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管理分析方法读后感

发布时间:2022-03-30 14:21:31

A. 100高分 求 59秒管理 读后感 急

管理是一种艺术,教育和教学管理也不能例外,不管什么模式,都是要通过管和理达到目的。古人有无为而治,其实“无为”也是一种方法。如果不管不理,何谓“管理”?哪来辉煌成就?有老本的吃老本,没有老本的,就“捣浆糊”(糊弄上下)。就如“堰塞湖”,不及时疏导,迟早要决堤或溃坝。

读一读着名管理学专家成君忆先生的书,如同读A管理类的书,视野又开阔不少。不过,我是随手翻翻地读,那些领导倒是应该好好读,深深思的。

着名管理学专家成君忆先生着有《水煮三国》、《孙悟空是个好员工》、《渔夫与管理学》、《像园丁那样管理》等等财经畅销书。其中《水煮三国》首开大话式写作风格,自2003年推出以来,风靡海内外,成为各大图书排行榜上经久不衰的超级畅销书。成先生的作品根植于中华文化传统经典之中,从文化和历史的路径进入管理学的世界,通过一系列有趣的历史故事挖掘管理学的精髓,风格幽默生动又不失深刻,成为财经书领域独树一帜的流派。

《像园丁那样管理》是成君忆先生对管理思想进行研究的着作,从根本上对管理学的根基进行了反思。正如作者在书中所说的:“我把管理学分为三个层面,管理思想、管理艺术和管理工具。管理思想是一个认同不认同的问题,管理艺术是一个喜欢不喜欢的问题,管理工具是一个适用不适用的问题。……如果说《水煮三国》是我的艺术,那么《渔夫与管理学》就是我的思想。艺术可以赢得满堂喝彩,思想却引起了众说纷纭。”

在本书中,成先生提出了自己的核心观点:“爱是惟一的管理智慧。”这可能会让一些读者感到奇怪。成先生指出,人们之所以这样奇怪,是因为他的管理学理念与现代管理学有很大差异。对于现代管理学而言,管理是一个操作问题,管理一个企业就像操作一台机器,里面没有人生。在这种企业里工作的人,每个人都是工具,每个人都过得很痛苦,人生的意义在这里消失了。成先生认为现代管理学有很多失当的地方,就是因为它无法理解人生,而对人生的思考应该成为管理学的核心内容。

不同的人生观决定着不同的管理理念。在《像园丁那样管理》这部作品中,读者可以看到两种不同的管理理念,作者把它们分别命名为渔夫的管理学和园丁的管理学。从渔夫的管理学中,你看到的是专制、暴力与权谋,也有困惑与痛苦;从园丁的管理学中,你却可以看到宁静致远,看到爱与关怀,并且能够分辨出智慧与权谋的差异性。

不仅要学会用园丁的心态去热爱你的人生,做一个真实、快乐、优秀的自己;而且要学会用园丁的心态去爱你的员工,帮助每一位员工做一个真实、快乐、优秀的他自己。通过两种管理学的比较,成君忆先生为我们深入浅出地解析了“执行力”、“领导力”、“员工忠诚度”、“以人为本”等诸多管理理论的个中奥秘,并且给出了一种园丁式管理的解决方案。他明确地指出:“管理学的目的,不是为了像渔夫那样赢利,而是为了像园丁那样创建一个充满快乐与活力的天堂公司。”

如何让员工热爱自己的工作?如何提升员工对企业的忠诚度?如何让企业成为和谐的家园?这些在企业管理中频繁出现的难题,在成君忆先生的笔下有了合适的答案,那就是以爱为主题的“园丁式管理”。作者通过叙述分析三国故事中刘备和曹操的经历,引申到今天的现代管理,提出:“高薪可以买到人才,但买不到忠诚。”玩弄权术、虚情假意只会让员工心生不安,造成企业的内耗;而只有人们对生活和工作的热爱,才是创造财富的真正力量,因为让每一位员工热爱自己的工作,是企业稳定并发展的无尽动力。为此,成先生列出了爱护员工的“12个非货币薪酬”清单,指导企业管理者如何以“园丁”的心态和行为来提高员工的忠诚度。

在权谋占主体的管理学中,没有爱,只有利用:才华被利用了,身体被利用了,容貌被利用了,可人生却遭到了无情的摧残。而快乐的人生,是从爱开始的;真正的管理智慧,也来自于一颗懂得爱的心灵。这就是《像园丁那样管理》告诉我们的最深刻的道理。

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只找到这么一篇,你看着办吧,估计很多人抄。
不过改改或许、可能过关。毕竟读后感吗,写来写去就那么回事。

B. 麦肯锡方法读后感

[麦肯锡方法读后感]
算是第二次看《麦肯锡方法》了,麦肯锡方法读后感。 第一次看完这本书,我就告诉自己说,以后一定要去这里工作。不能说他改变了我的人生目标,可是那样的生活,真的是很有挑战性。不得不说,看完书之后,我发现我还有很多需要去努力学习的地方。1. MECE,me-s ee。在解决商业问题的时候,要吧你的思路理清楚,在避免困惑及纠缠不清的同时,你的思考还必须是完整的。2. 有时候,一个商业问题摆到你的办公桌上让你去解决。但不管你要冲着哪个方向,在此之前,请你确保自己正在觉得是正确的问题--也可能它并不是先前交给你的那个问题。客户对自己的诊段不一定是完全正确的。在解决问题的过程中,你要时不时的从正在做的事情中抬起头来想一想。问自己最基本的问题,关注大画面,决定你解决问题的优先顺序。不知道的时候,就说,我不知道,承认比欺瞒的代价小。3. 电梯测试。在30秒内甚至更短的时间里把自己的注意概括出来。4. 成功的进行收集信息的谈话的7个要诀。5. 为你的情况说明预先布线,以确保成功的秘密。6. 高效沟通的三个要素。7,让整个企业接受你的方案。8. 界定你的前提,这是把你由问题引向解决方案的路线图麦肯锡工作法:推销研究——组成团队——做研究——进行走访——头脑风暴1. 麦肯锡的团队是遇到项目的临时组合的。如果你想要进入好的团队,那么你必须有好的资历。2. 在团队合作的时候,或许你的工作只是花几个星期帮顾客整理一份分析,但是在你不能做情况说明的时候,你必须在接下来的几个小时让你的项目经理对你的分析和你一样熟悉,读后感《麦肯锡方法读后感》。这才是合理的。3. 做研究的过程中,要学会合理的利用公司的资源,找以前的已经整理出来的资料。还可从年报入手,找出暴露出来的东西,找出有最佳经验人交谈。4. 走访时,写好走访提纲。注意聆听和引导。最要让被访着的上司安排见面,两个人一起走访,倾听,不要指导,多问一些自由回答的问题(例:你们的销售旺季在冬天还是秋天。改成:你们的销售旺季在什么时间),复述他们的话,并理出条理。在遇到敏感问题的时候,可以多旁敲侧击绕点弯也没有关系。不要问的太多。走访完了,一定要写感谢信。5. brainstorming. 把你发现的要点整理成条理清晰的提要。麦肯锡推销方案的方法:情况介绍——图标展示数据——管理好内部沟通——和客户一道工作1. 在情况介绍时,你思考的时候用的什么介绍,那么情况介绍也用这样的结构。不论什么项目,一定要在24小时之前完成。最重要的是,你需要为你的情况说明预先布线,以确保成功。2. 保证客户站在和我们一边。让他们知道,如果他们的使命失败了,麦肯锡的使命也就失败了。如果肯锡的使命失败了,他们的使命也就失败了。和麦肯锡工作是一段有意义的经历。至少可以让他们学到他们在其他的地方一定学不到的东西,而这些东西对他们的职业生涯大有裨益。他们还有机会在自己的企业中实现真正的变革。3. 方案成型后,你还必须把方案推销给这个企业的每一个层次。从董事会一直到下面。把需要做的工作和需要完成的时间说清楚,说明细节和条理的时候要清楚到傻瓜都能理解的水平。(例:我们应重组销售队伍。改成: 1. 召开所有销售地区的培训会议。时间,负责人。2。 按顾客类型把销售人员从新分到新的小组。3. 新的销售小组跟前20名顾客打电话联系。)在麦肯锡生存:找到你自己的师傅——好助手——管理自己的生活资料来源:《麦肯锡方法》 埃森·拉塞尔

