‘壹’ 直销如何成功与人沟通
沟通，是直销员在销售过程中必不可少的环节，沟通的效果直接决定着销售的效果。良好的沟通技巧往往会起到事半功倍的效果。那么，怎样的沟通才能达到如此效果呢？直销沟通需要掌握以下法则：
1、情绪中不要沟通
有效沟通的前提条件是和谐气氛。倘若是带着情绪沟通，既理不清，也讲不明，而且很容易冲动而失去理性。不理性的沟通只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，因此，在你或者客户因为一些事情产生了一些过于激动或者生气的情绪的时候，冷静一下，聊一些轻松的事情来转移话题，然后再沟通产品。
2、开诚布公坦诚交流
这是处理信任危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏沟通过程中的信任，阻碍销售员与客户的正常交流，并最终导致产品销售的失败。对客户坦诚一点，客观理性得去描述产品，这样不仅能获取客户的信任，更能为别人留下一个好的口碑。
3、正确把握自己的角色定位
有效沟通，是两个对象间平等而融洽的交流。在销售过程中，销售员应避免表露盛气凌人的姿态，这样会使客户感觉不到平等得交流，也会让你的客户失去和你继续交流下去的兴趣。要知道，销售还是属于服务行业，要在尽可能平等的情况下让客户感受到*般的关怀和尊敬，这样一来你才会有更多的机会。
4、随机应变，因人而异。
沟通从来没有一个“万能公式”让你套用，大千世界，形形色色的人都有可能成为你的客户。正如那句话所说：对人说人话，对鬼说鬼话。每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好在销售中，对待不同性格不同职业甚至不同生活环境教育背景的客户应有区别得采取相应的沟通方式。
‘贰’ 销售方法与技巧
1、了解客户真实需求。我们在销售的时候，不要急于推销产品，而是先了解他们的需求，在这样的情况下，我们才能更好的筛选自己的产品类型，有针对性地推荐给客户，提高推销的准确性和成功率。
2、坦诚对待客户质疑。销售人员只有正视自己的产品问题，才能让客户相信我们，但是，现在很多销售人员却不愿意被客户质疑，想法设法找各种理由给自己开脱，即使这次成功了，下次可能就丢掉了客户。
3、多替客户考虑问题。我们在对待客户的时候，一定要多赞同，少反驳，更不要总是说，我觉得怎么样，而是多说您的意思是怎么样，从而降低客户的戒备心，以便更好地达成一致意见，签单成功。
4、注重关键环节掌控。销售需要一个过程，从认识客户，到让客户去了解产品，我们应该逐渐掌握一个过程，特别是关键问题的把握上，一定要学会处理，比如在什么时候签单、场合、方式等，都是很有技巧的。
5、耐心解答客户疑问。客户的问题，我们应该及时确认，并耐心解答，因为我们了解客户并且与客户确认互相认同的部分，才能促成最终的成交，这也是我们在销售道路成功的必经之路。
6、从细节入手引导客户。我们应该从与客户交往的细节入手，真正观察出一些问题，看到客户的真正需要，并且要有预判，这样就会消除彼此之间的误解，建立起良好的关系，引导客户合作成功。
7、确定准确的销售对象。我们应该确定准确的销售对象，根据客户的不同需求，不同特点，及时将最适合的产品推销给不同的客户群体，这是销售的关键，没有不合适的产品，只有不合适的对象。
‘叁’ 创新创业的方法与技巧
不能想象一个没有灵魂的人，如何工作、如何生活。只要有人教会他们1234，他们1234照搬即可。不过，一旦自己想要做事，必须得有思想，必须得有关注的某一个点。每天都接触着很多很多无关紧要的东西，突然，某一件小事就能触发你。通过它，衍生出新的想法，联系到自己、联系到自己要做的事情。如果你一天能冒出一百个新想法，就算99个是错的，剩下的那一个，很有可能，就是成功的缘起。
