去年初,朱小姐第一次买公寓,四处物色家具。可看多了总感觉千篇一律,与自己的“公主梦”相去甚远。
不久,朱小姐去上海出差,在某大商场看到了一间古典田园风格的家居用品店,松木家具中摆满了镶嵌蕾丝花边的布艺与女性手绘风格的餐具、陶瓷,开在一众现代风格的家具店中,让人眼睛一亮。这家家居用品店还直销与定做手工家具,全是实木用材;这种一揽子销售的模式正是时下流行的“整体家居”概念。
买到了自己中意的家具后,朱小姐想:何不到广州也开这样一家小店呢?
选址要锁定目标客户群
如果说选择了新型必需品行业,使朱小姐开店成功了一半,那么适当的选址使她成功了另外一半。
朱小姐拜访了很多家庭,发现土生土长的广州人与外来“新客家人”口味大不相同:前者即使是年轻人,都比较喜欢红木家具为核心的中式传统风格;只有后者才喜欢花团锦簇的欧美古典家具。
看来,如果想招揽来足够的目标客户,只有开在高薪“新客家人”聚集的天河区才明智。开家具店怎么样?经过再三比较,朱小姐锁定了正佳广场。起初商场向其推荐了三层与五层的商铺,认为与其售卖的小型特色家居的定位相符合,而朱小姐却选择了六楼的专业家具层开店:试想,一堆中规中矩的专业入墙衣柜与一干色彩统一的现代风格家具店中,偶然窜出如此一家多彩活泼的整体家居店,不但卖家具,还卖窗帘、布艺与摆设,怎能不吸引顾客的眼球呢?
2007年初开业后,朱小姐还在离天河商业中心不远处的市郊租了一个小型仓库,按季节需求储备部分热销家具;当有顾客下单,即可先送仓储中有的货物。她还与深圳、东莞的同品牌零售商建立了紧密联系,共同调配货物,哪怕店里没有的单品,也能快速从外地“商友”那里调配。服务到位为她赢得了熟客群,生意更上一层楼。
成功经验
朱小姐抓住时尚潮流,做广州市少见的独门生意;加上高度重视目标客户群,开在高薪“新客家人”往来较多的正佳广场,选址正确使得生意事半功倍。
选址建议
中原地产的黄惠文认为,该类经营创意产品的店铺,在选址时应根据产品面向的消费对象尽量选择人流较旺的地段或经营稳健的商场。选择具体铺址时,更应该考虑邻近的路段及商场的业态,与周边业态形成错位互补,突出自身的特色之余,也能沾一下周边的人气,共享客户资源。
风险提示
时尚潮流千变万化,今日的“卖点”也许很快就成为明日的“滞涨点”。此外,广州居民消费观念朴实,消费群有限。
B. 常见的拓客渠道有哪些
线下传单、线上网络广告、老客户带新。
C. 在广州地推要怎样做
1.最简单粗暴的方式就是发传单,
2.在淘宝批发或者去一些批发城批发那种小礼品,在夜市上班族聚集的地方摆摊吸引人群,送东西加微信,然后把需要推广的资料一一发送给加微信的人。
3.跟一些奶茶店,搞异业联盟,就是把你的广告放在人家店里,让帮忙发,一个月给多少钱
D. 拓客的方式方法有哪些
1、陌拜。
根据项目情况确定周边潜在客户所在的单位和办公区域,安排人员携带项目资料到客户所在地进行拜访,通过与客户的深入沟通,了解客户的详细情况,辨别客户的意向程度。
2、商圈派单。
在项目面市期、强销期、营销节点的时候,选择节假日的时间,安排人员到项目周边和全市人流量大地方派单,竭尽全力获取客户信息。
