网络连接维修方法

‘壹’ 宽带常见故障处理流程与方法

联通宽带常用故障现象处理如下:
一、678故障（无法连接到远程计算机）
1、先建议重新启动电脑和MODEM；
2、若仍无法解决，建议自检室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着；
二、691故障（由于域上的用户名或密码无效而拒绝的访问）
1、首先核实账号是否有欠费；
2、若无欠费，建议将用户名和密码重新输入一次；
3、如果仍提示用户名密码错误，建议进行宽带密码重置。
三、769故障（无法连接到指定目标，主要原因是网卡被禁用或者是驱动程序丢失了造成的）
1、请右击“网上邻居”→“属性”→“本地连接”，查看本地连接是否处在“禁用”状态，如是，只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可；
2、（如属性中，没有本地连接）网卡驱动丢失了，建议重新安装网卡驱动；
3、建议检查网卡是否松动或损坏。

‘贰’ 台式电脑网络连接不上

咨询记录 · 回答于2021-08-05

‘叁’ 电脑不能上网怎么修复网络连接

可以重启光猫和路由器，然后恢复电脑的网络设置到初始值，如果不行可以尝试重新安装网卡驱动。

‘肆’ 网络连接损坏怎么能修复啊

网络连接损坏分硬件和软件，我建议你先买一个RJ45的双绞线，换到你现在的网络设备中，试试看，故障是否排除，如果故障没有排除，那就借一个网络设备，家庭一般都是路由器一类的，公司一般是交换机一类的，试用一下排除法，后涨仍在的话就看一下软件驱动，更新一下，一般就会好的，你最好看一下用户名，密码是否填对，一般人都是这的问题，希望我的回答能给你带来帮助。

‘伍’ 宽带不能上网，怎么维修

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，您可登陆手机营业厅－客服服务－宽带报障进行反馈，我们会尽快与您取得联通。

‘陆’ 电脑无法连接网络怎么修复

电脑没有网络，有时不是电脑问题，而是网络本身的问题。首先应该看下路由器等网络设备是否正常运行，电脑无法上网，连接同一网络的其它设备，如其它电脑、手机看下能否能上网。检查网络设备是否工作正常。电源，网线是否插好
其它设备如智能手机能够上网，则表示网络没问题，问题在于你的电脑上。但如果其它设备也无法上网，则属于网络问题，检查下网络设备、网线等是否连接好，如果没什么问题，则可能是网络线路问题
检查网卡驱动
WIN+R打开运行框，输入devmgmt.msc回车打开设备管理器，查看网络适配器是否有黄色感叹号，有的话你需要安装或更新网卡驱动。下载电脑网卡官网驱动，或者驱动精灵或者驱动人生网卡版，并进行安装驱动正常使用。
如果安装了驱动还是连接不成功，打开控制面板，找到 网络和共享中心—>更改适配器设置， 鼠标右键禁用 本地连接或无线网络连接，鼠标右键开启本地连接或无线网络连接。最简单就是重启电脑。
家用的拨号上网，打开 网络共享中心—>无线网络连接或本地连接—>属性—>Internet协议版本4（TCP/IPV4）设为自动获得IP或DNS。设置前备份之前的配置，通常可以解决问题。
如果网络还是连不上，可以尝试清空DNS缓存； 那么我们点击开始—>运行输入：CMD,在CMD窗口中输入：ipconfig /flushdns 操作完成。

