与人沟通的技巧有哪几种方法

A. 人际沟通技巧有哪些

1.学会乐于助人
在人际沟通的课程中，乐于助人看似很简单，但在人际关系中却发挥着至关重要的作用。如果你在某人需要帮助时，施以援手来帮助他人很容易发展良好的人际关系，久而久之你的人际沟通也能得到很大的提升。
2.善于推销自己
在人际沟通的核心技巧中，善于推销自己是增强人际关系最重要的环节。在与人交流的同时，要学会推销自己， 在谈话的过程中对方就会了解你，从而产生共鸣拉近彼此间的距离，增强你的人际沟通能力。

3.切忌讨论隐私话题
在人际沟通的课程中，人们最切忌的是讨论隐私话题。对于刚认识的朋友，你们谈话的话题应该是轻松愉悦的，千万不要过度涉及对方的隐私，不然只会让对方感到反感，那么你的人际沟通最终也只能以失败而告终。
4. 不要带着情绪沟通
在你与人交流沟通的时候，切忌带着情绪与人进行人际沟通，尤其是负面情绪。不然容易给人留下全是负能量的印象， 别人也无法与你发展良好的人际关系，所以要想拥有良好的人际沟通，要带着开心愉悦的心情来沟通交流。
5.相互尊重和信任
人际沟通的核心技巧中，学会相互尊重和信任是很重要的前提，每个人在人际关系沟通中都是是平等的，在你与朋友的交谈中都希望得到双方的尊重，可以增强你的人际沟通能力。
6.学会热情交流
在人际沟通的课程中，要学会展现自己热情的一面，给身边的朋友客户传递一种正能量的氛围，这也是维系人际关系的重要纽带。

B. 人际沟通的八个技巧是什么

一、要正确认识自己的性格特点

人与人的交往，说到底，还是一个人和一个人之间的性格、表达方式、处事方式等的相互交往。所以，人贵乎自知，我们首先要正确认识自己的性格、要正确知道自己性格的优点和缺点，这样我们才能在人际交往的过程中找到合适的位置和方式。

二、客观面对自己的优点和不足

很多人有一种错觉，那就是以为一个人的人缘好不好，在于你交上什么样的朋友，以为取决于对方。实则不然，一个人人缘好不好、人际关系好不好，主要还是取决于自己，凡事先从内因着眼，总是能更好地解决问题。所以，想要改善自己的人际关系，重点是要客观面对自己的优点和不足，充分展示优点，弥补自己的不足。

三、要尽量改变自己的不足

人无完人，所以，我们每个人肯定会有自己的不足和缺点。有些人容易急躁、冲动、意气用事；有些人软弱、胆子小、什么都不敢做；有些人喜欢夸大自己、傲娇自满；有的人过于谦虚，让人感觉虚伪……知道自己性格中的缺陷和不足之后，我们要勇于改掉自己的不足之处，这样我们才能被更多的人接受。

(2)与人沟通的技巧有哪几种方法扩展阅读：

在我们日常生活当中，人际沟通是不可或缺的活动，必须勤加练习，多加磨炼，养成小心应对、用心体会、虚心检讨的良好习惯。

一方面使己的沟通能力不断提高，一方面促使己的人际关系获得改善。与其讨好别人，不如用心保持和谐、互动、互助的良好状态，透过好好沟通互相感应。若能心意相通，大家都愉快，那就是良好的人际关系。在愉快中把正当的事情办理妥当，则是我们共同努力的目标。

沟通是一一往，信息的传递过程，一个是信息的发送者，一个是信息的接受者，沟通双方你我往，角色互相转换，完成信息的反复传递。双方具有平等的沟通权利，作为职场中人，不能一味的洗耳恭听、无声无息，也不能口若悬河、夸夸其谈，而是要与对方融洽沟通，把握好己的角色和定位。

C. 如何与人沟通方法

1、要对着别人的眼神说话
目光在人们沟通交流中，发挥着很重要的作用。我们在与别人交流时，要时常对着别人的眼神，但也不要一直盯着，这样子会让人感到不自在。与别人交流的时候，要注意眼神等细节。
2、态度要真诚
一定要态度端正，真诚，这样子才能达到很好的沟通效果，如果你经常敷衍别人或者应付别人，对方肯定会看得出你的态度，这样的沟通效果肯定是大打折扣。
3、站在对方的立场上思考问题
如果双方都各执一词的话，就会导致沟通没法进行下去。沟通也是需要方法的，也要站在对方的立场上思考问题，顾虑对方的感受，好好沟通、换位思考。
4、不要插话
很多人在于别人交流中有一个坏习惯，就是喜欢在别人还没说完话时就插话，其实这是很不礼貌的行为，不利于我们的沟通。
5、面带笑容
面带笑容能够给人感受到一种亲切感，让人感到舒服自在。
6、要有耐心

