Ⅰ 企业之间进行品牌合作如何才能达到双赢
企业间品牌合作的最常用形式是“联合促销”，网上有很多相关资料，在此截取一小部分以供参考。
如何运作联合促销以小搏大？
一、什么是联合促销
只要你仔细留意，有时，当你在超市购买某品牌的酱油时，你会发现只要比平时多付一点钱，就可以一起获得另外一个品牌的鸡精，又或者当你在电器城购买某品牌的洗衣机时，导购小姐会告诉你：购买某品牌的洗衣机的同时购买另一个品牌的电饭锅，将可以参加某个抽奖或者将获得某个优惠和奖品。咋一看上去，消费者可能认为这只是商家很平常的让利行为，但实际上这往往是生产厂家在进行产品的促销。这种通过两个不同品牌捆绑在一起，联合进行促销的方式，我们称之为联合促销。
联合促销是最近几年来发展起来的新的促销方式。联合促销的优点在于门槛低、效果显着，企业只需要花很少的一笔促销费用就可以实现比单独促销更好的目标。联合促销无论对于知名的大品牌，还是不知名的小品牌来说，都是一个非常有效、而且低成本的促销模式。只要控制得法，最终联合双方都可以收到1+1＞2的理想效果。因此，现阶段，在运用联合促销的企业里，既有宝洁、百威等知名的跨国公司，也有一些毫无任何知名度的小品牌。而对于那些不知名的小品牌来说，联合促销似乎有更大的、不可抗拒的吸引力！如果可以与一些知名很高的品牌攀上“亲戚”，一起联合进行促销，借助知名度很高的大品牌的魅力，这些不知名的小品牌绝对可以在促销后收到一鸣惊人、意想不到的效果，甚至有可能使品牌一夜成名、顺利进入千家万户！
二、如何进行联合促销
当前，联合促销分为两种形式，一种是企业内部自己两个不同品牌的联合促销；另一种是不同企业、不同品牌之间的联合促销。第一种较为常见，而第二种比较少见，但发展比较迅猛、前景更广阔。由于第一种相对比较容易操作，因此在这里我们主要介绍第二种联合促销的操作方法。
第一步：寻找可以联合促销的品牌、达成协议。
操作联合促销，第一步最重要的是必须找到一个真正可以、并且又非常合适的和自己的品牌一起联合进行促销的品牌。通常情况下，任何合作的终极目标都是要实现双赢。因此，在寻找可以联合促销的品牌的时候，首先必须将双赢作为合作的前提。在现实的操作中，并非所有的品牌都适合进行联合促销，因此其次必须遵循一定的原则去寻找合作品牌。常用的方法有：
A、消费习惯法：即从自身品牌的功能、用途出发，按照消费者的消费习惯，来寻找合作品牌。比如上面讲到的酱油品牌联合做鸡精的联合促销，因为根据消费者的消费习惯，在煮菜的时候，消费者往往放了酱油，最后还得加点鸡精。休闲食品品牌可以联合啤酒的品牌、家具品牌可以联合电器品牌等等都是同样的道理。
B、创新法：即突破传统的思维和模式，将不同产品或服务进行嫁接，来寻找联合促销品牌。比如中秋节期间，月饼生产厂家联合EMS特快专递全国范围内，免费送月饼上门的促销。
C、连锁法：该法主要用于有上游或下游消耗品的品牌。即根据品牌本身的上游或下游消耗品使用情况来寻找合作品牌。比如打印机品牌可以联合打印纸品牌、汽车品牌可以联合石油或润滑油品牌、洗衣机品牌可以联合洗衣粉品牌等等。
第二步：寻找契合点、明确共同目标。
任何促销都会有主题，有主题就需要有通过这个主题的促销所要达成的目标。因此，在找到了自己联合促销的伙伴之后，第二步是要明确促销的目的，找到所联合进行促销的不同品牌的契合点，然后才能在这个基础之上确立双方所要达成的共同目标。无数企业联合促销的成功经验表明：联合促销的品牌契合点越大，共同目标越接近，联合促销的效果将会越大。所以企业决不可忽视在如何寻找更多契合点、制定更合理的促销目标上的努力。
三九药业当年联合《新周刊》一起进行品牌的推广，实际上就是一场大型的联合促销。三九药业的一些新OTC产品，急需打开市场、扩大知名度；而《新周刊》也刚在媒体界出道，没有什么知名度，也迫切需要有知名企业在其媒体上露脸、暴光。利用这个共同的契合点，双方一拍即合，举行了一系列的促销活动。在整个合作当中，三九药业只付给了《新周刊》很少的费用，就赢得了一个品牌宣传的平台；而《新周刊》也凭借和三九药业的合作，在医药界赢得了更多的广告客户，最终，联合促销的双方都皆大欢喜！
第三步：制定一个双赢的方案。
任何促销活动的成功实施，都离不开有一套有效、可行的方案的指导。联合促销最大的目的是要实现合作品牌双方的共赢，这也是联合促销能否取得成功的关键。因此要达到这一目的，就必须制定一套高效、务实的双赢方案。值得注意的是，在方案的制定上，任何一方都必须以大局为重、均衡利益，决不能只顾一方利益而忽视另一方的利益。至于联合的双方如何提供各自的资源、如何投入，可以根据双方所要达到的目标来衡量分配。根据我们的经验来看，在制定双赢的方案上，比较理想的方法是：由联合的双方各自列出自己在促销中所要达到的目标，并提出各自与对方合作的方式和意向；然后，策划公司根据双方所列出的目标和合作方式，找出双方的共同点和可结合点，再根据这个来进行具体的联合促销方案的策划。这样一来，双方都会对方案比较满意。通过这种方式制定出来的联合促销方案较容易获得合作双方的认可，并很快可以得到执行。2002年，我们在为宝洁的帮宝适婴儿一次性纸尿裤，进行华东地区的促销活动策划时，曾与时值周年庆典的《××娃娃》这个区域性的家庭杂志一起进行了联合促销。一开始，合作的双方各方面都很满意，但却很久都不能达成共识。后来，我们发现：不能达成协议，问题在于帮宝适只希望提供很少的投入，而《××娃娃》杂志社则希望获得更大的支持。于是，我们采取了以上所介绍的方法和双方进行沟通，经过多次的周旋，终于使双方都作出了让步。最后帮宝适在整个联合促销上提供了更多的产品和资金支持，而作为回报，《××娃娃》不但提供了更多广告版面和活动支持，而且承诺负责通过自己的渠道派发帮宝适试用装。
第四步：强有力的贯彻执行。
对于联合促销来说，制定了一个高效、可以实现双赢的方案，只是成功了30%，更重要的70%要看双方具体的密切配合执行。作为促销活动的类型之一，联合促销在具体执行时，也必须遵循事前测试、事中监督，事后评估的三个流程。但与一般的促销活动不同的是：联合促销进行的不是单一品牌的促销，两个不同背景和文化的品牌进行促销，难免会有磕磕碰碰的事情发生。因此，为了保证联合促销万无一失，联合促销的双方必须组成由各自市场部经理和第三方策划公司组成的总指挥中心，专门负责整个促销活动人力、物力、财力的配合和协调，并针对联合促销活动的每一个细节进行把关，严格按照既定的方案执行到位，把联合促销整个项目的执行力发挥到极至！
促销活动执行的好坏和优劣关系到促销活动的成败，更关系到双方品牌形象的美誉度。这一点对于联合促销来说，也是更为重要的事情。因此，为了控制促销的质量和把持联合双方利益的公平，联合促销的双方还可以在第三方策划公司的参与下，成立由联合双方人员组成的促销执行巡视小组，专门负责监督联合促销的执行情况。一旦发现问题，巡视小组就可以及时向总指挥中心汇报。而总指挥中心也可以根据具体情况，在最短的时间内作出反应，将问题带来的损失控制到最小。去年，我们在为某医药集团的降压保健食品进行促销策划时，就联合某国际知名的血压计仪器进行了一场联合促销。由于首次合作，双方在行动上都表现得非常谨慎。为了促使整个联合促销顺利进行、并收到应有的效果，我们根据合作双方的这种心态，制定了一套严谨的监督和管理规定，并依照以上所介绍的方法，成立了总指挥中心和执行巡视小组，对促销执行严格把关。经过执行人员强有力的贯彻和合作三方的努力，这场联合促销取得了完美的结果：除了一切费用和开支，取得了赢利36万的佳绩！
第五步：后续跟进、总结，完美谢幕。
当整个联合促销结束之后，进行联合促销的双方必须及时对促销中出现或等待解决的问题进行跟进。例如该给予售后服务就给予售后服务，该兑现的促销奖品就给以兑现。在所有问题得到解决之后，联合促销的双方必须对整个促销活动进行总结和归纳，将一些非常宝贵的经营用于下一次的合作。
三、运用联合促销应注意的几个要点
1、 关联性