‘肆’ 怎样能把直销做好，快速把直销做起来的方法有哪些
一、勇敢面对挑战
勇气是取得成功的前提，人类最大的能量来自勇气，新加入这个行业有很多知识不了解这都是很正常的，但这并不重要，重要的是自己需要一份不错的心态，心态好了，在大的困难也能面对。
做直销一定要勇于面对困难，在直销创业的道路上我们会遇到各种各样的困难，如果你凡事退缩，那么成功是永远不可能属于你的。
二、调整好自己的心态
进入直销行业后心态一定要归零，有些人在其他行业或者别的公司做的很好，进来后总感觉自己很厉害，不能安心学习，最终自己什么都没学到。
同样是做直销，为什么你跟别人的差距这么大，主要原因还是自己。好的公司和平台是能帮助你解决很多问题，但如果你自己不够努力，那么在优秀的团队也帮不了你。
想把直销事业做起来，我们除了多学习之外，懂得坚持也非常重要。直销不同于其他传统行业，并不是你跳槽越多得到的薪资就越高。做直销频繁的跳槽只会让自己越走越穷。
三、成功关键看自己的观念和态度
很多直销员都会咨询这样的问题，如何才能让客户快速下订单，将自己的产品推销出去？这种销售目的太强的人是很难把事业做起来的。
心态决定一切，如果你只是单纯的为了业绩而销售产品，必然很难取得客户的信任，客户不信任你又怎么可能跟你合作？
‘伍’ 为什么做直销如何才能做好直销
主要要提高以下五个方面的能力：
一、信任力
信任力是建立自信的根本。首先是信任自己，相信自己能在直销里获得成功。其次，是信任公司，信任公司的产品，信任公司的制度，信任公司的企业文化，尤其要信任自己系统的领导人。只有自己的信任力提高了，自己的决心才会大，目标才会大，收获当然才会大。
二、学习力
直销是一个学、做、教的过程。再优秀的人，只有通过学习，你才能对直销行业的趋势有所了解，才能正确选择公司，才能准确宣传公司的经营理念，才能熟知商品知识，才能掌握直销技巧。
三、行动力
十个好的想法不如一个行动。再好赚钱的生意，你不去做，也会一无所获。所以要想在直销里得到自己想要得到的一切，提高自己的行动力则非常重要。
四、培训力
直销团队要想做强做大，就要善于在自己的团队里培养领导人、培养讲师。如果您能培养出更多更优秀的直销精英，那您的团队一定会越做越大，收获最大的成功。
五、领导力
带领几个人的能力和带几百个人的能力要求不同，带领几千人和带领几万人的能力要求更不同。我们常说：“带十个人要用心去带；带一百个人要用情去带；带一千个人要用形象去带；带一万个人要用魅力去带。”所以，随着我们的团队日益壮大，您作为一个团队领头人，就一定要提高自己的领导力。您的领导力提高得越快，团队就发展得越快；您的领导力提高得越高，您团队的业绩就会越来越高。否则，就会走向反面。
‘陆’ 什么方法才能做好直销
销售必须有扎实的基本功。
扎实的销售基本功会帮助销售员更顺利地找到潜在客户，更融洽地与客户交谈。
2销售必须有良好的心态。
好的心态对于销售员来说起着非常重要的作用，当你力不从心，感觉不到希望时，就可以通过摆正自己的心态，为自己的精神重新注入动力，让自己在布满荆棘的销售之路上勇往直前！
3和客户交流必须做到轻松自如。
客户对你的印象如何直接决定了你的销售业绩，没有客户就没有成交。想在客户心中留下好印象，尤其是第一印象，你就必须把自己里里外外包装好，让客户看到你的外表时就愿意和你交谈。
4要想抓住客户，必须了解，满足客户。
想要让自己的工作有效率，你就得了解你的客户，你要通过各种手段获得你要拜访的客户的基本资料，从而做到知己知彼百战百胜。
5精通销售技巧，成功才能和你同行。
销售技巧是销售员必须要具备的一种能力，只要具备了这种能力，销售这艘帆船才会在正确的码头靠岸。
