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带货分析方法

发布时间:2022-04-20 07:40:53

‘壹’ 快手直播带货如何选品有啥方法

1、快手电商选品的过程中不要盲目的追求爆品。因为,今天的爆品,在明天可能就成了滞销品,所以在无法得知投放商品的准确信息的时候,就会出现很多无法预测的风险。一旦盲目追随爆品,投入的时间成本、广告成本都无法追回。
当然,如果你就是想选择爆款,一定要以数据作参考,我们可以借助飞瓜快数对商品的详细数据进行分析,在飞瓜快手的商品详情页中可以对商品的销售推广趋势、关联播主、关联直播、观众画像及同类热销商品进行详细的数据分析,快速了解商品在快手平台的推广情况。
2、季节性产品要注意季节属性很强,只在特定的季节才会销量大增,受季节因素影响最大,所以如果是选择季节性的产品一定要提前规划好,至少要提前一个月把相关准备工作做好。
3、选品时可以选择主打几个重要产品,但也不要大量选品,因为电商销售中过程中一旦压货,就非常麻烦了。如果销量没有达到预期,肯定会造成库存的大量积压,对于商家来说,不但需要存储成本,资金流也会受到限制,最怕的是就连成本也难以收回。
另外,在备货数量方面,可以参考前一年或同行整体的销售情况,合理做相关的备货预测。评估要客观事实,保守备货,切勿盲目乐观,千万不要抱着赌博的心态。

‘贰’ 快手直播带货有啥技巧

1,直播间卖的商品客单价不能太高,一般在50-100元之间比较合适,用低客单价很容易吸引一批从来没买过这个产品、或对这些产品没太多认知的人购买。 据数据显示 ,观看直播用户人群多集中在二、三、四、五线城市。
2,利用大家喜欢贪小便宜的性格,在直播卖货的同时附赠一些小礼品,比如买一送X、附赠XX礼品等,除了品牌提供的赠品,也可以赠送一些自己特意做的小礼物给粉丝。用这样的方式,不仅可以促进粉丝购买,也能增进与粉丝间的关系。
3,一定要做自己擅长领域的产品,直播过程中多介绍产品的突出优点和优惠价格,其他内容可以由一个助理在镜头外补充解说。如果是卖一些不知名品牌”的产品时,可以请助理拿类似产品进行对比,以凸显所售产品的优势,打消粉丝对于产品的顾虑。
4,从用户角度考虑,多为用户着想,不要一味推销产品,疯狂夸赞产品好,也要偶尔吐槽下,要让用户觉得真实,能够自己做出选择:需要你就买,不需要你就不买。劝粉丝不要盲目购买产品,比强势地推销更容易被人接受。
5、增加用户留存,用各种抽奖、红包福利等留住用户。比如可以搞一些小活动,关注并转发直播链接到朋友圈等就能参与抽奖或者领红包等。也可以让用户帮你拉一些粉丝,增加用户数和关注量。

‘叁’ 快手直播带货选品有啥技巧方法

快手直播带货选品可以从4个方面入手:选取符合粉丝消费能力的产品、选取性价比高商品、选取复购率高的商品及选取在直播间的销量不错的商品。当然也可以借助第三方工具进行选品

‘肆’ 抖音带货模式有哪些

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抖音直播营销到底该怎么玩?

作为一项实践起来有着诸多难点的复杂工程,这个问题似乎并没有什么标准答案。但通过一定的数据分析,我们依然可以找出一些可以借鉴的通用法则。

8 月 27 日晚 8 点,巨量引擎与卡思数据、卡思学院联合举办了一场抖音直播营销交流会。会上,巨量引擎平台策略负责人袁旻麟、火星文化创始人李浩&合伙人王茜为大家分享了若干与抖音直播营销相关的干货观点,同时还发布了巨量引擎联合抖音电商重磅推出的《抖音直播营销实战经验手册第一期》(以下简称《手册》)。

据了解,该手册源自巨量引擎对抖音上半年的商业直播案例所做的系统盘点和分析。卡思数据(ID:caasdata)分别从如何甄选主播、如何选品和设计货品上架策略,以及如何做好预热和直播脚本策划 3 个角度,将其整理成了大家所关心的 15 个问题,并为你揭晓爆款直播背后的秘密。

如何甄选主播?

01 在选择带货主播时,究竟是用明星好,还是用达人好?