联合进行促销的两个品牌必须是具有一定关联性的品牌，这个关联性可以是品类上的、功能上的、作用上的等等。但千万切忌将两个完全没有任何关联的品牌搓合在一起，进行联合促销。举个例子来说，假如我们把汽车上用的润滑油和我们吃的牛奶联合一起来搞促销，效果会怎么样？结果是不言而喻，肯定是要栽跟头、走麦城的！因为这两个产品无论从品类，还是功能来说，都相隔太远了。消费者根本不能把两者联系在一起，也不习惯将两者联系在一起。这样，即使做了如此的联合促销，到头来，一跑到终端的时候，消费者对这两个品牌哪个都想不起来了。因此我们说，这样的联合促销是要切记避免的。所以，当我们在进行联合促销策划的时候，首先就要必须要问自己，这两个联合促销的品牌是否有某种程度上的关联？这种关联发挥的空间有多大？只有解决了这个问题，下面的努力和所有的投入才不至于白费。所以说，联合促销的两个品牌是否具有关联性，这一点对促销最后是否成功起着非常大的、决定性的作用。
2、 可操作性
在进行联合促销的时候，我们有时侯会发现虽然两个品牌之间存在某种程度上的关联性，运作联合促销双方也都能实现双赢，但实际操作起来却发现效果不明显或根本没有，或者整个方案根本就没办法执行的现象。对于这一现象，仔细探询个中的缘由，我们就会发现这其实就是因为我们的方案缺乏可操作性的缘故了。云南盘龙云海的灵丹草颗粒上市的时候，也曾尝试过联合促销。在他们策划的联合促销的方案中，他们要求消费者把灵丹草颗粒这种药，倒入与之联合促销的某品牌提供的免费纯净水中，摇匀，完全溶解后，变成凉茶再喝。这个联合促销咋一看上去很好，但实际执行起来，却完全缺乏可操作性。因为在现实生活中，消费者根本就没有这样的消费习惯，而且这样操作起来很麻烦，试问：消费者哪来那么多时间配合你的促销？所以这个促销最后也以惨败结束，不但没有促进销售，反而还影响了品牌原来的美誉度，真是赔了夫人、又折兵！因此，企业在进行联合促销的策划和运筹时，必须注意考虑促销活动是否符合消费者的消费行为和习惯、促销环节是否过于繁琐、大至整个方案、小至每个细节它们的可操作性有多大？切忌不能闭门造车、完全不顾市场和消费者的情况，而胡乱拉郎配。
3、 持续性
联合促销是合两个或多个品牌的力，而共同进行的促销。因此在其高效、节俭的同时也存在单个品牌传播弱化的问题。所以要想取得比较理想的效果，一般情况下，联合品牌双方必须要注意整个促销方案的持续性。在实际操作中，可以通过适当延长整个联合促销的时间，并通过在整个促销过程中策划多个主题，将整个联合促销串起来等方式来弥补联合促销的这一缺憾。例如我们广州左亮营销咨询机构，在为宝洁公司的品客薯片和国际知名的百威啤酒进行联合促销时，围绕“百威·品客夜”这一主题，我们先后策划了“夜夜皆精彩”等一系列的活动，将整个联合促销有机的融合成一个系列。这样一来，整个促销活动延续了三个月的时间，不但每个品牌都获得了充分的暴光和传播，而且经过各方面的努力，最终使联合促销的双方品牌每个都实现了“名利双收”！所以，由此来看，在进行联合促销时，我们务必要尽量考虑整个促销活动的持续性，让联合促销的双方都能最大限度的暴露在目标消费者的眼球面前，最大限度发挥促销的功能，最终收到理想的效果。
Ⅱ 怎样谈判才能做到双赢
谈判是一个双方协调、互助，达到共同目标的过程。双赢的谈判包括以下几个要点：
一、双方都觉得自己赢了；二、双方都关心对方的目标；三、双方都对事不对人；四、双方都觉得对方会守信用；五、双方都希望能够再次谈生意。
谈判中最重要的守则是在不损害自身利益的前提之下，可以拿出一些有利于对方的东西。
双赢的谈判涉及很多方法与策略，对于达成谈判成果有很好的促进作用。
善用压力进行谈判
在谈判场上我们经常会开遭遇时间的压力，此时，要掌握利用时间压力进行谈判的重点：
一、有时间压力的情况之下，人会变得比较有弹性，会答应之前还在坚持的条件；
二、如果你自己有时间压力，不要让对方知道，否则对方会很容易控制你；
三、要记得80％的谈判，都会在最后20％的时间里完成；
四、事先要把所有的细节都讲清楚，千万不要以后再说，一旦以后再说就容易变卦。
买卖双方都有时间压力，而且有八成以上的让步都是在最后那两成的时间里做出来的。所以，谈判越到后期，就越要谨防自己做出前面80％的时间没有做出的让步。本来前面坚持了很久，可是后来发现时间快到了，如果再没有一个结果的话，谈判就会无效，所以在最后很快就做出让步。
在谈判过程中，选择越多的人越占优势，越有条件用时间给对方施压。千万不要听信对方“以后再谈”之类的话，这是在拖延时间。当你被拖延的时候，到最后就有时间压力，以致不得不做决定。很多商家会提供限时优惠政策，在特定的时间内给10％或者20％的折扣，过了这段时间之后就没有优惠了，这也是利用了时间压力。很多人怕错过这个难得的机会，购买情绪立刻被调动起来了。
时间压力另外一个层面的意思是，让对方谈得越久就越有可能让他们跟随你的想法，做出你想要他们做的决定。因为谈得越久，双方的互动就越多，建立的关系就会越好。有时候终止投资好过于硬着头皮继续去谈不合适的投资，要懂得说不，懂得什么时候应该适当地停顿，什么时候应该适当地停止，而不是硬着头皮继续谈下去。
组合搭配促成谈判
通过组合搭配促成谈判的第一个简单模式，叫预留请示上级的空间。在谈判过程中，不要让对方以为你就是那个有权利做决定的人，永远要留有一个模糊的上级，避免自己在谈判场上成为被围剿的对象。在谈判中，上级越模糊越好，如果清楚了，可能这些所谓的上级就会成为下一波被围剿的对象或者锁定的目标。这里有两个原则：一、不要让对方觉得你有决定权，否则你在谈判中会处于劣势；二、在改变提案或最后要做决定的时候，要预留请示上级的空间。如果告诉对方你就是最后拍板的人，就会失去更多的谈判筹码。所以，不管到什么时候都要让对方知道，你依然需要请示上级。比如，谈判进行到一半，对方说，如果你可以给我10％的折扣，我就买了。这时候你应该说，我很希望做这笔生意，可是必须打个电话，跟老板争取一下。
自己请示上级有几个要点要坚持：
一、不要让对方知道自己有权利做决定；
二、找到模糊的上级，如果你是老板，可以设置一个；
三、放弃自我意识，不要让对方诱使你承认有权利做决定；
四、要让对方承诺，如果提案符合要求，他有权利做决定，把决定权交给对方。
如果对方要请示上级，我们怎么办呢？想办法不要让对方请示上级，有以下三个做法：
一、激起对方的自尊心，刺激他做出决定；
二、让对方答应回去帮你说好话；
三、视条件成交。这是逼对方在离开谈判现场之前先做一个承诺。告诉他，如果老板不同意就取消计划。
以上是跟请示上级有关的谈判策略，下面谈谈黑脸白脸的策略。在跟对方谈判的时候，如果对方有两个人就要提防对方推出黑脸白脸策略。反制的方法有以下几种：
第一，直接揭穿。很直接地问对方：“你们是在演黑脸白脸吗？怎么一个要一个不要，到底公司的立场是什么？我到底应该跟你们谁谈才对？”这样就揭穿了对方继续使用黑白脸策略的意图。
第二，替自己也找一个黑脸。对方说这样不能答应，你可以立刻搬出另外的人来，这个人会说：“抱歉，刚才所谈的都是在不了解公司的情况之下进行的，既然还没有签约，一切都必须要重谈。”
第三，直接找到对方的上级，由上级来处理这个事情。
第四，让黑脸说话。可以说：“好吧，既然你的意见最强烈，那你说怎么做。”诱使对方先开价。
第五，直接把他们两个的意见统一，这样就把黑脸白脸挡掉了。
第六，拆穿对方的身份。
化解谈判障碍僵局
在谈判过程中，可能会遇到三种困难：
第一，障碍。是主要意见的分歧，会对交易造成威胁。
第二，焦灼。一直在对话，就是没有办法找到解决方案，只能僵在那里。
第三，僵局。毫无进展，双方都认为根本无法再谈下去了。
这三种情形都有不同的处理方式。遇到障碍的时候，可以采用迂回法，迂回法是把这个障碍放在一边，先解决其他小事情，利用小事情来积累更大的动力，到时候障碍就会比较容易解决。
遇到焦灼的情况，有四个可以参考的处理模式：
第一，改变谈判地点。换个地点就换了一个心情，可能就换了一个结果。
第二，缓和紧张的情绪。
第三，同意交付仲裁，来解决未来可能遇到的问题。
第四，更换谈判的成员。
如果谈判陷入僵局，唯一的出路就是引进第三者，对整个事情提出一个仲裁。双方必须要同意，如果仲裁者提出一个新的方案，必须愿意共同遵守仲裁人的决定，这很重要。所以，引进仲裁是为了更有效地解决问题，这个仲裁者一定是双方共同相信的中立者。
查明底细各取所需
在谈判中，查明对方的底细，满足对方的要求，保护己方的利益，是很重要的。