6与竞争对手应惺惺相惜。
在销售领域，竞争无处不在，竞争有很多方式，但必须要保证是公开公平公正的。互利共赢，和人际是你需要的，但防人之心也要有。
7工作必须要进一步的跟进，才能越做越好。
每一次销售完，不管成功与否，都应该进行反思，跟进才能让你进一步掌握足够的技巧，去博得客户的满意。
8必须有好的服务，才能让客户回头。
当你把产品或服务卖给客户以后，你是就此把客户丢在了一边，懒得再理，还是时不时的地给客户打打电话，联络感情？如果想获得更好的成绩，你应该选择后者。
9向五大销售明星学销售。
1、乔·吉拉德：神奇的汽车销售冠军；
2、原一平：由小混混变成保险业的销售之王；
3、博恩·崔西:教会比尔·盖茨做销售的人；
4、汤姆·霍普金斯：从工地里走出来的天之骄子；
5、奥利森·马登：他把无数人推向了成功之门。
‘柒’ 直销新人怎么起步
对于直销新人而言，一切从零开始。漫漫直销路，做直销新人如何起步该才能更好更快到达成功终点，可以从以下四个方面寻找出路。
一：建设良好的心态
在现实生活中，我们不能控制自己的遭遇，却可以控制自己的心态。我们不能改变别人，却足以改变自己。心态决定人生，一个人成功与否，主要取决于他的心态。因此，直销新人的第一步，就是要建设良好的心态。
① 要有空杯的心态，融入新的环境，对待新的工作，接纳新的知识。
② 拒绝抱怨的心理，我们每个人都应该乐观、积极、向上。
③ 建立充沛的信心，将正能量感染周围的人，收获更多事业机会。
④ 保持足够的耐心，学会去接受、承担、跨越……才能做好直销事业。
二：找到同行的伙伴
人不断成长，事业也在不断发展。如果将整个直销事业分为四个阶段，那应该就是起步期，积累期，发展期及荣耀期。个时期对直销人要求的侧重点都不同，每个阶段选择的同行伙伴也不一样。因此，对于同行的伙伴，
① 起步期，找一个积极的人与你同行；
② 积累期，找一个勤奋的人与你同行；
③ 发展期，找一个睿智的人与你同行；
④ 荣耀期，找一个优秀的人与你同行；人生的奥妙之处就在于与智者同行，与高人为伍，与贵人相遇，同携手前行，才能更快更好地实现目标。这便是潜移默化的力量和耳濡目染的作用，要想与众不容，非凡卓越，就得找对同行的伙伴。
三：实施具体的行动
一个人要想改变命运，首先是思想上的改变，其次是心态上的建设，再者就是行动上的付诸。直销新人不管有多远大的梦想，多宏伟的目标，没有做出具体的行动 ，一切就都是空谈。对于直销新人而言，具体的行动主要分为以下几个方面：
① 请教上级，联系同级
② 充分准备，充实自己
③ 勇敢尝试，砥砺前行
实践接触客户，体验成交过程。珍惜并牢记每一次的得失和心得，从而更好地在自我漫长的直销道路上不断激励自己，鼓励自己。
四：总结过程的得失
真正有智慧的直销人，都善于总结。很多直销人都不知道，任务的完成并不代表着事情的结束，及时地总结经验才是工作流程的最后一步。作为直销新人，要想在直销行业实现美好理想，不仅要有不断学习和不断实践的能力，还要有将学到的知识及实践的过程加以总结和融会贯通的作为。
① 总结工作的内容，挖掘其中的规律，以提高自我素质及效率。
② 总结学到的知识，及时地温习反馈，才能更好地提炼真谛。
③ 总结目标的完成，使自己的工作方法更具全局观念，全面规范。
④ 总结实践的过程，每一次实践既是锻炼的机会，也是成长的阶梯。
直销新人如何起步并不难，快速成功也有方法。毕竟，世上无难事，只怕有心人。所有的点点滴滴和细节内容，都是给自己日后的成功做铺垫，不忘初心，方得始终。相信只要您做对事，跟对人，用对方法，找对平台，直销事业起步就不是难事，成功也必定戳手可得！
‘捌’ 做直销要注意什么技巧
怎样开展直销事业？
