如何引导他人的方法

‘壹’ 怎么引导一个人啊

什么是上进心和消极心态

我国第一位残疾人博士后吴耀军，自幼勤奋好学，具有强烈的进取精神。在上进心的驱动下，他顽强学习，刻苦钻研，自学了大专全部课程，并以第一名的优异成绩考取了硕士研究生。研究生毕业后，他又凭着顽强的毅力，自学了多门课程，考取了测试计量技术与仪器课程专业的博士生，只用了两年半的时间他就学完了四年的课程，提前通过了博士论文答辩，而且其研究成果填补了我国这一领域的空白，达到了国际先进水平。
一、什么是上进心
上进心是指：人所具有的一种进取精神和积极向上的心理状态。它是形成健全人格的重要心理品质，也是成功者必备的心理素质，古今中外的成功者都有强烈的上进心。
例如为了追求真理、宣扬“日心说”而被罗马教廷活活烧死的意大利科学家布鲁诺；一生有两千多种发明的美国发明家爱迪生；扼住命运喉咙、奏响生命最强音的德国作曲家贝多芬；我国明代杰出的医药学家李时珍，等等，都是一生有远大目标和强烈上进心的着名人物。李时珍为了完成《本草纲目》这部杰出的医药着作，经过了27年的艰苦劳动，记载药物共1892种，对药物学、分类学作出了巨大的贡献。
上进心是人生道路上的灯塔和航标，有了它，人生就有了方向和目标；上进心是人生的动力，有了它，人才能够克服困难，勇往直前。正如高尔基所说：“一个人追求的目标越高，他的才力就发展得越快，对社会就越有益。我确信这是一个真理。”
二、上进心的特征
（一）目标明确
上进心必须同明确的目标联系起来，没有明确目标的上进心是虚幻的，不现实的。
例如一代伟人周恩来从青少年时代起就确立了“为中华民族的崛起而读书”的宏伟目标。在这个目标的激励下，他在半个多世纪的革命生涯中，不畏艰险，忍辱负重，鞠躬尽瘁，为中国人民的解放事业和社会主义建设事业做出了卓越的贡献。
（二）力争上游
上进心是一种不满足现状、永远进取的心理状态。这种心态要求人们不断超越自我，向更高的标准迈进。
例如在运动场上，面对激烈的竞争，“不进则退”是客观规律。运动员们只有不断进取，追求“更高、更快、更好”的体育精神，才能不断超越自我，取得更好的成绩。
（三）意志顽强
上进心应与顽强的意志相伴。要取得事业的成功，仅有上进心是不够的，还必须具有顽强的意志。因为在超越自我、实现目标的过程中，往往会遇到很多困难，因此需要有坚韧不拔的意志和藐视困难的气魄。
例如马克思为了完成《资本论》这部宏伟巨着用了40年的时间，德国着名诗人、剧作家哥德花了60年的时间，倾其毕生精力才完成了诗剧《浮士德》。
有些青少年朋友智力优异，身体健康，又有极好的学习条件，但由于缺乏上进心，处于消极心态下，导致胸无大志，碌碌无为，得过且过，虚度年华。可见，上进与消极两种不同的心态，会导致两种截然不同的人生态度，得到不同的人生价值。
三、什么是消极心态
消极心态是指：人的欲望得不到满足时，在心理上长期出现的极度失望、压抑等情绪体验。消极情绪的出现与人的内心期待值和期待实现值有关。当人的期待实现值超过内心期待值的时候，由于内心欲望得到满足，人的情绪就会呈现兴奋的状态；反之，当期待实现值比内心期待值小的时候，由于内心欲望未得到满足，人的情绪就会出现失望、压抑等消极情绪体验。
例如小李和小王同时参加高考。小李期望考上名牌大学，小王则认为只要有学上就行。结果，他们都考上了重点大学。小李为此闷闷不乐，郁郁寡欢，产生较强的失落感。而小王则喜出望外，心花怒放，充满了胜利的喜悦。
同样的事情，为什么会产生两种截然不同的心理体验呢？原因就是两者的内心期待值不同。小李期望的不仅仅是重点大学，而是名牌大学，而小王期望的只是有学上就行。说明小李的期待实现值小于内心期待值，所以，他不满意。而小王的期待实现值超过了内心期待值，所以他喜出望外。
青少年朋友正处于智力发展、精力充沛、充满幻想、敢想敢干的年龄阶段，往往对自己期望过高，对未来充满渴望，这就有可能在理想与现实之间出现偏差，使自己的理想得不到实现，欲望得不到满足，从而产生消极情绪体验。特别是处在青春期的中学生，往往感情强烈，情绪的调节和自控能力较差，因而情绪波动大，很多事情都可能引起消极情绪体验。而长期处于消极心态下，会对青少年朋友的生活、学习、健康带来许多不良影响，甚至影响青少年朋友的健康成长。
四、消极心态的表现
（一）对生活失去信心，丧失理想和信念，生活目标不明确
在消极心态下，青少年朋友往往对自己、对生活丧失信心，处于困惑、迷惘状态，不知道今后的路该如何走下去。
（二）对自己标准降低，不思进取，得过且过
消极心态的一个重要特征就是缺乏进取精神，得过且过。“60分万岁”就是这种心态的典型表现。
（三）意志衰退，精神不振
消极心态往往伴随着失望、丧志、抑郁、颓废等不良心态。如得不到及时、有效的控制，不仅影响青少年的学业，还将影响青少年的健康成长。
上进心和消极心态在青少年成长中的作用

