如何运用多种方法和战士们谈心

㈠ 浅谈如何开展谈心工作

谈心是干部做好战士思想工作的主要形式和手段，通过谈心，既可以增进干部和战士的感情，又可以相互交流思想，解开思想上的“疙瘩”，还可以互相取长补短，互通有无，共同提高。怎样谈心才能使其达到应有的效果呢？笔者认为应该从以下几个方面做好： 一、谈心要交心。谈心谈心，以“心”换“心”才能做到通过谈心达到交心的目的，才能做到畅所欲言。干部在平时要处处关心战士、爱护战士；日常生活中，要同战士常接触，拉家常，要先交出“心”来，做到推心置腹，尤其是同后进战士谈心时，态度更要诚恳和悦，耐心启发，用情感来引起战士的共鸣。这样，才能把自己和战士融汇到一起，达到心心相通的目的。假若你平时对战士漠不关心，对战士常耍脾气，谈心时又爱教训人，战士就不愿讲出心里话，即使你说得在理，战士也会听得不耐烦，产生逆反心理。因此，在谈话中，干部要遵循以下三条原则：第一，谈心必须地位平等。无论你职务高低，年龄大小，都要以平等的、同志式的、兄弟般的关系相待，双方都能畅所欲言。第二，谈心是商量。战士可以同意你的看法，也可以不同意你的看法，要允许战士保留意见，要允许战士反悔，不能像搞民事协议那样：一旦双方同意就产生法律效力，永不得反悔。第三，谈心要心平气和。谈心不是批评教育，要给战士一个宽松、温和的氛围，使他有勇气说出心里话，不要搞成干部一个人说，战士不与你互动，成为“一言堂”。 二、谈心要及时。干部平时要做有心人，要留意观察战士的情绪变化。有人入党入团，或担任骨干，或立功受奖，这时是本人和其他人最容易产生思想“浪花”的时候。此时，我们的谈心工作就要跟上了，看看战士有什么看法，有什么想法，以免本人产生骄傲思想，也避免挫伤其他战士的积极性，或解除一些思想负担，使他们以更大的热情投入到部队的各项工作中去。有时战士个人或家庭遇到困难，战士之间发生矛盾，工作没干好受到批评，这种情况下，也容易结思想“疙瘩”或钻“牛角尖”。干部一旦发现战士思想上出了“岔头”，就应及时去谈心，做好思想工作，千万不要拖，以免使战士背上思想包袱。要注意的是：我们先要从侧面了解掌握情况，做到有的放矢，然后对症下药。 三、谈心要明理。有的干部和战士谈心时，自己不动脑子，“拿”过来就说，往往就事论事，不注意用讲道理的方法，帮助战士从根本上去认识问题，提高战士的觉悟；有的还用许愿的方法，说好话的方法来“哄”战士；还有的则用谈心来“训”话，越谈战士心越凉。干部要通过谈心把战士的心谈得亮堂起来，就必须针对战士出现的不同问题，有针对性进行循循善诱，讲透道理，如同有缺点和错误的战士谈心时，要讲清错在哪里，应该怎么办，不应该怎么办，指明方向，提出鼓励；同问题较多的战士谈心时，不要急躁，也不要想用一两次谈话解决全部问题，更不能因为谈了一两次话没有效果就失去了信心，要继续谈，直到谈通为止。只要战士觉着你是真心实意为他好，早晚他会接受你的帮助的。 四、 谈心要得法。横吹笛子竖吹箫，凡事都应讲究方法和策略。首先，应选好谈心的环境和方式，因为谈心的环境和方式不同，产生的心理影响和效果也不一样。从客观环境影响心境的角度而言，应当选择令人舒畅的环境作为谈心的地点，这样可以使双方的心情轻松愉快。其次，谈心注意不要连轴转，谈心如过于频繁，不停地唠唠叨叨，就会失去谈心的效果，甚至会使战士反感。其三，谈心要因人而宜，不能所有人都用同一种方法，要一把钥匙开一把锁，按照每个人的思想觉悟，脾气秉性，灵活运用谈心的方法，因人、因时而异，不能一把尺子量全体。其四，要有调查研究。俗话说“劈柴要认准纹路，治病要摸准脉搏”，帮人不知其所急所需，排忧不知其所思所虑，犹如射击没有靶子，只能乱放枪，这样的谈话是不会有好效果的。 五、谈心要用心。每年新兵下队后我们干部都会找新同志进行谈心，一是了解他们的基本情况，二是鼓励他们安心服役，在警营干出一番事业，实现自己的人生价值。这时我们就要百分之二百的用心了，要清清楚楚地记住每一名新同志的姓名、籍贯、家庭情况、个人爱好、理想目标等。不能今天刚找这名同志谈了心，改天见了面还问姓名、籍贯等同样的问题，这样的话人家就会心灰意冷，认为你根本没注意他，产生消极思想，一致影响他今后在部队的生活和成长进步。因此，我们在谈心时一定要用心，牢记每名新同志的基本情况，见了面能一下叫出他的名子，唠起来能说出他的理想，让他感觉到领导很重视他，从而激发他们干工作的热情，以全力投入到部队的建设中去。