C. 《什么是管理》读后感

说到管理大都想到的是对企业的管理,直觉应该是一本阐述管理学理论的书吧!然而管理学的理论,也适用于个人,整个人生的规划与各个阶段的努力。读完这本书最直接的印象就是每个章节,都分成两个部分,营利组织和非营利组织,而每个部分有都有大量的案例,正如作者所说,案例是证明那些管理学理论成立的唯一途径,从价值的定义和决定因素到人力资源的管理,都引用了大量的案例予以分析。亨利福特领导的福特,斯隆接手的通用,分别以不同的战略和构架开辟自己的市场;E—bay独特的商业模式;戴尔以速度取胜的直销模式,美国自然保护组织的行动,每一个案例就像一个故事,一个个成功而令人赞叹的故事,但是却值得深入分析。
在当今这个日渐开放的时代,竞争无疑是日益激烈的,而企业所认为的产品的价值的决定权也从企业手中转向了客户手中,管理者应该学会用客户的眼光观察世界,了解客户的需求,把握管理的外向性,对于企业而言,“顾客就是上帝”并不夸张,不管企业提供什么产品或服务,客户满意就是有价值的,反之即使是六西格玛的产品,客户不满意,无人问津,也是没有价值的。与此同时,企业必须尽自己所能满足客户的要求,从而实现而不是破坏价值,同时满足股东的利益。显而易见,企业以自我为中心的观念也转变为了客户为中心。同样,非营利组织也要有自己的原则。
然而企业仅仅清楚了什么是价值仍是远远不够的,还必须把远见落实到企业,有自己的经营发展方向,并不是每个企业都有自己独特的商业模式,但是必须要明确而又与时俱进的发展方向。就犹如科学家的研究试验,首先你必须清楚自己研究的是什么,同时还有自己的方向,然而随着研究的深入和时间的推移,你可能会发现自己需要做一些思维上的改变。E—bay的发展就是如此。而与商业模式伴随而来的是竞争战略,以及战略性思考,因为信息化的时代,什么都有可能被拷贝,但是模仿并不一定可以达到预期目标,看似千篇一律的市场上到处充满了竞争,而战略性思考则让你抢先占领市场,它是真正持续拥有战略优势的关键。迈克尔波特说战略的实质就是确定什么可以不做,与此相对的就是,战略的实质就是你该集中精力做什么击败对手,即差异化方法,有自己的特色,与众不同,一旦决定了,就不能同时选择两条路,面你会认为把鸡蛋全部放在一个篮子里头风险太大,但是企业的发展可能并不允许你选择两条路,因此你必须集中精力做自己最与众不同的事,让自己的企业远离完全竞争那一方,而向垄断市场那一方靠拢。正如戴尔曾经尝试直销与中间商代理销售同时进行的低效率,最终仍确定走直销的道路;股神巴菲特把自己的投资公司比作资本的城堡,在竞争激烈的市场中他还鼓励自己的经理人在城堡周围挖出一道深而宽的壕沟,并且放下凶残的鳄鱼,他尽量不使自己的东西被拷贝,减少竞争。在非营利组织中,同样存在竞争,战略这是非营利组织完成自身使命的关键。
在企业明白自己该如何创造价值,如何在竞争中脱颖而出之时,不可忽视的是企业自身的组织构造,没有一个人能够独立完成一个团体完成的事,同时团体也可能会带来混乱、低效、纪律松弛。在确定自己的战略之后,企业必须依次划分自己的组织,福特确定以T型汽车打入市场,让汽车成为人们日常交通工具之时,决定了他的企业该形成一个高度专业化的生产体系,每个环节只做一项工作,保证产品的优质生产;而斯隆接手由多家公司组合而成的通用之后确定了产品多样化、消费者分层化的新战略,目的在于使每家公司分别生产不同层次的商品,实现在略目标,而又充分利用资源。而在你找准了自己了竞争战略,生产出了合格的产品之后,问题就转移到了企业的经营成果上来了,那一些让管理者或喜或悲数据直接反映的企业的业绩。说数据是你面对现实,有所作为的工具,一点也不为过。在一连串看似枯燥的数据背后,隐含着重大的意义,它告诉管理者接下来组织该如何运作。然而数字并不能反映一切,只是透露出了企业运作的部分信息,因此企业需要发展更完善而客观的评估标准,而组织的使命与评估标准又有着密不可分的联系,使命恒大程度上推进了组织目标的完成,同时也可以作为企业评估的一大准则。而非营利组织的评估却又更加困难。
如果说前面几章作者一直在强调企业与非营利组织如何做到让今天做的更好的话,接下来,他告诉我们的就是一个永恒不变的话题:掌握未来。不管是对于企业、非营利组织、还是个人,都该正确掌握分析现有的信息,带着创新的的意识,为不确定的未来做出决策,把握机会。
最后,在这个追求创新的时代,人力资源的管理无疑是企业的重点,是企业最重要的价值。组织机构的整体表现依赖于相互协作、团队精神,依赖于个人将自己的才能与努力倾注到集体利益中去,因而企业必须解决好个人与集体的关系,这又要求企业创造自己的文化,上进而优秀的文化,一种能够凝聚员工力量具有强大向心力的文化。
当站在企业和非营利组织的角度读完这本书之后,把目光转移到个人,我们也需要管理,自我管理,需要有正确的价值观为指导,有自己的理想、细化自己的目标,需要想管理者那样思考,更需要带着热情和好奇心不断的奋斗,需要敏锐的洞察力、与时俱进、适应环境,需要突破,需要创造性思维,需要跳出自己的思维,从外向内的审视自己、敢于面对自己的不足与失败,更应该敢于豪赌未来,但是并不盲目。