学、做、教
（一）学
学习的心态。心态就是你对待自己、对待别人、对待自己遇到事情的一种态度；针对同样的人和事，不同的人会有不同的心态，从而采取的行动也是不一样的！有这样的一个公式：成功=100%的心态+0%的方法。这就说明了心态对于成功的重要性。心态会决定行动，行动会影响结果。所以，我们要想在直销事业里获得成功，必须要学会从零做起（具备空杯和归零的心态）。直销业务的推广是采取复制的方式，每一个业务员最有效的做法就是100%复制。不需要自己别出心裁去独创。要想复制做的好，首先自己要学好！你刚进来，隔行如隔山，学无止境，要做到百听不厌，进入潜意识后就能形成习惯了。陈安之曾经讲过这样一句话：对同样的知识，只有不断重复16遍以上才能够记住95%。 “己之不欲勿施于人”，自己做不好的事情就不要轻易教别人去做。
A: 归零的心态学习。
（1）不管你以前在别的行业里做的如何成功，如何有经验，都不要用以前的眼光来看待直销事业，也不要用原来的经验来做直销，因为直销是一个全新的行业，有自己的特点、有自己的做法。任何人都要抱着从零学起的态度，认真学习直销的有关知识与方法。
（2）有做过别家公司的朋友，今天要做无极限，一定要学习无极限的做法，不要用别家公司的做法来做无极限。因为不同公司的产品、制度、经营理念不完全相同，决定了其工作方法、教育模式也不完全相同。
（3）从事直销事业的过程中，不要因为取得一点小小的成绩就自以为是！无论你做的多好，取得多大的成绩，都要不断心态归零，不断回到起点，力求把基本的事情做的更好，同时要不断虚心向别人学习，使自己的能力不断提高、不断成长，从成功走向更成功！
B: 学习的内容：熟悉产品知识、健康知识、公司的背景和制度；掌握各种技能：如零售、产品演示、售后服务、观念沟通等。
C: 学习的方法。
（1）多参加各种活动，争取次次参与，做笔记，争取做录音，并且要经常整理、做总结。
（2）多向业务指导学习，工作中遇到问题或不清楚的地方不要自以为是，要及时请教你的指导老师，同时要用心观察他如何分析问题、解决问题。
（3）要经常阅读有关资料，最后熟记在心，随时随地可以用自己的语言讲出来。
（4）善于从行动中学习，任何方法都要经过不断演练才能最终掌握。要把每一次的行动当作一个学习和提高的机会；经常总结，争取一次比一次做的更好！
（二）做（4S）
1.自我消费（第一个S）
直销的业务员同时具备三种身份，即直销产品的使用者、推广者和经营者。要成为直销优秀的业务员，首先要成为直销产品忠诚的使用者。
实际工作中我们发现，有的业务员总是顾虑重重，不敢向别人推荐产品，大多数都是因为他没有很好地使用产品，所以没有信心；也有的业务员东奔西走，极力推广，但成绩就是不佳，那也大多数是因为没做好自我消费，因而缺乏真正自身的说服力。
（1）要用心体验产品。作为直销的业务员自用产品时，你和普通的消费者不完全一样，你需要认真使用、用心体会，才会发现我们的产品一些具体的优点与好处，才有真实的体验与朋友分享。让直销的产品最先在自己身上起到作用。千万不要自己带着胃病，跟别人讲产品可以治疗胃病，别人如果反问你一句，你自己的胃病吃好了吗？！你怎么讲？
（2）要做到产品生活化。直销的产品都是与我们的生活密切相关的，真正优秀的业务员应该会让自己和自己的家人长期使用所有的产品。实际工作中，有的业务员只有一二种产品推广得好，那往往是因为他只使用了这一二种产品。我们的产品那么多，如果所有的产品都能推广好，成绩岂不是更大！
（3）公司推出的每一种产品，都要在第一时间让自己和自己的家人首先使用。要相信公司在推出每种产品前都会认真地做市场调研。也就是说，公司推出的每一款新产品，都具有很大的市场潜力。业务员如果先用，争取早一些有体验，早一些了解产品，早一些树立信心，就能早一天将产品推向市场。