众所周知,在抖音,不同身份、不同类型的主播组成了极其丰富的开播生态,包括明星、名人、达人、媒体等,他们在不同维度上拥有着各自的特性和优势,品牌方应结合这些特性、优势,并基于自身的开播目标进行选择和组合。

以明星主播为例,最大的优势是自带话题与流量,在用户群中有着无可比拟的天然影响力。在甄选明星带货时,《手册》建议要综合考察明星近期的曝光、互动、增粉数据,以实现强有力的品宣目标;

而就达人来看,由于他们根植于平台,有较深的粉丝沉淀,对直播内容、技巧了熟于心,因此,更擅长营造直播间氛围、带动用户的消费热情,直播间的商品点击率、购物车点击率则是甄选达人要考核的重点。

具体开播时,根据不同的营销目的,可以有三种开播策略:

① 品牌方+明星:通过明星大流量带动品牌关注度,再以品牌的强背书能力促进品效结合;

② 明星+达人:通过二者的双重作用,引爆直播间热度,通过促销型内容驱动销量;

③ 品牌方+明星+达人:三重联动,通过强造势、深互动,多维度诠释品牌内涵,促进用户与品牌的深度连接。

02 不同类型的达人,价值表现有何差异?品牌又该如何选择?

抖音上的达人往往具备短视频创作和直播带货的双重能力,从内容标签来看,达人可整体划分为泛娱乐达人和垂类达人。

泛娱乐达人,指的是没有明显行业标签的高粉主播作者,如@代古拉K,@大狼狗郑建鹏&言真夫妇等;而垂类达人则是来自各个垂直领域的“专家”,如母婴垂类的达人@育儿女神蜜丝懂、@斯坦福妈妈;汽车领域的@虎哥说车、@大中华区总裁等。

这两种类型的达人分别有着各自的特色和优势。泛娱乐达人往往具备高颜值、年轻化、高粉丝量、数据稳定等特性,他们一般能够有比较好的起量基础和带货效率,可以适配多种行业客户的需求,曝光力强,适合没有高专业性要求的客户;而垂类达人因为专业性强,其粉丝人群往往标签准确,更适合推送专业性的产品,且容易收获不错的种草效果。

03 头部达人的带货能力一定就强吗?

不同体量的主播在带货效果上呈现哪些特性?

我们可以看到,抖音上的主播影响力也呈现出二八原则,腰部以上(100w粉以上)主播虽占比不到15%,却贡献了50%以上的看播和转化。但这并不意味着,直播带货的效果好坏与主播的粉丝体量呈绝对的正相关,除粉丝量外,更应该了解的是主播的粉丝特性与粉丝粘性。

分析长期稳定开播的直播间数据可以发现,带货效果好的直播往往分为两类:

一是腰部主播主导的直播间,这些主播的直播间里的中重度用户更多,也就是说:GMV多来自于中重度用户贡献。因此建议,腰部主播尤其要注重选品,以挖掘、活跃中重度用户的消费需求,同时,也应加强粉丝的互动、运营,来维系粉丝经济。

还有一类则是头部主播主导的直播间,对于中重度用户的依赖程度不及腰部高,更容易转化浅度用户,他们的直播GMV,超半数来自于新用户带来。因此建议:与这类主播合作时更应该重视视频预热引流,以取得更广泛的拉新效果。除此之外,这也意味着:头部主播对于新品牌来说转化会更友好。

注: 浅度用户指 2020 年 6 月下单用户中,订单次数为 1 次的用户;中度用户指 2020 年 6 月下单用户中,订单次数为2- 3 次的用户;重度用户指 2020 年 6 月下单用户中,订单次数为4+次的用户。
04 品牌如何结合自身特质来选择到对应体量的主播?

品牌的知名度、影响力、粉丝量、所处发展阶段等,都会影响其达人选取方式。而具体到达人选择时,《手册》认为,较合理的方式就是品牌应先定位自身所属的领域,再去匹配相应达人。

以美妆行业为例,我们可以找到三个处于不同发展阶段的代表:

是正在向年轻化转型的本土品牌,如:百雀羚,这类品牌往往对主播的依赖度较高,主播的粉丝量与带货效率基本呈正相关;

自身影响力较大的国际品牌,如:雅诗兰黛,则建议通过和头部大咖强强联手,获得最佳带货效果;

而对于已具备一定影响力和独特调性的新锐品牌,如:花西子,因自带话题热度和流量,只要选择调性与品牌一致的腰部达人,就可以实现较好的带货效果。

05 有没有什么清晰的路径,可以帮助我的品牌以最快速度匹配到合适的达人?