D. 常用的沟通方法有哪些

有效沟通的基本方法
一、沟通的重要性
1.有效沟通的概念。为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。
2.有效沟通的三大要素。要有一个明确的目标。如果大家来了，没有一个目标，那不是沟通，那是闲聊天。达成共同协议。信息、思想和情感。
3.机关沟通的重要性。执行是车，沟通是轮。一个人的成功85%取决于沟通。与时消息，与时偕行，与时俱进。《战国策》“一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万雄兵”。“听君一席言，胜读十年书”。1）准确理解决策，提高工作效能。2）从表象过度到实质的手段。3）激励员工，形成积极健康的机关文化。
二、沟通的基本方法
1、从沟通组成看。文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。沟通功效文字语言占7%，有声语言占38%，肢体语言占55%。
2、从心理学角度。沟通中包括意识和潜意识层面，而且意识只占1%，潜意识占99%。有效的沟通必然是在潜意识层面的，有感情的，真诚的沟通。
3、沟通中的“身份确认”。针对不同的沟通对象，如上司，同事，下属，朋友，亲人等，即使是相同的沟通内容，也要采取不同的声音和行为姿态。
要想成功首先要学会“变态”—改变心态、状态、态度。改变只在一瞬间。把你的字写好，把你的话说动听，把你的姿态调整好。
三、沟通的3个特征
1.行为的主动性。随时随地。我看到人在动就像看到钱在动。他口袋的钱是我的，我的产品是他的，我的服务也是他的。了解别人的需求，满足别人的需求，创造别人的需求。企业只有营销才能实现利润，其他的都是成本，企业最大的成本就是不懂得营销的员工。任何事情都在营销，营销是最好的生活方式。销售不是卖，是帮助对方买。给你开支的不是老板，而是顾客。找市长不如找市场。沟通就是敞开心扉。发名片。
2.对象的多样性。学会和各种多样的人打交道。人脉等于钱脉，关系就是实力，朋友是最好的生产力。你周围人的品质影响你的品质。升级你的通讯录。找一个命好的人在一起，找一个命好的团队，你的命也会好。最大的自私就是无私。辗转5次可以见到总理。
3.过程的互动性。沟通的效果取决于别人的回应，沟通的品质取决于我对别人的回应。高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。说服人有效果比有道理更重要，有结果比有道理更有价值。团队就是一个有口才的人对有耳朵的人讲话。用人之长，天下无不用之人，用人之短，天下无可用之人。同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。财散人聚，财聚人散。顾客的拒绝就是我实现价值的开始。烟酒茶饭是互动沟通的工具。最大的利润是复利。
四、沟通的4种形态
倾听、说话、阅读、书写。
倾听。给对方以高度的尊重。获得信息。追求乐趣。收集回馈意见。增进了解。培养主动聆听的技巧：找个时间，排除干扰。静下心来，集中精力。找一个让自己注意听的理由。用同理心来倾听。保持目光接触。
说话。引起对方的注意和兴趣。让对方了解话中的意思。使对方边听边接受发讯人的主张，同时，产生行动的意识。
沟通的方式选择。面谈、会议、电话、邮件
面谈。预约、确认时间和地点、提前做好准备。
会议。提前准备、合适的人参加、视觉手段的使用、有效的组织。
电话。重要的一声、端正的姿态、清晰的声音、接听要迅速、挂电话的礼节。
四、影响沟通效果的3个因素
场合、气氛和情绪。永远不要做气氛和情绪的污染者、破坏者。沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错，只有立场。
沟通的主要障碍。传递方：以自我为中心、表达不清、缺乏真诚。接收方：先入为主、不认真听、没听清楚、选择性的倾听、偏见、光环效应、情绪不佳、没有注意言外之意。
身体语言表达情绪。积极的身体语言：点头、微笑、倾听、回应、笔记。点头表示认同，微笑表示领会，倾听表示接纳，回应表示赞美，笔记等于铭记。消极的身体语言：双手抱在胸前。目光游离。玩弄东西。身体后倾，翘腿抖动。扣鼻子，掏耳朵。
五、沟通的5个心情
喜悦心、包容心、同理心、赞美心、博爱心。
1.喜悦心：有深爱者必有和气。“不迁怒，不二过”。随喜心。人最忌讳一脸死相，喜悦是最好的吸引力。积极乐观是成功者必备的素质。有问题就要答案，找到问题就能找到答案。学会做问题的终结者。一切问题都不是问题。想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的人。
2.包容心：包容忍耐是成功者必备的心态。水至清则无鱼，人至察则无朋。放弃眼里的尺子认同别人。多花时间成长自己，少花时间去苛责别人嫉妒别人。 别人身上的不足，就是自己存在的价值。一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。“六尺巷”故事。
3.同理心：顺势而为是成功者必备的智慧。辩论是一种最差的沟通方法。宁静才能志远，空虚才能充实。大海为什么能妠百川，因为它低。表达不同意见时，请你保留对方的立场。我同意你的观点，我还想补充一点。就按你说的办。让我们一起去创造奇迹、分享成功。少用我觉得、我，多用您、我们。
4.赞美心：赞美表扬是成功者必备的胸襟。赞美的前提是审美。这个世界不缺乏美，只缺少审美的眼睛。你看待别人的想法，决定他后面的行为。鼓励、肯定可以使人变得聪明。你是最棒的。赞美是沟通的润滑剂。强大的东西是柔软的，风可以吹古拉朽，火可以浴火重生，水可以无孔不入。赞美别人就是赞美自己。赞美上级可以获得更多的机会，赞美同级可以得到更多的帮助，赞美下级可以得到更多的支持。赞美敌人可以化敌为友，赞美朋友可以锦上添花。改变不良的注意力。
5.博爱心：大爱无疆是成功者必备的情怀。因为优秀难以卓越。因为太爱自己，过于自恋。爱是无私的付出，只有付出才能获得。只有感恩社会才能收获幸福。爱是快乐的最高境界。在关键的时候要到场。我到了。我们的朋友遍天下。
六、机关工作沟通
1.如何与上司沟通
重要问题当面沟通并强调重点。
提出问题的同时提出解决方案。
建设性的提出不同意见。
明确提出需要指出的事项。
沟通的要点：克服下属常有的紧张感。集中精力用眼神和他交流。用简短的一两句话进行复述。简短、及时记录关键词。注意分辨上级的真正意图。
2.如何与下属沟通
正确传达上级的命令和意图。
让下属积极接受命令。
1）态度和蔼，用词礼貌。
2）让部下明白这件工作的重要性。
3）给部下更大的自主权。
4）共同探讨问题，提出对策。
5）允许部下提出疑问。
精通的目的全在于应用。不是知识就是力量，而是使用知识才是力量。教育不等于训练。离开大学三年不学习和文盲差不多。知识是学来的，能力是练出来的，胸怀是修来的。

