职场沟通技巧和方法

‘壹’ 职场沟通技巧

在职场上，很多人因为不懂得怎么好好的沟通，一开口就得罪人。

开会的时候，领导让发言，结果到你刚开口说一句话，领导就很不耐烦；

和同事一起吃午饭的时候，聊着聊着同事就不再说话了，表现的十分不悦；

在和好朋友逛街的时候，说着说着两个人就开始吵起来了，最后不欢而散；

这些都是因为不懂得沟通导致的，在公司领导不器重你，同事不待见你，就连身边的朋友，也越来越少。

不管是在职场还是生活中，沟通始终是一件很多重要的事情，不懂得如何沟通，会让你吃大亏。掌握这几个沟通的技能，让你在职场上顺风顺水。

1、公众场合顾及他人感受
真正强大的人，从来不因为看谁不顺眼，就对谁另眼相待。职场上，在不同的场合会遇到不同的人，难免会遇到一些自己看不顺眼的人。

有些人因为看对方不顺眼，就会不分场合的冷嘲热讽，甚至说一些很难听的话，根本不顾及对方的感受。

在与人沟通的时候，尤其是在公众场合，要注意自己的言行举止，不要让别人难堪，因为这对你来说，也没有任何好处，还有可能给自己引火上身，影响你在别人心中的良好形象。

2、更加具体的赞美别人
在沟通中，赞美是让彼此都受益的交往工具。当你主动赞美别人的时候，赞美的越详细越具体会让对方越开心，也能给对方留下一个好印象。

相比与那些浮于表面的夸奖，越是详细的夸奖，具体说出对方好的地方，能够让对方心里十分舒适。

所以，赞美别人将话落实到具体的地方，才会让人心情愉悦。

3、休息的时候不聊工作
休息的时候，尽量不要讲工作。在职场中，有些人习惯将工作带到自己的生活中，不管什么时候，都会想着工作。

但是，在休息的时候，尽量不要与别人聊工作，要考别人的感受，不要因为自己的原因，打扰别人休息。

所以，在休息的时候，不要总是将工作挂在嘴边，会影响别人的心情。

4、不急着否定别人的批评
在职场上，有些人就像是刺猬一样，从来不接受别人的批评，一听到类似的声音，就会直接反驳。

忠言逆耳，在沟通的过程中，遇到别人对你的批评或者是指责，不要急着否定，先冷静的听听别人多的是否有道理，是不是自己身上的问题。

如果是你的问题，就要虚心接受别人的批评，因为有些问题你意识不到，会经常犯错误，只有告诉你，才能避免以后不再出现同样的错误。

5、不确定的事情不要讲
遇到不确定的事情，不要随便说。在职场中，经常会有一些没有确定的小道消息流传出来，有时候，领导都还不知道，就在公司已经传开了。

所以，遇到不确定的事情，不要随意讲，流言蜚语都是这样传出来的。

6、不随意插话打断别人
不管是与领导沟通，还是与同事交流的时候，都不要随意打断别人说话，因为这是对别人最基本的尊重，也是一个人最基本的修养。

有时间，在沟通的过程中，听到对方说到某个观点，就恨不得对方马上说完，就直接插话，打断对方，主动表达自己的观点。

这样做不仅不够礼貌，也会降低自己的修养，有可能没有深刻理解对方的观点，最后闹出笑话。

所以，在沟通的时候，虚心听，不要随意打断对方的讲话。

7、与人发生争吵不接招
在职场上，与人交往很容易出现一些小摩擦，有些人甚至会发生争吵。如果在沟通的过程中，与对方发生了冲突，千万要冷静，不要直接接招，这只会激发矛盾，两个人越吵越凶。

所以，最好的处理方式就是不接招，可以让对方快速的冷静下来。

8、感到焦虑先冷静下来
每个人都有负面情绪，当你察觉到自己有焦虑等等不好的负面情绪，可以先让自己冷静下来，降低自己的负面情绪，等情绪平静了，再与对方沟通。

9、不强行干涉别人的选择
有时候，身边的人会主动向你寻求帮助，希望你能够给予建议。这时候最忌讳的就是强制干扰别人的选择。

每个人都有自己的想法，有自己的选择。你只要将自己的建议告诉对方即可，仅供对方参考 ，不要强制对方进行选择，如果选择的结果不好，对方怪罪下来也不好，反而会影响两个人之间的关系。