一位少女，自幼失去母亲。中学未毕业父亲又因病去世。为生活所迫，她只得到一家饭店打工，遭老板奸污。在老板的威逼、引诱下，她走上了卖淫之路。后被一位退休的中学教师戴老师搭救。在戴老师的关怀和引导下，她那颗受伤、死去的心开始复苏，重新看到了生命的价值和人间的美好，找回了迷失的自我。在戴老师的鼓励下，她决心向旧生活告别，用行动实现自己的人生价值。她重新拿起了书本，经过不懈的努力和拼搏，终于考取了大学。从卖淫女到大学生，她走出了一条苦难而又鲜亮的生命轨迹。正如她自己所说：“人要真正拯救自己，唯一和最终的出路就是自强、自立，以积极的心态对待生活。”
一、上进心是青少年健康成长不可缺少的心理素质
上进心是青少年健康成长所必须的营养要素，它对青少年的健康成长可起到极大的促进作用，主要表现在以下几个方面：
（一）上进心使青少年具有明确的生活方向和奋斗目标
英国谚语说得好：“没有目标的生活，就像没有舵的船”。“没有理想的青春，就是没有太阳的早晨。”具有上进心的青少年一般具有远大的理想和明确的生活目标，他们懂得理想和生活目标对于青春和生命的重要意义。因此，他们在理想之帆的指引下，一步一步地实现着自己的奋斗目标。
（二）上进心是青少年前进的强大精神动力
有人说：理想是美好的，但没有意志，理想不过是瞬间即逝的彩虹。还有人说：理想，不付诸行动，是虚无飘渺的雾。的确，在实现理想、奋发成才的道路上，从来不会一帆风顺，会遇到许多困难和阻力，甚至是艰难险阻，这就需要我们有顽强的意志和百折不挠的精神。否则，再好的理想也难以实现。而上进心会为青少年朋友注入强大的精神动力，支撑他们克服成才道路上的一切困难，最终达到理想的彼岸。
例如本讲开始谈到的第一位残疾人博士后吴耀军，“如果没有强烈的进取精神作动力，他是不会克服无数个常人难以想象的困难，攀上科学高峰的。
“龟兔赛跑”的故事是同学们熟知的，乌龟是具有强烈进取精神、求胜动机和顽强意志但能力较差的代表，兔子贝提能力强， 但缺乏进取精神和求胜动机、意志力差的代表，比赛的结果是乌龟获胜。这说明进取精神和顽强的意志比能力更为重要。
（三）上进心使青少年朋友自强不息，勇于进取
上进心就是不满足现状、力争上游的拼搏精神。青少年朋友具有上进心，可以在其驱动下不断为自己设立新的目标，提出更高的要求，从而跃上人生新的台阶。
例如我国着名乒乓球运动员容国团的“人生能有几回搏”的拼搏精神，就是在强烈的爱国主义精神及其进取精神的作用下形成的。这一强大的精神支柱使他顽强拼搏，最终为祖国赢得了巨大荣誉，摆脱了中国人“东亚病夫”的旧形象。
当代保尔张海迪在高位截瘫的状况下自强不息，以顽强的意志克服了重重困难。她自学了五国语言，翻译、编着了多部着作，并完成了硕士研究生的全部课程，以优异的成绩获得了硕士学位，实现了她“是颗流星，也要把光和热留给人间”的誓言。
可见，上进心是青少年健康成长不可缺少的心理素质，是青少年取得事业成功、实现人生价值的强大精神动力。
二、消极心态是青少年健康成长的拦路虎
经常处于消极心态对青少年的健康成长危害极大。它使人涣散精神、瓦解斗志、磨灭理想、丧失信心。具体来说表现在以下几个方面。
（一）经常处于消极心态下不利于心理健康
心理学研究表明，消极心态可使大脑皮层处于抑制或半抑制状态，不利于思维活动的开展，不利于接受知识，也不利于进行创造性的学习。长此以往，会使人形成紧张、抑郁、焦虑、孤僻、敏感、多疑等消极情绪状态，甚至导致心理失常，影响人的身心健康。青少年正处于身心巨变时期，也是心理疾病的多发期。因
此，及时改变消极心态，化解消极情绪对青少年的心理健康十分必要。
（二）消极心态易使人涣散精神、丧失理想
青少年处于风华正茂、生机盎然的人生的春天，本应朝气蓬勃，充满着对未来的理想和渴望。但处于消极心态下不能自拔时，便容易变得精神萎靡、理想丧失，失去对未来的追求和渴望。
（三）消极心态会瓦解斗志、使人不思进取
消极心态还会像瘟疫一样，互相感染、互相影响。它会瓦解人的斗志，使人变得失望、颓废，不思进取，降低对自己的要求，满足于“浑浑噩噩浑日子，做一天和尚撞一天钟”的生活方式。
（四）消极心态会使人“看破红尘”、迷失自我
在消极心态下，由于“投射作用”的影响，人在观察社会时就像带上了有色眼镜一样，往往出现认知障碍，导致认知偏差，有些人自认为看破红尘，所以玩世不恭，怨天尤人，破罐破摔，结果迷失了自我，浪费了大好的青春时光，有的甚至走上犯罪的道路。近几年，青少年犯罪率迅速增力。，已占到大案、要案的60％以上。他们中的许多人都是由于开始的消极心态而导致认知偏差，发展到反社会心理，最终导致反社会行为的。因此，消极心态还可能发展为犯罪的温床，最后以毁掉自己、危害社会告终。
由此可见，消极心态是青少年健康成长的大敌，是青少年成才道路上的拦路虎。
激发上进心，克服消极心态

