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农民工统计监测调查按调查频率和方式的不同分为摸底调查、季度监测调查、举家外出调查3个问卷。摸底调查从2008年底开始,季度调查和举家外出调查从2009年1月开始实施。2009年2月在国家统计局给国务院农民工工作联席会议提供的法定数据和专题材料中,为了避免过去农民工概念上的混淆,并且突出农民工非农转移的经济活动性质,将外出农民工定义规范为外出从业时间6个月及以上的经济活动人口。农民工的监测调查的口径范围包括两部分:一是全年外出从业6个月及以上的农村劳动力(包括举家外出劳动力),称为外出农民工;二是全年从事本地(本乡地域内)非农活动(包括本地非农务工和非农自主经营活动)6个月及以上的农村劳动力,称为本地农民工。这一界定标准是目前国家对农民工定义规范的、法定的、唯一的统计口径。为了更准确地反映农民工数量、结构、就业等情况,更好的和全国、各省份横向比较,更科学的为我省各级政府制定科学的农民工政策提供依据,本报告中所有农民工的定义均按照上述标准进行了规范。
一、2008年末陕西农民工已逾600万
据陕西农民工监测摸底调查结果显示:截止2009年1月,陕西农民工总数为642.9万,其中:外出农民工442.0万,占我省农民工总数的68.8%;本地农民工200.9万,占我省农民工总数的31.2%。提前返乡农民工(不含正常回家过春节的人)总数62万,占外出农民工总数的14.0%。
(一)我省外出农民工以男性为主,约占七成;一半的农民工年龄在25岁以下。从性别比例来看,外出从业农民工男劳动力占67.5%,女劳动力占32.5%。从年龄结构来看,年龄在16-25岁者,占49.7%;26岁—40岁者占34%,40岁以上者占16.3%。
(二)外出农民工文化程度较高,和我省农村劳动力平均文化程度相比,有明显优势。外出农民工中大中专文化程度以上者占到8.8%,高出农村劳动力整体比例的一倍多;高中文化程度者占到12.4%,高出农村劳动力整体比例1个百分点;初中文化程度者占68.5%,高出农村劳动力整体比例15.7个百分点;而小学及以下仅为10.3%,大大低于农村劳动力整体比例。
(三)从务工地点看,外出农民工省外省内各占一半左右。省外务工的农民工80%以上集中在东部地区,外出重点省份有广东、浙江、江苏、北京、上海、山西、新疆等地区。调查表明,我省外出农民工53.9%在省内务工,46.1%在省外务工。省外务工者82.6%集中在东部地区。其中,仅广东省就有92.2万,占到省外务工的45.2%,几近一半,占全部外出农民工二成多;其他重点外出务工省份还有浙江(7.6%)、北京(7.2%)、江苏(7.1%)、上海(6.4%)、山西(4.8%)、新疆(2.5%);还有0.3%的陕西农民跨出国门打洋工。从全国三大经济圈来看,珠三角地区、长三角地区和京津塘经济区分别吸纳了我省92.2万、42.9万和23.1万农民工。
(四)外出农民工行业和工作种类比较集中,具有明显特点。从外出农民工从事的行业来看,制造业占32.9%,建筑业占15.6%,住宿和餐饮业占11.8%,居民服务和其他服务业占11.5%。外出农民工以产业工人和服务人员为主,从事生产、运输设备操作及有关人员占到46.7%,服务业人员占到21.1%。
(五)近半外出农民工受过专业技能培训,外出方式主要以自发和亲朋好友介绍为主。外出农民工中,49.1%受过技能培训,但政府组织的免费培训约占培训总数的一半,其他培训主要靠社会力量和农村学徒工方式。目前,依靠政府组织和中介公司组织外出就业的占外出农民工中总数的10%,当前我省农民工外出方式主要是依靠自发和亲朋好友介绍,比率分别达到47%和43%。
(六)外出农民工工作强度较大,工作时间较长。我省外出农民工每月平均工作26天,每天工作时间平均在9.2小时以上。“超时劳动力”现象非常普遍,11%的农民工每天工作在12小时以上。33%农民工每天工作在10小时以上。
二、我省外出农民工提前返乡者已逾60万人
截止2009年1月初,我省外出农民工提前返乡者已经超过62万(不含正常回乡过春节的人),约占外出农民工总数的14.0%,其中六成以上是从省外返乡的,人数超过37万,占外出农民工总数的8.5%。
从农民工返乡的时间上来看,2008年第四季度返乡者占到全年的七成以上,其中2008年10月份返乡的外出农民工占返乡总数的15.7%,11月返乡的占29.2%,12月返乡的占25.9%,2009年1月份返乡的占8.6%。
