㈠ 如何进行竞品分析
如何开展竞品分析
一、以“人”为本的场景分析——你不懂我,凭什么要求我懂你?
你若不懂得用户需要什么?凭什么要求用户懂你在传递什么?
做不好的产品大部分源自于不懂用户,不从用户这个端口去下钻。
用户对你的产品没有深度交集的原因一般有三个:
没有get到用户的利益/兴趣点,吸引失败;
交互过程中的体验不友好,用户中途产生了放弃;
用户自身没有需求驱动——没有100分的产品,如果把前面两点做到位了,相信体验一定不会糟糕。
那么,用户可以通过这个产品为企业带来什么?
这里的重点就是场景:当用户与产品发生交集的时候,交集成为了触点;触点串联起来,就是我们说的场景。触点比场景重要,因为搞不清触点就串不出高价值的场景。
知道用户需求/痛点,分析过触点输出了场景之后,便可以开展你的进一步的竞品分析工作了。
二、重思路,求结论——六个不可取原则
竞品分析的方法论并不是最重要的,我打算把方法论放到最后写,思路先行。
拿起PPT就开始截图的行为不可取。
竞对的都是最好的认知不可取。
只截图不分析的方式不可取。
只分析无结论的方式不可取。
只下结论没有计划的方式不可取。
有计划没重点的方案不可取。
三、竞品分析需要有持续的业务/行业认知积累
这里尤其想说学习的重要性,主观学习的重要性:
每天花10分钟快阅各类资讯,必读的有:行业动态、国内外资讯、新业态、国家政策;
每天花10-30分钟去体验/了解你的竞对;
每天花30-60分钟去看看消费者对你的吐槽;
每天问自己一遍,今天你是否比昨天进步了?
不要总是说你很忙,大家都很忙。再忙,也是有碎片时间的,这些碎片时间如果可以用来吸收一些碎片化的知识、认知,日积月累,也是相当可怕的。有些你看着眼前不重要的信息、资讯,在某一天某一个时候会真真切切为你带来价值。
四、浅入深出的竞品分析
主要的流程如下:(黄色标记部分为重点难点)
竞品分析主要流程
下面,重点讲下如何进行竞品分析:
1. 确定调研目标
万事开头难,竞品分析恰恰相反,是开头容易,越开展越难。核心的目标其实就是为了自身产品提升去寻找机会点,竞品分析是需求获取的渠道之一。
挖掘机会这里重点讲一下,就是有一个误区需要纠正“竞品都是好的”这中思维千万不可以有,竞品也有很多缺陷要你去挖掘发现,并且,竞品的缺陷恰恰是你的机会点。
2. 选择竞品
这里的重点是:选什么竞品?为什么选择他?
关于选什么竞品?
——一般竞品数量3-5个之间,本品+核心竞对1-2个,还可以补充的是异业或者行业内做的比较优秀的产品。
为什么选择他?
——就是选择标准的衡量,通常可以根据一些网络指数、行业排名、业务相似程度来确定竞品。
3. 场景化竞品
以用户为中心的前提是清楚地知道用户的需求。
从需求出发,以触点为重点,以实现产品目标为导向,输出竞品分析的场景——场景简单翻译为“用户动线”。
如果要对评价的产品做一份竞品分析,你应该从什么场景开始呢?