10、微笑是应对沉默最好的方式
在沟通的时候，有时候找不到好的话题，就会陷入沉默。这是时候，最好的方式就是微笑。

‘贰’ 职场沟通技巧有哪些

1、网友：每天早上看法师的回复很受用。请问法师，给对自己使坏的人以反击，是恶还是善？
学诚法师：善与恶在自己心中，不在行为的表面。内心有嗔恨，就是恶；内心为利他，就是善。
2、网友：师父好！我在国外念书，与人合租，一人一间卧室，门没有锁。两个月来室友常去我房间拿吃的。我很不开心，觉得自己的隐私被侵犯，又怕她改日拿钱财。不知道怎么跟她说，毕竟这种指控很严重，但是几周来每天去上学心里都提心吊胆。请问师父我该怎么做，跟她挑明还是把房间安锁？麻烦师父了！
学诚法师：可以主动拿一些食物放在公共区域与她分享。
3、网友：法师您好！当有人对我态度不好，或暴躁或轻蔑或冷淡或强势，我应何以处之？针锋相对可能不对，但若非如此，岂不纵容对方坏习惯，更没法正常相处？
学诚法师：“人褊急，我受之以宽宏；人险仄，我待之以坦荡。”人与人相处，若事事都争一个你对我错，不让分毫，唯有两人一起造恶业。欲帮助他人改掉坏习惯，首先自己不能受这个坏习惯的影响。
4、网友：法师，被人误会心难受，怎么办呢？
学诚法师：如果别人给自己贴了不真实的“标签”，那么自己内心就不要再去贴上“你误会我”的标签了，如此重重无尽，误会只有越结越深。问心无愧，坦然面对就好。
5、网友：大师，我在机关单位工作，总觉得自己太老实，见了领导不会说话，很紧张，对自己的事业没有信心，怎么办？大师您怎么看？
学诚法师：做好工作最重要。
6、网友：请教师父，何为“原则”？自己本着自利利他的原则，遇到他人不知感恩，视为理所应当，得寸进尺，一泼二闹三上吊，周边很多人都很气愤，我保持沉默观察事情发展，却被说做事没有原则。师父，对得寸进尺的人要如何做呢？
学诚法师：“原则”就是知道自己在做什么，并且不会被外境所转。
7、网友：法师您好！我已经尽力地去按照您说的去做，不理会他人关于自己的流言蜚语。可是那些人说的话侮辱人格，觉得这样不理他们，岂不是对自己的不公平？
学诚法师：领纳他人的讥毁，就等于把别人扔掉的垃圾捡回自己心中，这才是对自己的不公平。
8、网友：法师，我真的觉得很辛苦。我一直很努力地做好自己，却不断地被伤害；对人好，可是善意却不断地被利用。
学诚法师：除了善良，还要多学习以开发智慧。
10、网友：大师，我室友领养了一只小猫，小猫生病他却不管，我为此十分气愤。虽然心里知道犯了嗔戒，但是实在怒气难平，我已尽所能照顾小猫，但是担心一条小生命就这样消失，心里又很难受。
学诚法师：哪怕自己再有道理，嗔恨也是一种恶业，而这种恶业伤害最大的是自己，并不是别人。小猫面临病、死之苦，室友有冷漠之苦，自己受嗔恨之苦，众 生都 在苦中，当思出离为要！

‘叁’ 职场沟通很重要，职场最实用的5大沟通技巧有哪些

在听对话的时候，你需要用心去倾听对方。理解对方想要表达的信息。一个人说了很长时间，说话的人很累，听者也容易累。交谈时最好适当地回答对方。没有记录意味着没有发生。书面记录沟通可以有利于信息的充分准确传播，增强执行力，使信息沟通更加顺畅。微笑是职场中最简单有效的沟通方式。这是人与人之间最快的交流方式。

也不要盲目地插入对方和别人的交流，破坏别人的正常交流。打断其实是不礼貌的，千万不要轻易为自己不确定的事情做广告，一旦你的行为伤害了别人，就会影响你在别人心目中的印象，领导给我们任务的时候，对于不确定的事情如果不知道如何正确操作，一定要第一时间问领导，一旦你问领导，搞砸了，领导会觉得你能力不够，一个领导非常欣赏。