美籍华裔青年张士柏在14岁时参加游泳训练负伤造成高位截瘫。从生龙活虎的游泳健儿一下变成与轮椅为伴的残疾人，他一度痛苦、绝望。但在亲人和社会的关心下，他认识到，对于残疾人来说，只有肯定自己、相信自己、创造自己，才能够做生活的强者。他以惊人的毅力，战胜了常人难以想象的困难：用两年半的时间读完四年的大学课程，以优异的成绩越过硕士，直接升入美国斯坦福大学经济学研究所的博士班，同时获得美国国家科学会奖。这年他才19岁。他坚信“天生我才必有用”。1996年初他同姐姐一起在北京开办了“张士柏英语网”，将自己的经历编成教材，实施双语教学，激励更多的人向命运挑战。残疾青年张士柏用自强不息的精神奏响了激昂的生命交响曲。
青少年朋友应该激发自己的上进心，努力形成向上、健康的积极心态，及时克服消极心态，从而使自己的身心得到健康发展。
一、如何激发上进心
俗话说：人往高处走，水往低处流。可见，上进心是人人都有的。那么，为什么有些青少年朋友却缺乏上进心，甚至产生消极心态呢？首先，是受中国几千年封建传统观念的影响。长期以来，中国传统观念向人们宣扬一种不思进取，甘居中游的思想，什么“枪打出头鸟”，“出头的椽子先烂”，“人怕出名猪怕壮”等等，这种思想在很多中国人心中都打上了深深的烙印，青少年作为社会文化的接受者和继承者，难免也成为这种思想的受害者。其次，现在的青少年出生在改革、开放的好时代，过着无优无虑的幸福生活，缺乏复杂环境的摔打和艰苦生活的磨炼，因此有些青少年朋友往往意志比较薄弱，心理承受能力较差，稍遇失意和打击就会导致心理不适，有的还会产生心理变态。再次，我国的应试教育往往重智育、轻德育，重知识传授、轻素质培养，不利于激发学生的上进心，培养良好的心理素质。那么，怎样来激发上进心呢？其实，上进心及其相关素质是可以经过训练和培养来提高和获得的。主要有以下几个途径：
（一）通过心理健康教育树立上进心
心理健康的重要标志之一就是具有稳定的情绪和积极健康的心态。因此，心理健康教育对于青少年树立上进心，提高自我心理调适能力，增强心理承受力，正确对待困难和挫折，都具有重要意义。许多青少年朋友在生活中遇到失意、困难、挫折和不幸时，都是通过自我心理调适或求助于心理咨询来使自己摆脱困境，走出低谷，重新树立起生活的信心和勇气，找回迷失的自我的。因此，主动接受心理健康教育是青少年朋友树立上进心的重要途径。
（二）通过榜样的力量激发上进心
榜样的力量是无穷的。古往今来，许多成功者都留下了一串串闪光的足迹。他们虽然所处的年代不同，成才的方式不同，但有一点是共同的，这就是他们都具有强烈的进取精神和顽强拼博的意识，以及对祖国、对社会的强烈责任感。
例如我国南宋时的民族英雄、忧国忧民、精忠报国的岳飞；“以天下为己任”的老一代无产阶级革命家毛泽东、周恩来、朱德等；还有科学巨匠爱因斯但（德国—美国）、进化论奠基人、英国生物学家达尔文，以及我国着名科学家李四光、数学家华罗庚等等，数不胜数。
青少年朋友应当以他们为榜样，自觉激发自己的上进心。
（三）通过自信心和成就动机的训练提高上进心
人的自信心和成就动机是可以通过相关训练来提高的。而成就动机和自信心的提高将直接促进进取精神的增长。美国社会心理学家麦克莱伦认为，个体的成就动机可以通过多种途径加以培养，如心理治疗、团体咨询、敏感性训练等等。但首先应当培养良好的个性品质，如自信心、独立性、自我实现需要等，当一个人形成了这些良好的个性心理品质后，成就动机就会随之提高，就会有较强烈的上进心。