（4）自己没用过的产品尽量不要向别人推荐。（分享推销防弹背心的故事）。产品自己不使用，会导致你对产品的认识不够，信心不足；这时候你向朋友推荐，首先是对朋友不负责任，同时由于信心不足，导致说话没底气，往往花费很多时间去推广，效果总是不佳，反而容易错误地认为这种产品很难销售，没有市场。
在开展工作的过程中，有的业务员认为产品自己不需要，或者自己用不起，所以就不想自我消费。问题是，自己都不重视保健，如何让别人来重视保健？！自己对产品都没有真正认可，如何让顾客对产品有信心？！自己都觉得产品贵，怎么让顾客接受你的产品？！所以说，做好自我消费至关重要，每一位业务伙伴只有用“心”去体会产品，才能够真实地与别人分享，为下一步的零售工作打下结实的基础！
‘玖’ 直销快速做团队的方法技巧是什么呢
技巧有八个，一个不能少。1，做梦； 2，计划； 3，造名单； 4，找人； 5，讲； 6，追；7，训；8，next. [直销技巧 (1)对方：我没有时间(我很忙)回答1：你要忙到何时，才可以不那么忙？相信你也不愿意忙一辈子!回答2：你这么忙，赚到了你想赚的钱吗?相信你也不愿意白忙吧!回答3：每个人都有时间，问题是你觉得值不值得用在直销上，你认为直销是怎样的工作呢？回答4：任何人一天都有24小时，而有人却能利用相同的时间创造很大的成就，为什么呢？那是因为他们能善用时间，把握住最有经济效益的机会。直销事业正是一个具有绝佳潜能的机会，而只要运用零碎的时间，投资在这个事业上，成功之后你将会有足够的时间做你想做的事，你觉得这样的事业值得你花时间吗？回答5：是啊，我看你也很忙，相信收入也不错吧？但是你每天都这么忙碌，何时才有清闲的日子享福？况且，忙也不一定能带来经济保障，如果你确实了解直销能为你带来经济的保障，你一定会乐意挤出时间来追求有钱有闲的生活方式，你希望过有钱有闲的生活吗？回答6：好极了，我们就是要寻找忙碌的人来合作这个事业，因为像你这样忙的人，通常也是积极想改善生活的人，而直销正是给不愿永远忙碌的人一个最好的机会，你要把握这个机会吗？回答7：你认为开始做这个事业需要多少时间？你只要每天坚持跑动，每天二、三小时就可以开始了，你期望过这样自由的职业吗?(2)对方：我的朋友很少、我没有朋友回答1：我当初也这样想，不知道谁会购买直销产品或者做这个生意，所以觉得没有什么对象，但是现在了解后才发现对象很多，你的朋友或者你的家人，同学等，每个人都需要健康或美丽，而且想多赚点钱改善生活，如果你坐下来静静想一想，定能想到一些对象，其实每个人都有朋友，只是可能平时较少来往，而当你加盟这个事业之后，你一定会很愿意和人们分享产品或者和他们一起发展的。回答2：没有朋友也没有关系，只要你有心交朋友，陌生人只不过是还没有认识的朋友，有很多国外直销公司来中国发展，人生路不熟仍然发展得非常成功(例如……)，而我们极乐意教你认识朋友的方法。回答3：其实你说朋友很少只不过是你一下子想不起来吧!我打赌，如果有人愿意一千块钱买一个你写出来的名字，你写不出来吗？回答4：哪会没有朋友，你结婚时摆了几桌酒席？每桌坐了几个人？(3)对方：我没有口才回答1：你认为做直销需要很好的口才吗？重要的是你只要将产品的好处及事业的机会告诉给你的客户就可以了，好的产品大家都会喜欢，好的机会大家都愿把握，只要说真心话就行了。回答2：你以为我的口才好吗？我只不过比你先加盟，已经了解直销公司的产品及市场计划，假使要你谈你目前从事的工作，你一定比我介绍得有条理，因为那是你熟悉的，因此，要是你熟悉直销公司的产品及市场计划，人家一定也会说你的口才很好。回答3：如果真的如你所说，你没有口才，你有没有发觉生活中常被这个问题困扰呢？