在谈判过程里，有时候会遇到买方很生气的情况，我们可以遵循以下几个步骤来化解：第一，问清对方到底想做什么。如果他威胁你说：“你们不给我解决的话，我就立刻去网络上贴消息，让大家都知道这个事情。”你要知道这些并不是他最想做的事，他真正想要的是弥补损失。所以，对于愤怒的买方，要回应而不是反应。反应跟回应的差别是，反应是随机的，没有经过完整的思考；回应是经过一段时间的沉淀，经过思考后得出的解决方法。第二，交换资讯。把你所知道的告诉对方，要求对方也把他所知道的告诉你。然后再进行适当的处理。第三，寻求妥协。寻求一个让双方都能够妥协的办法，在解决问题的同时也要兼顾自身的利益，绝对不要对方提出什么要求都全部答应。
在谈判收场时，要遵循一些基本的规范：
第一，拟定合约时，最好由你方来拟，不要由对方来拟合约。这样，对方就会在你所拟的范围之内，做适当的改动。
第二，谈判中要让对方觉得你是大智若愚。
第三，在拟定合约的过程里，绝对不能随意地改动条件。如果对方坚持要你额外增加一些内容，一定要运用这几个策略：一、我可以帮你写下来；二、可是我不知道上级怎么想；三、我回去跟他们说说看；四、如果不行的话我也没办法。
在谈判的过程中，要时刻留心几件事情：
第一，注意对方的肢体语言。当一个人的身体越往前倾的时候，就代表他对这件事的依赖度、信任度越来越高，从而判断对方成交的可能性。
第二，留心那些复杂的金额。当对方把数字写得越多、越详细的时候，要注意会不会掉入数字的陷阱。当对方讲的话、写的东西、表达的方式，你越听不懂、看不懂的时候，越要提高警惕。如果跟一个法国人谈判，双方一直用英文谈，可是后来他们开始讲法文了，这代表他们的要求已经到了最关键的时刻，需要用对方听不懂的语言进行更详细的讨论。
第三，要注意故意把数字拆开的做法。他们的东西明明比别人贵了20万，可对你却说：“虽然我们的产品比其他的贵了20万，可是这20万可以多用2年，别人只用一年的话，我们可以用3年。”当他开始玩这种数字游戏的时候，就要留心他讲的到底是对还是错。
第四，善用白纸黑字的力量。在签订企业合约时，要看清楚了，才决定要做还是不做
Ⅲ 怎样创造双赢
与人合作相对于单打独斗的优势在于，拳头的力量大于手指的力量，整体功能大于部分之和，产生1+1大于2的效果。合作就是“取人之长，补己之短；取己之长，补人之短”。
有两个饥饿的人，遇到了一个慈祥的老人，甲要了一篓鱼，乙要了一根鱼竿，然后就各奔东西。甲将鱼吃完后没几天，还是活活饿死了；乙想去海边钓更多的鱼，结果还没走到海边，也饿死了。
如果他们俩并没有各奔东西，而是一起去海边钓鱼，那会怎么样呢?他俩开始吃甲的鱼，到了海边后，乙钓鱼两人吃。如此不仅不会饿死，说不定，两人还会从钓鱼发展到捕鱼，到最后成立渔业公司呢!
与人合作相对于单打独斗的优势在于，拳头的力量大于手指的力量，整体功能大于部分之和，产生1+1大于2的效果。为什么在诺贝尔获奖项目中，因合作获奖的能占三分之二以上?就是因为合作的力量。
合作为什么有这么大的力量?因为每个人都有长处，也有短处，合作就是“取人之长，补己之短；取己之长，补人之短”。不仅人与人，就是公司与公司、国家与国家间的合作也是因为这个原因。
聪明的企业很少单打独斗，他们都是在发展中设法与他人合作，利用别人为自己服务，同时让别人也能得到好处。耐克鞋业公司是世界上最大的运动鞋供应商，但它居然没有自己的工厂，也没有一个做鞋工人。但它在全世界，有50多家工厂是它的合作伙伴，每年为耐克生产9000万双运动鞋。
与人合作不是占人家的便宜，让人家替你卖命，而是取长补短、共同发展，追求双赢，让大家都有好处、有利益。比如耐克，它节约了生产成本，能将精力专注于品牌的推广，只要耐克不倒，而为它生产的企业肯定也有利可图。这种双赢的模式，已被杉杉集团等许多国内企业效仿。
所谓双赢，就是交易的双方没有输家。就像李嘉诚先生说的那样：赚钱的买卖不一定是成功的买卖，而成功的买卖是双方都满意的买卖。谁不懂这一点，买卖绝对做不成，而且越来越没人理你。
一汽最初选择合作伙伴时，选定的是克莱斯勒公司，并成功地与之签订了轻轿车两用发动机的合同。但这时，克莱斯勒却贪得无厌，在一汽引进整车的时候，自以为奇货可居，便提高报价，想趁机捞一把。
不得已，一汽只好放弃克莱斯勒，转而把目光投向大众。诚恳务实的德国人很快和一汽签订了合同。现在，美国人看见中国到处都是奥迪的时候，才知道有一种心痛叫后悔莫及。
过去，我们经常说“损人利己”，认为要“利己”必须先“损人”。然而现在，随着经济高速增长，科技不断进步、全球一体化以及日益严重的环境污染，人们逐渐认识到，“损人”不一定能“利己”，“利己”也不一定非要“损人”。
于是，通过有效合作而取得皆大欢喜结局的双赢观念逐渐形成了。波音与麦道、苹果和IBM、可口可乐与百事可乐，在过去是死对头，而现在呢?波音与麦道已经合并，苹果和IBM已经联合，可口可乐与百事可乐正在酝酿联合。
在人际交往中，双赢的法则同样有效。双赢是一种很高的智慧，能够帮助别人的同时接受别人的帮助，双方最终将获得独自奋战所不能拥有的东西。
一位南欧少年因烹饪失手而面目全非，仅剩下雕有深凹的灰色眼眶和两个鼻孔的鬼面活人；一对北欧夫妇痛失亲子，只能看见他们儿子的尸骨未寒的脸；现代的脸移植技术把这两件风马牛不相及的事情合成之后，南欧少年可以明目张胆的出门了，北欧夫妇的也能看见起死回生的“准儿子”了。
如今的时代，“双赢”无处不在：海峡两岸中国人追求的是“双赢”，国际贸易间要的是“双赢”，构建和谐社会、人与自然之间、人与环境之间、个人与集体之间，“双赢”总是最好的选择与结果。
所以，我们在与人交往中，也要遵循双赢的原则，把生活看做一个利己利他、互惠互利的合作的舞台，而不是有你无我、，你死我活的角斗场。
Ⅳ 商务谈判技巧和方法
谈判是当今世界最通行的解决争议和异议的一种方式，也是双方妥协的一种艺术。如果能恰当地使用谈判，就可以使得争议的双方付出最低的成本。这里给大家分享一些关于商务 谈判技巧 和 方法 ，供大家参考。
商务谈判技巧和方法
1.确定谈判态度
在商业活动中面对的谈判对象多种多样，我们不能拿出同样的态度对待所有谈判。我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。
如果谈判对象对企业很重要，比如长期合作的大客户，而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要，那么就可以抱有让步的心态进行谈判，即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方，这样对于以后的合作会更加有力。
如果谈判对象对企业很重要，而谈判的结果对企业同样重要，那么就抱持一种友好合作的心态，尽可能达到双赢，将双方的矛盾转向第三方，比如市场区域的划分出现矛盾，那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场，扩大区域面积，将谈判的对立竞争转化为携手合作。
如果谈判对象对企业不重要，但谈判结果对企业非常重要，那么就以积极竞争的态度参与谈判，不用考虑谈判对手，完全以最佳谈判结果为导向。
2.充分了解谈判对手
正所谓，知己知彼，百战不殆。在商务谈判中这一点尤为重要，对对手的了解越多，越能把握谈判的主动权，了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等，还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的 文化 、谈判对手的习惯与禁忌等。
这样可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾，对谈判产生额外的障碍。同时还有一个非常重要的因素需要了解并掌握，那就是 其它 竞争对手的情况。
3.准备多套谈判方案
谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的，而双方又都希望通过谈判获得更多的利益，因此，谈判结果肯定不会是双方最初拿出的那套方案，而是经过双方协商、妥协、变通后的结果。
在双方你推我拉的过程中常常容易迷失了最初的意愿，或被对方带入误区，此时最好的办法就是多准备几套谈判方案。先拿出最有利的方案，没达成协议就拿出其次的方案，还没有达成协议就拿出再次一等的方案，即使我们不主动拿出这些方案，但是心中可以做到有数，知道向对方的妥协是否偏移了最初自己设定的框架，这样就不会出现谈判结束后，仔细思考才发现，自己的让步已经超过了预计承受的范围。
4.建立融洽的谈判氛围
