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如何去沟通自己的方法

发布时间:2022-09-08 09:35:55

1. 沟通的方法

人们的沟通模式会被分成四种主要类型,分别是:控制型、表现型、谨慎型和温和型。为方便记忆,我们可以用四个动物形象——老虎、孔雀、猫头鹰和考拉来标注他们。工作生活中遇到的各种人物,都可以“分门别类”地用这些动物形象来表示。

一,怎样识别

老虎

第一类人,如老虎一般强势、有力量。这类人的特点鲜明且外露,能“打仗”,但掌控欲强。

观察一个人是不是老虎型人有两个小技巧:

第一,留意他的沟通特点。如果这个人习惯说祈使句,喜欢下指令,即便职位不是特别高,表达也非常直接,总想快速进入“说正事”的环节,那他很可能是老虎型的人。

第二,关注他在集体活动时的表现。比如大家一起出去吃饭,坐在餐桌前点菜时,经常会相互谦让。如果某个人“啪”地抓起菜单就开点,那他多半是老虎型人。因为老虎型人掌控感特别强,无法忍受这种乱作一团的情况出现。所以,不管是不是他请客,他都会率先打破这样的局面。

老虎型人的目标感极强,总是当机立断,因此非常容易被识别出来。

孔雀

孔雀的形象非常适合表现型的人:努力开屏,展现自己,高度在意感受。他们沟通的第一个特点是“自来熟”,跟任何陌生人见面,都不需要过渡就可以很快熟络起来。在沟通过程中,他们经常把“关系维护”放在第一位,不自觉地取悦对方,希望对方喜欢自己,而具体沟通的事项可能就被搁置了。

虽然孔雀型人有时候会“为了关系,忘了事情”,但这不见得是缺点,而是他们沟通的特点。很多以对外联络为职责的岗位就需要这个类型的人。比如,孔雀型人特别胜任公关的工作。

根据我个人的生活经验,孔雀型人的第二个鲜明特点是,他们非常愿意跟别人发生肢体接触。

人类学家爱德华·霍尔(Edward Hall)研究过人际交往的距离,他将人与人的空间距离“从亲密到生疏”划分为4个类别。陌生人初次见面,通常在霍尔所说的社交距离(social distance,1.2米~3.6米)。这很符合我们的日常经验——二人往往要相熟以后,才会慢慢靠近,从社交距离进入私人距离(personal distance),乃至亲密距离(intimate distance)。

孔雀型人则“不走寻常路”。他们还没真正跟你熟络起来,就可以搂着你肩膀去食堂吃饭了。这很大程度上是因为他们没有社交距离的障碍。相反,如果你特别不喜欢跟别人有肢体接触,那你大概率不是孔雀型人。

猫头鹰

猫头鹰型人处事周全,讲求事实依据。除此之外,他们还给人一种“聊天兴致不高”的感觉。你可以试着在集体活动中观察:有的人表态特别慢,甚至让你觉得他们并没有真正参与对话。但事实上,他们没有走神,只是在细心观察,那么这类人大概率是猫头鹰型人。

猫头鹰型人非常谨慎。他们在对一件事表态之前会收集足够多的证据,即便表现出“兴致不高”的抽离感,也是因为他们正调动感官,观察周遭的人或者事。

关于如何识别身边的猫头鹰型人,我还有一个经验:猫头鹰型人迷恋结构、系统、流程,经常在不经意间流露出对严谨系统的崇拜。所以,他们大多也是操作Excel的高手。

考拉

最后是考拉。回想一下挂在桉树上啃叶子的呆萌小兽模样,你就知道考拉型人的特点了——缓慢、温和、友好。孔雀型人也是友好的,但他们看见人就往前扑,表现的是一种积极主动的友好。考拉型人则相对被动,不会主动和人拉近关系,总展露出毫无攻击性的善意。

考拉型人经常挂在嘴上的是“随便、我都行、听你们的”,不争不抢,不愿意得罪人。

发现没有?这四种风格的人,都有非常显着的沟通特质。老虎和孔雀是主动型的,只是主动的动机不一样——老虎主要是为了掌控局面,会不由自主地成为控场者;孔雀并没有主持意识,只想表现自己,取悦对方。

猫头鹰和考拉虽然都经常表现得非常被动,但考拉的初衷是不得罪人,猫头鹰则是为了收集足够多的证据,决定接下来怎么做。猫头鹰虽然被动,但不见得是温和的;收集完证据以后,他可能摇身变成最坚定的反对派。

只要把握老虎、孔雀、猫头鹰和考拉有共性的特质,有意识地观察、总结,就可以识别出身边的人到底属于什么类型。

别被这些抽象的描述吓着了。我们可以通过同事们一起约着去吃饭这个常见的沟通场景,来看看上述四种沟通风格的人会如何表现。你可以边看边代入一下自己身边的人。

老虎会率先掏出手机,打开大众点评App,告诉大家:“我已经看好了,排行榜第一名,咱们走吧。”老虎总是最先拿定主意的那个人。当然,决定去哪家餐厅未必一定是排名第一这个理由,但他们总是目标明确。