你希望你有口才吗？我们会提供很好的训练及教育，只要你愿意学习，有一天你也会成为一个口才很好的人(举例，谁以前也是……)。(4)对方：我不喜欢推销回答1：很多人都不喜欢推销，因为推销员给人的印象往往是死缠烂打，油腔滑调，而直销是在经营自己的事业，我们做的是人帮人的工作，直销的精神是分享，这是一种本能，就像鱼生下来会游泳一样，假如你觉得某部电影好看，你会不会介绍亲友去看呢？这就是分享，你认为公司的产品好或事业棒，为何不能介绍给亲朋？回答2：为什么你不喜欢推销，是不是因为要沿街兜售，而且是开口求陌生人，感觉低人一等，其实在直销这个事业中，你只要对你的客户说明产品带给他哪些好处或利益即可，买不买由客户自己决定。(5)对方：我没有兴趣回答1：你会这样说，也许仍对这事业有所误解，认为是推销的工作，赚朋友的钱，小生意……因此请你深入了解后决定是否有兴趣，其实，做直销有许多乐趣，譬如……回答2：你说没有兴趣，难道你每天上班，也是为了你的兴趣吗？回答3：谈到兴趣，我的兴趣是摄影、音乐……直销就是为了能早日实现有钱有闲的生活方式，然后依自己的兴趣而活，实现自己的梦想，而工作是看有没有前途，有没有发展机会，只要你了解到直销的真相及潜力，相信你一定会有兴趣来从事的。回答4：有兴趣看棒球吗？如果你了解棒球活动的规则，相信你也会对棒球感兴趣，因此我相信当你真正了解了直销，你也会有兴趣的。(6)对方：另一半反对或家人反对回答：有很多做直销成功的人，开始时都遭受到家人的反对，反对的理由可能是他们根本不了解，假如有机会的话，可以请他们来了解一下，况且，最重要的是，你对这个事业的了解有多少？如果你认为从事这个事业对全家都有好处的话，你必须坚持做下去，而且你的成长或改变也可以改变你另一半(或家人)的想法，甚至与你一起共同发展这个事业。(7)对方：面子问题回答1：刚开始时我也有这个感觉，我以为做直销是一门推销产品的小生意，又或者是一些女人的职业，后来我才发现有很多专业人士也在做，再深入了解后才知道做直销是一门大生意，事实上我们在经营一桩真正的大生意。回答2：如果你要开始一个事业，关心你的人一定会祝贺你，所以你一定觉得很风光，很有面子，这个事业是一个正正当当的事业等着你来发展，就像开创其他的事业一样，而在这个事业里，只要你愿意学习，愿意付出时间，一定可以成功，那时你就真正很光彩、有面子了。(8)对方：这个太麻烦了回答1：天天上班麻不麻烦？为了生活，你会天天不厌其烦地工作，就像结婚也很麻烦，要准备那么多事情，只是每个人为了这件事都很兴奋，主要原因是你知道为什么而做？如果你了解这个事业值得你做，你就会很乐意做而不觉得麻烦了。回答2：其实麻不麻烦，主要看你想在这个事业上赚多少钱？如果你想每个月赚一、二千元，你可以不必上课，不必开会，也就不必麻烦，但是如果想赚上万或更多的钱就不能怕麻烦了。回答3：建立自己的事业，刚开始时总会较忙碌，你只要问问你身边成功的朋友，相信他们的情形都一样，但当你的事业上轨道后就轻松得多了，况且趁你现在年轻力壮，努力三、五年为自己建立一个基础，总比年老力衰时受苦来得划算，你难道没看到很多年纪老迈的人到现在还辛苦工作吗？那才是真正的麻烦。(9)对方：孩子太小回答：你的孩子几岁了，其实你也可带着他一起做，其他的工作有那么自由能让你带孩子做吗？再者，多一个孩子不是更多了一个理由做这个事业吗?难道你不渴望他生活在幸福中，或者长大之后能选择最好的大学吗？这些都需要钱吧!(10)对方：我很累，不想再赚钱回答：请问你为什么会觉得累？是工作压力太大，工作时间太长，太枯燥或是工作性质不合你的志趣，还是工作没发展潜力？假如你从事这个工作，改变一下工作的性质及环境，能让你觉得很有兴趣，你还会觉得累吗？%D%A