A. 求:工作分析的理论和技术(Ⅰ)第二次作业多选题答案
工作扩大化的途径主要有
B. 萧鸣政 工作分析的方法与技术(第三版) 课后答案
1
、从工作分析的切入点划分,工作分析有
岗位导向型、人员导向型、过程导向型
。
2
、工作分析的流程包括:
计划、设计、信息分析、结果表述、运用指导
5
个环节。
3
、工作分析的表现形式有:
工作描述、工作说明书、资格说明书、职务说明书
。
4
、在四种工作分析的结果中,
工作描述
是工作分析结果中,最直接最原始最基础的表现形
式。
5
、一般,
任何复杂的工作系统都是从
产出、
投入、过程、关联因素
四个层面进行分析的。
6
、信息分析的内容一般包括
5
个方面内容:
工作名称分析、内容分析、环境分析、条件分
析、过程分析
。
第二章
工作分析的历程与发展
(
P52)
1
、工作分析的思想活动最早起源于
社会分工
。
2
、历史上第一次进项大规模的工作分析活动的是丹尼斯·狄德罗编撰的
第一部网络全书
。
3
、
ORP
是指
职业研究委员会
。
4
、
黄道婆
是我国早期工作分析应用的典范。
5
、
社会科学研究会(
SSRC)
对工作分析的贡献在于,通过工作分析,对美国各行各业的职
业技能的标准作出了明确规定,并划分为共有部分与特定部分。
6
、泰勒在
《科学管理原理》
一书中介绍了工作新历和工作效率的问题。
第三章
工作分析的内容与组织
(
P85)
1
、工作分析内容的基础是:
工作内容
、
工作方法
、
工作的目的与原因
、
工作的过程与结构
1
、从工作分析的切入点划分,工作分析有
岗位导向型、人员导向型、过程导向型
。
2
、工作分析的流程包括:
计划、设计、信息分析、结果表述、运用指导
5
个环节。
3
、工作分析的表现形式有:
工作描述、工作说明书、资格说明书、职务说明书
。
4
、在四种工作分析的结果中,
工作描述
是工作分析结果中,最直接最原始最基础的表现形
式。
5
、一般,
任何复杂的工作系统都是从
产出、
投入、过程、关联因素
四个层面进行分析的。
6
、信息分析的内容一般包括
5
个方面内容:
工作名称分析、内容分析、环境分析、条件分
析、过程分析
。
第二章
工作分析的历程与发展
(
P52)
1
、工作分析的思想活动最早起源于
社会分工
。
2
、历史上第一次进项大规模的工作分析活动的是丹尼斯·狄德罗编撰的
第一部网络全书
。
3
、
ORP
是指
职业研究委员会
。
4
、
黄道婆
是我国早期工作分析应用的典范。
5
、
社会科学研究会(
SSRC)
对工作分析的贡献在于,通过工作分析,对美国各行各业的职
业技能的标准作出了明确规定,并划分为共有部分与特定部分。
6
、泰勒在
《科学管理原理》
一书中介绍了工作新历和工作效率的问题。
第三章
工作分析的内容与组织
(
P85)
1
、工作分析内容的基础是:
工作内容
、
工作方法
、
工作的目的与原因
、
工作的过程与结构
C. 《工作分析的理论和技术(Ⅰ)》第二次作业答案
一、工作分析的时机:
1、新的组织或机构建立;
2、组织战略、业务发展或由于新技术、新方法、新工艺、或新系统的产生使工作内容、工作性质发生变化;
3、新的工作产生;
4、存在职位空缺、相互推诿等问题时。
二、工作分析前需明确的问题:
1、组织高层管理人员:是否清楚了解工作分析的必要性、是否了解工作分析的目标、是否知道实施的流程、是否知道花费的时间和金钱以及人力?
2、组织中层管理者:是否了解工作分析的必要性、是否了解工作分析对本部门的影响?
3、一般员工:是否了解工作分析的目的、是否知道工作分析过程中本人需要给予哪些配合?
