部门经理，当他把事情弄糟以后，老板批评道：这到底怎么回事?你把事情全弄糟了。这位中层经理听了老板的批评后非常生气，立即辩解道：一定是手下的员工误解了我的意图和要求，他们应该对这一后果承担主要责任。如果您对这一结果不大满意，也不应追究到我的头上。这一回答显然让他的上司难以容忍。他的老板说道：他承受不了责备，也不能保持冷静。不管是谁的错，他都应该去努力解决问题，但他的回答中丝毫看不出这一点。因此这位经理后来被免除了职务。

显然这些人都是因为自己语商较低，在试图证明自己具有很强的思考、评价和解释能力时，自断前程。他们给自己的上司、下属、合作伙伴和同事都留下了不好的印象。

在谈话中显示自己成功的自信，这并不是什么不好的行为，而且你也必须如此。但良好的言辞智商同自吹自擂有很大区别，关键在于你是否能以恰当的方式和技巧来表现。当你表露自己的成功时，你所希望表达的信息不过是让他人知道你有多棒。但是你一定要注意：在传递这种信息时，必须坦率简洁。

例如，如果你成功地为公司举办的一次新闻发布会写了一份报告，得到与会者的好评。你的喜悦与成功感也会溢于言表。这时，你大可不必说：瞧，我做了一件多么了不起的事情。相反，当上司称赞你时，你倒应显得更加沉稳：这是公司分配给我的工作，也是我应该完成的。

一个人的语商与他的情商有很大的关系，情商高的人大半能说会道，或者至少能把话说到点子上，说的话能让人感觉舒服。所以语商的提高不是片面地学怎样说话，而是要从有意识地提高情商入手。

第二个技巧：

合理运用谈话资料

对于谈话的题材和资料，一方面要懂得去收集，一方面要懂得去运用。懂得去运用，即使一句普通的话，也往往会收到惊人的效果。

以前有个教育家，为了实现自己的教育理念而想办一所学校，他发动自己的朋友去募捐，开始的时候，募捐是很困难的。他有一个朋友，正打算放弃这项工作，并且引用一句古诗十叩柴扉九不开来说明募捐困难的情形。十叩柴扉九不开真是把募捐困难的情形形容得恰到好处。但是听了，让人多么心灰意冷啊!可是这位教育家，把这同一句话，从另外的角度去运用它，就得了完全相反的效果。

他说：不错，我们现在的情形是十叩柴扉九不开，可是这也就是说十叩柴扉有一扇是开的。那么，我们要敲开十扇门，只要努力一点，多敲几十个门就是了。于是他把十叩柴扉九不开这句话，改成百叩柴扉十扇开，不但激励了他的朋友们，而且完成了募捐建校的任务。这类例子，还有不少，这里再举两个。

第三个技巧：

在遣词造句上做文章

词语是人说话的基本元素，用对了字眼不仅能打动人心，同时更能带出行动，而行动的结果便是展现出另一种人生。马克吐温说：恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼，我们的精神和肉体都会有很大的转变。

历史上许多伟大人物就是因为善于运用字眼的力量，大大地激励了当时的人们。当帕特里克亨利站在十三州代表之前慷慨激昂地说道：我不知道其他的人要怎么做，但就我而言，不自由毋宁死。这句话激发了几代美国人的决心，发誓推翻长久以来压在他们头上的苛政，结果造成燎原之火，美利坚合众国由此诞生。美国一位伟人演讲道：当我们今天得以享受到充分的自由时，不要忘了独立宣言，虽然那没有几句话，却是200多年来所给予我们每个人的保障。

