⑴ 有哪些讲为人处事说话技巧的书
为人处事说话技巧的书有《心理学与生活》、《沟通的艺术》、《学会提问》、《非暴力沟通》、《人性的弱点》等等。
1、《心理学与生活》
作者简介:
理乍得•格里格,美国纽约州立大学的心理学教授。在认知心理学研究领域有专长,是美国心理学会实验心理学分会的会员。
内容简介:
《心理学与生活》是美国斯坦福大学多年来使用的教材,也是我国心理学界不少教师多年来一直在用的第一参考用书。
推荐理由:
《心理学与生活》虽是一本教科书,但它通俗易懂,深入生活,把心理学理论与知识联系人们的日常生活与工作。可以说是一般大众了解心理学,更好地理解人性和提高自身全面素质的好读物。读过这本书,能帮助你更好地理解生活、了解人性,理解之后才能更好地应用。
⑵ 高效沟通的书籍推荐
1.《非暴力沟通》
非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。我们不再条件反射地反应,而是去明了自己的观察、感受和愿望,有意识地使用语言。我们既诚实、清晰地表达自己,又尊重与倾听他人。这样,在每一次互动中我们都能聆听到自己和他人心灵深处的呼声。同时,它还促使我们仔细的观察,发现正影响我们的行为和事件,并提出明确的请求。
非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求。它鼓励倾听,培育尊重与爱,使我们情意相通,乐于互助。有些人使用非暴力沟通理解自己,有些人用它改善人际关系,还有人借助它改进工作。在世界各地,非暴力沟通被用来协调各大个层面的争论和冲突。
2.《高难度谈话》
在高难度谈话中,找出正确的事实从来都不是谈话的重点。
谈话双方争论的是他们对此在感知、阐释和价值观上的不同见解。我们总是极端假设自己是正确的,并急着表述这一观点。而争辩会阻挡我们探索他人故事的脚步、真相、意图以及过失——我们通常都会首先做出一个普通却极端的假设。
我们所有的观点和情绪都建立在同一个假设上:我是正确的,你是错误的。我们往往不会验证这一假设的正确性。一旦开始争辩,我们了解对方视角的能力就会受到限制,我们会倾向以一种交易的态来总结对话。于是对话就成了一场双方思维”底线“的对抗赛。
我们无需再拘泥于证明自己是正确的,从而将谈话的目的转移到理解双方在这一问题上的感知、阐释和价值观。
⑶ 提升情商和谈话技巧的6本书籍
情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用,有时其作用甚至要超过智力水平。那么如何提高情商呢?迅速提升情商和谈话技巧,你需要这6本书!
1、情商
克里斯汀·韦尔丁
豆瓣评分:7.4
《情商》中,你将全面了解情商的意义和发挥作用的方方面面,以及怎样运用情商来完善自己的性格以及在竞争中取胜。包括:培养自我的核心价值:利用情商击败愤怒情绪:培养沟通技能,工作中所需要的情商:两性关系中所需的情商,培养孩子情商的技巧等。如何提高情商
2、学会提问
Asking The Right Questions:A Guide to Critical Thinking
[美国] 尼尔·布朗 / [美国] 斯图尔特·基利 /[美国] M·尼尔·布朗
豆瓣评分:8.4
在一个被泛滥信息包围的时代,每时每刻都会遇到各种问题,大到涉及世界经济发展趋势,小到个人生活的决策。面对别人兜售的观点——他们热衷于让你相信这是“事实”,你明明觉得有什么不对劲,可一时又很难找到突破口反驳,你有能力提出关键问题,让众说纷纭的争论立见分晓,让道貌岸然的说谎者原形毕露吗?
面对提问,你有能力组织更多确凿的证据支持自己的观点吗?还是只把声高当有理?一遇到别人提出相反的观点时,就认为别人是没事找茬,有意和自己过不去,甚至为此恼火:他为什么横竖不肯接受我的观点?