从返乡农民工的务工地点来看,具有明显的地域特征。从省外返乡的农民工占到总数的6成以上,其中从广东省返乡的农民工占总数的31.5%,从山西、浙江和江苏省返乡的分别占返乡农民工总数的5.9%、5.4%和4.9%。从北京市和上海市返乡的分别占返乡农民工总数的2.7%和2.2%。
从返乡农民工务工行业来看,主要集中在第二产业。其中从制造业返乡的农民工人数超过29万,占返乡农民工总数的47%;从建筑业返乡的农民工人数超过14万,占返乡农民工总数的23%。另外,在第三产业中,主要受影响的是餐饮住宿业和居民服务业,返乡人数均超过了4万人。
从返乡的行业和地域交叉分析发现:受金融危机影响,以珠江三角洲地区的广东省、长江三角洲地区的江苏省、浙江省的机械制造、纺织服装、模具玩具、电子电器等制造行业失业返乡的农民工最多,占到总数的近一半;煤炭价格回落和山西省小煤窑的关停并转,对我省农民工回流带来直接影响,从山西省返乡的农民工就占到农民工总数的5.9%;而在京津沪地区务工的农民工主要以餐饮、娱乐、居民服务业等第三产业为主,受金融危机冲击的影响还未充分显现,返乡的农民工还未达到高峰值。
从返乡农民工外出方式来看,目前我省农民工外出方式90%以上靠亲朋好友介绍和自发外出,政府(单位)组织外出务工的不足3%,中介组织介绍的7%左右。
从返乡农民工意向调查中发现,高达35%的返乡农民工希望政府直接帮助联系就业,32%的农民工希望政府能够及时提供就业信息,11%的农民工希望政府能够组织职业技能培训以提高个人务工能力,10%的农民工希望政府能够给予自主创业扶助和提供贷款担保。
我省返乡的农民工90%以上家中还有耕地可种,没有耕地可种的人中,绝大多数不打算收回耕地,而是打算继续外出。
三、我省外出农民工生存状况
农民工是陕西经济发展的一个重要组成部分,粗略计算,每年在满足自己生存和发展的同时,仅外出农民工寄回带回家的现金就有176亿之多,农民工对陕西农村经济的贡献是巨大的。因此,陕西外出农民工自身的生存和发展状况如何,理应受到各级政府和社会各界普遍关注。
(一)农民工日工作时间长,劳动强度大
日工作时间是表明工作强度的一个重要指标,用其来衡量大部分从事体力劳动的农民工的工作强度很有说服力。调查表明,陕西外出劳动力平均每月工作26天,平均每天工作9.2小时,高于法定工作时间1.2小时,比全国农民工日平均8.9小时长0.3小时。从调查资料看,外出农民工平均日工作时间低于8小时的占2.1%,每天工作8小时的占47.6%,工作时间超过8小时的占到一半以上,比率为50.3%。工作时间10至12小时,已超负荷工作的农民工占到33.2%,11.4%的农民工每天工作甚至超过12小时,处于体力和精力完全透支状态,这对身体损害是严重的。典型调查表明,农民工工作时间超长的原因一方面是少数私营、个体企业主追求利润最大化,要求工人加班加点,另一方面是部分农民工为获得较高的收益主动延长工作时间。说明陕西农民工的不少收入是以牺牲自己的休息为代价取得的。
(二)农民工工作状态稳定
对于农民工而言,外出务工就是找一个挣钱的门路,对工作的渴求特别强烈,特别是在如今金融危机肆虐,实体经济广受影响,就业难度越来越大的情形下,对于就业岗位都非常珍惜,一般不轻易跳槽。对于现在从事这份工作的时间调查表明,一年以下的仅有24.8%,这其中还包括许多新加入的农民工,两年以上的农民工占到55.2%,甚至还有14.9%的农民工从事现在工作达五年以上,这对于工作不确定性程度相对较大的农民工群体而言的确不易,一方面说明他们的工作状态相对稳定,另一方面说明他们对待工作确实任劳任怨、爱岗敬业。
(三)农民工居住状况有所改善
“要知贫富,观其居住”,形象地表达了农村居民对居住条件的重视,而事实也是如此,2008年陕西农村居民在材料和人工费用等建筑成本居高不下的情况下,依然把全年支出的29.3%用于居住。对于外出打工的农民工来说,在收入增长之外,谋求居住条件的改善,寻求归属感是其体现生活质量的最大愿望。调查表明,外出农民工中37.8%的居住在单位宿舍,11.8%的住在工地工棚,与人合租房屋的占14.6%,更有22.4%的农民工独立租赁住房。独立租赁住房的条件姑且不论,仅就如今单位宿舍和工地工棚来说,早已告别四处透风的大通铺,即使居住条件相对较差的建筑业工地工棚,也对高度、宽度、房均独立床位数、照明、逃生设施有严格要求,橱柜、防寒、防暑等生活设施一应俱全的新式房屋,居住条件的改善绝非前几年能及。
(四)仍有半数农民工和用工单位没有签订劳动合同
