大学人际沟通技巧和方法的书

⑴ 关于人际关系的书籍

为了了解更多关于人际关系的书籍，我们必须要多看点关于人际关系的书籍，这样我们才能找到适合自已的 方法 和方式。下面是我为你整理的关于人际关系的书籍，希望对你有帮助。

关于人际关系的书籍之世界篇

1. 不抱怨的世界

2：关系决定命运(《不抱怨的世界》作者威尔·鲍温

2. 说话的魅力:刘墉沟通秘笈(全本·珍藏)

3. 5分钟和陌生人成为朋友

4. FBI教你解除身体语言(白金升级版)

5. 身体语言密码(享誉全球的人际关系大师潜心30年权威力作)

6. 圆通的人际关系

7. 5分钟打动人心-善用赞美的13种方法

8. 有效沟通II

9. 从零开始做人脉- 职场 必知的"人脉操纵术"

10. 黑苹果-袁岳的人情课堂

11. 卡内基沟通与人际关系

12. 每天学点幽默

13. 心理操纵术——人际关系中的心理策略

14. 心理读心术:管理者、人力资源主管、销售人员必读!让你轻松读懂人

15. 20几岁,做一个会说话会办事的人

16. 看谁在说谎：5分钟内识破谎言

17. 读心术-怎样在不为人知的情况下了解和影响他人

18. 社交风格手册( 全球着名培训机构WILSON LEARNING的经典教材之一

19. 20几岁，学点心理操纵术

20. 读人(经典版)

关于人际关系的书籍之自我篇

1. 20几岁,学点读心识人术

2. 瞬间掌控人心--最实用的人际关系心理学，3秒钟的印象决定你的一

3. 看谁听你的

4. 沟通决定你的一生

5. 人与人的相遇：人际传播论

6. 心理密码：泄露内心秘密的体态语言

7. 分寸学 做人做事赢在分寸

8. 人际沟通交流技巧(复旦卓越·21世纪中等职业 教育 护理系列教材)

9. 捷径是弯的

10. 鉴人智源

11 瞬间赢得人心

12. 获得好人缘的101个细节

13. 20几岁必须要知道的关系学常识

14. 懂得选择 不要放弃

15. 沟通的力量

16. 函电里的人际关系与政治

17. 从零开始做人脉-职场必知的"人脉操纵术"

18. 营造你的人缘

19. 怎样看清和影响你身边的人

20. 关系场玄机

关于人际关系的书籍之他人篇

1. 抱歉的艺术

2. 社交心理操控术：操纵他人心理,实现交际制胜

3. 人脉手环

4. 透过性格看清你身边的人

5. 读人识人懂人

6. 孤独的心灵——为什么我不愿与人交往

7. 720°全景沟通

8. 关系突破才有用

9. 跨 文化 交际技巧：如何跟西方人打交道(教师用书)

0. 不抱怨的世界2：关系决定命运(《不抱怨的世界》作者威尔·鲍温

11. 人脉资源黄金之门

12. 生存术

13. 卡内基成功学经典——赢得友谊、影响他人的智慧(全译插图版)

14. 90秒内赢得好感

15. 摆脱你身边难缠的人

16. 人脉决定命脉

17. 看谁听谁的：5分钟让人信服的职场心理攻防术

18. 有一种沟通叫妥协——铸就人生励志经典

19. 卡耐基社交艺术全集

20. 组织中的人际关系：技能与应用(第6版)

21. 社交中的100个心理谋略

22. 做买卖就是做人脉

23. 人性的力量：如何自信而有效地与人沟通

⑵ 关于人际关系书

人际关系总是处于瓶颈期，不知道该怎么办?下面是我搜集整理的关于人际关系书，希望对你有帮助。

关于人际关系书推荐

1. 《如何赢得朋友并影响他人》-戴尔•卡内基

简介：世界上最畅销、最经典、最实用的为人处世参考书。“成人教育之父”戴尔·卡耐基的思想精华和最激动人心的内容，帮助你解决你所面临的最大问题：如何在你的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人;如何击败人类的生存之敌——忧虑，以创造一种幸福美好的人生。

