㈠ 销售撞单怎么处理流程
关于销售撞单可有以下处理方法,仅供参考:
1、当销售之间发生撞单时,我们先不忙调查撞单是怎么样发生的,先一致对外,相互配合,以最大利益化拿下客户,保证公司的收益最大化。
2、当拿下客户后,我们可以着手调查样品是哪个销售发出去的,一般情况下,谁先发的样品,这个订单就应该属于哪个业务员;
3、如果考虑销售的感受,调查客户敲下最终产品规格的销售员是谁,那么这个单就应该属于这个销售员,这个可以让销售员提供相关证据证明;
4、还可以根据销售员在当中所起到的作用大小,分配这个订单的提成,谁的作用大,分配的提成就占大头,相对而言,这是比较公平的处理方法;
5、如果要考虑内部团结的话,直接不调查,将这个撞单的订单提成平分给撞单的销售员,但是要在公司内部形成不成文规矩,这样,销售员就没话可说;
6、不管是何种的处理方式,在决定之前,一定要跟相关的销售员沟通,取得他们同意以后,再进行处理,这样,销售员才不会心生意见。
当然,针对撞单这种情况可以推荐使用销售系统软件,自动过滤重复号码,这样的话就不会出现撞单情况了。
希望对你有所帮助,望采纳,谢谢。
㈡ 怎样避免电话销售撞单现象
首先我觉得应该有一个登录制度。就是几个销售员之间,同一个客户信息,谁先登记到主管这里,就是谁的。如果条件允许的话,建议你们公司上一套CRM系统,青禾新锐crm就不错,这样不仅可以通过客户名称唯一性录入限制可解决撞单问题。另外,客户信息不再分散在各个销售人员手中,而且数据更详实,集中管理更科学。
㈢ 求解,同事之间“撞单”有什么好的解决办法吗
同事之间撞单,这种情况可以通过沟通来解决问题。
比如两个人一起做这个单,然后一起分成,或者也可以按比例分成。
当然也可以选择一个人让出这个单给对方一些好处等等。所以都是需要沟通来解决问题的。
㈣ 如何进行客户管理
客户关系管理的本质是通过对客户的了解和分析,得出客户最真实的需要,然后为对方提供最适合的服务,对于客户关系管理,可以分为以下几个部分:
1、了解你的客户。
2、开发客户。
3、做好客户关系的维护。
对于企业来说,客户往往有很多,要管理这些资料往往要花费很多的时间和精力,想要了解每一个客户、记下每一个客户的情况就显得十分不易。这个时候,就可以选择借助CRM来帮助自己,它可以帮助企业管理客户资料,让企业更加了解自己的客户并且促进成交。
1、管理客户资料
传统营销方式下,客户的资料都集中在营销人员那里,公司营销人员的变动会造成部分顾客流失。但是使用CRM就可以有效避免这种情况,客户信息录入到CRM系统之中,无论营销人员怎么变动,客户信息都不会流失。
2、有效开发并维系顾客
由于每一位顾客的资料和相关跟进记录都十分详细,销售人员对每个客户都可以形成一个清晰的画像。了解了客户的特点以及客户的需求之后,销售人员就可为为其提供针对性的服务,提升客户的成交率。
3、维系客户关系
此外,对于老客户,其交易的金额、交易的产品、交易的频率都在CRM中明明白白地列了出来,销售人员就可以对他们的购买行为进行分析,甚至得出他们的购买周期等。这样就可以选择在合适的时间为其推荐合适的产品。
客户关系管理可以培养企业的战略伙伴关系,是企业发展的潜在积极因素。关注客户关系管理可以提高对客户份额的关注,从而提高企业的利润,关注潜在客户的价值培养,进而促进企业可持续发展能力的培养。
㈤ 客户分散在销售人员手中,管理难,还会出现撞单情况,怎么办
你们公司出现的问题,我们也遇到过,不过还好我们使用的小话统电话营销系统APP解决了这个问题。小话统电话营销系统APP支持三种号码录入方式,可支持导入微信、QQ接收的文件,可以批量复制黏贴或者手动按键导入。扫名片、通讯录导入、Excel表等多种方式录入客户资料,自动检测重复客户,有效防止撞客撞单。还有通过自定义标签、跟进阶段、跟进记录等,完整记录客户信息,实现客户统一管理。防止撞单出现的情况。
㈥ 有没有什么好方法可以避免当客人预定多个包厢时,吧台由于需要把信息写好几遍导致出错,发生包厢撞单的
我觉得你可以去了解一下鹿小乙的餐厅预定软件,他们系统可以把一个客人预定的多个雅间都关联起来,客人信息只需要填写一遍就行。
㈦ 酒店宴会厅预订总是撞单怎么办有什么办法可以解决
建议用宴会管理类软件,电子管控避免撞单造成的麻烦,软件挺多的,像是有请、易订、鹿小乙这些都是宴会管理软件,目前我们就是用的鹿小乙,手机APP用起来方便,随时查看销控表,信息也是实时更新的
㈧ 如何防止房产中介业务员撞单
撞单是一定的。你不应该想如何防止,应该想如何尽快把单成交。
房产行业竞争激烈,而房源是有限的。业主为了尽早卖出,通常一放盘就放给多家中介。因此,撞单是一定会出现的。而谁先成交,就谁有佣金收。所以,你应该想如何尽快把单成交。不应该想如何防止撞单。就算你解决了公司内部的撞单,其它公司也有人一起跟你抢这房源的成交,一样等于你和其它公司的业务撞单。
㈨ 如何避免业务员撞单啊
1、公司要区分内贸外贸组,不同的业务让不同的组来跟进,另外如果做内贸的有外贸单这种情况,相应地给予一定的奖励,但不要太多;
2、撞单这个,直接去下载一个好笔头,让员工用它来管理客户信息,能自动对客户名称、邮件地址、电脑、手机、QQ等来排重,并且自动记录下业务员添加客户的日期,撞了也知道跟谁撞,怎么个跟进情况;
3、出具一定的规章制度,专门针对撞单中各种情况,比如是按谁谈下来就是谁的,还是谁先跟进就是谁的等等,这个在工作过程中可以慢慢总结优化。
㈩ 关于公司业务撞单,问题又什么处理方法,有没有关于这方面的制度
首先区分公司单和个人单,直接到公司的属于公司单。
其次,做好区域和范围划分,避免人为的撞单。
三,做好团队组合,很多单子是集体做成的,大家都有贡献,应该建立共同享有提成机制。
四,严格执行报备制度,先报者优先,报后一段时间无效果的,该客户可内部竞标。
最根本的是,严肃队伍,避免片面追求业绩,公司利益为第一位,同时制定科学合理的分配制度,部门和流程划分也要合理。