劳动合同是产生劳动法律关系的法律事实,是建立劳动关系的基本形式。劳动者同用人单位订立劳动合同,是劳动者实现劳动权的重要保障,也是减少和防止发生劳动争议的重要措施。如此重要的保障自己合法权益的法律文书,仍有49.9%的陕西农民工没有与用工单位签订,多少让人有些遗憾,42.7%农民工有劳动合同,比率低于全国农民工的劳动合同签约率8个百分点,可见对外出农民工的法律知识培训具有很强的现实意义。略感欣慰的是,在签订劳动合同中,一年及以上合同占到54.8%。说明在长期的工作实践中,部分陕西农民工已经具备利用劳动合同,维护自己合法权益的意识。
(五)大部分农民工食宿能够得到帮助或补贴
调查显示,62%的陕西外出农民工能够得到单位或雇主的伙食帮助,其中33.8%的单位或雇主每日提供三餐,11.4%的每日提供两餐,9.6%的每日提供一顿饭,有6.9%的农民工尽管没有餐饭提供,但补贴部分伙食费。60.8%的外出农民工能够得到用工单位或雇主提供的住宿支持,其中52.9%的农民工由用工单位或雇主提供住宿,7.9%的农民工尽管用工单位或雇主不提供住宿,但住房有一定补贴。外出务工的农民工最大的消费支出就是吃与住,如果食宿问题能够顺利解决,对于稳定农民工工作心态、增强归属感,提高工作积极性和主动性,乃至增加打工收益都具有相当大的意义。
(六)农民工工资基本能够如期如数拿到,拖欠工资现象减少
自2003年底国务院积极解决农民工工资拖欠问题以来,农民工工资如期发放受到全国各地劳动部门的重视,采取的措施也非常有效,拖欠农民工工资现象已经很少。调查显示,94%的陕西农民工能够如期如数拿到自己的打工收入,仅有6%的农民工有工资拖欠,而且金额较少,时间较短。
(七)农民工参加各种保险的比例依然很低
调查表明,87.4%的农民工单位或雇主没有上养老保险,没有购买工伤保险、医疗保险、失业保险和生育保险等比例也分别达到78.4%、82.0%、90.1%和93.4%。不仅如此,四种生活保险均有超过5%的农民工对单位或雇主是否购买表示不知道,这种听之任之的态度非常让人痛心和着急。养老保险的缺失,使得未来由于年龄偏大,体力精力不及,无法正常打工的农民工生活来源产生困难;不购买工伤保险,对从事事故风险较高,且恰恰是我省农民工从业比例最大的建筑业和制造业这两个行业农民工来说,风险最大。缺乏工伤保险的保证,诸多权益难以保障。而西安临潼区的一位农民工,正是由于没有购买工伤保险,在事故出现后不仅纷争不断,而且赔付迟迟无法兑现,其对自己和家人造成的痛苦无法用语言描述。还有,农民工的职业可变性很强,失业保险的保障作用重要性对他们不言而喻。
(八)绝大多数农民工没有缴纳住房公积金
调查显示,93.0%的农民工单位或雇主没有给其缴纳住房公积金,5.2%的农民工表示是否缴纳不知道,只有1.8%的人明确表示缴纳了住房公积金,住房公积金的缺失,对城市生活充满希冀和向往的农民工打击无疑是巨大的。
四、2008年我省外出农民工人均收入过万元
近年来,农民外出务工收入既是我省农民收入中两大支柱之一(2008年外出劳务收入占农民纯收入比例高达39.6%),同时也是我省农民增收的最大亮点和主要拉动力(2008年外出劳务收入增加了207元,增收贡献率42.2%,拉动农民收入上升了7.8个百分点)。2008年我省外出农民工劳务输出总收入达到400亿元左右,农民工平均年收入可达1万元左右,月工资1245元,日工资48元,每月在外总消费513元,其中居住成本108元/月。外出全年收入略低于本地自主经营的农民工,但高出本地非农民工收入三成以上。平均每个农民工每年寄回带回现金4425元,是农民人均纯收入的1.4倍
(一)外出农民工年收入过万元,人均寄回4400元左右。2008年我省外出农民工劳务输出总收入达到400亿元左右,农民工平均年收入可达1万元左右,外出全年收入略低于本地自主经营的农民工,但高出本地非农务工收入三成以上。平均每个农民工每年寄回带回现金4425元,是人均农民纯收入的1.4倍,农民工外出工作收益明显高于本地务农。但是,相比2008年我省城镇居民人均12858元的可支配收入,我省外出农民工收入远远低于城镇居民的平均水平。
(二)外出农民工月收入达1245元。其中,月收入在800元—1200元之间的人数占外出农民工总数的35.1%,约有154.9万人;月收入在1200元—1600元之间为32.9%,约有145.5万人;月收入在1600元—2400元之间为14.0%,约有62万人,三者共占外出农民工总数的82%。月收入在800元以下收入的为13.8%,约有61万人;而只有4.2%的外出农民工,即18.5万人,人均月收入达到2400元以上。