我的简评：这本太有名了!很多中文版把书名译作《人性的弱点》，我不是很喜欢，所以在这贴了直译的书名。薄薄的一本，值得反复阅读，时刻提醒自己要努力做到里面提到的准则，真的很受益。

2. 《别独自用餐》-基思·法拉奇

简介：《别独自用餐》是法拉奇的第一部作品，也是一本畅销书。法拉奇用亲身经历讲述了一个来自贫穷家庭的孩子，从给人当球童起，悟出人际交往和人脉对成功的重要性。这让他在寻求和接受别人帮助的同时，也热情地帮助需要帮助的人，以此形成了一个良好的社交圈，成为成功的职业经理人。

除了才华和天赋，任何成功还源于人们在世界中丰富的情感联系。本书告诉读者：如何根据自己的个性和特点，建立自己的圈子，提升自己的社交圈，实现自己的职业发展;就许多问题给出了具体的可操作的建议，比如在一次会议、一次聚餐或一次偶然联系中建立双方关系的方法。

本书“着名交际案例”部分介绍了众多知名人士的社交案例，包括比尔•克林顿、富兰克林•德拉诺•罗斯福、凯瑟琳•格兰姆、戴尔•卡内基、本杰明•富兰克林和弗农•乔丹等。

我的简评：作者本人的故事就蛮励志的，感觉这本有点像《如何赢得朋友并影响他人》的现代版，里面提到的很多tips我自己经常在实际当中运用，效果真的蛮明显。比如里面讲followup的重要性以及具体如何操作的部分，对我影响颇深。

3. 《沟通的艺术》-罗纳德·B·阿德勒、拉塞尔·F·普罗科特

简介：

你是否说话过于直白不讲情面?

你是否说话过于委婉达不到目标?

你又是否因为不善沟通备感挫折?

从三个层面教你养成既有效又适当的沟通方式

•看入人里之沟通者

•看出人外之沟通信息

•看人之间之关系演变

本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三个部分：“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性;“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的传送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性;“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了增进沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料。7大专栏、超过100篇文章，让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增超过50部热门美剧、电影和真人秀的分析，让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则，增加阅读的趣味性。

我的简评：这本书有400多页，很详细，略学术，但插图版读起来还是很轻松愉快的，每一个章节后面还会推荐一些电影与电视作品来印证在之前总结过的沟通准则，很有趣～

4. 《影响力》-罗伯特·B·西奥迪尼

简介：政治家运用影响力来赢得选举，商人运用影响力来兜售商品，推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱捧上。即使你的朋友和家人，不知不觉之间，也会把影响力用到你的身上。但到底是为什么，当一个要求用不同的方式提出来时，你的反应就会从负面抵抗变成积极合作呢?

在这本书中，心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范。

我的简评：这本社会心理学的经典读物里提到的影响力要素：对比、互惠、相互退让、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、短缺，对于我们每个人的日常人际交往有很大的指导性意义。强烈推荐阅读!

5. 《5分钟和陌生人成为朋友》-唐·加博尔

简介：《5分钟和陌生人成为朋友》作者唐·加博尔，作者曾经帮助了上百万人建立起行之有效的交谈模式，帮助他们去结识陌生人，和他们成为朋友，甚至发展成知己或者爱人。他有不少独家的小窍门，许多接受他辅导的人惊奇地发现。往往只需记住几句话，他们的处境就大为改变。《5分钟和陌生人成为朋友》正是他几十年观察、研究和实践的经验总结。

关于人际关系书精选

1、《圆通的人际关系》

曾仕强 着

北京大学出版社

2008年4月

内容简介

人际关系既复杂又很微妙，而这种复杂与微妙性，在中国文化背景下体现的尤为突出。对大多数人而言，人际关系无疑是件头痛但又不得不面对的问题。如何吃透中国特殊的人际关系文化?如何在当今复杂的人际依赖网络中做到轻松自如?如何将人际关系能力演化为事业成功的法宝?对每一个人特别是职场人士而言，是值得思考的。

读者评价

这本书告之了中国的人际跟西方的不同。以前我是被西方的管理书“害”了，因为它们不适合于中国以及中国人。很感谢作者的精辟讲解。看了很受益，也推荐给我的朋友和其它读者看。