但这个时候,孔雀会跳出来说:“哎呀,我去过一家餐厅,特别好,我还认识他们家老板,咱们要不要去那儿?”没错,孔雀会在取悦同伴的同时表现自己。

那猫头鹰呢?他会等大家发表完意见之后提醒一句:“等一下,咱们看看评论。排名第一,可能是便宜,也可能是店家刷榜。”猫头鹰永远是那个提醒大家控制风险的人。他甚至会补充一句:“咱们看看高德地图,去这家是不是堵车。”除了风险控制,猫头鹰还会特别谨慎地计算,看决策是不是最合适的。

而人群中毫无存在感的,通常就是考拉。等到大家想起他的时候,他才弱弱地跟上一句:“我都行,看你们。”

二,怎样沟通

光识别出人群中的老虎、孔雀、猫头鹰和考拉还不够,我们要利用这种认知能力,和他们展开更有效的沟通。不过在此之前,我们要先承认两个既定事实:

第一,不同沟通风格的人是均衡分布的。在一个沟通环境里,我们有可能遇到各种类型的人。

第二,不同沟通风格的人之间会“不可避免”地产生矛盾。拿慢热的猫头鹰和“自来熟”的孔雀为例:猫头鹰还在小心观察周围环境时,孔雀猛地扑上来要跟他拥抱,他肯定受不了。所以,猫头鹰“天生”对孔雀持有偏见,觉得孔雀咋咋呼呼,不靠谱。

但掌控欲强的未必就喜欢听话的——老虎其实特别受不了考拉的磨叽和随便。如果你的领导是考拉,而你是老虎,那你肯定瞧不起你的领导:“这么点事怎么还磨磨叽叽、毫无作为呢?”

而看起来井水不犯河水的老虎和孔雀,经常合作的话也会产生矛盾。比如,孔雀点餐时会习惯地拿着菜单问一圈:“小杨你想吃啥?小李你想吃啥?”这可就把老虎急死了——还不点菜,在这唠啥呢?老虎控制欲强,会不自觉地打压孔雀的自我表现。

举这几个例子,不是想要挑拨离间,而是想传达一则重要的信息:我们在工作、生活中会遇见各种沟通风格的人,和他们打照面时,要先摘除“喜欢/不喜欢”的偏见,并通过学习,掌握“对他们最有效的沟通方式”。

怎样和老虎型沟通

如前文介绍的,老虎喜欢直切主题、掌控局面,目标感也特别强。正因如此,老虎害怕那种毫无目标的失控感。如果出现“包饺子没几个会擀皮的,逛公园没几个会认门的”这种情况,老虎就会抓狂。

结合这些特性,和老虎沟通时需要注意以下三点:

第一,老虎既然喜欢直切主题,沟通时就别做过多铺垫,或在那儿“循序渐进”。这些都不重要。你要争取在一个回合里把他的疑惑解释清楚。

第二,别让老虎觉得你是一个“黑箱”,要给他足够的掌控感。如果你的上级是老虎,让他知道你的工作进度非常重要。但请注意,进度同步不等于天天向上汇报,老虎也很烦来回沟通;和他约定一个时间,定期汇报即可。相反,如果你的下属里有老虎,你需要给他清晰明了的指令,告诉他目标是什么。具体过程可以不用管,因为老虎并不喜欢被控制。

第三,老虎的目标感特别强,但反过来,如果老虎和你沟通时,你发现他既没设立目标,又不下达指令,那只意味着一件事:他在跟你客气。老虎虽然喜欢直接,但不见得情商低呀,当然也会佯装客气。只是,老虎的客气,真的就是客气一下而已,他们是在出于各种考虑憋着不表达自己的真实意图。所以,一发现老虎在假客气,你就要马上让他提提意见,请求他把目标说出来——这才算真正听懂了一只老虎“无声的呐喊”。放心,他会说的。

怎样和孔雀型沟通

孔雀在沟通中好“对付”,也“不好对付”。好对付是因为,只要表达对孔雀的喜爱,就能让他特别满意。不好对付则是因为,要坚持不懈地表达喜爱。所以,与他们共事、生活,并不容易。

我有位大作家朋友,他的妻子做得一手堪比米其林三星的好菜,而且每天换着花样做,常常看得大家垂涎三尺。但是有一天,作家朋友在与我们闲聊时说到他的妻子:“唉,我也有我的难处。”

大家一听,这不是得了便宜还卖乖嘛,能有什么难处呢?