过于感情投入,最大危险就是你可能没法识别谬误和操纵。遇到一个难回答的问题,将它直接枪毙掉比仔细思考然后做出回答要容易得多,而且,这样做一定让你显得一言九鼎霸气外露,但也在无形中关闭了通往批判性思维大门。
不草率、不盲从,对问题深思熟虑,不为感性和无事实根据的传闻所左右,尽力理解那些价值观和我们背道而驰的人的分析推理方式,克服偏见对判断的影响,这样才有可能得出更为正确、理性的结论。如何提高情商
3、非暴力沟通
Nonviolent Communication: A Language of Life
[美国] 马歇尔·卢森堡
豆瓣评分:8.5
作为一个遵纪守法的好人,也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式,并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受,我们一定会发现,有些话的确伤人!言语上的职责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤,甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的.语言暴力让人与人变得冷漠、隔阂、敌视
4、关键对话-如何高效能沟通
[美国] 科里·帕特森 / [美国] 约瑟夫·格雷尼/ 罗恩·麦克米兰
豆瓣评分:8.3
本书详细剖析了人们在沟通上常见的盲点,并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧,辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事,帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。
说的切中要点,让对方清楚知道你的看法,是一种能力;说的圆满得体,让对方自动反省,是一种智慧。运用本书提供的技巧,不论是多么难以应对的局面,你都能够以事半功倍的效率轻松面对。
5、批判性思维
[美国] 理乍得·保罗 / [美国] 琳达·埃尔德
豆瓣评分:8.4
理乍得·保罗:在批判性思维发展领域,理乍得·保罗是有着重大影响的知名人士。他建立了批判性思维中心(1980)、国家批判性思维讨论会(1987)以及最近的国家批判性思维学会(1995—2000)。他还组织、主持或与琳达·埃尔德共同主持了20次国际批判性思维大会。他写出了六本书和二百余篇文章,思想观点纷纷见诸报端,包括《纽约时报》、《教育周刊》、《高等教育新闻》、《美国教师》、《新闻周刊》、《美国新闻与世界报道》等,他还为美国广播公司设计出八期批判性思维节目。如何提高情商
6、优势谈判
[美国] 罗杰·道森
豆瓣评分:8.7
王牌谈判大师罗杰·道森通过独创的优势谈判技巧,教会你如何在谈判桌前取胜,更教会你如何在谈判结束后让对手感觉到是他赢得了这场谈判,而不是他吃亏了。
无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售商、保险经纪人,还是家人、朋友、生意伙伴、上司,你都能通过优势谈判技巧成功地赢得谈判,并且赢得他们的好感。
你手上的这本书是由国际首席商业谈判大师罗杰·道森集30年的成功谈判经验着述而成,书中有详细的指导、生动而真实的案例、权威的大师手记和实用的建议,为你提供走上富足人生的优势指南。
⑷ 有关沟通技巧的书籍 有关沟通技巧的书籍是什么
1、《沟通与说服必读12篇》这本书在内容方面即经典又清新脱俗,并且与其他一些人际交往书籍不同之处在于,《沟通与说服必读12篇》十分强调通过科学、有效的方法来提升一个人的人际交往能力,进而实现改善生活、改善职场表现的目的。《沟通与说服必读12篇》在沟通技巧的讲解上就做得很到位,清晰明了、摒弃了大段的说教,让人更容易接受。沟通的技巧与艺术性很强,同时也需要科学的方法,这些都在书中有所体现。沟通的技巧包含很多面向,但绝非空洞的理论与说教,因为沟通本身就是一种实践。同时,超强的沟通与表达能力也代表了一种影响力,这种影响力无论是在日常生活中还是职场环境中都是不可或缺的。
