❶ 有哪些一本关于聊天谈话技巧的书籍值得推荐
《非暴力沟通》这本书的作者是马歇尔·卢森堡博士,作者本人由于年幼时经历过暴力事件,于是开始探索非暴力沟通之路,他本人一生都在为促进人类和谐共处而奋斗,他写这本书也是希望更多的人能学会这种沟通方式。《非暴力沟通》一书通过大量的实例和练习让我们能够快速掌握非暴力沟通的技巧,同时希望我们使用这些沟通技巧去发现生命之美、减少人际交往的摩擦,去更好的关爱自己与他人。如果我们把这些技巧能运用到实际生活当中去,人际交往问题那是分分钟解决。
❷ 学说话技巧和别人沟通的书
卡耐基的《人性的弱点》,还有一本《口才与演讲》下面这些技巧摘自于“人性的弱点”里面所抽取出来的,您自己参考一下:
1.尽可能鼓励别人。你要称赞他获得的成果――即使是很小的成功。称赞如同阳光,缺少它我们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会多余。
2.你要在任何时候都让别人保留脸面。不要让任何人感到难堪,不要贬低别人,不要夸大别人的错误。
3.在别人背后只说他的好话。如果你找不到什么好话说,那你就保持沉默。
4.仔细观察别人,那样你就会发现他做的好事。当你表示赞许的时候,你要充说明理由,这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。
5.你要经常引用别人高尚的思想和动机。每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的。如果你希望别人有所改善,那么你就做出仿佛他已经拥有了这些优良品质的模样。那样,他会尽一切可能不让人失望的。
6.你尽可能不要批评别人,不得不批评的时候也最好采取间接方式。你要始终对事而不对人。你要向对方表明,你真心喜欢他也愿意帮助他。你永远也不要以书面形式批评别人。
7.你要允许别人偶尔自我感觉良好。你不要吹嘘,而要承认自己也有缺点。你要谦虚谨慎戒骄戒躁。如果你想树敌,你就处处打击别人。如果你想得到朋友,你要得饶人处且饶人。
8.当你犯了错误的时候,你要及时道歉;当你要受到指责的时候,你最好主动负荆请罪。
9.你要多提建议,而不是发号施令。这样做,你可以促进合作关系,而避免引发矛盾。
10.当别人发怒的时候,你要表示理解。他人的怒火常常只是为了引起你的注意。你要给予别人足够的同情和关注――他们需要这些。
11.你要尽可能少说话。你要给别人诉说的机会,而自己甘做一个好的听众。
12.你要让别人相信,主意来自他自己。好主意不在乎其主人是谁,而每个人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的国王,因为它可以广纳百川。
13.你不要打断别人的话,即使当他说错了的时候。当他心里还有事的时候,是不会耐心听你述说的。
14.你要试着从别人的立场上分析事情。印第安人说过:"首先要穿别人的鞋走上一段路。"你不要忘了问自己:他这样做是出于什么原因?理解一切意味着宽恕一切。
15.你不要总是有理。你可以比别人聪明,但是你不要告诉对方。你要承认也许是自己错了――这样可以避免一切的争吵。
16.常常赠送一些小礼品――可以没有任何理由的,寻找让别人快乐的途径。在礼物上花费的精力表明了你在他身上花费的心思。
17.在发生矛盾的时候,你要保持镇静。你首先要倾听对方的意见,努力寻找双方的一致之处,你还要用批评的眼光看待自己,向对方保证考虑他的意见,并对他给予自己的启发表示谢意。
18.你要对别人表示真正感兴趣。你要将此作为自己的口号:对别人感兴趣,而不是自己显示出有趣。你要表示自己正在思考帮助对方的方法。
19.保持微笑。没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了。
20.要始终称呼对方的全名。这表明你对他的尊重。每个人都愿意听到自己的名字,这比听到任何一个名字的代替品都更让他高兴。当然,为此你要努力记住对方的姓名。
21.你要学会从对方的角度来看待事物。你要问自己:真正需要的是什么?我如何能够让他得利?
