观察调研法是如何运用这种方法的

⑴ 调查的方法有哪些

调查的方法有：

1、资料法

资料法是通过各种渠道收集有关企业经营活动方面的相关资料进行分析、整理。使用这种方法费用少而效果好。

2、询问法

询问法是以询问的方式作为收集资料的手段，将所要调查的事项以当面或电话、书面的方法向被调查者提出询问，以获取所需要的资料。询问法是市场调查中常用的方法。

询问法按调查方法的不同可分为个人询问、集体询问、电话询问、信件询问、电子邮件询问等。这几种方法的采用，依赖于调查问题的性质和要求以及资料范围、调查经费、时间长短而选定。

3、观察法

观察法是在被调查者感觉不到的情况下进行观察的方法。这种方法不直接向被调查者提问题，而是从旁边观察并记录所发生的事实，观察被调查者的行为、态度。

如调查者在现场观察顾客的行为。这种方法可以比较客观地搜集资料，调查结果比较接近实际，但对调查人员要求富有经验。

4、实验法

实验法是先选定某一特定市场和时间进行小规模的实验，然后进行分析，看是否值得大规模推广。实验法应用的范围很广，凡是产品改变品种、价格、质量、规格、花色、包装等因素时。

都可采用实验法。通过实验，了解消费者对于价格是否接受，花色品种是否受欢迎，以确定是否生产、生产多少。

5、抽样法

企业调查资料最好用全面调查的方法取得。这种方法所取得的资料全面可靠，但花费人力、物力、财力较多，并且调查的时间长，不适合一般企业的要求。

企业在品种多、产量大、用户多、销售范围广的条件下，可选用抽样的方法。即从全部调查对象中选择一部分具有代表性的对象加以调查，并据此从数量上推断全体的调查方法。

抽样调查既省钱、省力、省时间，又可以把调查对象集中在少数有代表性的对象上，可获得与全面调查相近的调查结果，所以这种方法在调查中被广泛使用。

⑵ 观察法的应用

观察法在市场调查中的应用
1、对实际行动和迹象的观察。例如，调查人员通过对顾客购物行为的观察，预测某种商品购销售情况。
2、对语言行为的观察。例如观察顾客与售货员的谈话。
3、对表现行为的观察。例如观察顾客谈话时的面部表情等身体语言的表现。
4、对空间关系和地点的观察。例如利用交通计数器对来往车流量的记录。
5、对时间的观察。例如观察顾客进出商店以及在商店逗留的时间。
6、对文字记录的观察。例如观察人们对广告文字内容的反映。
观察法是市场调研的方法
在市场调研中，观察法是指由调查员直接或通过仪器在现场观察调查对象的行为动态并加以记录而获取信息的一种方法。 观察法分人工观察和非人工观察，在市场调研中用途很广。比如研究人员可以通过观察消费者的行为来测定品牌偏好和促销的效果。现代科学技术的发展，人们设计了一些专门的仪器来观察消费者的行为。观察法可以观察到消费者的真实行为特征，但是只能观察到外部现象，无法观察到调查对象的一些动机、意向及态度等内在因素。
为了尽可能地避免调查偏差，市场调查人员在采用观察法收集资料时应注意以下几点：
1）调查人员要努力做到采取不偏不倚的态度，即不带有任何看法或偏见进行调查。
2）调查人员应注意选择具有代表性的调查对象和最合适的调查时间和地点，应尽量避免只观察表面的现象。
3）在观察过程中，调查人员应随时作记录，并尽量作较详细的记录。
4）除了在实验室等特定的环境下和在借助各种仪器进行观察时，调查人员应尽量使观察环境保持平常自然的状态，同时要注意被调查者的隐私权问题。

⑶ 观察法是指主要通过什么进行调查的一种方法

观察法是指主要通过感官或辅助仪器进行调查的一种方法，是有目的、有计划地对自然状态下发生的现象或行为进行系统、连续的考察、记录、分析，从而获取事实材料的研究方法。
科学的观察具有目的性和计划性、系统性和可重复性。由于人的感觉器官具有一定的局限性，观察者往往要借助各种现代化的仪器和手段，如照相机、录音机、显微录像机等来辅助观察。