2、《沟通的艺术》《沟通的艺术》作为美国大学生人际关系的教材,深入探讨如何提升自己的共情能力,如何说话才能既表达自己的意思又不伤害他人的情感。可以说,这是每个人的人生必修课,可惜中国目前还没有这方面的教材。如果你的年龄在二十三周岁以下,或者你在亲密关系上有沟通障碍,你就是这本书的目标读者了。
3、《影响力》政治家运用影响力来赢得选举,商人运用影响力来兜售商品,推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱捧上。即使你的朋友和家人,不知不觉之间,也会把影响力用到你的身上。但到底是为什么,当一个要求用不同的方式提出来时,你的反应就会从负面抵抗变成积极合作呢?在这本书中,心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。
4、《内向者沟通圣经》心理学将人的性格分为内倾型和外倾型,似乎大家都觉得外向的人才能在社会上混得开。但是,本书作者告诉大家,商业界40%的高管是内向者,包括比尔.盖茨、巴菲特这些大佬都是内向者。本书作者是《财富》500强企业资深人力培训专家,她用4P法培训成千上万的内向者,帮助他们迈向更高的职位。本书中所指”4P法”包括准备、展示、推动和练习。当内向者运用4P法掌握一种技能或一个工具之后,4P法可以再次从头开始循。光有理论,没有实践是没有说服力。作者着重介绍了将4P法用于公共演讲、内向者如何做领导和项目管理、管理上司、会议表现和经营人脉等具体运作要诀。
5、《情商必读12篇》在决定卓越领导力的所有素质中,情商的重要性,是其他能力的两倍。并且,情商不仅只对领导者有决定性的影响,对各个层级、各类职务的人而言,情商的重要性都无与伦比。作为领导自我、领导部属、领导团队、领导组织必备的软实力,高情商帮助你的事业跨越障碍。要成为卓越领导人,不只要才智出众,更要有“情商”!不管你再优秀、多能干,都只是具备了基本条件,而《情商必读12篇》将会是你纵横职场的必胜利器。
6、《冷暴力》沟通中有一个灰色地带不得不提醒大家:冷暴力。表面看,对方对你的话有回应,可是却向一把箭插入你的心窝里,让你的价值感低、羞愧、耻辱、绝望等负面情绪。那么,此时你可能正在遭受冷暴力。很多人以为冷暴力只存在夫妻、情侣之间。不!本书作者告诉你冷暴力作为一种精神虐待不仅存在夫妻之间,还有职场上下级之间也有。至于如何辨别冷暴力、施虐者和受虐者双方的心理、如何避开冷暴力等问题,本书作者以她作为精神分析学专家的学识和经验,抽丝剥茧,看完不由地深呼一口气。
⑸ 说话技巧书籍
说话技巧书籍推荐
有哪些可以提升情商、判断力和谈话技巧的书籍? 一起来看看吧!
1、《会说话,让全世界都听你的》
太田龙树 民主与建设出版社
其实魅力谈吐与聪不聪明没关系,只要跟着“范例”演练即可。本书通过图表以及工作、生活都能运用的100个实用范例,帮你培养人人都能学会的自信说话术,让你迅速抓住人心,无往不利!
2、《别输在不会说话上》
邓涵兮 中国纺织出版社
本书是一部实用的口才技能提升宝典,将教会你如何顺畅地与陌生人展开交流,如何在不同的场合与不同的人交谈,如何在短时间内发现对方的兴趣,如何表达更能打动人心等。书中有针对性地分析了如何讲赞美激励的话、批评说服的话、委婉拒绝的话、理解宽容的话以及幽默激将的话的妙技和高招。
3、《让你大受欢迎的说话之道》
张笑恒 中国铁道出版社
作者将自己和身边朋友在人际沟通中遇到的各种问题通过内外两个角度分别列出,并通过各种细节说明人际交往中的疑难点,而且很多现象都是亲身碰壁后的.经验总结,从来没有人会主动教你或者指点你,《让你大受欢迎的说话之道》别让不会说话害了你,是第一本告诉你说话也会影响个人生活与工作的人生总结。
