如何用提问式的方法做保险的书籍

1. 如何做保险销售

怎样做好保险销售
步骤之一：事先的准备
① 专业知识，复习产品的优点。
② 感恩的心态（感谢发明并制作产品的人）。
③ 一个有说服力的人，会影响许多人的一生。
④ 你必须想象你的产品有这么大的伟大的价值——远远物超所值。
⑤ 列出公司伟大的1-10个理由，你以公司为荣，以产品为荣，顾客不买是他的损失。（一定要让顾客看的，听的，感觉的，并且知道这一点）。
⑥ 给自己做一个梦想版——每个人的梦想版，列在墙上！
⑦ 精神状态的准备。静坐15分钟，排除负面能量，负面能量是自动来的。一心向善——自我放松——听激励性的磁带。
步骤之二：让自己的情绪达到巅峰状态
① 大幅改变肢体状态，动作创造情绪。
② 人生最大的弱点是没有****。
③ 起飞前必须将自己的排档推到极限！
④ 行动力来自于活力，活力来自于活动，增加活力的方法：深呼吸，早餐要少吃（吃得越多越累）。吃得少活得老，永远只吃七八分饱。
* 食物会影响人体的磁场。素食带来耐力——牛马。肉食带来爆发力——虎、狼。多喝果汁：西瓜汁、橙汁、罗卜芹菜汁，水果宜空腹吃。
步骤之三：与顾客建立信赖感
①通过第三者来分享，至少有第三者的见证。
② 透过倾听。80%的时间应由顾客讲话。
③ 推销是用问的。
④ 问的原则：先问简单、容易回答的问题。——要问“是”的问题——要从小“事”开始发问——问约束性的问题。——顾客可谈的答案——尽量不要可能回答“否”的问题。（如果顾客表示对产品不了解，没关系，继续问别的问题——直接问顾客的问题、需求、渴望）。* 扑克牌的游戏：提问的艺术和练习。
⑤ 永远坐在顾客的左边——适度地看着他——保持适度的提问方式——做记录。不要发出声音（倾听对方的表情）。——不要插嘴，认真听。——等全部讲完之后，复述一遍给对方听。
⑥ 信赖感源自于相互喜欢对方。顾客喜欢跟他一样的人，或喜欢他希望见到的人。
⑦ 沟通的三大要素：（在沟通要素上，与顾客保持一致）
A、 文字B、声调语气C、肢体语言。
为了沟通好，就必须在文字、声调、语气、肢体语言上，与对方相似或引起共鸣。文字占7%，声音占38%，肢体语言占55%。
沟通中的人物分类：
①视觉性（讲话特别快）②听觉性③触觉性。
握手——沟通的重要方式：对方怎么握，但已就怎么握。
服装形象：与顾客的环境相吻合。
步骤之四：了解顾客的问题、需求
渴望：
①现在的 ②喜欢、快乐 ③更换、更改、改变……④决策人是谁……⑤解决方案（是不是唯一的决策者）
当与顾客初次见面时，一开始先说①家庭②事业③休闲④财务状况
推销中的提问：很详细询问：
① 你对产品的各项需求
② 你的各项要求中最重要的一项是什么？第二项、第三项呢？（因此得出顾客的“购买价值观”！）此为“测试成交”。
关键是彻底了解顾客的价值观，然后再正确的提出解决方案。
步骤之五：提出解决方案并塑造产品的价值
（钱是价值的交换）
顾客购买，因为对他有价值。
不买是因为觉得价值不够。先了解顾客的人生价值观，看什么对他（她）最重要。
你认为什么对自己一生最重要：①②③
一生中最恐惧是什么？①②③（列出哪项最重要）
然后，告诉他如果有一项服务（产品）能满足你的上述价值观，那你会购买它吗？
顾客购买的是价值观，先告诉顾客“痛苦”：
①过去的痛苦（损失）②现在的快乐③未来更快乐
推销就是用一把刀捅过顾客的心脏血滴出来，再告诉对方你有种药，如此，顾客会追着你跑。
一个人还未改变，是因为痛苦不够。一个人还未挣大钱，是因为痛苦不够，一个人还未成功，是因为痛苦不够。
步骤之六：做竞争对手的分析
不可批评竞争对手，如何比较呢？①点出产品的特色②举出最大的优点③举出对手最弱的缺点④跟价格贵的产品做比较。