（四）用理想强化上进心
理想是人心中不灭的灯塔，有理想导航，青少年朋友才能在生活的波涛中把握航向，劈波斩浪，驶向理想的彼岸。否则，只能随波逐流，找不到心灵的港湾。理想是上进心的动力和源泉，理想可以强化上进心，青少年朋友应树立远大理想并不断激励自己为实现理想而奋斗、拼搏。
二、如何减少挫折感，改变消极心态
人经常处于失望状态下就会产生挫折感，而长期的挫折感又会导致消极心态的产生。因此，要想预防消极心态的产生，首先要减少挫折感。
（一）减少挫折感，防止消极心态的出现
1．把握恰当的期待值
前面谈到，消极心态的产生与人的内心期待值有关。当人的内心期待值超过期待实现值的时候，由于内心欲望没有得到满足，就会产生失落感，久而久之会导致消极心态的产生。因此，把握恰当的期待值是防止消极心态出现的关键环节。俗话说“期望越高，失望越大”就是这个道理。特别是对青少年朋友来说，由于自身的不成熟性，很难正确认识自己，把握社会，有时会眼高手低，自我感觉良好，造成自我期待过高，这就有可能经常使自己处在欲望没有得到满足的失落心态下，从而导致消极心态的产生。
那么，什么样的期待值才算恰当呢？一般来说，期待值的确定既要符合自己的主观实际，又要有客观可能性。即：所期待的目标，最好是在现有社会可能提供某种条件的前提下，经过自己的努力和奋斗可以实现的目标，而不是超越社会现实和自己的实际能力，提出不切实际、可望不可及的奋斗目标。
2．增强心理承受力
心理承受力是影响青少年心态的重要因素。心理承受力强，个人修养好的人，可以做到荣辱不惊，“不以物喜，不以己悲”。遇到顺境时，要冷静客观，切不可忘乎所以，狂妄自大，否则，即使是成功也将成为失败的前奏。“骄兵必败”就是这个道理。遇到逆境，不要怨天尤人，不要失去信心，不要放弃理想，而是发现问题，找出原因，吸取教训，开始新的奋斗。这样，每一次失败都为成功积累了经验，都是朝着成功迈进了一步。正如格言所说：失败对于庸人来说是拌脚石，使你怯步不前；失败对于智者来说是垫脚石，使你站得更高。因此，心理承受力的培养和训练非常重要。许多着名运动员在世界大赛上失利，其实，他们并非输在技术和体能上，而是输在了心理素质上。可见，脆弱的心理承受能力是人们成功的大敌。
3．摆正自我的位置
摆正自我的位置，对于青少年朋友调整心态也具有积极的意义。有些青少年朋友之所以产生消极心态是由于摆不正自己同社会、同集体、同他人的位置造成的。
例如有的同学自己学习不努力，以致上大学无望或中学毕业后找不到理想的工作，却抱怨杜会没有给他提供更多的机会，埋怨家长没有本事，不能为他找到工作轻松、待遇优厚的职业。结果，怨声载道，大有社会、别人都对不起他的感觉。还有的同学争名争利，为集体做一点工作，就要求回报。否则，就感觉自己受了天大的委曲，心理不平衡。更有的同学，在与人相处中自私自利，以自我为中心，很少考虑他人的利益。当自己的不正当要求得不到满足时，就怨天尤人，甚至与集体和同学为敌。
在以上种种心态下，是不可能以积极的情绪、健康的心态去对待学习和生活的。因此，只有摆正自我在社会、集体中的位置，才能正确对待个人得失，正确处理奉献与索取的关系，正确看待自己的人生价值。心底无私天地宽。愿与青少年朋友们共勉！
（二）变消极心态为积极心态
在生活中，如果青少年朋友在学习、升学、交友、就业以及人际关系、家庭关系等方面产生了心理困惑，导致消极心态时，要学会及时化解消极情绪，变消极心态为积极心态。青少年朋友可尝试以下几种方法：