作家朋友说:“我夫人什么都好,还会做饭。但她的性格吧,是个大孔雀,需要强烈的赞美。所以,我每天吃顿饭比写本小说还难,因为人家菜不重样,我赞美的话当然不能重样。”

这就是跟孔雀沟通的难处。你得绞尽脑汁,变着花样赞美。当然,我这朋友两口子也是天作之合:一个是作家,特别懂得描述和赞美;一个是孔雀美食家,乐此不疲地干活。

如果你的另一半也是孔雀,就多多夸奖、赞美吧。别找借口,说一家人那么客气干啥。想要过好日子,就得使用对他最有效的沟通方式,第一时间发现他的情绪,肯定他,赞美他。

反过来,如果孔雀与你对话的过程中一直没有“开屏”表现自我,那就赶紧问他:“你现在有什么感受?”不是问有什么想法、建议,而是问感受。孔雀对任务、目标都不敏感,唯独对感受敏感。他最受不了的就是他的感受被忽略。

可以说,“人人都需要被看见”,孔雀则特别需要被看见。面对孔雀,要探寻、回应他的感受,并表达对他的感受的重视。这就是对孔雀行之有效的沟通方式。

怎样和猫头鹰型沟通

跟慢热、研究型的猫头鹰打交道,一定要非常主动,主动为他提供信息、流程和规则,推动他进行判断。

需要注意的是,猫头鹰不会轻易表扬人。对他们来说,得出“一个人是否靠谱”的结论,要建立在足够多的“证据”之上。如果猫头鹰没表扬你,不代表他不喜欢你,他只是还在收集信息。

猫头鹰还会经常提出负面反馈。对此,如果我们直接说:说啥都不行,你说个行的?沟通就难以为继了。事实上,猫头鹰作为风险谨慎型的人,会不断指出任务中潜在的风险点。这般“唱反调”,猫头鹰并不认为自己在反对你,他只是觉得你还没有提供足够的信息,让他相信眼前方案的可行性。只要你给足正面证据,用它们来“覆盖”负面反馈,猫头鹰就会马上改变态度相信你。

也就是说,猫头鹰只是看起来特别难沟通——不轻易夸人,还总提反对意见——其实是有一套自己的规则和规矩。了解这一点以后,双方沟通起来并不费劲。

但如果反过来,猫头鹰对一件事情特别积极,比如,你话音刚落就率先表态,这通常不会是他的真实意图。他可能是迫于生活经验,在跟你客气,也可能是想尽快结束对话。出现这种情况时,你要重新找个时间与他沟通,解决潜在的问题,别让他在收集完证据以后成为你坚定的反对派。

怎样和考拉型沟通

考拉在组织里的存在感不强,很难在高层领导者里发现这类人。这首先是因为他们没有什么目标感,其次是因为他们怕得罪人,而这恰恰是领导必须避免的特质。但温和、适应能力强的考拉可以是很好的助手;如果你要聘用秘书或者助理,考拉会是很好的选择。

考拉好说话,但这不意味着他们没有自己的性格。考拉害怕变化,他们之所以努力适应所有人,配合所有人,就是因为惧怕“适应不了,配合不了”带来的矛盾与变数。

也就是说,嘴上挂着“我都行”的好好先生考拉,肯定不是怎么都行的!他可能每分钟都在内心呐喊:“我好害怕!我压力好大!”所以,考拉是特别需要去维护和关照的一类人。当你和考拉沟通某项工作变动时,一定要意识到,他说“都行”的时候,可能没讲真心话,也一定要去探寻那句“都行”背后的压力和顾虑。

但反过来,如果你自己是考拉,你也要知道自己的那句“都行”,是会让别人,特别是老虎抓狂的。别人适应你的同时,你自己也要有意识地做出调整。

了解了四种类型的沟通风格之后,我们要明白:一方面,与他人沟通时,要承认任何一种沟通类型的合理性,用最有效的方式与之沟通;另一方面,我们自己要努力修炼,学会在各种风格间切换,不让沟通能力“偏科”——需要我当孔雀时,我可以冲出来扮演孔雀,哪怕这样让我很有压力;该当老虎时,也可以当机立断,虽然这么做可能“违背”了我的本性。

当我们可以为了某个沟通任务,扮演一个与自己截然不同的角色时,我们的沟通能力就会得到显着提升。

上个台阶:怎样和复合型人沟通

掌握老虎、孔雀、猫头鹰和考拉的沟通特点后,我们再来增加一点学习难度,看看如何与“复合型人”沟通。

所谓“复合型人”,是指他可能既有老虎的特征,也有猫头鹰的特征;或者既是孔雀,又是考拉。

一个人复合的沟通风格,大多是后天环境使然。比如,老虎为了获得更多的掌控感,渐渐培养出了煽动周遭人的“孔雀特征”。再比如,猫头鹰难以忍受混乱,把自己逼成了老虎。这些“变异”都有可能发生。

在沟通场合遇到这种复合特征的人该怎么办呢?其实,我们也可以用复合的方式去回应他们。

举个例子,遇到孔雀和考拉的复合型人,赞美他、不要让他处在变动中就可以了。

遇到老虎和孔雀的复合型人(如果老虎身上有了孔雀的沟通特质,在跟人沟通的时候就会柔和一点),要让对方在自我表现的同时获得掌控感。

老虎和猫头鹰的复合型人可能是最难“对付”的,因为他们既要目标,又追求过程。如果遇到这样的人,你就要严格按照对方的目标和路线行事,不在细节上出纰漏。

要特别提醒你的是,面对一个职位很高、年龄偏大、经验又非常丰富的领导时,你其实很难读出他的沟通风格。这不是你的问题,而是对方随着“战斗值”的提升,把自己修炼成了非常均衡的风格,随机应变,顺势而为。这是我们每个人努力的目标。