‘柒’ 无线网络连接坏了怎么办

无线网络连接坏了怎么办
使用下列一种或多种方法，诊断并解决笔记本电脑无法连接到所需无线网络的问题。
NOTE:
执行这些操作前必须安装 Windows XP Service Pack 2 。
方法一： 修复无线网络连接
Windows XP SP2 可自动修复受损的无线网络连接。 执行下列操作步骤，使用该修复功能进行修复：
1. 点击 “ 开始 ” 、 “ 连接到 ” ，然后点击 “ 显示所有连接 ” 。
2. 右键点击 “ 无线网络连接 ” 图标，然后选择 “ 修复 ” 。
3. 接下来的几分钟内， Windows 会重置网络适配器并尝试重新连接到某个首选的网络。 如果该修复过程失败，请继续使用下面的方法二。
方法二： 使用 HP Wireless Assistant 检查并启用无线设备
只有在 2005 年及以后生产的惠普笔记本电脑中才有 HP Wireless Assistant 。
1. 要启动 HP Wireless Assistant ，双击系统任务栏中的 HP Wireless Assistant 图标。转至步骤 2 检查设备状态。
? 如果系统任务栏中没有 HP Wireless Assistant 图标，请点击此链接 下载并安装 最新版本的 HP Wireless Assistant 。
? 如果您的笔记本电脑不支持 HP Wireless Assistant ，将会显示错误消息，不允许您安装 HP Wireless Assistant 。 转至 惠普 笔记本电脑 - 确定无线 LAN 设备已正确安装并已启用 。
2. 按照 HP Wireless Assistant 面板上所示的说明操作，检查无线设备的状态。
? 如果其状态是 “ 禁用 ” ( Disabled ) ，请按照 HP Wireless Assistant 中的说明操作，启用该设备。
如果其状态是 “ 启用 ” ( Enabled )，则表明设备已经安装并且随时可以连接。
方法三： 确定 WLAN 驱动程序的状态
如果无线设备正在运行，则 Windows 系统任务栏中会显示某种无线连接图标。
? 无线网络已连接图标 表明 WLAN 驱动程序已安装并且笔记本电脑已连接，请转至 方法七： 最大限度地降低其他设备的干扰 。
? 带有红 X 的无线网络连接断开图标 表明 WLAN 驱动程序已安装，但是笔记本电脑未连接，请转至 方法五： 连接到无线网络 。
? 如果未显示无线网络图标，请执行下列操作：
1. 点击 “ 开始 ” 。
2. 点击 “ 设置 ” 。
3. 点击 “ 控制面板 ” 。
4. 双击 “ 网络连接 ” 图标 。
5. 右键点击 “ 无线网络连接 ” 。
6. 选择 “ 属性 ” 。
7. 通过点击在 “ 连接后在通知区域中显示图标 ” 旁边加上复选标记。
8. 点击 “ 确定 ” 。
9. 关闭 “ 网络连接 ” 窗口
10. 右键点击 无线网络图标 ，选择 “ 状态 ” 。 如果状态是未连接，请转至 方法五： 连接到无线网络
方法四： 重新安装 WLAN 驱动程序
如果在 15 到 30 秒钟后没有显示无线连接图标，则软件驱动程序丢失或已损坏。 必须重新安装驱动程序。 还可能显示 Windows 的 “Device not Found” (设备未找到)错误消息。
使用下列流程来重新安装 WLAN 驱动程序。
? 运行 Software Setup 工具
1. 在 Windows 任务栏上，点击 “ 开始 ” 、 “ 帮助和支持 ” ，然后点击 “ 解决问题 ” ( Troubleshooting ) 。
2. 点击 “ 软件安装 ” ( Software Setup ) 。
3. 点击 “ 选择硬件启用的驱动程序 ” ( Select Hardware Enabling Drivers ) 旁边的加号，展开驱动程序列表。
4. 在 “WLAN 驱动程序安装程序 ” ( WLAN Driver Installer ) 选项旁边的框中加上复选标记。