步骤之七：解除反对意见
① 预先框视，未等顾客提出反对意见之前（如价太贵），就加以“解除”（一流的产品才会卖一流的价格，也只有一流的人会买）。一般顾客的反对意见不会超过6个，所以预先列出如：A时间B钱C有效D决策人（成功者自己决定）。E不了解F不需要
② 三种苹果：红、青、烂，销售冠军选好的顾客，不选“烂”。
③ 所有的抗拒点，都通过“发问”解决。
步骤之八：成交
①“冒险”成交法
③售后服务确认成交法
③ 二选一成交法
④ 确认单签名成交法（预先设计完整的“确认单”）
⑤ 沉默成交法（对方不谈话，自己闭嘴让对方签字为止，先开口者死）。
⑥ 对比原理成交法（先提出最贵的产品，再抛出低价的产品）
⑦ 回马枪成交法（辞别时，请教顾客自己何处讲得不好，然后返回重讲），（最可恨的抗拒是未讲出的抗拒）。
⑧ 假设成交法：你不卖，但假如有一天你会买，会是什么情况？然后了解顾客的真实购买原因。
步骤之九：请顾客转介绍
① 给你价值，令你满意
② 你周围的人有没有一、二个朋友也需要这样的价值
③ 他们是否与你有一样的品质，本身也喜欢这样的服务产品？
④ 请写出他们的名字好吗？
⑤ 你可以立刻打电话给他们吗？OK！（当场打电话）
⑥ 赞美新顾客（借推荐人之口）
⑦ 确认对方的需求
⑧ 预约拜访时间。
步骤之十：售后服务
做售后服务，不如做售前服务。
① 写感谢信，先道歉，深感遗憾，希望有机会继续为您们服务。
② （一个月后或半个月后）寄资料给对方。
③ 再寄资料。
④ 持续半年、一年、二年、十年。
⑤ 做售后服务，应做跟产品无关的服务（在产品相关的服务的基础上）。
服务的诀窍：唯一的诀窍：定时回访。
① 立刻建客户的档案，立刻记下客户的资料。②立刻记下顾客的任何需求，并立刻尽力满足他。③让顾客感动。④感谢带来忠诚度。守信给客户：表示发自内心的感谢、终生的感谢。寄资料给客户，寄书报给客户，亲笔写、亲笔签名。
与顾客亲善活动的技巧之一：为每位客户设计一个信纸（标志、广告语、标准色、名言、感谢语），寄给客户的每位关系人。
李嘉诚说：上门找顾客累，顾客上门来才轻松。
当顾客有抱怨时，要做额外的补偿，会抱怨的顾客。
绝对不能损失顾客。（只要顾客不理不睬，就继续道歉。这样既使不成交 ，至少不传播“恶言”
如何做好保险销售
销售的技巧在我看来并不是十分的重要，重要的是你对销售本身热不热爱。很多人问我，你每天工作十几个小时、全国各地到处跑、做演讲、还要做业务，你累不累？
这时我就要反问一句：你打麻将的时候累不累？打麻将熬两天两夜也不累，为什么呢，喜欢。同样，对推销，你是不是把它当作一项事业，当作一个你喜欢的东西。当你把推销当作一项工作的时候，可能就会觉得很艰难。
做任何事情都要讲究方法。掌握方法以后，就会觉得事情非常简单。同样的，销售难不难，难。销售保险可能比销售证券还难，因为它是把一张几十年后才用得上的纸卖出去。我感觉推销保险就像是向和尚推销梳子。
推销可以达到一种至高无上的境界，这种境界就是你坐在那儿不动，主动有人来问你。一流业务员推销理念、思想，二流的推销方案，三流的推销商品，末流的卖不出去。没有推销不出去的东西，只有推销不出去东西的人。
我个人不太赞成过多地强调推销的技巧，因为这样一来就成了每天去搞定客户。讲再多的技巧，要掌握一个大的原则，那就是站在客户的角度去想：我这样的技巧能不能给客户带来附加的价值。
专业推销，就是按一定的程序、一定的步骤、一定的方法将推销过程分解量化，进而达到一定目的的推销。专业化推销，是推销的专业化，是专业不断支配自己的行动，进而养成的专业推销习惯。专业化推销是市场的选择，是推销人员长期追求的工作品质。