(三)外出农民工工资待遇低,每日平均收入不足50元,且过半农民工属于“超时劳动力”。调查结果显示,我省外出农民工每月平均工作26天,日平均收入48元,并有50.3%的外出农民工每日工作时间超过8小时。其中,大专以上学历的外出农民工每月平均工作24天,每日工作超过8小时的人数为该文化程度的25.6%,但此类人群只占外出农民工总数的3%;而其余文化程度的外出农民工每月平均工作时间则为26天,每日工作超过8小时的人数分别为文盲61.5%、小学52.5%、初中51.3%、高中53%、中专40.3%。
(四)外出农民工总体文化程度不高,整体收入水平偏低,增长空间有限。调查资料显示,外出农民工收入与文化程度成正相关性,文化程度越高,收入就越高。2008年外出农民工中文盲、小学、初中、高中及中专、大专及以上文化程度者月收入依次为1137元、1142元、1244元、1275元和1499元。但是,在我省442.0万外出农民工中,仅初中文化程度就占到总人数68.5%,约302.8万人,是我省外出农民工的主力;高中及中专为18.3%,大专及以上仅为3%。从目前的情况看,农民工的文化程度对农民工的收入影响并不显着,但这主要是由于我省农民工大部分就业于以体力劳动为主的部门,这类部门对技术和劳动力素质的要求较低,工作同质性较强,职业流动性大,报酬低。
(五)外出农民工以青壮年劳动力为主,收入水平则是中年农民工收入水平相对较高。我省外出农民工中,年龄在16岁—18岁占总数的6.8%,约有30.2万人,月平均收入为908元;19岁—30岁占总数的57.5%,约有254.2万人,月平均收入为1211元;31岁—40岁占总数的19.3%,约有85.5万人,月平均收入为1363元;以上年龄段的劳动力人口体力和精力都比较充沛,拥有一定的文化基础,在劳动力市场中拥有比较多的就业机会,收入相比其他年龄段仍有较大上升空间。而40岁以上的农民工由于体力和精力相对不足,所占比例明显偏低,收入的上升力度不强。其中,41岁—50岁占总数的13%,约有57.3万人,月平均收入为1388元;50岁以上的占总数3.3%,约有14.8万人,月平均收入为1318元。
五、对农民工工作的几点建议
目前,在我省农民收入结构中,39.6%为外出务工的非农业收入;而在农民新增收入中,又有42.2%来自非农业务工增收,务工收入已是我省农民增收的主力。而2008年金融危机所引发的全国范围农民工失业潮尚未见底,农民工大规模失业将严重打击农民收入,将给我省农民增收带来很大困难。因此,重点关注农民工,重点关注农民工收入理应成为我省各级政府农村工作的一个重要内容。
建议:1、我省农民工外出务工地区具有比较集中的特点,应该针对我省农民工输入地重点省份—广东、浙江、北京、江苏、山西、上海、新疆、天津等地区,密切关注还未失业的农民工,为他们提供尽可能的服务和帮助,确保我省农民工在此次“返乡潮”中少受损失。2、抓好就业援助,完善培训服务。提高我省返乡农民工就业率,完善就业信息对接,为返乡人员提供就业和创业服务。3、针对我省农民工外出务工地区较集中的特点,应该在我省农民工输入地重点省份,集中力量重点关注农民工,为他们提供尽可能多的服务和帮助,确保我省农民工在此次金融危机中少受损失。4、建立健全全省完整的省、市、县三级农民工监测调查网络。做到深入调查研究,全面掌握情况,为各级党政制定科学的农民工政策提供重要依据。
③ 怎么做市场调查[笼统的说就可以]谢谢
不知道你需要哪方面的,说详细点给你吧:
没做过市场调查就使用定量的方法,有点不太现实。因为设计问卷是第一个环节,即便能做出来,之后数据的分析和处理也还是问题。
建议采用简化的方法:
1,您可以自己拟定一个小提纲,上边是您想问的问题,访问附近的居民,这是深度访谈的做法。当然您要选择一些比较有特征的消费者。
2,观察。就是去这些化妆品的柜台了,直接看看销售和购买的过程。可能的话,等她们离开这些专柜时,您上前与这些刚买过的人聊一聊。聊什么,您自己定。
3,当然也可以自己组织一个小型的座谈会,这样,内容就更丰富了。座谈会的要领,您可以参考这篇文献。
还有更多有关内容,可参考市场研究协会的“市场研究者”论坛。
http://www.cmra.org.cn/bbs/showbbs.asp?topage=3&bd=4&id=9&totable=1
4,市场调查并不仅仅是问卷、访谈、座谈会,因为这些只是手段。您能贴近老百姓,了解他们的心里想法,了解他们的真实收入,了解他们的使用习惯,了解竞争对手等,这就是最好的市场调查。娃哈哈的宗庆厚就是这么做的,他是直接去接近经销商、接近消费者,这不就是市场调查吗?何必拘于形式?