2、《说服：全球顶尖企业的商务沟通之道》

杰瑞·魏斯曼 着

科学出版社

2005年5月

内容简介

以活泼的文字，深入浅出的分析了商业演示的内涵，提出以演示对象和听众的需要为突破点而进行演示的原则。作者用多个实利，一针见血的解析了听众的心理，并有的放矢地使用相应的演示策略和方法。

读者评价

前后花了近一个月时间读完此书，总结如下：一句话表达不清楚你的主题，那么这注定是一场失败的演示。

3、《说话的魅力》

刘墉 着

接力出版社

2012年1月

内容简介

收录演讲家刘墉关于说话技巧的四本着作，包括《把话说到心窝里1》《把话说到心窝里2》《教你幽默到心田》《说话的魅力——你不可不知的沟通技巧》。

读者评价

很多的小故事都是身边会发生的事，让人受益匪浅，我在生活中是那种讲话不经过大脑的，有时候说出去了才觉得不妥，这本书给我很好的建议。其实我觉得讲通俗一点，就是要做个有心人，豁达的人，多站在别人的立场思考问题。很喜欢很风趣。

4、《谈话的力量》

艾伦・加纳 着

林华 译

中国水利水电出版社

2004年9月

内容简介

多数人认为，一些人天生就有说话的天赋，而一些人则没有。事实上，并不存在说话的天赋这一说。善于交谈的人只不过是懂得一些简单的技艺而已，而这些技艺是任何人都可以学会的。运用这本教你的技巧，获得的成功一定会出乎你的意料!艾伦·加纳是美国知名的沟通学咨询专家。他教授过数百期“谈话技巧”培训班，学生数以万计《谈话的力量》基于数百例科学研究以及作者自身20年来教授学生的亲身体验，简洁实用，是社会交往批指南图书中的经典。

读者评价

书中给出了很多宝贵却又约定俗成的东西，那些我们平时没有太多地下心思去注意的道理。当有人帮我们总结好这些道理，摆在我们眼前时，会有一种当头棒喝的感觉——一种熟悉但又陌生的感觉：熟悉的是实实在在的道理，陌生的是平时没去关注注意，但可以肯定的是，心中总会有一个“确实是这样”的声音在默默点头。

5、《10秒钟让自己不同凡响》

莉儿·朗帝 着

罗倩宜 译

海南出版社

2001年5月

内容简介

你是不是很羡慕那些拥有一切的成功人士?且慢!这些人大部分都没你聪明。教育程度不如你。甚至长相也不怎么样!究竟是怎么回事呢?有人说这类人要不就是继承祖产，要不就是选了好婆家或好夫家，再不然纯粹是好运道!其实这些说法都不正确。真正的原因是他们深谙与人交往之道。

读者评价

我想说：这是我读过最好的人际交往书。为此，我决定把它作为一生受益的“枕边书”，记录下那些让我受用终身的句子，咀嚼，咀嚼，再咀嚼……

6、《5分钟和陌生人成为朋友》

唐·加博尔 着

韩俊燕 / 张鹤凌 译

中华工商联合出版社

2011年10月

内容简介

作者曾经帮助了上百万人建立起行之有效的交谈模式，帮助他们去结识陌生人，和他们成为朋友，甚至发展成知己或者爱人。他有不少独家的小窍门，许多接受他辅导的人惊奇地发现。往往只需记住几句话，他们的处境就大为改变。《5分钟和陌生人成为朋友》正是他几十年观察、研究和实践的经验总结。

读者评价

告诉你在日常生活中跟陌生人打交道的一些实用性小技巧，没事可以拿出来试试。

7、《高效能人士的七个习惯》

史蒂芬·柯维 着

高新勇 / 王亦兵 / 葛雪蕾 译

中国青年出版社

2015年2月

内容简介

史蒂芬柯维和他的“七个习惯”正在改变着美国、中国等世界各地的企业，改变着政府机关和军队，也正在改变着学生和普通人，影响力遍及全球所有领域。这种改变甚至可以帮助实现一个国家的强大。