4、《超级说服术》
庄力 时事出版社
从拒绝到接受,从抵触到配合,从犹豫到坚定,一分钟让人听从你。我们的生活中充满了一连串说服的过程,让他人明白你的观点、认同你的构想、做你希望他们做的事,等等,都是一门技艺,一门科学。
5、《每天学点幽默口才》
项星 中国纺织出版社
本书精心挑选了近400个幽默案例,以事例说理,条分缕析,论证幽默口才的作用和效果;介绍了上百种幽默口才的诀窍和方法,教你如何应对困难,如何为人处世,从容而又自信地生活。本书为你打开了一扇认识幽默、运用幽默、享受幽默的窗户。闲来无事,信手拈起翻上几页,或让你为之展颜,为你的生活增添些许快乐;或让你释然,为你的口才插上智慧的翅膀;或让你“惊艳”,欣欣然而细细品读。无论你是浅尝辄止,还是深入探究,里面都藏有值得你去借鉴、学习甚至挖掘的深厚内涵。
6、《说服术》
乐佳 海天出版社
本书是一套从实战中提炼出来行之有效的、可以让销售人员进行自学、反复对照练习的简易教程,力求做到“授人以鱼”(话术范例)与“授人以渔”(方法技巧)相结合,让销售人员易学、易懂、易用,帮助销售人员快速提高销售技巧与攻单能力。
7、《一开口就让人喜欢你》
王丽 企业管理出版社
本书阐述说话的技巧和艺术,并深入到生活的各个方面,引导读者通过说话塑造受人喜欢的形象。我们在生活中会遇到各种各样的难题,解决难题的方法有多种,做一个受人喜欢的会说话的人,便给自己开辟了一条捷径。
8、《说话的魅力》 韩媛媛 中华工商联合出版社
说话是一门艺术。然而不会说话的人比比皆是。面试失败、推销被拒、无法说服上司、同事反感、家庭关系恶化,都是不会说话惹的祸。本书就教你一套出口成章、掷地有声的说话方法,以理性调控感性,以效用带动效率,以智商引领情商,快速有效地提升沟通能力。让你的工作与生活左右逢源!
9、《跟任何人都能聊得来》
本书不但有理念,还教实实在在的做法。从搞定领导、搞定客户、搞定同事,到搞定家人、同学、朋友……学会聊天你就能把所有人变为贵人!
10、《话说对了,事就成了》
张笑恒 机械工业出版社
《话说对了,事就成了》重点讲述了如何在不同的场景下说话:闲聊的话如何说,求人的话如何说,反驳的话如何说,负责任的话如何说,赞扬的话如何说,批评的话如何说,拒绝的话如何说,等等,从而能够让读者掌握说话得体的技巧和分寸,让不善言辞者掌握一定的沟通技巧,以应付不同情境下的语言沟通;让能说会道者,在人际应酬中更加游刃有余,得心应手。
;⑹ 职场沟通必看书籍有哪些值得推荐
全球顶尖营销公司奥美互动的 CEO 布赖恩·费瑟斯通豪过说:“成功的职业生涯,不只在于找到自己热爱的工作,更重要的是选择自己所热爱的生活,一步步成为更加优秀的自己。”
3、《麦肯锡教我的谈判武器》
这本书的作者高杉尚孝是一位在麦肯锡工作多年的高级顾问。基于在麦肯锡多年的谈判实践经验,他首先指出了“逻辑思维”对谈判和沟通的重要性,并为读者树立了一套科学有效的逻辑谈判技巧。这种逻辑谈判技巧,可以帮你打通谈判的所有技术点,带你全方位进阶,让你成为谈判高手。
⑺ 哪几本书可以提高说话的技巧,学会与人沟通
不知道你们有没有发现,无论在职场还是日常生活中,“会说话”这个标签,真的是褒义词。“真会说话!”这句话不管放哪个情境,都是一个夸赞。这些会说话的人,大多数也是会办事儿的人,说话可以说是滴水不漏,办事也是方方面面都能考虑得到,真的好想成为他们。提高说话的技巧,需要以下先几本书:
1、《人性的弱点》
汇集了卡耐基思想精华,是成功学、沟通学、营销学等等诸多学科的必读经典,畅销世界!里面分享了在日常生活、商务活动及诸多领域如何处理人际关系,是自我训练的必备教材,原来我面试销售人员,问的第一句话就是看过《人性的弱点》。
2、《影响力》
领导力的本质是影响力而非权利,比如互惠、一致和承诺、社会认同、喜好等等,笔者用一系列案例,解析背后的逻辑本质,引发我们思考,原来背后的道理这么简单,而我们经常还看不懂!