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《座谈会的使用方法》
比如,月球驻中国大使哈雷先生委托我们研究一下:地球何时进入“月球土地”批量消费时代?您该怎么办?如果你认为这个问题太疯狂,那就错了。因为地球的市场研究者对任何问题都不能有自己的主观价值判断,因为来自太阳的阿迪大哥说:Nothing is impossible(应为Impossible is Nothing ),更何况,为了“月薪”,你需要去做。
月球人知道,地球人一般会将这个大问题分解为:
1, Who 是潜在的购买者?这就是邀约的甄别条件了。需要做些文案研究(Desk research),“天王星土地”的消费资料和消费者特征是有借鉴意义的(benchmark)、<星球大战>迷们(Fans)会否更可能发烧、《哈利波特》的拥趸会不会梦想骑着飞天扫帚去自己月球的领地....谁是先行者呢?排浪式的消费者是谁呢?
2,What benifits?“月球土地”能够满足和实现地球人什么明显的和隐秘的欲望?炒地皮的人会有吧、收藏家会有吧、我就喜欢(I''m loving it)的会有吧、想与嫦娥约会的有吧、......利益嘛(benifits),功能(functional)和情感(emotional)兼具。这不就是将来与消费者沟通的要点(广告诉求点)?也会是月球土地的卖点(Sales point)吧?
3,Their Values and Life styles(价值观和生活型态)?地球人不象月球人那样为了他人活着,恐龙时代过后,地球上的活物变得很Selfish;月球人派到地球的那位第1任大使Jesus,被钉在十字架上示众,月球人的榜样在地球上竟成了反面教材,搞得月球人很晕。现任大使哈雷,见多识广,深知本“地”化的重要,要不也不会委托这样的项目。他猜,地球上的收藏家可能是“占有狂”,“占有狂”需要什么样的月球土地呢,月球上的最高峰或许最终是他的,因为占有各种独一无二的物品是他活着的目的。那么,其他人呢?For what purpose?
4,When 何时会买?何时会有很多地球人来买?
5,Where 在哪里买?由谁来卖?是在沃尔玛、还是国美、抑或是搞搞令地球人激动的传销,也许还有其他的渠道。地球人能接受我们月球人获得土地的方式吗?在我们月球那里,是根据陨石掉在谁的后脑勺、砸的坑有多大来确定。
6,How 价钱多少一亩啊?怎么拆开来卖?嗯,不同的地球人想必会不一样。
7,作为个人偏好,哈雷大使还想知道,地球人对哈雷彗星的看法,哈勃望远镜告诉地球人些什么。作为《银河战役》MV(Moon TV 王牌节目)的赞助人,他很想了解一下地球人看了没有,收视率怎样;地球人爱看什么节目呢?...
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还有一篇文献,供您参考,这篇文章出自《市场研究》网络版http://www.emarketing.net.cn/magazine/ReadView.asp?Content_ID=326
《老虎不吃草、山羊不吃肉--市场调研的误区》
经常看到一些媒体发出这样的评论,即国外成功的企业都有固定的决策程序,每一项决策都是靠数据说话,而国内企业领导人的决策都是凭感觉,所以导致了失败等等。看得人诚惶诚恐,一下子对我们的决策程序自卑了起来,并且纷纷访效,这个分析数据,那个分析模型,一本市场调查报告厚达千页,看得人头昏脑胀,越发不明白,而越不明白就越觉得自已水平低,也就越发对这些高深莫测的分析模型、分析数据崇拜起来。一次有位客户问我,你做营销策划的依据是什么,我告诉他“凭经验”客户听罢大惊失色,说你这样的顾问公司都不凭数据决策?我告诉他,真正的市场调研不仅仅是数据调研,还有经验和感觉,不是不凭数据,而是数据在我们的决策因素中比重较小,占了约20%,如果靠一套分析模型来进行数据分析就可以进行决策,那做决策是不是太容易了?谁都可以借用一套分析模型与数据就可以成为通用、海尔了吗?