⑷ 观察法是指主要通过什么进行调查的方法

观察法是指研究者根据一定的研究目的、研究提纲或观察表，用自己的感官和辅助工具去直接观察被研究对象，从而获得资料的一种方法。

⑸ 观察调查法的运用范围

一般用于街头调研，无需实际接触，一眼即可看到自己要的答案

⑹ 个案观察法是一个怎么样的活动使用方法

个案研究法是对个别的、典型的人或事进行深入具体研究的—‘种方法。它也可以通过若干个个案研究，从中进行比较，找出规律性的东西，以指导工作。个案研究所用的具体方法随。研究的目的和研究对象为转移，一般常同典型调查结合进行。其步骤为：进行了解，确定个案研究对象；进行观察、调查，收集资料；进行个案分析研究，写出分析报告。个案研究应注意以下几点：①研究对象的选择，必须具有典型性。②做好材料的积累，必须较全面地记录关于研究对象的个案材料。⑧对获得的资料作出分析和解释，并根据实际需要提出建议和改进措施。

⑺ 观察法的主要特点 有哪些教师如何正确运用观察法

观察法主要的特点
(1)目的明确。观察是根据研究课题的需要、为解决某个问题而主动进行的。目的在于获得直接的经验事实素材。
(2)真实自然。观察是指观察对象不加干预控制的自然状态下进行的，从而使研究者能够考究被观察者在教育教学活动和日常生活中的自然的、真实的、典型的和一般的心理与行为表现。
(3)直接翔实。观察者和对象共处一体，研究者能够直接地、准确地了解到正在发生的教育现象及应采取某措施而发生的现象，获得真实、生动而翔实的资料。