                                                                    摘自脱不花的《沟通的方法》

2. 沟通的方法和技巧

沟通的方法和技巧

沟通的方法和技巧,在我们的日常生活与工作中,最离不开的就是与各种人员的来往以及沟通。而我们要想有更好的发展,就需要掌握一定的沟通方法技巧。下面我就为大家分享一些沟通的方法和技巧,感兴趣的朋友赶紧来了解一下吧。

沟通的方法和技巧1

1、用简洁的语言表达

当一些事情我们不知道怎么来表达的时候请尽量用更加简洁的语言来说明问题,但是这种简洁也是要用得体的语言的,也就是说基于事实的基础,你可以做些语言的修饰来向对方说明的。

2、学会倾听

我们每个都是长了2个耳朵和一个嘴巴的,所以在一些时候听是比说要重要的。要做一个会倾听的人,理解对方要表达的意思和对方的需求比你单纯的说的效果要好很多。

3、征求他人的意见

每个人的精力和看问题的角度都是有限的,所以要学会征求不同人的意见,这样才有助于最佳思路的出现。

4、勇于承认自己的不足

每个人都有自己的优点和缺点,在现实的工作和生活中那些勇于在别人面前承认自己不足的人会得到更多人的建议和帮助,事情的完成质量也相对高很多。

5、坦诚开放的态度

想要一个好的沟通效果,就要让自己有一个坦诚开放的`态度,只有你自己先坦诚了别人也才没有戒心,能够和坦诚的去沟通。

6、真实的情绪表达

在工作和生活中有了情绪之后是可以真实的去表达的,这种真实的表达并不丢人,而是一种对对方信任的表现,当然,这种真实的情绪的表达也是要看场合的,如果不分场合的去表达自己的真实情绪那也是不明智的。

沟通的方法和技巧2

1、选择合适的沟通方式

所谓沟通并不是面对面的交流,除了语言沟通,还可以用书信、短息等文字交流来沟通。不同的场合采用不同的沟通方式才能达到自己的效果。比如,对方正生你气的时候,你是没有机会和对方面对面交流的,搞不好会事倍功半,这个时候就要选择书信等文字交流来沟通。

2、把握一切沟通交流的机会

有时候当对方很忙,如果你不争取就会失去沟通的机会。你要及时的告诉对方,你和他的交流只占用很短的时间,比如请给我一分钟的时间。这样或许你就有了交流的机会,只要你能够语言够精彩,话题够吸引力,对方或许就会给你更多的时间来交流沟通。

小贴士 :要利用一切可以利用的场合,你可以利用在等电梯的时间甚至是电梯轿厢里的机会和对方交流。

3、沟通语言言简意赅

面对面沟通时话题要明确,言简意赅,能够让对方明白你表达的意思和意图。沟通的时候,话讲了一大堆,如果让对方不知所云,或者你的话很歧义造成对方误解则是大忌。

小贴士: 有时候某些话题不可直接提出,则可以讲些对方感兴趣的话题,然后慢慢引导转到你的话题上去。这就需要你做到前面的“五多”,为引导话题做铺垫。

4、善于用眼神来交流

在面对面沟通时,除了用你的语言来与对方沟通,你还要善于用你的眼神来与对方交流,不时的用眼睛看看对方的眼睛,从而判断对方是否赞同你的意见。当然,你不能一直看着对方的眼睛,这是不礼貌的。

小贴士 :交谈中要始终保持者笑容,这是不变的真理。 巧用态势语来交流

面对面交流特别是在做销售推广时,你不仅要会用眼神、用妙用语连珠来征服对方,更要学会用态势语为你的沟通交流来提升沟通效果。适当的时候通过你的手和身体语言,可以达到事半功倍的效果。

5、学会用倾听来交流

沟通并不是你一味的讲话给对方听,沟通是双向的,是讲和听的互动过程。因此,你除了要会讲,更需要会倾听,这样才能达到沟通交流的目的。在倾听的时候要不时的点头做出反应,并道出如好、嗯、是啊、的确是这样的等一些反馈语气词。

小贴士 :有时候即使对方讲的话题你不敢兴趣但是你又需要和对方交谈下去,那你可以用眼睛看着对方的下巴那块倒三角区域,让对方感觉到你是在非常认真听他的讲话,这样你就可以有机会将话题引向你要讲的主题上去。