读者评价

七个习惯不愧为经典中的经典之作，尽管很多时候被归类在经管书一类，但实质上是一本个人管理的书籍，柯维博士严谨，体系化的提炼了一个人要想取得人生的成功和幸福--包括事业上的，家庭的，人际交往的等等，最终都归结于对自己人性的修为和塑造，当你能明白这个道理，人生当中的很多困惑都会迎刃而解。

8、《人际网络：将人脉的力量最大化》

吉姆·兰德尔(Jim Randel) 着

舒建广 译

上海交通大学出版社

2012年1月

内容简介

经过对人们的学习方式进行多年研究，作者推出了这一丛书，旨在用通俗易懂的语言阐释当今世界上最重要的话题。《人际网络:将人脉的力量化》内容以故事的形式呈现，妙趣横生、发人深省。

读者评价

对于内向人士来说很难搞的人际网络能讲的妙趣横生，读完很受启发。虽然漫画形式，也简单，却干货满满，道出经营人际关系的本质。

9、《别独自用餐》

基思·法拉奇 着

施宇光 译

世界知识出版社

2010年10月

内容简介

除了才华和天赋，任何成功还源于人们在世界中丰富的情感联系。本书告诉读者：如何根据自己的个性和特点，建立自己的圈子，提升自己的社交圈，实现自己的职业发展;就许多问题给出了具体的可操作的建议，比如在一次会议、一次聚餐或一次偶然联系中建立双方关系的方法。

本书“着名交际案例”部分介绍了众多知名人士的社交案例，包括比尔·克林顿、富兰克林•德拉诺•罗斯福、凯瑟琳·格兰姆、戴尔·卡内基、本杰明·富兰克林和弗农·乔丹等。

读者评价

人际交往的第一步，就是走出家门。其他的什么原则和技巧都在其后，克服社交焦虑才是最首要解决的。

⑶ 有哪些讲为人处事说话技巧的书

为人处事说话技巧的书有《心理学与生活》、《沟通的艺术》、《学会提问》、《非暴力沟通》、《人性的弱点》等等。

1、《心理学与生活》

作者简介：

理乍得•格里格，美国纽约州立大学的心理学教授。在认知心理学研究领域有专长，是美国心理学会实验心理学分会的会员。

内容简介：

《心理学与生活》是美国斯坦福大学多年来使用的教材，也是我国心理学界不少教师多年来一直在用的第一参考用书。

推荐理由：

《心理学与生活》虽是一本教科书，但它通俗易懂，深入生活，把心理学理论与知识联系人们的日常生活与工作。可以说是一般大众了解心理学，更好地理解人性和提高自身全面素质的好读物。读过这本书，能帮助你更好地理解生活、了解人性，理解之后才能更好地应用。

⑷ 想要提高沟通技巧，有什么比较好的书可以推荐吗 请各位朋友给点建议!

《有效沟通技巧》.《高效职场沟通技巧》
《人际沟通》《“换位思考”与人际沟通艺术》
《如何跟不同型格的人沟通》等等都比较好，主要还得看你需要哪方面的沟通技巧，沟通技巧这方面书店、网络上的书还是很多的。
希望对你有帮助!

⑸ 提高人际关系的书有那些

1、《影响力》

本书从实践技巧的角度，深度剖析影响力的逻辑、交换、说明、树立榜样、回避、威胁等各要素，全方位地提高你影响他人的能力，从而获得更大的成功。
2、《九型人格》

九型人格理论将人与生俱来的人格概括为9种类型——改革者、助人者、成就者、个人主义者、探索者、忠诚者、热情者、挑战者与和平缔造者。无论你是哪种人，都能在九型人格系统中找到自己的位置。它能穿透人们表面的喜怒哀乐，进入人心最隐秘之处，发现人的最真实、最根本的需求和渴望，帮助我们洞察身边人的真实想法，有效地应对人际关系，提升我们人生的幸福指数和成功指数。
3、《情商》

本书主要讲“感知自己和他人情绪”、“利用情绪思考”、“了解情绪产生及波动方式”、“控制自己和他人情绪以获取正面成效”四种情商能力技巧。
4、《沟通的艺术》

本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三个部分：“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的传送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性；“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了增进沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。
5、《人性的弱点》