3、团购活动。
分析项目周边公司或有目标客群的地方,了解团购的数量信息和可接受的价格范围,通过团购的方式以较低的价格换取快速去化。
4、销售联动。
在目标客户消费的一些场所,如会所、餐厅、车友会等,通过与商家合作达到资源共享、互惠互利的目的。
5、油站拓客。
选择客流量大的加油站进行合作,为感兴趣的客户简单介绍项目的基本情况,最好能留下客户的联系方式,便于后续的跟进和关系维护。此外,你也可以准备一些小礼品或传单,给加油等待的客户送一份小礼品和传单,并做一些简单的讲解,感兴趣的人员记下联系方式。
6、动线堵截。
明确目标客户群体,到路口、公交站点、客户平时就餐聚焦点等动线拦截点,采取楼体广告牌、公交站牌、车身广告等户外广告的方式进行宣传,收集意向客户信息。
7、小区覆盖。
到人员稳定聚集的社区,带上相关活动道具进行有计划地扫楼和扫街,发宣传单,或者在小区张贴海报或广告,或设立固定的咨询点,以此种方式来进行客户的挖掘和维护。
E. 拓客都有哪些方法
拓客方法很多:一种分为内拓和外拓。一种分为线上和线下。
1、现在拓客最直接方式有两种,一种是直接卖卡,这个要设计卡项,卡项能够吸引人,发动员工首先激活死客、然后扫周边小区,还有就是在周边商场摆台做活动。
2、另一种就是用互联网H5拓客,这个需要发动你店里的员工和顾客一起行动。 所有的拓客都不是目的,重点是留客。有机会可以多沟通。
F. 门店拓客,最有效的实体店拓客办法
中国疫情渐渐好转,各行各业也开始复工了,各大中小学慢慢开学。即使复工、疫情情况缓解,实体门店生意仍旧没有太大起色。
一个多月的宅生活,人们慢慢适应了线上购物、平台配送,报复性增长没有迎来,门店生意不温不火中,让很多老板头疼不已。
今天就分享十个拓客发展的渠道,大家可以参考学习一下,能用上三个拓客渠道帮到门店,就非常不错了。
1、周边拓客
以门店位置为起点,向外拓客,周边的门店、小区、学校,你都做过广告宣传吗?他们都知道你的门店吗?
和周边门店老板们处好关系,在生意不好的时候,多聊聊行情、大趋势,而不是只抱怨行情不好,却都无应对之法。疫情之下,是危机,如果大家抱团互助,也许就会迎来新的转机。
2、行业拓客
你有行业的微信群QQ群吗?在行业的社群中,同行是如何营销拓客的?同行哪些点做的特别好,值得学习借鉴?
行业中不仅可以学习他人的拓客方式,还可以找到自己的顾客。行业社群和QQ群,除了同行,还有顾客参与,如何在这样的社群中吸引到自己的精准客户,是实体店应该思考的问题。
3、社群营销拓客
前面提到,加入行业相关的社群(QQ群和微信群),线下门店也可以组建自己的社群,做社群营销拓客,找到精准客户。
社群营销布局有很多种,有引流类的社群、会员制社群、核心服务社群等。具体根据门店顾客的不同设定。
做好社群运营最重要的是提供价值,而不是一味的打广告,平时注意线上的交流,并且找到机会线下见面链接,加深联系以及信任度。
4、短视频拓客
现在线上的平台很火,很多平台都可以免费使用,门店可以将日常以及产品发通过短视频的方式发出来,让更多人了解,产生拓客效果。