3. 请简要介绍自我沟通的方式

1、首先和别人沟通的时候,在心中问别人的感受和你一样之前先问自己,我的感受和你一样吗?如何善于沟通呢?尽可能的感受别人了解别人再先,而不是强求别人来了解自己。
2、两个人看到同一件事情时,如果你问他我你看到的跟我一样吗?在这样问之前先问问自己,我看到的和你一样吗?以上两步很重要,就是尊重别人,无形之中让别人能够感受到存在感。
3、通常两个人沟通,其实都是彼此各自知道多少的碰撞交流,在问对方知道自己所知道什么之前,应该问一下自己,我知道你所知道的吗。
4、如何自我沟通呢?我们每个人沟通最终其实就是满足对方的需求,所以我们就是要知道对方想要什么,那么我们在问对方你知道我想要什么吗之前应该问自己,我知道你所知道的吗。
5、在一个成功的沟通中,最重要的就是找共同点,因为共同点是人们讨论问题,分享想法,寻求解决办法以及开始一起创造的基石,人们经常将沟通视为向他人传递大量信息的过程,这是不正确的想法,沟通其实是一个旅程,双方共同点越多,他们一起踏上这个旅程的概率就越大。谢谢大家。经验方法一定要自己去理解。

4. 沟通的基本技巧和方法有哪些

每天我们都在和人沟通,但是沟通的效果相差很大,为什么呢?让我们好好想想,原来是这么回事。下面我为你整理沟通技巧,希望能帮到你。

沟通的基本技巧

一、沟通的前提。

大凡两个人接触,彼此都会有一个大致判断然后形成沟通的初步印象。例如对方的精神面貌。一个紧张兮兮的人或充满焦虑的人很难有高效的沟通,大多会遭到别人的排斥。一个充满自信且心态平和的人会给人留下良好的印象。此外,得体的衣着和良好的精神面貌以及恰当的语言风格也是良好沟通的前提条件。一个优秀的沟通者要塑造和培养自己的行为,做到能在第一时间内给人以良好的印象。

二、沟通的原则。

沟通一定要真诚和平等,不真诚难以拉近人与人的距离,而不平等则不能让人充分表达观点和接受彼此的观点。沟通还要掌握好彼此的距离,不能刻意去改变彼此的距离。刻意拉近距离显得自己轻浮容易被别人心理上排斥,可以将距离拉的太远容易产生误会。

三、沟通的方法。

要了解你的沟通对象。摸清性格、观念、立场、意图等。不充分地了解你的沟通对象,贸然去沟通,可能会南辕北辙而适得其反。善于借用合适的平台和掌握“恰如其分”的时机。平台可以是一场辩论会,也可以是一个家庭聚会。在国际中就有很多“活用”的典范,例如以前温家宝总理与日本首相的电梯外交。毛泽东时代的乒乓外交。人的情绪有好有坏,好的时候晴日暖阳一切美好,糟的时候“黑云压城城欲催”。掌握了好的时机,沟通的效果非常明显。切忌不能一味地从自己的立场考虑问题,一味地去表达自己的观点。千万不能带有情绪,要及时跳出来,学会豁达地看待问题。不要轻易与别人争辩。有时候争论是解决不了问题,更多地是引来对斥。最好要避免当面勿冲突,不幸地出现了事后要想办法办法弥和产生的裂缝。

四、沟通中存在的问题。

沟通的基本方法

1、闲扯”是与人交谈的重要组成部分,应学会闲扯

不善交谈,大多是不知道怎样抓住谈话时机。心理学家詹姆士说过:“与人交谈时,若能做到思想放松、随随便便、没有顾虑、想到什么就说什么,那么谈话就能进行得相当热烈,气氛就会显得相当活跃。”抱着“说得不好也不要紧”的态度,按自己的实际水平去说,是有可能说出有趣、机智的话语来。所以,闲扯并不需要才智,只要扯得愉快就行了。

2、适当地暴露自己,以自己为话题开始谈话,增加对方对你的信任

每个人最熟悉的莫过于自己的事情,所以与人交谈的关键是要使对方自然而然地谈论自己。谁都不必煞费苦心地去寻找特殊的话题,而只需以自身为话题就可以,这样也会很容易开口,人们往往会向对方敞开自己的心扉。

3、掌握批评的艺术

在交谈过程中,如果不得不对对方提出批评,一定要委婉地提出来。明的批评有以下几个特点:⑴不要当着别人的面批评。⑵在进行批评之前应说一些亲切和赞赏的话,然后再以“不过”等转折词引出批评的方面,即用委婉的方式。⑶批评对方的行为而不是对方的人格。用协商式的口吻而不是命令的语气批评别人。⑷就事论事。

4、附和对方的谈话,使谈话气氛轻松愉快

谈话时若能谈谈与对方相同的意见,对方自然会对你感兴趣,而且产生好感。谁都会把赞同自己意见的人看作是一个提高自身价值和增强自尊心的人,进而表示接纳和亲近。假如我们非得反对某人的观点,也一定要找出某些可以赞同的部分,为继续对话创造条件。此外,还应该开动脑筋进行愉快的谈话。除非是知心朋友,否则不要谈论那些不愉快的伤心事。

5、学会倾听,不要随意打断别人的讲话

5. 沟通的技巧和方法

沟通的技巧和方法

沟通的技巧和方法,与人沟通是社交的基本手段,尤其是在职场上,积极有效地沟通可以为我们营造一个良好的人脉关系,那么该如何提高沟通能力呢,我为大家整理了沟通的技巧和方法,希望能帮助到你!