前段时间我又看了一个美容保健品的市场调研报告,厚达800多页,报告最后得出了结论,影响消费者购买决定的重要因素排序是功效、价格、广告。在消费者心目中知名度最高的美容保健品是太太口服液,朵而胶囊。我挺为这个崇拜数据的客户感到冤,这等于是客户花了大把的钱得出了“通过严谨的数据分析,我们可以认定,老虎喜欢吃肉,不喜欢吃草,羊喜欢吃草,不喜欢吃肉”的结论,消费者买保健品功效肯定是排在首位的,太太口服液,朵而胶囊的知名度也是众所周知,但这种老虎不吃草的结论又有什么用呢?800多页的报告大部分都在证明着这些老虎不吃草式的结论,从市场调查的程序模式而言没有错,但究竟市场调查的问题出在哪里,公式化的市场调查数据究竟该办演一个什么样的角色呢。
我曾经看过一个自称擅长数据库分析的博士为客户做的市场调查报告,根据其调查,华东地区大城市如上海,其消费者购买保健品的比例为 71 %,中型城市如杭州达到 54 %,小型城市芜湖也达到了 46 %,而西北地区的西安只有 22 %,由此得出结论:华东地区已趋于饱和,西北地区则有大量商机,建议客户重点做西北市场。就数据本身而言,这个结论是正确的,但我想如果客户依此结论执行就得到西北市场去喝西北风了,这属于典型的没有实战经验的本本主义市场调查。这也是很多客户为什么不相信市调的原因。
西班牙有句谚语:要做斗牛士,必先学做牛,纯粹的数据有很大的局限性,很多问题也不是凭一些问卷和座谈就可以得出的,还必须依靠有经验的人员的感觉。我们在做福铃摩托车蓄电池的市场调查时,并没有进行程式化的问卷与座谈,而是换上工作服到摩托车修理部当了半个月的修理工,通过在现场身临其境的蹲点以及经验,感觉出了消费者推着摩托车走向修理部时的一系列思想活动以及修理人员推荐产品时双方之间的疑惑与试探,真正看清了影响消费者购买决策的关键因素,随之制定的相应的销售政策与推广手段才能与销售过程中的每一个环节相吻合,市场调查的内容虽然不多,但却真起到了决策作用。所以,产品的前期市场调研决不是一个分析模型与分析程序那么简单,要想做好一个产品的市场调研,首先必须懂得如何去卖这个产品,然后从产品推向市场的各个时段所涉及的问题反向展开定性内容的设计,很多市场调查的定性内容没有从产品推广的角度去定性,而是从市场调查程序去定性,从一开始就埋下了方向错误,遗漏了关键的种子。我们先来看一看前面我们所提到的某延缓衰老的美容保键品市场调查部份总结的节选:
主要发现:
消费者获知产品的最主要途径是家人 /朋友介绍(40%)和电视广告(36%),所以要想提高产品的知名度,电视广告是必须要做的。
消费者选择购买产品主要考虑功效、价格、品牌和有无副作用;其中最主要的因素是功效,上海的消费者对品牌的考虑要高于其他城市。说明上海的消费者很重视品牌效应,以往的调研经验也表明上海的消费者尤其重视当地品牌。
消费者最感兴趣的促销活动主要是免费尝试产品( 27%)和折价/特价(27%)从中看出消费者主要还是从实惠角度出发。
……
从以上的主要发现我们可以看出。虽然其结论头头是道,但对于企业而言,根本就无任何作用,“消费者选择购买产品主要考虑功效、价格、品牌和有无副作用;其中最主要的因素是功效”这是人人皆知的道理,而对于产品推广过程中的一些实质性问题,却很少涉及,因为定性调查的设计人员根本就不知道保健品的销售与说服过程,纯粹以所谓的国际先进的分析模型来进行定性设计,从而造成花费了大量的精力与时间去证明早已众所周知的事情,根本就无法为客户提供有价值的信息,无法对客户的市场营销决策起到有效的参考作用。由于没有销售经验,最直接的后果就是书生论枪式的市场调研出现,大量的“好看”的数据、图形充诉其中,不厌其烦的论证老虎不吃草、山羊不吃肉,而对于关键性问题却一带而过甚至提都没提,就上述保健品的市场调查而言,其实只要调查好三个方面的问题,其它问题可有可无,这三个问题是:
(1)消费者购买该产品的原始诱因。
我们浙江销售公司的经理是一位女士,今年三十二岁,上月底打电话向我汇报完工作后说这几天心情很不好,我问为什么,她告诉我说公司一个二十二岁的出纳叫了她一声“阿姨”因为她一直都习惯于别人叫“姐姐”突然有一个同辈中人叫了一声阿姨,心头一惊,感觉自已已经老了,所以感觉很郁闷,虽然我向她解释说浙江人叫阿姨是一种尊称,而不是说明你已经老了,但她还是心情特别灰暗。我说好,现在可以将延缓衰老的羊胎素卖给你了。因为这就是消费者购买延缓衰老保健品的原始诱因之一。值得注意的是,我们不能将消费者的购买某产品的原始诱因与消费需求混为一谈,很多人虽然有需求,但如果没有独特的诱因对其进行刺激,需求就转变不了购买,比如我们浙江销售公司经理,平时也意识到要美容保健,但一直没有付诸行动,一声“阿姨”打破了这种平静,使其消费需求转成了购买行为,如果我们能准确的调研出消费者购买某类产品的原始诱因,在进行产品推广时针对性地进行诉求,就能有效的诱发消费者的消费需求,使消费者对产品开始心动,从而将消费需求转换为消费行为。