在谈判之初，最好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来，给对方留下一种彼此更像合作伙伴的潜意识。这样接下来的谈判就容易朝着一个达成共识的方向进展，而不是剑拔弩张的对抗。当遇到僵持时也可以拿出双方的共识来增强彼此的信心，化解分歧。
也可以向对方提供一些其感兴趣的商业信息，或对一些不是很重要的问题进行简单的探讨，达成共识后双方的心里就会发生奇妙的改变。
5.设定好谈判的禁区
谈判是一种很敏感的交流，所以，语言要简练，避免出现不该说的话，但是在艰难的长时间谈判过程中也难免出错，最好的方法就是提前设定好哪些是谈判中的禁区。
哪些话题是危险的，哪些行为是不能做的，谈判的心里底线等。这样就可以最大限度地避免在谈判中落入对方设下的陷阱中。
6.语音表述精炼
在商务谈判中忌讳语言松散或像拉家常一样的语言方式，尽可能让自己的语言变得简练，否则，你的关键词语很可能会被淹没在拖拉繁长，毫无意义的语言中。
一颗珍珠放在地上，我们可以轻松的发现它，但是如果倒一袋碎石子在上面，在找起珍珠就会很费劲。同样的道理，我们人类接收外来声音或视觉信息的特点是：
一开始专注，注意力随着接受信息的增加，会越来越分散，如果是一些无关痛痒的信息，更将被忽略。
因此，谈判时语言要做到简练，针对性强，争取让对方大脑处在最佳接收信息状态时表述清楚自己的信息。
在这里要区分清楚沉稳与拖沓的区别，前者是语言表述虽然缓慢，但字字经过推敲，没有废话，而这样的语速也有利于对方理解与消化信息内容，在谈判中笔者非常推崇这样的表达方式。在谈判中想靠伶牙俐齿，咄咄逼人的气势压住对方，往往事与愿违，多数结果不会很理想。
7.做一颗柔软的钉子
商务谈判虽然不比政治与军事谈判，但是谈判的本质就是一种博弈，一种对抗，充满了火药味。
因此，商务谈判时要在双方遇到分歧时面带笑容，语言委婉的与对手针锋相对，这样对方就不会启动头脑中本能的敌意，使接下来的谈判不容易陷入僵局。
商务谈判中并非张牙舞爪，气势夺人就会占据主动，反倒是喜怒不形于色，情绪不被对方所引导，心思不被对方所洞悉的方式更能克制对手。至柔者长存，至刚者易损，想成为商务谈判的高手，就要做一颗柔软的钉子。
8.曲线进攻
孙子曰：“以迂为直”，克劳赛维斯将军也说过：“到达目标的捷径就是那条最曲折的路”，由此可以看出，想达到目的就要迂回前行，否则直接奔向目标，只会引起对方的警觉与对抗。
应该通过引导对方的思想，把对方的思维引导到自己的包围圈中，比如，通过提问的方式，让对方主动替你说出你想听到的答案。反之，越是急切想达到目的，越是可能暴露了自己的意图，被对方所利用。
9.谈判是用耳朵取胜不是嘴巴
在谈判中我们往往容易陷入一个误区，那就是一种主动进攻的思维意识，总是在不停的说，总想把对方的话压下去，总想多灌输给对方一些自己的思想，以为这样可以占据谈判主动。
其实不然，在这种竞争性环境中，你说的话越多，对方会越排斥，能入耳的很少，能入心的更少。而且，你的话多了就挤占了总的谈话时间，对方也有一肚子话想说，被压抑下的结果则是很难妥协或达成协议。
反之，让对方把想说的都说出来，当其把压抑心底的话都说出来后，就会像一个泄了气的皮球一样，锐气会减退，接下来你再反击，对手已经没有后招了。更为关键的是，善于倾听可以从对方的话语中发现对方的真正意图，甚至是破绽。
谈判语言技巧
成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。
1、针对性强;
2、表达方式婉转;
3、灵活应变;
4、恰当地使用无声语言。
技巧二：在谈判中旗开得胜
谈判就像下棋，开局就要占据有利位置或战略性位置。
谈判的目的是要达成双赢方案。然而在现实生活中，一个要榨橘子汁，而另一个要用橘子皮烤 蛋糕 的情况毕竟太少见了。你坐在一个买家面前，你们心中都抱着同样的目的。这儿没有 魔术 般的双赢解决方案。她想要的是最低价，你想要的是最高价。想要成为销售谈判高手，跟下棋一样，运用销售谈判技巧必须遵守一套规则。
谈判和下棋最大的区别在于，谈判时对方不知道这些规则，只能预测你的棋路。棋手将象棋中的这几步战略性走棋称为“棋局”。开局时要让棋盘上的局势有利于你。中局要保持你的优势。进入残局时利用你的优势，将死对方，用在销售上就是要买方下单。
1、开局：为成功布局;
2、中局：保持优势;
3、终局：赢得忠诚;
技巧三：销售谈判的主要原则
谈判不要局限于一个问题。如果你解决了其它所有问题，最后只剩下价格谈判，那么结果只能是一输一赢。如果谈判桌上多留几个问题，你总能找到交换条件达成公平交易。
人们的谈判目的各有不同。销售人员的最大误区就是认为价格是谈判中的主导问题。很明显，许多其她因素对买方也很重要，例如产品或服务的质量，灵活的付款条件等。不能得寸进尺，过于贪婪。
在谈判中不要捞尽所有好处。你或许觉得自己胜了，但如果买方觉得你击败了她，你的胜利又有何用?所以要留点好处给对方，让她也有谈判赢了的感觉。
技巧四：谈判行为中的真假识别
谈判行为是一项很复杂的人类交际行为，它伴随着谈判者的言语互动、行为互动和心理互动等多方面的、多维度的错综交往。
谈判行为从某种意义上说可以看成是人类众多游戏中的一种，一种既严肃而又充满智趣的游戏行为。参与者在遵守一定的游戏规则中，各自寻找那个不知会在何时、何地、何种情况下出现的谈判结果。美国谈判学会主席、谈判专家尼尔伦伯格说谈判是一个“合作的利己主义”的过程。
寻求合作的结果双方必须按一个互相均能接受的规则行事。这就要求谈判者应以一个真实身份出现在谈判行为的每一环节中，去赢得对方的信赖，继以把谈判活动完成下去。但是由于谈判行为本身所具有的利己性、复杂性，加之游戏能允许的手段性，谈判者又很可能以假身份掩护自己、迷惑对手，取得胜利，这就使得本来就很复杂的谈判行为变得更加真真假假，真假相参，难以识别。
下文仅从三方面来剖析一下谈判活动中的真假现象：
1、真诚相待、假意逢迎;
2、声东击西、示假隐真;
3、抛出真钩、巧设陷阱;
技巧五：谈判与交涉的艺术
障碍一：没有调控好自己的情绪和态度;
障碍二：对对方抱着消极的感情。即不信、敌意;
障碍三：自己“固守”，忽视交涉双方的共同需求;
障碍四：出于面子的心理需要，对妥协和必要的让步进行抵抗;
障碍五：把交涉和谈判看成是一种“胜负”或“你死我活的战争”
以上五种障碍能够被突破和解决，是谈判和交涉成功的关键!
对策：
第一：控制你自身的情绪和态度.不为对方偏激的情绪;
第二：让交涉对方的情绪保持冷静，消除双方之间的不信任;
第三：多与交涉对方寻找共同点;
第四：在交涉、谈判过程中，让对方保住面子;
第五：让交涉对方理解“相互协调，相互合作”。
技巧六：双赢的谈判应符合什么标准?
通常，我们在一般谈判时都会想到要讲究一些原则技巧。在买卖双方达成一笔买卖交易时，通常我们会看到，双方都会竭尽全力维护自己的报价。
通常的谈判也最容易将谈判的焦点集中在价格上。例如，一位精明的卖主会把自己的产品讲的天花乱坠，尽量抬高自己产品的身价，报价要尽量高;而另一位出手不凡的买主也会在鸡蛋里挑骨头，从不同的角度指出产品的不足之出，从而将还价至少压低到对方出价的一半。最后双方都会讲出无数条理由来支持自己的报价，最后谈判在无奈情况下成为僵局。如果不是僵局，那么通常是一方作出了一定的让步，或双方经过漫长的多个回合，各自都进行了让步，从而达成的是一个中间价。这样的谈判方式，我们是很常见的。
上述谈判方式，我们在谈判学上称之为“立场争辩式谈判”。立场争辩式淡判的特点是，谈判每一方都在为己的既定立场争辩，欲通过一系列的让步而达成协议。立场争辩式的谈判属于最普通的传统谈判方式。许多介绍的谈判技巧也都是从这个出发点来谈的。
然而，我们认为，如果在商业活动中，大家都遵循这样的谈判原则与技巧，往往会使谈判陷入一种误区。我们从实践中得到的教训却是.这种谈判方式有时最后谈判各方会不欢而散，甚至会破坏了双方今后的进一步合作机会。
因此，我们遵循的谈判原则与技巧至少应满足以下三个标准：
1、谈判要达成一个明智的协议;
2、谈判的方式必须有效率;
3、谈判应该可以改进或至少不会伤害谈判各方的关系;
技巧七：人的因素如何影响谈判
1、“生意不成，仁义在”说明了什么问题?
2、“我是否对人的因素给予了足够的重视?”
3、人的因素在谈判中能否解决?