沟通的技巧和方法1

沟通的技巧和方法

第一、穿戴不要和人距离太远。

人的外表很重要,同龄的人尤其这样,人家穿戴普通,而你自己穿高档衣服,化浓妆,这样让人自觉就会拉开距离,感觉你不是自己想亲近的人。

第二、学会引出对方想说的话。

可以先从自己谈起,诉说自己的不幸,拉近和对方的距离,博得对方的同情。

第三、倾听对方的想法。

你自己先说出自己的想法,对方就会认为你会真心听他说话,自然想说出自己的想法,你一定不要轻易打断别人的话,要认真倾听。

第四、不要随意评价对方的做法和想法。

在对方谈自己心里话的时候,一定不要中途评价,知道别人的做法,会让别人反感,禁口。

第五、储备一定的.知识,做一个有智慧的人。

自己有本事了,自然别人仰视,自己再谦虚一些,虚心一些,自然很多人愿意与你交流。

第六、学着真诚的赞美别人。

人人愿意听好话,多赞美,你就会发现自己的朋友会多。当然,赞美不是胡乱赞美,要真诚的赞美,对方确实有的优点进行赞美。

沟通的技巧和方法2

沟通的技巧和方法

沟通的大忌:

1、忌心不在焉

当听别人讲话时,思想要集中,不要左顾右盼,或面带倦容、连打呵欠,或神情木然、毫无表情,让人觉得扫兴。

2、忌挖苦嘲弄

别人在谈话时出现了错误或不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不可如此,否则会伤害对方的。自尊心,也不要对交谈以外的人说长道短。

这不仅有损别人,也有害自己,因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料,无视他人的人格。

3、忌言不由忠

对不同看法,要坦城地说出来,不要一味附和。也不要胡乱赞美、恭维别人,否则,令人觉得你不真诚。

4、忌故弄玄虚

本来是习以为常的事,切莫有意“加工”得神乎其神,语调时惊时惶、时断时续,或卖“关子”,玩深沉,让人捉摸不透。如此故弄玄虚,是很让人反感的。

5、忌冷暖不均

当几个人一起交谈时,切莫按自己的“胃口”,更不要按他人的身份而区别对待,热衷于与某些人交谈而冷落另一些人。不公平的交谈是不会令人愉快的。

6、忌短话长谈

切不可泡在谈话中,鸡毛蒜皮地“掘”话题,浪费大家的宝贵时光;要适可而止,说完就走,提高谈话的效率。

7、忌居高临下

不管你身份多高,背景多硬,资历多深,都应放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以“高高在上”之感。

8、忌自我炫耀

交谈中,不要炫耀自己的长处、成绩,更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘,以免使人反感。

9、忌口若悬河

当对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣,不要不顾对方的情绪,自己始终口若悬河。

10、忌随意插嘴

要让人把话说完,不要轻易打断别人的话。

11、忌节外生枝

要扣紧话题,不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐,你突然把足球赛塞进来,显然不识“火候”。

6. 正确沟通的方法

正确沟通的方法
有时我们遇到的最大敌人,不是能力,也不是运气,而是不会沟通的自己。
沟通不到位,往往会带来隔阂和误解,甚至造成了冲突和对立,因此,请一定要重视沟通。
沟通,真的很重要,有时候,我们说得越多,和对方的距离越远,和对方得矛盾越大,我们,急于表达自己,一吐为快,却成为了沟通的障碍,要化解冲突,消除对立,你,一定要学会沟通。
高效沟通的十个秘诀:
一,用平常心对待利益关系有平常心,才能客观中立。
二,多让对方谈自己请记住,焦点在对方身上。
三,理解对方意图聆听对方的情绪感受。
四,不要伤害对方自尊尊重对方是沟通的必要条件。
五,不要急于表达自己越急于表达,越聆听不到对方
六,沉默是沟通里最重要的部分不懂沉默的人就不会沟通。
七,不知道,就说不知道坦诚开放的沟通最高效。
八,不要当老师,不要说教沟通不是上课,对方不是学生。
九,放下自己的看法去学习从对话中学习,沟通必然顺畅。
十,为对方设身处地。用同理心拉近双方距离。

7. 有效沟通的几种方法

有效沟通的几种方法

有效沟通的几种方法,在我们的日常工作和生活中,我们都意识到了沟通的作用,我们都知道有效的沟通对工作和生活都有很大的帮助。以下是关于有效沟通的几种方法,希望能到帮到大家。

有效沟通的几种方法1

1、用简洁的语言表达:当一些事情我们不知道怎么来表达的时候请尽量用更加简洁的语言来说明问题,但是这种简洁也是要用得体的语言的,也就是说基于事实的基础,你可以做些语言的修饰来向对方说明的。

2、学会倾听:我们每个都是长了2个耳朵和一个嘴巴的,所以在一些时候听是比说要重要的。要做一个会倾听的人,理解对方要表达的意思和对方的需求比你单纯的说的.效果要好很多。

3、征求他人的意见:每个人的精力和看问题的角度都是有限的,所以要学会征求不同人的意见,这样才有助于最佳思路的出现。

4、勇于承认自己的不足:每个人都有自己的优点和缺点,在现实的工作和生活中那些勇于在别人面前承认自己不足的人会得到更多人的建议和帮助,事情的完成质量也相对高很多。

5、坦诚开放的态度:想要一个好的沟通效果,就要让自己有一个坦诚开放的态度,只有你自己先坦诚了别人也才没有戒心,能够和坦诚的去沟通。

6、真实的情绪表达:在工作和生活中有了情绪之后是可以真实的去表达的,这种真实的表达并不丢人,而是一种对对方信任的表现,当然,这种真实的情绪的表达也是要看场合的,如果不分场合的去表达自己的真实情绪那也是不明智的。

有效沟通的几种方法2

夫妻如何有效沟通?