㈡ 如何尊重和信任战士

尊重和信任战士我们应该释放尊重与信任的潜力，需要官兵共同努力。尊重与信任是放手而不是放任。干部骨干应尊重官兵主体地位、虚心听取他们的意见建议，在训练中严格施训、大胆磨砺；在大项任务面前，要充分相信官兵、依靠官兵，既敢于交任务、压担子，又积极教方法、出主意。

普通官兵要尊重上级，敢于乐于为单位建设、战斗力提升建言献策和贡献力量。尊重与信任是团结而不是“结团”。官兵之间“扬善于公堂”是尊重和信任，利益“交换”、彼此“包庇”则是“结团”。

尊重与彼此信任不是“一团和气”，不能放下“批评和自我批评”的思想武器，要相互“拉袖子”，只有共同督促提高的战友情才利于集体发展、个人进步。

㈢ 浅谈如何增强谈心谈话实效

作者：辽宁公安边防总队海警第二支队政治处主任 刘沛深 学会与战士交谈心，这是了解战士、深入战士内心的重要途径，特别是在当前公安边防部队所处新时期、新特点，掌握谈心交心的艺术，对保障部队安全、稳定、和谐起着重要的作用。本人结合自身的一些工作经验浅谈几点个人看法，与大家共同探讨交流。 一、明确谈心交心的目的性和针对性 在谈心之前，要想好一定的目的，想好“为什么要去谈，针对他我该怎么样去谈，用什么方法去谈比较合适、最有效”。明确谈心目的，使自己有了方向和目标，明白不是去“盲谈”；对谈心对象有了针对性的排摸和了解，真正掌握其性格、喜好以及不可踏进的“雷区”，才能使自己去谈更得心应手，事半功倍。开展谈心交心前，我们应坚持从工作实际出发，从解决问题实际出发，互相帮助，互相启发，消除隔阂、凝聚人心、加深感情，增进了解，充分调动一切积极因素，真正激发谈心对象心底的“倾吐欲望”，从而“催化”谈心进程，进而“升华”谈心效果。 二、把握好谈心、交心的原则 在谈心过程中，要把握以下一些原则： 一要谦虚。谈心工作中，要能够真正的了解到战士的内心想法，干部只有放下“架子”，本着平等待人，尊重战士，官兵平等的角度出发才能真正达到谈心效果。如果以领导者自居，总是以教育人的口气谈话，下级或士兵就不会“买帐”，那无异于不给自己台阶下，相当尴尬。 二要诚恳。真诚换来知心。部队是一个和谐、温暖的大家庭，她容不得欺骗和不诚恳。在谈心时，态度要诚恳，要讲真话，讲心里话，不要讲假话、大话、套话、空话，用真诚之心换来战友的信任。 三要冷静。学会冷静是开展谈心交心的一个重要方面。在对方固执已见、提出不同意见、提出批评时；对方不冷静、自己心情不愉快时或正在气头上时尤其要把握好谈心的出发点，保证切实从工作角度出发以理性、平和的心态去交流彼此的感情。特别是当双方均“火气旺盛”，均觉得自己“得理”的时候，自己要先“灭火”、“让人”。 三、掌握好谈心、交心的时机、方式方法 在谈心过程中，要把握好谈心的时机，谈早了，条件不成熟，可能达不到目的；谈晚了，又会时过境迁，失去意义。具体地讲，要在以下一些时机及时找战士谈心：战士思想发生波动、情绪低落时；出现明显事故苗头时；工作、生活发生转折时；出现意外时；受了困难或遭到天灾人祸急需帮助或安慰时；与领导和同志有了矛盾发生冲突时；对一些问题思考不通时；有了成绩，受到表扬而洋洋得意时；以及探亲、亲友来队，入党、升学、晋升、工作调动等时候。把握“时机”不能守株待兔，而要积极创造条件，促进时机的成熟。