该书汇集了卡耐基的思想精华和最激动人心的内容，是作者最成功的励志经典，出版后立即获得了广大读者的欢迎，成为西方世界最持久的人文畅销书。无数读者通过阅读和实践书中介绍的各种方法，不仅走出困境，有的还成为世人仰慕的杰出人士。只要不断研读本书，相信你也可以发掘自己的无穷潜力，创造辉煌的人生。

⑹ 哪几本书可以提高说话的技巧，学会与人沟通

不知道你们有没有发现，无论在职场还是日常生活中，“会说话”这个标签，真的是褒义词。“真会说话！”这句话不管放哪个情境，都是一个夸赞。这些会说话的人，大多数也是会办事儿的人，说话可以说是滴水不漏，办事也是方方面面都能考虑得到，真的好想成为他们。提高说话的技巧，需要以下先几本书：

1、《人性的弱点》

汇集了卡耐基思想精华，是成功学、沟通学、营销学等等诸多学科的必读经典，畅销世界！里面分享了在日常生活、商务活动及诸多领域如何处理人际关系，是自我训练的必备教材，原来我面试销售人员，问的第一句话就是看过《人性的弱点》。

2、《影响力》

领导力的本质是影响力而非权利，比如互惠、一致和承诺、社会认同、喜好等等，笔者用一系列案例，解析背后的逻辑本质，引发我们思考，原来背后的道理这么简单，而我们经常还看不懂！

3、《简单的逻辑学》

逻辑是哲学的一部分，是几乎所有学科基础，成为优秀咨询顾问有五本必读图书，第一本就是《简单的逻辑学》，我们经常看到说话语言混乱、写作混乱、思考更是极度混乱，笔者看过一些商业计划书，其中的逻辑更是可怕的吓人，没有逻辑，就没有思考。这本书是逻辑学中比较薄的一本，通俗易懂，核心的方法都讲到了。

4、《沟通的艺术》

是一个经久不衰的书了，分为看入人里、看出人外、看人之间，从自我分析看入人理、从倾听者分析看出人外，看人之间主要解读人际关系和冲突，通过多角度分析，是沟通学里很经典的一本书。

5、《学会提问》

学会问的人，总是控制着沟通的节奏，控制着说话方向，对方的情绪甚至对方说话的内容，问题设计得好，甚至会实现让对方说什么就说什么，靠提问发掘需求+提出方案+总结，不会问的人是做不好营销，另外专家型的人必须学会发问，医生总是从发问开始！

8、《优势谈判》

资源整合更多是谈出来的，商务合作条件、薪资谈判、甚至夫妻恋爱之间，充满了谈判，谈判是最省力的回报最大的一个沟通技能。优势谈判不同的角色演绎，教我们如何开价、如何做出惊讶控制对方心理，如何拒绝及如何回旋，将谈判分为开局、中局、终局来操作，非常适合销售人员看

9、《关键对话》危机情况下的对话，比如客户投诉、劳资纠纷、媒体事件等等，说话要慎之又慎，说得不好，会随时激怒对方，造成不可挽回损失。对话的关键是先调整谈话的氛围，让对方畅所欲言，控制对方心理，认同很重要，再做分析，提出方案，我建议人力资源经常处理各种纠纷的可以看下这本书。

10、《非暴力沟通》与其说是心理技巧书，不如说他是一本心理学书籍或哲学书籍，称为爱的语言，分为四部曲观察、感受、需要、请求，这种方法应用范围很广，如果运用到夫妻之间沟通，你会发现夫妻生活大为改善，因为太多的吵架起源于讲观察和感受混为一谈。

⑺ 人与人沟通的技巧书籍

人与人沟通的技巧书籍

人与人沟通的技巧书籍。书中自有黄金屋，很多人在闲暇之余都会去阅读一些书籍，与人沟通技巧的书籍是我们所需要的的。接下来就由我带大家详细的了解人与人沟通的技巧书籍的相关内容。

人与人沟通的技巧书籍1

1、《说话的力量》

孙路弘

这是一本非常实用的沟通技巧书，而且我觉得，它特别适合初入职场的年轻人！

因为作者作为一个职场的老前辈，非常针对性地给出了，不同工作情境下的说话技巧。

而这些，对于缺乏经验的年轻人来说，绝对是金玉良言！

比如当你突然被问到一个困难的问题，你就可以用这本书里提到的“垫子工具”。

先评价一下对方的问题作为缓冲的“垫子”，比如说：“你这个问题一下子就问到点子上了。”