4. 如何掌握社交的技巧

1.自己表现得个爱社交的人.即使你不喜欢这样，你也要把自己表现得像个喜欢社交的人。不要让焦虑阻碍你。即使你感到紧张，也要下定决心与新认识的人进行交谈。久而久之，社交会变得比较容易很快开始提高社交技巧。
2.如有需要从小事做起.如果参加聚会或跟一群人在一起感觉会把你淹没，那就从小处慢慢来。对杂货店店员，或餐馆服务员说声“谢谢，”。从小的交谈开始逐渐练习。
3.问一些开放式问题.在一个对话交谈中，如果你想把注意力从自己身上转移开，就要熟悉一些开放式问题。鼓励别人去多说，这样你就不必说些家长里短的话了。问一些需要不只“是/否”回答的问让题，这样你就敞开大门邀请别人参与，让对话进行下去了。
4.鼓励别人讨论自己.大部分人真的喜欢对自己大加讨论，问一下对方关于职业、爱好或家庭方面的问题。你要对别人的说话内容表现出有兴趣去听的状态。
5.为自己设立目标.为自己制定一些小目标。或许你想要锻炼自己掌握一项特殊技能，或许你想开始参与社区的社交活动。制定一个目标并开始按照策略方法去进行，这样就会提高你的社会生活能力。
6.不吝赞美之言.赞美之言是敞开对话大门的一个很好的方式。对同事的会上发言或邻居的新车不吝赞美之言，多美言几句。赞美之言能向别人表示出你很友好。
7.读关于社交技能方面的书籍.市场上有许多书籍能帮助你学习具体社交技能，和如何开始进行对话的方法。不过，记住读这类技能方面的书籍并不会使你变成一名专家。需要你反复练习才能掌握这些技能。
8.养成良好礼仪.良好的礼仪对提高社交技能大有帮助。要表现得礼貌、常表达感激之情并表现良好的餐桌礼仪。
9.注意你的肢体语言.非口头的沟通交流很重要。注意你所使用的肢体语言。试着表现出轻松的状态，适当做眼神接触交流，并对对话内容表现出敞开心扉的状态。
10.加入一个社交技能支持小组.许多社区都提供社交技能支持小组。小组帮助那些在社交场合感到害羞、尴尬或非常焦虑的人学习和练习新技能。你的社交技能会开始逐步提高，可以结交到那些理解你遇到的社交困难的新朋友。
11.了解最新时事.阅读当下流行趋势和新闻故事，这样你和大家就会有可谈论的话题。试着避开太过冲突的话题，例如政治话题，但可以谈论可能引起大家很多人兴趣的新闻故事，新闻话题是开始对话的好方式.
12.意识到自己的消极想法，改正掉.如果你对社交沟通交流有很多消极想法，可能会成为一种自我应验的预言。例如，有人认为，“我真的感到自己处于非常尴尬的境地，”会坐在聚会的某个角落。结果他会从聚会场合上离开，会一直觉得没人跟他说话，所以自己一定很尴尬。确定消极思想有可能在拖累着你，用更加现实的想法取代消极想法，例如，“我可以和别人对话我还可以与新认识的人见面。” 不许自己停留在无意义的思想中。
敬请采纳！

5. 如何提高社交能力 社交的六个技巧

提高社交能力的方法：社交的六句话
(1)要持友善态度。
(2)接纳他人的性格和观点，不可强求改变他人。
(3)注重个人风格，不可一味向朋友作出奉献，朋友相交要以互助为原则。 (4)向朋友叙说你的感觉和想法，但因注意彼此相交的深浅程度，以免出现尴尬局面。
(5)要明白真正的朋友有这样一些特点：不会贬低你来抬高自己;会保守你的秘密;不会恶言中伤你，不会介意你的衣着如何;不会断然断交。
(6)要有乐于变化的心态，时时准备变化、变革，要有伸缩、创造性，要有民主、平等的性格和守法、守诺的精神;要使人个技能不断提高和善于自处。现代人应该认识到，一个人的前途与生活，最根本是靠自己的技能。这是当今具有时代感的特征。 另外，在社会交际中运用语言交谈的同时，还有一种不可忽视的因素，就是非语言因素。何为非语言因素呢?是我们交谈和交际过程的动作、表情、环境等，这些因素每时每刻都在影响着我们的交际。
提高社交能力的方法：社交的六个技巧
1、改善自己的外部形象
首先要提升与别人交际的形象，人皆有爱美之心，对于着装整洁、外形姣好的人自然就亲近三分。所以，告别脏兮兮的衣服和油乎乎的头发，并掌握一些着装的基本搭配技巧、姿态和眼神的控制技巧，让自己更加容易被人接受。
2、每天关注新闻动态
然后或许你苦于缺少聊天话题，或者不清楚其他人谈论的内容。现在网络那么发达，每天花个二三十分钟浏览一下新闻动态，了解每天的热点。这样，就能增加很多谈论的话题。
3、发展几个聊得开的熟人
与最经常见面的一些人混熟。你要经常跟他们打招呼，时间久了就会感觉自己处于很放得开的环境，聊天的次数也会时不时的增加，有利于培养自信和逐步拓展人脉。
4、多吸收新知识
平时多注意积累素材，腹有诗书气自华，多看书多读报纸，培养文化底蕴，积累幽默感。吸收新知识的同时训练自己组织语言把知识讲出来，这样别人就会觉得跟你聊天能有所收获，有利于积累人脉。
5、抓住能发言的机会
当有机会说话时就要大胆的讲出来，经常不说话声带就会退化，语言组织能力也会下降，通过多次训练就能逐步提升措辞技巧。
6、向社交能力强的人学习
身边不乏一些能说会道的人，自己要注意倾听，看他们是如何打开话匣子的，并多多交流请教，就能有长足的进步。

6. 社交技巧训练

谁都渴望自己能够拥有优秀的社交能力，但是在现实生活中却有许多人不擅长社交，甚至恐惧社交，这大大地阻碍了我们向成功迈进的步伐。因此，我们必须尽快找到一种 方法 ，提高自己的社交能力。下面我整理了社交技巧训练方法，供你阅读参考。

社交技巧训练方法01

走出社交的“缺钙症”

所谓社交“缺钙症”就是我们通常所说的社交恐惧症，即对社交持一种恐惧的心理。

其实，恐惧本来是人们的一种正常情绪，对某种现象有恐惧心理并不奇怪，问题是人要通过大脑的认识做出合理的反应。比如，不少人害怕在人多的场合讲话，但这还不是一种心理疾病。可是有的人因为怕在公共场合讲话，而不愿意接触人，不愿意参加集体活动，这就是一种社交恐惧症的心理疾病了。要想拥有优秀的社交能力，就必须克服社交恐惧症，而要做到这一点，我们首先应该从下面几个方面去创造良好的心理环境：