D. 项目管理读后感

老师推荐给我们看的几本书让我受益匪浅。特别是《你的灯亮着吗?》。看进去之后方才知道老大的用心良苦,自己在处理工作中的事情时,不管用户是非对错,用户提出问题,我的思想老是照着用户的问题去解决问题。在这本书中针对我目前的情况有详细的解析。
这些书带给我的启发不仅仅是关于高级IT项目管理这门课程的,也给我今后的人生上了重要的一课。正如项目经理案头手册中提到的J.M.朱兰将一个项目定义为一个计划要解决的问题。该定义使我们认识到,项目管理是在大的规模上对问题的处理。我们生活中也在不断的遇到各种各样的问题,在进行项目管理的过程中,随着工作的进展,也给我们生活中解决问题指明了一条正确的思路和方法。项目问题就是人的问题,这些书启发我们在做事的时候不要怨天尤人,惟有付之行动,生活才会回报付出者;没有计划,就没有控制;要积极主动,不要被动反应;承担责任,争取权力;所有的行为只有从执行者的视角来理解才有意义;人最害怕的是被拒绝,最需要的是被接受;沟通技能是项目经理最应具备的技能之一。
书中有说到一句:“问题其实就是你期望的东西和你体验的东西的差别”。对于我工作中,用户正常使用TAJIMA的流程,就是我期望的东西,而体验到的东西都是,用户不按正常流程执行。问题就在于,用户更本不按流程走。而对于用户来说:用户期望的是可以直接改个供应商或直接改个单价就可以满足采购或财务的需要,而体验到的是在系统中供应商无法更改,单价在采购单更新后,财务部那边的出入库金额数据无法更新。所以用户的问题就是:采购单无法更新供应商,单价更新了无法满足财务的需要,怎么办?到底是谁的问题?当出现这种情况,我往往把用户的问题定义成了问题。想尽方法帮用户解决。书中还有说到:“在寻找问题定义的道路上疲倦地游荡时,不要忘记随时都回头看看,看看你是不是已经迷路了”,在工作中我经常帮用户想解决方法,哪种解决方法对于用户目前是最简单的?回头想想,有的时候真的帮用户解决到问题吗?没有!因为我在找解决方法的过程中,已经错误的定义了我在解决的问题。用户入库拒收的库位选错了,入错了库位。我首先将问题的定义为:将入错库位的数据调整至正确的库位。一股脑的想如何去调整,用哪种调整方案最简单?结果表面上是以经解决了,可过不了多久此类情况又会发生。其实遇到这种问题应该先想想,库位选错的原因是什么,是不是之前的培训没有到位?如何杜绝这种情况再次发生?现在该做些什么?应该教会用户在开单时就先确认库位。如在开单时就选错库位就点选取消,重新开过单据。还有一次,财务部提出采购部在采购单上更新了价格,但出入库记录的金额还是没有,希望我们帮忙解决。我首先想到的就是帮财务部将采购单上更新的价格导出给财务部,方便快速。但没有想到问题的起源是:采购部在入仓之前没有输入价格,而要在入库之后才补上,导致现在这种问题。要解决这个问题的方法是让采购部在入仓之前就把价格填上,在入库的时候就会自动获取价格,而不是给财务部导出价格。
书中有个章节“什么是真正的问题?”里面有指出:“每种解决方法都会带来新的问题”,回想过去的工作,的确存在很多问题解决之后,产生了更大的问题。针对这种现象,书中指出:“问题最难以处理的部分恰恰是去意识到它们的存在”,因为用户养成的习惯,慢慢的就会无法意识到它们的存在。如果采购部一直都是后补单价的话,就更本不会意识到后补单价是一种错误的方法。
因为时间的关系我没有全部看完这本书,有时间还需要经常翻看。在今后的工作中,需先将问题定义清楚,找到真正的问题,再去找寻解决这个问题的最佳解决方法:解决后产生的问题,没有解决前的棘手且最不棘手的解决方法。
书中有说到一句:“问题其实就是你期望的东西和你体验的东西的差别”。在一个项目的进行过程中,我们不可避免的要和用户之间沟通和交流,当然,在交流过程中,会遇到一些问题。不管用户是非对错,用户提出问题,我的思想老是照着用户的问题去解决问题。在这本书中针对这种情况有详细的解析。我往往把用户的问题定义成了问题。想尽方法帮用户解决。读完此书,以后在用户提出问题后,需先想想问题到底出在哪里?找出问题的真正定义!书中还有说到:“在寻找问题定义的道路上疲倦地游荡时,不要忘记随时都回头看看,看看你是不是已经迷路了”,在工作中我经常帮用户想解决方法,哪种解决方法对于用户目前是最简单的?回头想想,有的时候真的帮用户解决到问题吗?没有!因为我在找解决方法的过程中,已经错误的定义了我在解决的问题。书中有个章节“什么是真正的问题?”里面有指出:“每种解决方法都会带来新的问题”,的确存在很多问题解决之后,产生了更大的问题。针对这种现象,书中指出:“问题最难以处理的部分恰恰是去意识到它们的存在”,因为用户养成的习惯,慢慢的就会无法意识到它们的存在。
《项目经理案头手册》一书对整个项目过程进行了透彻的分析。刘易斯循序渐进地教我们如何从头到尾地计划、执行和控制一个项目,如何选择项目经理和能解决问题的项II团队,如何用WBS,PERT,CPM和甘特图编制项目计划,如何设计项目控制系统,如何利用挣值分析跟踪项目,如何与团队中各层次的成员进行有效沟通,如何在项目完成后进行经验教训总结。为项目经理展示了如何成功管理不同大小、不同类型的项目,内容讲解深入浅出,案例丰富全面,既深刻地分析了项目管理的本质及一些项目管理现象的内在含义,又简单明了地介绍了实践中具体应该如何操作,很好地实现了理论性和操作性的结合。
美国着名项目管理专家刘易斯为我们提出16步管理模型。从16步管理模型中可以看到项目的战略计划所处的位置:概念确立。就是对所要做的事情有一个框架性的设计,有一种思想;问题的定义。即对长远目标说明。第二步骤是对第一步的进一步细化和具体化;生成项目的备选方案和战略计划。就是提供思路、备选方案和战略计划总体思路;战略计划评估和选择。就是在选择方案的同时,有一个从总体技术路线到总体项目管理策略的评价和选择;战略的确立。就是确定具体的战略、目标;制订项目的实施计划。这是一个更加具体的、第二个层次的项目计划,就是怎样实施;项目干系人批准计划。这里的计划包括战略计划、初步计划、详细计划,在这些项目实施之前,有一个批准过程;签署项目计划。项目的批准人、参与项目的有关干系人要签署项目计划,对计划做出承诺,同时建立项目的跟踪记录,做一个项目进展情况日志或者周志、月志、记录,根据这些记录信息进行知识管理;执行项目计划。执行项目就是正式开展计划,进展这个项目;监控项目进展。计划开始实施之后,就要考虑计划执行得如何,有无问题,要对进展情况进行监控、监测和控制;审查项目定义。项目实施之后,需要做一些评审,评审包括对原来工作的评审,同时也包括对项目目标定义的评审,如有问题就返回到步骤二,重新修正项目的定义;对项目的战略进行评审。首先是评价目标或项目的定义,然后评审战略计划、战略制订是不是有问题,如果有问题就返回步骤四,重新修正你的项目战略;项目的实施计划。具体的计划工作流程、对一些细节要进行评审,有问题就进行修改;循环。按照整个过程不断地从计划的执行到监测、评审,有问题就要修改计划,然后再执行,再评审,这个过程一直延续到全部工作结束;总结经验教训。项目全部完成以后,及时总结经验教训,对一些问题进行归档,作为今后项目的指导和借鉴;结束项目。这是一个完整的项目管理流程,从这个流程可以看到整个项目战略计划实际上是在制订项目的详细计划和实施计划之前。在项目计划的时候,首先要有一个总体的战略计划,在总体的战略计划指导下再开展具体的项目计划。
