A. 销售工作中的技巧
散文《在哪里》
忙碌的公仆在哪里?在包厢里。
重要的工作在哪里?在宴会里。
干部的任免在哪里?在交易里。
工程的发包在哪里?在暗箱里。
该抓的工作在哪里?在口号里。
需办的急事在哪里?在会议里。
该刹的歪风在哪里?在通知里。
扶贫的干部在哪里?在轿车里。
宝贵的人才在哪里?在悼词里。
优质的商品在哪里?在广告里。
破烂的危房在哪里?在农村里。
豪华的大楼在哪里?在机关里。
动听的词汇在哪里?在汇报里。
辉煌的数字在哪里?在总结里。
巨大的成绩在哪里?在水分里。
可喜的进步在哪里?在创意里。
我们的快乐在哪里?在大家的相互祝福里
祝福牛年牛气逼人!!!
B. 销售技巧
面对不同的客户 就适当的换一种心情 [ 把他们当作 哥哥 姐姐 阿姨 之类的对待 能很快的打消消极[ 最好嘴巴你得甜点 不能说唯 哎..之类的词语
不同的顾客都有不同的需求和选择 买和不买不是靠眼光 也不能靠嘴巴 靠什么 靠技巧
日常生活中的商场 专卖 店 等等 都是喜欢自己包装自己的语言和沟通方式 [打折.回扣.赠送等等]做到些看的到的服务 觉得这样已经很可以了 但是容易忽略顾客们的感受 商品的价值 需求等等 只是介绍自己的优势而极力去避免自己商品的不足 有时候你会发现 去向你的准顾客做些商品的负面影响 反而会有出其不意的效果能让顾客觉得你的方式更能让他们觉得你不仅仅只是一个单纯的向导 还是他们的导师 让他们更加信赖你
日常中的生活 频繁的复制 是很头痛的 遇到顾客得换位思考[当然很多人反对 我能卖出去就行了 其他的不管] 换位思考也是一种心里的消除困惑方式 让自己认识自己该说些什么能让顾客不反感的话题
销售领域内的 察言观色 .顾客的购买能力 和购买欲望 顾客的言谈举止 穿着打扮等等 体会这些 才能更加好的进入自己的角色 [ 当然不能看人下菜之类的]
C. 销售的方法和技巧
方法:一、提问接近法
您好,有什么可以帮您的吗?
请问您要什么型号的?
您的眼光真好,这是最新上市的产品。
二、介绍接近法
看到顾客对某件商品有兴趣时及时上前介绍产品的特性、优点、好处。三、赞美接近法
即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。
您的包很特别,在那里买的?
您今天真精神。
小朋友,长的好可爱!(带小孩的顾客)
俗语:良言一句三春暖;好话永远爱听。
通常来说赞美得当,顾客一般都会表示友好,并乐意与你交流。 四、示范接近法
利用产品示范展示产品的功效,并结合一定的语言来介绍,来帮助顾客了解产品,认识产品,最好的示范就是让顾客亲身体验。技巧: 第一步:迎接顾客通过迎接顾客并与顾客进行交谈,从而,与顾客建立一种融洽的气氛,良好的开头将有利于与顾客的进一步沟通。第二步:了解需要通过对顾客提问题并仔细聆听、回答,来了解顾客真正的需要以及对产品的偏好,一定要注意细节,顾客的回答中常常会有意无意地透露自己对某一产品的偏好,而且会对自己兴趣的方面提出问题,记住!这些方面正是顾客最不了解也最想知道的地方。第三步:推荐产品通过观察顾客,找出与顾客相适应的产品,向顾客解释该产品特点和如何满足他的须要,给顾客试用此产品或给顾客示范产品,并向其介绍此产品的个性益处,强调该产品的益处及效果,对其感兴趣或不了解的地方要反复强调或给予肯定的确认。
D. 销售最好的技巧方式
【销售高手10条做事方法】
1、销售高手说:销售新人要学会侧身和弯腰。
2、想跟客户打成一片,你不需要花言巧语,只需要成为该领域的半个专家,能在客户专业领域里聊聊专业知识,那就是销售高手的表现。
3、销售高手说:在你还没有足够强大、足够优秀时,先别花太多宝贵的时间去社交,参加各种各样的聚会,应多花点时间读书、提高专业技能,多见见你的客户。放弃那些无用的社交,提升自己,你的世界才能更大。
4、销售需要‘死记硬背’销售话术。我认为前期死记硬背销售话术没什么不好,只是见不同的客户,说不同的话,我们稍微灵活运用一下就好,因为脑中有模板,你稍微删删减减一下,讲出来,也不会差到哪里去。相反,你脑中什么思路都没有,完全靠现场反应,是比较容易尴尬的。
5、初次拜访不要指望马上能搞定客户,最多就是投石问路,主要目的还是通过接触客户,了解其内部情况,比如谁可以拍板,哪些关系需要处理等; 只要客户有时间,你可以陪着他胡吹乱侃,利于掌握更多的内部关系,并适当地满足他的一些要求,而且还要不显山露水,所以察言观色很重要。
6、销售高手说:自己对征服客户都没信心时,往往就征服不了客户。你的信心不坚定,客户感觉到了,自然就不怎么敢信任你、挺你,这往往导致本来还有一线希望的事情却彻底黄了。
7、无数个销售员去竞争一个单子。谁能拿到单子?不是靠心态,不是靠关系,不是靠技术,而是靠不犯错误。你只有不犯错误才能一步一步走下去,走到最后。
8、销售高手说:与新老客户相交时,都要诚实可靠,避免说大话。要说到做到,不放空炮,做不到的宁可不说。
9、销售高手:对客户无益的交易也必然对销售代表有害。比如你公司的产品不好,即使你成功开单,后面结局一定是可悲的。
一个人要做成一件事情,其实本质上不是在于你多强,而是你顺势而为,万仞之上推千钧之石。例如你们公司产品质量不太好,我建议就可以考虑做离开的准备,不要再做逆风而行的事,这是浪费时间,又没有好结果。
10、销售是看穿人心的工作,由于看多了人情冷暖和人性丑恶,所以做销售越久就越冷漠,这很正常,这也要求销售员要坚守“真诚守信,实事求是”的原则。如果没有内心的“真诚守信,实事求是”的原则,销售员就可能会迷失自己,使自己越来越冷漠,成为销售的奴隶。
E. 销售技巧方法有哪些
1、销售技巧推销的同时、要使这客户成为你的朋友。
2、任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。
3、对于积极奋斗的人而言、天下没有不可能的事。
4、越是难缠的准客户、他的购买力也就越强。
5、当你找不到路的时候、为什么不去开辟一条。
6、应该使准客户感到、认识你是非常荣幸的。
7、要不断去认识新朋友,这是成功的基石。
8、说话时,语气要和缓、但态度一定要坚决。