1、主动地表露自己。

2、语言沟通与行为要一致。

3、言辞要切合实际,要合理。

4、尽量读懂夫妻间的非语言行为。

5、挑个最好的时刻讨论问题,时间和话题的选择本身就是一种良好的沟通方式。

6、积极倾听,良好的沟通除了表达之外,积极倾听对方并给以反馈也是非常重要的。倾听不仅有助于了解对方,而且也是体贴尊重对方的表现,同时也是在向对方传达着这样一个信息,他也应该这样倾听自己的声音。

7、对生活中的重要问题,要有专门的时间深入交流讨论,这样才能达到真正的理解沟通。

8、不要抓住对方的缺点不放,作为每次攻击责备对方的“法宝”。

9、不断鼓励和表扬对方,是夫妻良好沟通的有效方式,并且夫妻之间的相互赞美要多于指责,这非常有利于夫妻关系健康的发展。不断给对方以肯定,这样会使对方感到你真的很在乎他,并会促使他做得更好。

夫妻之间错误的沟通方式

1、违背夫妻相处必须相互尊重和平等的原则,不少夫妻都希望压倒对方,或控制对方,或改造对方。一方居高临下,对夫妻沟通极其有害。

2、只讲面子,不讲“里子”。例如,丈夫宁可得罪妻子,不会去得罪他人,如自己的亲戚、朋友等,这损害了夫妻联盟,容易破坏夫妻认同感。

3、相信结婚了,他(她)会爱自己一辈子,天天生活在一起,以为互相“知根知底”,用不着多说,一家人不必那么多“客套”。其实,客套是尊重的表示,相互尊重是良好沟通的一个重要前提。

4、以为对方完全明白自己的意思,不用自己去解释、说明。其实,夫妻之间应该设法让对方明白自己的意思或想法,至少不要误读自己,直白而不过分。应学会让对方知晓自己内心的感觉,不要让对方暗中摸索,猜度。

5、遇事商量,办事透明的矛盾。许多人不明白应允许对方保留一定的隐私,对一些无伤大局的小秘密,过分较真,不利于夫妻间的健康沟通。但涉及夫妻和家庭共同利益方面的大问题,应该多商量,尽量在基本取得一致时再共同执行。

6、不注重调情示爱(如送表达心意的礼物,忽视赞美语言)的习惯,缺乏生活情趣,认为“没有沟通的时间”,或强调都“老夫老妻”了,甚至认为调情示爱是“不正经”。其实调情示爱可以培育浪漫情愫、增添夫妻凝聚力。

7、忽视用双方都可以接受的方式方法协调夫妻间的差异,例如性格的差异。如果妻子很喜欢讲话,常批评丈夫无能、不负责、做错事,在妻子面前丈夫就更不愿意讲话了。沟通困难往往是两人相互反应的结果。一方沉默,另一方要学会倾听。

