分析问题的方法和工具

A. 分析问题时，有哪些高效的方法

分析问题的时候，可以先创造一个模板，然后在这些模板上把自己分析的问题全部写上去，并且最好能够分点分段，这样才能够更加的有效。

B. 分析解决问题的方法

1.确定问题所在

首先最好确定需要解决的问题。

这意味着花时间全面评估情况，将症状与原因分开。诊断的目的是了解痛点和原因。这需要时间，可能还要做些调研，揭示问题背后的潜在问题。

2.确定根本原因

确定问题所在之后，需要找出原因。

背后的原因是什么？
是什么原因导致的？
可否将其定量或定性？
核心层面发生了什么情况？
因为在您努力解决问题过程中，您会想要找到一种可以治本而不只是治标的解决方案，对吧？ 所以，这也需要花时间调查情况。收集信息，分析调查结果，并改进诊断。

3.找到多种解决方案

要成为优秀的问题解决者，需要打破常规，创造性地思考。不要满足于您找到的第一种解决方案。要全力以赴继续寻找。找到尽可能多的备选解决方案。然后再找一些。

这可能意味着在不寻常的地方或从不寻常的来源寻找解决方案 - 与其他同事交流、保持开放的心态，或者乐于接受思想或观点的交流。无论如何，在确定一系列备选解决方案后，要对它们进行分析。

4.找到最有效的解决方案

这一点是否说起来容易，做起来难？并非如此。我们可以按逻辑进行处理。回答以下问题：

此方案技术上是否可行？
此方案是否可扩展？
您是否拥有相应资源？
有何风险？能否设法应对风险？
您的解决方案是否会让尽可能多的人受益？
效果可否进行衡量？如何衡量？
5.规划和实施解决方案

这部分也需要认真考虑。制定严密的计划来执行您的解决方案。 需要涵盖实施计划的人员、内容、时间和方式。

同样重要的是，您需要考虑如何确定自己的解决方案是否成功，这就来到了最后一步。

6.衡量解决方案是否成功

如何根据您的目标进行衡量？是否已达到目标？是否控制在预算范围内？工作是否已完成？能否看到可衡量的结果？

评估解决方案成功与否是至关重要也是经常被忽略的一步，因为它能清楚地展示您的解决方案是否正确，或者是否需要返回第一步重新来过。因为有效解决问题的一个关键环节是做好出错的准备，并从错误中吸取教训。

请记住，所有问题都只是有待解开的谜题。练习使用上述六个步骤，培养解决问题的敏锐度，您会发现您的能力深受重视。

C. 分析问题的方法

问题之所以成为问题，是因为与我们的自身利益趋向不一致。
系统分析问题的方法，只有一条学会抓住事物的本质。。并养成分析事物本质的习惯，知其根本解决起来就很快了。
以下是几句闲碎，
事件的对象关系不出以下三种。
人&人——先看自，再看彼
人&物——先人后物，
物&物——先物甲后物乙，
人的要点有分态度和能力两个大分类。
态度是一个简单的分类，为主思想、情绪、主动性与被动性、有想与没想。是一个不能直接看见，但又可以在行为中表现的一个东西。
能力的细分比较复杂，解决事情的速度、筛选解决事情方法的速度，知识转化技术的速度与熟练度。
解决人的问题，就从人的本质开始。时刻对自己进行剖析，古人云：己所不欲，勿施予人。
物性，形与质。中医道，形相似质相通。
请您列举几个物性，以便养成分析的习惯。
在这里我先起个头：水，性柔，趋百形而不折、踞势则趋下、还可以再往下讲
哪光呢。

D. 分析问题的方法都有那些

SWOT分析法

它是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。对于优势和弱势是内部环境的分析，机会和威胁是对于外部环境的分析。这个模型可以用于多种方面，任何和商品，贸易，竞争有关系的都适用，而人也是一种商品。这个模型可以帮助你理清现状。