1．情绪转移法
当青少年朋友陷入消极情绪中不能自拔时，切莫钻牛角尖，一条路走到黑。可用情绪转移法，暂时将精力和情感转移到平时喜欢的方面，等心态冷静、平和，能够正确面对现实时，再回过头清理思绪，寻找原因，制定新的行动方案。
例如有些同学由于考试失礼，自信心受挫，陷入极度自卑中，造成厌食、失眠、精神恍惚、注意力难以集中、记忆力下降等现象，不仅影响进一步学习，还严重影响身心健康。还有些同学在家庭不幸、亲人故去时，因一时难以接受现实，也会出现上述症状。在这种情况下，可以换一个生活环境或转移注意力，暂时摆脱消极情绪的困拢。可以去旅游，到大自然中陶冶情操，寻找乐趣；还可以听音乐，让优美、激昂的旋律抚慰受伤、疲惫的心灵；或参加朋友聚会，让友谊的甘露冲淡心中的愁雾，等等。
伟大导师恩格斯曾两次失恋。第一次，他翻过阿尔卑斯山，到美丽的大自然中寻找寄托，重铸自我。第二次，他深入到工厂，亲自考察了英国工人阶级的悲惨生活以及受资本家残酷剥削的状况，写出了《英国工人阶级的状况》这部不朽的着作。
可见，情绪转移法可以有效地缓解精神压力，扭转消极心态，重新找回失去的自我。
2．心理渲泄法
心理学研究表明，当人的心理承受达到或超过一定限度时，就会发生心理变态或精神失常。因此，当出现不良情绪和消极心态时，就要及时通过心理渲泄达到平衡心态、缓解压力、消除郁懑情绪的结果。常见的心理渲泄方法包括自我渲泄和求助于他人渲泄两种方法。电视剧《十六岁的花季）中的韩小乐在被人误解闯入女浴室，受人歧视，痛苦万状时，独自来到排球馆，拼命地扣球，这就是一种自我发泄。而向亲朋好友诉说或向心理医生倾诉则是求助于他人渲泄。以上两种方法都可以达到心理渲泄的目的。
3．情感升华法
情感升华是指当人的情感或心理受挫时，设法将消极心理转化为积极心理的过程。平常我们所说的“化悲痛为力量”就是情感升华的结果。当青少年朋友处在消极心态下时，就需要凭借顽强的意志走出失败的阴影，使情感得到升华。在生活中有很多高考落榜者、家庭不幸者以及情场失意者，他们不甘沉沦，通过自己的不懈努力和奋斗，终于在学习上、事业上获得成功，实现了自己的人生价值，成为了生活的强者。
4．自我安慰法
自我安慰法是指人在消极心态下找出各种理由、为自己的行为辩解，以使内心得以平衡、精神得以安慰、情绪得以转化的方法。常见的自我安慰方法有比较法和比拟法。比较法是指同比自己境遇更糟或受打击更大的人进行比较。这种方法可以使人产生“比上不足，比下有余”的心理，以缓解消极、抑郁的心态。比拟法是指运用比拟的方式进行自我安慰，平衡心态的一种方法。常见的有“酸葡萄式”和“甜柠檬式”两种，“酸葡萄式”取自于寓言《狐狸和葡萄》，狐狸因吃不到葡萄，就说葡萄是酸的。用这种方法比喻人在达不到某种目的时，可以找出种种理由，弱化目的的意义和价值，从而减轻失落感。
例如如果某同学难以摆脱高考失利的阴影，就可以用这种办法找出不上大学照样可以成才的例子，来说服自己，明白“三百六十行，行行出状元”、“条条大路通罗马”的道理。从而减轻高考失利带来的挫折感。“甜柠檬式”是引用“柠檬虽酸，但加点糖就甜了”这句话的含义。意思是寻找种种理由为自己的行为辩解，以缓解内心冲突和心理压力。
可见，消极心态是人们 日常生活中经常出现的一种心理状态，只要我们善于把握自己，及时通过各种方法化解和消除消极情绪，调整心理状态，就能够摆脱消极心态的阴影，以高昂的斗志、积极的心态投入到学习和工作中去。