22.你要想办法使自己在和每一个人谈话时,包括在电话中,都让对方有好的感觉――首先是对他自己,然后是对你的行为,最后是对你。
23.要尽快宽恕别人,不要记仇。
24.当你想到对方时,要给予他你最好的祝愿!
25。如果可以的话,建议你去买一本:人性的弱点
❸ 推荐几本关于说话技巧方面的书
我觉得这基本不错,有兴趣你先看看。1、演讲口才 作者:宋立强能够赢得鲜花和掌声的演讲口才才是最有水平的。人们都希望自己能够拥有这样的演讲口才,这就像人们都希望自己能够经常获得鲜花掌声和众星捧月般的拥戴一样,这也是我们的愿望。现在,让本书来帮你实现这一愿望!演讲前的准备,演讲时的心态,演讲技能,临场变化,即兴演讲等等,你所需要的内容,尽在本书中!
2、每天学点说话技巧 作者:[中国] 文欣本书根据读者朋友们在工作和生活中最常见的情况,分别就说话的态度,如何赞美别人,如何幽默的进行谈话,如何与陌生人交谈、如何因人而异的交谈、如何摆脱困境、如何拒绝别人、如何分清场合说对话、如何在职场说话、说话的禁忌等问题做了详实的讲解与应用点拨,是锻炼口才、提高说话技巧的好助手。3、让别人喜欢你的18个说话技巧 作者:汪岩会说话能影响人的一生。孔子、苏格拉底、耶酥、释加牟尼、丘吉尔、马丁·路德·金这些人物都有一个共通之处,能言善道。他们用说话激动人心,改变世界。
说话如同射箭,射出去的箭就收不回来。轻轻的一句话,有可能使人对你心怀感激,也有可能令人对你怀恨终生。
人就像是一本书,如果你掌握了阅读方法的话,你就会以热情和自信的态度来面对荟荟众生。
❹ 哪几本书可以提高说话的技巧,学会与人沟通
不知道你们有没有发现,无论在职场还是日常生活中,“会说话”这个标签,真的是褒义词。“真会说话!”这句话不管放哪个情境,都是一个夸赞。这些会说话的人,大多数也是会办事儿的人,说话可以说是滴水不漏,办事也是方方面面都能考虑得到,真的好想成为他们。提高说话的技巧,需要以下先几本书:
1、《人性的弱点》
汇集了卡耐基思想精华,是成功学、沟通学、营销学等等诸多学科的必读经典,畅销世界!里面分享了在日常生活、商务活动及诸多领域如何处理人际关系,是自我训练的必备教材,原来我面试销售人员,问的第一句话就是看过《人性的弱点》。
2、《影响力》
领导力的本质是影响力而非权利,比如互惠、一致和承诺、社会认同、喜好等等,笔者用一系列案例,解析背后的逻辑本质,引发我们思考,原来背后的道理这么简单,而我们经常还看不懂!
3、《简单的逻辑学》
逻辑是哲学的一部分,是几乎所有学科基础,成为优秀咨询顾问有五本必读图书,第一本就是《简单的逻辑学》,我们经常看到说话语言混乱、写作混乱、思考更是极度混乱,笔者看过一些商业计划书,其中的逻辑更是可怕的吓人,没有逻辑,就没有思考。这本书是逻辑学中比较薄的一本,通俗易懂,核心的方法都讲到了。
4、《沟通的艺术》
是一个经久不衰的书了,分为看入人里、看出人外、看人之间,从自我分析看入人理、从倾听者分析看出人外,看人之间主要解读人际关系和冲突,通过多角度分析,是沟通学里很经典的一本书。
5、《学会提问》
学会问的人,总是控制着沟通的节奏,控制着说话方向,对方的情绪甚至对方说话的内容,问题设计得好,甚至会实现让对方说什么就说什么,靠提问发掘需求+提出方案+总结,不会问的人是做不好营销,另外专家型的人必须学会发问,医生总是从发问开始!