书中指出项目在结束时失败,而是在开始时失败。在我们开始一个项目时,首先应该搞清楚项目的使命,前景,目标和目的。确定是否要进行此项目。当我们决定要开始一个项目后,就应该制定相应的战略计划,战略要回答“我们怎样对这项工作展开活动”这样的广泛问题,而制定实施计划则要求一丝不苟,换句话说,制定实施计划有关怎样做这项工作的详细事宜。制定计划涉及回答的问题包括:做什么、谁来做、何时、何地、多长时间和怎么做。
其次要对项目进度进行详细计划。项目进度计划编制既是一门科学,又是一门艺术。关于进度计划,真正的重点是为在最短的时间完成项目,找出并行尽可能多的活动的方法。项目管理科学的一面涉及到资源的平衡,它通过计算机运算完成,并存在许多算法。但是,同首次进行项目人力资源分配应用的技术相比,其结果差不多。
另外,资源计划也是重要的一环。完成一项活动的时间取决于分配给它的资源,并且如果没有相应数量的资源,工作就不能按计划完成。如果项目经理不能解决资源分配的问题,项目进度计划就不会成功。
此外,要对项目控制和评审。要达到项目目标,有必要采取适合的项目控制和评审。项目检查有三种类型:即状况、设计和工作过程检查。状况检查主要检查项目是否在进度计划和预算之内、范围是否正确、绩效的要求有没有问题。而设计检查仅仅适用于包括设计工作的项目,检查中经常要问的问题是达到规范了吗?用户界面友好吗?我们有能力制造吗?市场需要我们开发的产品吗?投资回报及其他的产品开发理由荏苒适合吗?之所以进行项目需要检查时因为:随着项目管理水平的提高,同时提高项目绩效;确保项目工作质量不居于进度和成本问题之后;尽早找出开发问题,以便提前采取措施;识别应采取不同管理方式的其他项目领域;确保业主获知项目状况。
在项目即将结束之时应该总结经验教训,若失败,则分析失败原因,可以从以下几个层次进行分析:(1)项目管理环境中的失败 。这些失败的根源可以追溯到项目组织与项目目标、项目任务、高层管理部门以及更大的环境之间的不适当的“配合”。它们包括使用对于项目目标和项目环境来说不正确的项目管理方法或模型,以及缺乏高层管理部门对项目的支持等。 项目不具备正确的组织结构、项目经理或者团队(以技能、经验、权力、正规性、复杂性来衡量)来“配合”项目。(2)项目管理系统中的失败 。这些失败的根源可以追溯到项目领导及错误实践。它们包括项目经理在项目生命周期中对系统方法的忽略,以及项目管理技巧的错误应用等。具体的可以归结为:不胜任的项目经理 ;忽略了项目的系统本质 ;管理技巧不恰当或者错误的运用 。(3)在计划和控制过程中的失败 :项目中没有良好的沟通 ;没有用户的参与 ;不充分的项目计划;不充分的项目定义;糟糕的时间和资源估计;不正确的工期安排和资源处理;在执行阶段为数众多的变更 ;不恰当的控制 ;项目终止的计划很拙劣 。同样项目成功也应该总结经验。要取得项目成功,项目的目标定义、项目的系统、整体系统控制、整体计划,包括战略计划、实施计划、日程计划要通过详细、认真地预算、估算,保证项目能够得到充分的资源。在项目的实施过程当中,要通过经常性的审查、控制和评审来保证项目能够按计划不断地推进。 除此之外,组织目标的实现还需要在组织上保证。包括项目经理的领导艺术、项目经理的管理才能、管理技能以及相关的技能、组织结构和团队建设方面。所有的这些,都是保证项目走向成功必不可少的环节。
《微软研发制胜策略》和《微软项目求生法则》两本书也给了我很多启发。求生法则从求生心态、求生准备、逐步迈向成功以及完成任务几方面向我们阐述软件项目是如何存活的。作者利用在研究与工作中获得的经验告诉我们项目开发过程中的规划、设计、管理、质量控制、测试与完工所需的策略与观念,并利用大量技巧建立一套精简可靠的框架来成功的管理项目。软件项目的存活不是一种意外的结果。要让一个项目成功所需的努力并非特别困难或耗时,只是需要从项目开始进行的第一天就勤奋努力到最后一天而已。软件项目是发现与发明的过程。发现与发明融合为一的最佳方式是透过“阶段性完成”的做法,将产品的功能分阶段完成,而最重要的功能最早完成。当项目进行时,许多活动交互重叠,把产品由抽象概念转化成具体成果。项目进行中的源代码倾向以S形曲线而非线性成长,而大部分的程序代码都是在项目中间第三部分完成的。追踪程序代码的成长提供对项目状态的洞悉力。执行良好的项目也可以由一名上层主管选择最有成效的一组来进行追踪。
软件项目被切分成三个概念阶段。在项目初期,焦点摆在“发现”,特别是发现使用者的真正需要。透过技术性调查、与使用者访谈和建立接口雏形,把不确定性的概念转换成确定的观念,这就是第一阶段的特色。在项目进行中期,焦点移到了“发明”上。往大方向看,开发人员要发明软件构架与设计方式。细节的地方,如每个函数式或对象类别也不能忽略。如同发现阶段般,发明阶段的特征在于将不确定的概念转换成确定的观念。如果还有别的特征,就是发明阶段的不确定性要高得多。在发现阶段,开发人员可以确定答案“就在”某个地方。可是在发明阶段,就不能以此类推。在项目的最后部分,焦点又转移了,这次摆在实作上。不同于发现与发明阶段的是,实作阶段的不确定性少多了,故可发掘出许多已确定的观念并可实现成具体成果。