如何做好保险营销？
新入行的营销员，应该怎样入手？？学习？做好成交？？
看得出很有可能是从事业务相关工作.
不管你在哪家保险公司做都基本是一样的，关键就是自己的业绩情况以及团队发展决定自己的出路。 就像大家所认为的那样，保险的确不好做，就是因为不好做所以市场空间就大。而且现在保险公司真的缺乏相关人才，我的意思何不去偿试一下，因为在保险行业里面说过这么一句话“保险不是人做的，而是人才做的”，也许经过保险行业的磨练，你肯定会有收获的，以后也会在这个社会越来越值钱。你说呢？ 另外，保险业务完全在于自己，关键是不是在用心工作即自己的态度决定，这跟自己的性格呀，资源呀，都是没有太大关系。 在这里，我知道在保险行业，大家有公认的三句话是这么说的“品牌在人寿”“平安的人才”“新华的产品”
保险公司的底薪，销售行业毕竟与自己的业绩挂沟的，没有业绩，不用说2000，5000的底薪，甚至更高，都是不存在的。
以上回答你满意么？

2. 如何做好一个成功的保险销售员

一、要有真诚的态度。真诚态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接公司与社会，与保险者的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着销量。

二、要有自信心。信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力。同时要相信公司。

三、做个有心人 。机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。 作为一个保险销售人员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。

四、要有韧性。销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人”。保险销售工作要不断的去拜访客户，绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。

五、要有良好的心理素质。 具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。

六、具备交际能力。 每一个人都有长处，不一定要求每一个保险销售人员都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功，祝你成功！

(2)如何用提问式的方法做保险的书籍扩展阅读：

销售员就是以销售商品、服务为主题的人员。在社会商业化活动中，起着重要的作用。以实际的载体传递信息，同时加以渲染达成商品的成交。

销售员即推销员是推销商品或服务的职业人士，第一线前线职员，有如战场上的兵，功能是速销产品及服务等。有说，推销员可以是专业人士，例如基金经理、保险经纪、地产代理、化妆品美容顾问等。

推销员也有些名为电话推销员，而银行职员等公司期望增值兼负推销工作，并背负相当销售指标。

3. 如何在课堂上提问书籍的读书笔记

首先作为老师应该帮助学生解决问题，第二尽可能多的做到让学生独立的完成任务，而我们起到的只是辅助的作用而已，这样做会有助于建立学生的自信心。学生在遇到某种相同的知识点的时候，我们应用不同的问法来启发学生思维来达到相同的目的。教师与学生是模仿与实践的关系，教师需要做的是培养学生独立解题的能力。.教师可以向学生示范如何从一个刚刚解决的问题引出新问题，这样做可以引起学生的好奇心。教师也可以留一部分创造发明给学生。循序渐进，善于诱导学生朝正确的思路走，，激发学生的学习兴趣。我们在解决问题的时候，首先要弄清问题，只有清楚求的是什么，才知道寻求怎样的解决方案。教师在备课的时候，题目的选择要具有典型性和代表性，一题要能引出多个知识点，同时用这道题的解决方法可以应用到解决其他同类型的题目。在解决一部分数学知识的时候可以将抽象的问题具体化，可以把不同的知识点与现实中的问题联系起来，比如立体几何的问题，我们就可以根据其图形的特点，将其转化为现实中的某个物体进行想象，这样有利于找到解决问题的方案。知己知彼，百战百胜，了解学生出错或者不会的原因，从生的角度出发把知识引入，这样学生会对错的地方或者不会的地方印象更加的深刻。告诉学生相同类型题目之间的联系，使学生在遇到类似的问题时，可以将困难迎刃而解。在解决某个数学问题时，从各个方面考虑入手。细分每个细节的特点，用不同方法反复审查同一细节。把细节用不同方式组合起来，从不同角度考虑它。试着在每一细节中发现某些新意义，尝试在整个问题中得出某些新结论来。考虑解的细节过程，并发现解题的规律和特点。类比的方法是数学中的重要方法，我们可以把新的知识与以前学过的知识进行类比，在旧知识的基础上有所增加和改进，增加辅助元素也是一种很常用的方法，比如添加辅助线，在高中立体几个中我们会经常遇到的添加辅助线来求解的题目。等价的问题，有时候我们在解决某个问题时可以转化成另外的一种问题，但是其是实质是一样的，比如二次函数恒成立的问题，我们可以转化成求函数的最值的问题，这样可能对于某些复杂的题目就可以迎刃而解了，解决完问题之后，我们需要对结果进行检验，以免犯错误。“推论”在高中数列的一章的解题中经常会遇到，图形的问题，数形结合是高中数学的重要的思想，图像可以更直观的把握问题的方向。归纳与数学归纳法，数学的学习是有规律可循的，因此我们不要盲目的做题，可以从做题中找出规律，研究出一套自己的方法，归谬法和间接证明法其实就是反证法。建立方程，建立方程的过程就是把文字语言转化成了数学语言，变得更加的简洁明了。对称的性质，数学中的许多函数图像都是对称的，或者是与x轴对称，或者是与y轴对称。潜意识的工作，当遇到久攻不破的数学题时，我们放下手中的难题，换换脑，放松一下，没准在休息的时候忽然间灵感来了，难题就可以迎刃而解了。从教学的规律中，我知道了要想给学生一碗水，我们作为老师必须有一桶水，这样才能为学生做到真正的传道授业解惑。