E. 如何与人沟通交流_十五个窍门

人活着出了脚踏实地的工作其次就是拥有一张巧嘴。都说会说的人都是比会做的人要偷巧很多，人际沟通时不可避免的，嘴巴不会花俏的人想要的到领导的认可就只有用时间证明一切，往往都是非常漫长的。下面我整理了与人沟通交流的方法，供你阅读参考。

与人沟通交流的方法：有效沟通十五个窍门

1、讲出来

尤其是坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法

和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

2、不无根据地批评

无根据地批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

3、互相尊重

只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当地请求对方的尊重，否则很难沟通。

4、绝不口出恶言

恶言伤人，就是所谓的祸从口出。

5、不说不该说的话

如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正所谓的一言既出，驷马难追，祸从口出，甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾，所以沟通不能信口雌黄，口无遮拦，但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。

6、情绪中不要沟通，尤其是不能够做出决定时

情绪中的沟通常常无好话，既理不清，讲不明，尤其在情绪中，很容易因冲动而失去理性。如：吵得不可开交的夫妻，反目成仇的父母子女，对峙已久的上司下属等，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定，这很容易让事情不可挽回，令人后悔。

7、 理性的沟通，不理性不要沟通

不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。

8、反省

不只是沟通才需要反省，一切都需要，自己说错了话，做错了事，如果不想造成无可弥补的伤害，最好的办法是什么呢，我错了——这就是一种反省。

9、承认我错了

承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，一句我错了勾销了多少新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁达开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生。

10、说对不起

说对不起，不代表我真的有什么天大的错误或做了伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有回旋的余地，其实有时候你也真的是大错特错——死不认错就是一件大错特错的事。

11、让奇迹发生

如果自己愿意主动认错，就是在替自己与家人创造奇迹，化不可能为可能。

12、爱

一切都是爱，爱是最伟大的治疗师。

13、等待机会

如果没有转机，就要等待，急只会把事情弄糟，当然，不要空等待，成果是不会从天上掉下来的，还是要你自己去努力——若不努力，你将什么都没有。

14、耐心

等待唯一不可少的就是耐心，有志者事竟成。

15、智慧

智慧使人执着，而且福至心灵。

与人沟通交流的方法：说话的艺术

1、尊重他人观点

(1)观点对错不判断

我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点，其实每个人的观点，只是对事物的不同的看法，很难做出谁对谁错的判断，之所以要判断，是因为在我们自己的头脑中，有一套自己的处理事情、甄别是非的价值观或方法论，它不能代表别人，更不能代表真理。如果边听边判断，就会对说话者在心里定格，也就难免会在谈话中带有情绪、言词上的不良表现。

俗话说条条大路通罗马，只有细心的倾听完其表述，才会知道事情与观点的原委，做出正确的分析、判断，也许对方能给你带来一套全新的观念或创意。抱着将要发现新大陆的心态去倾听，他(她)会兴致勃勃。

(2)充分的尊重

孔圣人说，三人行，必有我师。就象世界上没有两片完全相同的树叶一样，人对事物的观点方法也是不同的，抱着一种学习的态度去与人交流，这是产生尊重的基础。尊重能保持你在交流中的良好姿态;尊重能让对方感觉到你的真诚可敬;尊重能让人向你展示到心灵最深层。让别人尊重自己，自己首先要尊重别人。

