1. 职场学问:如何管理好你的上司
有这样三个职场定律我们不得不正视:一、除非做老板,否则你永远都会有上级,永远不可避免跟上司处理关系;二、跟上司关系处理得好的人的确在职场更游刃有余;三、一个巴掌拍不响,上司只是上下级关系的其中一方,任何龃龉你都无法完全免责。
在日益扁平化的世界里,上下平行线的交错已变得频繁和复杂,你的工作成就很大程度上直接取决于你的上司。职场中仅有才华是不够的,管理好上下级关系,已经不仅仅是有利于工作开展那么简单。从管理角度让自己的工作更高效要求职场人必须努力向上管理。其目的不在于讨好、谄媚、抛弃自我、投机取巧、不当得利;而在于沟通、坦诚、适度尊重、寻求协助、赢得信任。年轻的职场人常常因为忽略这方面的努力而遭遇极大的挫折感。
破除多年来上下级关系的“假面”,冲破流传坊间的种种潜规则障碍,从管理人与人之间的本质关系入手,向上管理不由得柳暗花明起来。
上司影响你的未来
如果我们把你的老板换成一个出身寒门、依靠自己滴滴汗水赢得今天成就的转业军人?换成一个被公司花大笔薪水从顶尖企业挖来的沃顿大学MBA?换成一个临近退休,在企业不断的内斗中被边缘化、尽力给员工提供舞台以希望自己搭最后一段顺风车的老臣子,你的答案会不会因此而不同?
前者建立在日常观察的表面上,帮助我们判断老板可能出现的情绪;而后者是建立在对前者的分析和总结之上的;我们要费点儿心思去发现,他究竟是怎样的一个人;他的原则、领导风格、潜在性格是什么样的。前者只能让你知道在面对已经发生的事情时,应该怎么办;而后者可以帮助你在老板遇到他都不太明白的新问题时,提出适合他的建议和意见。前者让你成为优秀的跟随者;而后者让你偶尔发出知音的光彩。
“潜望”升级的最大障碍是设想
这表现在以自己的心理去看别人,而不是从对方的心理出发去看他们。也许你的老板把下属是否24小时内回复他电子邮件看做评判一个人是否敬业的标准,如果你只停留在“潜望”的初级, 你充其量只是努力及时回邮并不那么善意地猜测是否全因他大龄单身作祟。但是,如果你再进一步,你也许会知道他在刚参加工作的时候,因为没有及时通知老板一项数据变更,造成对他信任万分的老板失去了一个单子。你会从他的懊悔中, 知道你的老板是一个多么忠诚并严格控制自己良知的人,你也会知道用什么样的方法会获得他的尊重。
2. 职场中上司的管理工作,该怎么做好
3. 职场达人都是如何管理上司的
一、适应上司的沟通方式,利用好和上司在一起的每分每秒
能够适应上司的沟通方式,是作为下属首要的软性任务,常常被忽略,其实很重要。进行“向上管理”时,你必须知道你上司习惯接受信息的方式,这会使你所提出的意见更容易被理解,更容易被信任。
所以在汇报工作或者讨论问题之前,首先要考虑好采用何种沟通方式。最好的方式就是了解上司的喜好,让他们在愉快的心情下轻松地接收到我们想表达的信息。
每一次的谈话之前,先明确好这次谈话的目的和你们要讨论的问题,需要有清晰具体的目标。事先做足Research的工作,别让你的上司告诉你一些你不知道的东西,还要记住给他们每一个可能问的问题准备好答案。
日常工作报告其实就是一件挺浪费时间的事——你可以简单地通过邮件完成这项任务。宝贵的时间应该用来了解他们对某件事的想法,或者获得有用的反馈上。
当你遇到工作上的问题时,要做的不只是向他们求助,而是要告诉他们你认为他们要是遇到这件事会怎么处理。
这么做,不仅你可以了解他们对于你现在手头工作的满意度,而且可以让他看到你的思考,与上司建立一个更稳固、更真诚的关系,最终获得升职、获得加薪,离人生巅峰更近一步。
二、千万不要低估你的上司,换位思考你会满意自己的工作吗?
低估上司是很多人常常犯的错误。因为很多领导者的长处和优势往往会表现在你看不到的地方,由于上下级的职位不同,看待问题的角度就不同,关注点也就不同。工作中的许多特殊情况也处于你思虑不到的地方,只是你看不到、思虑不到,不代表不存在。如果在职场中低估你的上司,并不能给你带来任何好处,反而会在你的工作中埋下定时炸弹。
既然公司任命他为领导,而没任命你,说明老总认为他的能力比你强。通俗地讲,领导就是在你上面位置上坐着的人。属于一个大系统中,既然是一个系统,根据工作性质,总有上下之分。
也就是说,你和领导都是系统之中各职能点上的人,都是为整个系统服务的。看不到这点,你说领导没水平,说他们智商低,其实就是等于在否定领导,在否定公司,同时也在否定职场关系。
你的上司可能识字不多,或看起来很愚蠢。不过,高估上司并没有任何风险。如果你低估你的上司,对方可能会加倍还击;万一你犯了任何错误,可能会遭到来自上司更大的羞辱。
同时,也要常常把自己放在上司的位置上思考。如果是我雇佣了一个像自己一样的雇员,我会对他的工作满意吗?我会不会早就把他辞了?