定性与定量研究方法pdf

A. 浅谈定性研究方法和定量研究方法的区别与结合

一、定性研究和定量研究的哲学基础不同
定量研究秉承实证主义的观点，实证主义是以经验的确切资料为科学基础的哲学系统。所以，定量研究在具体的研究过程中强调客观性、操作化和概括化，要求研究者采取价值中立的立场。定性研究以本体论、个人主观意义及经验为主体的知识论和价值理性为哲学基础，认为对于社会现象的理解取决于研究者和研究对象之间的互动关系，很难做到价值中立。定性研究强调，社会科学“研究的是人类自觉的或经过反思的行为”。
二、定性研究和定量研究的研究目的不同
定性研究比较注重参与者的主观感受，旨在解释社会现象， 着眼于从整体上理解和诠释被研究对象，关注不同的人如何理解各自生活的意义。而定量研究通过对社会事实的测量，从中发现社会规律，旨在确定被研究对象的因果关系和相互影响，更多地注意个别变量和因素和它们之间的相互关系，以指导实践。
三、定性研究和定量研究的研究依据和研究路径不同
定量研究依据的主要是调查得到的现实资料数据，定性研究的依据则是大量历史事实和生活经验材料。研究路径上，定量研究通常从既有的理论出发，提出理论假设，然后通过问卷等工具收集经验证据来验证预想的模型、假设或理论，这是一个从一般到特殊、自上而下的演绎过程，突出的是对既有理论的验证或推广。而定性研究更偏向于一个创立理论的过程，通过访谈和个案等方法收集相关资料，侧重于对社会现象的深入挖掘和把握，从许多不同证据之间的相互联系中概括出论题、论断或理论，是一个从个别到一般、自下而上的归纳过程。
四、定性研究和定量研究的表述形式不同
定性研究主要是叙述性的说明，研究结论多以文字描述为主。定性研究的形式比较灵活，通常包含了多种研究方法。定量研究强调标准化研究程序和预先设计，用数字或测量而不用文字来描述事物或现象，主要通过数据、模式、图形等来说明统计结果，表达研究结论。

随着社会科学不同领域的交织与融合不断扩大，科学哲学和科学方法论不断发展，定量研究与定性研究出现了兼容和整合的趋势。特别是21世纪以来，定量研究与定性研究的结合使用已经成为社会科学研究中的新的发展趋势，不同研究领域的学者开始有意识地在自己的研究中采用结合的方法，以改善研究的效度和信度、提高研究的质量。我国的社会科学研究，要做好定性研究与定量研究的结合。

B. 用户调研的定性与定量方法

笔记： 用户调研方法论：定性研究与定量研究

产品设计中，起决定作用的是研究思想和研究方法

产品的理想迭代过程：

定性和定量、行为和态度

探索性研究，确定用户的需求。定性方法是非结构化的、主观的、科学性较差的研究方法。样本量较少，用户直接收集用户的某些行为和使用习惯。

了解用户的核心需求，访问者应该具备相应的同理心、社交技巧和自我意识。

找一个相对舒适的环境与受访者进行访谈，让受访者放轻松，这样让受访者分享真实的想法。

用户访谈分为：

在进行用户访谈的时候建议选多一名成员作为记录员。

用户访谈优点：
不仅能从受访者的语言中获得信息，还能从他们的肢体语言中看出他们对产品的使用感受。

情境访谈是一种半结构化访谈方式，访问者在用户的工作或者生活环境中与受访者交流，以确定受访者使用产品的操作行为和感受。（如一些纪录片在受访者家里进行访谈）

情境访谈遵从以下四个原则：

情境访谈优点：
在用户的实际工作环境和实际操作中，观察用户的使用习惯、需求和痛点。

卡片分类法是建立信息架构的有效方法。卡片分类法由把单词或短语写在不同的卡片上而命名。注意确保卡片顺序打乱，确保不会对用户行为造成影响。让受访者单独或集体地将卡片进行逻辑分组。通过要求受访者命名各个分组，可以发现用于导航标签的单词或同义词。尽管有在线工具支持线上的卡片分类练习，但观察和倾听用户的辩论分组可以给你提供有价值的信息，让你了解用户的思考方式。

测试、验证假设，需要大量样本，间接收集用户的行为和态度。

访问者与受访者缺少互动，容易遗漏用户的行为。

Google Analytics

A/B测试实践总结

一个项目做出两个方案，让一部分用户使用A方案，另一部分用户使用B方案，记录用户使用情况。

比如手机的某个功能的按钮是红色还是蓝色，放在上面还是下面，使用A／B测试比传统的讨论更有效。

不同的用户在他的一次浏览过程中，看到的应该一直是同一个方案。比如他一开始看到的是 A 方案，则在此次会话中应该一直向他展示 A 方案，而不能一会儿让他看 A 方案，一会儿让他看 B 方案。

A／B测试核心思想：

不过AB测试并不能说完全靠谱：
为什么大多数的 A/B 测试都不靠谱？

C. 定性和定量的研究方法

定性和定量的研究方法介绍如下：

3、实验方法：实验方法是使用控制变量的手段，通过对特定因变量的测量来研究特定自变量的影响。在实验中，定量方法被广泛应用于对实验数据的收集，而对实验现象进行深入研究而使用定性研究方法。

4、多重方法：多重方法是将定性和定量方法和其他研究方法相结合，以更全面和准确的方式研究研究对象，从而有效地获得不同视角的信息和成果。

下面列举几种常见的定性与定量相结合的研究方法的应用。

1、混合方法研究社会问题：社会研究中，通常会使用混合方法，自上世纪90年代以来，混合方法已经成为社会科学研究的标准方法。作为混合方法的基本方法，研究者通常会结合定性和定量数据来源，以致力于分析出在一定上下文中的研究命题。

2、定性研究辅助定量研究： 常会借助定性研究的结果来验证定量研究结论的可靠性或调节定量研究的样本大小。领域包括实验心理学、人口学、公共 management评估等等。

3、Appraisal Research决策研究：它的基本方法是用定性方法进行初步的研究，该研究将调查文件、进行案例分析和对有关问题的相关人员进行有定向的访谈。然后，将定量数据与定性数据相结合。定量方法是为了扩大研究结果的适用性。

4、冷启动模型：传统的推荐模型在冷启动阶段很容易退化。数据过少、数据稀疏和重复数据等，都给模型的表现带来许多困难。结合定性研究，可以通过针对人类之间如何做决策来构建模型，从而解决模型在冷启动阶段遇到的一些限制问题。