如何收集员工工作信息的方法

A. 3.[简答题] 工作分析信息收集的方法有哪些

工作分析信息收集的方法有：
1、访谈法；
2、问卷调查法；
3、观察法；
4、工作日志法；
5、资料分析法；
6、能力要求法；
7、关键事件法。

B. 人力资源部经理和出租车司机分别可以采 用哪种信息收集的方法

可以在沟通过程中采用访谈法收集信息
工作分析中搜集信息的方法主要有：资料分析法（利用现有资料如岗位责任制等）、访谈法（与任职者就该项工作进行面对面的谈话：关于工作目标，工作内容，所负责任，所需知识与技能等）、观察法（观察员工的工作过程、行为、内容、特点、性质等）、问卷调查法（当工作分析牵涉到分布较广的大量员工时，问卷调查法是最有效率的方法）。

C. 企业行政部门如何搜集档案资料，该搜集哪些方面的资料

企业行政部门档案的搜集
一、明确收集的目标
企业行政办公人员要收集的信息，原则上是领导所指定的，并应对它进行充分的研究、理解，这是收集信息的首要工作，然后以自己的眼光，培养收集信息情报的能力，用这样的努力，无论对领导或对自己，都会收集到有用的信息。当前的信息丰富而繁杂，行政办公人员收集信息时要先确立明确的目标，下定强大的决心，时刻努力觉察它的迹象。这样，从一般人注意不到的地方着手，就能收集到一些有用的信息。下面所列的事项，是收集信息时应注意的重点。
1. 目标明确化并阶段化，建立每十年、五年、一年、半年、一个月、一周的目标，并努力达到每一阶段的目标。
2. 要深入考虑自己拥有的时间，无论在上班的交通车上还是在洗手间，都要盯住自己所要达到的目标，考虑如何弥补不足的时间。
3. 要重视目标，将其书写在日历上等自己认为醒目的地方，经常提醒自己，处处注意自己的目标，注入潜在意识。
只要目标明确，那么越努力奋斗，就越能提高信息的着眼力。在收集信息时，一定要明确自己想做什么，而不是能做什么，再加上努力，自然就能收集到信息。
二、决定收集的范围
许多企业行政办公人员总认为别人的工作很平常，而且并不困难。如果以这种心情来面对自己的工作，那么对自己的工作领域、范围就会感到靠不住。如果持这种想法，不论到什么时候都得不到工作的充实感，为了避免这种遗憾发生，必须考虑以下的事：
1. 首先要决定自己的领域，如现在的工作、周围的事情等。
2. 要留心自己领域的情报，即在报纸上或书上去寻找自己领域的情报。
3. 以坚定的信心，割舍别人的领域，即要注意远离别人的领域，全心投入自己的领域。
4. 以旺盛的好奇心，收集大量信息。能贮存同行业的资料、报纸、便条等都是好办法。
三、行政信息收集方法
从信息资料涉及企业经营管理的范围看，在全局性和局部性的信息资料之间，以全局性信息资料为重点；从信息资料与本企业经营管理的相关程度看，越直接、越密切，则越应该成为收集的重点；从信息资料反映的企业经营管理动态的程度看，在掌握稳定信息的同时，应以收集流动信息为重点；从信息资料的时效价值角度看，应以决策急需的信息为收集的重点。常用的信息收集方法主要有：
1. 索取
企业行政办公人员可以向有业务来往的企业、部门或有关人员索取有关的信息资料，如公共服务行业的部门、有业务来往的代理机构等，他们往往会免费提供一些资料。参加一些会议也可获得免费资料。另外，还可以通过传送到本企业办公室的各种文件、信函、其他资料等来检索其中有价值的信息。
2. 交流
企业行政办公人员在信息市场上或在某些社交场合，通过自由洽谈、聊天等，搜集各种信息，或者通过信息网络、信息交流会议或建立起信息刊物交流制度，使不同的企业、部门间可以定期或不定期地进行信息资料的交流。这是一种互惠互利而简便易行的收集资料的方式。
3. 抄录、摘记
对于书籍、杂志、篇幅较长的文件、简报等，可以选取有利用价值的部分抄录或摘记成资料卡片，然后分类存，放以便利用。
4. 剪贴
对于报刊文章，如可以剪裁，则应在剪下之后分专题或分类贴在信息资料册上并注明出处，这样使用起来也颇为方便。
5. 复印
对于不能剪裁、文字量又比较大的信息资料，则可用复印的方法加以收集和积累。但复印件不能永久保存，时间长了或摩擦后容易褪色而变得字迹模糊，这是它的不利于保存的弱点。
6. 记录
对于通过会议或个别交换等方式获得的口头信息，如有利用价值，秘书应及时加以记录，使之成为书面文字形式，这样才能长期保存和利用。在记录的过程中应力求准确，符合原意，还可以找信息提供者核对或与正式文件核对，以确保其可靠性。
7. 录音、录像、摄影
由此可以收集、积累录音带、录像带和照片等类的信息资料。
8. 调查
即通过调查研究的方法，获得关于调查对象的口头或文字的资料。调查的具体类型很多，分别适用于不同情况，并可获得相关的信息资料。
9. 实地观察
直接深入到现场、工地，凭自己的视觉和感觉器官或借助一定的科学仪器，掌握第一手情况，为领导提供最直接可靠的情况。
无论何时、何地，自己的身边都有收集信息的机会。这就要求企业行政办公人员掌握一些复合式收集信息的方法，以便能高效地为领导服务、为企业做出最大贡献。
( 1) 早晨的洗脸、进餐等时间可以用来听广播、读书看报、看电视，发现重要的事件，听到重要的消息，用便条记下来。
( 2) 上班时在路上阅读报纸、书、杂志。
( 3) 在办公室可核对同行业的文件，设法得到成绩好的同事的电话，以寒暄的方式获悉企业内的讯息联络法( 指在走出企业的工作中) ；举行会议时察言观色，事先核对各人的评价，以便汇集会议的情报；午餐时进行闲谈，拓广情报。