2、尽量不使用否定性的词语

心理学家调查发现，在交流中不使用否定性的词语，会比使用否定性的词语效果更好。因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉，虽然明确地说明了你的观点，但更不易于接受。如：“我不同意你今天去北京”这句话，我们换一种说法;“我希望你重新考虑一下你去今天北京的想法”。交流中，很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。

3、换一个角度表达更易接受

汉语是世界最复杂的语言之一，这种复杂性，也说明了它的丰富多彩，同样的一种观点就会有多种表达的方法。如，我们要说的意思是一个女士很胖。一种说的方式：“你真的很胖，需要减肥”;另一种说的方式：“你从前您一定是个很苗条的人”。表达的方式还会有很多种，如果你是那位女士，会喜欢哪种说法，当然是第二种。所以，我们在要表达自己的观点时不妨深思三秒钟，也许会生成更精彩、让人喜欢的语言。

4、运用好你的肢体语言

肢体语言包括身体各个部分为表达自己观点而配合的各种动作。文字、语调、肢体动作构成了人交流的一个表达系统，只有各个部分完美的配合，才能产生最佳的效果。有研究表明，交流时文字、语调、肢体动作等所产生的作用是不同的，文字占7%，语调占38%，肢体动作(语言)占55%。

如，我们仅看文字“这是一百万元”，你可能很难作出正确的判断，不知道是什么意思，但如果加上语调和表情就会很易理解其要表达的意思。如：我们在说“这是一百万元”时，加上吃惊的表情和语调，就会让人产生，来的很突然的感觉;如果加上很愤怒的表情和语调，就会产生惹了大祸的感觉，还会有很多的意思可以表达了。

5、寄予希望比命令更有效

命令式的语言能给人以歧视、不尊重的感觉，这种感觉会削弱人的积极性，有时还会让人反感，产生这样的感觉，自然会对结果产生不良的影响。如： “你必须在五天内完成这项工作。”变成这样的说法：“依你的能力，相信你会在五天内出色的实现我们的目标。”这种表达交流方式，在工作中的效果是最显着的，要养成这样布置任务或工作的习惯，不但不降低你的权威，反而会更大提升你的魅力。

6、一语概全最伤人

说话就事论事是最基本的要求，但很多时候人们说话时，就会把意思扩大化、深层化。如，孩子在倒水时不小心把杯子打碎了，家长有时就会说：“你天生就是一个败家子。”想一想，就打碎一个杯子，就把人定性为败家子，这与“”有什么区别。换一种说法：“没关系，以后注意，你能自己倒水，说明你在成长，我们很高兴。”切记，从观念上不要给任何人下结论;从语言上不要给任何人下定论。事情是变化的，人也是在变化，每个人都有善良的一面，每件事都有积极的因素，就事论事，决不概全。

7、情绪不稳少说话

人在情绪不稳或激动、愤怒时，智力是相当低的，心理学研究证明，人在高度的情绪不稳定时，智力只有6岁。在情绪不稳定时，常常表达的不是自己的本意，道理理不清，话也讲不明，更不能做决策，不要相信“急中生智”的谎言。生活、工作中，一句反目成仇，甚至闹出命案的例子举不胜举(yiQIg.CoM)。

8、幽默的话语分时说

有人很幽默，给人添加了不少交流的欢乐，但幽默要分时分地使用，切不可不分时间、地点随意幽上一默。唐王李世民是一代明君，但却因大臣的一个幽默错杀了一员大将。有一次，李世民接到密报，说边疆守将王和可能要谋反，逐约几名朝廷重臣商议，这时大臣李展内急，因事情紧急，李世民与几个重臣就先开始商议对策，正在大家拿不定主意时，李展如厕回来了，他回来看大家都很严肃，就想幽默一下活跃一下气氛，说到：“恶疾之存，伤身误国，斩之最佳!”他本意是说自己拉稀，又伤自体还误国事，没有了才最好呢。可李世民没有那么想，他以为李展是让他杀了王和，就说到：“依卿之意吧”，李展还说：“皇上圣明”。事后查明，王和根本没有反心。

9、爱是一股无穷的力量

说话时以爱为根基，从关爱的角度去表达自己的观点，会让人产生力量。我们常常会闹出这样的笑话，孩子犯了错误码，家长一怒之下，把孩子暴打一顿，还会美其名曰：“我不是为你好吗!”，你能肯定你的孩子会把你的行为理解成为他好吗?部属有了问题，领导会猛批一顿，并会最后补上一句：“这是为了让你记住，也是为你好!”你的员工怎么理解，谁都说不准。