在回答这个问题之前,我们首先要明确两个认知:一,在电商直播中,达人粉丝与品牌目标粉丝的重合度是影响带货效果的关键因素,粉丝重合度越高,大概率带货效果往往会越理想;二,对于开播经验较少的品牌来说,关注竞品直播选用的达人,也可以帮助品牌快速锁定潜力带货达人,再结合粉丝重合度分析,可精准化甄选主播空间。

基于这两个认知,《手册》为大家介绍了一种可快速为品牌匹配适宜达人带货的路径——3C分析法:

Competitor——定位近期开播的竞品场次及竞品所选达人;

Capacaity——分析竞品达人的带货效果,圈出其中带货能力最强的达人;

Coincidence——从这些达人里,筛选出粉丝重合度与品牌自身最高的达人

以某一美妆品牌为例,假设通过分析竞品所选达人,发现达人D、E在带货能力、粉丝重合度上均表现较好,尤其是达人E,在带货能力更强的情况下,粉丝重合度也比品牌自身选用的达人C更好,那么就可以将达人E纳入下次直播时的重点选择对象。

此外,在选择直播带货主播时,品牌还有两个值得注意的要点。

一是尽量选择有长期带货意愿的明星&达人,这样的主播会在直播内容和货品搭配上有更深的思考,也会注重提高带货技巧,对长期的转化效果提升具有明显正向帮助;

二是综艺性强、口才好的主持人或演员带货效果一般会更好,品牌主在做出选择时可以将此作为一项参考标准。

如何选品与设计货品上架策略?

01 影响用户购买决策的关键因素有哪些?

在《手册》里为大家总结出了影响用户购买决策的 3 大关键因素,分别是:需求程度、直播价格和品牌知名度。

由上图可见,从下到上,引发购买的可能性逐步提升,也就是说:

用户对产品需求越强,越能促进购买;

价格越低、赠品越丰厚,越容易促成转化;

品牌的知名度越高,越容易降低用户购买决策。

也因此,巨量引擎提供给了品牌们一个万能选品公式,方便大家调整自己直播时的选品策略,即:简易选品公式=(价格优势 or 高折扣)X 高知名度 X 强需求

02 什么样的产品在抖音上更畅销?

这个问题,也是卡思数据后台读者非常关心的问题。在对抖音上半年商业直播的盘点和分析中,《手册》发现有 3 类商品最好卖。

第一类:抓住抖音消费者“吃货”属性的产品;

在抖音,食品饮料类商品的支付单量和GMV长期位居高位。如:方便食品、坚果饼干等商品,既能方便生活又能饱口腹之欲,再加之大多单价不高,所以更易完成转化。

第二类:好用兼具新奇的生活电器;

新奇特类商品一直在抖音有很高人气,而小家电类产品在此基础上,又兼具实用性,让它们在抖音备受热捧。一件小物既能给生活增添新鲜感,又能提升生活品质,是抖音年轻用户下单首选。

第三类:具有价格竞争力的品质产品;

这类商品有两个特点,一是价格,二是品质。

首先,体现在价格端的竞争力上。也就是说,在抖音买会比在日常渠道买便宜很多。这点主要在水果生鲜类产品中最为突出,在直播中买原产地批发价的现摘农产品,比在线下商超或线上单买都便宜许多。

此外,品质同样是抖音产品竞争力的重要因素。抖音用户对品质产品的追求也格外明显,特别是女性用户对国际品牌美妆产品买买买的热情之高,下起单来绝不手软。

03 什么品类的产品更易拉新,获取更多尝鲜用户?

什么样的产品最能促进用户在你账号下第一笔单呢?据上半年抖音直播项目数据显示,优惠力度大、性价比高的商品,因尝鲜成本低,最易拉到新客。

而这其中,日常生活用品拉新率最高,60%的用户都将生活用品作为他们在抖音直播上的首次消费对象。因为这类产品的使用最易被场景化,且能切实解决生活中的问题。其次是生活电器和食品饮料类产品,他们价格适中、选择范围广,因此也占据了半成左右的用户首单。

04 一场成功的直播,应如何设计货品策略?