应用：
一、教师应树立在教学过程中进行全人和全程观察的意识
新课程的教学评价观认为，评价是整个教学活动过程不可分割的一部分，而不完全是在结束教学活动后另外进行的工作。因此，教师应树立在教学全程中渗透进教学评价的观念和意识，其中教师通过对学生的行为观察进而对学生进行评价就是这种观念和意识指导下的一种重要评价方法。
需要指出的是，教师对学生的行为观察往往集中在那些行为比较突出的学生身上（反应敏捷行为活跃的学生、学习尖子、学有专长的学生、调皮的学生和学习不专心的学生等），那些学习中等或中上、性格文静、喜欢思索却不太喜欢表现自己的学生很容易为教师的观察所忽略。因此，教师在课堂教学中对学生进行行为观察时要多留意那些不“出色”甚至“默默无闻”的学生，教师的观察视角应指向每一个应该观察的对象。通过观察，教师在脑海中留下对班级每一个学生行为的感受和印象，以此作为因材施教的依据。教师应明确，自己的脑海中若没有某个学生行为的印象，就应该对该学生做观察补偿或重点观察了，或者反思自己对学生的行为观察是否有所偏失了。
教师在教学过程中对学生的行为观察应自然融合在教学过程中，不能停下教学去观察学生，也不能为观察而观察。教师对学生的行为观察要完全建立在教师的正常教学和学生的正常学习的自然状态下来由教师不动声色地进行，教师要以爱心和公公和评价每一个学生。教师对学生的行为观察要少作横向比较（如同班同学学习行为间的比较），多进行学生行为发展历程的纵向比较，从而促进和激励学生学习行为的健全发展。教师对学生的行为观察的情况分析要有科学的视角和具体的针对性措施，典型的个案还要结合个体的家庭、社会教育背景和其受教育的历程来进行。
二、教师应重点对学生学习过程中的学习态度和学习方法进行观察
教师在边教学边观察的过程中，应该重点观察学生的学习态度和学习方法，并加以正确的引导。
学生的学习态度主要可分为积极、消极和介于两者之间这三种。学生的学习方法有灵活、简单和僵化等多种类型。教师如何观察学生的学习态度和学习方法呢？笔者总结出以下介入观察的观察类型并做简要分析。
（一）讲授中的观察。教师在讲解问题的过程中可以观察学生的投入程度。在讲解过程中，我们常可以观察到：有注意力高度集中积极配合教学的学生，有反应敏捷、理解力强、学有余力的学生，有认真听讲但反应较慢的学生，有反应敏捷、理解力强但耐心和持久学习能力不够的学生，还有总是在做小动作、不听讲、不看书、心不在焉的学生等。有上述课堂表现的学生的个性是各不相同的，教师应结合观察对学生进行促进他们发展的评价，特别是对最后一种学生还应进行深入了解以便做出他们可以接受、理解、认同甚至心服口服的评价。
（二）答问中的观察。学生回答问题的过程，是教师观察了解学生学习方法和学习品质的好时机。学生对问题的回答体现了他对问题的理解程度、他理解问题的方法以及他对问题理解的满意度（比如，他人觉得不满意，但答题者自己感觉很满意；或者他人觉得满意，但答题者自己感觉不满意）等，教师对学生回答问题过程中呈现出来的这些相关信息的领会和把握是教师实现对学生进行正确引导的钥匙，这需要教师有积极的观察态度和正确的观察视角。
（三）读书中的观察。教师观察学生读书的态度和方法会发现：有的学生读书的态度与方法俱佳，有的学生态度与方法适得其反，还有的学生态度与方法俱不佳。教师如何引导？教师首先引导学生端正态度，即读书时要有耐心、要细心、要和思考结合起来；其次是教务长学生灵活运用读书的方法，把浏览、读提纲结构、掌握关键词、慢读和解读等有机结合起来。教师观察学生读书并加以评价和引导，目的就是要在课堂教学中培养学生正确的读书态度和方法。
（四）思索中的观察。观察思维中的学生，是了解学生思维品质的重要手段。教师如何观察学生的思维状况、了解学生的思维品质呢？创新思维具有新颖性、流畅性、深刻性等特点，复杂思维具有发散性、多层面性、开放性等特点。以上思维特点都可以由思索中的思维主体的外显神情呈现在教师面前，教师应积极观察、分析和了解学生的思维特征，积极引导学生的思维在深刻性、流畅性和开放性等多个层面上的发展。思索观察的具体方法有：观察学生思维专注和集中的程度，观察学生在课堂对话中的思维表现，观察学生对教师提问的反应和答问中的呈现出来的思维质量等。
（五）活动中的观察。学生在活动中，处于一种自然状态下，便于教师对学生作全方位的观察，特别是学习能力、学习态度和学习方法等方面的观察。当学生在活动中时，学生的能力状况（包括语言能力、与人交流合作的能力、独立学习的能力等）、学习的态度和方法、学生的人格等各方面的特点在活动中真实地呈现在教师面前，教师应积极观察努力捕捉教育机会，发现学生行为中的“闪光点”。教师一旦观察到这种“闪光点”就可以对学生实施激励性评价以促进学生发展。
三、教师应将对学生学习的整体观察、小组观察和个人观察相结合来评价学生
教师对学生的观察可以从不同的视角加以分类，其中一种观察法就是把对学生行为的观察分为整体观察、小组观察和个人观察。