技巧八：成功商务谈判中的让步策略
1、目标价值最大化原则;
2、刚性原则;
3、时机原则;
4、清晰原则;
5、弥补原则;
技巧九：如果你的谈判对手发脾气
谈判中，人的因素除了观念问题之外，情感表露也对谈判能产生重要影响。当然，我们期待谈判对手的感情泄露能有助于谈判的顺利进行。
例如：你的谈判对手刚刚做了一笔漂亮的生意，或者摸彩中了头奖，使她在谈判中不禁喜形于色。对方高昂的情绪可能就使得谈判非常顺利，很快达成协议。然而，你也会碰到个别不如意的对手，情绪低落，甚至对你可能大发雷霆。我们偶尔在商店也会碰到，个别顾客冲着售货员就出售的货物质量或其她的原因而发生争执，大发脾气，售货员觉得不是自己的问题而往往试图解释，而客户却根本听不进去，不但要求退货。而且继续大吵大闹，有时甚至双方会发生激烈的口角。感情泄露在谈判中有时双方都难以抑制。个人的情绪还会有一定的传染性。有时处理不当，矛盾激化，就使谈判陷入不能自拔的境地。双方为了顾及“脸面”而彼此绝不作出任何让步。结果双方之间很难再合作下去。因此，对待和把握谈判者的感情表露也是解决人的问题的一个重要方面。在商务交往中，人的情绪高低可以决定谈判的气氛。
如何对待谈判者的情感表露，特别是处理好谈判者的低落的情绪，甚至是愤怒的情绪，对今后双方的进一步合作有深远的影响。有 经验 的谈判专家建议，处理谈判中的情感冲突，不能采取面对面的硬式方法。采取硬式的解决方法往往会使冲突升级，反而不利于谈判的继续进行。对待过激的情绪问题，我们不妨可以从以下三个方面来着手解决：
1、首先关注和了解对方的情绪，也包括你自己的情绪;
2、让对手的情绪得到发泄;
3、使用象征性的体态语言缓解情感冲突。
优势谈判技巧
谈判的认知
我们谈判的时候，要学会换位思考，学会站在对方的角度去考虑问题，得知道对方想要什么，对方有什么，你有什么，你想要什么。你得知己知彼，才能百战不殆。所以试着从对方的角度去考虑问题，在一定的可实施范围之内，你进行妥协，从而使得双方的争议得以解决。
比如说今天你想要A，对方也想要A，对方手上有一个B，你可以说服对方把B给你，你把A给他，这个时候呢，你就获得了谈判的双赢，对方也拿到了A，你也拿到了B。那反过来可能双方都想要A，你手上有个C ，刚好也是能够满足对方的，此时C对你并不重要，你已经有很多C了，你把C给到对方，然后对方把A给到你。是不是也可以达成交易，从而达到双方的共赢?
谈判并不是你死我活、你输我赢、你多我少、非黑即白，所以我们对谈判一定要有一个更高层次的认知。一个真正的谈判的高手，他不仅能达到目的，并且还能让对方心悦诚服，心满意足，不仅能够解决争议，甚至还能跟对方成为好朋友，从而展开更深入、更长久的合作。
TMD法则
给大家来讲谈判当中很重要的一个法则——TMD法则，它是三个字母的缩写，T代表today;M是大家最喜欢的一个东西——money，是钱;D 是decision，是决定。
很多销售员，在跟客户磨叽半天以后，最后客户说没带钱或者说再考虑一下，然后就没有下文了。这里就教大家怎么去运用这个法则，让成交继续下去。
比如，当客户问你：你今天真的能不能给我优惠两千块钱，优惠两千块钱我就定了。当客户跟你聊得差不多了，跟你说这些的时候，你可以确定他有了购买意向，他在释放购买信号，这个时候是他真的想买。这个时候，我们要抓住客户，千万不能让他跑了。那么如何抓住客户?我们就可以运用下面到的话术，话术里就包含了TMD法则。
话术分享：
1、先生，您之前来看过好几次了。今天应该是第5次来吧。您今天是不是已经考虑好了，今天就能定，不然的话我去找老板申请，申请完回来你不定，也没有什么意义，对吧?因为这价格也随时会变的。如果说你今天确定了我才好申请。
2、我冒昧地问一下，前几次啊，嫂子跟您一起来的，毕竟买个车这么大个事儿啊，你是不是要给嫂子最后确认一下。我怕一会儿呢，您定了以后嫂子要是不满意，有意见也有点麻烦，为了避免这种情况，您看是不是跟嫂子商量一下再决定呢?
3、我都不太好意思说。如果说你今天确定就能定，而且嫂子也没有意见，您能做决定，如果我申请下来，那今天您带钱了吗?如果带了，那我就去申请。
学会“狮子大张口”
接下来给大家分享谈判当中一个非常重要技巧——开出高于预期的条件。简单地说，就是“狮子大张口”。
为什么要狮子大张口?如果我今天卖茶叶，这茶几十块钱一盒，你立刻会觉得这个茶肯定不好喝，喝不出什么感觉，但是如果我充分塑造它的价值、成分、产地、工艺，并标价两万块钱，这个时候你就会很认真地去品，就会感觉完全不一样。这其实就是心理作用。但是能提高产品或者服务在对方心目中的价值感。第二，你能给自己预留谈判的空间。如果你实价一报，客户还要砍价，你就没有办法让价，客户觉得你不讲理，他们可能就走了，很多时候客户要的可能不是真正的实惠，而是赢的感觉。第三，当你报出高于预期的条件，对方有可能马上答应你。
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Ⅳ 如何实现双赢
谈判中如何做到双赢
谈判的目的是要达成双赢方案。然而在现实生活中，一个要榨橘子汁，而另一个要用橘子皮烤蛋糕的情况毕竟太少见了。你坐在一个买家面前，你们心中都抱着同样的目的。
这儿没有魔术般的双赢解决方案。他/她想要的是最低价，你想要的是最高价。他想从你的口袋里掏出钱来，放进他的腰包里。
它教你如何在谈判桌上获胜，同时让对方觉得他也赢了。实际上，正是这种本领决定了一个人能否成为强力销售谈判高手。
跟下棋一样，运用强力销售谈判技巧必须遵守一套规则。谈判和下棋最大的区别在于，谈判时对方不知道这些规则，只能预测你的棋路。棋手将象棋中的这几步战略性走棋称为“棋局”。
开局时要让棋盘上的局势有利于你。中局要保持你的优势。进入残局时利用你的优势，将死对方，用在销售上就是要买方下单。
开局：为成功布局
规则1：报价要高过你所预期的底牌，为你的谈判留有周旋的余地。谈判过程中，你总可以降低价格，但决不可能抬高价格。你对对方了解越少，开价就应越高，理由有两个。首先，你对对方的假设可能会有差错。如果你对买方或其需求了解不深，或许他愿意出的价格比你想的要高。
第二个理由是，如果你们是第一次做买卖，若你能做很大的让步，就显得更有合作诚意。你对买方及其需求了解越多，就越能调整你的报价。这种做法的不利之处是，如果对方不了解你，你最初的报价就可能令对方望而生畏。如果你的报价超过最佳报价价位，就暗示一下你的价格尚有灵活性。
如果买方觉得你的报价过高，而你的态度又是“买就买，不买拉倒”，那么谈判还未开始结局就已注定。你可以通过如下方式，避免开出令对方生畏的高价“一旦我们对你们的需求有了更准确的了解，也可以调整这一报价。但就目前你们的定货量、包装质量和适时库存的要求来看，我们最低只能出每件2.25美元。”这样，买方可能会想：“要价太高了，但看来还可以谈一谈。我要下点工夫，看看能压到多少。”在提出高于预期的要价后，接下来就应考虑：应该多要多少？答案是：以目标价格为支点。对方的报价比你的目标价格低多少，你的最初报价就应比你的目标价格高多少。举个例子。买方愿出价1.60美元买你的产品，而你能承受的价格是1.70美元，支点价格原理告诉你开始应报价1.80美元。如果谈判的最终结果是折中价格，你就达到了目标.当然，并不是你每次都能谈到折中价，但如果你没有其它办法，这也不失为上策。
中局：保持优势
当谈判进入中期后，要谈的问题变得更加明晰。这时谈判不能出现对抗性情绪，这点很重要。
因为此时，买方会迅速感觉到你是在争取双赢方案，还是持强硬态度事事欲占尽上风。
如果双方的立场南辕北辙，你千万不要力争！力争只会促使买方证明自己立场是正确的。最好是开始时赞同买方观点，然后运用“觉得，原来觉得和最后发现”（feel,felt and found）这种先退后进的方法扭转局面。
买方出乎意料地对你产生敌意时，这种先进后退的方式能给你留出思考的时间。
例如，如果买方说：“我听说你们货运部有问题，”你听了之后不要与他争论。那样只能会让他怀疑你的客观性。如果你说：“我非常理解你对此的心情。许多购买者也有同感。
赢得终局圆满的另一招是最后时刻做出一点小让步。强力销售谈判高手深知，让对方乐于接受交易的最好办法是在最后时刻做出小小的让步。
尽管这种让步可能小得可笑,例如付款期限由30天延长为45天，或是免费提供设备操作培训，但这招还是很灵验的，因为重要的并不是你让步多少，而是让步的时机。