D. 一个新员工该如何收集资讯

想一些聪明的问题，在适当的时机向聪明的人请教。在任何环境中，最重要的事莫过于掌握适当的时机做该做的事，因此学会掌握时机是你首先要做的。他们的解答中往往会传达出比你预想的多得多的资讯，但要注意的是，当某人明显地已经来不及在限定时间内完成工作，或者工作负担过重时，千万不要去占用他的时间。

翻阅档案和工作记录，它们会告诉你企业人员如何撰写书信，如何和客户或买主对话，以及如何彼此沟通，甚至是企业的发展历史。如果可能，这项工作会使你得到连领导都遗忘了的资讯，也许他正好需要这信息。目前，我们国家很少有企业做这项工作，也少有人能坚持做这项工作，但如你所在企业恰巧有，你千万不要错过。

要仔细倾听和细心观察

在办公室内外听到和看到的种种，是非常有益的一种受教育的过程，相当于上一堂有关企业历史的课。有些人新到一个地方，只是一味专注于自己的谈话，听不到别人的声音，因而对周围的认识经常是一知半解，这是一个很不利于自身发展的习惯。

要和善地对待每一个人

不论他是企业的最高主管，还是做清洁、送文件的。如果客观分析一下，办公室里每一个人都可能对你的事业产生影响。人言过多必无誉，众口一辞的坏话多了，即使那是假的，于你的前途也不利。领导不会因一个人的利益而背离企业多数员工的愿望。

更重要的是，如果你真心对每一个人好，会大大调和你的工作气氛，提升办公室的士气。客客气气地对每一个人，在多数情形下都是不错的，但是这并不意味着你要无原则地讨好人。

一段时间以后，你可以逐一邀请同阶层的同仁共进午餐，以便在轻松的气氛下，以个人对个人的方式认识每一位同事，顺便也可获悉关于企业的宝贵资讯。邀请同仁共进晚餐或共度周末，应该在彼此熟识之后才宜进行。如果上司邀请你共进午餐或晚餐，不妨爽快地答应，在谈话时不要乱讲自己不知道与不擅长的事，初次谈话，稳重些总比轻浮和不懂装懂的好。

