A. 淘宝怎么设置缺货淘宝商品缺货怎么处理
像现在的一些网红服装店,一上新就需要掐着整点去抢,库存又少,还难抢。手慢一点,宝贝就会被拍完。拍完之后,就是缺货或下架状态。那淘宝怎么设置缺货?
淘宝商家进宝贝详情页,点击编辑,然后把库存设置成0就可以了。
一、淘宝商品缺货怎么处理?
建议联系买家说明情况并尽快进行补货,争取在48小时内给买家发货呢。如果补货需要较长时间(超过48小时),建议您将该款商品设置为预售商品,并在标题和详情页说明发货的时间。针对已经拍下的订单,联系买家协商一致发货的时间。
如果确实无法协商一致,建议您同意买家退款申请,但后续买家若发起缺货投诉,投诉成立将会赔付买家哦。
二、淘宝缺货赔偿多少?
买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款,是属于违规行为,买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉,投诉卖家未按约定时间发货,要求赔偿,有的还以为淘宝缺货退款三倍赔偿是真的,其实真正的赔付金额为:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费红包的金额),且最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。
所以说没有三倍这么高,只是成交金额的5%,但也是额外赔付给买家的,所以对于买家来说,还是有好处的。
总的来说,如果某款商品没有货,为了防止买家拍下,我们发不出货的话,可以进入后台,编辑宝贝,在库存那一栏里,把它设置为0就可以了。
B. 申请缺货对店铺会有影响吗
申请缺货对店铺会有影响。这个肯定是对店铺有影响。这个按成交不卖来处罚对整个店铺影响很大的。对卖家的处罚“成交不卖”相当于就是欺骗买家,会降低店铺的搜索排名。如果退款率增多就会影响到整体店铺的转化率,也就是买家看到退款的单子多就没有意愿去购买产品了。
一、申请缺货对店铺会有影响吗?
申请缺货对店铺会有影响。
这个肯定是对店铺有影响。这个按成交不卖来处罚对整个店铺影响很大的。对卖家的处罚“成交不卖”相当于就是欺骗买家,会降低店铺的搜索排名。
如果退款率增多就会影响到整体店铺的转化率,也就是买家看到退款的单子多就没有意愿去购买产品了。
二、店铺缺货有哪些惩罚?
根据淘宝平台规定,如果卖家在没货的情况下依旧出售该宝贝的话,一旦买家拍下且要求卖家发货,但卖家未能在72小时内发货,则属于违背发货时间承诺。
一旦出现这种情况则会像上述所说的,需要赔付实付订单金额的5%作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。
另外,买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入,且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。
所以作为卖家来说,一定要随时关注自己店铺的宝贝库存,一旦发现无库存的话,要即使下架处理,不然被买家拍下又不能及时发货的话,对店铺还是有很大影响的。