‘贰’ 怎样对他人进行心理引导暗示

《心理学大词典》上是这样描述的：“用含蓄、间接的方式，对别人的心理和行为产生影响。暗示作用往往会使别人不自觉地按照一定的方式行动，或者不加批判地接受一定的意见或信念。”
心理暗示是指人接受外界或他人的愿望、观念、情绪、判断或态度影响的心理特点。
心理暗示是人或环境以非常自然的方式向个体发出信息，个体无意中接受这种信息，从而做出相应的反应的一种心理现象。心理学家巴甫洛夫认为：暗示是人类最简单、最典型的条件反射。
暗示分自暗示与他暗示两种。自暗示是指自已接受某种观念，对自己的心理施加某种影响，使情绪与意志发生作用。
，是指个体与他人交往中产生的一种心理现象心理学上有一个着名的试验：在接受试验者的皮肤上贴一片湿纸，并被告之这是一种特殊功效的纸，它能使皮肤局部发热，要求被贴纸的人用心感受那块皮肤的温度变化。十几分钟过去后，将纸片取下，被贴处的皮肤果然变红，并目摸上去发热。真实，那只是一张普通的湿纸，是心理暗示使皮肤局部的温度发生了变化，别人使自己的情绪和意志发生作用。
但是 关键还是看对不同的事 有不同的暗示方法

‘叁’ 如何引导对方多说话

在商务往来中，千万不要说起话来就滔滔不绝，把对方变成听众。聪明的做法是提出对方感兴趣的问题，让他畅所欲言。

如果你不赞同对方的观点，也不要急着打断他的话。因为当对方的意见尚未表达完全时，他是绝不会在意你说什么的。这时你最好维持良好的风度，耐心地仔细聆听，并且鼓励对方充分地表达他的意见。

有家小物流公司，居然成功地接下了一笔又一家的大型企业的订单。这样一个不起眼的小公司是如何在数十个应征者中脱颖而出的呢？

原来，在去与那家大公司接洽之前，这家小物流公司的负责人专门去图书馆查阅了资料，了解了这家企业的创办人的生平。

从资料中他发现，这个大老板早年蹲过监狱，出狱后，他从一个路边的水果零售店做起，后来又开始涉足建筑业，直到成为现在的大企业主。

这位小公司的负责人在和这位大老板面谈时说：“我非常想为您这样的组织健全的大企业服务。听说您当年只身南下闯天下，由一个小小的水果摊起家，做到今日领导万人企业的大老板，这些都是真的吗？”

这个大老板从来不愿提那段不堪回首的牢狱生涯，而这个负责人很巧妙地避开那一段历史，把大老板出狱后的创业和他南下闯天下联系起来，这样就使老板能够名正言顺地谈起他的成功史。直到谈话的时间大大超过了规定的面谈时间，大老板还意犹未尽。

面谈的方式本应该是投标的人说、负责的人听。令人惊奇的是，这位小公司的负责人几乎没有谈到任何与未来的合作有关的话题，甚至没有提到自己那微薄的家底，只是充当了老板的听众。