三、工作分析的通用流程:
1、确定工作分析的目的,以决定收集信息的类型和方法
A、以组织优化为导向的工作分析强调:a、对工作职责、权限的明确界定
b、将工作置于流程和战略分解体系中,重新思考其定位
c、职位边界的明晰化
B、以甄选为导向的工作分析强调:a、对工作所需的教育程度、工作经验、知识技能与能力的界定
b、确定各项任职资格要求的具体等级和水平
c、建立胜任特征模型
C、以培训开发为导向的工作分析强调:a、对工作典型样本、工作难点的识别
b、对工作中常见的错误分析
c、任职资格中可培训部分的界定
D、以考核为导向的中作分析强调:a、对工作责任以及责任细分的确定
b、收集有关各项职责预任务的重要程度、过失损害的信息
c、为考核指标的提取以及权重的确定提供依据
E、以薪酬为导向的中作分析强调:a、职位在组织中的地位以及对组织的战略贡献
b、工作所需的知识、技能和能力水平
c、工作职责与任务的复杂性与难度
d、工作环境条件
e、工作负荷与强度的大小等
2、调查工作相关的背景信息
3、选择典型职位(职位过多情况时使用)
4、选择工作分析的方法:工作实践、典型事例法、观察法、访谈法、问卷法、工作日志法等
5、进行岗位分析
6、收集相关工作信息
7、整理和分析所得到的工作信息
8、工作分析的结果形成(编写工作分析说明书)
9、工作分析结果的核对和修订
D. 工作分析的方法与技术重点
看来是要写总结之类的东西了:
首先:从你所做的工作入手,分析在该岗位上原来的工作现状,和取得的成果。
其次:分析你接手之后的一些变化,例如取得什么奖励,获得了什么反响。
再次:在你从事工作过程中自己的一些想法和自己获得经验和知识。
最后对工作今后自己的看法和展望。
不知道你说的具体写什么,所以自己就给你说了一下框架
希望能够帮到你
E. 工作分析的基本方法有哪些,优缺点是什么
工作分析的方法及优缺点如下:
(一)访谈法
访谈法又称为面谈法,是一种应用最为广泛的职务分析方法。是指工作分析人员就某一职务或者职位面对面地询问任职者、主管、专家等人对工作的意见和看法。在一般情况下,应用访谈法时可以以标准化访谈格式记录,目的是便于控制访谈内容及对同一职务不同任职者的回答相互比较。
(二)问卷调查法
问卷调查法是工作分析中最常用的一种方法,具体来说,由有关人员事先设计出一套职务分析的问卷,再由随后工作的员工来填写问卷,也可由工作分析人员填写,最后再将问卷加以归纳分析,做好详细的记录,并据此写出工作职务描述。
(三)观察法
观察法是一种传统的职务分析方法,指的是工作分析人员直接到工作现场,针对特定对象(一个或多个任职者)的作业活动进行观察,收集、记录有关工作的内容、工作间的相互关系、人与工作的关系以及工作环境、条件等信息,并用文字或图标形式记录下来,然后进行分析与归纳总结的方法。
(四)工作日志法
工作日志法又称工作写实法,指任职者按时间顺序详细记录自己的工作内容与工作过程,然后经过归纳、分析,达到工作分析的目的的一种方法。
(五)资料分析法
为降低工作分析的成本,应当尽量利用原有资料,例如责任制人本等人事文件,以对每个项工作的任务、责任、权利、工作负荷、任职资格等有一个大致的了解,为进一步调查、分析奠定基础。
(六)能力要求法
指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力加以描述。
(七)关键事件法
关键事件法要求分析人员、管理人员、本岗位员工,将工作过程中的“关键事件”详细地加以记录,可在大量收集信息后,对岗位的特征要求进行分析研究的方法(关键事件是使工作成功或失败的行为特征或事件,如成功与失败、盈利或与亏损、高效与低产等)。
F. 高分求 现代统计分析方法与应用 第二版(何晓群)课后习题完整答案。
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G. 高分求 现代统计分析方法与应用 第3版(何晓群)课后习题完整答案。
H. 《工作分析的理论和技术(Ⅰ)》第1次作业 找答案
1.d,a 15.a,b,e 14.a,b,d 13.c,d,e 12.a,b,c,e 11.a,b,c,d 10.a,c,d,e 9.a,d,e 8.a,b,c,d,e 7.a 6.a,b,c 5.a,c,d,e 4.a,c,d 3.c,d,e 2.a,b,d
I. 工作分析的方法有哪些如何应用
职务分析又叫工作分析,常用的方法有这样几种:1、访谈法。工作分析人员就某一职务或者职位面对面地询问该职位的任职者、对工作较为熟悉的直接主管人员、与该职位工作联系比较密切的工作人员、任职者的下属等对工作的意见和看法。包括个人访谈法和小组访谈法。这种方法能提供标准与非标准工作信息,也能提供身体和精神方面的信息。2、观察法。工作分析人员直接对员工工作的全过程进行观察。直接观察适用于工作周期很短的职务。如保洁员,他的工作基本上是以一天为一个周期,工作分析人员可以一整天跟随着保洁员进行直接工作观察。3、问卷调查法。问卷调查法是工作分析中最常用的一种方法,具体来说,是根据工作分析的目的、内容等由有关人员事先设计一套工作分析调查问卷,由被调查者填写,也可由工作分析人员填写,最后再将问卷加以归纳分析,从中找出有代表性的回答,形成对工作分析的描述信息。问卷调查法的关键是问卷设计,主要有开放式和封闭式两种形式。4、工作日志法。工作日志法是指任职者按照时间顺序由操作者详细记录下自己一天或连续几天内的工作内容和工作过程,然后经过工作分析人员的归纳、提炼,获取所需工作信息的一种工作分析方法,通过填写表格,提供有关工作的内容、程序和方法,工作的职责和权限,工作关系以及所需时间等信息。5、关键事件法。关键事件法是通过管理人员、员工或熟悉其他工作的员工,记录工作行为中的关键事件(指使工作成功或失败、盈利或亏损、高效或低产等的行为特征或事件),然后对它们进行分类,总结出工作中的关键特征和行为要求并进行登记记录的方法。6、另外还有其他方法:如,技术会议法(专家讨论法);活动记录法;设计信息法;档案资料法;任务调查表法;工作实践法。