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购买的决策分析方法怎么写

发布时间:2025-01-08 09:33:57

❶ 营销 | 消费者购买决策过程分析——购买类型

深入洞察消费者购买决策:从四种类型剖析


消费者的购买行为并非一成不变,而是受到多种因素的影响,其中参与程度和品牌差异起着关键作用。根据这些要素,我们可以将购买行为划分为四类,每类都有其独特的决策过程和营销策略。


复杂购买行为:深度参与与品牌甄别


高度参与的消费者在购买决策过程中表现出深度信息搜索和详尽的产品评估。他们需要经历从信息搜集、比较品牌规格到最终决策的多步骤过程。针对此类消费者,营销策略应聚焦于提升产品知识,利用印刷、电波媒体和销售人员的力量,展示品牌优势,并利用亲友推荐来影响购买决策。简化购物流程,使消费者能够更轻松地完成交易。


习惯性购买行为:价格敏感与品牌忠诚


对于价格亲民且日常频繁购买的消费品,消费者通常选择简便快捷。例如,油盐等商品,消费者无需过多比较。营销策略应聚焦在价格优势和销售促进上,如优惠活动吸引试用,通过大量重复广告加深消费者对品牌的记忆,让他们在熟悉中形成购买习惯。


寻求多样化购买行为:品牌探索与挑战


消费者对某些商品品牌差异明显,但又不愿深入比较。市场领导者倾向于稳固习惯性购买,而挑战者则通过低价策略和强调新品牌的体验来吸引转变。两者都需要在产品特性、价格策略上做出差异化竞争。


化解不协调购买行为:风险评估与售后服务


对风险较高的选购品,如沙发,消费者倾向于在多处比较后迅速决策。营销者需提供优质的售后服务,通过信息共享帮助消费者化解购买后的不协调感,增强他们对自己购买决定的信心。


在每个购买类型中,理解消费者的心理和行为模式是制定有效营销策略的基础。通过洞察和引导,企业能够更好地满足消费者需求,优化购买体验,从而驱动销售增长。

❷ 以你一次购物经历为例,分析消费者购买决策过程。

例如想要买一台电脑:

1、认知需求,吸引消费者的需要,不经意之间看到一则跟电脑相关的广告再想起自己近段时间有换电脑的打算手头也算宽裕可以买一个新的电脑,这就构成消费者的购买需求。

2、信息搜寻消费者信息来源主要有个人来源(如家庭、朋友、邻居、熟人)、商业来源(如广告、推销员、经销商、包装、展览)、公共来源(如大众传播媒体、消费者评审组织等)、经验来源(如处理、检查和使用产品)等。

3、评价决策,消费者通过有购买的需求所需物品信息的搜集就会根据产品属性(即产品能够满足消费者需要的特性),属性权重(即消费者对产品有关属性所赋予的不同的重要性权数),品牌信念、效用函数等确定所要购买的商品。根据想买电脑的用途及预期消费额选出相对较满意的方案。

4、购买行为,等详细的了解过后消费者就会决定购买。

5、购后评价,买到消费者手中之后购买之后的评价就会心中有数。



(2)购买的决策分析方法怎么写扩展阅读:

消费者购物注意事项:

1、不可轻信广告,购物时应当对其商品与广告内容是否相联系符进行认真的核实。

2、购物前一定要有所准备,搜集有关信息。对不了解的商品,千万不要匆忙购买。

3、货比三家,多走多看,做到心中有数,同时还要考虑选择服务有保障的商家。

4、选购商品时一定要认真仔细阅读说明书,注意商品有无品名、厂名、厂址、规格、型号、生产批号、出厂日期、检验合格证等等。

5、购物一定要索取购物票据保修单等,并妥善保存。以免万一商品有质量问题索赔时因无凭证而使纠纷难解决。

6、向商家进行索赔要在国家规定的“三包”期内,并要凭发票、保修单等凭证。

7、购物遇到纠纷时用法律手段来保护自己的消费权益。纠纷协商不成时,应及时向消协或有关部门投诉。


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