8、不能及时给自己创造沟通的条件和时间,在三人世界,多边关系的家庭,应该创造夫妻单独相处的时间和空间。

9、忽视性知识与性沟通的积极意义。所谓“夫妻无隔夜之仇”就是强调性沟通的积极作用。

8. 沟通技巧和方法

一、实事求是

1、实事:实际存在的问题。所以解决问题,先得找准问题,是客观存在的问题。

2、求是:寻找事物的客观本质,客观办法。

3、不要主观凌驾于客观,客观需要3个月,主观想1个月,强制推行就会有隐患。

4、避免情绪化沟通,大家对事不对人,不要因为沟通而产生对别人的误解。

5、一直朝着客观的方向努力,中国人喜欢先做人,再做事,筹备公司要避免老好人现象。

6、寻找解决问题的客观办法,而不是自己主观感觉的办法。

7、重视数据分析,在没有明确答案的时候,通过数据去验证和小规模尝试。

8、忘记自己,在讲解产品的时候,不要把自己的主观感受凌驾在客户的客观需求之上。

9、在《韦尔奇自传》里,发现他最可贵的品质就是实事求是。

二、开诚布公

1、开诚:开放,真实,诚实,有诚意,拿出沟通的诚意,拿出解决问题的诚意。

2、布公:公开,而不是隐藏在心里,有问题,拿到桌面上面来来。

3、积极主动,主动去寻找别人沟通,最终解决问题。

4、心态开放,遇到负面的反馈可以开放的接受。

5、很多问题,说出来了,就不是问题。

6、很多怨言,拿到桌面上来说,就发现是误会。

三、严己宽人

1、要求别人之前,先要求自己。

2、领导和管理别人之前,先领导和管理自己。

3、不要期待别人可以达到自己的要求,也不要因为这样降低对自己的要求。

4、具有同理心,从对方的角度去思考问题。

5、一个人很优秀,我们很喜欢他;而一个不完美的人,更需要我们的关爱。

6、不要总是尝试去说服别人。

7、基本上改变一个人是不可能的,只能是去影响,去释放正能量。

8、改变世界,前提一定是改变自己。

四、结果导向

1、每次沟通,必须给予反馈。

2、好的内容,要懂得真诚的去赞赏别人,而不是埋在心底。

3、不好的内容,要有恰当的方式去反馈问题,去思考问题的解决方案。

4、每次沟通一定要有个沟通的结果。

5、这个结果一定是可执行的。

6、每次沟通最好都有一个沟通备忘,用来跟踪和反馈沟通结果。

9. 如何提高自己沟通能力

如何提高自己沟通能力?提高自己沟通能力的方法有哪些?下面我整理了提高自己沟通能力的方法,供你阅读参考。

提高自己沟通能力的方法:沟通的五个计划

(1)开列沟通情境和沟通对象清单

这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想,你都需要与哪些人沟通,比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,以便全面地提高自己的沟通能力。

(2)评价自己的沟通状况

在这一步里,问自己如下问题:

对哪些情境的沟通感到愉快? ·对哪些情境的沟通感到有心理压力? ·最愿意与谁保持沟通? ·最不喜欢与谁沟通? ·是否经常与多数人保持愉快的沟通? ·是否常感到自己的意思没有说清楚? ·是否常误解别人,事后才发觉自己错了? ·是否与朋友保持经常性联系? ·是否经常懒得给人写信或打电话?

客观、认真地回答上述问题,有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想,在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。

(3) 评价自己的沟通方式

在这一步中,主要问自己如下三个问题:

通常情况下,自己是主动与别人沟通还是被动沟通?在与别人沟通时,自己的注意力是否集中?在表达自己的意图时,信息是否充分?主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明,主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往中获得成功。

沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。

在表达自己的意图时,一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分,则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多,出现冗余,也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是,你一不小心踩了别人的脚,那么一"对不起"就足以表达你的歉意,如果你还继续说:"我实在不是有意的,别人挤了我一下,我又不知怎的就站不稳了……"这样罗嗦反倒令人反感。因此,信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。

(4) 制订、执行沟通计划

通过前几个步骤,你一定能够发现自己在哪些方面存在不足,从而确定在哪些方面重点改进。比如,沟通范围狭窄,则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系,则需写信、打电话;沟通主动性不够,则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划,然后把自己的计划付诸行动,体现有具体的生活小事中。比如,觉得自己的沟通范围狭窄,主动性不够,你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼,具体如问路,说说天气等。不必害羞,没有人会取笑你的主动,相反,对方可能还会在欣赏你的勇气呢!在制订和执行计划时,要注意小步子的原则,即不要对自己提出太高的要求,以免实现不了,反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后,再对自己提出更高的要求。

(5) 对计划进行监督

这一步至关重要。一旦监督不力,可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督,比如用日记、图表记载自己的发展状况,并评价与分析自己的感受。当你完成了某一个计划,如跟一直不敢说话的异性打了招呼,你可以奖励自己一顿美餐,或是看场电影轻松轻松。这样有助于巩固阶段性成果。如果没有完成计划,就要采取一些惩罚措施,比如做俯卧撑或是做一些懒得做的体力活。

总之,计划的执行需要信心,要坚信自己能够成功。记住:一个人能够做的,比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。

提高自己沟通能力的方法:沟通的五大技巧

1 首先和别人沟通的时候,在心中问别人的感受和你一样之前,先问自己,我的感受和你一样吗?尽可能的感受别人了解别人再先,而不是强求别人来了解自己。

2 两个人看到同一件事情时,如果你问他我你看到的跟我一样吗?在这样问之前,先问问自己,我看到的和你一样吗?以上两步很重要,就是尊重别人,无形之中让别人能够感受到存在感。

3 通常两个人沟通,其实都是彼此各自知道多少的碰撞交流,在问对方知道自己所知道什么之前,应该问一下自己,我知道你所知道的吗。

4 我们每个人沟通最终其实就是满足对方的需求,所以我们就是要知道对方想要什么,那么我们在问对方你知道我想要什么吗之前应该问自己,我知道你所知道的吗。

10. 沟通技巧与方法

沟通技巧与方法如下:

1、沟通之前要弄清楚沟通的内容和目的。

2、把想要表达的内容说清楚。

3、要处理好异议,各自说明,通过沟通达到一个共同的想法。

面带笑容,语态温和,所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话,因为能从这个人的讲话中听出一种亲切感。当跟聊天的人一直面带笑容时,自身是不是会感到一种舒坦;当说话语气让自身很舒服时,才会有继续说下去的冲动。

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