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敲门的技巧和方法

发布时间:2022-06-08 20:38:10

Ⅰ 大家来说说扫楼(陌生拜访)的技巧 经验 和心得

礼貌是最重要的啦 从敲门开始就要展现自己的风度和素质!这是最好的自信
在遭遇冷淡的时候要勇敢的坚持 也要明智的放弃 特别是人家很明显不方便的时候 或者对方已经明确的表示出反感 千万要适可而止 不能不给自己下次的到访造成不良的影响!

Ⅱ 酒店服务员正确的敲门方式

客房是宾馆的一个重要组成部分。客房服务,要尽全力让客人感受到和在家一样方便、舒适和亲切。服务员的礼貌水准应达到以下几点。
1、让客人有“宾客如归”的感觉

服务在电梯口迎接或主动向客人问好,然后引导客人下电梯,如果客人有行李的话要主动帮助客人提行李。

2、引导客人走入房间。

客人下电梯后,服务员走到客人的左前方一步左右(为什么是一步左右)引导客人,不可并行或抢行。转弯时用手示意,到达房间门口,先开门,礼让客人现进房。服务员进入房间后(放好行李),简单介绍客房的主要设备(第一次来的客人),再有礼貌的询问客人要什么服务(主动推销茶水或饮料)。

在给客人指引方向时要把手臂伸直,手指自然并拢,手掌向上,以肘关节为轴,指向前方,同时眼睛看着目标并兼顾对方是否看到指示的目标更多为客人引路而不是指引方向。

3、仪表要整洁端庄

客房服务员,应对自身的卫生、仪表仪态有足够的重视。在上班时间,穿着宾馆统一的工作装,佩带胸卡,并保持服装的干净整洁。个人卫生方面要做到勤洗澡、勤理发。男服务员,每天修面,不留胡须,不蓄长发。女服务员,不留长指甲,化妆不过艳。遇到客人,应主动打招呼问候,除非客人先伸手,否则不必主动与客人握手。在过道行走时,应轻快无声,不要忽快忽慢。不做无谓的其他动作,否则影响客人休息。

4、行为要循规蹈矩

服务员与客人说话声音以对方听得清楚为限,尽力保持客房区的宁静。不可因自己的情绪不佳影响工作或冲撞客人,不要窥视客人的行动或窃听客人的谈话。为客人服务热情大方,但不宜过分亲切,未经客人同意决不搂抱客人的孩子,也不随便给其食品。应客人招呼进入客房时,应开着门,对客人的邀坐,应谢而不坐,在客房逗留时间不要长,也不要与客人议论别的客人,不打探客人的年龄、职业及收入等等。

5、服务要规范有礼

客房是宾馆的主体,客房干净和整洁,是礼宾的基本要求。清扫客房之前,应轻敲房门,客人允许后,再推门进入,然后将门敞开清理客房,打扫卫生。清扫过程中,不要翻动客人的物品。对已离店客人遗留的东西,应完整地送交酒店相关部门处理。

6、送客服务

在得知客人的离开日期后,客房服务人员要以自己的工作来帮助客人做好离开前的各项准备,使其感受到在临行前受到热情的关照。客房服务员要仔细检查客人所有委托代办的项目是否已经办妥,各种账单是否结算、付清。利用客人临行前到房间服务的机会,查看房间内的各种主要配备用品有无损坏或短缺,如发现损坏或短缺,应婉转询问。但要注意,询问应该讲究说话的方式、态度和语言技巧,以免因态度生硬、口气严厉、措辞不当而使客人对这种例行的公事产生不快,同时应向客房部主管报告,妥善处理。

酒店服务员敲门礼仪

敲门最正确的做法是先敲三下,隔一小会儿,再敲几下。敲门的响度要适中,敲得太轻了别人听不见,太响了不礼貌而且会引起主人反感。敲门时,绝对不能用拳捶、用脚踢,更不要“嘭嘭”乱敲一气,如果房间里面有人正在休息,会惊吓到他们。
如果遇到门是虚掩着的,也应当先敲门。这个敲门有两层意思:一是表示一种询问“我可以进来吗”?;二是表示一种通知“我要进来了”