你可能会说：“价格我们是不能再变了，但我们可以在其它方面谈一下。如果你接受这个价格，我可以亲自监督安装，保证一切顺利。”或许你本来就是这样打算的，但现在你找对了时机，不失礼貌地调动了对方，使他做出回应：“如果这样，我也就接受这个价了。”此时他不会觉得自己在谈判中输给你了，反会觉得这是公平交易。
为什么不能一开始就直接给予买方最低报价?让对方容易接受交易是其中缘由之一。
如果你在谈判结束之前就全盘让步，最后时刻你手中就没有调动买方的砝码了。
交易的最后时刻可能会改变一切。就象在赛马中，只有一点最关键，那就是谁先冲过终点线。
作为一名深谙谈判技巧的强力型销售谈判人员，你应能自如地控制整个谈判过程，直到最后一刻。
Ⅵ 什么是双赢，怎么理解和应用
什么是双赢？
1，双赢思维：
人际领导的原则，双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个讲斗场。一般人看事情多非此即彼，非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必视为自己之失。
2，人际交往的6种模式
双赢不是什么技巧，而是人际交往的哲学，是6个交往模式之一，这6个模式分别是：
利人利己（双赢）；两败俱伤（输/赢)
损人利己（赢/输）；独善其身（赢）
舍己为人（输/赢）；好聚好散（无交易。）
[if !supportLists]3，[endif]双赢思维的五个要领
双赢思维可以是双方互相学习、互相影响，以及共谋其利。要达到互利的境界，必须具备足够的勇气以及与人为善的胸襟，尤其与损人利己者相处更要这样。培养这方面的修养，少不了过人的见地、积极主动的精神，并且以安全感、人生方向、智慧与力量作为基础。
4，双赢的原则是所有人际交往的基础，包括5个独立的方面：“双赢品德”是基础，接着建立起“双赢关系”，由此衍生出“双赢协议”，需要“双赢体系”作为培育过程，通过“双赢过程”来完成，因为我们不能用赢或者输或者输和赢的手段，达到双赢的目的。
5，双赢品德具有三个基本特征：
诚信 ： 我们将诚信定为自己的价值观。生活中积极主动与核心安排活动信守承诺，就能够逐渐培养起自我意识和独立意志。
成熟 ： 敢作敢为与善解人意之间的一种平衡状态。成熟就是在表达自己的情感和信念的同时，又能体谅他人的想法和感受。双赢模式要求你不但要温和还要勇敢，不但要善解人意，还要自信，不但要体贴敏感，还要勇敢无畏，做到这些在敢作敢为与善解人意之间，找到平衡点才是真正的成熟，这是双赢的基础。如果我勇气十足却不懂得体谅他人，我的交往模式就是赢输我强硬而自私，勇于坚持自己的信念，却旁漠视旁人。如果我的内心不够成熟，情感有些脆弱，为了弥补这些不足，我要借助地位事例，证书资历和关系来获取力量，如果我的体贴有余而勇气不足，我的交往模式就是输和赢，我是事事以你的想法和愿望为先，却羞于表达与实现自己的想法与愿望，敢作敢为和善解人意是双赢的必备条件，期间的平衡点是成熟的标志，如果我足够成熟，我就乐于倾听，善于沟通并勇于面对。
知足 ：即相信资源充足，人人有份。一般人会担心资源有所匮乏，你多抢走一块，自己就会吃亏，所以人生就是一场竞争和游戏，抱有这种心态的人，希望与自己有利害关系的人，小灾不断，大货不断，从而无法安心竞争。那相比之下富足的心态，源于自后世的个人观和安全感。相信世间有足够的资源，人人得以分享，因此不怕与人共名声共才是从而开启无限的可能性充分发挥创造力，并提供宽广的选择空间。
公众领域成功的意思不是压倒旁人，而是通过成功的有效交往，让所有参与者获利大家一起工作，一起探讨，一起实现，单枪匹马无法实现的理想，这种成功要以知足心态为基础。
当你超越环境态度和行为，将触角深探着自己的内心，会发现双赢和所有其他正确原则一样，本来就根植于我们的生活中。
[if !supportLists]6，[endif]双赢关系：以双赢品德为基础，我们才能建立和维护双赢的关系。双赢的精髓就是信用即情感账户，没有信用，我们最多只能妥协，无法开诚布公，坦诚学习，相互交流和发挥创造性，因为我们彼此信任，所以才能坦诚相待，不管看法是否一致，不论哪一方阐述什么样的观点，另一方都会洗耳恭听，力求知己知彼，后共同寻找第3条路，这种协作的解决方式，让彼此都受益。对双赢的态度越坚持越真诚越积极，越投入，你对他人的影响力也就越大，这是对人际领导力的真正考验他超越了交易式领导的范畴，升华至转换是领导的层面，后者能让个人和关系发生转变。
7 双赢协议：关系确定之后，就要有协议来说明双赢的定义和方向，这种协议有时候被称为“绩效协议”或者“合作协议”，他让纵向交往转为水平交往，从属关系转为合作关系，上级监督转为自我监督。
双赢协议中对以下五个要素进行明确的规定：
[if !supportLists]1）[endif]预期结果：确认目标和时限，方法不计；
[if !supportLists]2）[endif]指导方针：确认实现目标的原则、方法和行为的限度；
[if !supportLists]3）[endif]可用资源：包括人力、财力、技术或者组织资源；
[if !supportLists]4）[endif]任务考核：建立业绩考评标准和时间；
[if !supportLists]5）[endif]奖惩制度：根据任务考核确定奖惩的意义。
这五个要素赋予双赢协议重要意义，对此的理解和认可是人们在衡量自己业绩的时候有据可依。
信任存在，你会怎么做？对他们放手，只要事先制定双赢协议，让他们知道你的期待，接下来演好协助与互相考核的角色。
传统权威型监督，以赢/输为模式，是情感账户透支的结果。正因为对于其结果缺乏信任和共识，才不得不一遍一遍的检查和指示，没有信任就是对下属的实时操控。
双赢协议意味着自由，但必须以诚信作为支持，否则已经签署也只能半途而废，真正的双赢协议是双赢模式双赢人格和双赢关系的产物，它以相互依赖的人际交往为对象，起着模范和指导的作用。一般来说，你鼓励什么就会得到什么，如果你想要实现既定的目标，就应该建立配套的奖励体系，但如果这个体系与目标背道而驰，自然无法实现，就像提倡合作，却用百慕大之旅来激励员工的经历一样。
我要双赢，必须培训、规划、交流、预算，而所有体系都要建立在双赢原则的基础上，当人们真正学会双赢思维后，就能够建立并遵循相应的体系。把竞争变为合作，产出产能并重，工作效率大幅提高。
家里边家长可以帮助孩子培养合作意识，在学校里边，老师因材施教，根据个人表现制定评分体系，鼓励学生互相帮助，在企业里边协调体系，组建高产能的团队，与其他对手竞争。
明步骤建立的过程：
[if !supportLists]第一，[endif]从对方的角度看问题，真正理解对方的想法需求和顾虑，甚至有时比对方更能理解的透彻；
[if !supportLists]第二，[endif]认清主要问题和顾虑，而非立场。
[if !supportLists]第三，[endif]确定大家都能接受的结果，最后寻找实现这种结果的各种途径。
Ⅶ 企业之间进行品牌合作如何才能达到双赢
只要你仔细留意，有时，当你在超市购买某品牌的酱油时，你会发现只要比平时多付一点钱，就可以一起获得另外一个品牌的鸡精，又或者当你在电器城购买某品牌的洗衣机时，导购小姐会告诉你：购买某品牌的洗衣机的同时购买另一个品牌的电饭锅，将可以参加某个抽奖或者将获得某个优惠和奖品。咋一看上去，消费者可能认为这只是商家很平常的让利行为，但实际上这往往是生产厂家在进行产品的促销。这种通过两个不同品牌捆绑在一起，联合进行促销的方式，我们称之为联合促销。 联合促销是最近几年来发展起来的新的促销方式。联合促销的优点在于门槛低、效果显着，企业只需要花很少的一笔促销费用就可以实现比单独促销更好的目标。联合促销无论对于知名的大品牌，还是不知名的小品牌来说，都是一个非常有效、而且低成本的促销模式。只要控制得法，最终联合双方都可以收到1+1＞2的理想效果。因此，现阶段，在运用联合促销的企业里，既有宝洁、百威等知名的跨国公司，也有一些毫无任何知名度的小品牌。而对于那些不知名的小品牌来说，联合促销似乎有更大的、不可抗拒的吸引力！如果可以与一些知名很高的品牌攀上亲戚，一起联合进行促销，借助知名度很高的大品牌的魅力，这些不知名的小品牌绝对可以在促销后收到一鸣惊人、意想不到的效果，甚至有可能使品牌一夜成名、顺利进入千家万户！ 当前，联合促销分为两种形式，一种是企业内部自己两个不同品牌的联合促销；另一种是不同企业、不同品牌之间的联合促销。