4. 谁有做保险销售很好的书籍推荐啊

您好？看了你提问的问题，我感觉您是一位做保险销售的吧？刚做保险的人员最喜欢买保险销售一类的书籍了，什么金点子，销售圣经，保险业营销，市场营销学，电话销售，怎样做有效沟通，超级成功学，保险行销学，保险话术经典，保险拒绝处理100问，等等这些书籍市场上应有尽有，在这里我想问您一句话：想成功吗？想赚到自己的梦想吗？成功的秘籍在哪里？你有成功的潜质吗？对自己成功有多大把握？要知道，经验是累赘，不要看别人怎么做，要想自己怎么做？别人的陈成功对于您来说只是一个好听的故事而已，并不是您想要的哦！想做好保险，想早日晋升为总监，平时的业务您要具备最基本的技能就是：
1 常问自己我是谁?我想成功吗？我凭什么成功？我又成功的把握吗？成功要我来付出什么？
2我为什么要做保险？我适合做保险业务吗？我的个人整体素质过硬吗？我是一个抗打击的人嘛？我的潜能能开发出来吗？我又很优秀的悟性吗？我个人在增员发展团队上面有多大的魅力所在？增员靠眼力，留人靠魅力，我能做到哪些？我的人缘关系广吗？好吗？我的激情有维持多久不衰？
3我每天的拜访量能有几访？我有组织创说会，产说会，产酒会，旅说会，小教会的能力吗？我又很优秀的口才和文化水平吗？
亲，我建议您品味保险的真正业务的实质味道后，再决定购买那些没有作用的书籍也不迟！也许您不明白，为什么不让您看销售方面的书籍，以后你会明白我说的道理！祝您在保险界突发猛进，事业有成！

5. 怎么做个好的保险销售人员

1、“想”，即保险销售人员应该具备一定的策划能力。
保险销售员是在区域市场开展保险签单工作。保险公司给销售人员设定一个销售任务，所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售人员亲力亲为。要做好这一切，确保所负责的客户持续健康发展，首先，销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划，包括阶段性销售目标、销售网络如何布局、选择什么样的客户、采取什么样的方式等；其次，销售人员在开发客户过程中，经常会碰到很多问题，销售人员要处理好，必须运用一些策略，而这些策略，就需要销售员精心地策划；再次，销售人员还应该充当客户的顾问与帮手，发现客户在发展过程中的机会与问题、对客户提供指导等。只有销售人员是一个策划高手，才有可能使销售业绩更快更稳健地增长；才能赢得客户的信赖与认可，确保销售网络的健康与稳定。