1、进客房前要用你的指关节轻轻敲门,略等一下,如客人还没有开门和应答,然后再敲三下。

2、开门时,总要将紧跟其后的人扶一下。

3、要轻缓得开关客人的房门。

Ⅲ 拜访陌生客户时,敲门、问候、握手、递名片、谈话应该怎么做注意那些要点

一般都是注重礼貌 自己的第一印象要好 在个人礼仪穿着方面一定要好 最好是站在45度角的位置 因为老师告诉我侧面看人是最美的 客户肯让你进门已经成功一大半了 进门之后就看你自己的临场发挥了

Ⅳ 请问敲门有哪些技巧呢比如,如果老板门是开着的,我是敲门进去呢还是直接进去

作为礼貌上来说,不管对方的门是开着的,还是关着的!只要你在门外,你就必须敲门!敲门的含义很多,其中有一种就是你题目涉及到的:门开着,该敲不该敲?因为敲门不仅仅是最基本的礼貌,同时也是一种请求的意思!你敲门,意味着你要进去这个房间,在进去这个房间之前首先你要获得在这个房间的主人的批准,而敲门是提醒主人:“我在门外,我现在可以进去么?”所以,敲门是必须要的,同时也希望你明白这是一种礼貌,一种请求! 其实,不管是你的老板还是你的同事,你的家人,你的朋友或是什么人,敲门时最基本的礼貌,同时也是一种请求! 希望你以后多多注意!

Ⅳ 连续用力的敲门的人,都是什么心态

敲门是个传统的礼貌。连续用力敲门的人首先是不礼貌的。敲门是有技巧的,每次三下,刚开始的时候要轻轻的敲,一来是有礼貌,轻轻的敲门不会吓到房主和屋里的人,可能房主前期就会听到,给房主一个好印象。在没有听到有人来开门的情况下,可能是房主没有听到或者家里没人。这时候敲门要比刚才力气稍微大一些,以此往复。这样会给人一个很好的印象。敲门很大声的人礼貌就谈不上了,起码他自己本身是非常理直气壮的,要么是个很有钱有势的人,要么是个没文化办事莽撞的人。这两种人有同样的心理,根本没有在乎屋里人的感受,只想把自己的目标传达到就好的,他们只是想让门打开,不管其他的事。

除非有什么特别紧急的事,稍微懂点礼貌的人是不会这么做的。有钱有势的人心里:快开门啊,我都到了。他们心里的目的性是很强的,所以在办事的时候顾虑的小事就没那么多,应该是不拘小节吧。但是什么都没有的人就不一样了,本来就什么都没有,办事情还不谦虚,莽撞,他们的心里想的也是:快开门啊!但是给所有人的感觉就是,这人真烦,但是他自己并不知道是他自己因为没礼貌的敲门才会被大家嫌弃,他会觉得你是瞧不起他没钱没势。因人而异。有的人可能是真的不懂这些礼貌礼节,你和他说一次就好了。下次还如此莽撞的就可以用你自己的处理方式对待不礼貌的人了。

Ⅵ 礼仪知识大全

中国自古就是礼仪之邦,几千年来创造了灿烂的文化,形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范,被世人称为"文明古国,礼仪之邦"。经过礼仪的起源时期、形成时期、变革时期、强化时期、近代礼仪的发展和现代礼仪的发展。

就光坐、立、行走都有这么多礼节,实在是五千年历史弥久。中国人的礼制精神是亲亲爱人,礼仪原则是自卑尊人。在与人交往时要放低姿态,谦恭待人、尊重他人,以赢得他人的尊重。如果地位高的人屈尊结交比他地位低的人会得到很好的社会效果,“若要好,大敬小”。并且敬人不仅是礼貌的姿态,或仅为礼仪性的表示,而是要有发自内心的对他人的尊重。如果没有发自内心的恭敬,礼节就成为了虚套,这就不符合传统的礼义标准。传统礼俗中诚敬谦让,和众修身的礼义原则在当代社会仍然值得提倡。当然现在我们对传统礼俗的继承是一个复杂问题,需认真辨析,择善而从。

我们必须舍弃那些为剥削阶级服务的礼仪规范,着重选取对今天仍有积极、普遍意义的传统文明礼仪,如尊老敬贤、仪尚适宜、礼貌待人、容仪有整等,加以改造与承传。

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