( 2 )消费者达成尝试性购买的主要因素排序。
在击中消费者的原始诱因之后,消费者一般会进行尝试性购买,这时就需要重点研究促使消费者达成尝试性购买的主在因素有哪些,达成尝试性购买的主要因素就是消费者产生原始诱因后至走向店头时的一系列复杂的心理历程,包括其决策产生的过程,走向店头时所受的影响,为什么购买甲产品而不购买乙产品,这些因素影响消费者进行购买决策的重要性是如何排序的,在这些因素清晰的显现并对其重要性进行排序后,我们根据这一系列的因素,在市场推广的各环节做好相对应的工作,就会使销售阻力减少到最低限度之内,最大限度的促使消费者达成尝试性购买。
( 3 )影响消费者达成重复性购买的主要因素排序。
在消费者达成尝试性购买后,并不是就万事大吉了,市场获得可持续性发展,是否真正的成功启动,关键还要看消费者的重复性购买,重复性购买的主要因素从表面来看,肯定是产品的质量与效果,这一点根本就不需要研究,然而,很多保健品因消费者的个体差异问题,体现出来的效果各不相同,再则如延缓衰老的美容保健品,究竟什么是延缓了衰老,没有明确的量化指标,究竟效果体现在什么地方?没有研究,就不会有针对性的市场手段,无法给消费者信心上的支持,也就无法有效的促使消费者达成重复性购买,所以,我们还要深层次的研究功效究竟体现在什么地方,并对消费者进行功效描述,除了功效之外,还有哪些辅助因素会促使消费者达成重复性购买,在这一系列因素充分研究透了之后,就可真正地为市场营销决策提供有力的依据,有效的促使消费者进行重复性购买。
在市场调查过程中,我们只有抓住了关键性的问题,并将关键性问题进行充分的研究与探讨,才能对市场推广起到关键性的作用,否则,大量的无关紧要的装饰性数据与分析充诉其间,既扰乱决策者的思路,又浪费决策者的时间。就如上述保健品的市场调研,如果真正将上述三项内容研究透彻,市场决策就会百战不殆,因为上述三个问题就是消费者对保健品的决策程序与购买程序,至于其它无关紧要的问题,作个泛泛的了解即可。
前段时间《中国经营报》记者对娃哈哈老总宗庆后进行了一次采访,记者问宗庆后娃哈哈的决策程序是什么,宗庆后回答说从不做那种程式化的市场调查,而凭自己的双脚去走访市场,凭感觉进行决策。我知道宗庆后绝对说的是实在话。市场营销之所以区别于其它的学科,大学生在校园里可以学好其它学科而学不好市场营销,是因为其本身含有众多的不确定因素与灵活性,绝不是一种分析模型和一些数据可以解释的。程式化的东西是静态的,而市场是动态的。
当然,也并不是说数据无用,关键的问题是市场营销是一个复杂的动态的过程,而我们的数字分析是一个静态的过程,市场调查如果做得非常严谨,充其量也只是一个营销决策的参考,如果我们过分迷信于市场调查,言必称数字,好像只有数字才是可靠的,过分依赖于数字,只会造成赵括式的悲剧。真正的市场决策还应该配合专业人员对市场的了解与经验,并且很大程度上应依靠经验,加进我们的思考与判断,才能使市场调研的数据发挥应有的作用。
④ 我朋友是家很有实力的建筑公司的项目经理,有意向来西安开拓市场,委托我做市场调研,请教高人指点谢谢!
答:你问的这个问题太大咧,才悬赏0分,太小气咧。如果觉得我的回答还可以,多给些分呗。
1、西安现在的建筑市场已经非常饱和了,想直接打进西安市场,最直接的办法就是上面有人,关系够硬才行。
我有几个朋友,起初进西安市场,都是从给人分包、帮人围标开始的。想一下子直接揽大项目,从理论上讲,可能性=0
2、你朋友的公司是几级资质、在西安干工程垫资是普遍现象,虽然国家禁止垫资,但是尚有政策、下有对策,硬垫不行还可以软垫,看你朋友公司经济实力怎么样。
3、现在西安市场,甲方是政府的工程:资金没问题,工程利润也高,但是付款环节太多,经手审批的人也多,资金回流周期长,需要打点的环节也太多;甲方是公司工程:付款快,但审批相对非常苛刻,利润率比较低;
4、还需要办理入陕登记证
5、具体、详细的随时咨询。
⑤ 如何做一份市场调查
在网上找资料吧,实际调查的话,从你身边的人开始就好了,没有什么精准,但是大体的方向千万别出错,在加上少量你个人的见解,但是千万别突出你自己的想法!