通过上面几个问题我们知道什么样的货品更畅销了,但哪些货品真正适合自己的直播间?具体的单场货品上架次序又有何门道?《手册》为你划了两个重点:

1)货品一定要符合主播特色标签;

直播间售卖的产品最好与账号内容、主播人设标签相吻合,这样由短视频内容沉淀来的用户对直播间带货产品的信赖感更强;而从公域吸引到直播间的新用户,在了解主播专业背景后对荐品也更有兴趣和信心,被种草转化的可能性更大。

2)差异化选品,覆盖更广泛用户;

消费者对同一类产品的消费需求是有限的,所以如果直播间内只卖一类产品,势必会造成用户需求的饱和导致兴趣下降,因此差异化选品就至关重要。

选品结构可参考“秒杀引流款+大众化潜力爆款+高客单价限量稀缺款”交叉上架的原则,这种货品设计能将品类、价格、适用人群有序分布,方便各消费力及需求人群在直播间内剁手下单,能更广域覆盖各类用户。

当然,这种差异化选品,在观感上,也能让用户感受到直播间卖货的起伏与高潮,更体会到直播抢货的快感,获得沉浸式购物体验。

05 高客单价商品,爆卖的诀窍在哪?

对于决策周期长、客单价高的商品来说,更具吸引力和使用性的赠品将为产品带来额外的售卖动力。

面对不了解或高售价的产品,用户是很容易从直播间跳离,这时候,就需要用强吸引力的赠品(如定时抽奖)、商品(如低价秒杀)将用户留在直播间里,据卡思数据洞察,用户停留时间和效果转化是存在正相关的。

如在刚结束的 816 小米直播专场中,采用了【低价秒杀款+新品】的货品组合方式,先用低价秒杀快速拉高流量,点燃用户激情;再在用户兴趣高峰时随即上架新品,快速建立认知。这种方法用秒杀品拉长了用户专注度,成功将用户注意力吸引到了新品上,即便在最终环节没有转化,也起到了很好的种草效果。

如何做好预热引流和脚本策划?

01 预热到底有多重要?

很多人做直播,就将注意力全部集中在了直播上,忽视了短视频的超强引流作用。

据巨量引擎数据显示,直播当天预热视频可为直播间贡献70%-80%的关注度;而从大盘数据看,直播间中账号粉丝比非粉丝的贡献数据也高出很多,如直播间有71%的商品点击、66%的购物车点击、以及50%的看播UV来自粉丝贡献,在销售转化率上,粉丝也比非粉高出 15 倍以上。

可见,粉丝是直播变现的主力,而短视频预热,则能将其深度激活。不仅如此,预热能帮助账号有效拉新,而新增粉丝对数据效果的影响比老粉更大。

02 什么时间开播最合适?开播时长上有何讲究?

根据第二季度抖音平台直播带货项目数据的统计,直播间商品点击率和支付率均在18- 21 点的时间段表现最好,所以在此时间段开播最佳。而卖货高峰通常在开播后的 1 小时内出现。

关于直播时长的选择有两种模式可供选择:

一、短线直播。从下图三种典型直播间UV曲线可以看出

在曲线 1 中,通常来说直播间在开播 2 小时后将达到流量高峰,而播到 4 小时后,流量开始呈现明显下滑趋势。所以就短线策略来看,此时可适时收尾,整体建议将开播时长控制在3- 4 小时之间;

二、长线直播。可参考上图曲线2&3,运用长线策略,在两小时自然高峰过后,持续有节奏地进行流量运营,如:广告引流、互动抽奖、嘉宾空降等方式,都可重新吸引并聚合观众注意力,长时间维持直播间热度,直播时长可延续 10 小时以上。

03 直播引流:到底有哪些渠道?

3 大预热节奏的资源有什么样的组合思路?

直播间引流主要有三大渠道,分别是:

一,商域,代表如:TopView/TopLive、Feedslive、信息流、DOU+等,这类流量可控性高,见效快,对于直播引流效果理想,但成本高;

二,公域,代表如:直播广场、同城、站内push,相对来说流量可控性低,引流效果不稳定,要综合考验内容素材与主播直播、控场能力等;
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三、私域,代表如:头像呼吸灯、他人主页、关注,这类流量积累时间最长,但可控性高,转化也是最高的,但前提是品牌做好了粉丝互动与运营。

那么,品牌基于不同的宣传节奏,又该如何来制作投放素材,并差异化投放策略呢?《手册》建议:

如果是 7 天左右的长线拉网式带货,可选用纯短视频素材,配合TopView来进行投放,以逐步积累粉丝,但这一策略,对于短视频素材和质量的要求较高,比较适合粉丝基数较小的品牌来完成前期的忠粉沉淀;

如果是 3 天左右的中短线近身战,则建议选用“短视频+直播”素材双管引流的方式,同时,配合TopView/TopLive投放与Feed直投直播间等,来深度唤醒品牌自有粉丝,并实现路人拉新,以最大化吸引兴趣用户;