第一种较为常见，而第二种比较少见，但发展比较迅猛、前景更广阔。由于第一种相对比较容易操作 ，因此在这里我们主要介绍第二种联合促销的操作方法。 第一步：寻找可以联合促销的品牌、达成协议。 操作联合促销，第一步最重要的是必须找到一个真正可以、并且又非常合适的和自己的品牌一起联合进行促销的品牌。通常情况下，任何合作的终极目标都是要实现双赢。因此，在寻找可以联合促销的品牌的时候，首先必须将双赢作为合作的前提。在现实的操作中，并非所有的品牌都适合进行联合促销，因此其次必须遵循一定的原则去寻找合作品牌。常用的方法有： A、消费习惯法：即从自身品牌的功能、用途出发，按照消费者的消费习惯，来寻找合作品牌。比如上面讲到的酱油品牌联合做鸡精的联合促销，因为根据消费者的消费习惯，在煮菜的时候，消费者往往放了酱油，最后还得加点鸡精。休闲食品品牌可以联合啤酒的品牌、家具品牌可以联合电器品牌等等都是同样的道理。 B、创新法：即突破传统的思维和模式，将不同产品或服务进行嫁接，来寻找联合促销品牌。比如中秋节期间，月饼生产厂家联合EMS特快专递全国范围内，免费送月饼上门的促销。 C、连锁法：该法主要用于有上游或下游消耗品的品牌。即根据品牌本身的上游或下游消耗品使用情况来寻找合作品牌。比如打印机品牌可以联合打印纸品牌、汽车品牌可以联合石油或润滑油品牌、洗衣机品牌可以联合洗衣粉品牌等等。 第二步：寻找契合点、明确共同目标。 任何促销都会有主题，有主题就需要有通过这个主题的促销所要达成的目标。因此，在找到了自己联合促销的伙伴之后，第二步是要明确促销的目的，找到所联合进行促销的不同品牌的契合点，然后才能在这个基础之上确立双方所要达成的共同目标。无数企业联合促销的成功经验表明：联合促销的品牌契合点越大，共同目标越接近，联合促销的效果将会越大。所以企业决不可忽视在如何寻找更多契合点、制定更合理的促销目标上的努力。 三九药业当年联合《新周刊》一起进行品牌的推广，实际上就是一场大型的联合促销。三九药业的一些新OTC产品，急需打开市场、扩大知名度；而《新周刊》也刚在媒体界出道，没有什么知名度，也迫切需要有知名企业在其媒体上露脸、暴光。利用这个共同的契合点，双方一拍即合，举行了一系列的促销活动。在整个合作当中，三九药业只付给了《新周刊》很少的费用，就赢得了一个品牌宣传的平台；而《新周刊》也凭借和三九药业的合作，在医药界赢得了更多的广告客户，最终，联合促销的双方都皆大欢喜！ 第三步：制定一个双赢的方案。 任何促销活动的成功实施，都离不开有一套有效、可行的方案的指导。联合促销最大的目的是要实现合作品牌双方的共赢，这也是联合促销能否取得成功的关键。因此要达到这一目的，就必须制定一套高效、务实的双赢方案。值得注意的是，在方案的制定上，任何一方都必须以大局为重、均衡利益，决不能只顾一方利益而忽视另一方的利益。至于联合的双方如何提供各自的资源、如何投入，可以根据双方所要达到的目标来衡量分配。根据我们的经验来看，在制定双赢的方案上，比较理想的方法是：由联合的双方各自列出自己在促销中所要达到的目标，并提出各自与对方合作的方式和意向；然后，策划公司根据双方所列出的目标和合作方式，找出双方的共同点和可结合点，再根据这个来进行具体的联合促销方案的策划。这样一来，双方都会对方案比较满意。通过这种方式制定出来的联合促销方案较容易获得合作双方的认可，并很快可以得到执行。2002年，我们在为宝洁的帮宝适婴儿一次性纸尿裤，进行华东地区的促销活动策划时，曾与时值周年庆典的《××娃娃》这个区域性的家庭杂志一起进行了联合促销。一开始，合作的双方各方面都很满意，但却很久都不能达成共识。后来，我们发现：不能达成协议，问题在于帮宝适只希望提供很少的投入，而《××娃娃》杂志社则希望获得更大的支持。于是，我们采取了以上所介绍的方法和双方进行沟通，经过多次的周旋，终于使双方都作出了让步。最后帮宝适在整个联合促销上提供了更多的产品和资金支持，而作为回报，《××娃娃》不但提供了更多广告版面和活动支持，而且承诺负责通过自己的渠道派发帮宝适试用装。 第四步：强有力的贯彻执行。 对于联合促销来说，制定了一个高效、可以实现双赢的方案，只是成功了30%，更重要的70%要看双方具体的密切配合执行。作为促销活动的类型之一，联合促销在具体执行时，也必须遵循事前测试、事中监督，事后评估的三个流程。但与一般的促销活动不同的是：联合促销进行的不是单一品牌的促销，两个不同背景和文化的品牌进行促销，难免会有磕磕碰碰的事情发生。因此，为了保证联合促销万无一失，联合促销的双方必须组成由各自市场部经理和第三方策划公司组成的总指挥中心，专门负责整个促销活动人力、物力、财力的配合和协调，并针对联合促销活动的每一个细节进行把关，严格按照既定的方案执行到位，把联合促销整个项目的执行力发挥到极至！ 促销活动执行的好坏和优劣关系到促销活动的成败，更关系到双方品牌形象的美誉度。这一点对于联合促销来说，也是更为重要的事情。因此，为了控制促销的质量和把持联合双方利益的公平，联合促销的双方还可以在第三方策划公司的参与下，成立由联合双方人员组成的促销执行巡视小组，专门负责监督联合促销的执行情况。一旦发现问题，巡视小组就可以及时向总指挥中心汇报。而总指挥中心也可以根据具体情况，在最短的时间内作出反应，将问题带来的损失控制到最小。去年，我们在为某医药集团的降压保健食品进行促销策划时，就联合某国际知名的血压计仪器进行了一场联合促销。由于首次合作，双方在行动上都表现得非常谨慎。为了促使整个联合促销顺利进行、并收到应有的效果，我们根据合作双方的这种心态，制定了一套严谨的监督和管理规定，并依照以上所介绍的方法，成立了总指挥中心和执行巡视小组，对促销执行严格把关。经过执行人员强有力的贯彻和合作三方的努力，这场联合促销取得了完美的结果：除了一切费用和开支，取得了赢利36万的佳绩！ 第五步：后续跟进、总结，完美谢幕。 当整个联合促销结束之后，进行联合促销的双方必须及时对促销中出现或等待解决的问题进行跟进。例如该给予售后服务就给予售后服务，该兑现的促销奖品就给以兑现。在所有问题得到解决之后，联合促销的双方必须对整个促销活动进行总结和归纳，将一些非常宝贵的经营用于下一次的合作。 三、运用联合促销应注意的几个要点1、关联性联合进行促销的两个品牌必须是具有一定关联性的品牌，这个关联性可以是品类上的、功能上的、作用上的等等。但千万切忌将两个完全没有任何关联的品牌搓合在一起，进行联合促销。举个例子来说，假如我们把汽车上用的润滑油和我们吃的牛奶联合一起来搞促销，效果会怎么样？结果是不言而喻，肯定是要栽跟头、走麦城的！因为这两个产品无论从品类，还是功能来说，都相隔太远了。消费者根本不能把两者联系在一起，也不习惯将两者联系在一起。这样，即使做了如此的联合促销，到头来，一跑到终端的时候，消费者对这两个品牌哪个都想不起来了。因此我们说，这样的联合促销是要切记避免的。所以，当我们在进行联合促销策划的时候，首先就要必须要问自己，这两个联合促销的品牌是否有某种程度上的关联？这种关联发挥的空间有多大？只有解决了这个问题，下面的努力和所有的投入才不至于白费。所以说，联合促销的两个品牌是否具有关联性，这一点对促销最后是否成功起着非常大的、决定性的作用。 2、可操作性 在进行联合促销的时候，我们有时侯会发现虽然两个品牌之间存在某种程度上的关联性，运作联合促销双方也都能实现双赢，但实际操作起来却发现效果不明显或根本没有，或者整个方案根本就没办法执行的现象。对于这一现象，仔细探询个中的缘由，我们就会发现这其实就是因为我们的方案缺乏可操作性的缘故了。云南盘龙云海的灵丹草颗粒上市的时候，也曾尝试过联合促销。在他们策划的联合促销的方案中，他们要求消费者把灵丹草颗粒这种药，倒入与之联合促销的某品牌提供的免费纯净水中，摇匀，完全溶解后，变成凉茶再喝。这个联合促销咋一看上去很好，但实际执行起来，却完全缺乏可操作性。因为在现实生活中，消费者根本就没有这样的消费习惯，而且这样操作起来很麻烦，试问：消费者哪来那么多时间配合你的促销？所以这个促销最后也以惨败结束，不但没有促进销售，反而还影响了品牌原来的美誉度，真是赔了夫人、又折兵！因此，企业在进行联合促销的策划和运筹时，必须注意考虑促销活动是否符合消费者的消费行为和习惯、促销环节是否过于繁琐、大至整个方案、小至每个细节它们的可操作性有多大？切忌不能闭门造车、完全不顾市场和消费者的情况，而胡乱拉郎配。 3、持续性联合促销是合两个或多个品牌的力，而共同进行的促销。因此在其高效、节俭的同时也存在单个品牌传播弱化的问题。所以要想取得比较理想的效果，一般情况下，联合品牌双方必须要注意整个促销方案的持续性。在实际操作中，可以通过适当延长整个联合促销的时间，并通过在整个促销过程中策划多个主题，将整个联合促销串起来等方式来弥补联合促销的这一缺憾。例如我们广州左亮营销咨询机构，在为宝洁公司的品客薯片和国际知名的百威啤酒进行联合促销时，围绕百威·品客夜这一主题，我们先后策划了夜夜皆精彩等一系列的活动，将整个联合促销有机的融合成一个系列。这样一来，整个促销活动延续了三个月的时间，不但每个品牌都获得了充分的暴光和传播，而且经过各方面的努力，最终使联合促销的双方品牌每个都实现了名利双收！所以，由此来看，在进行联合促销时，我们务必要尽量考虑整个促销活动的持续性，让联合促销的双方都能最大限度的暴露在目标消费者的眼球面前，最大限度发挥促销的功能，最终收到理想的效果。