3、《简单的逻辑学》
逻辑是哲学的一部分,是几乎所有学科基础,成为优秀咨询顾问有五本必读图书,第一本就是《简单的逻辑学》,我们经常看到说话语言混乱、写作混乱、思考更是极度混乱,笔者看过一些商业计划书,其中的逻辑更是可怕的吓人,没有逻辑,就没有思考。这本书是逻辑学中比较薄的一本,通俗易懂,核心的方法都讲到了。
4、《沟通的艺术》
是一个经久不衰的书了,分为看入人里、看出人外、看人之间,从自我分析看入人理、从倾听者分析看出人外,看人之间主要解读人际关系和冲突,通过多角度分析,是沟通学里很经典的一本书。
5、《学会提问》
学会问的人,总是控制着沟通的节奏,控制着说话方向,对方的情绪甚至对方说话的内容,问题设计得好,甚至会实现让对方说什么就说什么,靠提问发掘需求+提出方案+总结,不会问的人是做不好营销,另外专家型的人必须学会发问,医生总是从发问开始!
8、《优势谈判》
资源整合更多是谈出来的,商务合作条件、薪资谈判、甚至夫妻恋爱之间,充满了谈判,谈判是最省力的回报最大的一个沟通技能。优势谈判不同的角色演绎,教我们如何开价、如何做出惊讶控制对方心理,如何拒绝及如何回旋,将谈判分为开局、中局、终局来操作,非常适合销售人员看
9、《关键对话》危机情况下的对话,比如客户投诉、劳资纠纷、媒体事件等等,说话要慎之又慎,说得不好,会随时激怒对方,造成不可挽回损失。对话的关键是先调整谈话的氛围,让对方畅所欲言,控制对方心理,认同很重要,再做分析,提出方案,我建议人力资源经常处理各种纠纷的可以看下这本书。
10、《非暴力沟通》与其说是心理技巧书,不如说他是一本心理学书籍或哲学书籍,称为爱的语言,分为四部曲观察、感受、需要、请求,这种方法应用范围很广,如果运用到夫妻之间沟通,你会发现夫妻生活大为改善,因为太多的吵架起源于讲观察和感受混为一谈。
⑻ 学会说话技巧的书籍有哪些
1、《会说话,让全世界都听你的》太田龙树
其实魅力谈吐与聪不聪明没关系,只要跟着“范例”演练即可。本书通过图表以及工作、生活都能运用的100个实用范例,帮你培养人人都能学会的自信说话术,让你迅速抓住人心,无往不利!
2、《别输在不会说话上》邓涵兮
一部实用的口才技能提升宝典,将教会你如何顺畅地与陌生人展开交流,如何在不同的场合与不同的人交谈,如何在短时间内发现对方的兴趣,如何表达更能打动人心等。书中有针对性地分析了如何讲赞美激励的话、批评说服的话、委婉拒绝的话、理解宽容的话以及幽默激将的话的妙技和高招。
3、《让你大受欢迎的说话之道》张笑恒
作者将自己和身边朋友在人际沟通中遇到的各种问题通过内外两个角度分别列出,并通过各种细节说明人际交往中的疑难点,而且很多现象都是亲身碰壁后的经验总结,从来没有人会主动教你或者指点你,《让你大受欢迎的说话之道》别让不会说话害了你,是第一本告诉你说话也会影响个人生活与工作的人生总结。
4、《超级说服术》庄力
从拒绝到接受,从抵触到配合,从犹豫到坚定,一分钟让人听从你。我们的生活中充满了一连串说服的过程,让他人明白你的观点、认同你的构想、做你希望他们做的事,等等,都是一门技艺,一门科学。
5、《每天学点幽默口才》项星
本书精心挑选了近400个幽默案例,以事例说理,条分缕析,论证幽默口才的作用和效果;介绍了上百种幽默口才的诀窍和方法,教你如何应对困难,如何为人处事,从容而又自信地生活。本书为你打开了一扇认识幽默、运用幽默、享受幽默的窗户。无论你是浅尝辄止,还是深入探究,里面都藏有值得你去借鉴、学习甚至挖掘的深厚内涵。
⑼ 提高自己的表达能力和沟通能力的书
提高自己的表达能力和沟通能力的书
提高自己的表达能力和沟通能力的书,很多时候沟通和表达能力可以高效的完成你的办事效率,还能改善人际关系,好的表达能力和沟通技巧需要学习,看看提高自己的表达能力和沟通能力的书。