2、“听”，即保险销售人员应该具备倾听的能力。

在开发客户的过程中，很多销售人员不管客户愿不愿意听，上门就叽哩呱啦：保险是多么多么好，自己的公司是多么多么优秀，保险能带来多么多么丰厚的利益。不妨注意一下，以这种方式推销保险的销售人员，大部分都是无功而返。实际上，不管是开发客户还是处理客户投诉，倾听比说更重要。为什么呢？一是倾听可以使你弄清对方的性格、爱好与兴趣；二是倾听可以使你了解对方到底在想什么、对方的真正意图是什么；三是倾听可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法，使他放开包袱与顾虑；四是当对方对保险有很多抱怨时，倾听可以使对方发泄，消除对方的怒气；五是倾听可以使你有充分的时间思考如何策略性地回复对方。保险销售人员如何倾听呢？一是排除干扰、集中精力，以开放式的姿态、积极投入的方式倾听客户的陈述；二是听清全部内容，整理出关键点，听出对方话语中的感情色彩；三是重复听到的信息，快速记录关键词，提高倾听的记忆效果；四是以适宜的肢体语言回应，适当提问，适时保持沉默，使谈话进行下去。

3、“写”，即销售人员应该具备撰写一般公文的能力。

很多销售主管可能都有这样的经历：经常有销售人员以电话的方式向你汇报，请求支持。当你要他写一个书面报告时，销售人员要么是不能按时将报告传回，要么就是写回来的报告层次不清，意图不明确。为什么会出现这种情况呢？因为很多销售人员根本不会写报告或者写不好报告。所以要求并且鼓励销售人员多写一些销售体会方面的文章，以提高自己的写作能力。

4、“说”，即销售人员应该具备一定的说服能力。

销售人员是保险公司的代表，公司的基本情况、销售政策都是通过销售人员向客户传递的。销售人员在与客户沟通公司政策时，有的客户很快就明白并理解了公司的意图，有的客户对公司的意图不了解或者了解但不理解，有的客户对公司很反感甚至断绝与公司的合作关系。为什么会出现这些情况？原因就在于不同的销售人员说服能力不一样。销售人员如何提高自己的说服能力？一是销售员正式说服客户之前，要做充分的准备：首先，通过提问的方式向和客户相关的人或本人了解客户的需求，即他在想什么、想要得到什么、担心什么，以便对症下药；其次，针对客户的需求，拟定说服计划，把怎样说服客户、从哪些关键点去触动他写下来，牢记在自己心中；再就是多站在客户的角度，帮助他分析他的处境，使他了解公司的政策能够帮助他改善他的处境，向他解释公司的政策具体操作方法，描述执行公司政策后能给他带来的利益。

5、“做”，即销售人员应该具备很强的执行能力。

很多销售主管也许都有这样的经历：下属销售员月初拍着胸脯向你保证，这个月一定能完成什么样的销售目标，同时也有达成销售目标的一系列策略与措施，但每到月底销售计划总是落空。为什么会出现这种偏差呢？这就需要销售人员去努力做好工作计划。而这一切，都需要销售人员日复一日年复一年地扎扎实实地为之付出。

销售代表的首要任务是销售，如果没有销售，公司也没有希望。同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是保险或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为保险公司的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。

作为一个优秀的销售人员，应当具备那些心态呢？

一、真诚

态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接公司与社会，与保险者的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着销量。

二、自信心

信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力。同时要相信公司。

三、做个有心人

“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。

机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。

作为一个保险销售人员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。

四、韧性

销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人”。保险销售工作要不断的去拜访客户，绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。

五、良好的心理素质

具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。

六、交际能力

每一个人都有长处，不一定要求每一个保险销售人员都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功，祝你成功！