教师对课堂（即班级）学生行为的整体观察目的不在于具体的每一位学生，而是班级总的学习风气、学习态度、学习方法和学习能力等。教师对班级学生整体行为进行整体观察，不是为了进行班级学生整体行为间的横向对比，而是为了促进班级学生整体行为的积极发展。因此，教师只能对班级学生整体行为进行纵向对比，而不对班级学生整体行为进行横向比较。经验告诉我们，凡是利用同一年级的平行班级学生整体行为作先进材料来对教师心目中所谓的后进班级实施教育时，只会降低班级学生的自信心和自尊心，甚至于发展到班级学生敌视教师，进而导致班级行为与教师行为间的恶性对立，致使教师的教育教学行为无法实施。教师对班级学生整体行为进行纵向对比时，应以激励为主。如进行批评，则批评的指向要明确具体，而且要有理有据，使班级同学整体心服口服。这样既避免学生产生逆反心理，又能切实引导改进班级学生整体行为。
教师对课堂小组行为的观察主要是小组的学习风气、学习态度、学习方法和学习能力等。教师对课堂小组学生行为的观察和评价是为了刺激各小组每一位学生的发展。各小组间的横向观察比较的评价可以促进小组竞争进而促进学生发展；小组行为的纵向观察比较评价可以肯定学生优点或改正其缺点。这两种用于班级内部的小组行为评价方法各有特点，都可以促进小组学生行为发展。但是，班级小组行为间的横向比较评价要建立起客观、公正、科学的原则，否则不仅不会促进学生发展，反而会引发小组行为间的对立和冲突，那么这样的小组行为间的横向观察比较评价就是不成功的。
教师对学生行为的观察视角选择班级整体和小组集体，只是教师实施观察和评价的手段，其最终目的还是进行每一个学生个体的观察和评价以促进每一个学生的发展。那么，教师应使用什么具体方法来实现对学生个体的观察和评价呢？
（一）建立个体的观察评价量表
观察评价量表怎么设计？包含什么内容？呈现形式是什么？教师完成观察评价量表遵循的程序是什么？观察评价量表是否反馈给学生？什么样的反馈形式较适合？这些问题都需要解决。观察评价量表的设计内容主要是关于学生的学习过程与方法、学习能力、学习态度与情感等方面的内容。观察评价量表的设计形式是：按学生姓名（竖列）和观察项目（横列）两类进行配置。教师在完成课堂教学活动后立即填写观察评价量表，评语使用“十分积极”“积极”“比较积极”“消极”“很大进步”“进步”“退步”等现象描述性评价用语或学生个体自身的纵向比较评价用语。表格可在课程结束时当堂完成或课后完成。教师完成的观察评价量表中的信息应反馈给学生，可张贴于班级，典型情况要反馈到个体本身。
（二）撰写个体的观察评价后记
教师不可能也没有必要每节课后写每个学生的观察后记。但是，教师可以把一节课中观察到的值得记下来的写好。现在，许多学校统一要求教师在每一节课都要写教学后记。教学后记写什么？我认为教学后记撰写的核心或最重要的内容就是观察评价后记。在学期或学年结束时，教师可以依据这些观察评价后记资料，制作学期或学年每个学生的学科学习成长记录。这种学科学习成长记录将成为学生学期或学年学习总评价的重要组成部分。
（三）针对典型的个案研究
针对典型个案（如特别积极或特别消极等），教师应进行持续深入的观察，并了解其家庭与社会教育背景，然后进行研究，积极追寻某种有价值的教育经验和某种典型教育问题的解决路径。这样的个案研究很有价值和意义，值得教育者去做。
（四）教师利用对学生的积极观察来实现对教学的有效调控
教师在教学时对学生观察的目的是为了促使每一个学生主体积极融入课堂教学进程。上课时有学生走神或是漫不经心，教师发现后，一个眼神，轻轻的一个动作，就会提醒学生。而这一切都是统一在课堂教学进程中的每一个学生都会感受到来自教师的关注，学生的投入立即会得到教师的首肯，教师会用眼神、动作、语言等各种方式对学生进行认可或激励。每一位学生都在与教师进行心灵的交流和对话，这是互动的教学。即使是教师的讲授，也因为有了教师的观察评价，这种讲授的教学就会变得生动活泼。而学生学习上的一些不良行为也将会因为教师的善意提醒而立即得到改善的机会。
教师对课堂教学情况的观察，也是教师积极进行教学反思以促进教师教学、实现教学相长的手段。当教师的教学获得学生的认同，能让绝大多数学生积极融入课堂教学，这就是成功的教学。当教师的教学不能获得学生的认同，有许多学生开始注意力不集中时，教师就应该意识到自己的教学方式已经有了问题，教师需要改进自己的教学了。这样，教师对课堂的教学观察使教师具备了教学者和教学研究者的双重角色，这将有利于教师向学者型教师和研究型教师的方向发展。
教师对课堂教学情况的观察，可以让教师对课堂教学氛围和教学节奏进行调控。例如，教师如果观察到一些同学因教师教学进度快而开始迷惑时，教师就应放慢速度；教师如果观察到一些同学因教学进度慢开始分尽时，教师就应该加快节奏等。
教师还可以通过对课堂提问进行观察，积极深入地了解学生的知识能力和情感态度等情况。情况了解以后，教师的问题设计将具有针对性。对反应慢的学生，既要耐心等待又要积极催促；对不积极回答问题的学生可以多次提问直至其态度积极起来；对积极回答问题的学生要提高问题的灵活度；对反应敏捷的学生应增加问题的难度以激发其学习潜力。长期实行将观察和教学有铲结合起来的教学，将使教师能游刃有余地对课堂教学进行调控，也将较为明显地提升课堂教学效率。