第一本:《沟通圣经》,作者:尼基.斯坦顿
本书作者尼基.斯坦顿作为一位杰出的咨询顾问,他认为我们每一次沟通都试图达成四个目标:被接收、被理解、被接受和使对方采取行动(改变行为或态度)。这个概括比较全面,无论职场或亲密关系都适用。
这本书可以当成沟通的教科书,沟通分为两种:语言沟通和非语言沟通。
在语言沟通中,作者从打电话、面谈、求职面试、团队沟通、主持和参加会议、演讲等情景,分享他二十多年培训经验,非常实用。
在非语言沟通中,作者从肢体语言、阅读速度和效率、商务文书的撰写三个方面认真地教导读者如何达到沟通效果最优化。
第二本:《沟通的艺术 》,作者: 02 罗纳德·B· 阿德勒 02 /02 拉塞尔·F· 普罗科特
这本书可以看成《沟通圣经》的姐妹书,两者的侧重点不一样。《沟通圣经》以职场沟通方法和技巧为主,《沟通的艺术》则侧重与同学、朋友、家人、恋人之间的沟通方法。
《沟通的艺术》作为美国大学生人际关系的教材,深入探讨如何提升自己的共情能力,如何说话才能既表达自己的意思又不伤害他人的情感。可以说,这是每个人的人生必修课,可惜中国目前还没有这方面的教材。
如果你的年龄在二十三周岁以下,或者你在亲密关系上有沟通障碍,你就是这本书的目标读者了。
第三本:《深度影响》,作者:凯伦.梁
人际沟通中产生冲突的根源中最大恐怕是控制欲,尤其亲密关系中。
但是,当我们有一个好的意图时,如何沟通才能让对方心甘情愿地接受呢?作者给出的答案:建设你的影响力。
作者在书中谈到影响力的两个核心要素:喜欢、受人尊敬,按照这两个要素,作者将人分成了四种类型:权威型、说服型、休眠型和亲和型。每一种类型的人只要稍微调整一下,发挥自己最大的影响力就没多大问题了。
这个又再一次地说明,想要提升自己的沟通能力,关键是转换观念:不要控制,要建设自己的影响力。
第四本:《内向者沟通圣经》,作者:珍妮弗·康维勒
心理学将人的性格分为内倾型和外倾型,似乎大家都觉得外向的人才能在社会上混得开。但是,本书作者告诉大家,商业界40%的高管是内向者,包括比尔.盖茨、巴菲特这些大佬都是内向者。
本书作者是《财富》500强企业资深人力培训专家,她用4P法培训成千上万的内向者,帮助他们迈向更高的职位。
本书中所指”4P法”包括准备、展示、推动和练习。当内向者运用4P法掌握一种技能或一个工具之后,4P法可以再次从头开始循。光有理论,没有实践是没有说服力。作者着重介绍了将4P法用于公共演讲、内向者如何做领导和项目管理、管理上司、会议表现和经营人脉等具体运作要诀。
第五本:《道歉的力量》,作者: 艾伦· 拉扎尔
人并完天生会沟通,有了冲突后,学会如何道歉才能修复关系就是一门学问了。
《道歉的力量》主要解决两个问题:道歉有什么用和怎么样道歉才有用。目前,关于道歉学的书籍里,可以说这本书最权威、最系统,也最值得推荐了。
第六本:《我想倾听你》,作者:洪仲清
前面几本关于沟通的书可能有点太过于严肃了,如果你想轻松阅读,那么台湾心理医师洪仲清的心理随笔《我想倾听你》就很适合你。这本书从生活中捕捉琐事,娓娓道来,语调轻松幽默,又有临床心理医师的洞察,看书的过程就像有一个温暖的大哥哥跟你聊天一样。
第七本:《冷暴力》,作者: 02 玛丽- 弗朗斯· 伊里戈扬
沟通中有一个灰色地带不得不提醒大家:冷暴力。表面看,对方对你的话有回应,可是却向一把箭插入你的心窝里,让你的价值感低、羞愧、耻辱、绝望等负面情绪。那么,此时你可能正在遭受冷暴力。