⑥ 怎么样才能做好市场调查
要做好市场调查,就要能吃苦,到实地去,还需要善于发现问题,做好总结。
湖南纵合企业管理咨询有限公司是一个具有独立资格的专业市场调查机构,是华中地区着名的市场研究公司。纵合一直秉持“专业、理性、严谨”的企业作风,竭力为企业及社会机构提供专业、有效的市场研究服务。
纵合有着全国范围的调查能力,协作公司遍及全国各主要城市。在湖南地区更是有着丰富的调查经验,目前在省内所有的城市中,我们都已经建立起我公司的工作站,有健全的访问员和联络队伍,并拥有长期合作的访问场地。
此外,目前已建立武汉、西安,合肥三个常驻办事处
⑦ 市场调研如何设计
市场调研设计是指在正式调查以前,根据发现的问题和初步的分析研究,制定出一系列的调查方案组合,形成一个主体规划或调查方案以使市场调查有目的、有计划、有组织地进行。市场调研方案设计,就是根据调查研究的目的和调查对象的性质,在进行实际调查之前,对调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行的通盘考虑和安排,提出相应的调查实施方案,制定出合理的工作程序。市场调研设计的含义:一方面,它是指市场调研的计划、方案;另一方面,它是指调研人员对调研计划、方案的策划过程。
市场调研设计包括以下几个方面的内容:
1、确定市场调研的目的
在确定调研课题开始,就必须根据营销人员与企业管理的反映,发现问题,从而在调研设计阶段明确调研的目的。
2、确定数据来源
是一线调查资料数据还是二手资料,抑或两者的结合。对于第一手资料,应该初步确定调查人员的范围,如果需要第二手资料,则需要确定收集的方向和收集方法。
3、确定调研方法
调研的方法包括:观察法、实验法、访谈法。
4、选择调研人员
调研人员应善于在市场调查过程中,根据情况的变化而随时修正自己的访问内容,但同时掌握调研的根本目标不变,这就要求调研人员具有一定的专业知识和丰富的市场实践能力与问题整合能力。
5、选择调查样本
明确调查的范围,样本的数量和特征以及抽样方法。
6、预算经费并作出时间安排
调研工作总是需要花费一定的时间和资金,因此必须作出预算,进行成本效益分析,以决定调研工作是否有必要进行。
7、制定调研计划
制定调研进度计划,并按照进度计划时间表进行调研实施。
【目录】
第一章 行业概况
第一节 行业介绍
第二节 产品发展历程
第三节 当前产业政策
第四节 所处产业生命周期
第五节 行业市场竞争程度
第二章 产品生产调查
第一节 国内产量统计
一、产品构成
二、产量统计数据
第二节 地域产出结构
第三节 企业市场集中度
第四节 产品生产成本
第五节 近期项目投资建设情况
第三章 产品消费调查
第一节 产品消费量调查
第二节 专题研究调查
第三节 消费群体调查
一、消费群体构成
二、不同群体消费特点
三、下游消费市场需求规模调查
第四节 消费区域市场调查
第五节 品牌满意度调查
一、品牌结构
二、品牌地域性差异调查
三、品牌满意度
第六节 渠道调查
一、销售渠道分析(紧密、松散、主渠道等)
二、消费场所构成
第四章 产品进出口市场调查
第一节 进口市场
一、进口产品结构
二、进口地域格局
三、进口量与金额统计
第二节 产品出口市场
一、出口产品结构
二、出口地域格局
三、出口量与金额统计
第三节 产品进出口政策
一、贸易政策(倾销与反倾销)
二、关税政策(优惠或者限制)
第五章 典型企业与品牌调查
第一节 企业一
一、企业简介
二、产品构成
三、产销量统计
四、近期发展规划
五、产品投放区域格局
第二节 企业二
一、企业简介
二、产品构成
三、产销量统计
四、近期发展规划
五、产品投放区域格局
第三节 企业三
一、企业简介
二、产品构成
三、产销量统计
四、近期发展规划
五、产品投放区域格局
第六章 重点城市消费调查
第一节 北京
一、产品品牌结构
二、消费群体构成
三、消费渠道构成
四、价格变化趋势
五、产品满意度调查
第二节 上海
一、产品品牌结构
二、消费群体构成
三、消费渠道构成
四、价格变化趋势
五、产品满意度调查
第三节 深圳
一、产品品牌结构
二、消费群体构成
三、消费渠道构成
四、价格变化趋势
五、产品满意度调查
第四节 西安
一、产品品牌结构
二、消费群体构成
三、消费渠道构成
四、价格变化趋势
五、产品满意度调查
第七章 细分市场调查
第一节 细分市场一
一、产品应用特点
二、市场容量
三、消费模式
四、发展趋势
第二节 细分市场二
一、产品应用特点
二、市场容量
三、消费模式
四、发展趋势
第三节 细分市场三
一、产品应用特点
二、市场容量
三、消费模式
四、发展趋势
第八章 市场上下游市场调查
第一节 原材料市场
一、上游原材料构成
二、国内产销量
三、原材料价格走势
四、主要供应企业供应量
五、产业政策
第二节 消费市场
一、消费市场构成
二、消费市场结构变化趋势
三、下游市场相关政策
四、主要消费群体(企业)消费量
第三节 产业链运行分析
一、产业环境分析
二、上下游关联度分析
第四节 产业发展前景预测
第九章 本调研报告主要结论及君略产业研究院独家策略建议
第一节 主要结论及观点
第二节 君略产业研究院独家策略建议
【部分图表】
图表 产品发展历程
图表 所处产业生命周期
图表 产品构成
⑧ 西安市的期货市场应该从哪些方面研究
1. 企业套保
2. 个人投资者参与兴趣