8、《优势谈判》
资源整合更多是谈出来的,商务合作条件、薪资谈判、甚至夫妻恋爱之间,充满了谈判,谈判是最省力的回报最大的一个沟通技能。优势谈判不同的角色演绎,教我们如何开价、如何做出惊讶控制对方心理,如何拒绝及如何回旋,将谈判分为开局、中局、终局来操作,非常适合销售人员看
9、《关键对话》危机情况下的对话,比如客户投诉、劳资纠纷、媒体事件等等,说话要慎之又慎,说得不好,会随时激怒对方,造成不可挽回损失。对话的关键是先调整谈话的氛围,让对方畅所欲言,控制对方心理,认同很重要,再做分析,提出方案,我建议人力资源经常处理各种纠纷的可以看下这本书。
10、《非暴力沟通》与其说是心理技巧书,不如说他是一本心理学书籍或哲学书籍,称为爱的语言,分为四部曲观察、感受、需要、请求,这种方法应用范围很广,如果运用到夫妻之间沟通,你会发现夫妻生活大为改善,因为太多的吵架起源于讲观察和感受混为一谈。
❺ 介绍几本可以练说话的技巧的书
一、《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》
戴尔·卡耐基被誉为是20世纪伟大的心灵导师和成功学大师,美国现代成人教育之父,人性教父、人际关系学鼻祖,心理学家和人际关系学家。
卡耐基开创的“人际关系训练班”遍布各地。他以超人的智慧、严谨的思维,在道德、精神和行为准则上指导了万千读者,帮助人们改变自己的生活,开创崭新的人生。其作品一经问世便受到广大读者的喜爱和追捧。并被翻译成几十种文字,创造“人类出版史的奇迹”。时至今日,卡耐基的着作仍在持续畅销中。
该书在职场上、在社交上、在个人生活中,都有详细的讲解,对于开阔我们的视野,在各种场合下发表恰当的谈话,博得赞誉,获得成功,将有宝贵的启示和借鉴作用。
二、《像TED一样演讲:创造世界顶级演讲的9个秘诀》
很多人都看TED演讲,可是对于如何讲好一场TED演讲却所知甚少,《像TED一样演讲》提供了一个难得的幕后机会,向读者揭示情感、新奇、难忘三大要素如何——构成一场好的演讲。
从“释放你内心的热情”、“设计让观众惊掉下巴的环节”到“严格遵守18分钟的时间规则”,作者为每个人提供了创作、设计和呈现一场TED式演讲的实操性方 法。这九大演讲技巧可以让演讲充满活动,点燃团队的激情,赋予每一个人信心去战胜对公共演讲的恐惧,帮助我们“传播一切值得传播的思想”,取得人生和事业上的成功。
三、《别让不会说话害了你》
有时候,我们有着绝佳的创意,却因为无法完善准确地表达出来,得不到领导的赏识;有时候,我们空怀着一腔的热忱,却因为表述太过羞涩生硬,得不到对方的喜欢;有时候,我们身处应酬交际的场合,却因为不会投其所好恭维奉承,得不到客户的重视……
这一切,都是因为我们不会说话所致。
四、《会说话的人,人生都不会太差》
梁实秋总是以平和豁达的心境,饶有兴致地感受丰富有趣的生活,品尝着人生无穷的况味,做着愉快的文章,其幽默、文雅、犀利、宽容的语言,不仅沟通了人们的心灵,而且反映出超凡脱俗的思想情操和文化修养,令人易生亲切、有趣之感。
人际交往中的诸多微妙尽显笔端,几十年的人生经验倾囊相授,很多方面需要我们慢慢斟酌。只有学会游刃有余的说话,才能处理好各种人际关系,为人生增添些许惬意。
五、《柔软对话》
《柔软对话》包含了柔软对话学院成立30年来的,面向世界各地超百万学员开设的对话课,它不仅是一套课程,还是一本有关交流沟通的“武功秘籍”,一位“语言场上的柔道师”。
不论你是在与强硬的老板就是否应该涨薪而缠斗,或是因为面对丈夫的无理态度不知如何是好,还是在好友坚持不懈的邀请下难以说不,《柔软对话》都将助你顺利俘获对话者的心,让对方站在全新的角度思考对话的整体状况、充分分析彼此需求,最终使你们面临的所有沟通难题全部迎刃而解。
六、《高效演讲:斯坦福最受欢迎的沟通课》
无论从事什么工作,无论在学习还是工作中,你都可能会在会议室对同事、客户讲话,也可能会在大礼堂对着几百人演讲。这样的场合,你能否抓住机会,通过演讲一举赢得支持实现梦想?