然后你会发现，原本紧张的氛围瞬间就可以缓和下来，自己也有更多时间来组织语句回答。

我翻过这本书真的觉得受益匪浅，高效的沟通在职场中的确太重要了！

幸运的是，这项技能不依赖天赋。谁认真地练习说话这件事，谁就能拥有强大的生产力！

2、《怎样才叫会说话》

艾伦·加纳

你一定见过，有些人仅凭着一张嘴，就成为了万人迷。

你想知道其中的秘诀吗？那么我悄悄给你推荐这本书。

这本书不谈枯燥的理论，只提供修炼的技巧，教你如何用谈话的力量，去称赞别人、去表达自己、去获得信任等等。

比如称赞别人的时候，你可以直接地说：“你的头发很漂亮啊。”

其实做到这一步，就已经很优秀了！但一定还有提升的空间！

最行之有效的小技巧，就是把赞扬的话具体一些，对方就会产生强烈的认同感，显得更加真诚！

所以，最终你可以这样夸赞别人：“小丽，我觉得你今天的发型，特别配你那双好看的眼睛！”

不要羞于开口，要灵活运用谈话的力量！

最棒的交流，一定可以让语言直接进入对方的'心里，让谈话真正成为拉近彼此距离的桥。

3、《幽默沟通学》

陈浩

幽默口才制胜秘籍，一看就会的幽默口才攻略，一用就灵的幽默表达技巧。实用幽默口才，高效沟通技巧，倍增人格魅力，提升讲话气场。

练好幽默力，一语胜千言。为话语注入幽默的力量，在幽默中获得前进的动力，教你把僵硬的言说变得婉转，把黑白的语言变成彩色。

生活中少不了幽默。幽默能帮我们化解尴尬，摆脱麻烦，甚至能帮我们驱走阴霾。

一个懂得幽默的人也许所说的只是简单几个字，就能产生非比寻常的影响。拥有幽默口才的人无论走到哪里，都能把笑声带到哪里。

让幽默成为一种生活态度，提升你的人格魅力，让你拥有一个快乐的人生。

4、《沟通的艺术》

盛安之

和叛逆期孩子谈心，他却当做耳旁风；

向老板汇报请示，他却不胜其烦；

要求下属临时加个班，他却沉默以对；

让朋友还钱，他却各种推脱搪塞；

希望对象浪漫些，他却呆若木鸡；

指望客户尽快签单，他却一拖再拖……

这是怎么了？如何说，对方才会听？如何听，对方才肯说？

别以为他们故意跟你过不去，其实是你和他们沟通还不到位！沟通到位，事半功倍。沟通顺了，事就成了！

沟通主要就是听和说！所有优质高效的沟通都建立在“真正地在意对方，将对方放在自己心上”。

一次优质的沟通就能消除误会，一次愉快的沟通就能增进关系，一次高效的沟通就能破解难题，让每一次沟通都有效果，告别说不出口、说不清楚、说不到重点、说了后悔的窘境。

5、《跟任何人都聊的来》

迈克·贝克特尔

为什么越是亲密的人，我们越发挑剔？为什么越是重要的关系，我们越容易忽略？为什么越是重要的对话，我们越是努力回避？……

如何在重要的人际关系中建立有效的沟通策略？掌握了合适的工具和技能，哪怕是面对艰难的对话，我们也可以远离内心的恐惧与挫败。

跟任何人都聊得来？内向的人也可以？是的，内向的人往往更善于倾听，更善于从对方的思维角度出发，从而获得更多的信息和信任。

人与人沟通的技巧书籍2

1、《沟通与说服必读12篇》

这本书在内容方面即经典又清新脱俗，并且与其他一些人际交往书籍不同之处在于，《沟通与说服必读12篇》十分强调通过科学、有效的方法来提升一个人的人际交往能力，进而实现改善生活、改善职场表现的目的。