比如要同一个与自己矛盾较深的下级或士兵谈心，可先通过对方较信任的同乡或战友去调解，消除误会，也可以通过自己与其逐渐地交往，缓解紧张关系，促使其感情上起变化，然后再找其谈心，往往就能收到良好的效果。 在谈心过程中，也要把握好谈心的方法： （一)、循循善诱，因势利导。这种方法是指通过循循善诱，因势利导，使人很自然地接受意见和批评。在谈话开始时，并不马上接触要害问题，而是根据情况，由远及近，由表及里，由简单到复杂，逐渐向正题转移，最后达到说服人的目的一方面要站在对方的角度想问题，帮他进行思想剖析，入情入理，层层深入；另一方面要掌握火候，准确及时地抓住要害，达到水到渠成的效果。 （二）、晓以利情，启发教育。所谓晓以利情，是指在谈话中，通过阐明利害关系，启发对方在对照、比较、分析之中明利弊，知得失，从而心悦诚服地接受正确的观点和主张。在说明利害时，要把“利”和“害”讲透，使受教育者在权衡利弊得失的基础上明理达意。 （三）、善表意图，旁敲侧击。谈心时要善于将自己的意图表达给对方，使对方乐于接受自己的意见，达到谈心的预期目的。表达意图通常可采用直抒胸臆法，就是直接了当地表达意图，使对方一听就明白谈话的话题内容。在谈心过程中，应从实际出发，合适选择表达谈心意图的方法。 （四）、随机应变，求同存异。个别交心谈心，具有较强的随机性特点。干部应当具有随机应变的本领。如发现这条路走不通，就改变方向走另一条路；使用这种方式方法效果不好，就更换其它一些方式方法；求大同，存小异，力争最后达成思想共识。 （五）、虚心倾听，成竹在胸。在和战士谈心中，要虚心地听取对方的谈话。一是要让对方讲话，不要老是自己讲；二是不要轻易打断对方的讲话，以免引起对方反感；三是要有诚恳的态度，虚心听取对方的批评意见，有的放矢地交谈，只有这样才能收到好的效果。

㈣ 军人思想教育有哪些常用心理方法

心理方法是完成思想教育任务、实施思想教育内容、提高思想教育成效的关键。也可以说，心理方法是教育艺术在教育实践活动中的具体展现。军人思想教育的心理方法很多，这里着重谈四种。

一、说服

说服是思想教育中最常见、最基本的心理方法，它是指教育者通过摆事实、讲道理，使受教育者心悦诚服地接受某种正确的思想、观念和健康的情感。说服可分为个别说服与集体说服。个别说服是教育者与受教育者谈心式的个别谈话，对解决军人个人的具体的思想与认识问题非常有效。集体说服是对一群人进行说服教育如报告、座谈会等，对解决群体普遍的思想与认识问题有效。通常情况下，要把集体说服与个别说服结合起来。

影响说服效果的心理因素主要来自三个方面：一是说服的内容和技巧。如果说服的内容正是军人想听的，教育者又善于运用说服技巧，军人心里自然乐于接受。反之，易产生戒备、逆反、无所谓等阻抗心理。二是说服对象的个性特点和接受说服时的心理状态。如猜疑心重的人总怀疑别人“心怀鬼胎”，视说服为“圈套”，因而易把自己封闭起来;自尊心过于强烈的人则刚愎自用，不能容忍“被人牵着鼻子走”。三是说服者与说服对象的关系和说服时的环境。如果说服者很有威信，而且与军人关系亲密，那么，军人的闭锁性和排斥性就会大大降低。如果说服者与军人“促膝谈心”而不是“正襟危坐”，彼此的心理距离就小得多，说服易见成效。说服也离不开倾听，倾听能了解对方的心理状态，有助于融洽双方关系，也给对方一个宣泄机会，释放心理压力。