——围绕用户场景,带入用户视角,以看评价的场景为例,可以很轻松通过用户触点抽出用户看评价时最关注的信息:有评价&有高质量的评价;围绕这2个核心关注点,再去看本品/竞品做的如何。这样看起来,问题洞察是不是一点也不难。
评价产品的用户场景
再继续举个例子:下图是场景化竞品中关于用户动线的一个分析,一个频道页面中带入用户场景,可见该频道动线比较复杂,用户在使用中容易搞不清自己在哪里。页面层级过深不能快速分发流量,带来流失的高风险(图片模糊处理,主要想表达结构)。
场景化用户分析的动线
绘制上面这样的动线图其实一点不难,却可以快速实现对比。
4. 输出结论
前面做了很多事情,但我常常形容为草稿纸。竞品分析的过程是学习跟自查的过程,通过这样系统的学习及思考,必须要输出结论的。
然而在输出结论的时候,你必须借助更多的信息来论证你的结论或者你的猜测:数据、用户需求、经营目标等。
所以,如果把竞品分析理解为“截图贴图”,说明还处在入门级产品经理阶段,充其量算试用期。
5. 宣讲报告
其实这里对宣讲人要求特别高,因为做竞品分析的人是沉浸式的。他自己非常清楚各种模块怎么怎么做的,但如果拿着PPT就长篇大论起来,听的人会非常累。
宣讲核心:
陈述清晰的竞品目标,思路,结构;
差异点/你的结论/你结论的原因依据;
你的方案与计划。
五、基于竞品分析的延伸
产品都有极强的生命周期管理,从产品规划到上线运营的全流程,需要持续对行业动态、产品体验、价值去分析。从无到有,从有到优,从优到卓越的过程并非一蹴而就,是提升裂变的一个过程,验证成败的关键即是用户体量和优质用户量了。
该方法主要是从产品体验的角度来讲竞品分析,实际工作中视觉设计、交互设计、市场营销、产品运营等角色,运用此方法分析竞品体验,在竞品的选择及分析决策中关注的点会有差异,大的分析思路是一致的。
㈡ 产品竞品分析ppt怎么做
1、确认对方是否安装有office组件ppt,如果有就直接拷贝即可
2、如果对方没有安装,可以安装office,也可以在本地将ppt打包 ,捆绑播放器
3、office2007生成的pptx不兼容老版本,建议另存为ppt格式后拷贝播放。
㈢ 竞品分析
http://study.163.com/course/introction/1005102004.htm
章节1为什么要进行竞品分析
第一,为企业战略布局提供了客观参考
第二,了解竞争对手的产品,市场动态,战略意图和调整方向
竞品分析的目标?
做好产品的同时,
如何通过竞品分析来提升产品的竞争力
1、从哪些角度考虑界定竞争对手
竞争深度:
营销导向:争夺某个非常重要的广告位,电商产品的展示位
资源导向:争夺某种稀缺的人力资源
顾客导向:争夺顾客的时间,预算,花费; 例单机版游戏和网络游戏;移动设备和pc设备
地理区域:
竞争广度:
产品形式竞争、 品牌竞争、预售竞争、属类竞争
2、界定竞争对手具体的方法
a、产品是否可替代:
b、看管理者的判定
c、顾客的消费信息判定:品牌转换,购买次数,需求交叉弹性
d、根据顾客的意见判定:整体相似,部分相似,产品删除,使用替代
章节3如何收集情报信息
1、情报收集的效用模型
基础信息:公司主页
从信息升级到情报:竞争对手公司新闻汇总,行业专家提供
指导行动的情报:访谈方式
2、几款免费的情报收集工具
网络文库:专注于教育、ppt、专业文献、应用文书四大领域
网络指数:网络曝光率,用户关注度
新浪微指数:
淘宝指数:
谷歌趋势
中国网络视频指数
3、几款专业的情报收集工具
取真经:淘宝,唯品会,数据店铺、活动陈列,店铺运营,商品管理
情报通:淘宝平台,微观分析,店铺的具体业务指导
数据魔方:宏观数据分析,制定战略
章节4竞品分析中如何进行市场分析
行业现状,行业发展趋势,行业容量
案例(一):电商女装行业市场分析(上)
1市场整体销售分析
整个女装市场本月的销售现状是怎样的?
2市场搜索趋势分析
整体女装市场本月春装和夏装的搜索趋势是怎样的?
3市场竞争的态势分析
整个女装市场本月的竞争激烈程度是怎样的?
4,市场类目销售结构分析
整个女装市场本月各类目的销售占比是怎样的?
5市场热销属性分析
以连衣裙为例,分析消费者对热销属性(颜色,廓形,风格)的偏好
a、颜色
b、廓形
3、流行元素
总结:企业本身有自己的风格定位,不要盲目追逐市场流行热销元素
案例(二):电商羽绒服市场分析
天猫女装类目下搜索羽绒服,抓取排名前三页单品,共180件商品,分析成交量、客单价分布,统计出的图表
案例(三):消费者购买行为分析
不同季节消费者购买行为不同:
不同季节消费者购买行为不同:
一天24小时 消费者购买行为分布:
章节5竞品分析中如何进行产品分析
1销量库存矩阵模型---适用于研究竞争对手的备货策略
2动销率跟踪
3售罄率分析
章节6如何对互联网产品进行竞品分析
1互联网产品分析的几个维度
2案例分析:美团外卖 VS 饿了么