9、对推销员而言、善于听比善于辩更重要。
10、成功者不但怀抱希望、而且拥有明确的目标。
11、只有不断寻找机会的人、才会及时把握机会。
12、不要躲避你所厌恶的人。
13、忘掉失败、不过要牢记从失败中得到的教训。
14、过分的谨慎不能成大业。
15、世事多变化,准客户的情况也是一样。
16、推销的成败、与事前准备的功夫成正比。
17、光明的未来都是从现在开始。
18、失败其实就是迈向成功所应缴的学费。
19、慢慢了解客户的消费心理,不要急于求成。
20.、你要知道人生没有失败、只有暂时停止成功。
21、销售随机性很大、没有一成不变的模式可去遵循。
22、彼此时间都珍贵、爽快才不会浪费时间。
23、整体形象让客户看得舒服顺眼、不是亮亮的正装才能赢得信任。
24、等客户词穷后、找出客户弱点再出击。
25、在销售过程中要讲究技巧。
26、有时沉默是金。
27、技巧只能参考不能完全的照搬复制、要有自己的特色。
28、营造轻松良好的谈判氛围不难,只要热情、激情适度就可以了。
29、适当为客户进行换位思考、让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。
30、以退为进、最能拿下客户的销售技艺是不销售。
31、第一次销售成交是靠产品的魅力、第二次销售成交则是靠服务的魅力。
(5)销售方法技巧扩展阅读:
提升方法:
1、熟悉自己店内的货品,能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客,做到每件衣服都能记在心里。
2、掌握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的衣服。
3、专业度的掌握;做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的服装。
4、增加自己的知识面,多掌握与自己工作有关或与顾客相对有关的知识,和顾客聊天的时候能找到共同话题。
5、顾客档案,留下顾客的资料,便于为顾客更好的服务。
参考资料网络-销售技巧
F. 做销售有什么技巧和方法
产品推销的时候需要有什么技巧呢?
1.不打无准备之仗
很多刚出道的促销员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。他们需要反复练习,直至倒背如流。还有现在的顾客总喜欢讹促销员,哪里哪里又打多少折了,哪里哪里有多么便宜,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。所以轮到休息,可以去各个卖场去转转,学习一下别的促销员的技巧和并了解产品的价格。
2.关注细节
很多促销以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实这也是错误的。促销员待客要主动热情但是过分的热情反而会产生消极的影响,不过简单的向顾客重复产品卖点也是不行的,怎么样才能让顾客记住你,这很重要。跟顾客唠家常,取得顾客的共鸣,接着话锋一转,介绍到自己要推荐的产品。站在顾客的角度考虑,让他感受到切实的利益,这也是很重要的一点。
3.合理利用各种资源,烘托气氛
在做促销员的时候,可以使用一个方法,那就是和同事一起演双簧。对一些非常有意向购买的顾客,在价格或者其他什么问题上卡住的时候,可以请店长帮忙,一来表明重视,二来谈判起来比较方便,领导再给一点小实惠,顾客一般都会买单。如果领导不在,也可以随便找一个人临时客串一下领导,要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病很重要。
4.见好就收
G. 销售的方法和技巧有哪些
提高销售方法
1、在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话
多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。
2、同意客户的感受
当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您,这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
3、把握关键问题,让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
4、确认客户问题,并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
5、让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
措施
1、厉兵秣马
兵法说,不打无准备之仗。做为销售来讲,道理也是一样的。调查一下市场,做到心中有数。可以学习一下别的促销员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!
2、关注细节
里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。
3、借力打力
销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员,这点同样重要。
(7)销售方法技巧扩展阅读
做销售必备的素质
1、永远信心满满
自信是成功的第一秘诀。一个人,什么都可以没有,什么都可以失去,但绝不能失去信心。失去了信心,就会失去一切。信心,对于推销员来说,尤为重要。自信会使你的销售变成一种享受,能使你把销售当作愉快的生活本身,你会在自信的销售工作中,对自己更加满意,更加欣赏自己。
2、再多一点韧性
所谓韧性,就是一种毅力,坚持到底的毅力。客户很少会在你三言两语的介绍之后,就爽快地拍板决定掏钱包的。
质疑再质疑,掂量再掂量,反反复复,把能想到的问题环节都充分了解了,客户们还要再把你和竞争对手进行比较。因此,对待每一个客户,都要有“死缠烂打”的准备,横下心在持久战中坚持到最后。