如果是直播当天短频快的引流策略,可纯用直播素材,配合FeedsLive/DOU+直投直播间的形式来完成引流,这种方法对已经形成固定开播认知和高粉丝基础的直播间有极大优势。

04 预热视频的文案技巧有哪些?
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上面我们知道了预热的重要性,那预热视频到底该怎么拍?如何巧妙地透露出直播的信息点又不让观众觉得厌烦呢?
对于品宣类直播,应该重点突出直播的可看性,用明星/名人的背书为直播预热添彩,并传递品牌价值。但切忌使用品牌硬广,抖音用户很难被这类无法彰显品牌诚意的内容所打动。
如:英菲尼迪的预热视频,就先后出现了主持人陈铭、代言人张若昀、汽车意见领袖陈震、设计界打卡梁朝晖等多位意见领袖为新车上市证言,从明星到垂类大咖,覆盖了各关注层的粉丝群体,实现了对汽车受众的精细化覆盖,最终的引流效果也远超大盘均值。
而对于带货类直播,要要善于与用户打成一片,通过段子、短剧等内容将直播间低价优惠等福利展现给用户,再配合直播间高品质货品的把控,让用户产生从感性带动到理性种草的强下单推动力。
如:罗永浩的直播预热视频就从青涩走向成熟,如今可以说得上是游刃有余。如他为抖音奇妙好物节产出的预热视频,有技术特效制造的视频上划假象,也有背后的“千手观音”露出制造的视频槽点与笑点,还有人工弹幕自带吐槽加成,看点良多。
05 如何设计直播内容脚本和互动?
这个问题呢,还是要基于直播目的来为大家解答。
首先是以品宣为目的的直播,要注重用户体验和节奏把控,通过三要素深化直播内容。
故事性:通过环节设置,增强直播的可看性,从而深度传递品牌价值。
如:在路虎新车发布会上,就邀请了 30 位嘉宾谈他们与路虎的情缘,设置了丰富的内容维度,在既有故事性的同时又全面诠释了车辆的性能。
节奏性:要通过对直播间节奏的把控,降低初进直播间用户对内容的理解度,即能让用户尽快融入直播间。如果用户进来看了 5 分钟都不知道你在讲什么那一定会选择离开,所以可以将常规直播拆分成多个小单元,内容自成体系、独立成段,降低了理解成本,方便用户融入直播氛围。
互动性:互动环节一定是直播间留存的一大利器,设置吸引力大、且有明确时间节点的互动奖励,能大大提升用户看播时长。
而对于带货直播来说,重点则在氛围营造和爆点刺激上。《手册》提供了一份标准的带货直播脚本,供大家参考。
从上我们可以发现,对于直播间环节设置、具体时长、抽奖福利、互动玩法等都有详细规划。在播前制定好详细策略,直播中间严格执行,不拖沓,有序有爆点,这样的直播环境有利于用户的沉浸式购物且能营造出抢货的刺激感,让人不忍心退出,生怕错过任何一件品质好物。
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‘伍’ 有哪些抖音带货的主要方法

目前主要有四种传播方式,即网红带货、草专家带货、IP带货、官方信息传播。所以今天我要讲的是这四种方式。哪一个是正确的吗?


1、抖音带货的主要方法——拥有商品的网红


根据你的产品类型选择一个匹配的网络名人。网络红人通常需要一定的推广费用和佣金。您可以通过网站名人首页或官方星图广告系统上的联系方式联系作者,或找到第三方代理。对于营销预算一定的企业,可以尝试这种推广方式。网红发布要把握垂直度、主动性、匹配度和商品承载能力。专业的账户分析工具可以进行全面的分析。


2、抖音带货的主要方法——草农带来了货物


草贴产品是比较流行的纯委托草贴产品模式。贴货的人一般都是一些个人号码,粉丝的数量从几千到几万不等。他们经常接受纯委托草料产品的模式。目前,有很多这样的群体、服务提供商或平台提供这样的对接服务。在批量种植草数的推广下,通过适当的Dou+推广,有可能出现一到两个流行风格的视频,并取得良好的效果。


3、抖音带货的主要方法——打造IP带产品


这是一个高成本、高风险、长回报周期的模型。当然,这个账户的回报率是非常乐观的。企业一般都是自己记账,或者找第三方公司进行经营。我们将在下面的部分讨论团队构建和帐户构建。目前,抖音代理运营商在市场上的实力参差不齐。你可以选择一些抖音MCN组织,他们的IP建设经验和能力会更丰富,专业水平也会更安全。