5. 清除其他所有软件选项旁边框中的 复选标记 。
6. 点击 “ 安装 ” 并按照说明操作，重新安装驱动程序。 笔记本电脑将重新启动，无线网络应该再次开始运行。
如果无线设备仍未运行，可使用该驱动程序的最新版本。
重新安装无线网络适配器驱动程序后，转至 方法一： 检查无线硬件和驱动程序的状态 。
方法五： 连接到无线网络
使用该方法前，确定无线网络指示灯 开始发光(蓝色)，并且在系统任务栏中可看到无线网络连接断开图标 。
执行下列操作步骤，搜索并连接到无线网络。
1. 右键点击 “ 无线网络连接 ” 图标，然后选择 “ 打开网络连接 ” 。
2. 在网络连接面板上，双击 无线连接图标 并查看该连接的状态。
3. 选择 “ 查看无线网络 ” ，查看可用无线网络的列表。
如果您处于一个多个无线网络都在活动的热点，则可能列出多个网络。 决定要访问哪个网络。
如果未显示所需的网络，请与管理员一同检查路由器和接入点是否在运行。
如果尝试连接到的无线路由器受您的控制，可切断该路由器的电源 10 到 15 秒钟，重置该无线路由器。
4. 在其中选择某个可用的网络并点击 “ 连接 ” 。 Windows 可能要用一分钟的时间来完成网络的连接。
? 如果网络是一个 “ 不安全 ” 的网络，则意味着在谁可访问系统方面没有安全可言，会显示警告消息。 点击 “Connect Anyway” 接受警告消息并完成连接。
? 如果网络是一个 “ 安全 ” 的无线网络，系统会提供输入 “ 网络密钥 ” ，这是一个安全码。 点击 “ 连接 ” 完成该连接。 参见 方法五： 连接到安全的无线网络 ，了解其他有关信息。
5. 一旦完成了连接，请将光标放到系统任务栏中的无线网络连接图标 上，确定该连接的 “ 名称 ” 、 “ 速度 ” 、 “ 强度 ” 和 “ 状态 ” 。 如果连接较弱或较慢，请转至 方法七： 最大限度地降低其他设备的干扰 。
此时在笔记本电脑和无线路由器或接入点之间应该有一个较好的连接。 根据具体的设置，现在应该可以访问网络上的其他电脑和应用程序，或者访问因特网。
方法六： 连接到安全的无线网络
如果在连接网络时系统提示输入 “ 网络密钥 ” 或 SSID 接入码，则该无线网络使用了安全保护。 要在安全的网络上进行连接，需要具有当前的接入码。 SSID 和 WEP 是输入电脑的字母 - 数字代码，用于向网络标识该电脑。
? 对于连接到个人无线路由器的网络，请检查厂商的文档，在路由器和无线设备上设置相同的 SSID 码。
惠普提供了一个工具，用于自动配置无线路由器和无线网络设备。 参见 惠普笔记本电脑 - 使用 HP Network Assistant 安装家庭 网络 。 要想开始设置路由器和无线设备，请点击该 HP Network Assistant 链接。
? 对于像办公室中的网络或公共因特网聊天室这样的专用网络，请联系网络管理员了解服务位置标识符 (SSID) 码并在提示时输入该码。
某些网络会定期更改其路由器或接入点中使用的 SSID 码，以提高网络的安全性。 必须也更改笔记本电脑中相应的 SSID 码。
方法七： 更改无线网络密钥
如果具有无线网络密钥码，请执行下列操作步骤，完成到所需无线网络的连接。
1. 在 “ 网络连接 ” 面板上，双击所需的无线连接，打开 “ 无线网络连接状态 ” 面板并选择其中的 “ 属性” 。
2. 在 “ 无线网络 ” 选项卡上，从列表中选择首选网络的名称并点击 “ 属性 ” 。
“ 网络认证 ” ： 标识安全类型。 [ 选项有： “ 开放 ” 、 “ 共享 ” 、 “ 无线应用程序协议 (WAP)”]
“ 数据加密 ”: 保护数据所用的加密类型。 [ 选项有： “ 禁用 ” 、 “ 有限对等保密 (WEP)” 和 “ 无线应用程序协议 (WAP)”]
“ 网络密钥 ” ： 一个字母 - 数字码，向网络标识电脑。
“ 密钥索引(高级) ” ： 其他的安全值。