本文提供的项目规划依循着“阶段性完成”的轮廓进行。由于她将项目中开发的软件分阶段完成,而不是到了项目结尾才一次完成,这种方式称做“阶段性完成”。 在每个实作阶段中,项目团队进行细节设计、程序写作、除错与测试,在每个阶段都建立出可能推出的产品。分阶段完成有以下好处:关键功能更早出现;早期预警问题;减少报告负担;阶段性完成可降低估计失误;阶段性完成均衡了弹性与效率。阶段性完成的做法听来似乎毫无缺点,其实则不然。阶段性完成的做法要付出相当代价。因为项目团队需要时间准备各种可推出的软件,在每个阶段重复测试已经测试过的功能,推出软件前进行相关的版本管制工作,提供试用的不同版本软件没预料到的问题的解决方案(如果阶段性完成的软件真的拿出去给人使用),还有规划阶段性发行这种做法的好坏等等,都会提高项目的负担。阶段性完成并不是万灵丹,不过总合起来,那些额外的负担相对于明显改善了的状态、质量与时间的匹配、精确预估与降低风险等来说,不过是一点小小的付出而已。
《微软研发:制胜策略》一书中,作者详细描述了他在美国领导项目的各种实际的策略方法,教我们如何开发高质量的软件。卓越的领导者从不同的角度看世界。若是公司被大火烧得精光,他非但不为丢饭碗惊慌,反而利用火焰来烧烤一顿大餐。当每个人都摇头离去,卓越的领导者仍有充分的信心保持乐观,对每件事都从正面角度来思考。就因为凡事都看光明面,卓越的领导者并不把失败当失败,反将其当作学习克服障碍的经验。正因如此,卓越的领导者乐意尝试各种稀奇古怪的想法,并从中获得重大的突破,即使不成功,他只把这次经验当成获得信息的方式之一。这种领导人不一定要有经验,而是需要强烈的进取心和明确的理想,能够将理想与他人沟通,鼓舞他人共同追寻理想的能力,再加上一点机会,这就是能将理想实现的卓越领导者。坐着告诉我们开发项目要制定详细的目标,包括你要求的输入和输出的目标、长期和短期的目标,项目组要时刻被各个具体目标的实现所鼓舞和激励;不要浪费时间在错误的问题上,一定要先确定真正的问题在哪里,然后才去改正它;人们开口要求的东西未必是他真正想要的,处理他的要求之前,请务必先确定他究竟想要做什么;如果您能够先明确定义自己的需求,再向别人提出,这是避免在沟通上发生误会的好方法;任何不能改善产品的工作,都是浪费时间或偏离方向;项目组每部分的进度要协调一致;一旦发现错虫就立即清除掉,别拖延;程序设计前要先确定它的优先级表,比如稳定性、可移植性、速度和效率等;绝对不要答应别人自己做不到的事情,这样对双方都有益无害;注意定期会议的价值,确定它是否值得每个人放下手中的工作召开会议之前,请确定本次会议的目的是什么,达成这个目的的条件是什么,然后,务必达到开会的目的;会议尽量安排在一个时段的最前面或最后面,尽量减少工作的中断与时间的切割;最会误导项目发展、伤害产品质量的事情就是过份重视进度,这不仅打击人员士气,还会迫使组员做出愚蠢的决定;为了保持创意的活力和团队士气,必须让每个小项目都有令人兴奋的结果;不要让设计师的学习停滞不前,要让程序设计师有机会磨练不同领域的技术,培养十八般武艺样样精通的组员。组员的技术和知识应该精益求精;员工应积极学习新的技术、养成良好的工作习惯,做事更有效率,把握有限的时间,增加你个人对公司的价值;不要用年终考评来订立学习目标,要利用年终考评来记录个人的成长;不要给使用者次品,宁愿延期交货,务必追求质量完美;将程序的可共享性当作优先考虑的目标之一,否则程序设计师将经常做重复的工作;如果您创造了一项资源,并且让别人知道,那么总有一天会派上用场的;主管应该把自己视为团队的一分子,与其他人平等,而不是高高在上;健康的生活是一切创意的源动力。这些经验也同时告诉我们做人的道理。
《人月神话》一书对我的触动很大。作者详细讨论了包括工期规划、团队组成、文档、排错等软件项目进行全程中的方方面面。当我捧起《人月神话》,马上就被深深的吸引了。书中很多细微之处都对我的思维造成了冲击。上一本给我类似感觉的书是那本四人帮的《设计模式》,已经很久没有看到这么好的书了,郑重推荐。
把感触比较深的几点记下来,顺便整理一下自己的思路,与大家分享。
1,保持设计的概念完整。无论对小软件还是大软件,都必须由一个设计师主导,最多两个人讨论来共同完成软件的整体设计。作为一个软件,一个系统,必须有一个清晰明确的概念模型,大家都在这个框架下工作,所有的创新发展都必须与基本的概念相吻合。具体的实现人员可以细化概念,但只有总设计者才有否定与发展基本概念的权力。需要注意的一点是,即使是总设计师一直是同一个人,他脑海中所认为理所当然的规则或者概念,很可能由于没有明确的文档化,而没有成为所有开发者共同的概念。在其他开发者编码的时候,就可能会生成与概念相抵触的东东(模块,功能,算法),导致整体结构的恶化。这个时候总设计师一定要即时发现,做出更正。
概念的完整性,对于很多小规模软件,由于开发人员不多,开发经理一般都能控制住所有的代码,概念完整性在组织层面就维持住了。但要注意以后的Bug修改,功能扩展的时候,也要时刻留意与最初的设计是否概念上相容。对于大规模的软件系统,则必须通过树状组织结构,层层控制,总设计师还是一到两人,每一层都有对下层的绝对把握能力。我以前参加过一个15人左右的项目组,就是分为两层。感觉整体概念完整性的控制效果还不错。我没有更多人数项目的具体实践经验,希望以后能有机会参与比较大的项目。
2,“一个拿2倍工资的人,生产率可能是其他人的10倍。”我和我的同学,一个小公司的技术总监聊起这个,他也是十分的认同。不知道其他公司的程序员们如何看。我的同事中有一个牛人,做出的贡献特别大,应该相当于我们公司普通的十个程序员,不过工资最多也就是普通程序员的二倍。是不是有些不公平呢?我也说不清楚。因为那些普通程序员也十分的努力。不过,我觉得,作为公司,应该给最好的人最好的待遇,或者说给比目前更高的待遇。
组建一个团队,最好的就是那种精英团队,大家都是牛人,效率会特别高。微软就是这种思路吧,把最聪明的人集中在一起,想不成功都难亚。
3,进度落后与增加人力。记得当年看《C++编程思想》,Bruce说“十个妇女不能在一个月内生下小孩”(大意),于我心有戚戚焉。而本书作者Brooks得出的结论是对我是震撼性的:“向进度落后的项目中增加人手,只会使进度更加落后”。
以前,增加人手基本是挽救进度落后项目的主要办法。这个办法行不通的话,难道只有“加班”一条路了?但长期加班是对个人的摧残,我更愿意利用业余时间去看书,例如看这本“人月神话”。:)
如果不想加班,不想削减功能,不想推迟发布日期,那么。。。。。唯一的方法还是只有….加人。加足够的人。而且不要逐步加入,一定要一次性加入。要小心的是,新加入的人可能对原来的组织造成冲击,或者对原来的设计有不同意见(特别是加入的人中有比较强大的设计者)。那么,就当作,新组建了一个团队吧。交流,培训新人,就设计达成一致,继续向者目标前进。