1. 弄清楚自己到底恐惧什么，它对自己会构成什么威胁。社交恐惧者虽然一遇到交往就沉浸在恐惧和忐忑不安中，但由于无意识地回避恐怖对象，实际上他们很少正视自己所恐惧的东西。因此，这种恐惧往往表现为一种莫名其妙的感觉。而一旦正视了它，也许就会发现它实际上并没有什么具有针对性的内容。嘲笑、冷落、讥讽、暴力，这些情况每个人在交往中都可能遇到。但在正常情况下一般不会遇到 ，因此，这些对每一个具体的人没有特殊的威胁性。不过在与人交往之前，做好一定的心理准备是非常重要的，这也是建立良好的 人际交往 的前提。

2. 排除自我意识中的消极因素，也就是改变不利于交往的气质因素。抑郁质的人一般对自己的 言行举止 特别敏感，生怕在交往中失态而遭人品评、嘲笑，因而在交往前就受到自己所构想的外界压力，这就自然使自己在交往中异常紧张，导致口齿不清、逻辑混乱、手足无措。这样的表现从别人不断反馈的信息，就不断加深了他的程度，从而形成了交往过程中的恐惧情绪的恶性循环。了解了这一规律，你可以经常做一些克服社交恐惧的适应性心理训练。在开始交往时，你只考虑自己该怎么做和怎么说，而不去顾忌别人的反应，这样在心理上就居于主动地位，有利于形成交往过程中的心理良性循环。

另外，我们还可以采用以下的方法来克服社交恐惧症：

树立丰富性动机。要明确社交是增长才干、了解人生和社会的有效途径，同时也是一项现代人不可缺少的生活技能，这样就能从动机上由“缺乏性动机”转变为“丰富性动机”。具有丰富性动机的人，能理解环境、解决难题、参加各种活动、探索环境中的新异变化，能从与别人交往中得到快乐。他们自尊而自信，并且善于自我表现，因此也就能够由惧怕社交到热衷社交。

要善于寻找外部刺激。怕社交，主要是怕缺乏处理棘手问题的能力。一个人不知道怎样击退威胁，当然就惧怕威胁了，当然就惧怕威胁了。因此，不妨主动地寻找外部刺激，以培养和锻炼解决复杂问题的能力。这里，最重要的是要鼓足勇气，敢说第一句话，敢于迈出第一步。当你迈出了第一步以后，你就会感到，这道障碍也不过如此，很容易克服。

多一些自信心，少一些虚荣心。在交往中，即使遇到比自己强的人，也不要缩手缩脚，不敢将自己的才华展示出来。尺有所短，寸有所长，你的长处有可能正是别人的短处。如果你能对自己有一个全面的、客观的评价，提高自信心，你就会在人们面前落落大方、潇洒自如。

社交技巧训练方法02

优化对方的讲话环境。一个人在紧张而腼腆的时候，既不可能集中精力听别人说话，也不可能无拘无束地发表自己的意见。所以你要友好、微笑，尽量消除对方的紧张心理，努力做个好客的主人或随便的客人，给对方营造一个舒适的环境。

听取对方意见要真诚。成功的一个重要标志是双方都有谈话激情，而让对方明确无误地知道你很想听他的意见，对他说的话有兴趣，这是鼓励对方交流的最佳方法。为此，你必须养成真心实意听取别人意见的习惯。

适当提问。提出问题既能获得更多的信息，又有你理解对方的语言，还能将对方的话题向你感兴趣和有利于沟通的方面引导。所以在谈话中，提出问题不但是一种沟通的手段，更是一种沟通的艺术。

排除干扰因素，增强听取耐心。在谈话中，要及时地发现并排除一些干扰因素：对方的椅子不舒适或有光线直接照射到脸上，应立即调整位置;不可下意识地胡写乱画或边听边整理东西，给对方“你的话不重要，我没耐心听”的感觉。

有情绪时避免与人谈话。人在生气的时候，其思想、感情都会发生偏差，所说的话也会改变原有的意思。所以人们常常对自己生气时所说的话后悔莫及。

避免争论。心平气和地讨论问题是有益的，争论绝对是没有好处的。讨论和争论的最大区别就在于前者是平等的，结局无所谓输赢;而后者则是强行改变别人观点，结局常常是一输一赢，所以争论会造成伤害，毁掉业已建立的关系。

讲究批评艺术。一般而言，不要轻易批评对方。当批评实在难以避免时，则要尽可能把话说得得当一些，尽量对事不对人，讲究点批评的艺术。

让对方产生共鸣。共鸣在沟通中起着重要作用，同时也是沟通成功的标志。交谈者应设身处地，从对方的角度和观点来分析问题，这样就容易产生共鸣，实现沟通。自以为是、以自我为中心、一味指责对方，都是沟通的大敌。