4、抖音带货的主要方法——官方信息随着商品流动


官方信息和货物流动模式是用户在刷的过程中出现颤音推动广告,有颤音的两种模式,一个是委员会系统,商品,收集不同的委员会,委员会官员产品需要支付存款的20000年或200000年,直接信息流短视频广告排水淘宝网,淘宝商城,按照点击收费。如果这种产品的毛利高,你可以试试。为了充分发挥良好的效果,需要不断优化材料的生产经营,提高转化率,降低广告成本。


这篇《直播全媒体运营进入快速发展期,抖音带货的主要方法有哪些?》到这里就介绍结束了,目前抖音带货主要有四种方式,即网红带货、草专家带货、IP带货、官方信息传递。今天我要讲的是这四种方式,小编在这里祝大家全媒体运营之路顺利。如果你想知道更多的知识,可以点击本文其他文章进行学习。

‘陆’ 怎么用抖商眼来分析带货数据

1、直播带货。最近,抖音带货内容更多的开始往”真人出镜”进行内容升级,越来越多的电商研

始入场抖音直播带货,在直播中有销售才能的人更容易将商品推广出去,比如李佳琦、薇娅等人,就

是直播带货的代表人物。

2、接广告。除了上面两种带货方式外,还可以接广告。但是广告是具有商业价值的,所以接广告-

般需要一定的粉丝体量,有粉丝基础的达人才会有广告主进行投放。

3、找抖音达人 。按竞品选择的达人类型,有目标的去找合适的达人带货

也可以在抖商眼的搜索中查找,不仅可以筛选出有联系方式的播主,还可以发现同机构下的

相关播主信息,获取更多的达人资源。

‘柒’ 直 播带货如何做好数据分析

可以去带货大师看呀,这上面可以了解到淘宝直播平台的流量趋势,查看播主排行榜,还可以看到商家排行榜、机构排行榜等,进行定位播主账号内容,还是挺不错的

‘捌’ 如何做好快手短视频带货数据分析

要想最好快手卖货也要注重快手卖货数据的分析,在飞瓜快手播主视频中我们可以筛选出带货的短视频,然后点击进去对短视频的详情、短视频观众及短视频带货商品情况、相同商品推广短视频的数据等情况进行详细的数据分析。

‘玖’ 抖音直播带货步骤和方法

您好,抖音直播带货首先要开通抖音店铺:

粉丝量≥1000且个人主页视频数≥10条的账号,实名认证后即可申请商品分享功能,商品分享功能包含橱窗商品分享、视频商品分享功能和直播商品分享功能。

申请开通该功能有三个入口,分别在个人主页、任意电商达人橱窗和“电商小助手”私信页面

‘拾’ 电商直播带货有什么方法论吗,不要网上哪些资料,最好是亲身经历总结的实战经验

3月20日,黑马大学APP第四季公益直播“后疫情时代企业发展系列”第三课在线开讲,我们邀请到京虹电商总经理、李祝捷实验室学员王逸申,请他来分享“如何高效全网带货,如何升级电商企业线上业务”。
以下为其分享精选,经创业家&i黑马整理。
分享丨王逸申