《沟通与说服必读12篇》在沟通技巧的讲解上就做得很到位，清晰明了、摒弃了大段的说教，让人更容易接受。沟通的技巧与艺术性很强，同时也需要科学的方法，这些都在书中有所体现。沟通的技巧包含很多面向，但绝非空洞的理论与说教，因为沟通本身就是一种实践。同时，超强的沟通与表达能力也代表了一种影响力，这种影响力无论是在日常生活中还是职场环境中都是不可或缺的。

2、《沟通的艺术》

《沟通的艺术》作为美国大学生人际关系的教材，深入探讨如何提升自己的共情能力，如何说话才能既表达自己的意思又不伤害他人的情感。可以说，这是每个人的人生必修课，可惜中国目前还没有这方面的教材。

如果你的年龄在二十三周岁以下，或者你在亲密关系上有沟通障碍，你就是这本书的目标读者了。

3、《影响力》

政治家运用影响力来赢得选举，商人运用影响力来兜售商品，推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱捧上。即使你的朋友和家人，不知不觉之间，也会把影响力用到你的身上。但到底是为什么，当一个要求用不同的方式提出来时，你的反应就会从负面抵抗变成积极合作呢？

在这本书中，心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范。

4、《内向者沟通圣经》

心理学将人的性格分为内倾型和外倾型，似乎大家都觉得外向的人才能在社会上混得开。但是，本书作者告诉大家，商业界40%的高管是内向者，包括比尔.盖茨、巴菲特这些大佬都是内向者。

本书作者是《财富》500强企业资深人力培训专家，她用4P法培训成千上万的内向者，帮助他们迈向更高的职位。

本书中所指”4P法”包括准备、展示、推动和练习。当内向者运用4P法掌握一种技能或一个工具之后，4P法可以再次从头开始循。光有理论，没有实践是没有说服力。作者着重介绍了将4P法用于公共演讲、内向者如何做领导和项目管理、管理上司、会议表现和经营人脉等具体运作要诀。

与人沟通时的谈话技巧

提问

提问是引导话题、展开谈话或话题的一个好方法。提问有三种功能:一是通过发问来了解自己不熟悉的情况;二是对方的思路引导到某个要点上;三是打破冷场，避免僵局。

发问首先应注意内容，不要问对方难于应对的问题。如超乎对方知识水平的学问、技术问题等;也不应寻问人们难于启齿的隐私，以及大家都忌讳的问题等等。

其次是注意发问的方式。查户口式的一问一答只能窒息友善的空气。提问的人应对发问进行方式设计。比如大家中来了一位东北客人，你若这样问:“你是东北人吧?”“你刚到北京吧?”“东北比北京冷吧”等等，对方恐怕只好一次又一次地重复“是”。

这不能怪客人不健谈，而是这种笨拙的发问也至多能回答到这个程度。如果你换一个问法:“这次到北京有什么新的感触?”“东北现在建设得怎么样?有什么新闻?”等，这样的话，对方不但可以介绍一些你所不了的新鲜事，还会使客人能充分叙述自己的感受而使空气自然融洽。

如果你提的问题对方一时回答不上来，或不愿回答，不宜生硬地追问或跳跃式地乱问，要善于调换话题。如果对方仅仅是因为羞怯而不爱谈话，你就应先问点无关的事，比如问问他工作的情况或学习的情况，等紧张的空气缓和了，再把话题纳入正轨。

先思而后言

每当说话之前，应对自己所要说的话稍作思考。这里有两层意思，一是知己知彼，即一方面对自己的性格、脾气、心境有个正确的估计，设置自我“警戒线”。同时对对方的个性、爱好兴趣等有个概略的了解。二是对谈话本身有所准备，即谈话的内容、提问的方式，语言、声调等等。有些人虽常常参加各种社交活动，但从不注意自己的谈吐,

他们常是心不在焉地胡乱言论，从不想想他们在讲些什么，为什么要讲，怎么讲等。讲话不思考、无准备，或文不对题、无的放矢，给人以浅薄之感。比如一位年轻母亲对坐在她旁边的未婚男青年讲述她婴儿的各种调皮花巧和儿语，使对方十分尴尬。或者是一个青年人不断谈论自己的父亲的权势，这不但使听者厌烦，而且会引起对方对其夸耀的对象的反感，反而使其热爱的人的名誉也受到不公平的影响，这实在是得不偿失。