很多人以为冷暴力只存在夫妻、情侣之间。不!本书作者告诉你冷暴力作为一种精神虐待不仅存在夫妻之间,还有职场上下级之间也有。至于如何辨别冷暴力、施虐者和受虐者双方的心理、如何避开冷暴力等问题,本书作者以她作为精神分析学专家的学识和经验,抽丝剥茧,看完不由地深呼一口气。
不吹不黑,《沟通与说服必读12篇》绝对是本人看过的最经典、最实用的沟通类书籍,提高沟通能力,看这一本书足矣。
无论是在职场上还是日常生活中,沟通都是一把双刃剑。良好、出色的沟通可以让生活和工作变得更加顺心;而一句不该说的话又可能会让我们的职业形象蒙尘。作为群体社会最基本的行为之一,沟通无时无刻不在影响着我们的生活。
可以说提高沟通和表达能力是每一个人在当职业生涯发展到一定程度时必须会面临的一处短板和敏感话题。之所以说“敏感”,是因为有太多人不愿承认自己在沟通方面的缺陷和不足。而当问题不能得到个体的充分重视,势必会发展成为“短板”和素质能力上的“硬伤”。
这些缺陷和不足有可能是先天使然,也有可能是后天形成。
但无论是什么原因造成的,如何提高沟通能力总是成为横在大部分人面前的一道不可逾越的鸿沟。
而在没有阅读《沟通与说服必读12篇》这本经典沟通书籍之前,笔者也曾长期被沟通的问题所困扰。急于提高自己的沟通能力,但总是不得其法,找不到正确的方向。
请 注意,本文所指“沟通”并非低层次的“人与人之间如何交流”的“沟通”,而是在工作场所和生活中为了达成一定目的或推动工作展开的更有意义的'沟通。聊天侃 大山谁都会,而如何有意义的沟通正是很多人所缺少的一项技能。不强调“有意义的沟通”,提高沟通能力永远都只是一句空话。
还好,《沟通与说服必读12篇》为我提供了追寻这一“技能”的正确方向。
在如何提高沟通能力这件事儿上,与大多数同类沟通书籍不同,《沟通与说服必读12篇》可谓是反其道而行之。这本书用极其精炼的语言化解了通往有效沟通之路上的一层层障碍,从个人能力提升到缔造工作成效,沟通的艺术体现得淋漓尽致。
此外,这本书还极具实战性(相信这是很多人对12Reads的书的第一印象)。沟通是人类最基本的一项实践活动,然而可惜的是多数沟通方面的书籍仍不能做到像《沟通与说服必读12篇》一样寓教于乐、深入浅出。
同样是“说话”,为何有些人说出的话能被视为高效沟通,而你却是自言自语甚至是成事不足败事有余?
《沟通与说服必读12篇》正是为你提供了如何说“好”话的这样一份宏伟蓝图。
只要参考书中的方法,并稍加训练,相信任何人都能成为沟通的高手,提高沟通能力也将不再只是一句空话。
怎么提高自己的沟通表达能力?
沟通表达还是说话,首先是要人感觉到你的真诚,不要是哪种高高在上摆架子的,而最好是通俗易懂、简明扼要的,没有花花架子的。
可以多看一些访谈性质或者咨询性质的节目,可以从节目中看到高手们是如何进行沟通的,以及有哪些好的沟通技巧是可以学习的。
多与人交谈。在你们朋友里或者社交圈子里,多交流增加说话机会,也是一种多练习多出错的机会。而且多说话有倾听者,可以很大程度上提高你的语言表达能力。
因为和人交流都是要有自己的观点的。所以,要有较为强悍的语言表达能力的同时,也要有足够的判断力。能知道对方话语的意思以及潜在的意思,然后根据对方进行一个反馈,高效的理解可以提升交流效率。
有需要的话,可以去训练一下自己谈话的目的性。说话有的放矢,选择正确的表达方式以及说话的方向,把握沟通的流程,减少不必要的东拉西扯而快速的达到说话的目的。
如果是谈判性的沟通方式,可以多表达一下自己的强势或者说强烈的观点表达时,可以多用一些“我认为....”而不是“我想...”,有力量的话也可以加深别人的注意力,使得说话更加有效。
当然会说话会组织语言的前提是你有足够的知识储备,可以多去看一些书或者相关的新闻热点,随时保持学习的态度和知识的吸取,才能让自己在说话的时候,有话可说。