3. 输入网络管理员提供的无线密钥码值。
4. 点击 “ 确定 ” 接受该码并完成该连接。
Windows 可能要用数分钟的时间来完成该连接。
5. 点击 “ 确定 ” 或 “ 关闭 ” 退出所有打开的面板。
方法八： 最大限度地降低其他设备的干扰
如果笔记本电脑无法连接到无线网络，或者连接极弱，请执行下列操作来改进连接状况。
? 将笔记本电脑靠近无线路由器或接入点。
? 暂时断开其他无线设备的连接，确定这些设备没有造成干扰，这种设备有： 微波炉、无绳电话、蜂窝电话等等。
? 如果尝试连接到的无线网络路由器受您的控制，可切断该路由器的电源 10 到 15 秒钟，重置该无线路由器。
在无线网络连接属性面板上，选择所需的连接并点击 “ 删除 ” 。 然后点击 “ 添加 ” ，强行让设备重建所有连接值。 出于安全目的的考虑，可能会提示输入 “ 网络密钥 ” 。
? 如果仍未找到无线网络，请参见 惠普笔记本电脑 - 使用 HP Network Assistant 安装家庭网络 ，了解如何使用 HP Network Assistant 重新安装无线路由器。
方法九： 确定 Windows Wireless Zero Configuration
如果笔记本电脑无法连接到无线网络，请确定 Windows 的 Wireless Zero Configuration 。 执行下列操作步骤，确定 Windows 的 Wireless Zero Configuration 。
1. 点击 “ 开始 ” 。
2. 点击 “ 运行 ” 。
3. 键入 “services.msc” ，不键入引号。
4. 找到 Wireless Zero Configuration 。
5. 右键点击 “Wireless Zero Configuration” 。
6. 选择 “ 属性 ” 。
7. 在 “ 启动类型 ” 下： 选择 “ 自动 ” (如果尚未选中的话)。
8. 在 “ 服务状态 ” 下： 点击 “ 启动 ” 。
9. 点击 “ 确定 ”
10. 关闭 “ 服务 ” 窗口。
如果仍未找到无线网络，请参见 惠普笔记本电脑 - 使用 HP Network Assistant 安装家庭网络 ，了解如何使用 HP Network Assistant 重新安装无线路由器。
方法十： 重新启动无线路由器
如果笔记本电脑无法连接到无线网络，请重新启动无线路由器。 如需了解有关细节，请参阅厂商的用户指南。
方法十一： 电脑安全
在间谍软件、病毒或没有防火墙的情况下，个人电脑会变得不安全。
方法十二： 系统还原
? 激活 “ 系统还原 ”
1. 在 Windows 任务栏上，点击 “ 开始 ” 、 “ 帮助和支持 ” 和 “ 系统还原 ” ，按照说明操作将电脑设置还原到一个较早的时间。
2. Windows 定期创建还原点。 选择一个无线网络运行正常的日期和时间。 笔记本电脑将重新启动，无线网络应该再次开始运行。

‘捌’ 网络断开且连不上网络要怎么弄

如您使用的联通宽带网络连接不成功，建议优先确认宽带是否停机，如未停机可通过以下方法解决：
1、重新启动电脑和MODEM。
2、若仍无法解决，则需要自行检测室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。
3、若都没有问题，建议联系当地客服热线工作人员报修。

‘玖’ 宽带调制解调器出现网络连接问题怎么解决呀

电脑宽带调制解调器出现连接问题可能是因为宽带本身、路由器、系统问题等原因所造成的，具体解决方法如下：

1.可能是宽带本身有问题。首先进行宽带网线测试，如果是宽带连接出现问题，建议拨打宽带维修人员进行解决。

2.可能是路由器出现问题。可以断开路由器与电源之间的连接，过一两分钟之后再连接上。如果路由器出现问题，建议与路由器维修工作人员进行联系解决。

3.可能是不小心关闭了无线开关。建议开启无线开关即可。

4.可能是系统问题所导致的。建议还原系统或者重装系统。