10、能让出成绩也是一种艺术

F. 人际沟通的几大技巧

1.学会多谈对方感兴趣的话题
每个人都有自己的兴趣爱好，
并且希望自己的兴趣爱好得到满足和被他人认可。
如果有人能一起谈论话题，
能够理解和满足投其所好，会产生一种信任和好感，
这样可以帮助到达自己想发展的关系。
交谈中切忌只顾着自己说，而不顾及他人的感受。
说到底，就算是再好的朋友，
他关注更多的还是自己，
没有人真正对你自己的事情这么在乎。
因此，一定要多站在对方的角度，
摸清楚他的性格、兴趣爱好等，
从这些角度出发，一定能激发对方的谈话热情，
从而让彼此的沟通更加顺畅。

2.学会去赞美别人
托尔斯泰说得好：“就是在最好的、
最友善的、最单纯的人际关系中，
称赞和赞许也是必要的，
正如油滑对轮子是必要的，可以使轮子转得快。”
没有人会拒绝别人对自己的赞美。
想要学习说话的技巧，就要学会如何赞美别人，
以防一张口就得罪人，这里所说的赞美，
不是让你夸张虚伪的奉承，而是真诚的赞美。
通常情况下赞美细节更容易让别人感到真诚，
例如，相比于“你真漂亮”，
“你今天的耳环真好看，跟你今天的发型特别搭，
看起来真好看，太符合你的气质了”，要显得真诚的多。

3.学会站在别人的角度去说话
最重要的一点是你要学会站在别人的角度上
来回答这个问题，或者是说这句话。
在你想要表达一件事情或者是你的思想的时候，
你先可以站在对方的角度想一想对方想听什么样的话，
或者是对方越更加接受哪种说话方式。
你就可以通过这种方式跟他们交流，
这会让对方更加容易接受你的事情
也会更加愿意跟你聊天。
因为你这样跟她聊天会让她感觉到很舒服很欣慰
所以有时候你的观点
这样表达出来更好的会被别人接纳。

4.学会少批评少抱怨
人际关系中最重要的沟通准则
就是在沟通中注意不要批评，
不要指责，也不要抱怨。
我们要知道人际关系的本质
在于理解、包容、情感传递。
人性的弱点就是每个人总是认为自己永远是对的，
喜欢找各种各样的借口为自己辩解。
每个人都不喜欢批评，一旦被批评，
都会有一种本能的防卫。
所以，当我们去批评他人的时候，
往往也会让别人远离我们，
而不会产生一种内在真正的连接。
曾经心理学家卢森堡在非暴力沟通中
提出了现代人往往喜欢用批评与指责去沟通，
这是造成沟通暴力的重要因素。
如果我们能在彼此沟通中，
以感受去取代批评，
往往能更快地进入对方的心理世界。

G. 与人沟通的八大技巧

与人沟通的八大技巧

与人沟通的八大技巧，如今时代飞速发展，我们与人沟通交流也要掌握一定的技巧和方法，才能够保证人际关系更加和谐，尽量消除和他人之间的代沟，下面一起来了解一下与人沟通的八大技巧。

与人沟通的八大技巧1

1、见对人就要说对话，学会谨严慎行

跟不同的人说话，就像看菜吃饭。

跟老师说话像跟父母说话一样拽，跟老板说话像跟老婆说话一样污，容易吃不了兜着走。

你是纯粹聊天瞎逼逼，还是要安慰人家，还是在跟人争论，分清场合很重要。

2、交流是相互的，不要总是自己说

说话聊天是相互的过程，一个人的单口相声，你把对方放哪里？最简单的方法，就是少说＂我＂，让对方坐主位，很多人就会觉得和你说话很舒服。

3、不要轻易的打断别人的说话，这是一种礼貌

跟上一段简直就是并发症，这种人自以为是，别人话都没讲完就开始瞎分析，最后开药方，灌鸡汤。等人把话说完是一种基本素养，当你自以为懂了别人的话，很多时候都是误会收场。

4、不可随便否定他人的成绩，鼓励永远比嘲讽要得人心

别人跟你说起自己最牛逼的事，你说这有什么了不起的，xx比你做的好多了。一两句话看似无伤大雅的毒舌脱口而出，你觉得是幽默，别人却觉得很别扭。不管是多么高素养的人，总希望得到别人的肯定，而不是冷嘲热讽，要多鼓励，要给对方更多的信心。

5、与人交流要用心，不要心不在焉

最坏的交谈对象，是连对方说过什么都不记得，说了半天连人家名字都没记住，要用心交流，不能敷衍。

6、起争论，对事不对人，大家还是好朋友。

遇到争论，所有内容只针对当下讨论的事情，不要动不动就提升到人格人品问题，其实大家都差不多。

7、看得穿不说破，做人留一线，日后好相见

看的穿不说破，不必总说实话，这也是一种高情商。

8、与人交流一定要真诚，不懂就是不懂，不要不懂装懂

没有人天生会说话，说话的人，只不过求个彼此安慰，心灵相知。人家给你的话，你接不住，聊天进行不下了其实也没多大关系，起码会让人觉得你很真诚，不做作，很你聊天很舒服。

与人沟通的八大技巧2

1、不要说“但是”，而要说“而且”