整理丨张九陆
从2014年开始,我们公司一直在电商领域,简单来说,做的事可以归纳成两个字,“带货”。
一种是直接带货,大家把产品给到我们,我们利用自己的渠道去进行销售。目前直营的微信群大概800多个,还有小程序商城。另一种是间接带货,比如有些品牌有自己的天猫、京东、拼多多店铺,我们提供培训和代运营的服务。
做了6年的电商,我们内部已经有了自己的一套盈利模型和一些玩法,今天在这里做一下分享。
01
电商竞争演进的六个阶段
2020年,各种传统卖家都在转型做电商,那么他们应如何做,以适应当前的市场?
首先要了解你所在市场的发展阶段。实际上,到目前为止,电商的发展共经历了六个阶段:供给战、价格战、运营战、品牌战、模式战、资本战。
电商发展的第一阶段是供给战。2003年,非典催生了淘宝,也催生了京东。当电商平台刚刚兴起的时候,需求侧人比较多,供给侧人比较少,所以大部分电商平台做的第一件事是品类扩张,把一些原来线上卖得很少的,或者没有人卖的产品挪到线上去,把用户吸引到自己的平台上。
所有的品类,在刚开始开拓电商市场的时候,都需要先打好供给战。此时对应的是一个空白市场,或者说早期市场,早期市场赚钱是比较容易的。像最近比较火的消毒领域,就诞生了很多供给品类,比如消毒湿巾、衣物消毒机、内裤消毒机等等,都处在早期市场。
当一个品类市场走过早期之后,你会发现基本上供给都是严重超过需求的,此时盈利就比较难,随后会发展到价格战。比如现在你去国内任何一家平台搜索纸巾,都会发现有500个以上的品牌在竞争,对应着可能有上百万个SKU在打价格战。
当出现价格战的时候,一直降价是没有用的,必须进入到第三个阶段,那就是品牌战。因为只有树立起品牌,消费者才知道怎么选择。
竞争是一个很漫长的过程,在品牌建立之前,如果你是在一个存量平台上去进行销售,只打品牌还是不够的,因为可能你要打三四年,但你不能一直等,这时就涉及到运营战,比拼精细化的运营。运营和品牌要一起来做,这两个阶段没有先后。
第五个阶段是模式战,当前电商的主战场就在这里。2019年你会发现很多线上的品牌,其实它在平台上已经不赚钱了,因为平台的流量成本太高了。原来获得一个客户的成本可能是5毛钱,现在可能是3块。然后头部的品牌又会占有最核心的流量,跟头部品牌抢流量则更贵。这种情况下,你就会进入到模式战。
去年我们的很多电商客户做了一件事情,把京东、淘宝的老客户都洗出来,沉淀到微信里,做自己的小程序商城。这就是一种模式战,因为前端的店铺已经不指望它盈利了,那就利用它去获客,把潜在客户拿到,做私域流量,这是一个模式升级。
最后阶段是资本战,竞争进一步升级,利用资本去战斗。
你要区分品类所在的电商市场正处于哪个阶段。任何品类,赚钱效应随着战斗升级逐级递减,越是早期,盈利越轻松,到了资本战阶段盈利会非常难,大家都是在血拼。
如果你实力比较弱,需要找到“猪对手”;如果你实力比较强,已经处于品牌战阶段,就要找到“神队友”,帮助你来提升运营、品牌、模式和资本实力。
02
电商的消费分层及其应对方案
知道了自身品类所处的电商市场阶段之后,第二步就要选择自己的线上切入点。
2019年我国的GDP达到99万亿元人民币,国民人均生产总值超过1万美金,这是一个挺令人兴奋的一个数字。我们会发现当前的消费结构正在从有形产品向无形产品转移,从注重量的满足转向质的突破。
总体而言,当前的线上消费可以分为三类:

第一类是高价高质的商品,这类客户在京东占比较高。 第二类是高质低价的商品。这是中产消费的主流追求,小米走的就是这个路线,包括网易严选也是这个路线,抓的是传统电商平台的主力消费人群。 第三类是低价低质的商品。这部分商家最早是在淘宝,后来又转到的闲鱼,还有一部分商家在拼多多,但是现在各大平台都在打击,5大平台联合进行黑名单制度抵制恶劣商家,这类商品的机会正慢慢减少。