E. 工厂分析问题的真因/要因/原因有哪些分析方法；除了使用鱼骨图分析外的方法或工具

柏拉图、PDCA、5Y分析、4M1E（鱼骨图中包含这些）、8D REPORT、散点图、雷达图、矩状图等 你可以用软件进行分析，很方便。

F. 问题分析7大工具是什么

正确的说法是“五大工具，七大手法”，具体如下：

QC七大手法包括：检查表、排列图、散布图、数据分层法、休哈特控制图、鱼骨图、直方图。

五大工具包括：统计过程控制、测量系统分析、失效模式和效果分析、产品质量先期策划、生产件批准程序。

七大手法和五大工具均是质量管理中常用的方法，目的是确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动；

这是“为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。

管理特色

1、计划阶段，看哪些问题需要改进，逐项列出，找出最需要改进的问题。

2、执行阶段，实施改进，并收集相应的数据。

3、检查阶段，对改进的效果进行评价，用数据说话，看实际结果与原定目标是否吻合。

4、处理阶段，如果改进效果好，则加以推广；如果改进效果不好，则进行下一个循环。

G. 实现分析和改善结果稳定可以使用什么手法或工具

IE七大手法：程序分析、时间分析、动作分析、流水线分析、稼动分析、物料分析、环境分 析。其中最常用的IE七大手法为：防错法、动改法、流程法、五五法、人机法、双手法和抽 样法。

八大浪费分别是：不良、修理的浪费，过分加工的浪费，动 作的浪费，搬运的浪费，库 存的浪费，制造过多、过早的浪费，等待的浪费和管理的浪费。

使用目的

1 防止错误法(Fool-Proof) 防错法：如何避免做错事，使工作第一次就能做好的精神能具体实现。

2 动作改善法(动作经济原则) 动改法 ：改善人体动作方式，减少疲劳使工作变为更舒适、更有效率。

3 5×5W1H法(5×5何法) 五五法：借着质问的记考来发掘出改善的构想。

4 双手换做法(左右手法) 双手法：研究人体双手在工作的过程中借以发掘出可资改善的地方。

5 人机配合法(多动作法) 人机法：研究探讨操作人员与机器工作的过程，借以发掘出可以善的地方。

6 流程程序 法流程法：研究探讨牵涉到几个不同工作站或地点之流动关系，借以发掘出可以改善的地方。

6 工作抽查法 抽查法：借着抽样观察的方法能很迅速有效地了解问题的真相。

H. 公司所采用的职位分析工具和方法主要有哪些这些工具和方法存在什么问题

公司所采用的职位分析工具和方法主要有：工作目标、工作内容、工作性质和范围、所负责任、任职资格。

职位分析员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析与研究，并由此制订岗位规范、工作说明书等人力资源管理文件的过程。其中，岗位规范、岗位说明书都是企业进行规范化管理的基础性文件。在企业中，每一个劳动岗位都有它的名称、工作地点、劳动对象和劳动资料。

职位分析作用：

制定企业人力资源规划人力资源规划也可称为人力资源计划，是指根据企业的发展规划及内外环境的变化，预测企业未来的人力资源的需要和供给状况，并通过相应的计划制定和实施使供求关系协调平衡的过程。工作分析的结果，可以为有效的人事预测和计划提供可靠的依据。

招聘、甄选和配置合格的人员岗位分析的结果是工作所需的经历、能力、技能、学历等条件被一一确定，这就为人员的选择提供了依据，从而避免了选人用人的盲目性。企业只有招聘到所需的人员，拥有合理的员工队伍，才能保证企业的稳定以及长期的发展。

I. 请问有什么方法或工具，能快速、准确、全面分析问题 （如：思维导图、XMind软件）

思维导图是一种将放射性思考具体化的方法，可以将人们的创造性思维及时捕捉并呈现，目前便捷的网络为人们带来了众多的思维导图软件，而在这些软件中只有亲身实践体验过，才能知道到底思维导图哪个好，哪个又适合自己。这里为大家对比介绍了几款思维导图软件，仅供大家在对比思维导图哪个好时做为参考。