办公室的友谊都是在工作中慢慢增长的，不过一般情况下，这种友谊很难达到学生时代的深度。一段时间以后再参加同事上班时间外的活动，是比较合适的。事实上，即使不参加他们的活动，也没有什么不好。与他们保持适当的距离，在初期是利大于弊的。

另外，在提起自己过去的工作和资历时，要谦虚。谦虚的人总是受欢迎的。要赢得广泛的尊重，谦虚与能力缺一不可。

要主动做事

如果你在军队待过，你会知道，作为新兵，勤快而聪明的特质多么重要，而且做事时要真心诚意，如果只是暂时的表现，同仁们是会看在眼里的，与其这样，倒不如不做，而通过其他特质来体现你的才华和能力。

不宜太计较报酬的多少

想自己当领导的员工，不会计较付出多而回报少。他知道自己要的是什么，现在多付出一点点，将来一定会回报在自己的事业中。给别人打工，既学经验，又拿工资，多做一点，能建立有意义的社会关系，而这对成功来说，又是多么的重要。

更多地结识朋友

作为新员工，不要把办公室作为结识男女朋友的场所，也不要加入老员工的一些发牢骚的谈话中，这不是明智的做法，可以笑笑，然后自行走开。此时，要寻求某人的友谊，应该不巴结不逢迎，但谦逊一点却是必要的。

这个阶段，结识朋友有必要坚持两个原则：一、他（她）愿意帮你；二、他（她）有力量帮助你。这两大原则可能与你所信奉的为人处世原则并不完全一致，但是，如果你打算有一番作为的话，却是有必要考虑的。

当然，如果太麻烦他人，如确实情非得已，还是亲自动手为好。如果动辄求人，容易给人一种懒散、无能力的印象，别人会自动疏远你的，因此应慎行。

E. 如何才能收集到正确、完整的职业资料

明确目的。知道自己需要什么的资料很重要，否则盲目去搜集资料就会变得非常的困扰，不知道如何更好的给上级交工，最为关 键的是，会非常的浪费时间，最终达到的效果也不一定很好。拿自己的亲身经历来说，去年，上级领导安排搜索某家地产公司对一线员工的积分奖惩制度。当拿到这 个任务的时候，就需要明确几个问题。首先，领导比较关注的是积分奖惩制度，而不是工资奖惩发放制度，所以我们需要明确知道领导关心的是什么。其次，积分奖 惩制度，据了解，该地产不仅针对一线员工制定的有这方面的制度，那针对整个公司也都制定了积分制度。而领导需要的是针对一线员工的，所以我们在后续搜索资 料的时候，方向不能偏，这一点很重要。然后，我们需要明确一点的是，指明是这家地产公司，所以我们也不能在后续搜索的时候，查到别家公司的积分制度，或者 搜索别的地产公司的任何其他制度，都是不符合搜索目的的，对此，我们都可以直接选择漠视。

拆解和组合搜索关键字。通过上一步，我们对搜索的目标有了一个清晰的认识，然后我们就需要思考，如何达到搜索的目标，那 我们就需要拆解和组合搜索关键字。接着上述的例子，我是这样通过排列组合的方式来编制关键字，编制的结果是：地产公司；积分制度；地产积分制度；地产 制度；积分奖惩制度；奖惩制度；

设定搜索途径
设定搜索途径。拆解和组合搜索关键字后，我们就很自然地拿着编制的结果，去搜索引擎中依次输入搜索。一般情况下，尤其大 公司，制度类的均属于公司机密文件，在网上发布的信息比较少，所以只能搜到只言片语。即使是只言片语，我们也不能放过。我们采取的策略是全盘接收，那我们 就需要先将只言片语，复制下来，整理到一个word中。待所有的组合都搜索完毕后，然后在进行下一步的整理工作。