当今社会,演讲已成为每个人都无法逃避的课程。通过本书,你将学到高效演讲领域最前沿的研究成果。只要运用得当,你也可以高效演讲,抓住每个讲话的机会展现自我,让成功的可能性无限增大。
七、《沟通的艺术:看入人里,看出人外 》
如何认识你自己与沟通对象? 如何衡定话题的广度与深度? 如何清晰地表达语言信息却不会唤起对方的防卫? 如何借助表情、手势和动作让自己更有说服力?
《沟通的艺术》分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三个部分7大专栏、超过100篇文章,让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增超过50部热门美剧、电影和真人秀的分析,让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则,增加阅读的趣味性。
❻ 求推荐几本可以提升沟通技巧的书籍
可以提升沟通技巧的书籍一:《沟通的艺术与处世智慧》。这是一部具有影响力的卡耐基培训教材,帮你突破语言障碍,提高社交能力,提升自身魅力,实现人生理想。本书一共七章,前四章讲的是赢得友谊的沟通艺术,后三章讲的是和他人相处的处世之道。作者提供了28种沟通技巧与26种处世智慧,全方位的让你成为更受欢迎的人。
可以提升沟通技巧的书籍四:《争辩力:10%的沟通决定你的成败》。带给读者的益处不仅在于书本身,更重要的是,它可以提醒你:隐忍不能带来和谐的人际关系,当你能够游刃有余的表达出相反的观点时,你的人际关系才是真正舒适的。争辩是形式,沟通是内容,完美沟通=60%倾听+30%表达+10%争辩。
个人推荐的书还有《说话的力量》和《有料:话就应该这样说》。书本为你提供的是方法,是路径,而只有全心全意、脚踏实地去实践、去训练,才能够感受前进的力量,才能够真正提升自己的说话技能,从而在生活中更加得心应手。
❼ 请推荐一本教说话技巧的书,谢谢
书店都有专架...
附参考书籍 都是经典之作:
1.《处世的艺术》
2.《说话的艺术》
3.《卡耐基口才学》:卡耐基,最伟大的成功学家 我爸推荐过我他的书...
4.<方与圆> 丁远峙 着 :
<方与圆>一书全国发行量超过500万册,风靡港、澳、台及韩国
绝对你满意的书,好得我无法形容................
不写太多了,多了还不如让你去书店自己找呢。如果《方与圆》系列,《演讲与口才》系列,《卡耐基全集》这些经典之作
她都能看尽,并且吸收的话。她会脱胎换骨的。另注意要勤加实践,坚持练习与陌生人交谈 ,积极参与各种演讲,加油~
❽ 有哪些可以提升情商、判断力和谈话技巧的书籍
《人性的弱点》
《人性的弱点》是一本非常值得用来借鉴的一本书,它可以帮助你解决你在生活中,工作中,学习中遇到的各种难题,真心推荐一下。
❾ 有哪些讲为人处事说话技巧的书
为人处事说话技巧的书有《心理学与生活》、《沟通的艺术》、《学会提问》、《非暴力沟通》、《人性的弱点》等等。
1、《心理学与生活》
作者简介:
理乍得•格里格,美国纽约州立大学的心理学教授。在认知心理学研究领域有专长,是美国心理学会实验心理学分会的会员。
内容简介:
《心理学与生活》是美国斯坦福大学多年来使用的教材,也是我国心理学界不少教师多年来一直在用的第一参考用书。
推荐理由:
《心理学与生活》虽是一本教科书,但它通俗易懂,深入生活,把心理学理论与知识联系人们的日常生活与工作。可以说是一般大众了解心理学,更好地理解人性和提高自身全面素质的好读物。读过这本书,能帮助你更好地理解生活、了解人性,理解之后才能更好地应用。
❿ 求推荐聊天谈话技巧类的书籍
《魔鬼搭讪学》