⑻ 观察法是指通过什么调查的一种方法

观察法指通过感官或辅助仪器，有目 的、有计划地对自然状态下发生的现象 或行为进行系统、连续的考察、记录、 分析，从而获取事实材料的研究方法。
观察法的类型 、按观察的情境条件可分为： （1）自然观察，指在现场自然情境中，对观察 对象不加以控制的一种观察。通常采用纸和笔 对偶然现象或系统现象作描述性记录和分析。 （2）控制观察，又称实验室观察或条件观察， 指在研究者控制条件的过程中，对现象或行为 进行观察。通常要求观察程序标准化，问题结 构化。

⑼ 观察调查法的观察调查方法种类

（1）从观察着所设定的环境分为自然观察和策划观察
自然观察法
自然观察法是指调查员在一个真实生活情境下（包括超市、展示地点、服务中心等）观察被调查对象的行为和举止。
策划观察
策划观察法是指调查机构事先设计模拟一种场景，调查员在一个已经设计好的并接近自然的环境中观察被调查对象的行为和举止。所设置的场景越接近自然，被观察者的行为就越接近真实。
（2）从观察所采取的方式分为伪装观察和非伪装观察
伪装观察法
众所周知，如果被观察人知道自己被观察，其行为可能会有所不同，观察的结果也就不同，调查所获得的数据也会出现偏差。掩饰观察法就是在不为被观察人、物、或者事件所知的情况下监视他们的行为过程。
非伪装观察法
是指当被观察者知道自己被观察时所开展的观察。
伪装观察的主要优势是可以观察个人的真实反应，但是，如果伪装者观察监视的是受访者隐私或不愿向调研者批露的行为时，将会出现严重的法律、伦理问题，并且，通过伪装观察法收集到的数据可能并不如非伪装观察法收集到的数据丰富。非伪装观察收集的数据可能被受访者诱发的错误所污染。
（3）按观察着扮演的角色分为人工观察和机械观察。
人工观察
完全有人来进行观察。
机械观察法
在某些情况下，用机器观察取代人员观察是可能的甚至是所希望的。在一些特定的环境中，机器可能比人员更便宜、更精确和更容易完成工作。
（4）从观察者对观察环境施加影响的程度分为结构性观察和非结构性观察
结构性观察
明确设定调研数据要求并可以分解为独立的、清除定义的一组类型的观察方式；
非机构性观察
可以不预先制定计划、制作观察提纲或观察卡，只凭观察人员随看、随听、随记，操作简便。这种方法对调研人员的要求很高，只有受过良好训练的调查者才能胜任，但受客观发问限制，此法一般只适用于探索性观察。
结构观察和非结构观察的差别在于数据收集的性质和类型。
（5）安观察时间周期分为连续观察和非连续观察。
连续观察
在比较长的一段时间内，对被观察对象连续作多次、反复的观察调查；适用于动态性事件的观察，可以定期进行，也可以不定期进行。
非连续性观察
只是在较短时间内一次性观察调查，一般只适用于过程性、非动态性的观察。

⑽ 观察调查法的介绍

与在被访问者面谈调查不同的是，观察调查法主要观察人们的行为、态度和情感。它是不通过提问或者交流而系统地记录人、物体或者事件的行为模式的过程。当事件发生时，运用观察技巧的市场研究员应见证并记录信息，或者根据以前的记录编辑整理证据。成功使用观察法，并使成为市场调查中数据收集的工具，则必须需要如下条件：首先是所需要的信息必须是能观察到并能够从观察的行为中推断出来的；其次是所观察的行为必须是重复的、频繁的或者是可预测的；第三是被调查的行为是短期的，并可获得结果的。