6. 保险销售时要如何提问

提问式销售如何把需求问出来释疑随着现代保险市场变化,特别是现在的客户愈来愈理智,竞争主体的增加等,使原来的销售模式有落后之嫌,如何能更好的打开客户的心扉呢?如何呢?提问.>第一问:发现问题-----事实问句事实问句:越明确越好,越客气地请教越容易得到真相,不管客户答什么均视为真实.提出客户自己尚未察觉的问题(医疗费,养老金等)提出客户问题产生后必要的费用(依其需求,算出数字)提出问题产生的真相提出问题产生后需要的详细的费用第二问:引导问题------感觉问句感觉问句:准客户陈述时,试着去感受他的想法,用他的情绪体会他的现状,以同理心的态度来回答.提请客户同意询问客户对这些问题的看法询问客户对这些问题的感觉第三问:解决问题-----导入需求询问客户针对这些问题的解决办法询问客户是否规划了解决方案询问客户你所提供的方法是否可以满足他的需求询问客户他所能付出的费用询问客户如果不用你的方法他是否能够独立解决例:以养老金的需求问句切入保险需求事实问句:李先生,您在何处高就?您是否打算一直在这家公司呆到退休?2.感觉问句:李先生您退休后有没有什么计划?以养老金的需求问句切入保险得出需求发觉问题:李先生,您想人是不是都会从工作岗位上退休下来?那退休后老板能不能给我们薪水?退休后必须依靠什么生活?以养老金的需求问句切入保险2,引导问题:通常依靠的方式有几种:靠小孩;靠自己再工作;靠退休金;靠政府;靠储蓄或卖家产.您认为那一种最好?李先生,您仔细算过退休后一个月要用多少钱吗?李先生,您知道通常退休后最大的花费是什么吗?(医疗费等)

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

7. 怎样做一个好的保险销售员好迷茫

1、“想”，即保险销售人员应该具备一定的策划能力。

保险销售员是在区域市场开展保险签单工作。保险公司给销售人员设定一个销售任务，所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售人员亲力亲为。要做好这一切，确保所负责的客户持续健康发展，首先，销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划，包括阶段性销售目标、销售网络如何布局、选择什么样的客户、采取什么样的方式等；其次，销售人员在开发客户过程中，经常会碰到很多问题，销售人员要处理好，必须运用一些策略，而这些策略，就需要销售员精心地策划；再次，销售人员还应该充当客户的顾问与帮手，发现客户在发展过程中的机会与问题、对客户提供指导等。只有销售人员是一个策划高手，才有可能使销售业绩更快更稳健地增长；才能赢得客户的信赖与认可，确保销售网络的健康与稳定。

2、“听”，即保险销售人员应该具备倾听的能力。

在开发客户的过程中，很多销售人员不管客户愿不愿意听，上门就叽哩呱啦：保险是多么多么好，自己的公司是多么多么优秀，保险能带来多么多么丰厚的利益。不妨注意一下，以这种方式推销保险的销售人员，大部分都是无功而返。实际上，不管是开发客户还是处理客户投诉，倾听比说更重要。为什么呢？一是倾听可以使你弄清对方的性格、爱好与兴趣；二是倾听可以使你了解对方到底在想什么、对方的真正意图是什么；三是倾听可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法，使他放开包袱与顾虑；四是当对方对保险有很多抱怨时，倾听可以使对方发泄，消除对方的怒气；五是倾听可以使你有充分的时间思考如何策略性地回复对方。保险销售人员如何倾听呢？一是排除干扰、集中精力，以开放式的姿态、积极投入的方式倾听客户的陈述；二是听清全部内容，整理出关键点，听出对方话语中的感情色彩；三是重复听到的信息，快速记录关键词，提高倾听的记忆效果；四是以适宜的肢体语言回应，适当提问，适时保持沉默，使谈话进行下去。

3、“写”，即销售人员应该具备撰写一般公文的能力。

很多销售主管可能都有这样的经历：经常有销售人员以电话的方式向你汇报，请求支持。当你要他写一个书面报告时，销售人员要么是不能按时将报告传回，要么就是写回来的报告层次不清，意图不明确。为什么会出现这种情况呢？因为很多销售人员根本不会写报告或者写不好报告。所以要求并且鼓励销售人员多写一些销售体会方面的文章，以提高自己的写作能力。