说服的方法有很多，这里主要介绍几种。

(一)一面说理与两面说理

一面说理就是只讲正面观点和论据，对反面观点和论据则闭口不谈。两面说理就是在讲优点时不回避缺点，讲有利因素时也谈不利因素。一面法的优点是可以把观点讲得更充分，避免反面观点的负面影响，但若处理不好，会使人怀疑说服者的动机、能力和信息的可信度，甚至导致反感。两面说理使人感到客观、全面、公正，觉得可信，易于接受，但如过度，则会使人感到迷惑，降低正面说理的有效性甚至接受反面观点。一般说来，对文化程度低、知识经验不足、不善于思考以及原有态度与说服者一致，或者要求其立即形成或转变态度时，一面说理更有效;反之宜用两面说理。

(二)“登门槛”与“下台阶”

当双方观点差距较大时，可由低到高逐步提出高要求，此为“登门槛术”。或者相反，先提高要求后降低要求使之难以再拒绝低要求，此为“下台阶术”。“登门槛”讲的是循序渐进，“下台阶”指的是退而求其次，虽然作法相反，但目的都是一致的，运用得好，都能收到好的效果。

(三)理性引导与情绪感染

理性引导就是通过摆事实、讲道理，使对方转变认识和态度。理性引导能使人冷静、全面而深刻地思考问题，因而易收到持久的效果。情绪感染就是在说服中用情感的力量打动人。由于情绪具有情境性和感染性，所以能立竿见影见成效。一般地讲，对于文化程度高、社会经验丰富或比较自信的人，理性引导更有效，反之则用情绪感染的方式。在实际工作中，二者常常是结合在一起的。

(四)认同策略与威信效应

认同策略就是在说服中充分利用双方的相似性，缩小心理距离，使对方感到说服者是“自己人”，乐于接受说服。在说服中，我们可以从出生地域、文化背景、当兵前的经历、兴趣爱好、工作专业等许多方面挖掘与对方的共同点。威信效应就是利用自身在对方心目中的影响力进行说服，说服者威信越高，说服效果越好。与认同策略比较，威信效应由于不需要绕弯子找共同点，因此见效更快。

二、暗示

暗示是指在非对抗条件下，以含蓄的、间接的方式对人的心理和行为施加影响。人都有自主意识，不愿受他人控制或干涉，对别人有意识的说服有一种戒备、抵制心理，由于暗示具有含蓄、间接的特点，因而能使人在不知不觉中接受意见、采取行动。但如果所传递的是深刻、复杂的道理，还得靠系统的说理教育。此外，要防止军人轻易接受暗示，以免出现轻信、盲从。暗示效果与暗示者本人、受暗示者的心理特点及暗示强度有关。一般说来，暗示者的地位、威信、身份越高，知识经验越丰富，越能引起受暗示者的信赖，暗示的效果就越好;独立性高、自主意识强、富于理智、见多识广的人不易接受暗示;依赖顺从、自主意识较弱、阅历较浅、处于疲劳、疾病、情况不明或困境中的人易接受暗示。文化程度高的人一般易接受言语暗示，文化程度低的人一般易接受非言语暗示，暗示强度越大，越能对人产生暗示作用。暗示的方法主要有五种。

(一)直接暗示

就是把某一事物的意义直接提供给对方，使之迅速而无意识地加以接受的暗示，亦称提示，一般采取直陈式的说明。如某连一段时间突然刮起了收集“美人像”之风，对此，指导员首先肯定爱美之心人皆有之，然后拿出一本“革命英烈图片集”请大家一起欣赏，并告诉大家，英雄模范人物会激励人们不断进步。从此以后，战士们影集中的美人像变成了先进人物像，连队风气也大为好转。在这里，“革命英烈人物会激励人们不断进步”就是直接暗示。