E. 管理学 读后感

《管理学》读后感

罗宾斯的《管理学》(第七版)是一本比较经典的管理学着作,从它的版数就能看得出来,一直经久不衰。这么好得一本书,如果读完之后不写点什么岂不是跟没读一样。虽说这篇文章的题目是读后感,但更确切的说是读书笔记,因为书里不仅有理论,而是还有很多案例,一边读总会想到些什么其他的东西,理解之后有的问题更是可以扩展的很远,一发而不可收拾,不仅仅限于管理学的范围了。但在这篇文章里不会有扯得很远的东西,首先要说一些书中的理论,然后理论要联系实际,针对中国现在管理领域的一些问题,说自己一些浅薄的看法。

第一,书的结构。本书共有六个部分,第一篇,绪论,主要是讲管理和管理者及迄今为止的管理理论;第二篇,没有题目,因为主要讲现今环境下管理的一些影响要素,包括组织文化,全球化环境,社会责任和管理道德;后四篇,按照管理过程论的四大职能——计划,组织,领导,控制的顺序,分别讲解。每一篇后面都要插入一个创业单元,也按照职能顺序分析;每一章后面的习题部分都有一个电子商务环境下的管理这样一个思考单元。书里讲了很多理论,但让读者思考的东西更多,比如道德和责任的问题,就像小标签一样,时不时出现提醒你,电子商务也是,现在的新趋势嘛,拓宽了读者的视野,而创业单元,就像一步步手把手教你创业一样,循序渐进,这让我想起另一本书的名字,《从优秀到卓越》,很有成就感,觉得自己学到了点东西。书的结构安排合理,写的好不枯燥,让人有兴趣读下去。管理学是一门实践性很强的学科,如果没有案例,无论是对教的还是对学的,都是不完整的。

说到这里,有一些很重要的问题,虽然扯的有些远,但我个人认为,其实是十分重大的问题,我为什么要在这里介绍书的结构?为什么我们的大学教材没有这么好的?为什么在很多领域,比如计算机还有这个管理学,经典的教材都是外国的?这些问题都指向一个最根本的问题——做学问的态度和方法,文化的影响问题。中国的管理学学术方面一直没什么成果,一来是因为天生的劣势,二来,最重要的是,一缺态度,二没方法。缺乏做学问的基本态度,据说有一个中国某大学的教授一年出了13本书,乐得不得了,觉得自己很行,可在外国呢,尤其在西方发达国家,一个教授可能13年才出一本书,人家出的书里有多少价值是不言自明的吧。现在中国的社会整体都处在一种十分浮躁的心态下,有写手枪手,计算机的书最好看外国原版的,翻译的有的说的根本不是人话,不如不看,国内的书都是互相抄,抄点字,截个图就出书了,没有半点自己经验的总结。大学里也是如此,实在不应该,论文互相抄袭,而教材竟也是这样,某大学的管理学教材,以为还不错,是自己学校编的出版的,翻开看里面的内容,基本上就是照这本《管理学》扒下来的,当然话是讲的更本土一点,但实质内容没有什么差别,这样怎么教书育人啊!你可能水平差一点,但你能研究出什么就写多少,这样一个理论体系才能慢慢的构建起来,中国现在确实没有管理实践很好的企业,但毕竟都在慢慢探索改进,这样才能找到适合中国的管理理论。二是没方法,中国企业的实践在不断的印证这些经典理论,但缺乏足够的论据,有太多说不清的东西,关系了,人情了,这些在中国社会远比法和理更好使,没有法制观念,这是一个社会文化的影响,不是几本书几个人就能改变的,可这种文化及其严重的阻碍了中国的发展,在学术领域就是没有使用定性定量研究的习惯,还有教育体制的问题,总是在读别人的书,学别人的经验,没有创新。所以,结论就是——我们写不出这样的书来。很难看的一个答案,但事实就是如此,以上的话可能说的重了点,也夸张了点,但,就像我一开始说的那样,这是一个基本问题,尤其是对于管理学这样一个实践性学科,没有态度没有方法,你研究什么啊?扯远了,打住不说了。