试想你很赞成一位同事的想法，你可能会说：“这个想法很好，但是你必须……”本来说话字字千金伶牙俐齿的你，这样子一说，这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议，比如说：“我觉得这个建议很好，而且，如果在这里再稍微改动一下的话，也许会更好……”

2、不要再说“老实说”

公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说：“老实说，我觉得……”在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的，可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说：“我觉得，我们应该……”

3、不要说“首先”，而要说“已经”

你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道：“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧，这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得，你还有很多事需要做，却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉，而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说：“是的，我已经相当熟悉这项工作了。”

4、不要说“仅仅”

在一次通力攻关会上你提出了一条建议，你是这样说的：“这仅仅是我的一个建议。”请注意，这样说是绝对不可以的!因为这样一来，你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意，反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说：“这就是我的建议。”

5、不要说“错”，而要说“不对”

一位同事不小心把一项工作计划浸上了水，正在向客户道歉。你当然知道，他犯了错误，惹恼了客户，于是你对他说：“这件事情是你的错，你必须承担责任。”这样一来，只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾，避免发生争端。所以，把你的否定态度表达得委婉一些，实事求是地说明你的.理由。比如说：“你这样做的确是有不对的地方，你最好能够为此承担责任。”

6、不要说“本来……”

你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道：“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词，却不但没有突出你的立场，反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等，干脆直截了当地说：“对此我有不同看法。”

7、不要说“几点左右”，而要说“几点整”

在和一个重要的生意上的伙伴通电话时，你对他说：“我在这周末左右再给您打一次电话。”这就给人一种印象，觉得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象——别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说：“明天11点整我再打电话给您。”

8、不要说“务必……”，而要说“请您……”

你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。大家压力已经很大了，而你又对大家说：“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率，反而会给别人压力，使他们产生逆反心理。但如果反过来呢，谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说：“请您考虑一下……”

H. 有效沟通的四大技巧

沟通有那么重要吗?工作不是把事情做好最重要吗?如果你还这么想，那你离现代 职场 的核心就更远了，因为在现代职场中，你学会沟通，工作起来会比别人幸福，当然也会比别人杰出。下面我整理了有效沟通的四大技巧，供你阅读参考。

有效沟通技巧一：沟通是一种感知

沟通只在有接受者时才会发生。 与他人说话时必须依据对方的 经验 。如果一个经理人和一个半文盲员工交谈，他必须用对方熟悉的语言，否则结果可想而知。谈话时试图向对方解释自己常用的专门用语并无益处，因为这些用语已超出了他们的知觉能力。接受者的认知取决于他的 教育 背景，过去的经历以及他的情绪。如果沟通者没有意识到这些问题的话，他的沟通将会是无效的。另外，晦涩的语句就意味着杂乱的思路，所以，需要修正的不是语句，而是语句背后想要表达的看法。 有效的沟通取决于接受者如何去理解。例如经理告诉他的助手：“请尽快处理这件事，好吗?”助手会根据老板的语气、表达方式和身体语言来判断，这究竟是命令还是请求。德鲁克说：“人无法只靠一句话来沟通，总是得靠整个人来沟通。”所以，无论使用什么样的 渠道 ，沟通的第一个问题必须是，“这一讯息是否在接受者的接收范围之内?他能否收得到?他如何理解?”

有效沟通技巧二：沟通是一种期望

对管理者来说，在进行沟通之前，了解接受者的期待是什么显得尤为重要。只有这样，我们才可以知道是否能利用他的期望来进行沟通，或者是否需要用“孤独感的震撼”与“唤醒”来突破接受者的期望，并迫使他领悟到意料之外的事已然发生。因为我们所察觉到的，都是我们期望察觉到的东西;我们的心智模式会使我们强烈抗拒任何不符合其“期望”的企图，出乎意料之外的事通常是不会被接收的。

一位经理安排下属主管去管理某个生产车间，但是这位主管认为，管理该车间这样混乱的部门是件费力不讨好的事。经理于是开始了解主管的期望，如果这位主管是一位积极进取的年轻人，经理就应该告诉他，管理生产车间更能锻炼和反映他的能力，今后还可能会得到进一步的提升;相反，如果这位主管只是得过且过，经理就应该告诉他，由于公司的业务重组，他必须去车间，否则只有离开公司。

有效沟通技巧三：沟通产生要求

一个人一般不会做不必要的沟通。沟通永远都是一种“宣传”，都是为了达到某种目的，例如发号施令，指导，斥责或款待。沟通总是会产生要求，它总是要求接受者要成为某人、完成某事、相信某种理念，它也经常诉诸激励。换言之，如果沟通能够符合接受者的渴望、价值与目的的话，它就具有说服力，这时沟通会改变一个人的性格、价值、信仰与渴望。假如沟通违背了接受者的渴望、价值与动机时，可能一点也不会被接受，或者最坏的情况是受到抗拒。 宣传的危险在于无人相信，这使得每次沟通的动机都变得可疑。最后，沟通的讯息无法为人接受。全心宣传的结果，不是造就出狂热者，而是讥讽者，这时沟通起到了适得其反的效果。