当然没有人愿意一直看广告,因此需要提供好内容,段子可以帮助顾客解压,剧情式短视频可以吸引用户关注,才艺类短视频也可以吸粉。
短视频重要的是有吸引人的内容,而不是一味的广告,广告太多,还可能适得其反。
5、免费平台拓客
线上平台很多,短视频就有抖音、快手、西瓜、火山、微视等,文字图片类的有微信公众号、今日头条、搜狐、知乎、大鱼号、企鹅号等。
这些都是免费的平台,都可以用上,但是想拓客,最重要的是提供内容。内容与产品相关、与门店相关。内容要垂直,不能什么都想写,现在网上不缺知识,缺的是有深度的知识。
想在平台上占有一席之地,就需要写出好内容,多平台、多频次传播。
6、产品拓客
人人都知道好产品是门店拓客留客的基础,可是有些产品只适合到店内使用,就浪费了这些多平台和资源的使用。
G. 比较吸引人的拓客方案有哪些
比较吸引人的拓客方案有对比法、体验法、超值法、捆绑法、打包法。
1、对比法
其政策大致如下:一种市场价百元的脱毛膏,在美容院中只卖50元,一般市场价都在100元左右的,就顾客而言,当然更喜欢较便宜质量又高的。其实市面上众多的品牌我们都可以拿来做对比。
2、体验法
其政策大致如下:体验方法是由最早街边派单衍生转化而来,就拿街边派单来说,到现在还是有很多公司在用,用得还不错,就看有没新意,麦当劳肯得鸡的优惠券,学生卡,网上下载都有此种方法的影子。
3、超值法
其政策大致如下:活动期间消费者选购消费美容院产品达300元者,额外加20元,可获赠价值XXX钱的礼包:比如美容院在圣诞节举办“浪漫圣诞好礼大放送”礼品促销活动。活动规定:凡在12月25日圣诞节当天,在该店享受各种服务的分别“加5元、10元、15元,可获得不同种类的礼品”。
4、捆绑法
三合一活动:全价购面膜一套(柔肤水+水凝+精华素);半价购眼部特护一套(眼霜+眼部赋活+水分眼膜);三折购夏季养膜一套(滋养保湿+赋活美容+再生素)。
再如:购基础年卡一张,可优惠五折购保健品,四折内衣等相关附属产品等。
说明:结合顾客注意力,推广全套美容院产品,有些东西反正不是用来赚钱的,想赚也可能赚不到,还不如做局部让利来达成刺激销售的工具。
5、打包法
在许多大店里面,计算顾客全年的消费,一年年卡2000元,卖顾客20瓶产品,每瓶100元,共2000元,共4000元,但是推销20次会让顾客感到特别不舒服,不如做一个顾客全年美容方案:全年护理卡4000元加自由选用产品20次(瓶),要固定品牌。这样基本上满足了顾客全年居家产品的需求。
H. 拓客渠道有哪些
陌拜 展会 交流群 论坛 网站推广 客户转介绍
I. 门店拓客,最有效的实体店拓客办法
最有效的实体店拓客办法是活动宣传拓客。
门店拓客办法:
1.传单拓客
比较常见的是发放宣传单。这也是实体店经常用的拓客形式。当前,实体店的互联网发展还处于比较薄弱,大部分实体店选择线下传单方式拓客。
传单拓客的方式经过长久的实行,可以拓到一定的客人,但前提条件是,宣传单页的设计需要符合现代人的价值观和审视观。
现代人每天都处于忙碌的状态,在看传单时都是优先看图后看字,这就需要在画面感上加强。再者传单所用的纸张需要考虑手感等问题。
传单重点:简洁明了、吸引点够大,否则别做!