Ⅷ 双赢合作是什么意思，怎样做才能双赢
双赢是成双的，对于客户与企业来说，应是客户先赢企业后赢；对于员工与企业之间来说，应是员工先赢企业后赢。双赢强调的是双方的利益兼顾，即所谓的“赢者不全赢，输者不全输”。这是营销中经常用的一种理论。多数人的所谓的双赢就是大家都有好处，至少不会变得更坏。“双赢”模式是中国传统文化中“和合”思想与西方市场竞争理念相结合的产物。在现代企业经营管理中，有人强调“和谐高于一切”，有人提倡“竞争才能生存”，而实践证明，和谐与竞争的统一（即合作）才是企业经营的最高境界。比如说两个工厂生产一样的东西如果相互竞争压价、恶性竞争等，都会卖的很低，杀人一千自损八百，但是结成联盟，统一价格，个凭质量让消费者自己买，那么就会好很多。
Ⅸ 如何合作共赢的方法
成功的商人知道达成“双赢”是最好的谈判结果。他们把冲突当作是相互了解和成长的机会，而且认为妥协比胜利还重要。成功的商人有耐心，能敏感地察觉他人的需要，即使受到人身攻击，也不会产生情绪反应，而且始终保持正确态度：寻求双赢的结果。
在双赢情境中，谈判双方都从谈判中或多或少地得到他们想要的东西。即使没有达成预期的结果，也不会有人空手而返。虽然不可能每个人都对谈判的结果感到满意，不过每个人多少可从中获益，所以大家还是会努力促成谈判。一旦获得双赢的结果，谈判双方会更加努力寻求更好的结果。
而达成双赢的秘诀则在于：寻求满足谈判各方需求的途径。换句话说，就是站在每一个谈判者的立场，从对方的角度看问题。
任何谈判要想达到双赢效果，请遵循下列策略：
知己知彼。大部分人都知道他们想从谈判中获得什么，但是很少人会考虑到他们愿意妥协的部分。
还有，另一方的目标为何？尽量了解对方的立场，然后评估各方信息，找出一个对大家都有利的结果。
理清立场彻底了解议题，并能清楚解释给他人听，是非常重要的。有什么理由可用来说明你的立场？要如何提出这些理由，让对方也能了解你的立场，并设身处地为你着想？谈判对方对你的观点看法如何？在哪些观点上他们是正确的？他们能正确了解你哪些观点，而你又将如何回应？
需要和欲求的区分。要想达到双赢结果，就表示你必须放弃某些想要的东西，以获取某些你需要的。所以在谈判前，必须先了解自己牺牲的底线何在。另外也要知道，如果无法达到你的最低要求时，有没有什么其他的变通办法。
许多没有经验的谈判者因为把对方当作“敌人”，以致谈判失败；或把谈判对方视为对手，从而使谈判变成一场你死我活的竞赛。结果，在你看来，任何和你意见不同的人，不是笨蛋就是大坏蛋。
成功的商人会花时间、心思去了解谈判对手。他们很清楚，如果能和对方建立良好的关系，彼此会更容易沟通，也更容易找到双方共同的利益，以达到双赢结果。
所以，不要等到要谈判时，才急着和对方建立关系。要在谈判前，和对方见个面，或是前一天晚上一起吃个饭。这时可以先向对方说明，你不想在这些场合讨论任何有关谈判的事，你只是想认识他，想和他聊聊。如果对方还是心存怀疑，不妨直说你对即将进行的谈判所抱的态度是希望双方的需要都能获得满足，所以希望谈判之前碰个面，也许有助于建立良好的谈判气氛。
点明主题是任何谈判的第一个步骤，可让双方有机会说明他们的立场。大家对问题的看法愈一致，就愈容易达到共同的解决方案。其实，如果双方都认为问题界定得够清楚的话，谈判就很容易有结果。
Ⅹ 双赢可采用什么办法和策略
谈判中如何做到双赢
谈判的目的是要达成双赢方案。然而在现实生活中，一个要榨橘子汁，而另一个要用橘子皮烤蛋糕的情况毕竟太少见了。你坐在一个买家面前，你们心中都抱着同样的目的。
这儿没有魔术般的双赢解决方案。他/她想要的是最低价，你想要的是最高价。他想从你的口袋里掏出钱来，放进他的腰包里。
它教你如何在谈判桌上获胜，同时让对方觉得他也赢了。实际上，正是这种本领决定了一个人能否成为强力销售谈判高手。
跟下棋一样，运用强力销售谈判技巧必须遵守一套规则。谈判和下棋最大的区别在于，谈判时对方不知道这些规则，只能预测你的棋路。棋手将象棋中的这几步战略性走棋称为“棋局”。
开局时要让棋盘上的局势有利于你。中局要保持你的优势。进入残局时利用你的优势，将死对方，用在销售上就是要买方下单。
开局：为成功布局
规则1：报价要高过你所预期的底牌，为你的谈判留有周旋的余地。谈判过程中，你总可以降低价格，但决不可能抬高价格。你对对方了解越少，开价就应越高，理由有两个。首先，你对对方的假设可能会有差错。如果你对买方或其需求了解不深，或许他愿意出的价格比你想的要高。
第二个理由是，如果你们是第一次做买卖，若你能做很大的让步，就显得更有合作诚意。你对买方及其需求了解越多，就越能调整你的报价。这种做法的不利之处是，如果对方不了解你，你最初的报价就可能令对方望而生畏。如果你的报价超过最佳报价价位，就暗示一下你的价格尚有灵活性。
如果买方觉得你的报价过高，而你的态度又是“买就买，不买拉倒”，那么谈判还未开始结局就已注定。你可以通过如下方式，避免开出令对方生畏的高价“一旦我们对你们的需求有了更准确的了解，也可以调整这一报价。但就目前你们的定货量、包装质量和适时库存的要求来看，我们最低只能出每件2.25美元。”这样，买方可能会想：“要价太高了，但看来还可以谈一谈。我要下点工夫，看看能压到多少。”在提出高于预期的要价后，接下来就应考虑：应该多要多少？答案是：以目标价格为支点。对方的报价比你的目标价格低多少，你的最初报价就应比你的目标价格高多少。举个例子。买方愿出价1.60美元买你的产品，而你能承受的价格是1.70美元，支点价格原理告诉你开始应报价1.80美元。如果谈判的最终结果是折中价格，你就达到了目标.当然，并不是你每次都能谈到折中价，但如果你没有其它办法，这也不失为上策。
中局：保持优势
当谈判进入中期后，要谈的问题变得更加明晰。这时谈判不能出现对抗性情绪，这点很重要。
因为此时，买方会迅速感觉到你是在争取双赢方案，还是持强硬态度事事欲占尽上风。
如果双方的立场南辕北辙，你千万不要力争！力争只会促使买方证明自己立场是正确的。最好是开始时赞同买方观点，然后运用“觉得，原来觉得和最后发现”（feel,felt and found）这种先退后进的方法扭转局面。
买方出乎意料地对你产生敌意时，这种先进后退的方式能给你留出思考的时间。
例如，如果买方说：“我听说你们货运部有问题，”你听了之后不要与他争论。那样只能会让他怀疑你的客观性。如果你说：“我非常理解你对此的心情。许多购买者也有同感。
赢得终局圆满的另一招是最后时刻做出一点小让步。强力销售谈判高手深知，让对方乐于接受交易的最好办法是在最后时刻做出小小的让步。
尽管这种让步可能小得可笑,例如付款期限由30天延长为45天，或是免费提供设备操作培训，但这招还是很灵验的，因为重要的并不是你让步多少，而是让步的时机。
你可能会说：“价格我们是不能再变了，但我们可以在其它方面谈一下。如果你接受这个价格，我可以亲自监督安装，保证一切顺利。”或许你本来就是这样打算的，但现在你找对了时机，不失礼貌地调动了对方，使他做出回应：“如果这样，我也就接受这个价了。”此时他不会觉得自己在谈判中输给你了，反会觉得这是公平交易。
为什么不能一开始就直接给予买方最低报价?让对方容易接受交易是其中缘由之一。
如果你在谈判结束之前就全盘让步，最后时刻你手中就没有调动买方的砝码了。
交易的最后时刻可能会改变一切。就象在赛马中，只有一点最关键，那就是谁先冲过终点线。
作为一名深谙谈判技巧的强力型销售谈判人员，你应能自如地控制整个谈判过程，直到最后一刻。