(二)间接暗示

暗示者不显露动机，把事物的意义间接地提供给受暗示者，从而对人的心理和行为施加影响。即让人领会言外之意、弦外之音。美国一所军营曾用这种方法成功地改造了一批既没有文化又沾染了许多不良习气的士兵，教官们针对士兵没有文化的特点，采取学写家信的方式对他们进行教育：印发家信，信中内容主要是告诉家人，他们在这里形成了新的生活习惯，懂礼貌、守纪律、讲卫生、军容齐整等。一段时间以后，他们果然如信中所写的那样，养成了许多好习惯。

(三)行为暗示

人们的行为也可以作为暗示的“符号”。如一个手势、一种表情、一组空间距离，都可能有不同的含义，是高兴，也可能是不满;是鼓励，也可能是制止。良好的行为会产生积极的暗示效果，不良的行为也会带来消极的影响。如连队主管事业心强、工作标准高，战士的训练劲头就足;如果不求有功但求无过，战士们也就会得过且过，不思进取。

(四)自我暗示

即自己对自己进行暗示。积极的自我暗示可以坚定意志、振奋精神，有利健康，如比武场上鼓励自己“镇定，不要慌”，“我能行”等，于是，情绪得到放松、信心增强。消极的自我暗示会产生不良后果，严重时还可能导致身体功能失调甚至崩溃，如;“杯弓蛇影”、“草木皆兵”。

(五)反暗示

暗示者发出信息后，却引起了受暗示者性质相反的反应。如“此地无银三百两”、“欲擒故纵”、“声东击西”、激将法等，都属于反暗示。在日常生活和工作中，当多次劝说无效的情况下，运用反暗示会很快奏效。反暗示一般对自尊心比较强、性格外向的人能够产生效果，而对敏感多疑、性格内向的人，则不适合，

三、榜样示范

榜样的力量是无穷的。榜样示范就是通过树立榜样和典型激起军人学习、仿效的动机，从而产生三类似于榜样的思想和行为。榜样之所以具有无穷的力量，一是因为榜样能引起人们的模仿，模仿是人的一种自然倾向，军人生活中总是进行自觉或不自觉的模仿。长期的潜移默化而发生思想和行为的变化是不自觉模仿，如“近朱者赤，近墨者黑”;有意识地模仿某种思想和行为，以满足需要、达到某种目的，就是自觉的模仿。二是榜样能激发人的积极性。对榜样者而言，被立为榜样意味着一种压力，会促使其为保持自己的先进性而更加努力，对其他人来说，榜样则是一种挑战，为了迎头赶上，他们以敬仰的模范人物为榜样努力进取，于是得到肯定，取得成功，也成为先进。伟大的共产主义战士雷锋教育了好几代人，就充分说明了榜样的激励作用。

(一)先进典型示范

一个好的典型就是一面旗帜，看得见、摸得着，具有具体性，鲜明性，易引起共鸣，因而具有感召力。思想教育既要充分发挥张思德、董存瑞、邱少云、雷锋、王杰杰、苏宁、李向群等先选模范人物的示范作用，也要善于发现战士身边的先进人物，以使人学有方向，赶有目标，给人以信心。一是认真准确的选择榜样，要处理好榜样的先进性与平凡性的关系，榜样的思想境界、行为标准必须代表努力的方向，但又提高不可攀，无法企及。二是实事求是地宣扬榜样。不能任意搞，不能为追潮流、赶形势而任意“包装”，以免动摇受教育者的信任感，降低激励作用。三是引导受教育者正确对待榜样。对榜样者不能求全责备，也不要机械地模仿。

(二)自身良好言行示范

喊破嗓子不如做出样子。在教育过程中，教育者是以其全部言行和整个人格影响着受教育者;并使之从中受到熏陶、感染进而模仿、效法的。因此，教育者要敢喊“向我看齐”，以身作则，作出表率。此所谓“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从”。

(三)反面示范

以生活中的反面人物和事件作素材进行示范，也不失为一种心理教育的好方法。通过反面教育，对前因后果进行分析，并提出措施和方法加强行为指导，可以使人从中吸取教训，警钟长鸣，引起心理震动，以免重蹈他人覆辙。