在听完大老板志得意满的一段话后不久，这位小物流公司的负责人就顺利签下了那张大订单。他所用的方法和其他投标者完全不同。他花时间去钻研怎样能让大老板多讲话。从这个例子中我们可以看到，鼓励别人多讲话，是交谈的一项绝招。

如果对方不能自然而然地打开话匣子，就需要你运用各种关键词语，使对方的舌头润滑一点。这就是打开交谈之门的秘诀。

每个人在找到体贴而值得信任的听众时，都想先自我炫耀一番。即使是带着和人商量的语气说话时，他也只是希望获得安慰和鼓励，这时，你只要用一些轻微的身体语言，例如皱皱眉、露出惊讶的表情或者发出一声叹息，便可获得他的信任，使他把心里话一股脑儿地倾诉出来。

你要先找准谈话的主题，然后选择适当的钥匙，慢慢地插入锁孔，轻转一下，就能轻而易举地打开“言语之匣”。而其中最为关键的“钥匙”，不外乎是下面这些话：

“要不要帮忙？”

“是怎么一回事？说给我听听。”

“我们好好谈一谈。”

“我想我能为你效劳。”

如此，引导对方走上自己铺设好的轨道，就能打开对方的话匣子。

不管在酒桌上还是正式的生意洽谈中，你都要不卑不亢，大方得体，并努力让对方成为主角。这对于你生意的成功十分重要。

——引自延边人民出版社《关系决定成就》

‘肆’ 怎样引导他人付出

想要引导他人付出。最好的办法是先让自己付出。这样的话就可能会得到回报。

也要明白一点。没有人会白白付出的，所以应该学会正确的做事。

‘伍’ 如何说服别人

在生活中需要说服的对象有很多，可能是你的亲人、朋友、同事、上司、等等，在生活中，随时可能遇到要说服别人的情况，如果不掌握技巧，说服就难以达到理想效果，以下六点说服技巧值得借鉴：

总之，说服别人要有一定的技巧，掌握了这种技巧，你才有可能说服别人获得成功。

‘陆’ 如何引导他人情绪宣泄

人在生活当中总是有一些开心，也有一些不开心的事情，所以情绪方面容易出现波动，对于不良的情绪，如果及时不能进行宣泄的话，可能会影响身体健康，而有效宣泄情绪的方法并不算少，比如嚎啕大哭、进行深呼吸、玩游戏、运动等。
第一、大哭一场

当心情比较压抑的时候，不妨找一个没人的地方放声大哭，通过嚎啕大哭这种方式，可以缓解压力，发现内心不良的情绪，哭过之后，人往往会感觉非常的轻松，但是也有的人这种方法并不是很有效，反而在痛苦之后会更严重，所以应该结合个人的实际情况去选择。

第二、进行深呼吸

当感觉情绪不佳的时候，应该去放松自己，进行深呼吸就是一个非常不错的方法，深吸一口气，再深深地呼出来，能够将不良的情绪进行一定的释放，可以缓解来自身体、心理等方面的压力，多深呼吸几次，还有助于缓解紧张的情绪。

第三、玩游戏

通过玩游戏能够很好的转移注意力，这也是情绪宣泄一个非常不错的方式，当感觉心情不好的时候，可以玩一些流行的网络游戏，心情可逐渐愉悦起来，不过也应该注意游戏要适可而止，不然沉溺于其中之后，反而对身体不利。

第四、进行运动

当情绪不佳的时候进行运动，特别是有氧运动，就是非常不错的方式，可以去爬爬山、打打球、跑跑步、游游泳，通过这些有效的运动，能让人的精气神提起来，可让不良的情绪得到及时的宣泄。

情绪宣泄的方法，除了上面为大家介绍的这些之外，同时还可以去唱歌、发挥自己的想象、喝酒等，这些方式也能让不良的情绪及时得到宣泄，每个人的情绪状况不同，宣泄所选择的方法也会有差异，大家可以结合个人的实际情况来选择。

‘柒’ 如何引导他人，做出你想要的判断

谈判时，想让对方满足你的苛刻条件？

最好的方法，是从最容易接受的事项，一步步进入到复杂、困难的事项。

让一步就意味着让百步，人的戒备心理往往就是如此。

一旦第一道门槛被突破，

便能让对方在不经意间做出许多让步而不自知，

由此积累出大幅度的进展，最终达成目标。

这方法也同样适用于批评人，

先批评对方不痛不痒的小毛病，使其易于接受，

然后循序渐进，将矛头指向症结所在，让其在不知不觉中全盘接受。

-END-