第二,核心概念。管理当然要从管理的定义和管理者讲起。这本书对管理的定义是:一个协调工作的活动过程,以便能够有效率和有效果的同别人一起或通过别人实现组织的目标。这个定义可以分成几个层次,第一,管理是一个过程(引出管理职能理论)。第二,管理要同别人一起或通过别人(有人说管理过程的核心是领导而领导的核心是激励)。第三,管理既要有效率又要有效果(做正确的事和正确的做事)。第四,管理的目的是实现组织目标(什么是组织和怎样实现目标就是决策及战略管理等)。这个定义是高度概括和总结性的,包括了最重点的理论。但定义这个事嘛,很有意思,因为,尤其是管理学,全世界恐怕有不下100种不同的定义,西方也没有定论,所以,定义这种东西是不宜深究的,理解他真正要说的就可以了,因为每一个定义都有它的侧重点,罗宾斯强调的,或者说看重的,是上面说的第二点——别人,他强调组织,领导,激励的作用,强调协作,团队。这一部分是中国的企业最缺乏的,独生子女从小就没有团队意识,文化上还很喜欢窝里斗,正所谓与天斗与地斗与人斗其乐无穷啊。还有一些概念,管理者,组织等等就不想抄写在这里了,没什么太大意思,因为这些概念都大同小异。

第三,特色概念。罗宾斯写的这本书,一是对前人概念的总结,其次就是他自己对这些理论的发展,提出了他很多自己的观点,这些我觉得有创建值得拿出来说说。

F. 《管理的实践》的读后感

《管理的实践》读后感
●台州电大·林翰

日前,浙江广播电视大学关于开展浙江电大数字图书馆应用服务月活。新建的数字图书馆里面提供了非常丰富的资源,为了体验一下这个崭新的数字图书馆,找了一本经典着作——彼得·德鲁克的《管理的实践》温习一遍。

作为一种实践和一个思考与研究的领域,管理已经有了很长的历史,其根源几乎可以追溯到200年以前。但管理作为一个学科,其开创之源来自于管理大师彼得·德鲁克所出版的《管理的实践》(The Practice of Management)一书。

《管理的实践》是德鲁克先生在1954年写成的一本具有经典意义的管理学着作,也就是这本着作奠定了德鲁克在现代管理学学术史上的奠基人地位,现在还有人把它作为至宝来阅读。《管理的实践》是“第一本”将管理视为整体的管理书籍。更具创新意义的是,德鲁克视社会和企业为有机体。德鲁克指出:“管理是一种器官,是赋予机构以生命的、能动的、动态的器官。”管理作为企业的具体器官,具有管理企业、管理管理者和管理员工和工作三个功能。该书具有思想一脉相承、高度洞察性、前瞻性和启发性的优点。现代大部分流行的管理思想和实践都可以从这本书中找到根源。无论是目标管理、参与管理、知识员工管理、客户导向的营销、业绩考核、职业生涯管理、事业部制分权管理、企业文化、自我管理团队,还是最近非常流行的平衡记分卡,我们都可以在该书中论述中找到源头。

更重要的是,《管理的实践》这本书更突出了“人”,充分体现了人本主义精神的光辉。企业是什么?是盈利能力?还是利润最大化?盈利不是企业和企业经营活动的目的,而是企业的一种约束因素。利润是对企业活动的检验。企业的主要职能一是营销,创造顾客;二是创新。企业存在的目的不能从自身寻找,只能从外部,从对社会的贡献中寻找,从客户那里寻找。要满足客户的要求,简单的各种生产要素组合是不能创造价值的,只有依靠企业的创新。如何实现创新,只有依靠管理者的管理和员工主动性的发挥。管理不是一件由许多体力劳动者从事的工作,而是一件需要由具有想象力和受过教育的人员进行理性分析和概念思考的工作。我们习惯上将管理者和员工看成根据指示行事、没有责任、不作出决策的人,这只能消除企业的精神和创新。如何检验管理和创新的成果?不是知识,而只能是业绩和成就。那种试图向管理人员颁发许可证,没有专门学历的人员不能从事管理工作会对社会造成极大的破坏。管理本质上是一种实践而不是一种科学和专业。任何热衷于将管理科学化或专业化的尝试,试图消除所有的波动、风险和不可知的措施也就是在消除自由、创新和成长。管理本质上是依据目标、业绩和责任进行的管理。管理者和员工在本质上没有差别,只有责任上的差别。员工的权利不是来自于管理者授权,而是来自所承担的责任。区分高层管理者和基层管理者的唯一纬度在于时间。管理者的重要任务就是将员工的目标引向组织目标。管理者需要在现在和未来之间取得平衡。因为管理能力是一种稀缺的资源,因而越是高层管理者越是应该集中与组织长远目标。管理者必须在多种目标、现在和未来之间取得平衡。管理是什么?管理是一个有着多重目的机制,即管理企业、有管理人员,同时也管理工人和目的。

同时,《管理的实践》也强调了责任。有个故事我们所有人耳熟能详了。故事说的是上帝和一群想成为天使的小孩子之间发生的事情。上帝给每一个想成为天使的小孩一个灯,要求就是这些人必须每天擦拭这个灯,确保这个灯处于清洁状态。之后,上帝离开了这群小孩。开始时,大伙很是热情地对待这个灯。但是时间一天天过去,上帝总是没有再次出现。大多数小孩逐渐放弃了,而且不断地嘲弄一个小男孩,因为他还坚持每天擦拭他的灯。终于有一天,上帝出现了。除了小男孩的灯,所有其它的灯全是厚厚的灰尘。于是这个小男孩成为了天使,剩下的其他人还是在那里唉声叹气:说早知道这个结果,我们也天天擦试自己的灯了。试问:如果上帝再给这些小孩一次同样的机会,他们会怎样?可能会有人坚持到底,但还会有人放弃。责任,是一个很简单的词汇。但是要能够在实际工作生活中实践下来,会有怎样的结局呢?有多人人可以有小男孩的责任心呢?如何管理一群工作人员的责任心呢?