我们常常在谈话中不自觉地犯这种那种的错误，碍于礼貌，也不可能有人公开来提醒我们，这只有靠我们自己留心自己的讲话，注意对方的反应，这样才能发现自己不适当的话题和词句。三思而后言就成为我们交谈时的准则。

语气

说话和语气很重要，有时候同样的一句话，同样的一个意思，用不同的语气表达出来，那可是完全不一样的味道。因此在和人交流沟通的时候要注意语气。

语序

说话的顺序，对于要表达的意思也是很关键的。最为知名的莫过于屡战屡败Vs屡败屡战，可谓哪一个先说和哪一个后说那意思可是天差地别的。在日常的工作生活中也是先说前一个还是后一个，或是先说原因还是先说结果，最后的情况可能是不一样的。

求同

每个人骨子里都是以自我为中心，都认为自己的才是对的。在和人交流的时候最好多求同，不仅可以显得你和他有共同的看法，见解，英雄所见略同的感觉，还可以让他觉得和你相处交流很聊得来，很有熟悉的感觉。

深思

有的人说话心直口快，虽然说不一定是有错，但是往往表现的不是让你那么喜欢。再和他人交流沟通的时候最好说出的话都是经过深思熟虑的，避免说错话，也更显得成熟稳重。

语速

如果你和别人聊天交流的时候说话说的过快也是不好的，这样别人一个听起来十分的吃力，另一方面容易听错或是发生误解。因此和人交流沟通的时候说话最好不要说的太快。

互动重复

在和别人交流沟通的时候要最好互动，如果你说的太多也不好，和你交流的人感觉都是你再说。如果你都不说话不互动也不好，和你交流的人可能会认为你没有认真在听他说话或是不重视他。因此在和人交流的时候需要做好相关的互动及适当的重复他刚说过的话。

⑻ 求推荐几本可以提升沟通技巧的书籍

可以提升沟通技巧的书籍一:《沟通的艺术与处世智慧》。这是一部具有影响力的卡耐基培训教材，帮你突破语言障碍，提高社交能力，提升自身魅力，实现人生理想。本书一共七章，前四章讲的是赢得友谊的沟通艺术，后三章讲的是和他人相处的处世之道。作者提供了28种沟通技巧与26种处世智慧，全方位的让你成为更受欢迎的人。

可以提升沟通技巧的书籍四：《争辩力：10%的沟通决定你的成败》。带给读者的益处不仅在于书本身，更重要的是，它可以提醒你：隐忍不能带来和谐的人际关系，当你能够游刃有余的表达出相反的观点时，你的人际关系才是真正舒适的。争辩是形式，沟通是内容，完美沟通=60%倾听+30%表达+10%争辩。

个人推荐的书还有《说话的力量》和《有料：话就应该这样说》。书本为你提供的是方法，是路径，而只有全心全意、脚踏实地去实践、去训练，才能够感受前进的力量，才能够真正提升自己的说话技能，从而在生活中更加得心应手。

⑼ 有哪些提高沟通能力的书籍推荐

推荐4本实用，比较容易理解和实用的沟通书籍。

第一本：《沟通的艺术》，这本书最早出版于40年前，到今天已经再版了14次，拥有超过200万的读者，并被全球多所大学指定为专业教材用书，是畅销书中的“常青树”。

如果在众多的沟通书籍中，让我只选择一本，我会留下这本书。

从“看入人里”“看出人外”“看人之间”三个层面，探讨了自我因素、语言和非语言、人际关系等因素与沟通的关系，并介绍了许多沟通的策略和技巧，是一本教你如何能好好说话，提高沟通力的学习手册。

纵使准备了几箩筐的话术，如果不能靠素质和礼仪打开别人的心门，话是没有机会说的，特别是一些销售人员，更需要在“建立信任”上强化。

这本书从社交、职场、商务的场景，分别讲述了形象、语言、用餐、接待、拜访等礼仪规范，是目前市场上礼仪书籍中比较全面而且信息量较大的好书。

学而不思则罔，思而不学则殆。看书一定要学以致用，读书不在多，而在精，在精的前提下，越多越好。