2. 活动拓客
活动拓客属于直接了当的拓客方式,有足够吸引人的活动吸引顾客前来消费,活动方式也多种多样,总的来说就是让顾客感觉赚了。
缺点:需要组建团队做邀约,开始阶段成本可能大于收益。
所以,得先评估项目的可行性。
3.异业联盟
异业联盟也是常见的拓客方法之一,由于现在实体店越来越多,顾客的选择性也变多了,所以顾客在抉择前往哪家时会变的纠结,在这样的情况下,实体店就能使用异业联盟的方式,与出名或顾客比较信任的商家合作,建立合作共赢的关系,通过合作商家的推荐有助于顾客选择自己的门店。
4.以老带新
以老带新,字面意思就是,以老顾客带新顾客。可以与顾客建立合作关系,以奖品的方式让老顾客主动的为店内带来新顾客,
前提是要与老顾客有良好的关系,让老顾客认同本店,所以在与老顾客宣传时要有好的宣传文案做支持,宣传文案也能成为老顾客对新顾客的说辞。
5.广告拓客
投放广告。不过直接投放广告这种方法,一般适用于大型实体店。对于中小型实体店来说,现在可以选择新媒体平台投放宣传和广告,比如微信公众号发布文章,将带来许多用户粘性大的粉丝,在自媒体平台可以获得很大的曝光。
6. 互联网+拓客
互联网+经过这么多年的发展,在广告、宣传等形式上成多种多样分裂。这里就以适合实体店的拓客方式讲,实体店顾客的人群画像很广,很难精准确定,所以我们选择的平台也需要有类似的性质,目前最好的还是微信,微信的用户多,并且粘性大,实体店现在都完成了微信公众号与小程序的连接,再结合线上平台完成一个完整的顾客曝光、引流、转化的线路。
J. 拓客引流的最快方法是什么
1、寻找特色项目
任何拓客成功的关键,首先在于要有好的特效项目。如果缺乏有实质性效果的项目在那里做拓客,只能达成一锤子买卖,不能给美容院养生馆带来永续发展。所以任何拓客的前提是要有好的项目。好的拓客项目产品可以考虑觅韵美容系列产品、藏后养生产品系列。
2、低门槛策略
爱占便宜是中国女性最大的特征,这里没有贬低女性朋友的意思。中国人过惯了苦日,无论今天发展到什么阶段,在潜意识里还是有勤俭持家的观念。因此,低价格战略的运用是抓住中国女性的弱点。
3、微信点评
有效的是让顾客转发后,让朋友在转发的文章后写评论。
4、微信分享拓客
让参加活动的顾客在自己的微信朋友圈发表,使用某个产品后的前后效果图像的比较和文字说明。可以引导客户在自己的微信空间增加交互式问题,交互式问题越多报酬就越多。
这里需要注意的是,客户必须通过公开评论来展示评论的内容。如果只是一对一评论,其他朋友就看不到评论的内容。这是准备用微信拓客的人,首先可以学习微信的常识。
5、异业联盟拓客
美容院养生馆可以和服装店等其他行业的店铺合作,相互放置对方店铺的二维码图像,或者有公共平台的话,可以交换二维码系统,美容院有很多高级客户群,相信其他行业的店铺很高兴和美容院交换客户资源。
6、无线网络WIFI拓客
进入移动互联网时代,人们对WIFI的渴望像老鼠爱大米一样。美容院养生馆必须在核心生活区域。如果没有的话,通过各种各样的关系,在城市核心生活区域的朋友家里,放置大功率的无线路由器,免费提供无线WIFI服务。在进入wifi网络之前,植入美容院养生馆的广告页面。
7、旅游激励
首先,找到合适的合同旅行社,以本店的顾客是高级顾客,相信所有的旅行社都想盯着这样的肥肉。要求旅行社支付最低的内部协议,团费期间的差额是美容院以现金的形式向顾客面对面交给旅行社,个人结算。制作年卡的顾客可以享受这样低价旅行的机会,为了防止旅行社中途自由杀害顾客,本店的美容师全程跟踪。
8、体验式消费
验法的运用在于通过体验的方法抓住新兴的市场群体,此类方法可以快速获得一些从来没有做过美容院养生馆服务的客户。对老客户可以通过体验法推介更高价值的服务套餐。
9、抽奖
举办了月月有抽签,季节送大礼活动,每月抽出小奖,季节抽出大奖,小奖是产品和赠品,3个月内去美容院消费达到一定金额的消费者有机会参加现场抽签活动,奖品有10多种,其中最有魅力的大奖是全国各地的专车服务。
10、置换
也称为价格法,该方法的运用主要是防止老顾客流失。