一家公司员工因为工作压力大，待遇低而产生不满情绪，纷纷怠工或准备另谋高就，这时，公司管理层反而提出 口号 “今天工作不努力，明天努力找工作”，更加招致员工反感。

有效沟通技巧四：信息不是沟通

公司年度报表中的数字是信息，但在每年一度的股东大会上董事会主席的讲话则是沟通。当然这一沟通是建立在年度报表中的数字之上的。沟通以信息为基础，但和信息不是一回事。 信息与人无涉，不是人际间的关系。它越不涉及诸如情感、价值、期望与认知等人的成分，它就越有效力且越值得信赖。信息可以按逻辑关系排列，技术上也可以储存和复制。信息过多或不相关都会使沟通达不到预期效果。而沟通是在人与人之间进行的。信息是中性的，而沟通的背后都隐藏着目的。沟通由于沟通者和接受者认知和意图不同显得多姿多彩。

尽管信息对于沟通来说必不可少，但信息过多也会阻碍沟通。战争期间，美国国防部陷入到了铺天盖地的数据中。信息就像照明灯一样，当灯光过于刺眼时，人眼会瞎。信息过多也会让人无所适从。用目标管理有效沟通。

除了以上四个法则，德鲁克还认为，目标管理提供了有效沟通的一种解决办法。在目标管理中，老板和下属讨论目标，计划，对象，问题和解决方案。由于双方都着眼于完成目标，这就有了一个共同的基础，彼此能够更好地了解对方。即便老板不能接受下属的建议，他也能理解其观点。下属对上司的要求也会有进一步的了解。沟通的结果自然得以改善。如果绩效评估也采用类似办法的话，同样也能改善沟通。

德鲁克提出的四个“简单”问题，可以用来自我检测，看看你是否能在沟通时去运用上述法则和 方法 ：一个人必须知道说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。

沟通时的“三心”

在谈到沟通的心态时，我们把它概括为三个心，即“喜悦心、包容心、同理心”。

喜悦心即在处理人际关系时，要以积极向上的心态去对待，从沟通中寻找到快乐;

包容心则是要我们以博大的胸怀去包容他人的失误与不足，从更宽广的角度去看问题;

同理心即在沟通中要学会换位思考，将心比心，从而更好地理解他人的需求。

有效沟通的四大技巧相关 文章 ：

1. 沟通的四个基本技巧

2. 有效沟通方法有哪些

3. 领导干部的沟通技巧

4. 有效沟通的基本技巧

5. 有效沟通的方法和技巧

6. 浅谈有效沟通的技巧

7. 如何与别人更好沟通:五大技巧

8. 沟通技巧如何进行有效的沟通

I. 沟通的基本技巧有哪些

《哈佛人力资源管理》对沟通技巧介绍了如下模式 ：

倾听技巧：

倾听能鼓励他人倾吐他们的状况与问题，而这种方法能协助他们找出解决问题的方法。倾听技巧是有效影响力的重要关键，而它需要相当的耐心与全神贯注。

倾听技巧由4个个体技巧所组成，分别是鼓励、询问、反应与复述。

1)鼓励：促进对方表达的意愿。

2)询问：以探索方式获得更多对方的信息资料。

3)反应：告诉对方你在听，同时确定完全了解对方的意思。

4)复述：用于讨论结束时，确定没有误解对方的意思。

(9)与人沟通的技巧有哪几种方法扩展阅读：

良好沟通应避免的错误：

1．沟通不当的标记

2．没有正确的阐述信息

3．给人以错误的印象

4．没有恰当地聆听

确保适当沟通总是有些像抽彩票，如果能意识到人们是怎样吸收、储存和加工信息，生产思想，并将之转换成一语言系统的，对适当沟通这一点作到心知肚明要容易得多。

想想每当人们沟通时带有各自的偏好，会发生什么事，同样也令人开心。另外，没有哪个人的解释与另一个人的解释如出一辙，完全相同。感知、情绪和性别都在个人挑选和加工信息的方式上起着重要的作用。

J. 与人沟通技巧大全

生活中是避免不了与人沟通的，我们应该怎么去更好的去和别人沟通呢?下面是我为大家收集关于与人沟通技巧大全，欢迎借鉴参考。

一：为人处事的二十种说话技巧

急事，慢慢的说;

大事，清楚的说;

小事，幽默的说;

没把握的事，谨慎的说;

没发生的事，不要胡说;

做不到的事，别乱说;

伤害人的事，不能说;

讨厌的事，对事不对人的说;

开心的事，看场合说;

伤心的事，不要见人就说;

别人的事，小心的说;

自己的事，听听自己的心怎么说;

现在的事，做了再说;

未来的事，未来再说;