4、“说”，即销售人员应该具备一定的说服能力。

销售人员是保险公司的代表，公司的基本情况、销售政策都是通过销售人员向客户传递的。销售人员在与客户沟通公司政策时，有的客户很快就明白并理解了公司的意图，有的客户对公司的意图不了解或者了解但不理解，有的客户对公司很反感甚至断绝与公司的合作关系。为什么会出现这些情况？原因就在于不同的销售人员说服能力不一样。销售人员如何提高自己的说服能力？一是销售员正式说服客户之前，要做充分的准备：首先，通过提问的方式向和客户相关的人或本人了解客户的需求，即他在想什么、想要得到什么、担心什么，以便对症下药；其次，针对客户的需求，拟定说服计划，把怎样说服客户、从哪些关键点去触动他写下来，牢记在自己心中；再就是多站在客户的角度，帮助他分析他的处境，使他了解公司的政策能够帮助他改善他的处境，向他解释公司的政策具体操作方法，描述执行公司政策后能给他带来的利益。

8. 保险促成话术的5种方法

假定成交法

这个方法很简单，把未成交的客户，当成已成交的客户来处理。这个方法还有一个很有意思的典故。

说是某位业务员和客户沟通保险，客户还想再考虑一下，就说：今天不投保。结果业务员听成了：今天就投保。于是她就高兴的接着问客户一些问题。

比如：以您的经济能力，每年2万的保费您看可以吗？您是打算用哪张银行卡来支付每年的保费？我大概3天后的下午给您送保单，到时候您在家吗？

客户虽然有点疑惑，还是回答了。最后业务员一伸手：那您把资料给我一下吧，我现在就录入系统。客户居然真的把资料给她了，还说：我本想再考虑考虑的，既然你这么坚持，就今天投保好了。

所以促成啊，你再坚持那么一下下，可能就会出现不一样的效果。对于犹豫的客户，你可以试试这种假定成交法，把他当成要签单的客户，问一些决定投保后的细枝末节的问题。

如果他确实不想买，就不会告诉你答案，会再次重申他的意向：我都说了，不想买。若是客户很配合的回答了，说明他是有这方面打算的。可以用这种“听错话”的方式，再确认一次客户的投保意向。
二择一法

通过封闭式的提问，引导客户进行二选一。封闭式提问只有两个答案可选，引导客户去选择其中的一条。客户如果说再考虑一下，你可以接着问：

这份保险的交费期限，您是选择20年还是30年啊？是让嫂子当受益人，还是让宝宝当受益人？附加的住院医疗，您是要60%报销的还是100%报销的？

通过这种方法再次试探客户的意向，同样的道理，他不想买的话，肯定会拒绝的：这个以后再说吧，我要再考虑一下。如果他参与了你的问答，说明他确实有要投保的打算。

二择一不见得都是有用的选项，有时候为了立刻成交，你可以加入一些明知他不会接受的选项在里面。

富兰克林对比法

富兰克林对比法，其实非常简单，就是在纸上画一个大大的T字，左边写上客户可以获得的好处，以得得到的保障，右边写上要付出的代价。

这种方法的要点是呈现了比较直观的对比。我们给客户规划保险的时候，基本上都是做组合险，主险搭配附加险，责任有好多项，写得越多越好。
限时促销法

我们肯定见过店面举办促销活动的，每次是不是都吸引了挺多的人在那里驻足观看？说明这种方法还是挺好用的，能抓住人占便宜的小心理。

商家促销的常见手段有：买东西送礼品，双倍积分，今日半价，能获得抵用券，限时打折等等。

我们经常能看到很多女性朋友，明明是逛街不想买东西，结果却拎回了一大堆平时用不到的锅碗瓢盆，或者是满满两大袋卫生纸，回到家还特别高兴的炫耀，觉得自己捡到便宜了。
最后还有一种故事引导法。如果你身边有一些理赔的案例，或者没有保险的悲惨案例，可以用讲故事的方式讲给客户听，让他明白有保险的好处，或者是没有保险的坏处。

每个人都有趋利避害的心理，你在讲别人，他在心里却在想着自己。这种方式往往也能让客户尽快的下决定。所以做保险，也要学会讲故事。

9. 请推荐一些关于销售的书籍，即教人如何做好一名成功的销售员推销员的书籍。谢谢 最好实用性强一些的。

推荐：1.《消费者行为学》、2.《销售巨人》、3.《细节营销》、4.《卖轮子，选择最佳营销方式》、5.《世界最伟大的推销员》、6.《攻心是销货（超白金版）》、7.《肖货就是要搞定人》、最后一本8.《销货圣经》、9.《小和书籍大全》………………。