‘肆’ 如何提高职场中的沟通技巧和能力

步骤/方法 沟通中的肯定 即肯定对方的内容，不仅仅说一些敷衍的话。这可以通过重复对方沟通中的关键词，甚至能把对方的关键词语经过自己语言的修饰后，回馈给对方。这会让对方觉得他的沟通得到您的认可与肯定。 沟通中的“先跟后带” 无论是职业咨询，心理辅导还是一般的合作，都可以使用这种技巧。“先跟后带”是指，即使是您的观点和对方的观点是相对的，在沟通中也应该先让对方感觉到您是认可的、理解的，然后再通过语言和内容的诱导抛出您的观点。 沟通中的聆听 聆听不是简单的听就可以了，需要您把对方沟通的内容、意思把握全面，这才能使自己在回馈给对方的内容上，与对方的真实想法一致。例如，有很多人属于视觉型的人，在沟通中有时会不等对方把话说完，就急于表达自己的想法，结果有可能无法达到深层次的共情。 沟通中的专业性 一举一动都要表现出你的专业性。这种专业性来自你的微笑，来自你的握手。就像沃尔玛的每一个员工最好的微笑是要露出八颗牙齿一样，专业的表现也是赢得信任的一个重要因素。 END 注意事项 总结：在沟通过程中，80％是倾听，其余20％是说话，而在20％的说话中，问问题又占了80％，以问问题而言，愈简单明确愈好，答案非是即否，并以的态度和缓和的语调为之，那么一般人的接受程序都极高。

‘伍’ 职场沟通有哪些技巧

1、与同事之间沟通

与同事沟通时我们不能以某个人的标准去衡量每一个人，人与人之间擅长的领域是有区别的，不能以自己的思维去看别人，与同事沟通时更不能轻视别人，不能有傲慢自大的心理。语言要简洁，使用让对方能够理解的语言，同事之间是需要相互帮助、理解和尊重的。

2、与下属沟通

要对下属要给予关心支持，对工作中的问题给予指导，理解以及认可，如果让下属需要做什么，一定要给下属明确的指令，定期的接受下属的反馈以及意见，如果下属遇到没办法解决的冲突，给予协调帮助。项目管理中我们可以使用进度猫甘特图来做项目计划，分配任务，项目成员通过进度猫能知道自己有哪些任务。

3、与上级沟通

向上司汇报工作时要理清自己的思路，并准备相对应的资料，在合适的时机、尊重事实、客观、精简的汇报。和上司谈论问题时，不要针对一个问题长时间的讨论，如果自己有什么不明白的，下来可以自己想清楚，理清楚也就豁然开朗。提出建议时，要提出的问题自己要准备好答案以及措施，要抱着出现问题及时解决问题的原则。

4、与客户沟通

以心换心，与人为善与己为善，这就是相处的原则，你怀抱什么样的态度，你给别人什么感受，对方也会在适当的时候给你同样的反馈，无论是好的还是坏的，所以一切皆有因果。

‘陆’ 职场上的沟通技巧有哪些

会说话，就是一种真本事。会说话的人，人缘好，处处受欢迎，生活和工作也会比较顺利。多学点说话的技巧，能使人受益无穷。那么，在职场上的沟通技巧有哪些？让我们一起来看看吧！

1、先端正说话态度。良好诚恳的态度。

才能使自己的语言犹如春风细雨一般，叩开别人的心扉，滋润着干涸的心灵，激发人的斗志，增长人的勇气。

5、多激励别人。多说一些激励别人的话，肯定别人的能力，那样才能让别人感到兴奋，于是产生一种壮志未酬的情怀。给别人信赖。给人充分的信任，便给人十足的勇气和力量，能让正在沉沦的灵魂得到拯救，能让绝望的心燃起信心和希望。不要恶言恶语。口出恶言，只能激起别人的反感和抗拒，给人的心灵造成无法弥补的创伤，让人心灰意懒，觉得世界上没有人会相信自己。

‘柒’ 内心人职场沟通的技巧和方法，你都知道哪些

很多人在工作中混得不好也就是说，自己的沟通能力太差了。也就是说，我们通常说的这个人嘴巴很迟钝。如果你也属于这种情况，学下面说的技巧，学这些技巧，你也可以成为职场上的沟通高手。嘴笨是因为你说话少，让3354说自己，说得好不好并不重要。

解开头发你有无尽的内容和话题。发散性思维是提高个人沟通能力的最重要方法。这个方法也很简单就是发散自己的大脑。当别人谈论一个人时，你首先想到的是男人还是女人当你想到男人的时候，你会想起男人的什么特点？男人喜欢什么？男人都有哪些种类？根据这种发展思维你经过训练后，你的想法会突飞猛进。那时你还没有什么可担心的吗？多说话才能说很多，多说话自然就能说很多3354。你的沟通能力自然提高。