知人不必言尽，留三分余地与人，留些口德与己。

责人不必苛尽，留三分余地与人，留些肚量与己。

才能不必傲尽，留三分余地与人，留些内涵与己。

锋芒不必露尽，留三分余地与人，留些深敛与己。

有功不必邀尽，留三分余地与人，留些谦让与己。

得理不必抢尽，留三分余地与人，留些宽和与己。

二：为人处事的技巧思维

1：善于倾听别人说话，这一点很关键的，在与别人交流的时候，仔细认真地听别人说话，你就能够很准确的理解和领会别人想要表达的思想，以及说话的目的，这样你就能够准确的表达自己的思想，表达自己的观点，能够很好的与人交流和沟通，达到事半功倍的效果。

2：换位思考，做什么事都要换位思考，遇到事情时，不妨站在对方的角度去思考问题，从对方出发，想想我们这样做了对方会如何想，对此引发的后果，这样我们就能够想清楚，把事情做到最佳，假如对方是领导就更应该注意这一点，但是前提必须把自己的思维上升一个高度，假如我是领导，希望你如何去做，会产生什么样的效果，得与失都能想明白，做事能够得当合适，养成这样的思维习惯，在处理很多问题上，就能轻松自如，恰到好处。

3：慎重给人提建议，最大的危险，就是在别人没有征求意见的时候提建议，有些人会拒绝采纳建议，无论这些建议有多好，或者你的初衷有多高尚，如果你坚持这样做，你和他们之间的关系就会受到影响。不要再把时间和精力浪费在试图解决别人问题上了，这也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴，这种试图解决他们的问题的做法，等于是再说他们没有能力做好这件事，对于主动提出建议这种行为，智者不需要建议，傻瓜不采纳建议。当有人来向我征求建议的时候，我先弄清楚他希望得到什么样的建议，然后再向他提出这种建议，向人们提供他们希望的建议，这可能是一种解决那些实际上并不重要的问题的好策略。

4：宁可与众人同醉，不要为我独醒，倘若人人都醉了，千万不要惟我独醒，随波逐流也许是明哲保身最好方法，有时，最高明的知识就是浑然不知或装作浑然不知，但是也千万不要众人共醒，我独醉，这样很容易失态。

5：少说多做。言多必失，特别是在人多的场合尽可能少说话，避免因语言表达不准确带来的不合适因素，多观察，多思考，少说话最佳。

6：遇到事情的时候，不要急着表达自己的观点。先思考三分钟，仅仅这一点时间，就能够想明白很多问题，做出正确的判断，来饯行与行动，养成多思考的习惯，遇事仔细想一想都能想明白，不妨尝试一下，遇事快速思考，慢慢行动，避免莽撞行事，减少错误的产生。

7：善于从别人所犯的错误中吸取教训，无论是电视还是报纸，或者身边发生的事情中，找出出错的原因，吸取一些经验和教训，避免自己重蹈覆辙，减少出错几率。

三：成大事必备九种手段，能力，心态

成大事的九种手段：

1、敢于决断--克服犹豫不定的习性

很多人之所以一事无成，最大的毛病就是缺乏敢于决断的手段，总是左顾右盼、思前想后，从而错失成功的最佳时机。成大事者在看到事情的成功可能性到来时，敢于做出重大决断，因此取得先机。

2、挑战弱点--彻底改变自己的缺陷

人人都有弱点，不能成大事者总是固守自己的弱点，一生都不会发生重大转变;能成大事者总是善于从自己的弱点上开刀，去把自己变成一个能力超强的人。一个连自己的缺陷都不能纠正的人，只能是失败者!

3、突破困境--从失败中撮成功的资本

人生总要面临各种困境的挑战，甚至可以说困境就是“鬼门关”。一般人会在困境面前浑身发抖，而成大事者则能把困境变为成功的有力跳板。

4、抓住机遇--善于选择、善于创造

机遇就是人生最大的财富。有些人浪费机遇轻而易举，所以一个个有巨大潜力的机遇都悄然溜跑，成大事都是绝对不允许溜走，并且能纵身扑向机遇。

5、发挥强项--做自己最擅长的事情

一个能力极弱的人肯定难以打开人生局面，他必定是人生舞台上重量级选手的牺牲品;成大事者关于在自己要做的事情上，充分施展才智，一步一步地拓宽成功之路。

6、调整心态--切忌让情绪伤害自己

心态消极的人，无论如何都挑不起生活和重担，因为他们无法直面一个个人生挫折，成大事者则关于高速心态，即使在毫无希望时，也能看到一线成功的亮光。

7、立即行动--只说不做，徒劳无益

一次行动胜过百遍心想。有些人是“语言的巨人，行动的矮子”，所以看不到更为实际现实的事情在他身上发生;成大事者是每天都靠行动来落实自己的人生计划的。

8、善于交往--巧妙利用人力资源

一个人不懂得交往，必然会推动人际关系的力量。成大事者的特点之一是：善于靠借力、借热去营造成功的局势，从而能把一件件难以办成的事办成，实现自己人生的规划。

9、重新规划--站到更高的起点上