关于搜索途径这块在搜集资 料的过程，需要多思考，只靠搜索引擎还是不足够的。因为通过搜索引擎，我们能搜到，别人也能搜到，如果一些机密的，人家不公开放在网上，我们是无论如何也 搜索不到的。那关于搜索地产的积分制度这个任务，我除了使用大家都惯用的去网络、搜狗、搜狐上去通过关键字匹配查找外，还关注该地产公司的微信公众号。此 公众号其实是对内的公众号，需要绑定才可以使用里面很丰富的内容，我不是他们的员工，自然不能绑定，但是可以关注查看该微信公众号的历史信息，历史信息中 会有该公众号对绑定员工的使用说明、相关的制度讲解，还有一些内部产品的运营策略和机制。通过这种方式，搜索到我们想要的资料。

F. 如何才能收集到正确完整的职业资料都有哪些收集职业信息的渠道

摘要 根据我自己的经验，收集职业信息可以采取直接和间接的方法。直接的方法就是直接去单位做现场调查和访谈，或者亲身去体验这个岗位，这样对于这个岗位的职责、任职条件、工作环境，以及它在整个组织中的地位、与其他部门和岗位之间的关系等就能调查得非常清楚。另外还有一种间接的方法，就是用招聘启事来进行资料收集，并运用企业的官网进行资料的补充和完善。一般招聘启事对岗位的职责、任职资格等都会有明确的要求，但是对于这些岗位上下级关系以及横向协作关系，通常在招聘启事中找不到，这个需要到企业的官网去找到企业的组织结构图，根据组织结构图就能够很清晰地了解这一岗位在整个组织中的作用和地位，以及它的横向、纵向联系等等。

G. 如何激励客房员工完成个性化信息的收集工作

咨询记录 · 回答于2021-12-26

H. 员工信息管理方法技巧有哪些

1.员工信息的收集。员工信息资料的收集是由人力资源部门通过各种渠道，将有关人员历史上形成的和近期形成的人事材料收集而成，尤其是对新招聘员工信息资料的收集。

2.员工信息的整理。员工信息的整理就是按照一定的规则、方法和程序，对收集到的单位员工的信息资料进行鉴别、归类、排列、登记、技术处理，使之系统化、规范化、条理化。既包括对新招聘员工信息资料的整理，也包括对原有员工信息资料的整理，主要表现在鉴别、分类、编排、登记等环节，使其达到“完整、真实、精确、实用”的要求。

3.员工信息的保管。主要包括：员工信息的编号、存放;员工信息的接收、转移及登记;员工信息的检查和保密工作等。为了更好地保管员工信息，员工信息必须集中在人力资源部等相关部门，任何人不得私自保存本人或他人的信息资料，同时还要建立相应的保管制度，如材料的归档制度、检查与核对制度、传递制度、保卫保密制度、统计制度等。对员工信息资料的管理给出严格、科学合理的界定，避免信息丢失造成不良后果。

I. 信息收集的收集步骤

信息收集的过程一般包括以下步骤：

1、制定收集计划：只有制定出周密、切实可行的信息收集计划，才能指导整个信息收集工作正常地开展。

2、设计收集提纲和表格：为了便于以后的加工、贮存和传递，在进行信息收集以前，就要按照信息收集的目的和要求设计出合理的收集提纲和表格。

3、明确信息收集的方式和方法。

4、提供信息收集的成果：要以调查报告、资料摘编、数据图表等形式把获得的信息整理出来，并要将这些信息资料与收集计划进行对比分析，如不符合要求，还要进行补充收集。

(9)如何收集员工工作信息的方法扩展阅读：

常见整理收集信息的方法：

1、观察法，这个是最直接的方法之一，同时又能够不打扰到需要观察的对象。在工作中，收集某个具体操作信息的时候就可以选择这样的方式，多做观察即可。不需要打断操作者的工作。

2、询问法，针对某些特殊岗位的信息情况采集就可以选择这样的方法。因为操作的人比较少，懂的人也不多，直接找到相关工作人员询问会更加的方便省事，得到简明的结果。

3、问卷调查法，收集信息时候这也是较多用到的方法。尤其是针对大批量的人群收集信息的时候，这个方法是最简单的。需要做的就是提前准备好相关的问卷，能够确保样本的数量和质量。

4、量表法，就是根据提前设定好的量表来评估。这样可以提前把所有的问题都考虑周全，在实际的的收集信息过程中，能够比较全面的得到想要了解问题的结果。但是操作过程中需要量表的全面性。