四、自我教育

自我教育简单地说就是自己教育自己。自我教育是发挥受教育者的主体作用，调动其接受教育能动性的心理教育形式，是其他教育方法得以实现的基础和前提，也是思想教育要达到的目的由于自我意识迅速发展并趋于完善，青年军人已具有一定的自我教育能力，因此，应该激发其自我教育的意识和自我锻炼的能力。

(一)自我评价

是指受教育者进行自我检查，找出自己的长处和不足。这可以通过自我反省、社会比较和他人对自己的反应等进行，如我国古代许多思想家和教育家提倡的“慎独”、“吾日三省吾身”、“以人为镜”等，都是自我评价的好方法。毛泽东同志有一段话形象而精辟地论述了人要经常自我反省的道理：“房子是应该经常打扫的，不打扫就会积满了灰，脸是应该经常洗的，不洗就会灰尘满面，我们同志的思想，我们党的工作，也会沾染灰尘的，也应该经常打扫和洗涤。”

(二)自我批评

“人非圣贤，孰能无过?”有缺点和错误要敢于承认，勇于自责。“尽量原谅别人，但绝不原谅自己”，这是一位罗马诗人立身的信条。用老一辈革命家谢觉哉的话讲，就是要经常“跟自己打官司”，“自己当被告”，“自己当律师”，“自己当法官”。如果对自己的缺点讳疾忌医，姑息迁就，不愿高标准要求自己，不能进行严格的自我批评，就不能进步。

(三)自我调节

在自我评价和自我批评的基础上，要对自我作一番取舍，对自我发展方向进行调节，以扬长避短或以长补短。为此，要确立好自我修养的目标，目标难度要适中，太高了，易受挫，反而增加了自卑心理;太低了价值不大，对自我提高没有意义。不但如此，还要对目标进行分解，这样做有一个明显的好处：由于阶段性目标的实现，会给人一种欣慰感、使人受到鼓舞，增强自信心，强化成就动机，避免长时间不能取得成功而产生厌倦和挫折心理，即便经过努力仍暂时未达到，也能帮助总结经验教训，以利再战。

(四)自我磨练

优秀思想品质的形成，不是闭门思过、关门读书就能达到的，必须在实际生活中经受锻炼才能实现。要按照修养计划一点一点去实践，“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，这样，计划的目标才能真正融合到自己的个性品质中。当然，在这个过程中，常常会遇到许多困难，应该迎难而上设法战胜它，而不是绕道走避开它。一位哲人说过：一个人绝对不可在遇到困难时，背过身去试图逃避。若是这样做，只会使困难加倍。相反，如果面对它毫不退缩，困难便会减半。受教育者要经得起考验和磨练，不经风雨，长不成大树，不经过艰苦的行为磨练，一切美好的计划都不过是空中楼阁、海市蜃楼。

㈤ 怎样给退伍老兵谈心的题目

结合退伍老兵的切身实际，找出适合的题目。

㈥ 作为一个排长,如何搞好谈心谈话

作为一个排长的话，如果想要谈好谈心话的话，那么其实我觉得最重要一点还是要去学会如何去体谅别人，换位思考。

㈦ 如何给新兵谈心

一是谈心时不要居高临下，在和新同志谈心时，新兵班长要放下架子，以兄长的口吻去说话。如果以势压人、居高临下、新兵战士不会对你讲真话，谈心也不可能了解战士的真实想法。 二是谈心时不要说“虚假话”要说真实话，谈心要多心，在谈心的过程中如果不讲真话，不能平等待人，就会失去信任感。 三是谈心时不要说“风凉话”，要说安慰话。在谈心的过程中对新战友表现出来的痛苦和无奈，万万不能麻木不仁、无关痛痒，甚至冷言冷语、挖苦讥讽。这样只会适得其反，使新战士无所适从。 四是谈心时不要说“消极话”要说鼓励话。在谈心的过程中，不要对新同志说消极的话，要鼓励新同志，使其发现自身的优点，达到谈心的目的。 作为一名新兵班长，要处处关心体贴新同志。谈心要做到不厌其烦、正确谈心，做好新同志的“引路人”帮助新同志完成从地方青年到合格军人的转变，是我们每位新训班长的责任。