按照不同电商发展阶段的市场特点,以及目前消费分级的趋势,我给大家三点建议:
第一,对于标品以及无社交属性产品,要追求低价高质。比如房子,教育和医疗,这些领域中无形的服务产品日益增长,降低了对实物产品的消耗。对于工厂型和供应链型卖家来说,要利用成本优势,做出好产品,低价格,挖掘细分蓝海。
第二,对于母婴用品,女性用品以及有社交属性的产品,要追求高质高价。对于线上有资金和有团队的卖家来说,要成为这些领域龙头品牌的代理。或者自建自有品牌占领用户心智,瞄准一个细分的场景去打,集中兵力点对点突破。
第三,对于低价低质的商家来说,今年可能是最后一次机会,因为平台正在联手整顿。也可以找到电商平台的早期市场和细分市场,找到那些大品牌不做,毛利率比较高的市场区间。
综上所述,2020年传统卖家怎么做线上,有三个维度:第一个维度,你要分析自己的品类处于六大阶段中的哪一个阶段;第二个维度,是消费升级和消费分层,你要看自己切入哪一类层级的客户;第三个维度,是消费分级之后,每一层级的卖家应该怎么去操作,要根据实际情况采取适合自己的策略。
03
全网带货的三种方法
接下来我讲一讲如何进行全网带货。
我们知道,目前大部分的品牌都在做公域流量私有化的事情。你会发现大部分电商平台正在从增量市场转为存量市场,这是一个大趋势。因此2019年做电商的人都在从流量思维转向人群管理的思维,也就是从经营货品到经营人,从粗放式管理到精耕细作。
此时,全网带货又分了很多品类,线上有很多平台:传统电商有淘宝、天猫、京东,短视频平台有抖音、快手,精品电商平台有小米有品、网易严选,直播电商有淘宝直播、蘑菇街,二手电商又有闲鱼、转转,还有很多微商和社交电商的团队。这么多电商平台该怎么选择?
我觉得,此时选择大于努力,你不要去把所有的电商平台全部铺一遍,那是没有意义的,有曝光不一定有转换,要找到适合自己的平台。
对于国内做消费者来说,传统电商平台,天猫和京东是必须要做的,它们是你在电商平台的一个名片。如果你没有做天猫、京东,客户就会觉得你只是第二梯队的玩家。
传统电商平台做完之后,如何来做模式,以获得盈利呢?有三种做法。
第一种是内容种草+电商变现,也就是我们讲的多次触达,一次成交。内容种草的地方很多,有小红书、抖音、快手,这些地方你可以种草,然后把种的草全部集中到天猫旗舰店或者京东旗舰店成交,这就完成了一个闭环。这是现在比较流行的一种模式。
比如内衣消毒机这样的产品,你肯定要去抖音、小红书种草,因为只有一线城市的白领、年轻人才会愿意尝试买这种产品。所以,种草时一定要找到场景,利用内容种草,最后实现电商变现。
第二种思路就是电商推品,渠道变现。比如说我们去年做了一款产品,婴儿用的棉柔巾,靠这种办法冲到了大概一个月10万笔的销量。这个产品在线上的售价是59.9元,但是很多渠道商都是19.9元成交的。
当前有很多社交电商平台,有很多网红,他们可以跟你合作卖产品。你可以把产品在线上明码标价,然后放到网红电商的平台上做一个折价促销活动,很多都卖得很好。
第三种叫做电商吸粉,私域变现,就是我们前面讲的公域流量私有化。实际上就是要利用好你的老客户资源,要想办法用转介绍和复购的流量代替拉新的流量,这是核心。
以上就是全网带货的三种路径和方法。
黑马问答
黑马:我们做的是一款液态羊奶品牌,属于成熟品类中的初创品牌,如何制订线上化和投放策略?
王逸申:羊奶本身是一个非常小众的品类,如果你前期预算比较少,想做成一个长线的生意,我的建议是你可以分两步走:
第一步,开通京东和天猫的平台,作为一个引流平台。这种产品的交付周期不要太长,不能让用户拿回去一次性喝一个月。你可以每单只卖一袋或者两袋,通过低客单价把买羊奶的潜在客户找到。
第二步,客户找到之后就沉淀到你的微信里,做直销,给他推套餐,数千元的订阅套餐。因为我们之前辅导过一个卖骆驼奶的,就是这样操作,现在每年能卖到四千多万元,还是不错的。
如果你只想做短线,品牌不是你的,只是想赚点快钱,你就找母婴社群、女性群体、团购,多上渠道,赚差价,这种更快。但这种方式获得的粉丝不是你的,也没什么沉淀,可能只是赚点钱。
我觉得羊奶更适合去做自有品牌,去做长线。
黑马:我在线下儿童乐园的,全国有几十家门店,现在受疫情的影响,很多儿童乐园不能开门,但是我有很多存量会员,如何利用这些存量会员去带货?
王逸申:推荐产品首先要跟人群是相关的,您的客户是典型的女性群体和母婴群体,追求的是高质量和高品质的产品。
在推荐产品的时候,应该更多地以群为主,不要想着做什么商城,链接能力很差,因为你这方面不是专业的。你需要做得更多的应该就是直销,在微信里销售。微信里销售效率最高的渠道就是两个:群和朋友圈。群的效率比朋友圈的效率要更高。
可以把这些客户都拉一个群,以某种名义,比如说好物推荐群。拉这样一个群之后,每天不要像疯子一样在里面发产品。可以做一个妈妈群精选,一天就推10款产品。前期就是拉群,拉到100个群之前都不要在里面卖东西,可以在里面发一些母婴的知识,然后发一些红包、做一些游戏来活跃气氛。等人数到达一定规模的时候,每天给大家推荐10款好的产品,100个群同时做团购。
假设一个产品在线下卖299元,群里面团购就卖149元,然后限定数量,100个群同时团,每个群10点钟同时上新,这样就很容易把这个群的黏性和观看率做起来了。不要去搞什么“群狼战术”,搞一大堆SKU,那是不可能做成功的,只围绕着社群去做团购,这是我的建议。
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