在《管理的实践》的结语中,德鲁克给我们带来了一缕思想的清风,他说:“公司不能自称(绝对不可自称)是员工的家、归宿、信仰、生命或命运。公司也不可以干预员工个人的私生活或者员工的公民权。将员工与公司联在一起的,只是一份自愿的、随时可以被取消的聘用合同,那可并不是一条神秘的、不可撤销的纽带。”正确地定位个人与组织的关系,可以为组织和个人减少许多不必要的烦恼。那么,个人与组织应当是一种什么样的关系呢?“组织需要个人为其做出所需的贡献;个人需要把组织当成实现自己人生目标的工具。”德鲁克用清晰和简单的语言帮助我们理清了个人和组织的关系。

我们要重新审视曼德维尔的那句“私利邪恶成了公共利益”的格言。企业在管理过程中,必须把社会利益变成企业的自身利益。管理者必须将这一基本信念落实到每一个决策和行为之中。这是管理者最最重要的终极责任。而管理的终极之善是改变他人的生活,这里同时包含了企业的社会责任。

一本优秀的着作就是一座挖不尽的宝藏,可以陪伴人的终生。这样的着作一旦诞生,就已经独立于作者、独立于时代,属于每个读者自己。这样的书是永恒的、跨越时空的。我想,“管理学大师中的大师”的彼得·德鲁克先生的《管理的实践》就是这样的一本书。

G. 《什么是管理》读书笔记

什么是管理

管理没有对错,只有面对事实,解决问题。

管理实际上是人、物、事三者的辩证关系。不同的组合就会得到不同的结果。同样的人在不同的管理者手下,就会有不同的结果。

如果想提升绩效,就需要对人、物、事三者之间的关系有认识。

管理就是让下属明白什么是最终要

管理者有时候喜欢把事情变得复杂不易理解,以显示自己卓尔不群富有深度,但是管理是要做并让所有人执行这个层面。

对于一个岗位应该做什么不去分析。不做安排,结果一个员工都是凭借自己的对于这份工作的理解去工作,很难符合标准。

对于评价下属最糟糕的三个词,悟性、领会、揣摩,如果需要员工这样工作,那要管理者何用?

管理不谈对错,只面对事实,解决问题

管理是一门科学。也是一门艺术。

官人理事是大部分对于管理者的理解。

H. 找一篇人力资源管理案例分析读后感..

...1 黄博士的录用给三家公司造成了严重的人力资源浪费,首先是招聘成本,第二是薪酬成本,第三是公司形象的损害. 2 三家公司都没有做好岗位分析,并且盲目...

I. 彼得德鲁克《管理:任务、责任、实践》读后感

《管理:任务、责任和实践》一书运用了大量事例来阐述管理层的任务、组织、战略与结构,用了大量篇幅来探讨有关管理的问题乃至结构与战略中间的关系问题。彼得-德鲁克的这部经典着作告诉了我们,管理不只是一项工作、一门学科,它还以人为核心。每一项成就都是管理者的成就,每一次失败也是管理者的失败。是人在管理,而不是“力量”或“事实”在管理。管理得当还是管理失当,决定于管理者在个人理想、奉献精神乃至正直无私方面的表现。
凡事预则立不预则废,首先要明确任务,任务明确了也就明确了方向,然后把任务进行分解,逐级安排,使每个人都知道在做什么,要做什么,要做成什么样。让每个人都知道自己的工作是有价值的,把每个人的个人追求与工作任务目标做好有机结合。任务即目标,德鲁克所提出的影响最为深远的理论是“目标管理”,在他看来:管理者的工作基本点就是完成任务以实现公司目标,指导和控制管理者的是行动目标而不是他的老板。相对于多数强调具体处事方式的管理学家,他认为,管理者的眼光、奉献精神和诚实决定了管理水平,其次才是方法。
德鲁克最富洞见的看法是:公司是一个以满足社会需求为目的,将人们联合起来的社会结构。” 目标管理的最大优点也许是它使得一位经理人能控制自己的成就。自我控制意味着更强的激励:一种要做得最好而不是敷衍了事的愿望。它意味着更高的成就目标和更广阔的眼界。目标管理的主要贡献之一就是它使得我们能用自我控制的管理来代替由别人统治的管理。
“管理是一门学科,这首先就意味着,管理人员付诸实践的是管理学而不是经济学,不是计量方法,不是行为科学。无论是经济学、计量方法还是行为科学都只是管理人员的工具。但是,管理人员付诸实践的并不是经济学,正好像一个医生付诸实践的并不是验血那样。管理人员付诸实践的并不是行为科学,正好像一位生物学家付诸实践的并不是显微镜那样。管理人员付诸实践的并不是计量方法,正好像一位律师付诸实践的并不是判例那样。管理人员付诸实践的是管理学。”
一个企业不是由它的名字、章程和公司条例来定义,而是由它的任务来定义的。企业只有具备了明确的任务和目的,才可能制定明确和现实的企业目标。
使企业遭受挫折的惟一最主要的原因恐怕就是人们很少充分地思考企业的任务是什么。
战略管理不是一个魔术盒,也不只是一套技术。战略管理是分析式思维,是对资源的有效配置。计划不只是一堆数字。战略管理中最为重要的问题是根本不能被数量化的。
没有一家企业可以做所有的事。即便有足够的钱,它也永远不会有足够的人才。它必须分清轻重缓急。最糟糕的是什么都做,但都只做一点点。这必将一事无成。不是最佳选择总比没有选择要好。
明天总会到来,又总会与今天不同,如果不着眼于未来,最强有力的公司也会遇到麻烦。对所发生的事感到吃惊是危险的。哪怕是最大的和最富有的公司,也难以承受这种危险,即使是最小的企业也应警惕这种危险。
目标不是命令,而是一种责任或承诺。目标并不决定未来,只是一种调动企业的资源和能量以创造未来的手段。
经营目标可以被比做是轮船航行用的罗盘。罗盘是准确的,但在实际航行中,轮船却可以偏离航线很远。然而如果没有罗盘,航船既找不到它的港口,也不可能估算到达港口所需要的时间。
没有“尽善尽美”的战略决策。人们总要付出代价。对相互矛盾的目标、相互矛盾的观点及相互矛盾的重点,人们总要进行平衡。最佳的战略决策只能是近似合理的,而且总是带有风险的。
除非战略评价被认真地和系统地实施,也除非战略制定者决意致力于取得好的经营成果,否则一切精力将被用于为昨日辩护,没有人会有时间和精力开拓今天,更不用说去创造明天。
管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。
组织内部只有成本,结果存在于组织的外部。
管理是一种器官,是赋予机构以生命的、能动的、动态的器官。没有机构(如工商企业),就不会有管理。但是,如果没有管理,那也就只会有一群乌合之众,而不会有一个机构。而机构本身又是社会的一个器官,它之所以存在,只是为了给社会、经济和个人提供所需的成果。可是,器官从来都不是由它们做些什么,更不用说由它们怎么做来确定的。它们是由其贡献来确定的。
把才华应用于实践之中——才能本身毫无用处。许多有才华的人一生碌碌无为,通常是因为他们把才华本身看作是一种结果。
管理者,就是把事情做得正确的人。企业家,就是做正确的事情的人。
卓越的公司,排在第一位的不是你支付报酬的多少,而是你将报酬支付给何人。如果你有适合的雇员,在他们力所能及的范围内,他们会为创造一个伟大的公司而努力。他们会高效率的完成工作,不会因为报酬少而折腰,这就好比他们的呼吸不受控制一样。

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