请下载这个版本使用，装这个程序才是带全功能的。

mindmanager win版

http://wm.makeding.com/iclk/?zoneid=14071

mindmanager mac版

http://wm.makeding.com/iclk/?zoneid=14072

外加汉化下载地址

xmind 8 win 版

http://wm.makeding.com/iclk/?zoneid=14073

xmind 8mac 版

http://wm.makeding.com/iclk/?zoneid=14074

一．支持的平台
MindManager：WindowsMacWebMobile(iPhone,iPad,Android)ON-premise
Xmind:WindowsMacLinux
Freemind:WindowsMacLinux
MindManager不光可以支持电脑系统，还能够提供手机版本，超越了当下绝大部分的思维导图软件，相较之下适用范围更为广泛，为更多的用户群体所接受，Xmind和Freemind却不能像MindManager那样提供手机版本，适应平台也较少。

二．文件格式
MindManager：.mapxmmap.mmat.mmas
Xmind：.xmind
Freemind：.mm
MindManager的文件格式种类更多，也为用户提供了更多的选择，具有相当的灵活性，Xmind和Freemind就相对比较单一。

三．导出格式

MindManager：支持导出多种格式与整合，能够与Microsoft Office完美兼容，支持动态Microsoft
Outlok任务分支，与MapsForThat整合。支持共享交互式PDF或者SWF，导出为网页支持多种模板，连同文件内置的资源也可以一并打包，且
输出的图片格式可以进行自定义设置，输出质量高，是在几款思维导图软件中做的最好的。
Xmind:可以导出为其他软件的格式，但导出的HTML、PDF和Word样式相似，这种近乎纯文本的格式既不够美观也不能够与Microsoft Office完美兼容。
Freemind:支持的格式是丰富的，但还是不能够与Microsoft Office完美兼容，而Microsoft Office也是我们日常最常用的办公软件。

四．模板

MindManager：内置四种空白模板与本地模板，支持添加模板，提供模板预览和介绍，另外设有在线模板功能，并且可以进行在线模板的分享。
Xmind:内置本地模板与主题，支持添加模板，而鱼骨图是Xmind所特有的。
Freemind:不支持模板。
模板是一个导图的重要组成部分，对于用户来说一个合适的导图模板能够使得思维导图制作更加得心应手，事半功倍。

五．视图

MindManager：提供多种视图模式，有信息视图、大纲视图、同步甘特图、链接导图视图、幻灯片视图、预演视图、分析视图。
Xmind:提供信息视图、甘特图及简单的幻灯片视图。
Freemind:只有信息视图与浏览模式。
越是强大的思维导图软件它所提供的视图越是多样，能够满足不同用户的不同需求，MindManager很好的诠释了这一点。

六．MindManager特有功能
云分享（基于Mindjet可以将导图进行分享）、多用户同步编辑（在线共同编辑）、Outlook、计算和公式、数据库、VBA宏支持（通过创建
以及编辑附加脚本来开发各种自定义功能）、企业版。这些特有的功能带给用户的不仅仅是特性的操作，更多的体现了MindManager的人性化和全面性。
后续将会对这些功能做一个专题进行详解。

综上所述，MindManager是一款功能强大，内容全面的思维导图软件，是在中国内知名度最高的软件，拥有最多的用户，多为知名企业，大型公
司，教育行业及对思维导图有兴趣的人群。Xmind与Freemind的共同特点之一就是界面更为简朴，适合那些习惯精简模式的用户。至于思维导图哪个
好，还是需要用户自己通过实践来证明。

在这里要说明的是，不管思维导图哪个好，用什么思维软件制作，思维导图的真正意义在于将自己的大脑思维激发出来，提高创造力，拓宽思路。

J. 怎样做对事情-告诉你系统分析解决问题的方法与工具

相比其他管理图书，这本书具有以下特点： 第一，首次提出系统结构化分析和解决问题的概念，使作为企业管理人员的读者在理性分析和解决问题时有章可循。 第二，结合跨国公司经营实践详细解释工具的应用情况，是企业从业人员和管理者解决问题时最实用的工具书。 第二章 解决问题的步骤与流程 第三章 认清问题与机会 第四章 评估问题现状与定义问题 第五章 问题根本原因分析 第六章 设计与评估解决方案 第七章 解决方案的推动与实施 第八章 评估结果与持续改善 第九章 潜在问题分析与管理 第十章 行为模式与解决问题